辭職作業(yè)指導(dǎo)書(shū)一、概述

辭職作業(yè)指導(dǎo)書(shū)旨在為員工提供清晰、規(guī)范的離職流程操作指南，確保離職過(guò)程順利、高效，并維護(hù)企業(yè)與員工的良好關(guān)系。本指導(dǎo)書(shū)將涵蓋離職申請(qǐng)、工作交接、資料歸檔、最終結(jié)算等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，幫助員工及管理者有序完成相關(guān)事宜。

二、離職申請(qǐng)與審批流程

（一）提交離職申請(qǐng)

1.員工需提前30天（特殊情況除外）向直接上級(jí)提交書(shū)面或電子版離職申請(qǐng)。

2.申請(qǐng)內(nèi)容應(yīng)包括離職原因、預(yù)計(jì)離職日期、工作交接計(jì)劃等核心信息。

3.直接上級(jí)需在收到申請(qǐng)后3個(gè)工作日內(nèi)提出初步意見(jiàn)并報(bào)備人力資源部。

（二）審批流程

1.人力資源部審核離職申請(qǐng)的合規(guī)性，并在5個(gè)工作日內(nèi)完成審批。

2.特殊崗位或高層職位的離職申請(qǐng)需經(jīng)更高級(jí)別管理者審批。

3.審批通過(guò)后，人力資源部將正式確認(rèn)離職日期及相關(guān)安排。

三、工作交接與資料歸檔

（一）制定交接清單

1.員工需與直接上級(jí)共同制定詳細(xì)的工作交接清單，涵蓋以下內(nèi)容：

(1)進(jìn)行中的項(xiàng)目及進(jìn)展?fàn)顟B(tài)

(2)重要客戶或合作關(guān)系說(shuō)明

(3)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)或權(quán)限密碼清單（需注明使用期限）

(4)團(tuán)隊(duì)協(xié)作及知識(shí)文檔共享安排

（二）執(zhí)行交接過(guò)程

1.交接期間，員工需配合上級(jí)或指定接替者進(jìn)行實(shí)操演示，確保對(duì)方理解工作流程。

2.人力資源部將安排第三方監(jiān)交人員對(duì)關(guān)鍵崗位的交接情況進(jìn)行確認(rèn)。

3.所有交接內(nèi)容需在雙方簽字確認(rèn)后存檔，作為后續(xù)評(píng)估依據(jù)。

（三）資料歸檔要求

1.員工需將個(gè)人使用過(guò)的公司設(shè)備、工具、文件等歸還至指定部門(mén)。

2.電子資料需備份至公司服務(wù)器，并移交完整權(quán)限及使用說(shuō)明。

3.人力資源部將對(duì)歸檔情況進(jìn)行抽檢，確保無(wú)遺漏。

四、離職結(jié)算與手續(xù)辦理

（一）薪資與福利結(jié)算

1.公司將根據(jù)勞動(dòng)合同及考勤記錄，結(jié)算離職前所有薪資、獎(jiǎng)金及加班費(fèi)。

2.社保、公積金等福利的轉(zhuǎn)移手續(xù)由人力資源部統(tǒng)一辦理，員工需提供相關(guān)個(gè)人賬戶信息。

3.結(jié)算周期為離職日期當(dāng)月15日前完成，特殊情況可協(xié)商延期。

（二）離職面談與證明開(kāi)具

1.人力資源部將安排離職面談，收集員工反饋并解答疑問(wèn)。

2.完成所有手續(xù)后，公司需開(kāi)具離職證明，內(nèi)容包括：

(1)在職時(shí)間及崗位信息

(2)工作表現(xiàn)簡(jiǎn)要評(píng)價(jià)（非強(qiáng)制性）

(3)離職日期及社保轉(zhuǎn)移指導(dǎo)

五、注意事項(xiàng)

1.離職員工需嚴(yán)格遵守公司保密協(xié)議，不得泄露任何商業(yè)信息。

2.如提前離職或違反流程，將可能影響部分經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或社保轉(zhuǎn)移。

3.公司保留對(duì)異常離職行為進(jìn)行追責(zé)的權(quán)利，具體條款參照員工手冊(cè)。

本指導(dǎo)書(shū)作為離職流程的標(biāo)準(zhǔn)化參考，所有員工及管理者均需嚴(yán)格執(zhí)行，以確保離職過(guò)程的合規(guī)與高效。

**一、概述**

辭職作業(yè)指導(dǎo)書(shū)旨在為員工提供清晰、規(guī)范的離職流程操作指南，確保離職過(guò)程順利、高效，并維護(hù)企業(yè)與員工的良好關(guān)系。本指導(dǎo)書(shū)將涵蓋離職申請(qǐng)、工作交接、資料歸檔、最終結(jié)算等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，幫助員工及管理者有序完成相關(guān)事宜。通過(guò)遵循本指導(dǎo)書(shū)，可以最大程度減少離職過(guò)程中的摩擦，保障雙方的合法權(quán)益，并為員工的下一階段工作或生活提供便利。

**二、離職申請(qǐng)與審批流程**

（一）提交離職申請(qǐng)

1.**提前規(guī)劃與溝通：**員工應(yīng)首先與直接上級(jí)進(jìn)行初步溝通，表達(dá)離職意向，并了解公司關(guān)于離職時(shí)間的普遍要求（通常為提前30天書(shū)面通知，試用期提前3天即可）。確認(rèn)溝通無(wú)礙后，再正式提交申請(qǐng)。

2.**準(zhǔn)備申請(qǐng)材料：**員工需準(zhǔn)備規(guī)范的離職申請(qǐng)書(shū)，建議采用公司提供的標(biāo)準(zhǔn)格式（如有）。申請(qǐng)書(shū)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：

(1)明確的離職請(qǐng)求（“申請(qǐng)解除勞動(dòng)合同”）。

(2)提出的最后工作日期。

(3)離職原因（建議客觀、中性陳述，無(wú)需過(guò)于詳細(xì)或負(fù)面）。

(4)對(duì)未來(lái)工作交接的初步設(shè)想（展現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)）。

(5)個(gè)人信息確認(rèn)（姓名、部門(mén)、崗位、入職日期等）。

3.**提交申請(qǐng)渠道與時(shí)效：**

(1)通過(guò)公司內(nèi)部人力資源系統(tǒng)提交電子版申請(qǐng)。

(2)或?qū)⒓堎|(zhì)申請(qǐng)?zhí)峤恢林苯由霞?jí)或指定的人力資源接口人處。

(3)建議在計(jì)劃離職日期前至少30天完成提交，確保流程有充足時(shí)間推進(jìn)。

（二）審批流程

1.**直接上級(jí)初步審核：**直接上級(jí)收到離職申請(qǐng)后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)（通常為3個(gè)工作日）進(jìn)行初步評(píng)估。評(píng)估內(nèi)容包括：

(1)了解員工離職的真實(shí)原因（以溝通為主，避免強(qiáng)制）。

(2)判斷離職對(duì)團(tuán)隊(duì)工作的影響程度。

(3)初步考慮接替人選或工作安排的可能性。

(4)在上級(jí)審批欄填寫(xiě)意見(jiàn)（如同意、暫緩、需進(jìn)一步溝通等）。

2.**人力資源部審核與跟進(jìn)：**直接上級(jí)將審批意見(jiàn)及申請(qǐng)材料轉(zhuǎn)交人力資源部。人力資源部進(jìn)行以下操作：

(1)**合規(guī)性審查：**核對(duì)員工是否履行了法定的通知義務(wù)（如試用期、服務(wù)期、競(jìng)業(yè)限制協(xié)議等，若有）。

(2)**流程確認(rèn)：**檢查審批鏈?zhǔn)欠裢暾_認(rèn)無(wú)遺漏環(huán)節(jié)。

(3)**問(wèn)題溝通：**如發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題（如未完成重要工作、有未結(jié)清款項(xiàng)等），人力資源部需與員工及直接上級(jí)進(jìn)行溝通，尋求解決方案。

(4)**記錄存檔：**將所有申請(qǐng)及審批記錄電子化存檔。

3.**最終審批與確認(rèn)：**人力資源部完成審核后，將最終審批結(jié)果通知員工及直接上級(jí)。審批通過(guò)后，人力資源部正式確認(rèn)離職日期，并開(kāi)始協(xié)調(diào)后續(xù)工作交接事宜。如需更高級(jí)別審批，則按公司內(nèi)部管理權(quán)限逐級(jí)上報(bào)。

**三、工作交接與資料歸檔**

（一）制定交接清單

1.**啟動(dòng)交接準(zhǔn)備：**在獲得正式離職確認(rèn)后，員工應(yīng)立即與直接上級(jí)協(xié)商啟動(dòng)工作交接計(jì)劃。通常，交接工作應(yīng)在離職前7-15天開(kāi)始進(jìn)行。

2.**內(nèi)容詳列清單：**交接清單是核心，需盡可能全面、具體地列出所有待交接事項(xiàng)。建議分類(lèi)別整理，例如：

(1)**項(xiàng)目與任務(wù)類(lèi)：**

(1)進(jìn)行中的項(xiàng)目：項(xiàng)目目標(biāo)、當(dāng)前進(jìn)度、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、涉及資源（人員、預(yù)算）、下一步計(jì)劃、需特別注意的問(wèn)題。

(2)客戶與外部關(guān)系：主要客戶信息（聯(lián)系方式、合作歷史、關(guān)鍵決策人、未完成事宜）、供應(yīng)商信息、合作伙伴情況。

(3)報(bào)告與計(jì)劃：定期報(bào)告模板、正在進(jìn)行的數(shù)據(jù)分析、待提交的方案或計(jì)劃。

(2)**系統(tǒng)與權(quán)限類(lèi)：**

(1)賬戶信息：各業(yè)務(wù)系統(tǒng)（如CRM、ERP、設(shè)計(jì)軟件等）的用戶名及密碼（建議使用臨時(shí)密碼或按公司規(guī)定方式交接，并明確后續(xù)獲取權(quán)限的流程）。

(2)權(quán)限設(shè)置：明確告知哪些系統(tǒng)或功能擁有操作權(quán)限，以及權(quán)限級(jí)別。

(3)數(shù)據(jù)訪問(wèn)：需特別說(shuō)明的數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限及使用規(guī)范。

(3)**實(shí)物與資產(chǎn)類(lèi)：**

(1)辦公設(shè)備：電腦、手機(jī)、打印機(jī)、鑰匙、工牌等。

(2)文件資料：紙質(zhì)文件、檔案、樣品等（區(qū)分可帶離與需歸檔）。

(3)預(yù)算與費(fèi)用：未報(bào)銷(xiāo)的費(fèi)用憑證、正在進(jìn)行的采購(gòu)流程。

3.**明確交接標(biāo)準(zhǔn)：**清單中應(yīng)注明各項(xiàng)交接內(nèi)容的預(yù)期狀態(tài)或完成標(biāo)準(zhǔn)，例如“客戶問(wèn)題已解釋清楚并記錄”、“項(xiàng)目文檔已更新至最新版并共享給指定同事”等。

