老店擴張活動方案一、活動主題“老店煥新，擴張盛啟——共筑輝煌新篇章”二、活動目的1.提升老店品牌知名度，吸引新老顧客關(guān)注，擴大市場份額。2.通過擴張活動，增加銷售額，提高店鋪盈利能力。3.加強與顧客的互動和粘性，樹立良好的品牌形象，為長期發(fā)展奠定基礎(chǔ)。三、活動時間[具體活動時間，例如：X月X日X月X日]四、活動地點1.老店原址：進行店內(nèi)布置、優(yōu)惠活動展示以及部分體驗活動。2.新擴張店鋪：舉辦開業(yè)儀式、特色體驗活動等。3.線上平臺：同步開展線上宣傳推廣和互動活動。五、目標(biāo)受眾1.老顧客：回饋長期支持的老顧客，鼓勵他們繼續(xù)消費，并帶動新顧客。2.新顧客：吸引周邊潛在消費者，尤其是對老店產(chǎn)品或服務(wù)感興趣但尚未體驗過的人群。3.合作伙伴：包括供應(yīng)商、加盟商、媒體等，加強合作關(guān)系，共同推動活動傳播和業(yè)務(wù)發(fā)展。六、活動內(nèi)容與流程活動預(yù)熱階段（活動前兩周）1.線上宣傳社交媒體平臺制定詳細的社交媒體發(fā)布計劃，提前兩周開始預(yù)熱。每天發(fā)布至少一條與老店擴張相關(guān)的內(nèi)容，包括圖片、視頻、文字介紹等。內(nèi)容形式多樣化，如老店發(fā)展歷程回顧、新店鋪特色搶先看、擴張優(yōu)惠預(yù)告、互動話題（如“你對老店擴張最期待的是什么”）等，吸引粉絲關(guān)注和互動。利用社交媒體廣告投放，針對目標(biāo)受眾進行精準(zhǔn)推廣，提高活動曝光度?？梢栽O(shè)置年齡、性別、地域、興趣愛好等定向條件，確保廣告投放到最有可能參與活動的人群中。電子郵件營銷收集老顧客和潛在顧客的電子郵件地址，建立郵件列表。提前一周發(fā)送活動預(yù)告郵件，介紹活動主題、時間、地點和主要亮點，附上活動專屬鏈接或二維碼，方便顧客了解詳情并分享給朋友。在郵件中設(shè)置個性化內(nèi)容，如根據(jù)顧客過往消費記錄推薦適合他們的活動項目或優(yōu)惠套餐，提高郵件打開率和轉(zhuǎn)化率。線上新聞媒體合作聯(lián)系當(dāng)?shù)刂髁餍侣劽襟w、生活類網(wǎng)站、行業(yè)垂直媒體等，發(fā)送活動新聞稿。新聞稿內(nèi)容包括老店擴張的背景、意義、活動亮點等，邀請媒體進行報道和宣傳。與媒體合作開展線上互動活動，如在媒體網(wǎng)站上舉辦抽獎活動，獎品為老店消費券或新店鋪體驗券，吸引網(wǎng)友參與并關(guān)注活動。2.線下宣傳張貼海報在老店周邊社區(qū)、商圈、學(xué)校、寫字樓等場所張貼活動海報。海報設(shè)計要突出活動主題和亮點，色彩鮮艷，吸引路人注意。海報張貼位置要選擇人流量大、視線容易觸及的地方，如社區(qū)公告欄、商場入口、電梯間等。同時，安排專人定期檢查海報張貼情況，確保海報完好無損。發(fā)放傳單制作活動傳單，內(nèi)容涵蓋活動信息、優(yōu)惠詳情、店鋪地址和聯(lián)系方式等。組織兼職人員在老店周邊、新店鋪周邊、學(xué)校、商場等人流量密集區(qū)域發(fā)放傳單。發(fā)放時注意禮貌熱情，向路人簡要介紹活動內(nèi)容，吸引他們參與?？梢耘c周邊商家合作，將傳單放置在合作商家店內(nèi)，供顧客自取，擴大傳單發(fā)放范圍。設(shè)置宣傳展板在老店原址和新店鋪門口設(shè)置大型宣傳展板，展示老店擴張的效果圖、新店鋪布局、活動優(yōu)惠信息等。