2025年餐廳自助結(jié)賬系統(tǒng)服務(wù)合同協(xié)議鑒于甲方（以下簡稱“甲方”）擁有并經(jīng)營餐廳自助結(jié)賬系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)，乙方（以下簡稱“乙方”）希望使用甲方提供的餐廳自助結(jié)賬系統(tǒng)及服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方同意向乙方提供以下自助結(jié)賬系統(tǒng)及服務(wù)：(1)提供數(shù)量為____臺(tái)，型號(hào)為____，規(guī)格為____的自助結(jié)賬硬件終端，包括但不限于POS主機(jī)、條碼掃描器、觸摸顯示屏、熱敏小票打印機(jī)，上述硬件均由甲方或其授權(quán)代表在乙方餐廳現(xiàn)場安裝調(diào)試。(2)提供用于自助結(jié)賬系統(tǒng)的軟件，包括但不限于操作系統(tǒng)、前端應(yīng)用軟件（含商品掃描、價(jià)格計(jì)算、訂單管理、小票打印、基礎(chǔ)會(huì)員信息展示等功能模塊）及后端管理接口，軟件版本為雙方確認(rèn)的____版本，授權(quán)方式為____（例如：乙方在合同有效期內(nèi)永久使用該軟件版本的功能）。(3)在系統(tǒng)安裝完成后____個(gè)工作日內(nèi)，為乙方指定的一名操作人員及一名管理人員提供為期____小時(shí)的自助結(jié)賬系統(tǒng)操作使用、日常維護(hù)及簡單故障排除的現(xiàn)場培訓(xùn)。(4)在合同有效期內(nèi)，提供系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，包括但不限于：定期（不超過____個(gè)月一次）進(jìn)行遠(yuǎn)程系統(tǒng)檢查與性能優(yōu)化；遠(yuǎn)程或現(xiàn)場協(xié)助解決系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的問題；根據(jù)軟件供應(yīng)商發(fā)布的安全補(bǔ)丁，及時(shí)為乙方系統(tǒng)提供更新；協(xié)助乙方進(jìn)行數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)操作。(5)提供7x24小時(shí)電話及郵件技術(shù)支持服務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)工作日內(nèi)故障響應(yīng)時(shí)間不超過____小時(shí)，非標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間故障響應(yīng)不超過____小時(shí)（非關(guān)鍵故障）。1.2甲方應(yīng)確保所提供硬件設(shè)備的正常使用年限不少于____年，并提供至少____年的免費(fèi)硬件維修或更換服務(wù)（以先到期者為準(zhǔn)）。1.3甲方提供的軟件系統(tǒng)應(yīng)具備必要的穩(wěn)定性和安全性，能夠支持乙方餐廳日常運(yùn)營的自助結(jié)賬需求。第二條合同期限2.1本合同有效期自____年____月____日起至____年____月____日止，共計(jì)____年。2.2合同期滿前____個(gè)月，如雙方均未提出書面異議，本合同自動(dòng)續(xù)約____年。乙方如需終止合同，應(yīng)提前____個(gè)月書面通知甲方。第三條費(fèi)用與支付方式3.1乙方同意按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。3.2服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成為：(1)初始系統(tǒng)部署費(fèi)：人民幣_(tái)___元整（大寫：____元整），包含硬件安裝、軟件部署、首次培訓(xùn)等費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到甲方開具的等額發(fā)票后____日內(nèi)支付該款項(xiàng)。(2)年度服務(wù)費(fèi)：人民幣_(tái)___元整（大寫：____元整）/年，包含系統(tǒng)年度維護(hù)、遠(yuǎn)程支持、軟件安全更新等費(fèi)用。首期年度服務(wù)費(fèi)于本合同生效之日起____日內(nèi)支付，后續(xù)每年度服務(wù)費(fèi)應(yīng)在每年____月____日前支付。3.3支付方式：乙方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將款項(xiàng)支付至甲方指定賬戶。賬戶名稱：____開戶銀行：____銀行賬號(hào)：____3.4甲方應(yīng)在收到乙方款項(xiàng)后，向乙方開具等額合規(guī)發(fā)票。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)按照本協(xié)議第一條約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供自助結(jié)賬系統(tǒng)及服務(wù)。(2)保證所提供硬件設(shè)備的完好及軟件系統(tǒng)的正常運(yùn)行，并承擔(dān)相應(yīng)的硬件保修責(zé)任。(3)按時(shí)完成對(duì)乙方的系統(tǒng)安裝和人員培訓(xùn)，確保乙方人員能夠基本掌握系統(tǒng)操作。(4)積極響應(yīng)乙方的技術(shù)支持請(qǐng)求，及時(shí)解決系統(tǒng)問題。(5)對(duì)在服務(wù)過程中了解的乙方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)按照本協(xié)議約定接收甲方提供的自助結(jié)賬系統(tǒng)及服務(wù)。