2025年大學(xué)《網(wǎng)絡(luò)與新媒體》專業(yè)題庫(kù)——網(wǎng)絡(luò)與新媒體領(lǐng)域的創(chuàng)新案例研究考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇一個(gè)你熟悉的網(wǎng)絡(luò)與新媒體創(chuàng)新案例（例如：抖音、TikTok、微信視頻號(hào)、B站、快手、小紅書(shū)、抖音電商、直播帶貨、知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)、新聞客戶端、算法推薦系統(tǒng)等），分析其成功的主要原因。請(qǐng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行論述：1.產(chǎn)品或服務(wù)模式創(chuàng)新：該案例在產(chǎn)品或服務(wù)模式上有哪些創(chuàng)新之處？這些創(chuàng)新是如何滿足用戶需求的？2.技術(shù)應(yīng)用：該案例應(yīng)用了哪些關(guān)鍵技術(shù)？這些技術(shù)是如何支持其業(yè)務(wù)發(fā)展的？3.商業(yè)模式：該案例的商業(yè)模式是什么？其盈利方式有哪些？4.用戶增長(zhǎng)與運(yùn)營(yíng)：該案例是如何獲取用戶并維持用戶粘性的？其運(yùn)營(yíng)策略有哪些？5.社會(huì)影響：該案例對(duì)社會(huì)產(chǎn)生了哪些影響？是積極的還是消極的？如何辯證地看待這些影響？二、近年來(lái)，人工智能技術(shù)（例如：自然語(yǔ)言處理、計(jì)算機(jī)視覺(jué)、機(jī)器學(xué)習(xí)等）在網(wǎng)絡(luò)與新媒體領(lǐng)域的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，例如：智能推薦、智能客服、智能寫作、智能審核、虛擬主播等。請(qǐng)就人工智能對(duì)網(wǎng)絡(luò)與新媒體帶來(lái)的影響進(jìn)行論述，并分析其中存在的問(wèn)題與挑戰(zhàn)。1.人工智能對(duì)網(wǎng)絡(luò)與新媒體內(nèi)容生產(chǎn)的影響。2.人工智能對(duì)網(wǎng)絡(luò)與新媒體信息傳播的影響。3.人工智能對(duì)網(wǎng)絡(luò)與新媒體用戶體驗(yàn)的影響。4.人工智能應(yīng)用中存在的主要問(wèn)題與挑戰(zhàn)（例如：算法偏見(jiàn)、數(shù)據(jù)隱私、倫理道德等）。5.如何應(yīng)對(duì)人工智能帶來(lái)的挑戰(zhàn)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)與新媒體的健康發(fā)展。三、以“元宇宙”為例，探討其概念、技術(shù)基礎(chǔ)、應(yīng)用場(chǎng)景和發(fā)展趨勢(shì)。1.簡(jiǎn)述“元宇宙”的概念及其核心特征。2.分析“元宇宙”的技術(shù)基礎(chǔ)，包括但不限于虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）、區(qū)塊鏈、5G等。3.探討“元宇宙”在社交、娛樂(lè)、購(gòu)物、教育、醫(yī)療等領(lǐng)域的應(yīng)用場(chǎng)景。4.分析“元宇宙”目前面臨的主要挑戰(zhàn)和問(wèn)題（例如：技術(shù)成熟度、內(nèi)容生態(tài)、商業(yè)模式、法律法規(guī)等）。5.展望“元宇宙”的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。四、網(wǎng)絡(luò)輿情是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳播的公眾對(duì)某一事件或社會(huì)現(xiàn)象的意見(jiàn)、態(tài)度和情緒的總和。請(qǐng)結(jié)合一個(gè)具體的網(wǎng)絡(luò)輿情案例（例如：某地突發(fā)事件、某企業(yè)負(fù)面新聞、某社會(huì)熱點(diǎn)話題等），分析網(wǎng)絡(luò)輿情的形成、發(fā)展和引導(dǎo)過(guò)程。1.描述該案例的網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展過(guò)程，包括輿情爆發(fā)、發(fā)酵、高潮和結(jié)束等階段。2.分析該網(wǎng)絡(luò)輿情形成的原因，包括事件本身、信息傳播渠道、網(wǎng)民心理等因素。