2023年市場營銷專業(yè)市場調(diào)研考研歷年真題題庫及答案

姓名：__________考號(hào)：__________題號(hào)一二三四五總分評(píng)分一、單選題(共10題)1.市場營銷中的4P理論包括哪些要素？()A.產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion）B.產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、渠道（Channel）、促銷（Promotion）C.產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、地點(diǎn)（Place）、促銷（Promotion）D.產(chǎn)品（Product）、渠道（Channel）、地點(diǎn)（Place）、促銷（Promotion）2.在市場調(diào)研中，定性研究通常用于哪些目的？()A.了解市場趨勢B.收集大量數(shù)據(jù)C.測試新的營銷策略D.確定市場細(xì)分3.消費(fèi)者購買行為的三個(gè)主要階段是什么？()A.認(rèn)知、決策、購買B.需求識(shí)別、信息搜索、購買決策、購買行為、購后行為C.認(rèn)知、購買、評(píng)估D.需求識(shí)別、購買、評(píng)估4.以下哪個(gè)不是市場細(xì)分的方法？()A.地理細(xì)分B.人口細(xì)分C.心理細(xì)分D.產(chǎn)品細(xì)分5.市場調(diào)研中的信度和效度分別指什么？()A.信度和效度是同一個(gè)概念，都指測量結(jié)果的準(zhǔn)確性B.信度指測量結(jié)果的準(zhǔn)確性，效度指測量結(jié)果的可靠性C.信度指測量結(jié)果的可靠性，效度指測量結(jié)果的準(zhǔn)確性D.信度和效度都不是市場調(diào)研中的概念6.以下哪個(gè)不是營銷組合的要素？()A.產(chǎn)品（Product）B.價(jià)格（Price）C.渠道（Place）D.人員（People）7.在市場調(diào)研中，問卷調(diào)查和深度訪談的區(qū)別是什么？()A.問卷調(diào)查是定量研究，深度訪談是定性研究B.問卷調(diào)查是定性研究，深度訪談是定量研究C.問卷調(diào)查和深度訪談都是定量研究D.問卷調(diào)查和深度訪談都是定性研究8.以下哪個(gè)不是影響消費(fèi)者購買決策的因素？()A.個(gè)人因素B.心理因素C.文化因素D.環(huán)境因素9.市場調(diào)研中的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)通常用于哪些目的？()A.了解消費(fèi)者行為B.測試營銷策略的效果C.收集大量數(shù)據(jù)D.確定市場細(xì)分10.以下哪個(gè)不是市場調(diào)研中的數(shù)據(jù)收集方法？()A.問卷調(diào)查B.深度訪談C.焦點(diǎn)小組D.數(shù)據(jù)挖掘二、多選題(共5題)11.以下哪些是市場調(diào)研中常用的定性研究方法？()A.問卷調(diào)查B.深度訪談C.焦點(diǎn)小組D.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)12.市場細(xì)分時(shí)，以下哪些因素可能會(huì)被考慮？()A.人口統(tǒng)計(jì)因素B.心理統(tǒng)計(jì)因素C.行為統(tǒng)計(jì)因素D.地理統(tǒng)計(jì)因素13.以下哪些是營銷組合4P理論中的要素？()A.產(chǎn)品（Product）B.價(jià)格（Price）C.渠道（Place）D.促銷（Promotion）14.以下哪些是影響消費(fèi)者購買決策的社會(huì)因素？()A.家庭B.友誼群體C.社會(huì)角色和地位D.文化背景15.市場調(diào)研中，以下哪些數(shù)據(jù)收集方法適用于收集大量數(shù)據(jù)？()A.問卷調(diào)查B.深度訪談C.焦點(diǎn)小組D.線上調(diào)查三、填空題(共5題)16.市場調(diào)研中，用來衡量樣本對總體代表性的程度的指標(biāo)稱為______。17.在市場細(xì)分過程中，______是確定市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵步驟。18.營銷調(diào)研報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)包括______、研究方法、數(shù)據(jù)分析、結(jié)論和建議等部分。19.市場調(diào)研中，為了提高問卷調(diào)查的質(zhì)量，通常會(huì)使用______來測試問卷。20.在市場營銷中，______是指產(chǎn)品或服務(wù)能夠滿足消費(fèi)者需求的程度。四、判斷題(共5題)21.