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文檔簡介

美發(fā)店搞活動方案一、活動主題“煥新顏,享優(yōu)惠,美發(fā)盛宴嗨不?!倍⒒顒幽康?.增加店鋪知名度,吸引新顧客。2.提高老顧客的忠誠度,促進(jìn)再次消費。3.提升店鋪業(yè)績,增加銷售額。三、活動時間[具體活動時間,例如:X月X日X月X日]四、活動地點[美發(fā)店具體地址]五、活動對象1.潛在顧客:未在本店消費過的人群。2.老顧客:曾經(jīng)在本店消費過的人群。六、活動內(nèi)容(一)優(yōu)惠套餐1.基礎(chǔ)套餐洗剪吹套餐:單人洗剪吹原價[X]元,活動價[X]元。兩人同行,一人免單(限洗剪吹)。三人同行,每人僅需[X]元(洗剪吹)。燙染套餐:普通燙染(不含護(hù)理)原價[X]元,活動價[X]元。高級燙染(含護(hù)理)原價[X]元,活動價[X]元。凡選擇燙染套餐,贈送價值[X]元的頭發(fā)護(hù)理產(chǎn)品小樣。2.進(jìn)階套餐洗剪吹+燙染套餐:洗剪吹+普通燙染套餐,原價[X]元,活動價[X]元。洗剪吹+高級燙染套餐,原價[X]元,活動價[X]元。購買此套餐,額外贈送價值[X]元的時尚發(fā)飾一套。燙染+護(hù)理套餐:普通燙染+基礎(chǔ)護(hù)理套餐,原價[X]元,活動價[X]元。高級燙染+深度護(hù)理套餐,原價[X]元,活動價[X]元。選擇此套餐,可享受一次免費的頭皮檢測服務(wù)。(二)消費滿減1.消費滿[X]元,立減[X]元。2.消費滿[X]元,立減[X]元,并贈送價值[X]元的美發(fā)用品(如洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素等)。3.消費滿[X]元,立減[X]元,贈送價值[X]元的美容護(hù)理項目(如臉部按摩、手部護(hù)理等,可在本店其他關(guān)聯(lián)項目中選擇),同時可獲得一張[X]折的下次消費優(yōu)惠券。(三)幸運抽獎1.凡在活動期間消費的顧客,均可參與抽獎。2.抽獎方式:在店內(nèi)設(shè)置抽獎箱,顧客消費后將抽獎券放入抽獎箱。每天晚上[具體時間]進(jìn)行抽獎。3.獎品設(shè)置:一等獎:價值[X]元的美發(fā)年卡一張(可全年免費享受本店洗剪吹、燙染等服務(wù))。二等獎:價值[X]元的燙染套餐券[X]張。三等獎:價值[X]元的美發(fā)工具套裝(如吹風(fēng)機、直發(fā)器等)。幸運獎:價值[X]元的美發(fā)產(chǎn)品試用裝一份。(四)會員專屬福利1.老會員充值優(yōu)惠:充值[X]元,贈送[X]元。充值[X]元,贈送[X]元,并升級為VIP會員,享受會員專屬折扣(如洗剪吹[X]折,燙染[X]折等)。2.新會員注冊有禮:新顧客注冊成為會員,即可獲得[X]元的無門檻消費券。首次消費后,額外贈送[X]積分,積分可用于兌換美發(fā)產(chǎn)品或服務(wù)。(五)造型展示與教學(xué)1.在活動期間,每天下午[具體時間]舉辦免費的發(fā)型造型展示活動。2.邀請專業(yè)發(fā)型師現(xiàn)場展示最新的時尚發(fā)型,并講解造型技巧和打理方法。3.顧客可現(xiàn)場與發(fā)型師互動,咨詢適合自己的發(fā)型建議。七、活動宣傳(一)線上宣傳1.社交媒體平臺微信公眾號:提前一周發(fā)布活動預(yù)告推文,介紹活動主題、時間、內(nèi)容和優(yōu)惠信息。在活動期間,每天發(fā)布活動現(xiàn)場照片、視頻,分享顧客的體驗感受。舉辦線上互動活動,如“曬出你的美發(fā)造型,贏取免費護(hù)理”,鼓勵顧客在朋友圈分享自己在本店的美發(fā)造型照片,集贊滿[X]個即可獲得價值[X]元的頭發(fā)護(hù)理服務(wù)一次。微博:發(fā)布活動話題美發(fā)盛宴[店鋪名稱],并@當(dāng)?shù)刂麜r尚博主,擴大活動影響力。定期發(fā)布活動進(jìn)展情況和優(yōu)惠信息,吸引粉絲關(guān)注和參與。抖音:拍攝活動宣傳短視頻,展示美發(fā)店環(huán)境、服務(wù)項目和活動亮點。