（二）執(zhí)行交接過(guò)程

1.**安排交接會(huì)議：**邀請(qǐng)直接上級(jí)、指定接替者（如有）、相關(guān)同事參與，共同審閱交接清單，明確交接責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

2.**分步進(jìn)行實(shí)操交接：**

(1)**口頭講解：**對(duì)復(fù)雜流程或關(guān)鍵信息進(jìn)行詳細(xì)講解，確保接替者理解。

(2)**現(xiàn)場(chǎng)演示：**引導(dǎo)接替者實(shí)際操作相關(guān)系統(tǒng)或流程，解答疑問(wèn)。

(3)**資料移交：**按清單逐項(xiàng)移交文件、設(shè)備等實(shí)物資產(chǎn)，確保數(shù)量和狀態(tài)一致。

(4)**權(quán)限移交協(xié)助：**根據(jù)公司流程，協(xié)助或指引接替者獲取必要的系統(tǒng)訪問(wèn)權(quán)限。

3.**設(shè)置問(wèn)詢與反饋機(jī)制：**留出一定時(shí)間讓接替者提問(wèn)，并及時(shí)解答。在交接期間，直接上級(jí)應(yīng)定期檢查交接進(jìn)度和質(zhì)量，確保無(wú)遺漏。

4.**第三方監(jiān)交（如需）：**對(duì)于關(guān)鍵崗位或高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域（如涉及核心數(shù)據(jù)、重大客戶等），公司可能安排人力資源部或其他部門(mén)人員參與監(jiān)交，確保交接的完整性和合規(guī)性。

（三）資料歸檔要求

1.**個(gè)人物品清點(diǎn)歸還：**

(1)員工需清點(diǎn)并歸還所有領(lǐng)用的公司財(cái)物，包括但不限于：電腦、手機(jī)、耳機(jī)、文具、工牌、門(mén)禁卡、交通卡充值記錄等。

(2)檢查個(gè)人儲(chǔ)物柜，確保無(wú)遺留私人物品。

(3)如有因個(gè)人原因產(chǎn)生的費(fèi)用（如超標(biāo)通訊費(fèi)、私人借款等），需在離職前結(jié)清。

2.**電子資料備份與移交：**

(1)將個(gè)人電腦中涉及工作且需保留的文件，按照公司規(guī)定備份至公司服務(wù)器或指定位置。

(2)整理并共享個(gè)人郵箱、云盤(pán)等中的工作相關(guān)資料給接替者或指定負(fù)責(zé)人。

(3)確認(rèn)所有個(gè)人設(shè)置的密碼（如郵箱、內(nèi)部系統(tǒng)）已按流程重置或告知新密碼獲取方式。

3.**文件資料整理上交：**

(1)將個(gè)人辦公區(qū)域的紙質(zhì)文件、報(bào)告、檔案等整理好，分類(lèi)別交還至相關(guān)部門(mén)或檔案室。

(2)確保所有移交的文件信息完整、準(zhǔn)確，無(wú)敏感信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。

4.**人力資源部核對(duì)：**人力資源部或行政部門(mén)對(duì)員工歸還物品和資料進(jìn)行最終核對(duì)確認(rèn)，并在相關(guān)記錄上簽字。

**四、離職結(jié)算與手續(xù)辦理**

（一）薪資與福利結(jié)算

1.**最后薪資計(jì)算：**人力資源部根據(jù)員工的實(shí)際工作時(shí)間、考勤記錄、崗位工資標(biāo)準(zhǔn)、已執(zhí)行或應(yīng)發(fā)的獎(jiǎng)金、津貼、加班費(fèi)等，精確計(jì)算離職當(dāng)月的工資。計(jì)算方式需符合公司薪酬制度規(guī)定。

2.**未結(jié)清款項(xiàng)處理：**如存在未報(bào)銷(xiāo)的差旅費(fèi)、餐補(bǔ)、項(xiàng)目獎(jiǎng)金等，需在結(jié)算時(shí)一并處理。

3.**經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償（如適用）：**如勞動(dòng)合同解除涉及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，需依據(jù)合同約定或雙方協(xié)商結(jié)果，計(jì)算并支付補(bǔ)償金。人力資源部需確保計(jì)算過(guò)程透明、合規(guī)。

4.**社保與公積金轉(zhuǎn)移：**

(1)員工需在離職前提供最新的社保和公積金個(gè)人賬戶信息（包括開(kāi)戶行、賬號(hào)等）。

(2)人力資源部在員工確認(rèn)信息無(wú)誤后，按規(guī)定辦理離職當(dāng)月的社保和公積金封存手續(xù)，并協(xié)助員工辦理新單位的開(kāi)戶轉(zhuǎn)移手續(xù)，提供必要的證明文件。

5.**結(jié)算周期與方式：**薪資、補(bǔ)償金、未結(jié)款項(xiàng)等通常在員工最終工作日或離職手續(xù)辦結(jié)后的一定工作日內(nèi)（如5-10個(gè)工作日）支付。支付方式按公司規(guī)定（如銀行轉(zhuǎn)賬）執(zhí)行。

（二）離職面談與證明開(kāi)具

1.**離職面談安排：**在員工辦理完主要交接手續(xù)后，人力資源部或直接上級(jí)安排進(jìn)行離職面談。面談目的在于：

(1)了解員工離職的真實(shí)原因（以建設(shè)性、非對(duì)抗性方式）。

(2)告知最終薪資結(jié)算、福利轉(zhuǎn)移等關(guān)鍵信息。

(3)解答員工關(guān)于未來(lái)職業(yè)發(fā)展、背景調(diào)查等合理疑問(wèn)。

(4)表達(dá)對(duì)員工過(guò)往貢獻(xiàn)的感謝，并給予積極反饋（如適用）。

(5)聽(tīng)取員工對(duì)公司的建議（如非敏感或負(fù)面過(guò)激）。

2.**離職證明開(kāi)具：**在所有離職手續(xù)（包括薪資結(jié)算、社保轉(zhuǎn)移確認(rèn)、工作交接確認(rèn)等）完成后，人力資源部為員工開(kāi)具離職證明。證明內(nèi)容通常包括：

(1)員工基本信息（姓名、身份證號(hào)、入職日期）。

(2)曾任職的崗位及部門(mén)。

(3)在本公司的工作年限。

(4)離職日期。

(5)公司可提供的證明信息（如無(wú)違反保密協(xié)議、無(wú)未結(jié)清債務(wù)等）。

(6)建議注明：離職證明出具日期，以及公司保留根據(jù)法律法規(guī)要求進(jìn)行背景調(diào)查的權(quán)利（如需）。

**五、注意事項(xiàng)**

1.**保密義務(wù)：**離職員工在離職前后及離職后，均負(fù)有對(duì)原公司商業(yè)秘密和技術(shù)信息的保密義務(wù)。此義務(wù)通常在勞動(dòng)合同或保密協(xié)議中有明確規(guī)定，員工需嚴(yán)格遵守，不得以任何形式泄露給第三方。

2.**合規(guī)離職：**員工應(yīng)按照勞動(dòng)合同和公司規(guī)章制度規(guī)定的流程辦理離職，不得擅自離職或曠工。非正常離職可能導(dǎo)致無(wú)法獲得應(yīng)得的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，甚至可能涉及法律責(zé)任。

3.**保持職業(yè)素養(yǎng)：**在離職過(guò)程中，員工應(yīng)保持積極、合作的態(tài)度，認(rèn)真完成交接工作，維護(hù)良好的職業(yè)形象。避免因離職情緒影響工作交接質(zhì)量或與同事、公司產(chǎn)生不必要的沖突。

4.**異常情況處理：**如在離職過(guò)程中遇到特殊情況（如工作交接受阻、薪資結(jié)算爭(zhēng)議、個(gè)人物品遺留等），應(yīng)首先與直接上級(jí)或人力資源部溝通協(xié)商，尋求解決方案。避免采取過(guò)激行為。

5.**后續(xù)支持（可選）：**部分公司可能提供離職后的職業(yè)過(guò)渡支持，如提供離職證明模板、推薦信政策（在合規(guī)前提下）、內(nèi)部推薦機(jī)會(huì)等。具體政策請(qǐng)參照公司相關(guān)說(shuō)明。

本指導(dǎo)書(shū)作為離職流程的標(biāo)準(zhǔn)化參考，所有員工及管理者均需嚴(yán)格執(zhí)行，以確保離職過(guò)程的合規(guī)與高效。如有疑問(wèn)，應(yīng)及時(shí)向人力資源部咨詢。

一、概述

辭職作業(yè)指導(dǎo)書(shū)旨在為員工提供清晰、規(guī)范的離職流程操作指南，確保離職過(guò)程順利、高效，并維護(hù)企業(yè)與員工的良好關(guān)系。本指導(dǎo)書(shū)將涵蓋離職申請(qǐng)、工作交接、資料歸檔、最終結(jié)算等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，幫助員工及管理者有序完成相關(guān)事宜。

二、離職申請(qǐng)與審批流程

（一）提交離職申請(qǐng)

1.員工需提前30天（特殊情況除外）向直接上級(jí)提交書(shū)面或電子版離職申請(qǐng)。

2.申請(qǐng)內(nèi)容應(yīng)包括離職原因、預(yù)計(jì)離職日期、工作交接計(jì)劃等核心信息。

3.直接上級(jí)需在收到申請(qǐng)后3個(gè)工作日內(nèi)提出初步意見(jiàn)并報(bào)備人力資源部。

（二）審批流程

1.人力資源部審核離職申請(qǐng)的合規(guī)性，并在5個(gè)工作日內(nèi)完成審批。

2.特殊崗位或高層職位的離職申請(qǐng)需經(jīng)更高級(jí)別管理者審批。

3.審批通過(guò)后，人力資源部將正式確認(rèn)離職日期及相關(guān)安排。

三、工作交接與資料歸檔

（一）制定交接清單

1.員工需與直接上級(jí)共同制定詳細(xì)的工作交接清單，涵蓋以下內(nèi)容：

(1)進(jìn)行中的項(xiàng)目及進(jìn)展?fàn)顟B(tài)