市場調(diào)研的唯一目的是為了預(yù)測未來的市場趨勢。()A.正確B.錯(cuò)誤22.定性研究總是比定量研究更準(zhǔn)確。()A.正確B.錯(cuò)誤23.市場細(xì)分是將市場劃分為具有相似需求特征的消費(fèi)者群體。()A.正確B.錯(cuò)誤24.營銷調(diào)研報(bào)告應(yīng)該只包含客觀的數(shù)據(jù)和事實(shí)。()A.正確B.錯(cuò)誤25.市場調(diào)研的結(jié)果可以完全避免決策中的不確定性。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡單題(共5題)26.請簡述市場調(diào)研的步驟。27.解釋什么是市場細(xì)分，并說明市場細(xì)分的意義。28.如何選擇合適的市場調(diào)研方法？29.在撰寫市場調(diào)研報(bào)告時(shí)，應(yīng)該注意哪些問題？30.請說明市場調(diào)研在市場營銷中的作用。

2023年市場營銷專業(yè)市場調(diào)研考研歷年真題題庫及答案一、單選題(共10題)1.【答案】A【解析】4P理論是市場營銷中非常經(jīng)典的理論，包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷四個(gè)要素。2.【答案】D【解析】定性研究通常用于深入了解消費(fèi)者行為、確定市場細(xì)分、探索新概念和測試新的營銷策略。3.【答案】B【解析】消費(fèi)者購買行為通常包括需求識(shí)別、信息搜索、購買決策、購買行為和購后行為五個(gè)階段。4.【答案】D【解析】市場細(xì)分的方法通常包括地理細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)分和行為細(xì)分，產(chǎn)品細(xì)分不屬于市場細(xì)分的方法。5.【答案】C【解析】信度指測量結(jié)果的可靠性，即測量結(jié)果的一致性和穩(wěn)定性；效度指測量結(jié)果的準(zhǔn)確性，即測量結(jié)果與所測量的概念或?qū)傩缘姆铣潭取?.【答案】D【解析】營銷組合的要素通常被稱為4P，包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷，人員不是營銷組合的要素。7.【答案】A【解析】問卷調(diào)查通常是定量研究方法，適用于收集大量數(shù)據(jù)；而深度訪談是定性研究方法，適用于深入了解個(gè)體觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。8.【答案】D【解析】影響消費(fèi)者購買決策的因素包括個(gè)人因素、心理因素、社會(huì)因素和文化因素，環(huán)境因素不是直接影響購買決策的因素。9.【答案】B【解析】實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)通常用于測試營銷策略的效果，通過控制變量來觀察不同營銷策略對消費(fèi)者行為的影響。10.【答案】D【解析】市場調(diào)研中的數(shù)據(jù)收集方法包括問卷調(diào)查、深度訪談和焦點(diǎn)小組等，數(shù)據(jù)挖掘通常用于數(shù)據(jù)分析階段，不屬于數(shù)據(jù)收集方法。二、多選題(共5題)11.【答案】BC【解析】市場調(diào)研中的定性研究方法包括深度訪談和焦點(diǎn)小組，這些方法適用于深入了解消費(fèi)者的觀點(diǎn)和行為。問卷調(diào)查和實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)通常屬于定量研究方法。12.【答案】ABCD【解析】市場細(xì)分時(shí)，通常會(huì)考慮人口統(tǒng)計(jì)、心理統(tǒng)計(jì)、行為統(tǒng)計(jì)和地理統(tǒng)計(jì)等因素，以識(shí)別和描述不同的消費(fèi)者群體。13.【答案】ABCD【解析】營銷組合4P理論包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷四個(gè)要素，它們是企業(yè)制定營銷策略時(shí)需要考慮的核心因素。14.【答案】ABCD【解析】社會(huì)因素如家庭、友誼群體、社會(huì)角色和地位以及文化背景都會(huì)影響消費(fèi)者的購買決策，這些因素通過影響消費(fèi)者的態(tài)度和行為來發(fā)揮作用。15.【答案】AD【解析】問卷調(diào)查和線上調(diào)查是收集大量數(shù)據(jù)的常用方法，它們可以快速、經(jīng)濟(jì)地收集大量受訪者的信息。深度訪談和焦點(diǎn)小組通常用于收集更深入的定性數(shù)據(jù)。三、填空題(共5題)16.【答案】抽樣誤差【解析】抽樣誤差是衡量樣本調(diào)查結(jié)果與總體實(shí)際情況之間差異的指標(biāo)，它反映了樣本對總體的代表性程度。17.