美發(fā)店淡季活動(dòng)方案一、活動(dòng)目的在美發(fā)行業(yè)淡季，通過舉辦一系列有吸引力的活動(dòng)，提升美發(fā)店的知名度和客流量，增加顧客粘性，促進(jìn)消費(fèi)，提高美發(fā)店在淡季的業(yè)績，同時(shí)為美發(fā)店樹立良好的品牌形象，吸引更多潛在顧客。二、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間段，例如：X月X日X月X日]三、目標(biāo)受眾1.現(xiàn)有顧客：回饋老顧客，鼓勵(lì)他們?cè)诘纠^續(xù)光顧美發(fā)店，并帶動(dòng)新顧客。2.潛在顧客：吸引周邊社區(qū)居民、上班族等對(duì)美發(fā)有需求但尚未選擇本店的人群。3.年輕時(shí)尚群體：針對(duì)追求潮流、注重形象的年輕人，推出符合他們喜好的美發(fā)服務(wù)和活動(dòng)。四、活動(dòng)主題“煥新出發(fā)，美麗不打烊——美發(fā)店淡季大放價(jià)”五、活動(dòng)內(nèi)容優(yōu)惠套餐1.基礎(chǔ)美發(fā)套餐洗剪吹套餐：推出超值洗剪吹套餐，原價(jià)[X]元，活動(dòng)期間只需[X]元。包括一次專業(yè)的洗發(fā)護(hù)理、時(shí)尚的剪發(fā)造型以及頭部按摩放松。燙染套餐：提供多種燙染組合套餐，如燙染二選一，原價(jià)[X]元，活動(dòng)價(jià)[X]元；燙染全包套餐，原價(jià)[X]元，活動(dòng)價(jià)[X]元。選用優(yōu)質(zhì)燙染產(chǎn)品，保證效果持久且不傷發(fā)質(zhì)。2.進(jìn)階美發(fā)套餐精致造型套餐：針對(duì)有重要場合需要精致造型的顧客，推出包含洗剪吹、燙染（二選一）、專業(yè)造型設(shè)計(jì)以及美甲服務(wù)的套餐。原價(jià)[X]元，活動(dòng)價(jià)[X]元。時(shí)尚美發(fā)套餐：為追求潮流的顧客打造時(shí)尚美發(fā)套餐，包括洗剪吹、高級(jí)燙染（三選一）、時(shí)尚發(fā)色定制以及發(fā)型設(shè)計(jì)指導(dǎo)。原價(jià)[X]元，活動(dòng)價(jià)[X]元。消費(fèi)滿減1.活動(dòng)期間，凡在本店消費(fèi)滿[X]元，立減[X]元；滿[X]元，立減[X]元；滿[X]元及以上，立減[X]元。多買多減，上不封頂。2.消費(fèi)滿減可與優(yōu)惠套餐疊加使用，讓顧客享受更多實(shí)惠。會(huì)員專屬福利1.新會(huì)員招募活動(dòng)期間，辦理美發(fā)店會(huì)員卡即可享受以下優(yōu)惠：首次充值[X]元，贈(zèng)送[X]元消費(fèi)金額；充值[X]元，贈(zèng)送[X]元消費(fèi)金額，并額外獲得[X]次免費(fèi)洗剪吹服務(wù)。新會(huì)員辦理成功后，即可享受會(huì)員積分制度，每消費(fèi)1元積1分，積分可用于兌換美發(fā)產(chǎn)品、服務(wù)或禮品。2.老會(huì)員回饋老會(huì)員在活動(dòng)期間消費(fèi)，可享受雙倍積分。為老會(huì)員提供專屬的生日優(yōu)惠，生日當(dāng)天憑身份證到店消費(fèi)，可享受免費(fèi)洗剪吹一次或[X]折優(yōu)惠（限燙染服務(wù)）。老會(huì)員推薦新顧客成功辦理會(huì)員卡，推薦者和被推薦者均可獲得[X]元消費(fèi)金額獎(jiǎng)勵(lì)?；?dòng)抽獎(jiǎng)1.消費(fèi)抽獎(jiǎng)?lì)櫩驮诨顒?dòng)期間消費(fèi)滿[X]元，即可參與抽獎(jiǎng)一次。抽獎(jiǎng)箱內(nèi)設(shè)有不同等級(jí)的獎(jiǎng)品，包括免費(fèi)燙染券、美發(fā)產(chǎn)品套裝、現(xiàn)金抵用券、美甲服務(wù)券等。每天抽獎(jiǎng)時(shí)間為[具體抽獎(jiǎng)時(shí)間]，現(xiàn)場公布中獎(jiǎng)名單，中獎(jiǎng)?wù)邞{消費(fèi)小票和有效身份證件到店領(lǐng)取獎(jiǎng)品。2.線上互動(dòng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)期間，關(guān)注美發(fā)店官方微信公眾號(hào)或抖音賬號(hào)，參與線上互動(dòng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。