2025年大學(xué)《體育旅游》專業(yè)題庫(kù)——體育旅游產(chǎn)品推廣與銷售研究考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每小題2分，共20分。請(qǐng)將正確選項(xiàng)字母填在題干后的括號(hào)內(nèi)）1.在體育旅游產(chǎn)品的推廣銷售過(guò)程中，確定目標(biāo)市場(chǎng)并滿足其需求是哪個(gè)環(huán)節(jié)的核心任務(wù)？A.市場(chǎng)調(diào)研B.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)C.定價(jià)策略D.市場(chǎng)營(yíng)銷2.以下哪種營(yíng)銷方式最適合推廣具有獨(dú)特體驗(yàn)和參與性的體育旅游產(chǎn)品，如極限運(yùn)動(dòng)探險(xiǎn)？A.廣播電視廣告B.社交媒體互動(dòng)營(yíng)銷C.傳統(tǒng)雜志廣告D.直接郵寄宣傳冊(cè)3.體育旅游企業(yè)通過(guò)舉辦或贊助體育賽事來(lái)吸引游客，這主要運(yùn)用了哪種推廣策略？A.公關(guān)宣傳B.人員推銷C.廣告促銷D.價(jià)格折扣4.4C理論中的“消費(fèi)者（Customer）”，在體育旅游產(chǎn)品推廣銷售中，主要強(qiáng)調(diào)的是？A.產(chǎn)品成本B.企業(yè)利潤(rùn)C(jī).消費(fèi)者需求和便利性D.分銷渠道控制5.對(duì)于季節(jié)性強(qiáng)的體育旅游產(chǎn)品，如滑雪度假，企業(yè)通常會(huì)在淡季采取哪種策略來(lái)維持銷售？A.提高價(jià)格B.限時(shí)特惠C.產(chǎn)品組合包裝（如結(jié)合溫泉）D.減少營(yíng)銷投入6.在體育旅游產(chǎn)品的銷售渠道管理中，旅行社作為中間商，其優(yōu)勢(shì)在于？A.直接控制品牌形象B.擁有廣泛的客戶資源和銷售網(wǎng)絡(luò)C.產(chǎn)品研發(fā)能力強(qiáng)D.獲得較高的利潤(rùn)空間7.利用大數(shù)據(jù)分析游客的在線行為和偏好，以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，這屬于哪種現(xiàn)代營(yíng)銷手段？A.傳統(tǒng)廣告投放B.內(nèi)容營(yíng)銷C.數(shù)字化營(yíng)銷D.口碑營(yíng)銷8.體育旅游產(chǎn)品的定價(jià)需要考慮多種因素，其中不屬于直接成本因素的是？A.景點(diǎn)門票成本B.導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)C.市場(chǎng)推廣費(fèi)用D.運(yùn)輸工具折舊費(fèi)9.企業(yè)通過(guò)建立會(huì)員制度，提供積分獎(jiǎng)勵(lì)和專屬優(yōu)惠，以增強(qiáng)客戶粘性，這屬于哪種營(yíng)銷策略？A.促銷折扣B.關(guān)系營(yíng)銷C.痛點(diǎn)營(yíng)銷D.感知價(jià)值營(yíng)銷10.評(píng)估體育旅游產(chǎn)品推廣銷售效果的關(guān)鍵指標(biāo)不包括？A.游客滿意度B.客房入住率C.營(yíng)銷活動(dòng)投入成本D.企業(yè)社會(huì)責(zé)任貢獻(xiàn)度二、簡(jiǎn)答題（每小題5分，共25分）1.簡(jiǎn)述體育旅游產(chǎn)品推廣與銷售的主要流程及其各環(huán)節(jié)的核心任務(wù)。2.簡(jiǎn)述體育旅游產(chǎn)品定價(jià)應(yīng)考慮的主要因素。3.簡(jiǎn)述社交媒體在體育旅游產(chǎn)品推廣中的主要作用。4.簡(jiǎn)述影響體育旅游產(chǎn)品銷售渠道選擇的主要因素。5.簡(jiǎn)述體驗(yàn)式營(yíng)銷在體育旅游產(chǎn)品推廣中的應(yīng)用方式。三、論述題（每小題10分，共20分）1.試述體育賽事的舉辦對(duì)舉辦地體育旅游產(chǎn)品推廣的積極影響，并分析可能存在的挑戰(zhàn)。2.結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境，論述如何利用數(shù)字化手段提升體育旅游產(chǎn)品的推廣銷售效果。