超市認(rèn)識試題及答案單項(xiàng)選擇題（每題2分，共40分）1.超市的主要經(jīng)營模式是？A.批發(fā)為主B.零售為主C.生產(chǎn)為主D.服務(wù)為主2.下列哪項(xiàng)不屬于超市常見的商品分類？A.日用百貨B.生鮮食品C.高端奢侈品D.家居用品3.超市貨架上的商品一般采用什么方式進(jìn)行標(biāo)價？A.口頭報價B.手寫標(biāo)簽C.電子標(biāo)簽D.口頭和電子結(jié)合4.超市進(jìn)行商品盤點(diǎn)的主要目的是？A.提高銷售額B.確定庫存數(shù)量C.增加商品種類D.降低進(jìn)貨成本5.超市收銀員在結(jié)賬時，通常使用哪種設(shè)備掃描商品條碼？A.驗(yàn)鈔機(jī)B.條碼掃描槍C.稱重器D.打卡機(jī)6.下列哪項(xiàng)是超市促銷活動中常見的一種手段？A.提高價格B.打折銷售C.減少庫存D.增加種類7.超市生鮮區(qū)通常設(shè)在哪個位置較為合理？A.超市入口B.超市中間C.超市出口附近D.超市任意位置8.下列哪項(xiàng)不屬于超市員工的基本職責(zé)？A.保持貨架整潔B.盤點(diǎn)商品數(shù)量C.制定營銷策略D.解答顧客疑問9.超市中的特價商品通常采用什么方式吸引顧客？A.增大包裝B.降低價格C.提高質(zhì)量D.增加廣告10.下列哪項(xiàng)是超市顧客服務(wù)的重要方面？A.商品價格B.購物環(huán)境C.員工態(tài)度D.售后服務(wù)11.超市在進(jìn)行商品陳列時，一般會遵循什么原則？A.隨意擺放B.按價格高低排序C.按類別分區(qū)D.按進(jìn)貨時間排序12.下列哪項(xiàng)不屬于超市的商品管理流程？A.采購B.儲存C.銷售D.生產(chǎn)13.超市收銀臺前的等待區(qū)通常設(shè)置有什么設(shè)施？A.稱重臺B.休息座椅C.貨架D.宣傳欄14.超市在選擇供應(yīng)商時，通?？紤]哪些因素？A.商品價格B.商品質(zhì)量C.供應(yīng)商信譽(yù)D.以上都是15.超市在進(jìn)行庫存管理時，一般采用什么方式記錄庫存數(shù)量？A.手動記錄B.電子系統(tǒng)C.口頭傳達(dá)D.無需記錄16.下列哪項(xiàng)是超市常見的營銷策略之一？A.提高價格B.減少種類C.會員制度D.降低質(zhì)量17.超市在進(jìn)行商品促銷時，通常會在哪個區(qū)域設(shè)置促銷商品？A.倉庫B.收銀臺附近C.任意貨架D.專門促銷區(qū)18.下列哪項(xiàng)是超市員工在進(jìn)行商品盤點(diǎn)時需要注意的事項(xiàng)？A.確保貨架整潔B.核對商品數(shù)量C.提高銷售額D.調(diào)整商品價格19.超市的生鮮食品通常采用什么方式進(jìn)行保鮮？A.冷藏B.高溫加熱C.真空包裝D.以上都是20.下列哪項(xiàng)是超市顧客在購物過程中最關(guān)注的因素之一？A.商品價格B.員工外貌C.超市規(guī)模D.廣告數(shù)量多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）21.超市的商品布局通?？紤]哪些因素？A.商品類別B.顧客購物習(xí)慣C.商品銷量D.員工便利性22.超市在進(jìn)行促銷活動時，可能會采用哪些手段？A.打折銷售B.買一送一C.會員專享優(yōu)惠D.提高價格23.超市收銀員在結(jié)賬過程中需要注意哪些事項(xiàng)？A.準(zhǔn)確掃描商品條碼B.保持友好態(tài)度C.快速結(jié)賬D.確保收銀機(jī)正常運(yùn)行24.超市在選擇商品時，通常會考慮哪些因素？A.市場需求B.