(2)按時(shí)足額向甲方支付本協(xié)議約定的各項(xiàng)費(fèi)用。(3)為甲方的系統(tǒng)安裝和調(diào)試提供必要的場地、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、電源接入等便利條件，并指定專人與甲方對(duì)接。(4)指定一名系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)與甲方進(jìn)行日常溝通及系統(tǒng)相關(guān)操作。(5)按照甲方提供的操作手冊(cè)規(guī)范使用自助結(jié)賬系統(tǒng)，不得進(jìn)行任何破壞性操作或試圖修改系統(tǒng)程序。(6)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障或異常情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方技術(shù)支持部門。(7)對(duì)在合作過程中獲知的甲方商業(yè)秘密（包括但不限于系統(tǒng)架構(gòu)、技術(shù)參數(shù)、價(jià)格信息等）承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1甲方提供的自助結(jié)賬系統(tǒng)硬件及基礎(chǔ)軟件的整體知識(shí)產(chǎn)權(quán)（包括但不限于硬件設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)、軟件代碼、界面設(shè)計(jì)、算法等）均歸甲方所有。甲方授予乙方在合同有效期內(nèi)，僅限于為本餐廳經(jīng)營目的而使用該硬件和基礎(chǔ)軟件的有限使用許可。5.2乙方餐廳在日常運(yùn)營中產(chǎn)生的交易數(shù)據(jù)、顧客信息等數(shù)據(jù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)及所有權(quán)歸乙方所有。甲方僅可出于提供服務(wù)、系統(tǒng)監(jiān)控、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析（以整體匿名形式進(jìn)行）或履行法律法規(guī)要求的目的而接觸、使用乙方數(shù)據(jù)，不得將乙方數(shù)據(jù)用于任何其他商業(yè)目的或泄露給任何非授權(quán)第三方，除非獲得乙方事先書面同意或法律法規(guī)另有規(guī)定。第六條違約責(zé)任6.1若甲方未能按時(shí)交付符合約定標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)或服務(wù)，每延遲一日，應(yīng)向乙方支付合同總金額____%的違約金，但累計(jì)違約金不超過合同總金額的____%，逾期超過____日，乙方有權(quán)解除本合同并要求甲方賠償損失。6.2若乙方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付應(yīng)付未付金額____%的違約金，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)直至費(fèi)用付清，逾期超過____日，甲方有權(quán)解除本合同并要求乙方賠償損失。6.3任何一方違反保密義務(wù)，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的全部直接經(jīng)濟(jì)損失。6.4因不可抗力（如戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、政府行為等）導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議義務(wù)的，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度，協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。第七條爭議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向____（選擇：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條合同的生效、變更與終止8.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋單位公章（或合同專用章）之日起生效。8.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。8.3除本協(xié)議另有約定外，出現(xiàn)以下情況之一，本合同可終止：(1)本合同期限屆滿，雙方未續(xù)約。(2)雙方協(xié)商一致同意終止本合同。(3)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)，守約方根據(jù)本協(xié)議第六條約定解除合同。8.4合同終止后，乙方應(yīng)在____日內(nèi)完成自助結(jié)賬系統(tǒng)的退出操作（如數(shù)據(jù)導(dǎo)出、設(shè)備清點(diǎn)等），并配合甲方完成相關(guān)設(shè)備（如甲方要求收回的硬件設(shè)備）的返還或處置。乙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)及支付未到期服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)。第九條其他9.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面約定。9.2若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行