【答案】市場細(xì)分依據(jù)的識(shí)別【解析】市場細(xì)分依據(jù)的識(shí)別是市場細(xì)分過程中確定市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵步驟，它涉及到對市場特征的分析和選擇細(xì)分市場的維度。18.【答案】摘要【解析】營銷調(diào)研報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)通常包括摘要、引言、研究方法、數(shù)據(jù)分析、結(jié)論和建議等部分，其中摘要是對整個(gè)報(bào)告的簡要概述。19.【答案】預(yù)測試【解析】預(yù)測試是在正式實(shí)施問卷調(diào)查之前，對問卷進(jìn)行小范圍測試的過程，目的是發(fā)現(xiàn)問卷中的問題并及時(shí)改進(jìn)，以提高問卷調(diào)查的質(zhì)量。20.【答案】產(chǎn)品適用性【解析】產(chǎn)品適用性是指產(chǎn)品或服務(wù)能夠滿足消費(fèi)者需求的程度，它是衡量產(chǎn)品成功與否的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯(cuò)誤【解析】市場調(diào)研的目的不僅僅是預(yù)測市場趨勢，還包括了解消費(fèi)者需求、評(píng)估市場競爭、改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)等多方面內(nèi)容。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】定性研究和定量研究各有其優(yōu)勢和適用場景，它們并不是準(zhǔn)確性的簡單比較。定性研究適合深入了解個(gè)別現(xiàn)象，而定量研究適合大規(guī)模數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)推斷。23.【答案】正確【解析】市場細(xì)分確實(shí)是將市場劃分為具有相似需求特征的消費(fèi)者群體，目的是為了更有效地滿足不同細(xì)分市場的需求。24.【答案】錯(cuò)誤【解析】營銷調(diào)研報(bào)告除了包含客觀的數(shù)據(jù)和事實(shí)外，還應(yīng)包括對數(shù)據(jù)的分析和解釋，以及基于這些數(shù)據(jù)的結(jié)論和建議。25.【答案】錯(cuò)誤【解析】市場調(diào)研可以提供決策所需的信息，但無法完全消除決策中的不確定性。市場調(diào)研結(jié)果需要結(jié)合實(shí)際情況和決策者的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行綜合分析。五、簡答題(共5題)26.【答案】市場調(diào)研的步驟通常包括：確定調(diào)研目標(biāo)、設(shè)計(jì)調(diào)研計(jì)劃、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、撰寫調(diào)研報(bào)告和實(shí)施后續(xù)行動(dòng)。【解析】市場調(diào)研是一個(gè)系統(tǒng)的過程，需要按照一定的步驟進(jìn)行，以確保調(diào)研的有效性和準(zhǔn)確性。這些步驟包括明確調(diào)研目的、制定計(jì)劃、收集和分析數(shù)據(jù)，以及撰寫報(bào)告和后續(xù)的應(yīng)用。27.【答案】市場細(xì)分是將整個(gè)市場劃分為具有相似需求和特征的消費(fèi)者群體。市場細(xì)分的意義在于幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)和滿足不同細(xì)分市場的需求，提高營銷效率和效果?！窘馕觥渴袌黾?xì)分有助于企業(yè)識(shí)別具有共同特征的消費(fèi)者群體，從而制定更有針對性的營銷策略，提高產(chǎn)品的市場適應(yīng)性和競爭力。28.【答案】選擇合適的市場調(diào)研方法需要考慮調(diào)研目標(biāo)、數(shù)據(jù)類型、預(yù)算、時(shí)間限制等因素。常用的市場調(diào)研方法包括定性研究（如深度訪談、焦點(diǎn)小組）和定量研究（如問卷調(diào)查、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)）?！窘馕觥窟x擇市場調(diào)研方法時(shí)，需要根據(jù)調(diào)研目的和數(shù)據(jù)需求來決定是采用定性研究還是定量研究，同時(shí)考慮實(shí)際操作的可能性，如成本、時(shí)間等因素。29.【答案】撰寫市場調(diào)研報(bào)告時(shí)應(yīng)注意結(jié)構(gòu)清晰、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、結(jié)論明確