聯(lián)通戶外促銷活動方案一、活動主題“聯(lián)通無限，暢享戶外精彩”二、活動目的通過戶外促銷活動，提升聯(lián)通品牌知名度，增加用戶對聯(lián)通產(chǎn)品和服務的了解與認知，促進新用戶入網(wǎng)，提高老用戶的忠誠度和活躍度，實現(xiàn)業(yè)務量的增長和市場份額的擴大。三、活動時間與地點1.時間：[具體活動日期]，為期[X]天，每天上午[開始時間]至下午[結(jié)束時間]2.地點：[詳細活動場地地址，如城市繁華商業(yè)街、大型社區(qū)廣場等]四、活動目標受眾1.未使用過聯(lián)通服務的潛在用戶，尤其是對移動通訊有需求的人群，如上班族、學生、自由職業(yè)者等。2.已使用其他運營商服務，但對聯(lián)通新業(yè)務感興趣的用戶。3.聯(lián)通現(xiàn)有老用戶，通過活動回饋，鼓勵其繼續(xù)使用聯(lián)通服務并推薦給他人。五、活動內(nèi)容與流程活動前期準備1.場地布置搭建活動舞臺，配備音響設備、燈光設施，確?；顒悠陂g能夠正常使用。舞臺背景設計要突出聯(lián)通品牌和本次活動主題，展示聯(lián)通的優(yōu)勢業(yè)務和產(chǎn)品。設置咨詢區(qū)，擺放多張咨詢桌和椅子，配備專業(yè)的銷售人員和客服人員，方便為用戶解答疑問。咨詢區(qū)周圍放置聯(lián)通業(yè)務宣傳資料架，展示各類產(chǎn)品手冊、海報等。設立體驗區(qū)，展示聯(lián)通的最新終端設備，如智能手機、平板電腦等，并提供真機體驗服務。同時，設置寬帶體驗區(qū)，讓用戶現(xiàn)場感受聯(lián)通高速穩(wěn)定的網(wǎng)絡。規(guī)劃禮品區(qū)，準備豐富多樣的禮品，如手機流量卡、話費充值卡、精美小禮品等，并分類擺放整齊。禮品區(qū)要設置明顯的標識，方便用戶了解禮品詳情。在活動場地周圍懸掛彩旗、氣球等裝飾品，營造熱烈的活動氛圍。設置指示牌，引導用戶前往各個區(qū)域。2.人員安排活動策劃組：負責整個活動的策劃、組織和協(xié)調(diào)工作，確?；顒禹樌M行。銷售團隊：由經(jīng)驗豐富的銷售人員組成，負責向用戶介紹聯(lián)通的各類產(chǎn)品和服務，解答用戶疑問，促進業(yè)務成交?？头F隊：為用戶提供咨詢、投訴處理等服務，及時解決用戶在活動過程中遇到的問題，提升用戶滿意度。后勤保障組：負責活動現(xiàn)場的物資供應、設備維護、安全保障等工作，確?；顒拥恼＿\轉(zhuǎn)。表演團隊：邀請專業(yè)的表演團隊，在活動期間進行精彩的文藝表演，吸引觀眾注意力，增加活動人氣。3.宣傳推廣線上宣傳利用聯(lián)通官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博等平臺發(fā)布活動信息，包括活動時間、地點、內(nèi)容、優(yōu)惠政策等，吸引用戶關注。制作活動宣傳短視頻，在抖音、快手等短視頻平臺發(fā)布，展示活動亮點和精彩瞬間，擴大活動影響力。投放網(wǎng)絡廣告，如在本地生活服務平臺、新聞資訊網(wǎng)站等投放活動橫幅廣告或彈窗廣告，提高活動曝光度。線下宣傳在活動場地周邊的社區(qū)、寫字樓、學校等地張貼活動海報，發(fā)放傳單，吸引周邊人群參與活動。與周邊商家合作，在其店內(nèi)張貼活動海報、擺放宣傳資料，并鼓勵商家向顧客推薦聯(lián)通活動。組織員工在人流量較大的區(qū)域進行現(xiàn)場宣傳，如商業(yè)街、公交站等人流量密集的地方，向過往行人介紹活動情況。4.物資準備準備充足的聯(lián)通產(chǎn)品宣傳資料，如手機卡套餐介紹手冊、寬帶業(yè)務宣傳單頁、終端設備產(chǎn)品手冊等，確保每位銷售人員和咨詢?nèi)藛T都有足夠的資料可供發(fā)放。采購活動所需的禮品、獎品，按照不同檔次和類型進行分類整理，確保數(shù)量充足、質(zhì)量可靠。準備活動現(xiàn)場使用的設備和物資，如音響設備、燈光設備、桌椅、帳篷、太陽傘、宣傳道具等，并提前進行調(diào)試和檢查，確保設備正常運行。準備活動期間的飲品、食品等物資，為工作人員和參與活動的用戶提供必要的支持?；顒赢斕炝鞒?.開場儀式（上午[開始時間]）主持人登場，介紹活動背景、目的、流程和到場嘉賓，歡迎大家參加聯(lián)通戶外促銷活動。聯(lián)通公司領導致辭，感謝各位用戶的支持與關注，介紹聯(lián)通的發(fā)展歷程、業(yè)務優(yōu)勢以及本次活動的優(yōu)惠政策和亮點。進行簡短而精彩的文藝表演，如舞蹈、歌曲等，營造熱烈的活動氛圍，吸引觀眾注意力。2.