(2)重要客戶或合作關(guān)系說(shuō)明

(3)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)或權(quán)限密碼清單（需注明使用期限）

(4)團(tuán)隊(duì)協(xié)作及知識(shí)文檔共享安排

（二）執(zhí)行交接過(guò)程

1.交接期間，員工需配合上級(jí)或指定接替者進(jìn)行實(shí)操演示，確保對(duì)方理解工作流程。

2.人力資源部將安排第三方監(jiān)交人員對(duì)關(guān)鍵崗位的交接情況進(jìn)行確認(rèn)。

3.所有交接內(nèi)容需在雙方簽字確認(rèn)后存檔，作為后續(xù)評(píng)估依據(jù)。

（三）資料歸檔要求

1.員工需將個(gè)人使用過(guò)的公司設(shè)備、工具、文件等歸還至指定部門(mén)。

2.電子資料需備份至公司服務(wù)器，并移交完整權(quán)限及使用說(shuō)明。

3.人力資源部將對(duì)歸檔情況進(jìn)行抽檢，確保無(wú)遺漏。

四、離職結(jié)算與手續(xù)辦理

（一）薪資與福利結(jié)算

1.公司將根據(jù)勞動(dòng)合同及考勤記錄，結(jié)算離職前所有薪資、獎(jiǎng)金及加班費(fèi)。

2.社保、公積金等福利的轉(zhuǎn)移手續(xù)由人力資源部統(tǒng)一辦理，員工需提供相關(guān)個(gè)人賬戶信息。

3.結(jié)算周期為離職日期當(dāng)月15日前完成，特殊情況可協(xié)商延期。

（二）離職面談與證明開(kāi)具

1.人力資源部將安排離職面談，收集員工反饋并解答疑問(wèn)。

2.完成所有手續(xù)后，公司需開(kāi)具離職證明，內(nèi)容包括：

(1)在職時(shí)間及崗位信息

(2)工作表現(xiàn)簡(jiǎn)要評(píng)價(jià)（非強(qiáng)制性）

(3)離職日期及社保轉(zhuǎn)移指導(dǎo)

五、注意事項(xiàng)

1.離職員工需嚴(yán)格遵守公司保密協(xié)議，不得泄露任何商業(yè)信息。

2.如提前離職或違反流程，將可能影響部分經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或社保轉(zhuǎn)移。

3.公司保留對(duì)異常離職行為進(jìn)行追責(zé)的權(quán)利，具體條款參照員工手冊(cè)。

本指導(dǎo)書(shū)作為離職流程的標(biāo)準(zhǔn)化參考，所有員工及管理者均需嚴(yán)格執(zhí)行，以確保離職過(guò)程的合規(guī)與高效。

**一、概述**

辭職作業(yè)指導(dǎo)書(shū)旨在為員工提供清晰、規(guī)范的離職流程操作指南，確保離職過(guò)程順利、高效，并維護(hù)企業(yè)與員工的良好關(guān)系。本指導(dǎo)書(shū)將涵蓋離職申請(qǐng)、工作交接、資料歸檔、最終結(jié)算等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，幫助員工及管理者有序完成相關(guān)事宜。通過(guò)遵循本指導(dǎo)書(shū)，可以最大程度減少離職過(guò)程中的摩擦，保障雙方的合法權(quán)益，并為員工的下一階段工作或生活提供便利。

**二、離職申請(qǐng)與審批流程**

（一）提交離職申請(qǐng)

1.**提前規(guī)劃與溝通：**員工應(yīng)首先與直接上級(jí)進(jìn)行初步溝通，表達(dá)離職意向，并了解公司關(guān)于離職時(shí)間的普遍要求（通常為提前30天書(shū)面通知，試用期提前3天即可）。確認(rèn)溝通無(wú)礙后，再正式提交申請(qǐng)。

2.**準(zhǔn)備申請(qǐng)材料：**員工需準(zhǔn)備規(guī)范的離職申請(qǐng)書(shū)，建議采用公司提供的標(biāo)準(zhǔn)格式（如有）。申請(qǐng)書(shū)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：

(1)明確的離職請(qǐng)求（“申請(qǐng)解除勞動(dòng)合同”）。

(2)提出的最后工作日期。

(3)離職原因（建議客觀、中性陳述，無(wú)需過(guò)于詳細(xì)或負(fù)面）。

(4)對(duì)未來(lái)工作交接的初步設(shè)想（展現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)）。

(5)個(gè)人信息確認(rèn)（姓名、部門(mén)、崗位、入職日期等）。

3.**提交申請(qǐng)渠道與時(shí)效：**

(1)通過(guò)公司內(nèi)部人力資源系統(tǒng)提交電子版申請(qǐng)。

(2)或?qū)⒓堎|(zhì)申請(qǐng)?zhí)峤恢林苯由霞?jí)或指定的人力資源接口人處。

(3)建議在計(jì)劃離職日期前至少30天完成提交，確保流程有充足時(shí)間推進(jìn)。

（二）審批流程

1.**直接上級(jí)初步審核：**直接上級(jí)收到離職申請(qǐng)后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)（通常為3個(gè)工作日）進(jìn)行初步評(píng)估。評(píng)估內(nèi)容包括：

(1)了解員工離職的真實(shí)原因（以溝通為主，避免強(qiáng)制）。

(2)判斷離職對(duì)團(tuán)隊(duì)工作的影響程度。

(3)初步考慮接替人選或工作安排的可能性。

(4)在上級(jí)審批欄填寫(xiě)意見(jiàn)（如同意、暫緩、需進(jìn)一步溝通等）。

2.**人力資源部審核與跟進(jìn)：**直接上級(jí)將審批意見(jiàn)及申請(qǐng)材料轉(zhuǎn)交人力資源部。人力資源部進(jìn)行以下操作：

(1)**合規(guī)性審查：**核對(duì)員工是否履行了法定的通知義務(wù)（如試用期、服務(wù)期、競(jìng)業(yè)限制協(xié)議等，若有）。

(2)**流程確認(rèn)：**檢查審批鏈?zhǔn)欠裢暾?，確認(rèn)無(wú)遺漏環(huán)節(jié)。

(3)**問(wèn)題溝通：**如發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題（如未完成重要工作、有未結(jié)清款項(xiàng)等），人力資源部需與員工及直接上級(jí)進(jìn)行溝通，尋求解決方案。

(4)**記錄存檔：**將所有申請(qǐng)及審批記錄電子化存檔。

3.**最終審批與確認(rèn)：**人力資源部完成審核后，將最終審批結(jié)果通知員工及直接上級(jí)。審批通過(guò)后，人力資源部正式確認(rèn)離職日期，并開(kāi)始協(xié)調(diào)后續(xù)工作交接事宜。如需更高級(jí)別審批，則按公司內(nèi)部管理權(quán)限逐級(jí)上報(bào)。

**三、工作交接與資料歸檔**

（一）制定交接清單

1.**啟動(dòng)交接準(zhǔn)備：**在獲得正式離職確認(rèn)后，員工應(yīng)立即與直接上級(jí)協(xié)商啟動(dòng)工作交接計(jì)劃。通常，交接工作應(yīng)在離職前7-15天開(kāi)始進(jìn)行。

2.**內(nèi)容詳列清單：**交接清單是核心，需盡可能全面、具體地列出所有待交接事項(xiàng)。建議分類(lèi)別整理，例如：

(1)**項(xiàng)目與任務(wù)類(lèi)：**

(1)進(jìn)行中的項(xiàng)目：項(xiàng)目目標(biāo)、當(dāng)前進(jìn)度、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、涉及資源（人員、預(yù)算）、下一步計(jì)劃、需特別注意的問(wèn)題。

(2)客戶與外部關(guān)系：主要客戶信息（聯(lián)系方式、合作歷史、關(guān)鍵決策人、未完成事宜）、供應(yīng)商信息、合作伙伴情況。

(3)報(bào)告與計(jì)劃：定期報(bào)告模板、正在進(jìn)行的數(shù)據(jù)分析、待提交的方案或計(jì)劃。

(2)**系統(tǒng)與權(quán)限類(lèi)：**

(1)賬戶信息：各業(yè)務(wù)系統(tǒng)（如CRM、ERP、設(shè)計(jì)軟件等）的用戶名及密碼（建議使用臨時(shí)密碼或按公司規(guī)定方式交接，并明確后續(xù)獲取權(quán)限的流程）。

(2)權(quán)限設(shè)置：明確告知哪些系統(tǒng)或功能擁有操作權(quán)限，以及權(quán)限級(jí)別。

(3)數(shù)據(jù)訪問(wèn)：需特別說(shuō)明的數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限及使用規(guī)范。

(3)**實(shí)物與資產(chǎn)類(lèi)：**

(1)辦公設(shè)備：電腦、手機(jī)、打印機(jī)、鑰匙、工牌等。

(2)文件資料：紙質(zhì)文件、檔案、樣品等（區(qū)分可帶離與需歸檔）。

(3)預(yù)算與費(fèi)用：未報(bào)銷(xiāo)的費(fèi)用憑證、正在進(jìn)行的采購(gòu)流程。

3.**明確交接標(biāo)準(zhǔn)：**清單中應(yīng)注明各項(xiàng)交接內(nèi)容的預(yù)期狀態(tài)或完成標(biāo)準(zhǔn)，例如“客戶問(wèn)題已解釋清楚并記錄”、“項(xiàng)目文檔已更新至最新版并共享給指定同事”等。

（二）執(zhí)行交接過(guò)程

1.**安排交接會(huì)議：**邀請(qǐng)直接上級(jí)、指定接替者（如有）、相關(guān)同事參與，共同審閱交接清單，明確交接責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

2.**分步進(jìn)行實(shí)操交接：**

(1)**口頭講解：**對(duì)復(fù)雜流程或關(guān)鍵信息進(jìn)行詳細(xì)講解，確保接替者理解。

(2)**現(xiàn)場(chǎng)演示：**引導(dǎo)接替者實(shí)際操作相關(guān)系統(tǒng)或流程，解答疑問(wèn)。

(3)**資料移交：**按清單逐項(xiàng)移交文件、設(shè)備等實(shí)物資產(chǎn)，確保數(shù)量和狀態(tài)一致。

(4)**權(quán)限移交協(xié)助：**根據(jù)公司流程，協(xié)助或指引接替者獲取必要的系統(tǒng)訪問(wèn)權(quán)限。

3.**設(shè)置問(wèn)詢與反饋機(jī)制：**留出一定時(shí)間讓接替者提問(wèn)，并及時(shí)解答。在交接期間，直接上級(jí)應(yīng)定期檢查交接進(jìn)度和質(zhì)量，確保無(wú)遺漏。

4.**第三方監(jiān)交（如需）：**對(duì)于關(guān)鍵崗位或高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域（如涉及核心數(shù)據(jù)、重大客戶等），公司可能安排人力資源部或其他部門(mén)人員參與監(jiān)交，確保交接的完整性和合規(guī)性。

（三）資料歸檔要求

1.**個(gè)人物品清點(diǎn)歸還：**

(1)員工需清點(diǎn)并歸還所有領(lǐng)用的公司財(cái)物，包括但不限于：電腦、手機(jī)、耳機(jī)、文具、工牌、門(mén)禁卡、交通卡充值記錄等。