四、方案設(shè)計(jì)題（15分）假設(shè)你是一家體育旅游公司的市場(chǎng)經(jīng)理，該公司計(jì)劃推出一條以攀登當(dāng)?shù)刂椒澹ê０?500米）為核心的戶外探險(xiǎn)旅游線路，目標(biāo)客戶是具有一定戶外運(yùn)動(dòng)基礎(chǔ)的年輕群體。請(qǐng)為其設(shè)計(jì)一份包含以下內(nèi)容的推廣銷售方案概要：（1）線路核心賣點(diǎn)與目標(biāo)市場(chǎng)定位；（2）主要推廣渠道與推廣策略；（3）初步的銷售渠道選擇與定價(jià)思路；（4）預(yù)期效果評(píng)估的主要指標(biāo)。試卷答案一、選擇題（每小題2分，共20分）1.D*解析：市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是識(shí)別、預(yù)測(cè)并滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需求，這與確定目標(biāo)市場(chǎng)并滿足其需求的任務(wù)一致。2.B*解析：社交媒體互動(dòng)性強(qiáng)，適合展示體驗(yàn)性強(qiáng)的產(chǎn)品，并與目標(biāo)客戶群體（年輕群體）進(jìn)行有效溝通。3.A*解析：利用體育賽事吸引游客屬于利用事件本身進(jìn)行宣傳，屬于公關(guān)宣傳的一種形式，能有效提升知名度和吸引力。4.C*解析：4C理論中的“消費(fèi)者（Customer）”強(qiáng)調(diào)從消費(fèi)者的需求和便利性出發(fā)，而不是企業(yè)的成本或利潤(rùn)。5.C*解析：產(chǎn)品組合包裝可以將淡季產(chǎn)品與熱門產(chǎn)品結(jié)合，創(chuàng)造新的價(jià)值，吸引游客，維持銷售。6.B*解析：旅行社擁有廣泛的客源渠道和銷售網(wǎng)絡(luò)，是其作為中間商的主要優(yōu)勢(shì)。7.C*解析：利用大數(shù)據(jù)分析進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷是數(shù)字化營(yíng)銷的核心技術(shù)之一。8.C*解析：市場(chǎng)推廣費(fèi)用屬于營(yíng)銷費(fèi)用，而非產(chǎn)品直接生產(chǎn)或服務(wù)的成本。9.B*解析：建立會(huì)員制度、提供積分獎(jiǎng)勵(lì)和專屬優(yōu)惠，目的是建立和維護(hù)長(zhǎng)期客戶關(guān)系，屬于關(guān)系營(yíng)銷。10.D*解析：游客滿意度、客房入住率、營(yíng)銷投入成本都是衡量推廣銷售效果的直接或間接經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，而社會(huì)責(zé)任貢獻(xiàn)度屬于企業(yè)社會(huì)責(zé)任范疇，非直接的銷售效果指標(biāo)。二、簡(jiǎn)答題（每小題5分，共25分）1.簡(jiǎn)述體育旅游產(chǎn)品推廣與銷售的主要流程及其各環(huán)節(jié)的核心任務(wù)。*核心任務(wù)：市場(chǎng)調(diào)研與分析（核心任務(wù)：了解市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)格局、消費(fèi)者特征）；產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)（核心任務(wù)：打造滿足市場(chǎng)需求的體育旅游產(chǎn)品）；定價(jià)策略制定（核心任務(wù)：根據(jù)成本、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)等因素制定合理價(jià)格）；渠道選擇與管理（核心任務(wù)：選擇有效的途徑將產(chǎn)品送達(dá)目標(biāo)市場(chǎng)）；推廣與溝通（核心任務(wù)：通過(guò)多種方式傳遞產(chǎn)品信息，吸引目標(biāo)客戶，促進(jìn)購(gòu)買）；銷售執(zhí)行與支持（核心任務(wù)：完成交易過(guò)程，提供必要的售前、售中、售后服務(wù)）；效果評(píng)估與反饋（核心任務(wù)：衡量推廣銷售效果，收集反饋，持續(xù)改進(jìn)）。