邀請店內(nèi)發(fā)型師拍攝變裝視頻,展示不同發(fā)型的魅力,吸引用戶點贊、評論和轉(zhuǎn)發(fā)。利用抖音直播功能,在活動期間進(jìn)行直播,介紹活動內(nèi)容、優(yōu)惠套餐,解答觀眾疑問,并抽取幸運觀眾贈送小禮品。2.本地生活服務(wù)平臺在美團(tuán)、大眾點評等本地生活服務(wù)平臺上發(fā)布活動信息,包括活動套餐、優(yōu)惠價格、店鋪地址和聯(lián)系方式等。邀請老顧客在平臺上撰寫好評和分享消費體驗,提高店鋪的口碑和排名。購買平臺的推廣服務(wù),如關(guān)鍵詞搜索推廣、首頁推薦等,增加店鋪的曝光率。(二)線下宣傳1.傳單發(fā)放在美發(fā)店周邊的商業(yè)街、寫字樓、小區(qū)等人流量較大的地方發(fā)放活動傳單。與周邊商家合作,如咖啡店、健身房、美容院等,互相放置活動傳單,實現(xiàn)聯(lián)合推廣。2.海報張貼在美發(fā)店門口、櫥窗、店內(nèi)顯眼位置張貼活動海報,展示活動主題、優(yōu)惠信息和時間。在周邊社區(qū)公告欄、學(xué)校食堂、超市等人流量集中的地方張貼海報,吸引潛在顧客的注意。3.異業(yè)合作與周邊商家進(jìn)行聯(lián)合促銷,如與服裝店合作,推出“美發(fā)+服裝搭配”套餐;與美甲店合作,推出“美發(fā)+美甲”優(yōu)惠活動。在合作商家處放置宣傳資料和優(yōu)惠券,同時在美發(fā)店為合作商家的顧客提供專屬優(yōu)惠,實現(xiàn)互利共贏。八、活動準(zhǔn)備(一)人員安排1.活動策劃組負(fù)責(zé)活動方案的策劃、制定和調(diào)整。與各部門溝通協(xié)調(diào),確保活動順利進(jìn)行。2.宣傳推廣組負(fù)責(zé)線上線下宣傳活動的策劃和執(zhí)行。制作宣傳資料,如海報、傳單、短視頻等。監(jiān)測宣傳效果,及時調(diào)整宣傳策略。3.服務(wù)接待組負(fù)責(zé)活動期間顧客的接待、引導(dǎo)和咨詢服務(wù)。確保顧客在店內(nèi)的消費體驗良好,及時解決顧客遇到的問題。4.發(fā)型師團(tuán)隊負(fù)責(zé)為顧客提供專業(yè)的美發(fā)服務(wù)。參與造型展示和教學(xué)活動,為顧客提供發(fā)型建議。5.后勤保障組負(fù)責(zé)活動期間店內(nèi)的物資采購、設(shè)備維護(hù)和環(huán)境衛(wèi)生等工作。確保抽獎活動的獎品準(zhǔn)備齊全,抽獎設(shè)備正常運行。(二)物資準(zhǔn)備1.美發(fā)用品根據(jù)活動套餐和優(yōu)惠內(nèi)容,準(zhǔn)備充足的洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、染發(fā)劑、燙發(fā)劑等美發(fā)產(chǎn)品。采購美發(fā)工具套裝、發(fā)飾等作為抽獎獎品和消費滿贈禮品。2.宣傳資料設(shè)計制作活動海報、傳單、優(yōu)惠券、抽獎券等宣傳資料。準(zhǔn)備線上宣傳所需的短視頻素材、直播設(shè)備等。3.抽獎道具準(zhǔn)備抽獎箱、抽獎券、抽獎號碼牌等抽獎道具。確保抽獎設(shè)備(如電子抽獎機)正常運行,提前進(jìn)行調(diào)試。4.其他物資準(zhǔn)備活動現(xiàn)場所需的桌椅、展示架、音響設(shè)備等。采購美容護(hù)理項目所需的用品和工具(如按摩油、面膜等),用于消費滿贈的美容護(hù)理服務(wù)。(三)場地布置1.店外布置在美發(fā)店門口懸掛活動橫幅,展示活動主題和優(yōu)惠信息。在門口擺放活動海報和宣傳單頁,吸引過往行人的注意。設(shè)置咨詢臺,安排工作人員為路人解答活動疑問,發(fā)放傳單。2.店內(nèi)布置在店內(nèi)顯眼位置張貼活動海報,營造活動氛圍。利用展示架展示美發(fā)產(chǎn)品、發(fā)型圖片和活動套餐信息。劃分抽獎區(qū)域,設(shè)置抽獎箱和抽獎號碼牌展示區(qū)。為造型展示和教學(xué)活動設(shè)置專門的區(qū)域,配備桌椅、音響設(shè)備和美發(fā)工具。九、活動流程(一)活動前期1.完成活動方案的策劃和制定,明確各部門的職責(zé)和任務(wù)。