(2)檢查個(gè)人儲(chǔ)物柜，確保無(wú)遺留私人物品。

(3)如有因個(gè)人原因產(chǎn)生的費(fèi)用（如超標(biāo)通訊費(fèi)、私人借款等），需在離職前結(jié)清。

2.**電子資料備份與移交：**

(1)將個(gè)人電腦中涉及工作且需保留的文件，按照公司規(guī)定備份至公司服務(wù)器或指定位置。

(2)整理并共享個(gè)人郵箱、云盤(pán)等中的工作相關(guān)資料給接替者或指定負(fù)責(zé)人。

(3)確認(rèn)所有個(gè)人設(shè)置的密碼（如郵箱、內(nèi)部系統(tǒng)）已按流程重置或告知新密碼獲取方式。

3.**文件資料整理上交：**

(1)將個(gè)人辦公區(qū)域的紙質(zhì)文件、報(bào)告、檔案等整理好，分類(lèi)別交還至相關(guān)部門(mén)或檔案室。

(2)確保所有移交的文件信息完整、準(zhǔn)確，無(wú)敏感信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。

4.**人力資源部核對(duì)：**人力資源部或行政部門(mén)對(duì)員工歸還物品和資料進(jìn)行最終核對(duì)確認(rèn)，并在相關(guān)記錄上簽字。

**四、離職結(jié)算與手續(xù)辦理**

（一）薪資與福利結(jié)算

1.**最后薪資計(jì)算：**人力資源部根據(jù)員工的實(shí)際工作時(shí)間、考勤記錄、崗位工資標(biāo)準(zhǔn)、已執(zhí)行或應(yīng)發(fā)的獎(jiǎng)金、津貼、加班費(fèi)等，精確計(jì)算離職當(dāng)月的工資。計(jì)算方式需符合公司薪酬制度規(guī)定。

2.**未結(jié)清款項(xiàng)處理：**如存在未報(bào)銷(xiāo)的差旅費(fèi)、餐補(bǔ)、項(xiàng)目獎(jiǎng)金等，需在結(jié)算時(shí)一并處理。

3.**經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償（如適用）：**如勞動(dòng)合同解除涉及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，需依據(jù)合同約定或雙方協(xié)商結(jié)果，計(jì)算并支付補(bǔ)償金。人力資源部需確保計(jì)算過(guò)程透明、合規(guī)。

4.**社保與公積金轉(zhuǎn)移：**

(1)員工需在離職前提供最新的社保和公積金個(gè)人賬戶信息（包括開(kāi)戶行、賬號(hào)等）。

(2)人力資源部在員工確認(rèn)信息無(wú)誤后，按規(guī)定辦理離職當(dāng)月的社保和公積金封存手續(xù)，并協(xié)助員工辦理新單位的開(kāi)戶轉(zhuǎn)移手續(xù)，提供必要的證明文件。

5.**結(jié)算周期與方式：**薪資、補(bǔ)償金、未結(jié)款項(xiàng)等通常在員工最終工作日或離職手續(xù)辦結(jié)后的一定工作日內(nèi)（如5-10個(gè)工作日）支付。支付方式按公司規(guī)定（如銀行轉(zhuǎn)賬）執(zhí)行。

（二）離職面談與證明開(kāi)具

1.**離職面談安排：**在員工辦理完主要交接手續(xù)后，人力資源部或直接上級(jí)安排進(jìn)行離職面談。面談目的在于：

(1)了解員工離職的真實(shí)原因（以建設(shè)性、非對(duì)抗性方式）。

(2)告知最終薪資結(jié)算、福利轉(zhuǎn)移等關(guān)鍵信息。

(3)解答員工關(guān)于未來(lái)職業(yè)發(fā)展、背景調(diào)查等合理疑問(wèn)。

(4)表達(dá)對(duì)員工過(guò)往貢獻(xiàn)的感謝，并給予積極反饋（如適用）。

(5)聽(tīng)取員工對(duì)公司的建議（如非敏感或負(fù)面過(guò)激）。

2.**離職證明開(kāi)具：**在所有離職手續(xù)（包括薪資結(jié)算、社保轉(zhuǎn)移確認(rèn)、工作交接確認(rèn)等）完成后，人力資源部為員工開(kāi)具離職證明。證明內(nèi)容通常包括：

(1)員工基本信息（姓名、身份證號(hào)、入職日期）。

(2)曾任職的崗位及部門(mén)。

(3)在本公司的工作年限。

(4)離職日期。

(5)公司可提供的證明信息（如無(wú)違反保密協(xié)議、無(wú)未結(jié)清債務(wù)等）。

(6)建議注明：離職證明出具日期，以及公司保留根據(jù)法律法規(guī)要求進(jìn)行背景調(diào)查的權(quán)利（如需）。

**五、注意事項(xiàng)**

1.**保密義務(wù)：**離職員工在離職前后及離職后，均負(fù)有對(duì)原公司商業(yè)秘密和技術(shù)信息的保密義務(wù)。此義務(wù)通常在勞動(dòng)合同或保密協(xié)議中有明確規(guī)定，員工需嚴(yán)格遵守，不得以任何形式泄露給第三方。

2.**合規(guī)離職：**員工應(yīng)按照勞動(dòng)合同和公司規(guī)章制度規(guī)定的流程辦理離職，不得擅自離職或曠工。非正常離職可能導(dǎo)致無(wú)法獲得應(yīng)得的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，甚至可能涉及法律責(zé)任。

3.**保持職業(yè)素養(yǎng)：**在離職過(guò)程中，員工應(yīng)保持積極、合作的態(tài)度，認(rèn)真完成交接工作，維護(hù)良好的職業(yè)形象。避免因離職情緒影響工作交接質(zhì)量或與同事、公司產(chǎn)生不必要的沖突。

4.**異常情況處理：**如在離職過(guò)程中遇到特殊情況（如工作交接受阻、薪資結(jié)算爭(zhēng)議、個(gè)人物品遺留等），應(yīng)首先與直接上級(jí)或人力資源部溝通協(xié)商，尋求解決方案。避免采取過(guò)激行為。

5.**后續(xù)支持（可選）：**部分公司可能提供離職后的職業(yè)過(guò)渡支持，如提供離職證明模板、推薦信政策（在合規(guī)前提下）、內(nèi)部推薦機(jī)會(huì)等。具體政策請(qǐng)參照公司相關(guān)說(shuō)明。

本指導(dǎo)書(shū)作為離職流程的標(biāo)準(zhǔn)化參考，所有員工及管理者均需嚴(yán)格執(zhí)行，以確保離職過(guò)程的合規(guī)與高效。如有疑問(wèn)，應(yīng)及時(shí)向人力資源部咨詢。

一、概述

辭職作業(yè)指導(dǎo)書(shū)旨在為員工提供清晰、規(guī)范的離職流程操作指南，確保離職過(guò)程順利、高效，并維護(hù)企業(yè)與員工的良好關(guān)系。本指導(dǎo)書(shū)將涵蓋離職申請(qǐng)、工作交接、資料歸檔、最終結(jié)算等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，幫助員工及管理者有序完成相關(guān)事宜。

二、離職申請(qǐng)與審批流程

（一）提交離職申請(qǐng)

1.員工需提前30天（特殊情況除外）向直接上級(jí)提交書(shū)面或電子版離職申請(qǐng)。

2.申請(qǐng)內(nèi)容應(yīng)包括離職原因、預(yù)計(jì)離職日期、工作交接計(jì)劃等核心信息。

3.直接上級(jí)需在收到申請(qǐng)后3個(gè)工作日內(nèi)提出初步意見(jiàn)并報(bào)備人力資源部。

（二）審批流程

1.人力資源部審核離職申請(qǐng)的合規(guī)性，并在5個(gè)工作日內(nèi)完成審批。

2.特殊崗位或高層職位的離職申請(qǐng)需經(jīng)更高級(jí)別管理者審批。

3.審批通過(guò)后，人力資源部將正式確認(rèn)離職日期及相關(guān)安排。

三、工作交接與資料歸檔

（一）制定交接清單

1.員工需與直接上級(jí)共同制定詳細(xì)的工作交接清單，涵蓋以下內(nèi)容：

(1)進(jìn)行中的項(xiàng)目及進(jìn)展?fàn)顟B(tài)

(2)重要客戶或合作關(guān)系說(shuō)明

(3)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)或權(quán)限密碼清單（需注明使用期限）

(4)團(tuán)隊(duì)協(xié)作及知識(shí)文檔共享安排

（二）執(zhí)行交接過(guò)程

1.交接期間，員工需配合上級(jí)或指定接替者進(jìn)行實(shí)操演示，確保對(duì)方理解工作流程。

2.人力資源部將安排第三方監(jiān)交人員對(duì)關(guān)鍵崗位的交接情況進(jìn)行確認(rèn)。

3.所有交接內(nèi)容需在雙方簽字確認(rèn)后存檔，作為后續(xù)評(píng)估依據(jù)。

（三）資料歸檔要求

1.員工需將個(gè)人使用過(guò)的公司設(shè)備、工具、文件等歸還至指定部門(mén)。

2.電子資料需備份至公司服務(wù)器，并移交完整權(quán)限及使用說(shuō)明。

3.人力資源部將對(duì)歸檔情況進(jìn)行抽檢，確保無(wú)遺漏。

四、離職結(jié)算與手續(xù)辦理

（一）薪資與福利結(jié)算

1.公司將根據(jù)勞動(dòng)合同及考勤記錄，結(jié)算離職前所有薪資、獎(jiǎng)金及加班費(fèi)。

2.社保、公積金等福利的轉(zhuǎn)移手續(xù)由人力資源部統(tǒng)一辦理，員工需提供相關(guān)個(gè)人賬戶信息。

3.結(jié)算周期為離職日期當(dāng)月15日前完成，特殊情況可協(xié)商延期。

（二）離職面談與證明開(kāi)具

1.人力資源部將安排離職面談，收集員工反饋并解答疑問(wèn)。

2.完成所有手續(xù)后，公司需開(kāi)具離職證明，內(nèi)容包括：

(1)在職時(shí)間及崗位信息

(2)工作表現(xiàn)簡(jiǎn)要評(píng)價(jià)（非強(qiáng)制性）

(3)離職日期及社保轉(zhuǎn)移指導(dǎo)

五、注意事項(xiàng)

1.離職員工需嚴(yán)格遵守公司保密協(xié)議，不得泄露任何商業(yè)信息。

2.如提前離職或違反流程，將可能影響部分經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或社保轉(zhuǎn)移。

3.公司保留對(duì)異常離職行為進(jìn)行追責(zé)的權(quán)利，具體條款參照員工手冊(cè)。

本指導(dǎo)書(shū)作為離職流程的標(biāo)準(zhǔn)化參考，所有員工及管理者均需嚴(yán)格執(zhí)行，以確保離職過(guò)程的合規(guī)與高效。

**一、概述**

辭職作業(yè)指導(dǎo)書(shū)旨在為員工提供清晰、規(guī)范的離職流程操作指南，確保離職過(guò)程順利、高效，并維護(hù)企業(yè)與員工的良好關(guān)系。本指導(dǎo)書(shū)將涵蓋離職申請(qǐng)、工作交接、資料歸檔、最終結(jié)算等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，幫助員工及管理者有序完成相關(guān)事宜。通過(guò)遵循本指導(dǎo)書(shū)，可以最大程度減少離職過(guò)程中的摩擦，保障雙方的合法權(quán)益，并為員工的下一階段工作或生活提供便利。