2.簡(jiǎn)述體育旅游產(chǎn)品定價(jià)應(yīng)考慮的主要因素。*主要因素：成本因素（產(chǎn)品直接成本和間接成本）；市場(chǎng)因素（目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)能力、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格）；產(chǎn)品因素（產(chǎn)品獨(dú)特性、品牌價(jià)值、季節(jié)性）；競(jìng)爭(zhēng)因素（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定價(jià)策略、市場(chǎng)定位）；營(yíng)銷因素（促銷方式、銷售渠道）；法律法規(guī)因素（價(jià)格管制政策等）。3.簡(jiǎn)述社交媒體在體育旅游產(chǎn)品推廣中的主要作用。*主要作用：品牌形象塑造與傳播；目標(biāo)客戶精準(zhǔn)觸達(dá)與互動(dòng)；產(chǎn)品信息發(fā)布與展示；用戶生成內(nèi)容（UGC）獲取與口碑營(yíng)銷；在線咨詢與客戶服務(wù)；營(yíng)銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行；市場(chǎng)趨勢(shì)與競(jìng)品信息收集。4.簡(jiǎn)述影響體育旅游產(chǎn)品銷售渠道選擇的主要因素。*主要因素：產(chǎn)品類型與特性（如是否需要專業(yè)指導(dǎo)、是否需交通安排）；目標(biāo)客戶特征（年齡、消費(fèi)習(xí)慣、信息獲取渠道）；企業(yè)自身資源與能力（資金、人力、品牌影響力）；渠道覆蓋范圍與效率（能否有效觸達(dá)目標(biāo)市場(chǎng)）；渠道成本與利潤(rùn)分配；中間商的類型與信譽(yù)；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況。5.簡(jiǎn)述體驗(yàn)式營(yíng)銷在體育旅游產(chǎn)品推廣中的應(yīng)用方式。*應(yīng)用方式：提供沉浸式體驗(yàn)活動(dòng)（如讓潛在客戶體驗(yàn)部分行程）；舉辦體驗(yàn)式推廣活動(dòng)（如戶外運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)日）；制作強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)感受的宣傳內(nèi)容（如客戶游記、短視頻）；打造獨(dú)特的品牌體驗(yàn)場(chǎng)景（如主題酒店、特色餐廳）；提供個(gè)性化定制服務(wù)（滿足客戶特定體驗(yàn)需求）；建立體驗(yàn)式客戶關(guān)系（如組織老客戶再體驗(yàn)活動(dòng)）。三、論述題（每小題10分，共20分）1.試述體育賽事的舉辦對(duì)舉辦地體育旅游產(chǎn)品推廣的積極影響，并分析可能存在的挑戰(zhàn)。*積極影響：提升舉辦地知名度與形象，吸引大量潛在游客；產(chǎn)生強(qiáng)大的“體育旅游聯(lián)動(dòng)效應(yīng)”，帶動(dòng)周邊酒店、餐飲、交通、購(gòu)物等配套設(shè)施發(fā)展；豐富舉辦地體育旅游資源，催生新的體育旅游產(chǎn)品；媒體高度關(guān)注，為舉辦地體育旅游產(chǎn)品提供免費(fèi)且廣泛的宣傳；促進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，長(zhǎng)期利好體育旅游發(fā)展。*可能存在的挑戰(zhàn)：賽事期間人流量過(guò)大，可能造成交通擁堵、住宿緊張、環(huán)境壓力增大等問(wèn)題，影響游客體驗(yàn)；賽事結(jié)束后，若無(wú)持續(xù)努力，游客量可能迅速下降，導(dǎo)致資源閑置；過(guò)度依賴單一賽事，易形成“眼球經(jīng)濟(jì)”，缺乏長(zhǎng)期發(fā)展韌性；賽事組織管理若出問(wèn)題，可能對(duì)舉辦地形象造成負(fù)面影響；賽事成本高昂，若旅游收入無(wú)法彌補(bǔ)，可能導(dǎo)致財(cái)政負(fù)擔(dān)。2.