2025年信訪(fǎng)知識(shí)競(jìng)賽試題及答案

姓名：__________考號(hào)：__________一、單選題(共10題)1.信訪(fǎng)工作的重要原則是什么？()A.公開(kāi)、公平、公正B.民主、法治、和諧C.依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題D.誠(chéng)信、友善、互助2.信訪(fǎng)人的權(quán)利包括哪些？()A.知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)B.申訴權(quán)、控告權(quán)、舉報(bào)權(quán)C.監(jiān)督權(quán)、評(píng)價(jià)權(quán)、建議權(quán)D.申訴權(quán)、控告權(quán)、申訴權(quán)3.信訪(fǎng)事項(xiàng)辦理的期限是多久？()A.15日內(nèi)B.30日內(nèi)C.60日內(nèi)D.90日內(nèi)4.以下哪個(gè)不屬于信訪(fǎng)事項(xiàng)？()A.對(duì)政府工作的建議B.對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的評(píng)論C.對(duì)個(gè)人權(quán)益的申訴D.對(duì)企業(yè)違法行為的舉報(bào)5.信訪(fǎng)工作機(jī)構(gòu)接到信訪(fǎng)事項(xiàng)后，應(yīng)當(dāng)如何處理？()A.直接轉(zhuǎn)交相關(guān)部門(mén)處理B.必須在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)信訪(fǎng)人C.對(duì)不屬于本機(jī)構(gòu)職責(zé)的，應(yīng)當(dāng)告知信訪(fǎng)人D.必須在7日內(nèi)提出處理意見(jiàn)6.信訪(fǎng)人在信訪(fǎng)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)遵守哪些規(guī)定？()A.遵守法律法規(guī)，不得捏造、歪曲事實(shí)B.不得損害國(guó)家、社會(huì)、集體利益和其他公民的合法權(quán)益C.不得采取威脅、恐嚇、侮辱、誹謗等方式D.以上都是7.信訪(fǎng)工作機(jī)構(gòu)對(duì)信訪(fǎng)事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)如何答復(fù)信訪(fǎng)人？()A.必須以書(shū)面形式答復(fù)B.可以以口頭形式答復(fù)C.可以以書(shū)面形式或者口頭形式答復(fù)D.必須在7日內(nèi)答復(fù)8.以下哪個(gè)不屬于信訪(fǎng)工作的基本任務(wù)？()A.及時(shí)解決信訪(fǎng)問(wèn)題B.妥善處理信訪(fǎng)事項(xiàng)C.做好信訪(fǎng)信息收集和分析D.對(duì)信訪(fǎng)人進(jìn)行處罰9.信訪(fǎng)工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何保障信訪(fǎng)人的合法權(quán)益？()A.嚴(yán)格保密信訪(fǎng)人的個(gè)人信息B.依法保護(hù)信訪(fǎng)人的合法權(quán)益C.為信訪(fǎng)人提供法律援助D.以上都是二、多選題(共5題)10.信訪(fǎng)工作的重要原則包括哪些？()A.依法行政B.民主公開(kāi)C.及時(shí)就地D.負(fù)責(zé)不推11.信訪(fǎng)人在信訪(fǎng)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)遵守哪些行為準(zhǔn)則？()A.實(shí)事求是反映問(wèn)題B.維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定C.遵守信訪(fǎng)秩序D.不得損害國(guó)家、社會(huì)、集體利益和其他公民的合法權(quán)益12.信訪(fǎng)工作機(jī)構(gòu)處理信訪(fǎng)事項(xiàng)的程序包括哪些步驟？()A.接待信訪(fǎng)人B.收集整理信訪(fǎng)材料C.進(jìn)行調(diào)查核實(shí)D.提出處理意見(jiàn)E.實(shí)施監(jiān)督和檢查13.