2.采購活動所需的物資,確保物資準(zhǔn)備齊全。3.完成宣傳資料的設(shè)計制作,啟動線上線下宣傳活動。4.對發(fā)型師團(tuán)隊進(jìn)行培訓(xùn),確保他們熟悉活動套餐和優(yōu)惠內(nèi)容,能夠為顧客提供專業(yè)的服務(wù)和建議。5.完成場地布置,營造良好的活動氛圍。(二)活動期間1.每天早上開店前,服務(wù)接待組人員提前到店,做好準(zhǔn)備工作,包括檢查店內(nèi)設(shè)備、整理宣傳資料、準(zhǔn)備顧客登記表等。2.發(fā)型師團(tuán)隊提前熟悉當(dāng)天的預(yù)約顧客信息,準(zhǔn)備好所需的美發(fā)工具和產(chǎn)品。3.顧客到店后,服務(wù)接待組人員熱情接待,引導(dǎo)顧客填寫登記表,介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠套餐,根據(jù)顧客需求安排發(fā)型師服務(wù)。4.發(fā)型師在為顧客服務(wù)過程中,積極推薦適合顧客的活動套餐和美發(fā)產(chǎn)品,解答顧客關(guān)于發(fā)型和護(hù)理的問題。5.消費滿減活動按照規(guī)定執(zhí)行,收銀員在收款時告知顧客優(yōu)惠信息,并準(zhǔn)確記錄消費金額。6.抽獎活動在每天晚上[具體時間]準(zhǔn)時進(jìn)行,后勤保障組人員負(fù)責(zé)組織顧客參與抽獎,確保抽獎過程公平、公正、公開。中獎顧客現(xiàn)場登記信息,領(lǐng)取獎品。7.造型展示與教學(xué)活動按照預(yù)定時間進(jìn)行,發(fā)型師提前準(zhǔn)備好展示發(fā)型所需的工具和產(chǎn)品,現(xiàn)場展示并講解造型技巧,與顧客互動交流。8.每天營業(yè)結(jié)束后,各部門人員進(jìn)行工作總結(jié),整理當(dāng)天的顧客信息和銷售數(shù)據(jù),及時反饋活動中出現(xiàn)的問題,以便第二天進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。(三)活動后期1.對活動進(jìn)行全面總結(jié),分析活動效果,包括參與人數(shù)、銷售額、顧客滿意度等指標(biāo)。2.收集顧客的反饋意見,了解顧客對活動的評價和建議,以便今后改進(jìn)活動方案和服務(wù)質(zhì)量。3.對活動期間的宣傳資料、照片、視頻等進(jìn)行整理歸檔,為今后的活動宣傳提供素材。4.與老顧客進(jìn)行溝通,感謝他們的支持和參與,邀請他們繼續(xù)關(guān)注店鋪的后續(xù)活動,并鼓勵他們推薦新顧客。5.根據(jù)活動總結(jié)和顧客反饋,對店鋪的產(chǎn)品、服務(wù)和營銷策略進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,為今后的發(fā)展做好準(zhǔn)備。十、活動預(yù)算1.宣傳費用線上推廣費用(包括廣告投放、網(wǎng)紅合作等):[X]元線下宣傳費用(包括傳單印刷、海報制作、異業(yè)合作等):[X]元宣傳費用總計:[X]元2.物資采購費用美發(fā)用品采購:[X]元抽獎獎品和消費滿贈禮品采購:[X]元其他物資采購(如桌椅、展示架、音響設(shè)備等):[X]元物資采購費用總計:[X]元3.人員費用發(fā)型師團(tuán)隊加班費:[X]元服務(wù)接待組人員加班費:[X]元后勤保障組人員加班費:[X]元人員費用總計:[X]元4.場地布置費用店外橫幅、海報制作和布置費用:[X]元店內(nèi)海報、展示架制作和布置費用:[X]元抽獎區(qū)域布置費用:[X]元造型展示和教學(xué)區(qū)域布置費用:[X]元場地布置費用總計:[X]元5.其他費用活動策劃費用:[X]元線上宣傳平臺推廣費用:[X]元不可預(yù)見費用:[X]元其他費用總計:[X]元活動預(yù)算總計:[X]元十一、注意事項1.確?;顒悠陂g店內(nèi)的服務(wù)質(zhì)量,發(fā)型

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