3.分析該網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)相關(guān)主體（例如：政府、企業(yè)、個(gè)人等）產(chǎn)生的影響。4.分析該網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)過(guò)程，包括相關(guān)部門和主體的應(yīng)對(duì)措施及其效果。5.總結(jié)該案例的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并提出對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的思考和建議。五、網(wǎng)絡(luò)與新媒體給人們的生活帶來(lái)了許多便利，但也帶來(lái)了一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)，例如：信息過(guò)載、信息繭房、網(wǎng)絡(luò)沉迷、網(wǎng)絡(luò)謠言、網(wǎng)絡(luò)暴力等。請(qǐng)選擇其中一個(gè)問(wèn)題或挑戰(zhàn)，結(jié)合具體案例進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。1.選擇一個(gè)具體的問(wèn)題或挑戰(zhàn)（例如：信息過(guò)載、信息繭房、網(wǎng)絡(luò)沉迷、網(wǎng)絡(luò)謠言、網(wǎng)絡(luò)暴力等）。2.結(jié)合具體案例，分析該問(wèn)題或挑戰(zhàn)的表現(xiàn)形式和產(chǎn)生原因。3.分析該問(wèn)題或挑戰(zhàn)對(duì)個(gè)人和社會(huì)產(chǎn)生的負(fù)面影響。4.提出應(yīng)對(duì)該問(wèn)題或挑戰(zhàn)的策略，例如：個(gè)人層面的自我管理、技術(shù)層面的算法優(yōu)化、社會(huì)層面的法律法規(guī)建設(shè)等。5.對(duì)網(wǎng)絡(luò)與新媒體的未來(lái)發(fā)展進(jìn)行展望，并提出促進(jìn)其健康發(fā)展的建議。試卷答案一、論述要點(diǎn)：1.產(chǎn)品或服務(wù)模式創(chuàng)新：需要具體分析案例的商業(yè)模式創(chuàng)新，例如：抖音的短視頻社交模式、直播電商模式；TikTok的算法推薦機(jī)制；微信視頻號(hào)的社交裂變傳播；B站的社區(qū)文化運(yùn)營(yíng)；小紅書(shū)的種草社區(qū)模式等。要闡述其創(chuàng)新點(diǎn)如何解決了用戶的信息獲取、娛樂(lè)、社交、購(gòu)物等需求。2.技術(shù)應(yīng)用：分析案例應(yīng)用的關(guān)鍵技術(shù)，例如：抖音/TikTok/B站的推薦算法、直播技術(shù)、短視頻制作技術(shù)；微信的即時(shí)通訊技術(shù)、小程序技術(shù)；B站的彈幕技術(shù)；小紅書(shū)的社區(qū)互動(dòng)技術(shù)等。說(shuō)明這些技術(shù)如何提升了用戶體驗(yàn)、提高了效率、形成了技術(shù)壁壘。3.商業(yè)模式：明確案例的盈利模式，例如：廣告收入（信息流廣告、開(kāi)屏廣告等）、電商傭金（直播帶貨、短視頻帶貨）、增值服務(wù)（付費(fèi)會(huì)員、虛擬禮物打賞）、數(shù)據(jù)服務(wù)、IP衍生品開(kāi)發(fā)等。分析其盈利模式的可持續(xù)性。4.用戶增長(zhǎng)與運(yùn)營(yíng)：分析案例的用戶獲取策略，例如：社交裂變、內(nèi)容營(yíng)銷、平臺(tái)合作、異業(yè)聯(lián)盟等。分析其用戶留存策略，例如：社區(qū)建設(shè)、內(nèi)容更新、用戶互動(dòng)、個(gè)性化推薦等。說(shuō)明其運(yùn)營(yíng)策略的有效性。5.社會(huì)影響：分析案例對(duì)社交方式、信息傳播、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化潮流、青少年成長(zhǎng)等方面的影響。既要看到積極影響，例如：促進(jìn)信息傳播效率、創(chuàng)造新的就業(yè)機(jī)會(huì)、豐富文化生活等，也要看到消極影響，例如：信息繭房、網(wǎng)絡(luò)沉迷、虛假信息傳播、網(wǎng)絡(luò)暴力等。并進(jìn)行辯證分析。解析思路：此題考察對(duì)網(wǎng)絡(luò)與新媒體創(chuàng)新案例的全面理解和分析能力。