**二、離職申請(qǐng)與審批流程**

（一）提交離職申請(qǐng)

1.**提前規(guī)劃與溝通：**員工應(yīng)首先與直接上級(jí)進(jìn)行初步溝通，表達(dá)離職意向，并了解公司關(guān)于離職時(shí)間的普遍要求（通常為提前30天書(shū)面通知，試用期提前3天即可）。確認(rèn)溝通無(wú)礙后，再正式提交申請(qǐng)。

2.**準(zhǔn)備申請(qǐng)材料：**員工需準(zhǔn)備規(guī)范的離職申請(qǐng)書(shū)，建議采用公司提供的標(biāo)準(zhǔn)格式（如有）。申請(qǐng)書(shū)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：

(1)明確的離職請(qǐng)求（“申請(qǐng)解除勞動(dòng)合同”）。

(2)提出的最后工作日期。

(3)離職原因（建議客觀、中性陳述，無(wú)需過(guò)于詳細(xì)或負(fù)面）。

(4)對(duì)未來(lái)工作交接的初步設(shè)想（展現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)）。

(5)個(gè)人信息確認(rèn)（姓名、部門(mén)、崗位、入職日期等）。

3.**提交申請(qǐng)渠道與時(shí)效：**

(1)通過(guò)公司內(nèi)部人力資源系統(tǒng)提交電子版申請(qǐng)。

(2)或?qū)⒓堎|(zhì)申請(qǐng)?zhí)峤恢林苯由霞?jí)或指定的人力資源接口人處。

(3)建議在計(jì)劃離職日期前至少30天完成提交，確保流程有充足時(shí)間推進(jìn)。

（二）審批流程

1.**直接上級(jí)初步審核：**直接上級(jí)收到離職申請(qǐng)后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)（通常為3個(gè)工作日）進(jìn)行初步評(píng)估。評(píng)估內(nèi)容包括：

(1)了解員工離職的真實(shí)原因（以溝通為主，避免強(qiáng)制）。

(2)判斷離職對(duì)團(tuán)隊(duì)工作的影響程度。

(3)初步考慮接替人選或工作安排的可能性。

(4)在上級(jí)審批欄填寫(xiě)意見(jiàn)（如同意、暫緩、需進(jìn)一步溝通等）。

2.**人力資源部審核與跟進(jìn)：**直接上級(jí)將審批意見(jiàn)及申請(qǐng)材料轉(zhuǎn)交人力資源部。人力資源部進(jìn)行以下操作：

(1)**合規(guī)性審查：**核對(duì)員工是否履行了法定的通知義務(wù)（如試用期、服務(wù)期、競(jìng)業(yè)限制協(xié)議等，若有）。

(2)**流程確認(rèn)：**檢查審批鏈?zhǔn)欠裢暾_認(rèn)無(wú)遺漏環(huán)節(jié)。

(3)**問(wèn)題溝通：**如發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題（如未完成重要工作、有未結(jié)清款項(xiàng)等），人力資源部需與員工及直接上級(jí)進(jìn)行溝通，尋求解決方案。

(4)**記錄存檔：**將所有申請(qǐng)及審批記錄電子化存檔。

3.**最終審批與確認(rèn)：**人力資源部完成審核后，將最終審批結(jié)果通知員工及直接上級(jí)。審批通過(guò)后，人力資源部正式確認(rèn)離職日期，并開(kāi)始協(xié)調(diào)后續(xù)工作交接事宜。如需更高級(jí)別審批，則按公司內(nèi)部管理權(quán)限逐級(jí)上報(bào)。

**三、工作交接與資料歸檔**

（一）制定交接清單

1.**啟動(dòng)交接準(zhǔn)備：**在獲得正式離職確認(rèn)后，員工應(yīng)立即與直接上級(jí)協(xié)商啟動(dòng)工作交接計(jì)劃。通常，交接工作應(yīng)在離職前7-15天開(kāi)始進(jìn)行。

2.**內(nèi)容詳列清單：**交接清單是核心，需盡可能全面、具體地列出所有待交接事項(xiàng)。建議分類(lèi)別整理，例如：

(1)**項(xiàng)目與任務(wù)類(lèi)：**

(1)進(jìn)行中的項(xiàng)目：項(xiàng)目目標(biāo)、當(dāng)前進(jìn)度、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、涉及資源（人員、預(yù)算）、下一步計(jì)劃、需特別注意的問(wèn)題。

(2)客戶與外部關(guān)系：主要客戶信息（聯(lián)系方式、合作歷史、關(guān)鍵決策人、未完成事宜）、供應(yīng)商信息、合作伙伴情況。

(3)報(bào)告與計(jì)劃：定期報(bào)告模板、正在進(jìn)行的數(shù)據(jù)分析、待提交的方案或計(jì)劃。

(2)**系統(tǒng)與權(quán)限類(lèi)：**

(1)賬戶信息：各業(yè)務(wù)系統(tǒng)（如CRM、ERP、設(shè)計(jì)軟件等）的用戶名及密碼（建議使用臨時(shí)密碼或按公司規(guī)定方式交接，并明確后續(xù)獲取權(quán)限的流程）。

(2)權(quán)限設(shè)置：明確告知哪些系統(tǒng)或功能擁有操作權(quán)限，以及權(quán)限級(jí)別。

(3)數(shù)據(jù)訪問(wèn)：需特別說(shuō)明的數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限及使用規(guī)范。

(3)**實(shí)物與資產(chǎn)類(lèi)：**

(1)辦公設(shè)備：電腦、手機(jī)、打印機(jī)、鑰匙、工牌等。

(2)文件資料：紙質(zhì)文件、檔案、樣品等（區(qū)分可帶離與需歸檔）。

(3)預(yù)算與費(fèi)用：未報(bào)銷(xiāo)的費(fèi)用憑證、正在進(jìn)行的采購(gòu)流程。

3.**明確交接標(biāo)準(zhǔn)：**清單中應(yīng)注明各項(xiàng)交接內(nèi)容的預(yù)期狀態(tài)或完成標(biāo)準(zhǔn)，例如“客戶問(wèn)題已解釋清楚并記錄”、“項(xiàng)目文檔已更新至最新版并共享給指定同事”等。

（二）執(zhí)行交接過(guò)程

1.**安排交接會(huì)議：**邀請(qǐng)直接上級(jí)、指定接替者（如有）、相關(guān)同事參與，共同審閱交接清單，明確交接責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

2.**分步進(jìn)行實(shí)操交接：**

(1)**口頭講解：**對(duì)復(fù)雜流程或關(guān)鍵信息進(jìn)行詳細(xì)講解，確保接替者理解。

(2)**現(xiàn)場(chǎng)演示：**引導(dǎo)接替者實(shí)際操作相關(guān)系統(tǒng)或流程，解答疑問(wèn)。

(3)**資料移交：**按清單逐項(xiàng)移交文件、設(shè)備等實(shí)物資產(chǎn)，確保數(shù)量和狀態(tài)一致。

(4)**權(quán)限移交協(xié)助：**根據(jù)公司流程，協(xié)助或指引接替者獲取必要的系統(tǒng)訪問(wèn)權(quán)限。

3.**設(shè)置問(wèn)詢與反饋機(jī)制：**留出一定時(shí)間讓接替者提問(wèn)，并及時(shí)解答。在交接期間，直接上級(jí)應(yīng)定期檢查交接進(jìn)度和質(zhì)量，確保無(wú)遺漏。

4.**第三方監(jiān)交（如需）：**對(duì)于關(guān)鍵崗位或高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域（如涉及核心數(shù)據(jù)、重大客戶等），公司可能安排人力資源部或其他部門(mén)人員參與監(jiān)交，確保交接的完整性和合規(guī)性。

（三）資料歸檔要求

1.**個(gè)人物品清點(diǎn)歸還：**

(1)員工需清點(diǎn)并歸還所有領(lǐng)用的公司財(cái)物，包括但不限于：電腦、手機(jī)、耳機(jī)、文具、工牌、門(mén)禁卡、交通卡充值記錄等。

(2)檢查個(gè)人儲(chǔ)物柜，確保無(wú)遺留私人物品。

(3)如有因個(gè)人原因產(chǎn)生的費(fèi)用（如超標(biāo)通訊費(fèi)、私人借款等），需在離職前結(jié)清。

2.**電子資料備份與移交：**

(1)將個(gè)人電腦中涉及工作且需保留的文件，按照公司規(guī)定備份至公司服務(wù)器或指定位置。

(2)整理并共享個(gè)人郵箱、云盤(pán)等中的工作相關(guān)資料給接替者或指定負(fù)責(zé)人。

(3)確認(rèn)所有個(gè)人設(shè)置的密碼（如郵箱、內(nèi)部系統(tǒng)）已按流程重置或告知新密碼獲取方式。

3.**文件資料整理上交：**

(1)將個(gè)人辦公區(qū)域的紙質(zhì)文件、報(bào)告、檔案等整理好，分類(lèi)別交還至相關(guān)部門(mén)或檔案室。

(2)確保所有移交的文件信息完整、準(zhǔn)確，無(wú)敏感信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。

4.**人力資源部核對(duì)：**人力資源部或行政部門(mén)對(duì)員工歸還物品和資料進(jìn)行最終核對(duì)確認(rèn)，并在相關(guān)記錄上簽字。

**四、離職結(jié)算與手續(xù)辦理**

（一）薪資與福利結(jié)算

1.**最后薪資計(jì)算：**人力資源部根據(jù)員工的實(shí)際工作時(shí)間、考勤記錄、崗位工資標(biāo)準(zhǔn)、已執(zhí)行或應(yīng)發(fā)的獎(jiǎng)金、津貼、加班費(fèi)等，精確計(jì)算離職當(dāng)月的工資。計(jì)算方式需符合公司薪酬制度規(guī)定。

2.**未結(jié)清款項(xiàng)處理：**如存在未報(bào)銷(xiāo)的差旅費(fèi)、餐補(bǔ)、項(xiàng)目獎(jiǎng)金等，需在結(jié)算時(shí)一并處理。

3.**經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償（如適用）：**如勞動(dòng)合同解除涉及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，需依據(jù)合同約定或雙方協(xié)商結(jié)果，計(jì)算并支付補(bǔ)償金。人力資源部需確保計(jì)算過(guò)程透明、合規(guī)。

4.**社保與公積金轉(zhuǎn)移：**

(1)員工需在離職前提供最新的社保和公積金個(gè)人賬戶信息（包括開(kāi)戶行、賬號(hào)等）。

(2)人力資源部在員工確認(rèn)信息無(wú)誤后，按規(guī)定辦理離職當(dāng)月的社保和公積金封存手續(xù)，并協(xié)助員工辦理新單位的開(kāi)戶轉(zhuǎn)移手續(xù)，提供必要的證明文件。