顧客需在公眾號(hào)或抖音發(fā)布與美發(fā)店相關(guān)的內(nèi)容，如分享自己的美發(fā)經(jīng)歷、展示在本店的美發(fā)造型照片、推薦本店活動(dòng)給朋友等，并帶上指定話題標(biāo)簽。每周從參與線上互動(dòng)抽獎(jiǎng)的顧客中抽取若干名幸運(yùn)者，贈(zèng)送美發(fā)店特色禮品一份，如定制的美發(fā)工具、時(shí)尚發(fā)飾等。免費(fèi)增值服務(wù)1.免費(fèi)頭皮檢測：活動(dòng)期間，為每位到店顧客提供免費(fèi)的頭皮檢測服務(wù)。專業(yè)美發(fā)師通過先進(jìn)的頭皮檢測儀器，為顧客分析頭皮健康狀況，提供個(gè)性化的頭皮護(hù)理建議。2.免費(fèi)發(fā)型設(shè)計(jì)咨詢：顧客可預(yù)約免費(fèi)的發(fā)型設(shè)計(jì)咨詢服務(wù)，由專業(yè)發(fā)型師根據(jù)顧客的臉型、發(fā)質(zhì)、職業(yè)、個(gè)人喜好等因素，為顧客量身定制適合的發(fā)型，并提供詳細(xì)的發(fā)型打理技巧和建議。六、活動(dòng)宣傳線上宣傳1.社交媒體平臺(tái)在微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息，包括活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠套餐、抽獎(jiǎng)規(guī)則等詳細(xì)介紹，并配以吸引人的圖片和視頻。利用平臺(tái)的推廣功能，將活動(dòng)信息推送給更多潛在用戶。邀請(qǐng)美發(fā)店的員工、合作伙伴以及忠實(shí)顧客在社交媒體上分享活動(dòng)信息，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。鼓勵(lì)他們發(fā)布自己在美發(fā)店的美發(fā)造型照片，并附上活動(dòng)相關(guān)話題標(biāo)簽，參與互動(dòng)抽獎(jiǎng)。2.線上廣告投放在本地生活服務(wù)平臺(tái)、搜索引擎等投放活動(dòng)廣告，精準(zhǔn)定位目標(biāo)受眾。根據(jù)不同平臺(tái)的特點(diǎn)，制作針對(duì)性的廣告內(nèi)容，吸引用戶點(diǎn)擊進(jìn)入活動(dòng)頁面。利用社交媒體廣告平臺(tái)，如微信朋友圈廣告、抖音信息流廣告等，向周邊地區(qū)的潛在顧客推送活動(dòng)信息，提高活動(dòng)曝光度。線下宣傳1.店面布置在美發(fā)店門口懸掛活動(dòng)橫幅，擺放活動(dòng)海報(bào)，展示活動(dòng)主題、優(yōu)惠內(nèi)容和抽獎(jiǎng)信息，吸引過往行人的注意。在店內(nèi)顯著位置張貼活動(dòng)宣傳單頁，放置活動(dòng)展架，詳細(xì)介紹活動(dòng)套餐、消費(fèi)滿減規(guī)則、會(huì)員福利等內(nèi)容，方便顧客了解活動(dòng)詳情。2.周邊社區(qū)宣傳組織員工到美發(fā)店周邊社區(qū)發(fā)放活動(dòng)傳單，向居民介紹活動(dòng)優(yōu)惠，邀請(qǐng)他們到店體驗(yàn)。在社區(qū)公告欄張貼活動(dòng)海報(bào)，擴(kuò)大活動(dòng)宣傳范圍。3.合作商家宣傳與周邊的商家，如美容店、美甲店、服裝店、健身房等進(jìn)行合作宣傳。在合作商家店內(nèi)放置活動(dòng)宣傳單頁、海報(bào)，互相推薦顧客。同時(shí)，可以與合作商家聯(lián)合舉辦一些跨界活動(dòng)，如聯(lián)合推出優(yōu)惠套餐、舉辦時(shí)尚派對(duì)等，吸引更多顧客參與。七、活動(dòng)準(zhǔn)備人員準(zhǔn)備1.活動(dòng)策劃團(tuán)隊(duì)由美發(fā)店的活動(dòng)策劃專家兼項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)整體活動(dòng)策劃和執(zhí)行，確保活動(dòng)方案的順利實(shí)施。配備專業(yè)的營銷人員、美發(fā)師、收銀員等組成活動(dòng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，明確各人員的職責(zé)和分工，確?