宣傳展板要設(shè)計精美，圖文并茂，能夠直觀地傳達活動核心內(nèi)容。展板高度和位置要適中，確保過往行人能夠清晰看到?；顒娱_幕階段（活動第一天）1.新店開業(yè)儀式場地布置在新店鋪門口搭建開業(yè)儀式舞臺，舞臺背景采用與活動主題相符的設(shè)計，展示老店品牌標(biāo)識、新店鋪形象和活動主題標(biāo)語。在舞臺兩側(cè)擺放音響設(shè)備，確保音響效果良好。在舞臺前方設(shè)置簽到區(qū)，擺放簽到桌、簽到簿和鮮花，營造溫馨、莊重的氛圍。在新店鋪周邊懸掛彩色氣球、彩帶等裝飾，營造喜慶的開業(yè)氛圍。開業(yè)儀式流程開場致辭（9:009:10）邀請老店負責(zé)人或活動主辦方代表上臺致辭，介紹老店發(fā)展歷程、擴張的意義和目標(biāo)，對到場的嘉賓、顧客表示歡迎和感謝。舞獅表演（9:109:30）安排專業(yè)舞獅團隊進行表演，舞獅隊圍繞新店鋪進行巡回表演，寓意新店開業(yè)大吉、生意興隆。剪彩儀式（9:309:40）邀請重要嘉賓（如當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)、合作伙伴代表、老顧客代表等）上臺進行剪彩。剪彩嘉賓站在舞臺前方，手持剪刀，在禮儀小姐的引導(dǎo)下剪斷彩帶，象征著新店正式開業(yè)。嘉賓參觀新店鋪（9:4010:30）開業(yè)儀式結(jié)束后，邀請嘉賓和顧客參觀新店鋪。由工作人員引導(dǎo)參觀，介紹新店鋪的布局、設(shè)施、產(chǎn)品或服務(wù)特色等。互動體驗活動（10:3012:00）在新店鋪內(nèi)設(shè)置多個互動體驗區(qū)域，如產(chǎn)品試用區(qū)、服務(wù)體驗區(qū)、手工制作區(qū)等。顧客可以在體驗區(qū)域內(nèi)親身體驗老店的產(chǎn)品或服務(wù)，感受新店鋪的環(huán)境和氛圍。同時，安排工作人員在體驗區(qū)域進行講解和指導(dǎo)，解答顧客的疑問。2.老店慶?；顒拥陜?nèi)布置在老店店內(nèi)懸掛橫幅、氣球、彩帶等裝飾，營造慶祝氛圍。在顯眼位置設(shè)置活動展示區(qū)，展示老店擴張的相關(guān)資料、新店鋪照片、活動優(yōu)惠信息等。調(diào)整店內(nèi)陳列布局，突出本次活動主推的產(chǎn)品或服務(wù)，設(shè)置專門的優(yōu)惠促銷區(qū)域，擺放打折商品、贈品等。感恩回饋活動老顧客專享優(yōu)惠為老顧客提供專屬折扣券或禮品券，老顧客憑券在活動期間消費可享受一定比例的折扣優(yōu)惠。折扣券可以通過線上郵件、短信發(fā)送，也可以在老店店內(nèi)直接領(lǐng)取。設(shè)立老顧客專屬服務(wù)通道，在活動期間為老顧客提供優(yōu)先結(jié)賬、專屬導(dǎo)購等服務(wù)，提升老顧客的消費體驗。消費滿額抽獎活動當(dāng)天，凡在老店消費滿一定金額的顧客均可參與抽獎。抽獎方式可以采用線上抽獎平臺（如微信抽獎小程序）或線下抽獎箱抽獎。獎品設(shè)置豐富多樣，包括現(xiàn)金券、禮品、特色產(chǎn)品或服務(wù)套餐等。抽獎活動每隔一段時間進行一次，增加顧客的參與度和興奮感?；佑螒颦h(huán)節(jié)在老店店內(nèi)設(shè)置互動游戲區(qū)域，準(zhǔn)備一些與老店產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的趣味游戲，如產(chǎn)品知識問答、服務(wù)體驗挑戰(zhàn)等。