醫(yī)院勞動紀律考試題及答案

一、單項選擇題（總共10題，每題2分）1.醫(yī)院員工在上班時間從事與本職工作無關(guān)的活動，屬于哪種違紀行為？A.工作態(tài)度不端正B.違反勞動紀律C.違反醫(yī)院規(guī)定D.以上都是答案：B2.醫(yī)院員工因病不能上班，應提前多久向醫(yī)院請假？A.1天B.2天C.4小時D.8小時答案：B3.醫(yī)院員工在工作期間，不得擅離職守，違反此規(guī)定屬于哪種行為？A.違反勞動紀律B.工作態(tài)度不端正C.違反醫(yī)院規(guī)定D.以上都是答案：C4.醫(yī)院員工在接待患者時，應保持禮貌和耐心，違反此規(guī)定屬于哪種行為？A.違反勞動紀律B.工作態(tài)度不端正C.違反醫(yī)院規(guī)定D.以上都是答案：D5.醫(yī)院員工在上班時間不得接打私人電話，違反此規(guī)定屬于哪種行為？A.違反勞動紀律B.工作態(tài)度不端正C.違反醫(yī)院規(guī)定D.以上都是答案：C6.醫(yī)院員工在上班時間不得飲酒，違反此規(guī)定屬于哪種行為？A.違反勞動紀律B.工作態(tài)度不端正C.違反醫(yī)院規(guī)定D.以上都是答案：D7.醫(yī)院員工在處理醫(yī)療糾紛時，應保持冷靜和客觀，違反此規(guī)定屬于哪種行為？A.違反勞動紀律B.工作態(tài)度不端正C.違反醫(yī)院規(guī)定D.以上都是答案：C8.醫(yī)院員工在上班時間不得從事與醫(yī)療無關(guān)的活動，違反此規(guī)定屬于哪種行為？A.違反勞動紀律B.工作態(tài)度不端正C.違反醫(yī)院規(guī)定D.以上都是答案：B9.醫(yī)院員工在上班時間不得擅離職守，違反此規(guī)定屬于哪種行為？A.違反勞動紀律B.工作態(tài)度不端正C.違反醫(yī)院規(guī)定D.以上都是答案：C10.醫(yī)院員工在接待患者時，應保持良好的職業(yè)道德，違反此規(guī)定屬于哪種行為？A.違反勞動紀律B.工作態(tài)度不端正C.違反醫(yī)院規(guī)定D.以上都是答案：D二、多項選擇題（總共10題，每題2分）1.醫(yī)院員工在上班時間不得從事的活動包括：A.接打私人電話B.從事與醫(yī)療無關(guān)的活動C.擅離職守D.飲酒答案：A,B,C,D2.醫(yī)院員工在接待患者時應具備的素質(zhì)包括：A.禮貌B.耐心C.冷靜D.客觀答案：A,B,C,D3.醫(yī)院員工在處理醫(yī)療糾紛時應具備的素質(zhì)包括：A.冷靜B.客觀C.公正D.耐心答案：A,B,C,D4.醫(yī)院員工在上班時間不得從事的活動包括：A.接打私人電話B.從事與醫(yī)療無關(guān)的活動C.擅離職守D.飲酒答案：A,B,C,D5.醫(yī)院員工在接待患者時應具備的素質(zhì)包括：A.禮貌B.耐心C.冷靜D.客觀答案：A,B,C,D6.醫(yī)院員工在處理醫(yī)療糾紛時應具備的素質(zhì)包括：A.冷靜B.客觀C.公正D.耐心答案：A,B,C,D7.醫(yī)院員工在上班時間不得從事的活動包括：A.接打私人電話B.從事與醫(yī)療無關(guān)的活動C.擅離職守D.飲酒答案：A,B,C,D8.醫(yī)院員工在接待患者時應具備的素質(zhì)包括：A.禮貌B.