信訪(fǎng)工作應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？()A.公正公開(kāi)B.及時(shí)處理C.保護(hù)隱私D.依法依規(guī)E.服務(wù)至上14.信訪(fǎng)人可以通過(guò)哪些方式提出信訪(fǎng)事項(xiàng)？()A.書(shū)面形式B.電話(huà)形式C.電子郵件形式D.當(dāng)面形式E.通過(guò)其他法定途徑三、填空題(共5題)15.信訪(fǎng)工作的核心是解決群眾的什么問(wèn)題？16.信訪(fǎng)人在提出信訪(fǎng)事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供哪些材料？17.信訪(fǎng)工作機(jī)構(gòu)對(duì)信訪(fǎng)事項(xiàng)的處理結(jié)果，應(yīng)當(dāng)在多少日內(nèi)告知信訪(fǎng)人？18.信訪(fǎng)人提出的信訪(fǎng)事項(xiàng)，屬于哪一類(lèi)問(wèn)題？19.信訪(fǎng)工作機(jī)構(gòu)在處理信訪(fǎng)事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持哪些原則？四、判斷題(共5題)20.信訪(fǎng)人可以通過(guò)任何形式提出信訪(fǎng)事項(xiàng)。()A.正確B.錯(cuò)誤21.信訪(fǎng)工作機(jī)構(gòu)收到信訪(fǎng)事項(xiàng)后，必須在24小時(shí)內(nèi)答復(fù)信訪(fǎng)人。()A.正確B.錯(cuò)誤22.信訪(fǎng)人的信訪(fǎng)事項(xiàng)，任何單位和個(gè)人都無(wú)權(quán)干涉。()A.正確B.錯(cuò)誤23.信訪(fǎng)人如果捏造事實(shí)、誣告陷害他人，將不受法律追究。()A.正確B.錯(cuò)誤24.信訪(fǎng)工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)信訪(fǎng)人的個(gè)人信息保密。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡(jiǎn)單題(共5題)25.請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明信訪(fǎng)工作的主要任務(wù)。26.信訪(fǎng)人在提出信訪(fǎng)事項(xiàng)時(shí)，需要注意哪些事項(xiàng)？27.信訪(fǎng)工作機(jī)構(gòu)在處理信訪(fǎng)事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何保障信訪(fǎng)人的合法權(quán)益？28.什么是信訪(fǎng)事項(xiàng)的辦理期限？29.信訪(fǎng)工作機(jī)構(gòu)在處理信訪(fǎng)事項(xiàng)時(shí)，如何確保處理結(jié)果的公正性？

2025年信訪(fǎng)知識(shí)競(jìng)賽試題及答案一、單選題(共10題)1.【答案】C【解析】依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題是信訪(fǎng)工作的重要原則，旨在確保信訪(fǎng)事項(xiàng)得到及時(shí)有效的處理。2.【答案】B【解析】信訪(fǎng)人的權(quán)利包括申訴權(quán)、控告權(quán)、舉報(bào)權(quán)，保障信訪(fǎng)人能夠有效維護(hù)自身合法權(quán)益。3.【答案】C【解析】信訪(fǎng)事項(xiàng)辦理的期限一般為60日內(nèi)，特殊情況可以適當(dāng)延長(zhǎng)，但最長(zhǎng)不得超過(guò)180日。4.【答案】B【解析】信訪(fǎng)事項(xiàng)是指公民、法人或者其他組織對(duì)政府及其工作人員的違法或者不當(dāng)行為提出的申訴、控告、舉報(bào)等，對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的評(píng)論不屬于信訪(fǎng)事項(xiàng)。5.【答案】C【解析】信訪(fǎng)工作機(jī)構(gòu)接到信訪(fǎng)事項(xiàng)后，對(duì)不屬于本機(jī)構(gòu)職責(zé)的，應(yīng)當(dāng)告知信訪(fǎng)人，并轉(zhuǎn)交有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位處理。