大廈委托管理協(xié)議合同合同編號：[具體編號]甲方（委托方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方代碼]乙方（受托方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方代碼]鑒于甲方擁有[大廈名稱]（以下簡稱“該大廈”）的所有權(quán)或合法處分權(quán)，乙方具備專業(yè)的大廈管理服務(wù)能力和經(jīng)驗(yàn)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方對該大廈進(jìn)行管理事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、委托管理的標(biāo)的物及服務(wù)內(nèi)容（一）標(biāo)的物該大廈位于[大廈具體地址]，總建筑面積為[X]平方米，建筑層數(shù)為[X]層，包括地上[X]層和地下[X]層。大廈的具體設(shè)施設(shè)備包括但不限于電梯[X]部、消防設(shè)施[具體設(shè)施名稱及數(shù)量]、中央空調(diào)系統(tǒng)[品牌及型號]、供電系統(tǒng)[相關(guān)參數(shù)]等（詳見附件一：大廈設(shè)施設(shè)備清單）。（二）服務(wù)內(nèi)容1.物業(yè)管理服務(wù)負(fù)責(zé)大廈公共區(qū)域（包括但不限于大堂、走廊、樓梯間、電梯前室等）的衛(wèi)生清潔和日常維護(hù)，保持環(huán)境整潔、干凈。對大廈的綠化區(qū)域進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和管理，包括澆水、施肥、修剪等工作，確保綠化景觀美觀。維護(hù)大廈的公共秩序，安排安保人員24小時值班巡邏，做好人員和車輛的出入登記管理，預(yù)防和處理各類突發(fā)事件。負(fù)責(zé)大廈公共設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維修和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備的正常使用。定期對電梯、消防設(shè)施、中央空調(diào)等重要設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，及時排除安全隱患。2.客戶服務(wù)設(shè)立客戶服務(wù)中心，負(fù)責(zé)接聽客戶的咨詢、投訴和建議電話，及時處理客戶的需求，并做好記錄和跟蹤反饋。為大廈內(nèi)的租戶提供必要的協(xié)助和支持，如辦理入駐、退租手續(xù)，協(xié)調(diào)解決租戶之間的糾紛等。3.財務(wù)管理服務(wù)按照相關(guān)規(guī)定和協(xié)議約定，負(fù)責(zé)收取大廈的物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)等費(fèi)用，并開具正規(guī)發(fā)票。建立健全財務(wù)管理體系，定期編制財務(wù)報表，向甲方匯報大廈的收支情況，接受甲方的監(jiān)督和審計。4.其他服務(wù)根據(jù)甲方的要求和實(shí)際情況，提供其他相關(guān)的服務(wù)，如舉辦大廈的文化活動、協(xié)助甲方進(jìn)行招商推廣等。二、雙方權(quán)利和義務(wù)（一）甲方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的管理服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，要求乙方定期匯報管理服務(wù)情況。對乙方的管理服務(wù)質(zhì)量不滿意時，有權(quán)提出整改意見，如乙方未能在規(guī)定時間內(nèi)完成整改，甲方有權(quán)按照協(xié)議約定追究乙方的違約責(zé)任。按照協(xié)議約定，對大廈的重大事項(xiàng)享有決策權(quán)，如大廈的改造、擴(kuò)建等。有權(quán)查閱乙方的財務(wù)報表和相關(guān)賬目，了解大廈的收支情況。2.義務(wù)按照協(xié)議約定向乙方支付管理服務(wù)費(fèi)用。向乙方提供該大廈的相關(guān)資料和文件，包括建筑圖紙、設(shè)施設(shè)備清單、租戶信息等，確保乙方能夠順利開展管理服務(wù)工作。協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與大廈相關(guān)的外部關(guān)系，如與政府部門、周邊居民等的溝通協(xié)調(diào)。不得干涉乙方的正常管理服務(wù)工作，但有權(quán)對乙方違反法律法規(guī)和協(xié)議約定的行為進(jìn)行制止。（二）乙方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利按照協(xié)議約定收取管理服務(wù)費(fèi)用。在管理服務(wù)過程中，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況制定和執(zhí)行相關(guān)的管理制度和規(guī)定，但不得違反法律法規(guī)和協(xié)議約定。對大廈內(nèi)違反管理制度和規(guī)定的租戶或人員，有權(quán)進(jìn)行勸阻和制止，必要時可采取相應(yīng)的措施。2.義務(wù)嚴(yán)格按照協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為大廈提供優(yōu)質(zhì)、高效的管理服務(wù)。建立健全內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)員工培訓(xùn)和管理，提高員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平。定期向甲方匯報管理服務(wù)工作情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查。保守甲方的商業(yè)秘密和租戶的個人信息，不得泄露給任何第三方。對大廈發(fā)生的突發(fā)事件，應(yīng)及時采取措施進(jìn)行處理，并及時向甲方報告。三、管理服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）管理服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付管理服務(wù)費(fèi)用：1.物業(yè)管理費(fèi)：每月每平方米[X]元，每月共計[X]元。2.其他費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用情況，由乙方按照相關(guān)規(guī)定和協(xié)議約定向甲方或租戶收取，如水電費(fèi)、電梯維保費(fèi)等。（二）支付方式甲方應(yīng)在每月[具體日期]前將當(dāng)月的管理服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后[X]個工作日內(nèi)開具正規(guī)發(fā)票給甲方。四、合同期限本合同期限為[X]年，自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。合同期滿前[X]個月，雙方如無異議，則本合同自動延續(xù)[X]年。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照協(xié)議約定支付管理服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停部分或全部管理服務(wù)工作，直至甲方支付費(fèi)用及違約金。2.如甲方違反協(xié)議約定，干涉乙方的正常管理服務(wù)工作，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。如乙方未能在規(guī)定時間內(nèi)完成整改，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的管理服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，按照未完成整改部分對應(yīng)的管理服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。2.如乙方違反協(xié)議約定，泄露甲方的商業(yè)秘密或租戶的個人信息，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并按照協(xié)議約定的管理服務(wù)費(fèi)用總額的[X%]向甲方支付違約金。3.如乙方因管理不善導(dǎo)致大廈發(fā)生重大安全事故或造成其他嚴(yán)重后果的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并按照協(xié)議約定的管理服務(wù)費(fèi)用總額的[X%]向甲方支付違約金。甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的損失。六、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