耐心C.冷靜D.客觀答案：A,B,C,D9.醫(yī)院員工在處理醫(yī)療糾紛時應具備的素質(zhì)包括：A.冷靜B.客觀C.公正D.耐心答案：A,B,C,D10.醫(yī)院員工在上班時間不得從事的活動包括：A.接打私人電話B.從事與醫(yī)療無關(guān)的活動C.擅離職守D.飲酒答案：A,B,C,D三、判斷題（總共10題，每題2分）1.醫(yī)院員工在上班時間可以接打私人電話。答案：錯誤2.醫(yī)院員工在接待患者時應保持禮貌和耐心。答案：正確3.醫(yī)院員工在上班時間可以從事與醫(yī)療無關(guān)的活動。答案：錯誤4.醫(yī)院員工在處理醫(yī)療糾紛時應保持冷靜和客觀。答案：正確5.醫(yī)院員工在上班時間可以飲酒。答案：錯誤6.醫(yī)院員工在接待患者時應保持良好的職業(yè)道德。答案：正確7.醫(yī)院員工在上班時間可以擅離職守。答案：錯誤8.醫(yī)院員工在處理醫(yī)療糾紛時應保持公正。答案：正確9.醫(yī)院員工在上班時間可以接打私人電話。答案：錯誤10.醫(yī)院員工在接待患者時應保持禮貌和耐心。答案：正確四、簡答題（總共4題，每題5分）1.簡述醫(yī)院員工在接待患者時應具備的素質(zhì)。答案：醫(yī)院員工在接待患者時應具備禮貌、耐心、冷靜和客觀的素質(zhì)。禮貌和耐心可以增加患者的信任感和滿意度，冷靜和客觀可以幫助員工更好地處理醫(yī)療糾紛，提高醫(yī)療質(zhì)量。2.簡述醫(yī)院員工在上班時間不得從事的活動。答案：醫(yī)院員工在上班時間不得從事接打私人電話、從事與醫(yī)療無關(guān)的活動、擅離職守和飲酒等行為。這些行為會影響工作效率和醫(yī)療質(zhì)量，違反醫(yī)院勞動紀律。3.簡述醫(yī)院員工在處理醫(yī)療糾紛時應具備的素質(zhì)。答案：醫(yī)院員工在處理醫(yī)療糾紛時應具備冷靜、客觀、公正和耐心的素質(zhì)。冷靜和客觀可以幫助員工更好地理解患者的訴求，公正和耐心可以幫助員工更好地解決問題，提高醫(yī)療質(zhì)量。4.簡述醫(yī)院員工在上班時間應遵守的紀律。答案：醫(yī)院員工在上班時間應遵守不接打私人電話、不從事與醫(yī)療無關(guān)的活動、不擅離職守和不飲酒等紀律。這些紀律可以保證工作效率和醫(yī)療質(zhì)量，維護醫(yī)院的良好形象。五、討論題（總共4題，每題5分）1.討論醫(yī)院員工在接待患者時應如何保持禮貌和耐心。答案：醫(yī)院員工在接待患者時應保持禮貌和耐心，可以通過微笑、問候、傾聽和回答患者的問題等方式來實現(xiàn)。禮貌和耐心可以增加患者的信任感和滿意度，提高醫(yī)療質(zhì)量。2.討論醫(yī)院員工在上班時間不得從事的活動的原因。答案：醫(yī)院員工在上班時間不得從事接打私人電話、從事與醫(yī)療無關(guān)的活動、擅離職守和飲酒等行為，因為這些行為會影響工作效率和醫(yī)療質(zhì)量，違反醫(yī)院勞動紀律，損害醫(yī)院的形象。3.討論醫(yī)院員工在處理醫(yī)療糾紛時應如何保持冷靜和客觀。答案：醫(yī)院員工在處理醫(yī)療糾紛時應保持冷靜和客觀，可以通過傾聽患者的訴求、了解事情的經(jīng)過、分析問題原因和提出解決方案等方式來實現(xiàn)。冷靜和客觀可以幫助員工更好地理