5.**結(jié)算周期與方式：**薪資、補(bǔ)償金、未結(jié)款項(xiàng)等通常在員工最終工作日或離職手續(xù)辦結(jié)后的一定工作日內(nèi)（如5-10個(gè)工作日）支付。支付方式按公司規(guī)定（如銀行轉(zhuǎn)賬）執(zhí)行。

（二）離職面談與證明開(kāi)具

1.**離職面談安排：**在員工辦理完主要交接手續(xù)后，人力資源部或直接上級(jí)安排進(jìn)行離職面談。面談目的在于：

(1)了解員工離職的真實(shí)原因（以建設(shè)性、非對(duì)抗性方式）。

(2)告知最終薪資結(jié)算、福利轉(zhuǎn)移等關(guān)鍵信息。

(3)解答員工關(guān)于未來(lái)職業(yè)發(fā)展、背景調(diào)查等合理疑問(wèn)。

(4)表達(dá)對(duì)員工過(guò)往貢獻(xiàn)的感謝，并給予積極反饋（如適用）。

(5)聽(tīng)取員工對(duì)公司的建議（如非敏感或負(fù)面過(guò)激）。

2.**離職證明開(kāi)具：**在所有離職手續(xù)（包括薪資結(jié)算、社保轉(zhuǎn)移確認(rèn)、工作交接確認(rèn)等）完成后，人力資源部為員工開(kāi)具離職證明。證明內(nèi)容通常包括：

(1)員工基本信息（姓名、身份證號(hào)、入職日期）。

(2)曾任職的崗位及部門(mén)。

(3)在本公司的工作年限。

(4)離職日期。

(5)公司可提供的證明信息（如無(wú)違反保密協(xié)議、無(wú)未結(jié)清債務(wù)等）。

(6)建議注明：離職證明出具日期，以及公司保留根據(jù)法律法規(guī)要求進(jìn)行背景調(diào)查的權(quán)利（如需）。

**五、注意事項(xiàng)**

1.**保密義務(wù)：**離職員工在離職前后及離職后，均負(fù)有對(duì)原公司商業(yè)秘密和技術(shù)信息的保密義務(wù)。此義務(wù)通常在勞動(dòng)合同或保密協(xié)議中有明確規(guī)定，員工需嚴(yán)格遵守，不得以任何形式泄露給第三方。

2.**合規(guī)離職：**員工應(yīng)按照勞動(dòng)合同和公司規(guī)章制度規(guī)定的流程辦理離職，不得擅自離職或曠工。非正常離職可能導(dǎo)致無(wú)法獲得應(yīng)得的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，甚至可能涉及法律責(zé)任。

3.**保持職業(yè)素養(yǎng)：**在離職過(guò)程中，員工應(yīng)保持積極、合作的態(tài)度，認(rèn)真完成交接工作，維護(hù)良好的職業(yè)形象。避免因離職情緒影響工作交接質(zhì)量或與同事、公司產(chǎn)生不必要的沖突。

4.**異常情況處理：**如在離職過(guò)程中遇到特殊情況（如工作交接受阻、薪資結(jié)算爭(zhēng)議、個(gè)人物品遺留等），應(yīng)首先與直接上級(jí)或人力資源部溝通協(xié)商，尋求解決方案。避免采取過(guò)激行為。

5.**后續(xù)支持（可選）：**部分公司可能提供離職后的職業(yè)過(guò)渡支持，如提供離職證明模板、推薦信政策（在合規(guī)前提下）、內(nèi)部推薦機(jī)會(huì)等。具體政策請(qǐng)參照公司相關(guān)說(shuō)明。

本指導(dǎo)書(shū)作為離職流程的標(biāo)準(zhǔn)化參考，所有員工及管理者均需嚴(yán)格執(zhí)行，以確保離職過(guò)程的合規(guī)與高效。如有疑問(wèn)，應(yīng)及時(shí)向人力資源部咨詢。

一、概述

辭職作業(yè)指導(dǎo)書(shū)旨在為員工提供清晰、規(guī)范的離職流程操作指南，確保離職過(guò)程順利、高效，并維護(hù)企業(yè)與員工的良好關(guān)系。本指導(dǎo)書(shū)將涵蓋離職申請(qǐng)、工作交接、資料歸檔、最終結(jié)算等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，幫助員工及管理者有序完成相關(guān)事宜。

二、離職申請(qǐng)與審批流程

（一）提交離職申請(qǐng)

1.員工需提前30天（特殊情況除外）向直接上級(jí)提交書(shū)面或電子版離職申請(qǐng)。

2.申請(qǐng)內(nèi)容應(yīng)包括離職原因、預(yù)計(jì)離職日期、工作交接計(jì)劃等核心信息。

3.直接上級(jí)需在收到申請(qǐng)后3個(gè)工作日內(nèi)提出初步意見(jiàn)并報(bào)備人力資源部。

（二）審批流程

1.人力資源部審核離職申請(qǐng)的合規(guī)性，并在5個(gè)工作日內(nèi)完成審批。

2.特殊崗位或高層職位的離職申請(qǐng)需經(jīng)更高級(jí)別管理者審批。

3.審批通過(guò)后，人力資源部將正式確認(rèn)離職日期及相關(guān)安排。

三、工作交接與資料歸檔

（一）制定交接清單

1.員工需與直接上級(jí)共同制定詳細(xì)的工作交接清單，涵蓋以下內(nèi)容：

(1)進(jìn)行中的項(xiàng)目及進(jìn)展?fàn)顟B(tài)

(2)重要客戶或合作關(guān)系說(shuō)明

(3)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)或權(quán)限密碼清單（需注明使用期限）

(4)團(tuán)隊(duì)協(xié)作及知識(shí)文檔共享安排

（二）執(zhí)行交接過(guò)程

1.交接期間，員工需配合上級(jí)或指定接替者進(jìn)行實(shí)操演示，確保對(duì)方理解工作流程。

2.人力資源部將安排第三方監(jiān)交人員對(duì)關(guān)鍵崗位的交接情況進(jìn)行確認(rèn)。

3.所有交接內(nèi)容需在雙方簽字確認(rèn)后存檔，作為后續(xù)評(píng)估依據(jù)。

（三）資料歸檔要求

1.員工需將個(gè)人使用過(guò)的公司設(shè)備、工具、文件等歸還至指定部門(mén)。

2.電子資料需備份至公司服務(wù)器，并移交完整權(quán)限及使用說(shuō)明。

3.人力資源部將對(duì)歸檔情況進(jìn)行抽檢，確保無(wú)遺漏。

四、離職結(jié)算與手續(xù)辦理

（一）薪資與福利結(jié)算

1.公司將根據(jù)勞動(dòng)合同及考勤記錄，結(jié)算離職前所有薪資、獎(jiǎng)金及加班費(fèi)。

2.社保、公積金等福利的轉(zhuǎn)移手續(xù)由人力資源部統(tǒng)一辦理，員工需提供相關(guān)個(gè)人賬戶信息。

3.結(jié)算周期為離職日期當(dāng)月15日前完成，特殊情況可協(xié)商延期。

（二）離職面談與證明開(kāi)具

1.人力資源部將安排離職面談，收集員工反饋并解答疑問(wèn)。

2.完成所有手續(xù)后，公司需開(kāi)具離職證明，內(nèi)容包括：

(1)在職時(shí)間及崗位信息

(2)工作表現(xiàn)簡(jiǎn)要評(píng)價(jià)（非強(qiáng)制性）

(3)離職日期及社保轉(zhuǎn)移指導(dǎo)

五、注意事項(xiàng)

1.離職員工需嚴(yán)格遵守公司保密協(xié)議，不得泄露任何商業(yè)信息。

2.如提前離職或違反流程，將可能影響部分經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或社保轉(zhuǎn)移。

3.公司保留對(duì)異常離職行為進(jìn)行追責(zé)的權(quán)利，具體條款參照員工手冊(cè)。

本指導(dǎo)書(shū)作為離職流程的標(biāo)準(zhǔn)化參考，所有員工及管理者均需嚴(yán)格執(zhí)行，以確保離職過(guò)程的合規(guī)與高效。

**一、概述**

辭職作業(yè)指導(dǎo)書(shū)旨在為員工提供清晰、規(guī)范的離職流程操作指南，確保離職過(guò)程順利、高效，并維護(hù)企業(yè)與員工的良好關(guān)系。本指導(dǎo)書(shū)將涵蓋離職申請(qǐng)、工作交接、資料歸檔、最終結(jié)算等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，幫助員工及管理者有序完成相關(guān)事宜。通過(guò)遵循本指導(dǎo)書(shū)，可以最大程度減少離職過(guò)程中的摩擦，保障雙方的合法權(quán)益，并為員工的下一階段工作或生活提供便利。

**二、離職申請(qǐng)與審批流程**

（一）提交離職申請(qǐng)

1.**提前規(guī)劃與溝通：**員工應(yīng)首先與直接上級(jí)進(jìn)行初步溝通，表達(dá)離職意向，并了解公司關(guān)于離職時(shí)間的普遍要求（通常為提前30天書(shū)面通知，試用期提前3天即可）。確認(rèn)溝通無(wú)礙后，再正式提交申請(qǐng)。

2.**準(zhǔn)備申請(qǐng)材料：**員工需準(zhǔn)備規(guī)范的離職申請(qǐng)書(shū)，建議采用公司提供的標(biāo)準(zhǔn)格式（如有）。申請(qǐng)書(shū)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：

(1)明確的離職請(qǐng)求（“申請(qǐng)解除勞動(dòng)合同”）。

(2)提出的最后工作日期。

(3)離職原因（建議客觀、中性陳述，無(wú)需過(guò)于詳細(xì)或負(fù)面）。

(4)對(duì)未來(lái)工作交接的初步設(shè)想（展現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)）。

(5)個(gè)人信息確認(rèn)（姓名、部門(mén)、崗位、入職日期等）。

3.**提交申請(qǐng)渠道與時(shí)效：**

(1)通過(guò)公司內(nèi)部人力資源系統(tǒng)提交電子版申請(qǐng)。

(2)或?qū)⒓堎|(zhì)申請(qǐng)?zhí)峤恢林苯由霞?jí)或指定的人力資源接口人處。

(3)建議在計(jì)劃離職日期前至少30天完成提交，確保流程有充足時(shí)間推進(jìn)。

（二）審批流程

1.**直接上級(jí)初步審核：**直接上級(jí)收到離職申請(qǐng)后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)（通常為3個(gè)工作日）進(jìn)行初步評(píng)估。評(píng)估內(nèi)容包括：

(1)了解員工離職的真實(shí)原因（以溝通為主，避免強(qiáng)制）。

(2)判斷離職對(duì)團(tuán)隊(duì)工作的影響程度。

(3)初步考慮接替人選或工作安排的可能性。

(4)在上級(jí)審批欄填寫(xiě)意見(jiàn)（如同意、暫緩、需進(jìn)一步溝通等）。

2.**人力資源部審核與跟進(jìn)：**直接上級(jí)將審批意見(jiàn)及申請(qǐng)材料轉(zhuǎn)交人力資源部。人力資源部進(jìn)行以下操作：

