1T/CASMESXXXX—XXXX工業(yè)企業(yè)精益智造成熟度評(píng)價(jià)規(guī)范本文件規(guī)定了工業(yè)企業(yè)精益智造成熟度的評(píng)價(jià)原則、模型、方法、流程及等級(jí)劃分。本文件適用于工業(yè)企業(yè)的自我評(píng)估、二方評(píng)價(jià)、第三方評(píng)價(jià)及供應(yīng)鏈協(xié)同改進(jìn)。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T19000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)GB/T39116智能制造能力成熟度模型GB/T39117智能制造能力成熟度評(píng)估方法3術(shù)語(yǔ)和定義GB/T39116、GB/T39117界定的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。4評(píng)價(jià)原則4.1系統(tǒng)性從企業(yè)戰(zhàn)略層、管理層、執(zhí)行層、績(jī)效層構(gòu)建多層級(jí)評(píng)估體系，覆蓋精益智造全要素，確保評(píng)估無(wú)死角。4.2數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)以量化指標(biāo)為核心評(píng)估依據(jù)，結(jié)合定性分析，通過生產(chǎn)數(shù)據(jù)、質(zhì)量數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的采集與分析，確保評(píng)價(jià)結(jié)果客觀可追溯。4.3動(dòng)態(tài)迭代原則定期跟蹤技術(shù)發(fā)展和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)變化，每2～3年更新評(píng)估指標(biāo)與權(quán)重，確保評(píng)價(jià)體系適應(yīng)制造業(yè)升級(jí)需求。4.4價(jià)值導(dǎo)向以企業(yè)價(jià)值提升為核心目標(biāo)，評(píng)估不僅關(guān)注技術(shù)應(yīng)用是否運(yùn)用，更側(cè)重技術(shù)應(yīng)用效果，如是否實(shí)現(xiàn)成本降低、交付周期縮短等可量化價(jià)值成果。5模型框架2T/CASMESXXXX—XXXX5.1本模型基于PDCA循環(huán)構(gòu)建，融合精益管理要素與智能制造技術(shù)維度，分為以下4個(gè)維度，覆蓋戰(zhàn)略、組織、技術(shù)、流程、數(shù)據(jù)、績(jī)效全鏈條。a)計(jì)劃（Plan）——精益策劃：明確精益智造戰(zhàn)略方向，構(gòu)建管理體系與資源基礎(chǔ)。b)執(zhí)行（Do）——精益運(yùn)營(yíng)：落地精益智造技術(shù)，優(yōu)化生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)流程。c)檢查（Check）——精益績(jī)效：通過數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)評(píng)估精益智造實(shí)施效果，識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)。d)行動(dòng)（Act）——精益改進(jìn)：建立閉環(huán)改進(jìn)機(jī)制，推動(dòng)精益改善與生態(tài)升級(jí)。5.2模型框架具體細(xì)分見表1。表1模型框架T/CASMESXXXX—XXXX36成熟度等級(jí)成熟度自低向高分別為以下5級(jí)。a)初始級(jí)：企業(yè)對(duì)精益管理的認(rèn)識(shí)和應(yīng)用處于初始階段，精益管理的理念和方法尚未被企業(yè)廣泛接受和應(yīng)用，只是局部地、零散地實(shí)施了一些簡(jiǎn)單的精益工具。由于缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和流程，精益管理的效果難以保證，且難以在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行持續(xù)推廣。b)發(fā)展級(jí)：企業(yè)已經(jīng)開始系統(tǒng)地應(yīng)用精益管理方法和工具，并在實(shí)踐中取得了一定的效果。