產(chǎn)品展示與講解（上午[開場儀式結(jié)束后]）在體驗區(qū)，銷售人員向用戶詳細介紹聯(lián)通的各類產(chǎn)品和服務，包括5G套餐、寬帶業(yè)務、物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品等。通過真機演示、現(xiàn)場操作等方式，讓用戶親身體驗聯(lián)通產(chǎn)品的優(yōu)勢和便捷性。針對不同用戶群體的需求，銷售人員進行個性化的推薦和講解，解答用戶的疑問，幫助用戶選擇最適合自己的聯(lián)通產(chǎn)品。3.互動環(huán)節(jié)（上午[產(chǎn)品展示講解后]）開展抽獎活動，用戶在咨詢區(qū)填寫抽獎券，參與抽獎。獎品設置包括手機、平板電腦、話費充值卡等，激發(fā)用戶參與活動的積極性。舉辦知識問答活動，圍繞聯(lián)通業(yè)務、5G知識等主題設置問題，邀請用戶現(xiàn)場回答?；卮鹫_的用戶可獲得精美小禮品一份，增加用戶對聯(lián)通業(yè)務的了解和記憶。設立游戲互動區(qū)，如5G速度體驗游戲、聯(lián)通產(chǎn)品拼圖游戲等，讓用戶在游戲中感受聯(lián)通的科技魅力，同時贏取相應的禮品。4.優(yōu)惠政策介紹與辦理（全天）在咨詢區(qū)，銷售人員向用戶詳細介紹本次活動的優(yōu)惠政策，如新用戶入網(wǎng)優(yōu)惠、老用戶續(xù)費優(yōu)惠、套餐折扣等。為用戶提供現(xiàn)場辦理業(yè)務服務，簡化辦理流程，提高辦理效率。用戶可以現(xiàn)場辦理手機卡開戶、寬帶新裝、套餐變更等業(yè)務，并享受活動期間的優(yōu)惠政策。對于辦理業(yè)務的用戶，銷售人員協(xié)助其完成相關手續(xù)，并告知用戶后續(xù)的服務內(nèi)容和注意事項，確保用戶能夠順利使用聯(lián)通服務。5.午餐與休息（中午[休息時間]）為工作人員和參與活動的用戶提供午餐，確保大家在活動期間能夠保持良好的體力和精神狀態(tài)。利用午餐時間對上午的活動進行總結(jié)和復盤，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行調(diào)整，為下午的活動做好準備。6.下午活動繼續(xù)（下午[開始時間]）重復上午的產(chǎn)品展示、講解、互動環(huán)節(jié)，進一步擴大活動影響力，吸引更多用戶參與。加強與用戶的溝通和交流，收集用戶反饋意見，及時解決用戶提出的問題，提升用戶滿意度。根據(jù)上午的活動情況，調(diào)整銷售策略和宣傳重點，提高業(yè)務辦理量。7.活動結(jié)束（下午[結(jié)束時間]）主持人進行活動總結(jié)，感謝各位用戶的參與和支持，回顧活動的精彩瞬間和取得的成果。對活動期間辦理業(yè)務的用戶進行統(tǒng)計和整理，安排后續(xù)的服務跟進工作，確保用戶能夠順利使用聯(lián)通服務。工作人員清理活動現(xiàn)場，拆除舞臺、設備等，整理物資，恢復場地原狀。六、活動預算1.場地租賃費用：[X]元2.舞臺搭建及音響設備租賃費用：[X]元3.宣傳物料制作費用（海報、傳單、宣傳資料等）：[X]元4.禮品、獎品費用：[X]元5.表演團隊費用：[X]元6.人員費用（包括員工薪酬、兼職人員費用等）：[X]元7.餐飲費用：[X]元8.其他費用（水電費、運輸費等）：[X]元總預算：[X]元七、活動效果評估1.業(yè)務辦理量統(tǒng)計：活動結(jié)束后，統(tǒng)計新用戶入網(wǎng)數(shù)量、老用戶續(xù)費數(shù)量、套餐變更數(shù)量等業(yè)務辦理數(shù)據(jù)，評估活動對業(yè)務增長的促進作用。2.用戶滿意度調(diào)查：通過現(xiàn)場問卷調(diào)查、在線評價等方式，收集用戶對活動的滿意度評價，了解用戶對活動內(nèi)容、服務質(zhì)量、優(yōu)惠政策等方面的反饋意見，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行改進。3.品牌知名度提升：對比活動前后聯(lián)通品牌在當?shù)厥袌龅闹群兔雷u度，通過市場調(diào)研、社交媒體關注度等指標進行評估，分析活動對品牌形象的影響。4.活動成本效益分析：核算活動的實際成本，與活動帶來的業(yè)務收益進行對比，評估活動的成本效益情況，為今后的活動策劃提供參考。八、注意事項1.活動現(xiàn)場要安排專人負責安全保障工作，確保舞臺、設備等設施的安全，防止發(fā)生意外事故。同時提醒用戶注意個人財物安全，避免丟失。2.加強對銷售人員和客服人員的培訓，提高其業(yè)務