(1)**合規(guī)性審查：**核對(duì)員工是否履行了法定的通知義務(wù)（如試用期、服務(wù)期、競(jìng)業(yè)限制協(xié)議等，若有）。

(2)**流程確認(rèn)：**檢查審批鏈?zhǔn)欠裢暾_認(rèn)無(wú)遺漏環(huán)節(jié)。

(3)**問(wèn)題溝通：**如發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題（如未完成重要工作、有未結(jié)清款項(xiàng)等），人力資源部需與員工及直接上級(jí)進(jìn)行溝通，尋求解決方案。

(4)**記錄存檔：**將所有申請(qǐng)及審批記錄電子化存檔。

3.**最終審批與確認(rèn)：**人力資源部完成審核后，將最終審批結(jié)果通知員工及直接上級(jí)。審批通過(guò)后，人力資源部正式確認(rèn)離職日期，并開(kāi)始協(xié)調(diào)后續(xù)工作交接事宜。如需更高級(jí)別審批，則按公司內(nèi)部管理權(quán)限逐級(jí)上報(bào)。

**三、工作交接與資料歸檔**

（一）制定交接清單

1.**啟動(dòng)交接準(zhǔn)備：**在獲得正式離職確認(rèn)后，員工應(yīng)立即與直接上級(jí)協(xié)商啟動(dòng)工作交接計(jì)劃。通常，交接工作應(yīng)在離職前7-15天開(kāi)始進(jìn)行。

2.**內(nèi)容詳列清單：**交接清單是核心，需盡可能全面、具體地列出所有待交接事項(xiàng)。建議分類(lèi)別整理，例如：

(1)**項(xiàng)目與任務(wù)類(lèi)：**

(1)進(jìn)行中的項(xiàng)目：項(xiàng)目目標(biāo)、當(dāng)前進(jìn)度、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、涉及資源（人員、預(yù)算）、下一步計(jì)劃、需特別注意的問(wèn)題。

(2)客戶與外部關(guān)系：主要客戶信息（聯(lián)系方式、合作歷史、關(guān)鍵決策人、未完成事宜）、供應(yīng)商信息、合作伙伴情況。

(3)報(bào)告與計(jì)劃：定期報(bào)告模板、正在進(jìn)行的數(shù)據(jù)分析、待提交的方案或計(jì)劃。

(2)**系統(tǒng)與權(quán)限類(lèi)：**

(1)賬戶信息：各業(yè)務(wù)系統(tǒng)（如CRM、ERP、設(shè)計(jì)軟件等）的用戶名及密碼（建議使用臨時(shí)密碼或按公司規(guī)定方式交接，并明確后續(xù)獲取權(quán)限的流程）。

(2)權(quán)限設(shè)置：明確告知哪些系統(tǒng)或功能擁有操作權(quán)限，以及權(quán)限級(jí)別。

(3)數(shù)據(jù)訪問(wèn)：需特別說(shuō)明的數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限及使用規(guī)范。

(3)**實(shí)物與資產(chǎn)類(lèi)：**

(1)辦公設(shè)備：電腦、手機(jī)、打印機(jī)、鑰匙、工牌等。

(2)文件資料：紙質(zhì)文件、檔案、樣品等（區(qū)分可帶離與需歸檔）。

(3)預(yù)算與費(fèi)用：未報(bào)銷(xiāo)的費(fèi)用憑證、正在進(jìn)行的采購(gòu)流程。

3.**明確交接標(biāo)準(zhǔn)：**清單中應(yīng)注明各項(xiàng)交接內(nèi)容的預(yù)期狀態(tài)或完成標(biāo)準(zhǔn)，例如“客戶問(wèn)題已解釋清楚并記錄”、“項(xiàng)目文檔已更新至最新版并共享給指定同事”等。

（二）執(zhí)行交接過(guò)程

1.**安排交接會(huì)議：**邀請(qǐng)直接上級(jí)、指定接替者（如有）、相關(guān)同事參與，共同審閱交接清單，明確交接責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

2.**分步進(jìn)行實(shí)操交接：**

(1)**口頭講解：**對(duì)復(fù)雜流程或關(guān)鍵信息進(jìn)行詳細(xì)講解，確保接替者理解。

(2)**現(xiàn)場(chǎng)演示：**引導(dǎo)接替者實(shí)際操作相關(guān)系統(tǒng)或流程，解答疑問(wèn)。

(3)**資料移交：**按清單逐項(xiàng)移交文件、設(shè)備等實(shí)物資產(chǎn)，確保數(shù)量和狀態(tài)一致。

(4)**權(quán)限移交協(xié)助：**根據(jù)公司流程，協(xié)助或指引接替者獲取必要的系統(tǒng)訪問(wèn)權(quán)限。

3.**設(shè)置問(wèn)詢與反饋機(jī)制：**留出一定時(shí)間讓接替者提問(wèn)，并及時(shí)解答。在交接期間，直接上級(jí)應(yīng)定期檢查交接進(jìn)度和質(zhì)量，確保無(wú)遺漏。

4.**第三方監(jiān)交（如需）：**對(duì)于關(guān)鍵崗位或高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域（如涉及核心數(shù)據(jù)、重大客戶等），公司可能安排人力資源部或其他部門(mén)人員參與監(jiān)交，確保交接的完整性和合規(guī)性。

（三）資料歸檔要求

1.**個(gè)人物品清點(diǎn)歸還：**

(1)員工需清點(diǎn)并歸還所有領(lǐng)用的公司財(cái)物，包括但不限于：電腦、手機(jī)、耳機(jī)、文具、工牌、門(mén)禁卡、交通卡充值記錄等。

(2)檢查個(gè)人儲(chǔ)物柜，確保無(wú)遺留私人物品。

(3)如有因個(gè)人原因產(chǎn)生的費(fèi)用（如超標(biāo)通訊費(fèi)、私人借款等），需在離職前結(jié)清。

2.**電子資料備份與移交：**

(1)將個(gè)人電腦中涉及工作且需保留的文件，按照公司規(guī)定備份至公司服務(wù)器或指定位置。

(2)整理并共享個(gè)人郵箱、云盤(pán)等中的工作相關(guān)資料給接替者或指定負(fù)責(zé)人。

(3)確認(rèn)所有個(gè)人設(shè)置的密碼（如郵箱、內(nèi)部系統(tǒng)）已按流程重置或告知新密碼獲取方式。

3.**文件資料整理上交：**

(1)將個(gè)人辦公區(qū)域的紙質(zhì)文件、報(bào)告、檔案等整理好，分類(lèi)別交還至相關(guān)部門(mén)或檔案室。

(2)確保所有移交的文件信息完整、準(zhǔn)確，無(wú)敏感信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。

4.**人力資源部核對(duì)：**人力資源部或行政部門(mén)對(duì)員工歸還物品和資料進(jìn)行最終核對(duì)確認(rèn)，并在相關(guān)記錄上簽字。

**四、離職結(jié)算與手續(xù)辦理**

（一）薪資與福利結(jié)算

1.**最后薪資計(jì)算：**人力資源部根據(jù)員工的實(shí)際工作時(shí)間、考勤記錄、崗位工資標(biāo)準(zhǔn)、已執(zhí)行或應(yīng)發(fā)的獎(jiǎng)金、津貼、加班費(fèi)等，精確計(jì)算離職當(dāng)月的工資。計(jì)算方式需符合公司薪酬制度規(guī)定。

2.**未結(jié)清款項(xiàng)處理：**如存在未報(bào)銷(xiāo)的差旅費(fèi)、餐補(bǔ)、項(xiàng)目獎(jiǎng)金等，需在結(jié)算時(shí)一并處理。

3.**經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償（如適用）：**如勞動(dòng)合同解除涉及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，需依據(jù)合同約定或雙方協(xié)商結(jié)果，計(jì)算并支付補(bǔ)償金。人力資源部需確保計(jì)算過(guò)程透明、合規(guī)。

4.**社保與公積金轉(zhuǎn)移：**

(1)員工需在離職前提供最新的社保和公積金個(gè)人賬戶信息（包括開(kāi)戶行、賬號(hào)等）。

(2)人力資源部在員工確認(rèn)信息無(wú)誤后，按規(guī)定辦理離職當(dāng)月的社保和公積金封存手續(xù)，并協(xié)助員工辦理新單位的開(kāi)戶轉(zhuǎn)移手續(xù)，提供必要的證明文件。

5.**結(jié)算周期與方式：**薪資、補(bǔ)償金、未結(jié)款項(xiàng)等通常在員工最終工作日或離職手續(xù)辦結(jié)后的一定工作日內(nèi)（如5-10個(gè)工作日）支付。支付方式按公司規(guī)定（如銀行轉(zhuǎn)賬）執(zhí)行。

（二）離職面談與證明開(kāi)具

1.**離職面談安排：**在員工辦理完主要交接手續(xù)后，人力資源部或直接上級(jí)安排進(jìn)行離職面談。面談目的在于：

(1)了解員工離職的真實(shí)原因（以建設(shè)性、非對(duì)抗性方式）。

(2)告知最終薪資結(jié)算、福利轉(zhuǎn)移等關(guān)鍵信息。

(3)解答員工關(guān)于未來(lái)職業(yè)發(fā)展、背景調(diào)查等合理疑問(wèn)。

(4)表達(dá)對(duì)員工過(guò)往貢獻(xiàn)的感謝，并給予積極反饋（如適用）。

(5)聽(tīng)取員工對(duì)公司的建議（如非敏感或負(fù)面過(guò)激）。

2.**離職證明開(kāi)具：**在所有離職手續(xù)（包括薪資結(jié)算、社保轉(zhuǎn)移確認(rèn)、工作交接確認(rèn)等）完成后，人力資源部為員工開(kāi)具離職證明。證明內(nèi)容通常包括：

(1)員工基本信息（姓名、身份證號(hào)、入職日期）。

(2)曾任職的崗位及部門(mén)。

(3)在本公司的工作年限。

(4)離職日期。

(5)公司可提供的證明信息（如無(wú)違反保密協(xié)議、無(wú)未結(jié)清債務(wù)等）。

(6)建議注明：離職證明出具日期，以及公司保留根據(jù)法律法規(guī)要求進(jìn)行背景調(diào)查的權(quán)利（如需）。

**五、注意事項(xiàng)**

1.**保密義務(wù)：**離職員工在離職前后及離職后，均負(fù)有對(duì)原公司商業(yè)秘密和技術(shù)信息的保密義務(wù)。此義務(wù)通常在勞動(dòng)合同或保密協(xié)議中有明確規(guī)定，員工需嚴(yán)格遵守，不得以任何形式泄露給第三方。

2.**合規(guī)離職：**員工應(yīng)按照勞動(dòng)合同和公司規(guī)章制度規(guī)定的流程辦理離職，不得擅自離職或曠工。非正常離職可能導(dǎo)致無(wú)法獲得應(yīng)得的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，甚至可能涉及法律責(zé)任。