企業(yè)開始建立一些基本的精益管理流程和規(guī)范，確保精益管理活動(dòng)能夠在一定的范圍內(nèi)得到重復(fù)和推進(jìn)，但由于流程和規(guī)范的執(zhí)行力度不一，以及缺乏有效的監(jiān)控和反饋機(jī)制，精益管理的效果可能存在一定的波動(dòng)。企業(yè)開始建立數(shù)字化應(yīng)用的規(guī)范和流程，已經(jīng)通過信息系統(tǒng)對(duì)多數(shù)作業(yè)流程進(jìn)行電子化和表單化進(jìn)行固化和運(yùn)行，形成了一定的應(yīng)用體系。c)穩(wěn)健級(jí)：企業(yè)對(duì)精益管理的應(yīng)用已經(jīng)相對(duì)成熟，建立了較為完善的精益管理流程和規(guī)范，并能夠在整個(gè)組織內(nèi)得到一致的執(zhí)行。企業(yè)注重精益管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，確保精益管理活動(dòng)能夠按照既定的標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行。企業(yè)通過應(yīng)用ERP、MES等信息系統(tǒng)并通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了這些系統(tǒng)之間的集成，已經(jīng)形成了較為完善的數(shù)字化應(yīng)用體系。d)優(yōu)秀級(jí)：企業(yè)對(duì)精益管理的應(yīng)用已經(jīng)達(dá)到了較高的水平，不僅能夠有效地執(zhí)行精益管理流程和規(guī)范，還能夠?qū)婀芾砘顒?dòng)進(jìn)行系統(tǒng)的分析和評(píng)估。企業(yè)注重精益管理的量化和數(shù)據(jù)化，評(píng)估精益管理的效果和效益，并據(jù)此制定針對(duì)性的改進(jìn)措施。通過數(shù)字化系統(tǒng)的應(yīng)用對(duì)整個(gè)工廠全流程實(shí)時(shí)監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決精益管理中的問題。T/CASMESXXXX—XXXX4e)卓越級(jí)：企業(yè)對(duì)精益管理的應(yīng)用已經(jīng)達(dá)到了最優(yōu)的水平，能夠持續(xù)地進(jìn)行精益管理的創(chuàng)新和優(yōu)化，以不斷提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和績(jī)效。企業(yè)已經(jīng)形成了獨(dú)特的精益管理文化和理念，并將精益管理融入到企業(yè)的核心價(jià)值觀和戰(zhàn)略中。企業(yè)通過人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新一代信息技術(shù)的深入應(yīng)用，形成了高度智能化、自動(dòng)化的管理體系，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化工具與精益管理的深度融合。7成熟度要求7.1精益策劃精益策劃按成熟度等級(jí)可劃分為不同等級(jí)要求，見表2。表2精益策劃成熟度要求）；環(huán)T/CASMESXXXX—XXXX5），系訓(xùn)T/CASMESXXXX—XXXX63.應(yīng)用建模仿真、廠T/CASMESXXXX—XXXX7理3.預(yù)算固定資金，7.2精益運(yùn)營(yíng)精益運(yùn)營(yíng)按成熟度等級(jí)可劃分為不同等級(jí)要求，見表3。表3精益運(yùn)營(yíng)成熟度要求T/CASMESXXXX—XXXX8錄T/CASMESXXXX—XXXX9）；單會(huì)能T/CASMESXXXX—XXXX險(xiǎn)劃制動(dòng)T/CASMESXXXX—XXXX因護(hù)T/CASMESXXXX—XXXXT/CASMESXXXX—XXXX統(tǒng)T/CASMESXXXX—XXXX重劃T/CASMESXXXX—XXXX合2.與采購(gòu)、生產(chǎn)、T/CASMESXXXX—XXXX錄產(chǎn)T/CASMESXXXX—XXXX7.3精益績(jī)效精益績(jī)效按成熟度等級(jí)可劃分為不同等級(jí)要求，見表4。