解答思路是：首先明確所選案例的核心創(chuàng)新點(diǎn)，然后從產(chǎn)品/服務(wù)模式、技術(shù)、商業(yè)模式、用戶增長(zhǎng)與運(yùn)營(yíng)、社會(huì)影響五個(gè)維度進(jìn)行深入剖析。每個(gè)維度都需要結(jié)合具體案例進(jìn)行闡述，并體現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際。重點(diǎn)在于分析創(chuàng)新點(diǎn)如何驅(qū)動(dòng)發(fā)展，以及其帶來(lái)的多方面影響，并提出自己的見(jiàn)解。二、論述要點(diǎn)：1.人工智能對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)的影響：人工智能可以輔助內(nèi)容創(chuàng)作，例如：自動(dòng)生成新聞?wù)?、撰寫?jiǎn)單的新聞報(bào)道、創(chuàng)作音樂(lè)和詩(shī)歌；可以進(jìn)行內(nèi)容審核，例如：識(shí)別色情、暴力、謠言等不良信息；可以進(jìn)行內(nèi)容推薦，例如：根據(jù)用戶興趣推薦相關(guān)內(nèi)容。但也可能導(dǎo)致內(nèi)容同質(zhì)化、缺乏創(chuàng)意、倫理問(wèn)題等。2.人工智能對(duì)信息傳播的影響：人工智能可以提升信息傳播效率，例如：智能分揀信息、自動(dòng)翻譯、個(gè)性化推送；可以改善信息傳播效果，例如：智能客服解答用戶疑問(wèn)、虛擬主播進(jìn)行直播。但也可能導(dǎo)致信息繭房加劇、算法偏見(jiàn)導(dǎo)致信息歧視、虛假信息更難辨別等。3.人工智能對(duì)用戶體驗(yàn)的影響：人工智能可以提升用戶體驗(yàn)，例如：提供更個(gè)性化的服務(wù)、更便捷的操作、更智能的交互；可以創(chuàng)造新的用戶體驗(yàn)，例如：虛擬現(xiàn)實(shí)游戲、智能助手等。但也可能導(dǎo)致用戶過(guò)度依賴、隱私泄露、人機(jī)關(guān)系異化等。4.人工智能應(yīng)用中存在的主要問(wèn)題與挑戰(zhàn)：算法偏見(jiàn)：算法可能因?yàn)橛?xùn)練數(shù)據(jù)的不平衡而歧視特定群體；數(shù)據(jù)隱私：人工智能應(yīng)用需要大量數(shù)據(jù)，可能存在數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)；倫理道德：人工智能的決策可能存在倫理問(wèn)題，例如：自動(dòng)駕駛汽車的倫理困境；技術(shù)安全：人工智能系統(tǒng)可能被攻擊，造成嚴(yán)重后果；技術(shù)瓶頸：人工智能技術(shù)仍處于發(fā)展階段，存在技術(shù)局限性。5.如何應(yīng)對(duì)人工智能帶來(lái)的挑戰(zhàn)：完善法律法規(guī)，規(guī)范人工智能發(fā)展；加強(qiáng)技術(shù)攻關(guān)，提升人工智能技術(shù)水平；建立倫理審查機(jī)制，引導(dǎo)人工智能健康發(fā)展；加強(qiáng)公眾教育，提升公眾對(duì)人工智能的認(rèn)知和應(yīng)用能力；推動(dòng)多方合作，共同應(yīng)對(duì)人工智能帶來(lái)的挑戰(zhàn)。解析思路：此題考察對(duì)人工智能技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)與新媒體領(lǐng)域應(yīng)用的理解和辯證思考能力。解答思路是：首先分別論述人工智能在內(nèi)容生產(chǎn)、信息傳播、用戶體驗(yàn)方面的積極影響和潛在問(wèn)題，然后集中分析人工智能應(yīng)用中存在的算法偏見(jiàn)、數(shù)據(jù)隱私、倫理道德、技術(shù)安全等問(wèn)題，最后提出應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)的策略和建議。重點(diǎn)在于全面分析人工智能的雙面性，并展現(xiàn)對(duì)相關(guān)問(wèn)題的深刻認(rèn)識(shí)。三、論述要點(diǎn)：1.元宇宙的概念及其核心特征：元宇宙是一個(gè)融合了虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）、區(qū)塊鏈等技術(shù)的新型互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用場(chǎng)景，它旨在構(gòu)建一個(gè)與物理世界平行、可交互的虛擬世界。