結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境，論述如何利用數(shù)字化手段提升體育旅游產(chǎn)品的推廣銷售效果。*利用數(shù)字化手段提升體育旅游產(chǎn)品推廣銷售效果，可從以下方面入手：首先，強(qiáng)化搜索引擎優(yōu)化（SEO）和搜索引擎營(yíng)銷（SEM），確保潛在客戶在搜索相關(guān)體育旅游產(chǎn)品時(shí)能輕松找到；其次，利用社交媒體平臺(tái)（如微信、微博、抖音、小紅書(shū)）進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷，通過(guò)發(fā)布吸引人的圖文、短視頻、直播等形式，展示產(chǎn)品特色和客戶體驗(yàn)，與潛在客戶互動(dòng)；再次，運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析工具，精準(zhǔn)定位目標(biāo)客群，推送個(gè)性化的產(chǎn)品信息和優(yōu)惠；接著，建立和運(yùn)營(yíng)官方在線旅游平臺(tái)（OTA）或小程序，提供便捷的在線預(yù)訂、支付和客服功能，提升轉(zhuǎn)化率；此外，開(kāi)展網(wǎng)紅營(yíng)銷和KOL合作，利用網(wǎng)絡(luò)影響力擴(kuò)大產(chǎn)品傳播范圍；同時(shí)，利用在線評(píng)價(jià)系統(tǒng)和用戶反饋，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，并作為推廣素材；最后，通過(guò)線上促銷活動(dòng)（如限時(shí)折扣、拼團(tuán)、優(yōu)惠券）、會(huì)員體系建設(shè)和在線積分獎(jiǎng)勵(lì)等方式，刺激消費(fèi)欲望，提高客戶忠誠(chéng)度。四、方案設(shè)計(jì)題（15分）假設(shè)你是一家體育旅游公司的市場(chǎng)經(jīng)理，該公司計(jì)劃推出一條以攀登當(dāng)?shù)刂椒澹ê０?500米）為核心的戶外探險(xiǎn)旅游線路，目標(biāo)客戶是具有一定戶外運(yùn)動(dòng)基礎(chǔ)的年輕群體。請(qǐng)為其設(shè)計(jì)一份包含以下內(nèi)容的推廣銷售方案概要：（1）線路核心賣點(diǎn)與目標(biāo)市場(chǎng)定位；*核心賣點(diǎn)：挑戰(zhàn)自我，體驗(yàn)登頂成就感；壯麗山峰景觀，獨(dú)特自然風(fēng)光；專業(yè)向?qū)ПＵ习踩?；包含基礎(chǔ)露營(yíng)/野餐體驗(yàn)；適合有一定戶外基礎(chǔ)的年輕群體。*目標(biāo)市場(chǎng)定位：年齡在18-30歲之間，熱愛(ài)戶外運(yùn)動(dòng)（尤其是登山、徒步），追求探險(xiǎn)體驗(yàn)和挑戰(zhàn)，具備一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，活躍于社交媒體，對(duì)自然風(fēng)光有濃厚興趣的年輕群體。（2）主要推廣渠道與推廣策略；*主要推廣渠道：專業(yè)戶外運(yùn)動(dòng)論壇/網(wǎng)站；社交媒體平臺(tái)（如抖音、小紅書(shū)、微博）；戶外裝備品牌合作推廣；與高校體育/戶外社團(tuán)合作；戶外線下體驗(yàn)活動(dòng)/展會(huì)；KOL（戶外/旅行領(lǐng)域）合作推廣。*推廣策略：內(nèi)容營(yíng)銷，制作發(fā)布吸引人的線路介紹短視頻、圖文、用戶成功案例；互動(dòng)營(yíng)銷，發(fā)起話題挑戰(zhàn)，鼓勵(lì)用戶分享戶外經(jīng)歷；精準(zhǔn)投放，利用大數(shù)據(jù)在目標(biāo)用戶集中的平臺(tái)進(jìn)行廣告投放；體驗(yàn)式推廣，舉辦小型預(yù)熱體驗(yàn)活動(dòng)或路演；合作推廣，與相關(guān)品牌或機(jī)構(gòu)聯(lián)合推廣，擴(kuò)大影響力。（3）初步的銷售渠道選擇與定價(jià)思路；*初步銷售渠道選擇：官方在線預(yù)訂平臺(tái)/小程序；合作OTA平臺(tái)（如攜程、去哪兒等戶外板塊）；與部分戶外裝備店合作代銷；戶外俱樂(lè)部/協(xié)會(huì)渠道；電話/微信直銷。*定價(jià)思路：成本導(dǎo)向基礎(chǔ)定價(jià)，