表4精益績(jī)效成熟度要求幅度0%（含5%通用設(shè)備制造業(yè)<造業(yè)3.0（含）~<80%80%（含85%85%（含90%90%（含95%5%（含10%<5%<80%、流程型制造60%（含65%65%（含70%<80%80%（含90%90%（含95%95%（含98%<90%90%（含95%95%（含97%97%（含98%>66800ppm率<0.1%0.1%（含1.2%2.5%（含7%<10%25%（含50%50%（含75%7.4精益改進(jìn)精益改進(jìn)按成熟度等級(jí)可劃分為不同等級(jí)要求，見表5。表5精益改進(jìn)成熟度要求T/CASMESXXXX—XXXX），系統(tǒng)具>60%，完成率<>40%系8評(píng)估方法8.1通則8.1.1精益成熟度評(píng)估指標(biāo)體系分為定性指標(biāo)和定量指標(biāo)。定性指標(biāo)包括精益策劃、精益運(yùn)營(yíng)和精益T/CASMESXXXX—XXXX改進(jìn)，定量指標(biāo)包括精益績(jī)效。8.1.2對(duì)于某個(gè)一級(jí)指標(biāo)下的能力子域指標(biāo)，如果企業(yè)有證據(jù)證實(shí)未涉及相應(yīng)業(yè)務(wù)活動(dòng)，則該指標(biāo)的評(píng)估結(jié)果為“不適用”，該指標(biāo)不納入對(duì)應(yīng)一級(jí)指標(biāo)的評(píng)價(jià)范圍。8.1.3開展評(píng)估時(shí)，應(yīng)按照能力子域指標(biāo)的評(píng)估結(jié)果確定一級(jí)指標(biāo)的等級(jí)，應(yīng)根據(jù)一級(jí)指標(biāo)的等級(jí)確定企業(yè)的精益成熟度等級(jí)。8.2能力子域指標(biāo)評(píng)估8.2.1定性指標(biāo)評(píng)估8.2.1.1概述對(duì)精益策劃、精益運(yùn)營(yíng)和精益改進(jìn)三個(gè)一級(jí)指標(biāo)下的每個(gè)能力子域指標(biāo)單獨(dú)進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估采用逐級(jí)展開的方式。8.2.1.2判定原則依據(jù)指標(biāo)相應(yīng)等級(jí)的要求進(jìn)行符合性評(píng)估，得出評(píng)估結(jié)果，評(píng)估結(jié)果包括“符合”、“基本符合”、“不符合”或“不適用”。判定原則為：——符合：所有活動(dòng)符合文件的要求，并且有效實(shí)施；——基本符合：活動(dòng)的實(shí)施與文件要求存在偏差，但對(duì)過程的目標(biāo)達(dá)成沒有實(shí)質(zhì)性的影響；——不符合：活動(dòng)的實(shí)施與文件要求存在偏差，且對(duì)相關(guān)過程目標(biāo)達(dá)成產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的影響；——不適用：企業(yè)未涉及相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)。8.2.1.3判定方法判定方法如下：——對(duì)于初始級(jí)指標(biāo)，評(píng)估結(jié)果為是或否，如果評(píng)估結(jié)果為“是”，則直接判定該指標(biāo)等級(jí)為初始級(jí)；如果評(píng)估結(jié)果為“否”，進(jìn)入發(fā)展級(jí)的評(píng)估；——對(duì)于發(fā)展級(jí)指標(biāo)，依據(jù)檢驗(yàn)級(jí)的要求對(duì)企業(yè)的精益管理現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)估，如果評(píng)估結(jié)果存在“不符合”，則不應(yīng)判定為發(fā)展級(jí)，如果評(píng)估結(jié)果為“符合”或者“基本符合”，則應(yīng)判定符合該級(jí)別要求；如果評(píng)估結(jié)果全部為“符合”，則可進(jìn)入穩(wěn)健級(jí)的評(píng)估；——對(duì)于穩(wěn)健級(jí)指標(biāo)，如果評(píng)估結(jié)果存在“不符合”，則不應(yīng)判定為穩(wěn)健級(jí)，如果評(píng)估結(jié)果為“符合”或者“基本符合”，則應(yīng)判定符合該級(jí)別要求；如果評(píng)估結(jié)果全部為“符合”，則可進(jìn)入優(yōu)秀級(jí)的評(píng)估；——對(duì)于優(yōu)秀