6.【答案】D【解析】信訪(fǎng)人在信訪(fǎng)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)，不得捏造、歪曲事實(shí)，不得損害國(guó)家、社會(huì)、集體利益和其他公民的合法權(quán)益，不得采取威脅、恐嚇、侮辱、誹謗等方式。7.【答案】C【解析】信訪(fǎng)工作機(jī)構(gòu)對(duì)信訪(fǎng)事項(xiàng)可以以書(shū)面形式或者口頭形式答復(fù)信訪(fǎng)人，但以書(shū)面形式答復(fù)更為規(guī)范。8.【答案】D【解析】信訪(fǎng)工作的基本任務(wù)包括及時(shí)解決信訪(fǎng)問(wèn)題、妥善處理信訪(fǎng)事項(xiàng)、做好信訪(fǎng)信息收集和分析，但不包括對(duì)信訪(fǎng)人進(jìn)行處罰。9.【答案】D【解析】信訪(fǎng)工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格保密信訪(fǎng)人的個(gè)人信息，依法保護(hù)信訪(fǎng)人的合法權(quán)益，為信訪(fǎng)人提供法律援助，確保信訪(fǎng)人合法權(quán)益得到有效保障。二、多選題(共5題)10.【答案】A,C,D【解析】信訪(fǎng)工作的重要原則包括依法行政、及時(shí)就地、負(fù)責(zé)不推，這些原則確保信訪(fǎng)工作的規(guī)范性和有效性。11.【答案】A,C,D【解析】信訪(fǎng)人在信訪(fǎng)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是反映問(wèn)題，遵守信訪(fǎng)秩序，同時(shí)不得損害國(guó)家、社會(huì)、集體利益和其他公民的合法權(quán)益。12.【答案】A,B,C,D,E【解析】信訪(fǎng)工作機(jī)構(gòu)處理信訪(fǎng)事項(xiàng)的程序包括接待信訪(fǎng)人、收集整理信訪(fǎng)材料、進(jìn)行調(diào)查核實(shí)、提出處理意見(jiàn)、實(shí)施監(jiān)督和檢查等步驟。13.【答案】A,B,C,D【解析】信訪(fǎng)工作應(yīng)當(dāng)遵循公正公開(kāi)、及時(shí)處理、保護(hù)隱私、依法依規(guī)的原則，以維護(hù)信訪(fǎng)工作的公平正義和高效運(yùn)作。14.【答案】A,B,C,D,E【解析】信訪(fǎng)人可以通過(guò)書(shū)面形式、電話(huà)形式、電子郵件形式、當(dāng)面形式以及其他法定途徑提出信訪(fǎng)事項(xiàng)，確保信訪(fǎng)渠道的多元化。三、填空題(共5題)15.【答案】合理訴求【解析】信訪(fǎng)工作的核心是解決群眾的合理訴求，維護(hù)群眾的合法權(quán)益。16.【答案】相關(guān)證據(jù)材料【解析】信訪(fǎng)人在提出信訪(fǎng)事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)證據(jù)材料，以便信訪(fǎng)工作機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查處理。17.【答案】60日內(nèi)【解析】信訪(fǎng)工作機(jī)構(gòu)對(duì)信訪(fǎng)事項(xiàng)的處理結(jié)果，應(yīng)當(dāng)在60日內(nèi)告知信訪(fǎng)人，特殊情況可以適當(dāng)延長(zhǎng)。18.【答案】行政投訴【解析】信訪(fǎng)人提出的信訪(fǎng)事項(xiàng)，屬于行政投訴問(wèn)題，涉及政府及其工作人員的行政行為。19.【答案】依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題【解析】信訪(fǎng)工作機(jī)構(gòu)在處理信訪(fǎng)事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題的原則，確保信訪(fǎng)事項(xiàng)得到妥善處理。四、判斷題(共5題)20.【答案】錯(cuò)誤【解析】信訪(fǎng)人提出信訪(fǎng)事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)通過(guò)書(shū)面形式、口頭形式或者其他法定途徑，并非任何形式。