3.**保持職業(yè)素養(yǎng)：**在離職過(guò)程中，員工應(yīng)保持積極、合作的態(tài)度，認(rèn)真完成交接工作，維護(hù)良好的職業(yè)形象。避免因離職情緒影響工作交接質(zhì)量或與同事、公司產(chǎn)生不必要的沖突。

4.**異常情況處理：**如在離職過(guò)程中遇到特殊情況（如工作交接受阻、薪資結(jié)算爭(zhēng)議、個(gè)人物品遺留等），應(yīng)首先與直接上級(jí)或人力資源部溝通協(xié)商，尋求解決方案。避免采取過(guò)激行為。

5.**后續(xù)支持（可選）：**部分公司可能提供離職后的職業(yè)過(guò)渡支持，如提供離職證明模板、推薦信政策（在合規(guī)前提下）、內(nèi)部推薦機(jī)會(huì)等。具體政策請(qǐng)參照公司相關(guān)說(shuō)明。

本指導(dǎo)書(shū)作為離職流程的標(biāo)準(zhǔn)化參考，所有員工及管理者均需嚴(yán)格執(zhí)行，以確保離職過(guò)程的合規(guī)與高效。如有疑問(wèn)，應(yīng)及時(shí)向人力資源部咨詢。

一、概述

辭職作業(yè)指導(dǎo)書(shū)旨在為員工提供清晰、規(guī)范的離職流程操作指南，確保離職過(guò)程順利、高效，并維護(hù)企業(yè)與員工的良好關(guān)系。本指導(dǎo)書(shū)將涵蓋離職申請(qǐng)、工作交接、資料歸檔、最終結(jié)算等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，幫助員工及管理者有序完成相關(guān)事宜。

二、離職申請(qǐng)與審批流程

（一）提交離職申請(qǐng)

1.員工需提前30天（特殊情況除外）向直接上級(jí)提交書(shū)面或電子版離職申請(qǐng)。

2.申請(qǐng)內(nèi)容應(yīng)包括離職原因、預(yù)計(jì)離職日期、工作交接計(jì)劃等核心信息。

3.直接上級(jí)需在收到申請(qǐng)后3個(gè)工作日內(nèi)提出初步意見(jiàn)并報(bào)備人力資源部。

（二）審批流程

1.人力資源部審核離職申請(qǐng)的合規(guī)性，并在5個(gè)工作日內(nèi)完成審批。

2.特殊崗位或高層職位的離職申請(qǐng)需經(jīng)更高級(jí)別管理者審批。

3.審批通過(guò)后，人力資源部將正式確認(rèn)離職日期及相關(guān)安排。

三、工作交接與資料歸檔

（一）制定交接清單

1.員工需與直接上級(jí)共同制定詳細(xì)的工作交接清單，涵蓋以下內(nèi)容：

(1)進(jìn)行中的項(xiàng)目及進(jìn)展?fàn)顟B(tài)

(2)重要客戶或合作關(guān)系說(shuō)明

(3)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)或權(quán)限密碼清單（需注明使用期限）

(4)團(tuán)隊(duì)協(xié)作及知識(shí)文檔共享安排

（二）執(zhí)行交接過(guò)程

1.交接期間，員工需配合上級(jí)或指定接替者進(jìn)行實(shí)操演示，確保對(duì)方理解工作流程。

2.人力資源部將安排第三方監(jiān)交人員對(duì)關(guān)鍵崗位的交接情況進(jìn)行確認(rèn)。

3.所有交接內(nèi)容需在雙方簽字確認(rèn)后存檔，作為后續(xù)評(píng)估依據(jù)。

（三）資料歸檔要求

1.員工需將個(gè)人使用過(guò)的公司設(shè)備、工具、文件等歸還至指定部門(mén)。

2.電子資料需備份至公司服務(wù)器，并移交完整權(quán)限及使用說(shuō)明。

3.人力資源部將對(duì)歸檔情況進(jìn)行抽檢，確保無(wú)遺漏。

四、離職結(jié)算與手續(xù)辦理

（一）薪資與福利結(jié)算

1.公司將根據(jù)勞動(dòng)合同及考勤記錄，結(jié)算離職前所有薪資、獎(jiǎng)金及加班費(fèi)。

2.社保、公積金等福利的轉(zhuǎn)移手續(xù)由人力資源部統(tǒng)一辦理，員工需提供相關(guān)個(gè)人賬戶信息。

3.結(jié)算周期為離職日期當(dāng)月15日前完成，特殊情況可協(xié)商延期。

（二）離職面談與證明開(kāi)具

1.人力資源部將安排離職面談，收集員工反饋并解答疑問(wèn)。

2.完成所有手續(xù)后，公司需開(kāi)具離職證明，內(nèi)容包括：

(1)在職時(shí)間及崗位信息

(2)工作表現(xiàn)簡(jiǎn)要評(píng)價(jià)（非強(qiáng)制性）

(3)離職日期及社保轉(zhuǎn)移指導(dǎo)

五、注意事項(xiàng)

1.離職員工需嚴(yán)格遵守公司保密協(xié)議，不得泄露任何商業(yè)信息。

2.如提前離職或違反流程，將可能影響部分經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或社保轉(zhuǎn)移。

3.公司保留對(duì)異常離職行為進(jìn)行追責(zé)的權(quán)利，具體條款參照員工手冊(cè)。

本指導(dǎo)書(shū)作為離職流程的標(biāo)準(zhǔn)化參考，所有員工及管理者均需嚴(yán)格執(zhí)行，以確保離職過(guò)程的合規(guī)與高效。

**一、概述**

辭職作業(yè)指導(dǎo)書(shū)旨在為員工提供清晰、規(guī)范的離職流程操作指南，確保離職過(guò)程順利、高效，并維護(hù)企業(yè)與員工的良好關(guān)系。本指導(dǎo)書(shū)將涵蓋離職申請(qǐng)、工作交接、資料歸檔、最終結(jié)算等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，幫助員工及管理者有序完成相關(guān)事宜。通過(guò)遵循本指導(dǎo)書(shū)，可以最大程度減少離職過(guò)程中的摩擦，保障雙方的合法權(quán)益，并為員工的下一階段工作或生活提供便利。

**二、離職申請(qǐng)與審批流程**

（一）提交離職申請(qǐng)

1.**提前規(guī)劃與溝通：**員工應(yīng)首先與直接上級(jí)進(jìn)行初步溝通，表達(dá)離職意向，并了解公司關(guān)于離職時(shí)間的普遍要求（通常為提前30天書(shū)面通知，試用期提前3天即可）。確認(rèn)溝通無(wú)礙后，再正式提交申請(qǐng)。

2.**準(zhǔn)備申請(qǐng)材料：**員工需準(zhǔn)備規(guī)范的離職申請(qǐng)書(shū)，建議采用公司提供的標(biāo)準(zhǔn)格式（如有）。申請(qǐng)書(shū)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：

(1)明確的離職請(qǐng)求（“申請(qǐng)解除勞動(dòng)合同”）。

(2)提出的最后工作日期。

(3)離職原因（建議客觀、中性陳述，無(wú)需過(guò)于詳細(xì)或負(fù)面）。

(4)對(duì)未來(lái)工作交接的初步設(shè)想（展現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)）。

(5)個(gè)人信息確認(rèn)（姓名、部門(mén)、崗位、入職日期等）。

3.**提交申請(qǐng)渠道與時(shí)效：**

(1)通過(guò)公司內(nèi)部人力資源系統(tǒng)提交電子版申請(qǐng)。

(2)或?qū)⒓堎|(zhì)申請(qǐng)?zhí)峤恢林苯由霞?jí)或指定的人力資源接口人處。

(3)建議在計(jì)劃離職日期前至少30天完成提交，確保流程有充足時(shí)間推進(jìn)。

（二）審批流程

1.**直接上級(jí)初步審核：**直接上級(jí)收到離職申請(qǐng)后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)（通常為3個(gè)工作日）進(jìn)行初步評(píng)估。評(píng)估內(nèi)容包括：

(1)了解員工離職的真實(shí)原因（以溝通為主，避免強(qiáng)制）。

(2)判斷離職對(duì)團(tuán)隊(duì)工作的影響程度。

(3)初步考慮接替人選或工作安排的可能性。

(4)在上級(jí)審批欄填寫(xiě)意見(jiàn)（如同意、暫緩、需進(jìn)一步溝通等）。

2.**人力資源部審核與跟進(jìn)：**直接上級(jí)將審批意見(jiàn)及申請(qǐng)材料轉(zhuǎn)交人力資源部。人力資源部進(jìn)行以下操作：

(1)**合規(guī)性審查：**核對(duì)員工是否履行了法定的通知義務(wù)（如試用期、服務(wù)期、競(jìng)業(yè)限制協(xié)議等，若有）。

(2)**流程確認(rèn)：**檢查審批鏈?zhǔn)欠裢暾?，確認(rèn)無(wú)遺漏環(huán)節(jié)。

(3)**問(wèn)題溝通：**如發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題（如未完成重要工作、有未結(jié)清款項(xiàng)等），人力資源部需與員工及直接上級(jí)進(jìn)行溝通，尋求解決方案。

(4)**記錄存檔：**將所有申請(qǐng)及審批記錄電子化存檔。

3.**最終審批與確認(rèn)：**人力資源部完成審核后，將最終審批結(jié)果通知員工及直接上級(jí)。審批通過(guò)后，人力資源部正式確認(rèn)離職日期，并開(kāi)始協(xié)調(diào)后續(xù)工作交接事宜。如需更高級(jí)別審批，則按公司內(nèi)部管理權(quán)限逐級(jí)上報(bào)。

**三、工作交接與資料歸檔**

（一）制定交接清單

1.**啟動(dòng)交接準(zhǔn)備：**在獲得正式離職確認(rèn)后，員工應(yīng)立即與直接上級(jí)協(xié)商啟動(dòng)工作交接計(jì)劃。通常，交接工作應(yīng)在離職前7-15天開(kāi)始進(jìn)行。

2.**內(nèi)容詳列清單：**交接清單是核心，需盡可能全面、具體地列出所有待交接事項(xiàng)。建議分類(lèi)別整理，例如：

(1)**項(xiàng)目與任務(wù)類(lèi)：**

(1)進(jìn)行中的項(xiàng)目：項(xiàng)目目標(biāo)、當(dāng)前進(jìn)度、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、涉及資源（人員、預(yù)算）、下一步計(jì)劃、需特別注意的問(wèn)題。

(2)客戶與外部關(guān)系：主要客戶信息（聯(lián)系方式、合作歷史、關(guān)鍵決策人、未完成事宜）、供應(yīng)商信息、合作伙伴情況。

(3)報(bào)告與計(jì)劃：定期報(bào)告模板、正在進(jìn)行的數(shù)據(jù)分析、待提交的方案或計(jì)劃。

(2)**系統(tǒng)與權(quán)限類(lèi)：**

(1)賬戶信息：各業(yè)務(wù)系統(tǒng)（如CRM、E