商品質(zhì)量C.供應(yīng)商信譽(yù)D.商品價格25.超市在進(jìn)行庫存管理時，需要關(guān)注哪些方面？A.庫存數(shù)量B.商品保質(zhì)期C.商品損壞情況D.庫存成本26.超市為了提升顧客滿意度，可能會采取哪些措施？A.提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)B.保持購物環(huán)境整潔C.定期舉辦促銷活動D.增加商品種類27.超市在商品陳列方面，通常會遵循哪些原則？A.按類別分區(qū)B.突出重點(diǎn)商品C.保持貨架整潔D.隨意擺放28.超市在進(jìn)行員工培訓(xùn)時，通常包括哪些內(nèi)容？A.商品知識B.服務(wù)態(tài)度C.收銀操作D.營銷策略29.超市在進(jìn)行商品定價時，通常會考慮哪些因素？A.商品成本B.市場需求C.競爭對手價格D.員工工資30.超市在進(jìn)行市場調(diào)研時，可能會關(guān)注哪些方面？A.顧客需求B.競爭對手動態(tài)C.商品流行趨勢D.員工滿意度判斷題（每題2分，共20分）31.超市的商品陳列對顧客購物體驗(yàn)沒有影響。（）32.超市在進(jìn)行商品盤點(diǎn)時，需要暫停營業(yè)。（）33.超市收銀員在結(jié)賬時，可以快速掃描商品條碼，無需仔細(xì)核對。（）34.超市的商品價格通常由供應(yīng)商決定，超市無權(quán)調(diào)整。（）35.超市的生鮮食品在銷售過程中，需要嚴(yán)格控制溫度和濕度。（）36.超市的員工培訓(xùn)只包括商品知識和服務(wù)態(tài)度，不包括收銀操作。（）37.超市在進(jìn)行促銷活動時，打折銷售是最常見的一種方式。（）38.超市的商品布局一旦確定，就不能再進(jìn)行調(diào)整。（）39.超市的庫存管理只需要關(guān)注庫存數(shù)量，無需考慮商品保質(zhì)期。（）40.超市在選擇供應(yīng)商時，主要考慮商品價格，無需考慮商品質(zhì)量和供應(yīng)商信譽(yù)。（）填空題（每題2分，共20分）41.超市的主要功能是滿足顧客的_________需求。42.超市進(jìn)行商品盤點(diǎn)的主要目的是了解商品的_________情況。43.超市在商品陳列時，通常會遵循_________和突出重點(diǎn)商品的原則。44.超市收銀員在結(jié)賬過程中，需要準(zhǔn)確掃描商品條碼并_________。45.超市在選擇商品時，通常會考慮市場需求、商品質(zhì)量、供應(yīng)商信譽(yù)和_________。46.超市在進(jìn)行庫存管理時，需要關(guān)注庫存數(shù)量、商品保質(zhì)期、商品損壞情況和_________。47.超市的生鮮食品在銷售過程中，需要嚴(yán)格控制_________和濕度。48.超市在進(jìn)行員工培訓(xùn)時，培訓(xùn)內(nèi)容通常包括商品知識、服務(wù)態(tài)度和_________。49.超市在進(jìn)行市場調(diào)研時，需要關(guān)注顧客需求、競爭對手動態(tài)和_________。50.超市在進(jìn)行促銷活動時，常見的促銷手段包括打折銷售、買一送一和_________等。答案：單項(xiàng)選擇題：1.B2.C3.C4.B5.B6.B7.C8.C9.B10.C11.C12.D13.B14.D15.B16.C17.

D18.B19.D20.A多項(xiàng)選擇題：21.ABCD22.ABC23.ABCD24.ABCD25.ABCD26.ABC27.ABC28.ABC29.

ABC30.ABC判斷題：31.錯32.錯3