21.【答案】錯(cuò)誤【解析】信訪(fǎng)工作機(jī)構(gòu)收到信訪(fǎng)事項(xiàng)后，應(yīng)當(dāng)在60日內(nèi)處理完畢并答復(fù)信訪(fǎng)人，特殊情況可以適當(dāng)延長(zhǎng)。22.【答案】正確【解析】信訪(fǎng)人的信訪(fǎng)事項(xiàng)受到法律保護(hù)，任何單位和個(gè)人都無(wú)權(quán)干涉信訪(fǎng)人的信訪(fǎng)行為。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】信訪(fǎng)人如果捏造事實(shí)、誣告陷害他人，將依法承擔(dān)法律責(zé)任，受到法律追究。24.【答案】正確【解析】信訪(fǎng)工作機(jī)構(gòu)在處理信訪(fǎng)事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守保密制度，對(duì)信訪(fǎng)人的個(gè)人信息保密。五、簡(jiǎn)答題(共5題)25.【答案】信訪(fǎng)工作的主要任務(wù)是受理、交辦、轉(zhuǎn)送信訪(fǎng)人提出的信訪(fǎng)事項(xiàng)，承辦上級(jí)和本級(jí)人民政府交由處理的信訪(fǎng)事項(xiàng)，調(diào)查、了解信訪(fǎng)事項(xiàng)中反映的情況，及時(shí)向本級(jí)人民政府報(bào)告重要信訪(fǎng)事項(xiàng)，綜合分析信訪(fǎng)信息，提出完善政策和改進(jìn)工作的建議，以及做好信訪(fǎng)人的思想疏導(dǎo)工作?！窘馕觥啃旁L(fǎng)工作的主要任務(wù)涵蓋了從接收、處理到反饋的整個(gè)流程，旨在維護(hù)信訪(fǎng)人的合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。26.【答案】信訪(fǎng)人在提出信訪(fǎng)事項(xiàng)時(shí)，需要注意以下事項(xiàng)：一是信訪(fǎng)事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法；二是提供必要的證據(jù)材料；三是遵守信訪(fǎng)秩序，不得采取過(guò)激行為；四是尊重他人合法權(quán)益，不得捏造、歪曲事實(shí)；五是按照規(guī)定的程序和要求提出信訪(fǎng)事項(xiàng)?！窘馕觥啃旁L(fǎng)人在提出信訪(fǎng)事項(xiàng)時(shí)，需要注意的事項(xiàng)包括信訪(fǎng)事項(xiàng)的真實(shí)性、合法性、證據(jù)材料的提供、信訪(fǎng)秩序的遵守以及尊重他人合法權(quán)益等，以確保信訪(fǎng)工作的順利進(jìn)行。27.【答案】信訪(fǎng)工作機(jī)構(gòu)在處理信訪(fǎng)事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)通過(guò)以下方式保障信訪(fǎng)人的合法權(quán)益：一是嚴(yán)格保密信訪(fǎng)人的個(gè)人信息；二是依法處理信訪(fǎng)事項(xiàng)，確保處理結(jié)果公正、公平；三是及時(shí)向信訪(fǎng)人反饋處理情況；四是提供法律援助，幫助信訪(fǎng)人維護(hù)自身合法權(quán)益?！窘馕觥啃旁L(fǎng)工作機(jī)構(gòu)在處理信訪(fǎng)事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取多種措施來(lái)保障信訪(fǎng)人的合法權(quán)益，包括保密、依法處理、及時(shí)反饋和提供法律援助等，確保信訪(fǎng)人的合法權(quán)益得到充分尊重和保護(hù)。28.【答案】信訪(fǎng)事項(xiàng)的辦理期限是指信訪(fǎng)工作機(jī)構(gòu)從接到信訪(fǎng)事項(xiàng)之日起至辦結(jié)并答復(fù)信訪(fǎng)人的時(shí)間。一般而言，信訪(fǎng)事項(xiàng)的辦理期限為60日內(nèi)，特殊情況可以適當(dāng)延長(zhǎng)?！窘馕觥啃旁L(fǎng)事項(xiàng)的辦理期限是信訪(fǎng)工作機(jī)構(gòu)處理信訪(fǎng)事項(xiàng)的時(shí)間限制，規(guī)定期限的