；顒?dòng)期間各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。2.培訓(xùn)在活動(dòng)前對(duì)所有參與活動(dòng)的員工進(jìn)行培訓(xùn)，包括活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠套餐、服務(wù)流程、接待禮儀、抽獎(jiǎng)規(guī)則以及顧客常見問題解答等方面的培訓(xùn)，確保員工能夠熟練掌握活動(dòng)信息，為顧客提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)。物料準(zhǔn)備1.宣傳物料制作活動(dòng)橫幅、海報(bào)、宣傳單頁、展架等宣傳物料，設(shè)計(jì)要突出活動(dòng)主題，吸引眼球。確保宣傳物料的數(shù)量充足，能夠滿足線上線下宣傳的需求。準(zhǔn)備線上宣傳所需的圖片、視頻素材，如美發(fā)店環(huán)境照片、美發(fā)師作品展示、活動(dòng)現(xiàn)場視頻等，用于社交媒體平臺(tái)的發(fā)布和廣告投放。2.獎(jiǎng)品及禮品根據(jù)抽獎(jiǎng)規(guī)則和會(huì)員福利，準(zhǔn)備豐富多樣的獎(jiǎng)品和禮品，如免費(fèi)燙染券、美發(fā)產(chǎn)品套裝、現(xiàn)金抵用券、美甲服務(wù)券、定制美發(fā)工具、時(shí)尚發(fā)飾、頭皮護(hù)理產(chǎn)品等。確保獎(jiǎng)品和禮品的質(zhì)量和價(jià)值，能夠吸引顧客參與活動(dòng)。3.活動(dòng)道具準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)箱、抽獎(jiǎng)券、積分卡、會(huì)員卡、消費(fèi)小票、美發(fā)工具、洗發(fā)產(chǎn)品、燙染產(chǎn)品、美甲工具等活動(dòng)所需的道具和產(chǎn)品，確?；顒?dòng)期間的正常使用。場地準(zhǔn)備1.店面布置在活動(dòng)前對(duì)美發(fā)店進(jìn)行全面的清潔和整理，營造舒適、整潔的環(huán)境。根據(jù)活動(dòng)主題和宣傳物料的設(shè)計(jì)風(fēng)格，對(duì)店面進(jìn)行裝飾布置，如懸掛氣球、彩帶、擺放鮮花等，營造出歡快、熱鬧的活動(dòng)氛圍。設(shè)置專門的抽獎(jiǎng)區(qū)域，擺放抽獎(jiǎng)箱、抽獎(jiǎng)券和獎(jiǎng)品展示臺(tái)，方便顧客參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。2.服務(wù)區(qū)域準(zhǔn)備確保美發(fā)店內(nèi)的洗發(fā)區(qū)、剪發(fā)區(qū)、燙染區(qū)、造型區(qū)等服務(wù)區(qū)域設(shè)備齊全、運(yùn)行正常，提前檢查美發(fā)工具、洗發(fā)產(chǎn)品、燙染產(chǎn)品等是否充足，保證能夠?yàn)轭櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)的美發(fā)服務(wù)。系統(tǒng)準(zhǔn)備1.收銀系統(tǒng)檢查收銀系統(tǒng)是否正常運(yùn)行，確保能夠準(zhǔn)確記錄顧客消費(fèi)信息，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)滿減、積分累計(jì)、會(huì)員充值等功能的正常操作。在活動(dòng)前對(duì)收銀系統(tǒng)進(jìn)行測試和調(diào)試，確?；顒?dòng)期間不會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)故障或數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。2.會(huì)員管理系統(tǒng)對(duì)會(huì)員管理系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保能夠正常辦理新會(huì)員、查詢會(huì)員信息、積分管理、會(huì)員權(quán)益設(shè)置等功能。提前錄入活動(dòng)期間新會(huì)員的信息和老會(huì)員的積分情況，保證會(huì)員管理系統(tǒng)的準(zhǔn)確運(yùn)行。