級(jí)指標(biāo)，如果評(píng)估結(jié)果存在“不符合”，則不應(yīng)判定為優(yōu)秀級(jí)；如果評(píng)估結(jié)果為“符合”或者“基本符合”，則應(yīng)判定符合該級(jí)別要求；如果評(píng)估結(jié)果全部為“符合”，則可進(jìn)入卓越級(jí)的評(píng)估；——對(duì)于卓越級(jí)指標(biāo)，依據(jù)卓越級(jí)的要求對(duì)企業(yè)的精益管理現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)估，如果評(píng)估結(jié)果存在“不符合”，則不應(yīng)判定為卓越級(jí)；如果評(píng)估結(jié)果為“符合”或者“基本符合”，則應(yīng)判定符合該級(jí)別要求。8.2.2定量指標(biāo)評(píng)估8.2.2.1精益績(jī)效中的每個(gè)指標(biāo)按照附錄A提供的指標(biāo)計(jì)算方法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)算，計(jì)算結(jié)果與精益績(jī)效指標(biāo)相應(yīng)等級(jí)要求進(jìn)行對(duì)比，判定該指標(biāo)相應(yīng)的等級(jí)。T/CASMESXXXX—XXXX8.2.2.2若企業(yè)因產(chǎn)品特性及生產(chǎn)形式導(dǎo)致未涉及某項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)或績(jī)效指標(biāo)不具備評(píng)價(jià)意義，對(duì)應(yīng)指標(biāo)不納入精益績(jī)效指標(biāo)的評(píng)估范圍。8.3一級(jí)指標(biāo)評(píng)估精益策劃、精益運(yùn)營(yíng)、精益績(jī)效、精益改進(jìn)四個(gè)指標(biāo)均以其能力子域指標(biāo)中的最低等級(jí)作為該一級(jí)指標(biāo)的等級(jí)。8.4企業(yè)精益管理成熟度等級(jí)評(píng)估確定四個(gè)一級(jí)指標(biāo)的等級(jí)后，以其中的最低等級(jí)作為企業(yè)的精益管理成熟度等級(jí)。T/CASMESXXXX—XXXX（規(guī)范性）精益績(jī)效指標(biāo)釋義及計(jì)算方法A.1生產(chǎn)效率及增長(zhǎng)幅度A.1.1按公式（A.1）計(jì)算生產(chǎn)效率Ep：式中：Ts——標(biāo)準(zhǔn)總工時(shí)，單位為小時(shí)（h）；Tr——實(shí)際總工時(shí)，單位為小時(shí)（h）。注1：標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)指的是根據(jù)產(chǎn)品的一定標(biāo)準(zhǔn)值所計(jì)算出來(lái)的工時(shí)，該數(shù)據(jù)選取為行業(yè)中處注2：標(biāo)準(zhǔn)總工時(shí)指的是按照標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)計(jì)算所需要的總工時(shí)數(shù)量，該標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)是在行業(yè)中處A.1.2按公式（A.2）計(jì)算生產(chǎn)效率增長(zhǎng)幅度Pe：Pe式中：Ep1——以前的生產(chǎn)效率，單位為百分號(hào)（%）；Ep2——當(dāng)前的生產(chǎn)效率，單位為百分號(hào)（%）。注2：生產(chǎn)效率增長(zhǎng)幅度描述的是期間前后生產(chǎn)效率的變化情A.2庫(kù)存周轉(zhuǎn)率或庫(kù)存周轉(zhuǎn)率增長(zhǎng)幅度A.2.1按公式（A.3）計(jì)算庫(kù)存周轉(zhuǎn)率Ri：式中：Sc——期間銷售成本金額；I1——期初庫(kù)存總額；I2——期末庫(kù)存總額。注1：計(jì)算庫(kù)存周轉(zhuǎn)率時(shí)，期間可以是月、季、注2：期間銷售成本金額指的是這個(gè)時(shí)間段內(nèi)總銷售金額中的成本A.2.2按公式（A.4）計(jì)算庫(kù)存周轉(zhuǎn)率增長(zhǎng)幅度Pr：Pr式中：R1——上期庫(kù)存周轉(zhuǎn)率；R2——本期庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。