顧客參與游戲獲勝后可獲得相應(yīng)的小禮品或優(yōu)惠券，鼓勵顧客積極參與，增加店內(nèi)的趣味性和互動性?；顒映掷m(xù)階段（活動第二天活動結(jié)束前一天）1.線上互動活動社交媒體打卡挑戰(zhàn)在社交媒體平臺上發(fā)起打卡挑戰(zhàn)活動，要求參與者在活動期間到老店或新店鋪打卡，并分享打卡照片或視頻到指定平臺，帶上活動主題標(biāo)簽。參與者可以通過集贊、評論等方式獲得積分，積分可以兌換活動獎品或優(yōu)惠券。根據(jù)參與者的打卡內(nèi)容和互動情況，評選出優(yōu)秀打卡作品，給予額外獎勵，如現(xiàn)金獎勵、免費產(chǎn)品或服務(wù)等。線上直播活動定期舉辦線上直播活動，邀請老店負責(zé)人、產(chǎn)品專家、服務(wù)團隊等進行直播講解。直播內(nèi)容可以包括新店特色介紹、產(chǎn)品使用教程、服務(wù)體驗分享、優(yōu)惠活動解讀等。在直播過程中設(shè)置互動環(huán)節(jié)，觀眾可以通過彈幕提問、抽獎等方式參與直播互動。工作人員及時回復(fù)觀眾的問題，增強觀眾與直播團隊的互動性。直播結(jié)束后，將直播回放發(fā)布在社交媒體平臺上，方便錯過直播時間的觀眾觀看。線上投票活動發(fā)起線上投票活動，如評選“我最喜歡的老店產(chǎn)品/服務(wù)”、“新店鋪最佳體驗區(qū)域”等。參與者通過投票表達自己的喜好和意見。為投票者提供抽獎機會，每天從參與投票的用戶中隨機抽取幸運者，贈送活動獎品或優(yōu)惠券。投票活動結(jié)束后，根據(jù)投票結(jié)果評選出相應(yīng)的獎項，并公布獲獎名單，給予獲獎?wù)哳~外獎勵。2.線下體驗活動主題體驗日活動根據(jù)老店的產(chǎn)品或服務(wù)特色，設(shè)定不同的主題體驗日。例如，美食店可以設(shè)置“美食制作體驗日”，讓顧客親身體驗美食的制作過程；美容店可以設(shè)置“美容護膚講座與體驗日”，邀請專業(yè)美容師為顧客講解護膚知識并提供免費的美容護理服務(wù)。在主題體驗日活動當(dāng)天，安排專業(yè)人員進行現(xiàn)場指導(dǎo)和講解，讓顧客深入了解老店的產(chǎn)品或服務(wù)優(yōu)勢?；顒咏Y(jié)束后，顧客可以根據(jù)自己的體驗感受購買相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)，并享受活動優(yōu)惠。會員專屬活動針對老店會員舉辦專屬活動，如會員專享折扣、會員生日特惠、會員積分加倍等。在活動期間，為會員提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更多的專屬福利，增強會員的粘性和忠誠度。組織會員參加線下聚會或交流活動，如會員品鑒會、會員座談會等。在活動中，與會員進行面對面溝通，了解他們的需求和意見，同時介紹老店擴張情況和未來發(fā)展規(guī)劃，聽取會員的建議和反饋。合作商家聯(lián)動活動與周邊相關(guān)行業(yè)的商家進行合作聯(lián)動，共同舉辦活動。例如，與咖啡店合作推出“咖啡+甜點套餐”，與花店合作推出“購買鮮花贈送美容護理服務(wù)”等。在合作商家店內(nèi)張貼活動海報、擺放宣傳資料，引導(dǎo)顧客相互消費。同時，為合作商家提供一定的宣傳支持，如在老店宣傳渠道中提及合作商家信息，擴大合作商家的知名度和影響力。