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文檔簡介

2025年快遞加盟店服務(wù)合同協(xié)議甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國郵政法》、《快遞暫行條例》等相關(guān)法律法規(guī),本著平等互利、誠實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方加盟乙方品牌經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:第一條甲乙雙方基本信息甲方(加盟商):________________________,法定代表人/負(fù)責(zé)人:________________________,統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:________________________,經(jīng)營地址:________________________,聯(lián)系電話:________________________。乙方(品牌方):________________________,法定代表人/負(fù)責(zé)人:________________________,統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:________________________,經(jīng)營地址:________________________,聯(lián)系電話:________________________。第二條加盟經(jīng)營內(nèi)容2.1甲方同意加盟乙方品牌,使用乙方提供的“________________________”品牌標(biāo)識(shí)開展快遞經(jīng)營活動(dòng)。2.2甲方采用________模式(直營/加盟/代理)經(jīng)營快遞業(yè)務(wù),服務(wù)范圍包括國內(nèi)快遞、國際快遞、同城配送、快遞代收代寄等________服務(wù)。2.3甲方經(jīng)營的業(yè)務(wù)區(qū)域?yàn)開_______________________,不得超出約定區(qū)域開展業(yè)務(wù),不得與乙方其他加盟店或直營店的服務(wù)區(qū)域重疊。第三條甲方的權(quán)利和義務(wù)3.1甲方的權(quán)利:3.1.1享有乙方提供的品牌使用權(quán),并在經(jīng)營活動(dòng)中使用統(tǒng)一的品牌形象。3.1.2有權(quán)獲得乙方提供的經(jīng)營指導(dǎo)、人員培訓(xùn)、技術(shù)支持、系統(tǒng)維護(hù)等服務(wù)。3.1.3按照合同約定及市場情況,自主經(jīng)營并獲取收益。3.1.4對(duì)乙方提供的產(chǎn)品和服務(wù)提出意見和建議,參與乙方組織的業(yè)務(wù)交流活動(dòng)。3.2甲方的義務(wù):3.2.1嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及乙方的各項(xiàng)規(guī)章制度,合法合規(guī)經(jīng)營。3.2.2按照本合同約定,按時(shí)足額向乙方繳納加盟費(fèi)、保證金、管理費(fèi)、運(yùn)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。3.2.3嚴(yán)格按照乙方制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程提供服務(wù),維護(hù)品牌形象,確保服務(wù)質(zhì)量。3.2.4建立健全內(nèi)部管理制度,包括但不限于安全生產(chǎn)制度、客戶服務(wù)制度、財(cái)務(wù)管理制度等。3.2.5配備必要的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、設(shè)備設(shè)施和符合要求的工作人員,保障正常運(yùn)營。3.2.6配合乙方進(jìn)行日常運(yùn)營管理、數(shù)據(jù)分析、市場調(diào)研等工作,及時(shí)提供乙方要求的各類報(bào)表和信息。3.2.7不得擅自更改品牌標(biāo)識(shí)、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)價(jià)格等,不得進(jìn)行任何損害品牌形象的行為。3.2.8不得擅自轉(zhuǎn)讓、出租、出借加盟權(quán),不得將加盟店委托給第三方經(jīng)營。第四條乙方的權(quán)利和義務(wù)4.1乙方的權(quán)利:4.1.1對(duì)加盟店進(jìn)行統(tǒng)一的品牌管理、運(yùn)營管理和服務(wù)質(zhì)量管理,監(jiān)督甲方遵守本合同約定。4.1.2按照本合同約定,向甲方收取加盟費(fèi)、保證金、管理費(fèi)、運(yùn)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。4.1.3對(duì)違反本合同約定或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的加盟店,有權(quán)要求其整改,并可根據(jù)情節(jié)輕重進(jìn)行罰款、暫停服務(wù)等處罰。4.1.4有權(quán)根據(jù)經(jīng)營需要和市場需求,對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程進(jìn)行修訂,并通知甲方執(zhí)行。4.2乙方的義務(wù):4.2.1向甲方提供本合同約定的品牌授權(quán),并保證品牌標(biāo)識(shí)的合法性和有效性。4.2.2向甲方提供必要的經(jīng)營指導(dǎo)、人員培訓(xùn)、技術(shù)支持、系統(tǒng)維護(hù)等服務(wù),幫助甲方提升經(jīng)營能力和服務(wù)水平。4.2.3保證加盟店經(jīng)營所需的網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行,并提供技術(shù)支持。4.2.4定期對(duì)加盟店的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估,并公布檢查結(jié)果,幫助甲方改進(jìn)工作。4.2.5為加盟店提供必要的市場推廣支持,包括但不限于品牌宣傳、營銷活動(dòng)策劃等。4.2.6保障甲方的合法權(quán)益,維護(hù)甲方的正當(dāng)利益。第五條費(fèi)用及結(jié)算方式5.1加盟費(fèi):甲方需向乙方支付加盟費(fèi)人民幣_(tái)___________元(大寫:________________________元整),支付方式:________(一次性/按年分期)。5.2保證金:甲方需向乙方支付保證金人民幣_(tái)___________元(大寫:________________________元整),用于擔(dān)保甲方履行本合同約定的義務(wù)。