注2：周轉(zhuǎn)率增長(zhǎng)幅度指的是期間前后周轉(zhuǎn)率的對(duì)比情況，計(jì)算結(jié)果為百分A.3產(chǎn)線平衡率T/CASMESXXXX—XXXX按公式（A.5）計(jì)算產(chǎn)線平衡率Rbol：Rbol式中：Ti——產(chǎn)線上第i個(gè)工位完成1件產(chǎn)品該工位作業(yè)所用的時(shí)間；n——產(chǎn)線上擁有的工位總數(shù)；Max（T1，T2，…,Tn）——產(chǎn)線上所有工位中完成1件產(chǎn)品工位作業(yè)花費(fèi)時(shí)間最長(zhǎng)的時(shí)間數(shù)值。注1：產(chǎn)線上某個(gè)工位完成1件產(chǎn)品該工位作業(yè)所用的時(shí)間指的A.4產(chǎn)線切換時(shí)間占比按公式（A.6）計(jì)算產(chǎn)線切換時(shí)間占比Pco：pco式中：Tco——期間內(nèi)產(chǎn)線切換產(chǎn)品所用時(shí)間總和；Tg——期間內(nèi)產(chǎn)出的產(chǎn)品數(shù)量以標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)計(jì)算所需要的生產(chǎn)時(shí)間總和。注2：每次產(chǎn)線切換產(chǎn)品所用時(shí)間是從最后1個(gè)舊產(chǎn)品離開產(chǎn)線到第1個(gè)合格的新產(chǎn)品從產(chǎn)線產(chǎn)出這個(gè)過程所用注3：標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)指的是根據(jù)產(chǎn)品的一定標(biāo)準(zhǔn)值所計(jì)算出來(lái)的工時(shí)，該數(shù)據(jù)選取為行A.5設(shè)備綜合效率（OEE）按公式（A.7）～（A.10）計(jì)算設(shè)備綜合效率：式中：Pt——時(shí)間開動(dòng)率；Pp——性能開動(dòng)率；Pq——合格品率；To——開動(dòng)時(shí)間；Tc——計(jì)劃工作時(shí)間；Tp——計(jì)劃停機(jī)時(shí)間Mp——加工數(shù)量；Tt——理論加工周期；mp——合格品數(shù)量。注1：該指標(biāo)計(jì)算取企業(yè)關(guān)鍵或瓶頸生產(chǎn)設(shè)備的設(shè)備綜合效率T/CASMESXXXX—XXXX注2：如果企業(yè)按照項(xiàng)目開展生產(chǎn)則不納入質(zhì)量績(jī)A.6交付準(zhǔn)時(shí)率按公式（A.11）計(jì)算交付準(zhǔn)時(shí)率Pd：式中：Q0——期間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)交付的訂單數(shù)量；Qt——期間內(nèi)應(yīng)交付的訂單總數(shù)量。A.7全過程一次交驗(yàn)合格率按公式（A.12）計(jì)算全過程一次交驗(yàn)合格率Pb：式中：Mi——第i個(gè)過程提交檢驗(yàn)的產(chǎn)品中合格品數(shù)量；Si——第i個(gè)過程提交檢驗(yàn)的產(chǎn)品總數(shù)量；n——過程總數(shù)。注3：對(duì)于有特殊工藝，存在行業(yè)工藝上限，該過程不納入質(zhì)量績(jī)A.8平均缺陷率按公式（A.13）計(jì)算平均缺陷率Pc：式中：Mc——該產(chǎn)品年度成品檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的不良品數(shù)量；Sc——該產(chǎn)品年度成品檢驗(yàn)總數(shù)。注1：平均缺陷率一般應(yīng)以在生產(chǎn)線上最終檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的不良品數(shù)量進(jìn)行計(jì)算，且檢驗(yàn)項(xiàng)目應(yīng)至少覆蓋企業(yè)向用戶承注2：汽車、特種設(shè)備等特殊行業(yè)，可采用行業(yè)通用的平均缺陷率，如零公里ppm、A.9年度精益改進(jìn)收益率按公式（A.14）計(jì)算年度精益改進(jìn)收益率Pf：式中：I——企業(yè)年度精益改進(jìn)收入；T/CASMESXXXX—XXXXC——企業(yè)年度精益改進(jìn)成本；G——企業(yè)年度毛利潤(rùn)。A.10多能工比例按公式（A.15）計(jì)算多能工比例