活動收尾階段（活動最后一天）1.活動總結(jié)與回顧在社交媒體平臺上發(fā)布活動總結(jié)推文，回顧活動期間的精彩瞬間、顧客參與情況、取得的成績等。附上活動照片和視頻鏈接，讓未能參與活動的顧客也能感受到活動的氛圍。對活動期間的各項數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析，如線上線下參與人數(shù)、銷售額、顧客滿意度等。通過數(shù)據(jù)分析評估活動效果，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為今后的活動策劃和店鋪運營提供參考。2.顧客反饋收集在老店和新店鋪內(nèi)設(shè)置意見箱，收集顧客對活動的反饋意見和建議。工作人員定期查看意見箱，并對顧客的反饋進行整理和回復(fù)。通過線上調(diào)查問卷的方式，向參與活動顧的客發(fā)送調(diào)查問卷鏈接，了解他們對活動內(nèi)容、優(yōu)惠力度、服務(wù)質(zhì)量等方面的評價和意見。對調(diào)查問卷結(jié)果進行分析，針對顧客提出的問題和建議及時進行改進和優(yōu)化。3.獎品與優(yōu)惠券兌換活動最后一天，安排專人負責(zé)獎品和優(yōu)惠券的兌換工作。顧客憑抽獎券、打卡積分、投票憑證等相關(guān)憑證到指定地點兌換獎品或優(yōu)惠券。對獎品和優(yōu)惠券的兌換情況進行記錄和統(tǒng)計，確保兌換過程順利進行。同時，提醒顧客注意獎品和優(yōu)惠券的使用期限和規(guī)則。4.謝幕儀式在新店鋪門口舉辦簡單的謝幕儀式，感謝所有參與活動的嘉賓、顧客、合作伙伴以及工作人員。由活動主辦方代表上臺致辭，再次強調(diào)老店擴張的意義和目標(biāo)，展望未來發(fā)展前景，并對大家的支持和付出表示衷心感謝。儀式結(jié)束后，與顧客、合作伙伴合影留念，為本次活動畫上圓滿的句號。七、活動準(zhǔn)備人員準(zhǔn)備1.活動策劃團隊由經(jīng)驗豐富的活動策劃專家擔(dān)任項目經(jīng)理，負責(zé)整個活動的策劃、組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行。具體策劃人員負責(zé)活動方案的制定、活動內(nèi)容設(shè)計、宣傳資料制作等工作。活動執(zhí)行人員負責(zé)活動現(xiàn)場的布置、設(shè)備調(diào)試、人員安排、活動流程執(zhí)行等工作。2.工作人員培訓(xùn)在活動前一周，組織所有工作人員進行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括活動流程、服務(wù)規(guī)范、應(yīng)急處理等方面。通過培訓(xùn)，確保工作人員熟悉活動內(nèi)容和流程，能夠為顧客提供專業(yè)、熱情、周到的服務(wù)。同時，讓工作人員了解應(yīng)急處理措施，提高應(yīng)對突發(fā)情況的能力。3.兼職人員招募根據(jù)活動需要，提前招募一定數(shù)量的兼職人員。兼職人員主要負責(zé)傳單發(fā)放、現(xiàn)場引導(dǎo)、互動游戲協(xié)助等工作。對兼職人員進行簡單培訓(xùn)，使其了解活動基本情況和工作要求，確保兼職人員能夠在活動期間發(fā)揮積極作用。物資準(zhǔn)備1.