八、活動(dòng)執(zhí)行活動(dòng)啟動(dòng)1.在活動(dòng)開始前一天，確保所有宣傳物料已布置到位，員工培訓(xùn)工作已完成，物料和獎(jiǎng)品已準(zhǔn)備齊全，場地布置已完成，收銀系統(tǒng)和會(huì)員管理系統(tǒng)已調(diào)試正常。通過美發(fā)店官方微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)預(yù)告，告知顧客活動(dòng)即將開始，吸引顧客關(guān)注。活動(dòng)期間1.接待顧客活動(dòng)期間，美發(fā)店員工要以熱情、專業(yè)的態(tài)度接待每一位顧客，主動(dòng)向顧客介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠套餐，引導(dǎo)顧客選擇適合自己的美發(fā)服務(wù)。為顧客提供免費(fèi)的頭皮檢測和發(fā)型設(shè)計(jì)咨詢服務(wù)，增加顧客對(duì)美發(fā)店的好感度和信任度。2.消費(fèi)服務(wù)美發(fā)師要根據(jù)顧客需求，提供優(yōu)質(zhì)的美發(fā)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。在服務(wù)過程中，與顧客保持良好的溝通，了解顧客對(duì)發(fā)型的期望和意見，及時(shí)調(diào)整服務(wù)方案。收銀員要熟練操作收銀系統(tǒng)，準(zhǔn)確記錄顧客消費(fèi)信息，按照活動(dòng)規(guī)則為顧客辦理消費(fèi)滿減、積分累計(jì)、會(huì)員充值等業(yè)務(wù)。3.抽獎(jiǎng)互動(dòng)安排專人負(fù)責(zé)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，引導(dǎo)顧客參與消費(fèi)抽獎(jiǎng)和線上互動(dòng)抽獎(jiǎng)。在抽獎(jiǎng)過程中，要確保公平、公正、公開，現(xiàn)場公布中獎(jiǎng)名單，及時(shí)為中獎(jiǎng)?wù)哳C發(fā)獎(jiǎng)品。鼓勵(lì)顧客在社交媒體上分享活動(dòng)體驗(yàn)和美發(fā)造型照片，參與線上互動(dòng)抽獎(jiǎng)，增加活動(dòng)的趣味性和互動(dòng)性。4.會(huì)員服務(wù)對(duì)于新會(huì)員辦理業(yè)務(wù)，要熱情接待，詳細(xì)介紹會(huì)員卡的權(quán)益和使用規(guī)則，幫助顧客完成會(huì)員卡辦理和充值手續(xù)。為老會(huì)員提供專屬服務(wù)，如生日優(yōu)惠、雙倍積分等，及時(shí)更新老會(huì)員的積分信息和會(huì)員權(quán)益?；顒?dòng)結(jié)束1.在活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)活動(dòng)期間的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，包括客流量、銷售額、顧客滿意度、會(huì)員辦理數(shù)量、線上互動(dòng)參與度等，評(píng)估活動(dòng)效果。2.對(duì)活動(dòng)期間的宣傳物料、獎(jiǎng)品、道具等進(jìn)行清理和整理，妥善保管剩余的物料和獎(jiǎng)品。3.組織員工召開活動(dòng)總結(jié)會(huì)議，總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)和不足之處，為今后的活動(dòng)策劃和執(zhí)行提供參考。九、活動(dòng)預(yù)算1.宣傳物料制作費(fèi)用：[X]元2.獎(jiǎng)品及禮品費(fèi)用：[X]元3.場地布置費(fèi)用：[X]元4.員工培訓(xùn)費(fèi)用：[X]元5.線上廣告投放費(fèi)用：[X]元6.合作商家宣傳費(fèi)用：[X]元7.其他費(fèi)用：[X]元總預(yù)算：[X]元十、注意事項(xiàng)1.活動(dòng)期間，要確保美發(fā)店的服務(wù)質(zhì)量和安全，嚴(yán)格遵守美發(fā)行業(yè)的相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，為顧客