其核心特征包括：沉浸感、互動(dòng)性、開(kāi)放性、永久性、經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)等。2.元宇宙的技術(shù)基礎(chǔ)：虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）技術(shù)提供沉浸式的視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)體驗(yàn)；增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）技術(shù)將虛擬信息疊加到現(xiàn)實(shí)世界中；區(qū)塊鏈技術(shù)提供去中心化的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和交易保障；5G技術(shù)提供高速率、低延遲的網(wǎng)絡(luò)連接；人工智能技術(shù)提供智能化的交互體驗(yàn)。3.元宇宙的應(yīng)用場(chǎng)景：社交：虛擬社交、虛擬會(huì)議、虛擬演唱會(huì)等；娛樂(lè)：虛擬游戲、虛擬電影、虛擬旅游等；購(gòu)物：虛擬試穿、虛擬購(gòu)物、虛擬商品交易等；教育：虛擬課堂、虛擬實(shí)驗(yàn)、虛擬培訓(xùn)等；醫(yī)療：虛擬診療、虛擬手術(shù)、虛擬康復(fù)等。4.元宇宙目前面臨的主要挑戰(zhàn)和問(wèn)題：技術(shù)成熟度：VR/AR設(shè)備仍較昂貴，體驗(yàn)效果有待提升；內(nèi)容生態(tài)：缺乏高質(zhì)量、有吸引力的內(nèi)容；商業(yè)模式：盈利模式尚不清晰；法律法規(guī)：缺乏完善的法律法規(guī)體系；倫理道德：存在隱私泄露、成癮等倫理問(wèn)題。5.元宇宙的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)：技術(shù)將不斷進(jìn)步，VR/AR設(shè)備將更輕便、更智能；內(nèi)容將更加豐富，形成完善的元宇宙生態(tài)；商業(yè)模式將逐漸成熟，形成新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)；法律法規(guī)將逐步完善，規(guī)范元宇宙發(fā)展；倫理道德將得到更多關(guān)注，引導(dǎo)元宇宙健康發(fā)展。解析思路：此題考察對(duì)元宇宙概念、技術(shù)、應(yīng)用和發(fā)展趨勢(shì)的理解和分析能力。解答思路是：首先清晰界定元宇宙的概念和核心特征，然后闡述其關(guān)鍵技術(shù)基礎(chǔ)，并列舉其主要應(yīng)用場(chǎng)景，接著分析其目前面臨的主要挑戰(zhàn)和問(wèn)題，最后展望其未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。重點(diǎn)在于展現(xiàn)對(duì)元宇宙這一新興領(lǐng)域的全面認(rèn)知和前瞻性思考。四、論述要點(diǎn)：1.網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展過(guò)程：描述案例的網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展過(guò)程，例如：事件發(fā)生、initialreactions、發(fā)酵期（媒體報(bào)道、網(wǎng)民討論、意見(jiàn)領(lǐng)袖介入）、高潮期（輿情達(dá)到頂峰、引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注、官方介入）、結(jié)束期（輿情逐漸平息、形成結(jié)論或新的熱點(diǎn)）。2.網(wǎng)絡(luò)輿情形成的原因：分析事件本身的性質(zhì)（是否具有爭(zhēng)議性、是否觸及公眾敏感點(diǎn)）、信息傳播渠道（社交媒體、新聞網(wǎng)站、論壇等）的特點(diǎn)、網(wǎng)民心理（情緒化表達(dá)、從眾心理、群體極化等）。3.網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)相關(guān)主體產(chǎn)生的影響：對(duì)政府：影響政府形象、引發(fā)政府關(guān)注、推動(dòng)政府行動(dòng)；對(duì)企業(yè)：影響企業(yè)聲譽(yù)、引發(fā)企業(yè)危機(jī)、推動(dòng)企業(yè)整改；對(duì)個(gè)人：影響個(gè)人生活、引發(fā)個(gè)人焦慮、推動(dòng)個(gè)人反思。4.