合同解除或終止時(shí),經(jīng)雙方確認(rèn)甲方無違約行為,乙方應(yīng)將保證金無息退還甲方。5.3管理費(fèi):甲方需向乙方支付管理費(fèi),費(fèi)率____________%,按________(月/季/年)收取,具體金額為每月/季/年甲方營業(yè)額的____________%。5.4運(yùn)費(fèi)結(jié)算:甲方產(chǎn)生的快遞運(yùn)費(fèi)采用________(實(shí)報(bào)實(shí)銷/折扣結(jié)算)方式結(jié)算,結(jié)算周期為每月________日,乙方應(yīng)在每月________日前將結(jié)算金額支付至甲方指定賬戶。5.5其他費(fèi)用:甲方經(jīng)營過程中產(chǎn)生的其他費(fèi)用,如員工工資、水電費(fèi)、辦公用品等,由甲方自行承擔(dān)。5.6結(jié)算方式:乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將上述費(fèi)用支付至甲方指定銀行賬戶。甲方指定銀行名稱:________________________甲方指定銀行賬號(hào):________________________甲方指定開戶行:________________________第六條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量保證6.1乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的服務(wù)規(guī)范,包括但不限于收件流程、派件流程、客戶投訴處理流程等,甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守執(zhí)行。6.2雙方約定快遞服務(wù)時(shí)限為:________(例如,國內(nèi)快遞次晨達(dá))。6.3服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于:客戶滿意度不低于____________%,快件破損率不超過____________%,快件丟失率不超過____________%。6.4如因甲方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量問題,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。具體賠償標(biāo)準(zhǔn)如下:6.4.1快件丟失:按快件實(shí)際價(jià)值____________倍進(jìn)行賠償,最高賠償金額不超過____________元。6.4.2快件破損:按快件實(shí)際價(jià)值____________倍進(jìn)行賠償,最高賠償金額不超過____________元。6.4.3其他服務(wù)質(zhì)量問題:按照乙方相關(guān)規(guī)定處理。第七條違約責(zé)任7.1甲方的違約責(zé)任:7.1.1甲方未按時(shí)繳納加盟費(fèi)、保證金、管理費(fèi)的,每逾期一日,應(yīng)按應(yīng)付未付金額的____________%向乙方支付違約金,逾期超過____________日的,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.1.2甲方違反經(jīng)營規(guī)范、損害品牌形象,經(jīng)乙方書面通知后未在____________日內(nèi)改正的,乙方有權(quán)對(duì)甲方進(jìn)行罰款,罰款金額為____________元至____________元不等,情節(jié)嚴(yán)重的,乙方有權(quán)解除合同。7.1.3甲方擅自轉(zhuǎn)讓、出租、出借加盟權(quán),或委托第三方經(jīng)營的,乙方有權(quán)立即解除合同,并要求甲方賠償由此造成的損失。7.2乙方的違約責(zé)任:7.2.1乙方未按時(shí)提供必要的經(jīng)營指導(dǎo)、人員培訓(xùn)、技術(shù)支持等服務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方限期改正,并可根據(jù)情況要求乙方賠償由此造成的損失。7.2.2乙方未按期支付甲方應(yīng)得的運(yùn)費(fèi)結(jié)算金額的,每逾期一日,應(yīng)按應(yīng)付未付金額的____________%向甲方支付違約金,逾期超過____________日的,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條保密條款8.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)本合同的條款內(nèi)容、經(jīng)營數(shù)據(jù)、客戶信息等商業(yè)秘密進(jìn)行保密,未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方泄露。8.2本保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效。第九條爭議解決9.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向________(乙方所在地/甲方所在地/合同履行地)人民法院提起訴訟。第十條合同期限及終止10.1本合同有效期為____________年,自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同期滿,如雙方均未提出書面解除意向,本合同自動(dòng)續(xù)期____________年,續(xù)期次數(shù)不限。10.3本合同在以下情況下終止:10.3.1合同期滿,雙方未續(xù)簽的。10.3.2雙方協(xié)商一致解除的。10.3.3一方嚴(yán)重違約,導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)的,守約方有權(quán)解除合同。10.3.4甲方經(jīng)營不善,連續(xù)____________個(gè)月未達(dá)到乙方規(guī)定的最低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的。10.3.5乙方因經(jīng)營需要,決定取消加盟業(yè)務(wù)的。10.4合同終止后,雙方應(yīng)在____________日內(nèi)完成以下工作:10.4.1甲方應(yīng)將加盟店的所有設(shè)備設(shè)施、系統(tǒng)賬號(hào)等歸還乙方。10.4.2乙方應(yīng)將保證金無息退還甲方。10.4.3雙方應(yīng)結(jié)清所有未了結(jié)的款項(xiàng)。10.4.4甲方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。第十一條其他條款11.1本合同的任何修改或補(bǔ)充,均應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2本合同未盡事宜,

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