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文檔簡介
美發(fā)店新開張活動方案一、活動主題“煥新出發(fā),魅力無限——[美發(fā)店名]盛大開業(yè)”二、活動目的1.提高美發(fā)店的知名度和美譽度,吸引新顧客。2.增加客流量,促進(jìn)開業(yè)期間的業(yè)績增長。3.建立顧客忠誠度,為后續(xù)的長期經(jīng)營打下基礎(chǔ)。三、活動時間[具體開業(yè)日期],為期[X]天四、活動地點美發(fā)店內(nèi)及周邊區(qū)域五、活動對象1.周邊社區(qū)居民2.寫字樓上班族3.過往行人六、活動內(nèi)容1.開業(yè)特惠套餐設(shè)計多款不同價位的開業(yè)特惠套餐,如基礎(chǔ)剪發(fā)套餐、燙染套餐、護(hù)理套餐等。套餐價格相比平時優(yōu)惠[X]%,吸引顧客嘗試不同服務(wù)。2.幸運大抽獎消費滿[X]元即可參與抽獎。獎品設(shè)置豐富,包括免費剪發(fā)券、燙染券、護(hù)理產(chǎn)品、品牌吹風(fēng)機等。3.免費造型體驗開業(yè)當(dāng)天,為前[X]位到店顧客提供免費時尚造型一次。造型師根據(jù)顧客的臉型、氣質(zhì)和喜好設(shè)計專屬造型,展示美發(fā)店的技術(shù)實力。4.會員招募推出會員制度,開業(yè)期間辦理會員可享受[X]折優(yōu)惠。新會員首次消費滿[X]元,即可獲贈[X]次免費護(hù)理或[X]瓶美發(fā)產(chǎn)品。5.分享有禮顧客在朋友圈分享美發(fā)店開業(yè)信息及個人造型照片,集贊滿[X]個,可獲得[X]元現(xiàn)金抵用券。鼓勵顧客邀請朋友一起參與活動,擴大活動影響力。七、活動流程活動籌備階段(提前[X]天)1.人員安排成立活動策劃小組,包括店長、造型師、前臺、營銷人員等,明確各人員職責(zé)。招聘臨時工作人員,如收銀員、引導(dǎo)員等,進(jìn)行培訓(xùn)。2.物料準(zhǔn)備制作活動宣傳海報、宣傳單頁、橫幅、X展架等,突出活動主題和優(yōu)惠內(nèi)容。準(zhǔn)備抽獎箱、抽獎券、獎品、美發(fā)工具、護(hù)理產(chǎn)品、一次性用品等物資。布置活動現(xiàn)場,營造溫馨、時尚的氛圍,如擺放鮮花、氣球、彩帶等。3.宣傳推廣利用社交媒體平臺發(fā)布活動信息,包括微信公眾號、微博、抖音等,配以吸引人的圖片和視頻。在周邊社區(qū)、寫字樓、商業(yè)街等地發(fā)放宣傳單頁,吸引潛在顧客。與周邊商家合作,如美容院、美甲店、健身房等,互相推薦活動信息?;顒宇A(yù)熱階段(提前[X]天)1.短信通知收集意向顧客的手機號碼,發(fā)送活動短信,告知開業(yè)信息和優(yōu)惠活動。2.微信互動在微信公眾號上發(fā)起互動話題,如“你最喜歡的發(fā)型是什么”,邀請顧客參與留言,抽取幸運顧客贈送小禮品。發(fā)布活動倒計時信息,營造緊張氛圍。活動當(dāng)天流程1.開業(yè)儀式(上午[X]點)邀請嘉賓、媒體記者等參加開業(yè)儀式。安排舞獅表演、樂隊演奏等節(jié)目,增加活動的熱鬧氣氛。店長致辭,介紹美發(fā)店的特色和優(yōu)勢,感謝嘉賓和顧客的支持。2.營業(yè)期間顧客到店后,前臺工作人員熱情接待,引導(dǎo)顧客了解活動內(nèi)容。造型師根據(jù)顧客需求提供專業(yè)的服務(wù),確保顧客滿意。抽獎活動定時進(jìn)行,由顧客現(xiàn)場抽取獎品,增加活動的趣味性。分享有禮活動實時進(jìn)行,工作人員協(xié)助顧客操作手機,領(lǐng)取抵用券。會員招募工作同步開展,為顧客辦理會員卡,介紹會員權(quán)益?;顒咏Y(jié)束后1.顧客回訪對參與活動的顧客進(jìn)行電話回訪或微信回訪,了解顧客對活動的滿意度和對美發(fā)店服務(wù)的評價。收集顧客的意見和建議,以便后續(xù)改進(jìn)。2.活動總結(jié)活動策劃小組對活動進(jìn)行總結(jié),分析活動效果,評估活動的投入產(chǎn)出比??偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),為今后的活動策劃提供參考。八、準(zhǔn)備工作1.人員培訓(xùn)對全體員工進(jìn)行活動培訓(xùn),包括活動內(nèi)容、流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等,確保員工能夠熟練應(yīng)對顧客咨詢和服務(wù)需求。針對造型師進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),提升其技術(shù)水平和創(chuàng)意能力,以便為顧客提供優(yōu)質(zhì)的造型服務(wù)。2.物資采購根據(jù)活動需求,采購各類物資,如宣傳物料、獎品、美發(fā)產(chǎn)品等,確保物資質(zhì)量和數(shù)量充足。提前與供應(yīng)商溝通,確保物資按時到貨。3.設(shè)備調(diào)試對美發(fā)店內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行全面檢查和調(diào)試,確保設(shè)備正常運行,避免在活動期間出現(xiàn)故障。準(zhǔn)備備用設(shè)備,以防萬一。4.場地布置按照活動設(shè)計方案,對美發(fā)店進(jìn)行精心布置,營造出舒適、時尚的環(huán)境。合理安排活動區(qū)域,如抽獎區(qū)、造型區(qū)、休息區(qū)等,確保顧客體驗良好。九、宣傳策略1.線上宣傳建立美發(fā)店官方微信公眾號,定期發(fā)布美發(fā)資訊、優(yōu)惠活動等內(nèi)容,吸引粉絲關(guān)注。利用微博、抖音等平臺進(jìn)行推廣,發(fā)布有趣的美發(fā)視頻、圖片等,增加品牌曝光度。與當(dāng)?shù)刂纳罘?wù)類公眾號合作,進(jìn)行活動推廣,擴大活動影響力。2.線下宣傳在美發(fā)店周邊社區(qū)、寫字樓、商業(yè)街等地發(fā)放宣傳單頁,吸引潛在顧客。在周邊商家處張貼活動海報,如超市、餐廳、咖啡館等,提高活動知曉度。利用社區(qū)公告欄、電梯廣告等渠道進(jìn)行宣傳。十、預(yù)算安排1.宣傳費用海報制作:[X]元宣傳單頁印刷:[X]元橫幅制作:[X]元X展架制作:[X]元線上推廣費用(廣告投放、合作費用等):[X]元宣傳費用總計:[X]元2.物料費用抽獎箱、抽獎券:[X]元獎品:[X]元美發(fā)工具、護(hù)理產(chǎn)品:[X]元一次性用品:[X]元鮮花、氣球、彩帶等裝飾物品:[X]元物料費用總計:[X]元3.人員費用臨時工作人員工資:[X]元員工培訓(xùn)費用:[X]元人員費用總計:[X]元4.其他費用開業(yè)儀式費用(舞獅表演、樂隊演奏等):[X]元水電費:[X]元其他雜費:[X]元其他費用總計:[X]元5.預(yù)算總計:[X]元十一、效果評估1.客流量統(tǒng)計活動期間每天統(tǒng)計進(jìn)店客流量,與活動前進(jìn)行對比,評估活動對吸引顧客的效果。2.銷售額統(tǒng)計統(tǒng)計活動期間的銷售額,分析不同套餐和服務(wù)項目的銷售情況,評估活動對業(yè)績增長的貢獻(xiàn)。3.顧客滿意度調(diào)查通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式,收集顧客對活動內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)惠力度等方面的滿意度評價,了解顧客需求和意見。4.社交媒體數(shù)據(jù)分析分析活動在社交媒體平臺上的傳播數(shù)據(jù),如閱讀量、點贊數(shù)、評論數(shù)、分享數(shù)等,評估活動的線上推廣效果。十二、注意事項1.確?;顒蝇F(xiàn)場的安全和秩序,安排專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)顧客,避免擁擠和混亂。2.
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