網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)過(guò)程：分析相關(guān)部門和主體（政府、企業(yè)、媒體等）的應(yīng)對(duì)措施，例如：發(fā)布信息、澄清事實(shí)、道歉道歉、采取補(bǔ)救措施等。評(píng)估應(yīng)對(duì)措施的效果，例如：是否及時(shí)、是否有效、是否坦誠(chéng)。5.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并提出建議：總結(jié)該案例的網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，例如：及時(shí)響應(yīng)、坦誠(chéng)溝通、依法處置、注重實(shí)效等。提出對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的思考和建議，例如：建立健全網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)機(jī)制、提升政府公信力、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育等。解析思路：此題考察對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情全流程的理解和分析能力，以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)策略的思考能力。解答思路是：首先清晰描述案例的網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展過(guò)程，然后分析輿情形成的原因，接著分析輿情對(duì)相關(guān)主體產(chǎn)生的影響，再分析輿情引導(dǎo)的過(guò)程和效果，最后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并提出建議。重點(diǎn)在于展現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情運(yùn)作機(jī)制和引導(dǎo)策略的深刻理解。五、論述要點(diǎn)：（選擇一個(gè)問(wèn)題或挑戰(zhàn)進(jìn)行論述，以下以“網(wǎng)絡(luò)沉迷”為例）1.選擇的問(wèn)題或挑戰(zhàn)：網(wǎng)絡(luò)沉迷。2.結(jié)合具體案例進(jìn)行分析：分析網(wǎng)絡(luò)沉迷的表現(xiàn)形式，例如：過(guò)度使用社交媒體、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)視頻等；分析網(wǎng)絡(luò)沉迷產(chǎn)生的原因，例如：網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的吸引力、網(wǎng)民的心理需求（逃避現(xiàn)實(shí)、尋求刺激、社交需求等）、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的匿名性等。結(jié)合具體案例，例如：某學(xué)生因沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲而荒廢學(xué)業(yè)、某年輕人因沉迷社交媒體而影響現(xiàn)實(shí)社交、某未成年人因沉迷網(wǎng)絡(luò)視頻而視力下降等。3.分析網(wǎng)絡(luò)沉迷的負(fù)面影響：對(duì)個(gè)人：影響身心健康、影響學(xué)業(yè)工作、影響人際關(guān)系、影響現(xiàn)實(shí)生活；對(duì)社會(huì)：影響社會(huì)秩序、影響社會(huì)道德、影響社會(huì)文化。4.提出應(yīng)對(duì)策略：個(gè)人層面：提高自我控制能力、培養(yǎng)健康的生活習(xí)慣、尋求專業(yè)幫助；技術(shù)層面：開(kāi)發(fā)健康上網(wǎng)提醒功能、限制上網(wǎng)時(shí)間、提供更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容；社會(huì)層面：加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育、完善法律法規(guī)、加強(qiáng)監(jiān)管、營(yíng)造健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。5.對(duì)網(wǎng)絡(luò)與新媒體的未來(lái)