售后銷售外包合同范本甲方（委托方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方信用代碼]乙方（受托方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方信用代碼]鑒于甲方擁有特定產(chǎn)品或服務(wù)的銷售業(yè)務(wù)，為提升售后銷售效率和質(zhì)量，決定將售后銷售業(yè)務(wù)外包給乙方；乙方具備專業(yè)的售后銷售能力和經(jīng)驗(yàn)，愿意接受甲方的委托。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、合同標(biāo)的（一）服務(wù)內(nèi)容1.乙方負(fù)責(zé)甲方[具體產(chǎn)品或服務(wù)名稱]的售后銷售工作，包括但不限于客戶回訪、客戶需求挖掘、產(chǎn)品或服務(wù)推薦、促成二次銷售等。2.乙方應(yīng)按照甲方的要求和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)甲方提供的客戶信息進(jìn)行整理和分析，制定個(gè)性化的售后銷售方案。3.乙方應(yīng)及時(shí)向甲方反饋售后銷售過程中的客戶信息、銷售進(jìn)展情況以及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等。（二）服務(wù)范圍1.售后銷售服務(wù)的地域范圍為[具體地域范圍]。2.服務(wù)對(duì)象為甲方在上述地域范圍內(nèi)的所有已購(gòu)買[具體產(chǎn)品或服務(wù)名稱]的客戶。二、合同期限本合同自[合同生效日期]起至[合同終止日期]止，共計(jì)[X]年。合同期滿前，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利（1）有權(quán)對(duì)乙方的售后銷售工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，要求乙方定期提交售后銷售工作報(bào)告。（2）有權(quán)對(duì)乙方的售后銷售方案進(jìn)行審核和調(diào)整，確保方案符合甲方的業(yè)務(wù)目標(biāo)和市場(chǎng)策略。（3）在乙方違反本合同約定的情況下，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，直至解除本合同。2.義務(wù)（1）按照本合同的約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。（2）向乙方提供開展售后銷售工作所需的客戶信息、產(chǎn)品或服務(wù)資料等，并確保所提供信息和資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。（3）對(duì)乙方在售后銷售過程中提出的合理建議和需求，應(yīng)及時(shí)給予回應(yīng)和支持。（4）不得干預(yù)乙方正常的售后銷售工作，但有權(quán)對(duì)乙方的違規(guī)行為進(jìn)行制止。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利（1）按照本合同的約定收取服務(wù)費(fèi)用。（2）在售后銷售工作中，有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和客戶需求，自主制定和調(diào)整售后銷售方案，但需提前向甲方備案。（3）有權(quán)要求甲方提供開展售后銷售工作所需的必要支持和協(xié)助。2.義務(wù)（1）嚴(yán)格按照本合同的約定和甲方的要求，開展售后銷售工作，確保售后銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（2）保守甲方的商業(yè)秘密和客戶信息，不得向任何第三方披露或泄露。（3）加強(qiáng)對(duì)售后銷售團(tuán)隊(duì)的管理和培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。（4）定期向甲方提交售后銷售工作報(bào)告，包括銷售業(yè)績(jī)、客戶反饋、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等內(nèi)容。（5）不得利用甲方提供的客戶信息和資源開展與本合同無關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用甲方按照乙方售后銷售業(yè)績(jī)的[X]%向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。售后銷售業(yè)績(jī)以客戶實(shí)際支付的貨款或服務(wù)費(fèi)用為準(zhǔn)。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前，根據(jù)乙方上月的售后銷售業(yè)績(jī)，計(jì)算并支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。五、保密條款（一）保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、客戶信息、技術(shù)資料等予以保密，不得向任何第三方披露或泄露。（二）保密期限保密期限自本合同生效之日起至本合同終止后[X]年內(nèi)。（三）違約責(zé)任如一方違反保密條款的約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[X]元，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停售后銷售工作，直至甲方支付服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.如甲方提供的客戶信息和資料不真實(shí)、不準(zhǔn)確或不完整，導(dǎo)致乙方無法正常開展售后銷售工作的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本合同的約定完成售后銷售目標(biāo)，應(yīng)按照未完成目標(biāo)金額的[X]%向甲方支付違約金。2.如乙方違反本合同的其他約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。七、爭(zhēng)議解決如雙方在本合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）合同變更與解除本合同的變更或解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更或解除本合同。（二）不可抗力如因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。但遭受不可抗力的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明文件。