宣傳物料海報：設(shè)計并制作活動海報，根據(jù)不同的宣傳地點和需求，制作多種尺寸和款式的海報。傳單：印刷活動傳單，確保傳單內(nèi)容清晰、簡潔、有吸引力。傳單數(shù)量根據(jù)宣傳范圍和目標(biāo)受眾數(shù)量進行預(yù)估。展板：制作大型宣傳展板，用于新店開業(yè)儀式和老店店內(nèi)展示。展板設(shè)計要突出活動主題和亮點，材質(zhì)要堅固耐用。橫幅：準(zhǔn)備多條活動橫幅，在老店原址、新店鋪門口、活動現(xiàn)場等地點懸掛，營造活動氛圍。氣球、彩帶等裝飾材料：購買彩色氣球、彩帶、鮮花等裝飾材料，用于新店開業(yè)儀式和店內(nèi)布置，增加喜慶氛圍。2.活動道具舞臺設(shè)備：租賃舞臺、音響、燈光設(shè)備等，確保開業(yè)儀式和表演活動的順利進行。舞臺設(shè)備要提前調(diào)試，并安排專人負責(zé)現(xiàn)場操作。簽到用品：準(zhǔn)備簽到桌、簽到簿、筆、鮮花等簽到用品，為開業(yè)儀式和活動現(xiàn)場營造莊重、溫馨的氛圍?；佑螒虻谰撸焊鶕?jù)互動游戲內(nèi)容，準(zhǔn)備相應(yīng)的道具，如問答卡片、拼圖、獎品等?；佑螒虻谰咭_保數(shù)量充足、質(zhì)量良好，能夠滿足顧客參與游戲的需求。抽獎設(shè)備：準(zhǔn)備線上抽獎平臺（如微信抽獎小程序）或線下抽獎箱、抽獎券等抽獎設(shè)備和用品。抽獎設(shè)備要提前測試，確保抽獎過程公平、公正、公開。3.獎品與贈品獎品：根據(jù)活動預(yù)算和目標(biāo)，準(zhǔn)備豐富多樣的獎品，如現(xiàn)金券、禮品、特色產(chǎn)品或服務(wù)套餐等。獎品要具有吸引力，能夠激發(fā)顧客的參與熱情。贈品：為參與活動的顧客準(zhǔn)備一些小贈品，如優(yōu)惠券、試用裝、小禮品等。贈品要與老店的產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)，能夠起到宣傳推廣的作用。4.其他物資活動現(xiàn)場桌椅：根據(jù)活動現(xiàn)場布置和人員安排，準(zhǔn)備足夠數(shù)量的桌椅，用于簽到區(qū)、互動體驗區(qū)、休息區(qū)等。飲用水：準(zhǔn)備充足的飲用水，為活動現(xiàn)場的工作人員和顧客提供便利。清潔用品：準(zhǔn)備掃帚、拖把、垃圾袋等清潔用品，確?；顒蝇F(xiàn)場的環(huán)境衛(wèi)生。場地準(zhǔn)備1.老店原址提前對老店店內(nèi)進行清潔和整理，確保店內(nèi)環(huán)境整潔、舒適。根據(jù)活動布置方案，對老店店內(nèi)進行重新布局和裝飾。調(diào)整陳列貨架，突出活動主推產(chǎn)品；設(shè)置活動展示區(qū)、優(yōu)惠促銷區(qū)、互動游戲區(qū)等功能區(qū)域。檢查老店店內(nèi)的水電設(shè)施、照明設(shè)備、音響設(shè)備等，確保設(shè)備正常運行。如有需要，提前聯(lián)系專業(yè)人員進行維修和調(diào)試。2.新店鋪完成新店鋪的裝修和設(shè)備安裝調(diào)試工作，確保新店鋪環(huán)境符合開業(yè)要求。根據(jù)開業(yè)儀式和活動布置方案，對新店鋪進行現(xiàn)場布置。搭建開業(yè)儀式舞臺，設(shè)置簽到區(qū)、互動體驗區(qū)、產(chǎn)品展示區(qū)等功能區(qū)域。在新店鋪周邊設(shè)置指示牌