辭職作業(yè)指導書一、概述

辭職作業(yè)指導書旨在為員工提供清晰、規(guī)范的離職流程操作指南，確保離職過程順利、高效，并維護企業(yè)與員工的良好關系。本指導書將涵蓋離職申請、工作交接、資料歸檔、最終結算等關鍵環(huán)節(jié)，幫助員工及管理者有序完成相關事宜。

二、離職申請與審批流程

（一）提交離職申請

1.員工需提前30天（特殊情況除外）向直接上級提交書面或電子版離職申請。

2.申請內容應包括離職原因、預計離職日期、工作交接計劃等核心信息。

3.直接上級需在收到申請后3個工作日內提出初步意見并報備人力資源部。

（二）審批流程

1.人力資源部審核離職申請的合規(guī)性，并在5個工作日內完成審批。

2.特殊崗位或高層職位的離職申請需經更高級別管理者審批。

3.審批通過后，人力資源部將正式確認離職日期及相關安排。

三、工作交接與資料歸檔

（一）制定交接清單

1.員工需與直接上級共同制定詳細的工作交接清單，涵蓋以下內容：

(1)進行中的項目及進展狀態(tài)

(2)重要客戶或合作關系說明

(3)財務數據或權限密碼清單（需注明使用期限）

(4)團隊協(xié)作及知識文檔共享安排

（二）執(zhí)行交接過程

1.交接期間，員工需配合上級或指定接替者進行實操演示，確保對方理解工作流程。

2.人力資源部將安排第三方監(jiān)交人員對關鍵崗位的交接情況進行確認。

3.所有交接內容需在雙方簽字確認后存檔，作為后續(xù)評估依據。

（三）資料歸檔要求

1.員工需將個人使用過的公司設備、工具、文件等歸還至指定部門。

2.電子資料需備份至公司服務器，并移交完整權限及使用說明。

3.人力資源部將對歸檔情況進行抽檢，確保無遺漏。

四、離職結算與手續(xù)辦理

（一）薪資與福利結算

1.公司將根據勞動合同及考勤記錄，結算離職前所有薪資、獎金及加班費。

2.社保、公積金等福利的轉移手續(xù)由人力資源部統(tǒng)一辦理，員工需提供相關個人賬戶信息。

3.結算周期為離職日期當月15日前完成，特殊情況可協(xié)商延期。

（二）離職面談與證明開具

1.人力資源部將安排離職面談，收集員工反饋并解答疑問。

2.完成所有手續(xù)后，公司需開具離職證明，內容包括：

(1)在職時間及崗位信息

(2)工作表現簡要評價（非強制性）

(3)離職日期及社保轉移指導

五、注意事項

1.離職員工需嚴格遵守公司保密協(xié)議，不得泄露任何商業(yè)信息。

2.如提前離職或違反流程，將可能影響部分經濟補償或社保轉移。

3.公司保留對異常離職行為進行追責的權利，具體條款參照員工手冊。

本指導書作為離職流程的標準化參考，所有員工及管理者均需嚴格執(zhí)行，以確保離職過程的合規(guī)與高效。

**一、概述**

辭職作業(yè)指導書旨在為員工提供清晰、規(guī)范的離職流程操作指南，確保離職過程順利、高效，并維護企業(yè)與員工的良好關系。本指導書將涵蓋離職申請、工作交接、資料歸檔、最終結算等關鍵環(huán)節(jié)，幫助員工及管理者有序完成相關事宜。通過遵循本指導書，可以最大程度減少離職過程中的摩擦，保障雙方的合法權益，并為員工的下一階段工作或生活提供便利。

**二、離職申請與審批流程**

（一）提交離職申請

1.**提前規(guī)劃與溝通：**員工應首先與直接上級進行初步溝通，表達離職意向，并了解公司關于離職時間的普遍要求（通常為提前30天書面通知，試用期提前3天即可）。確認溝通無礙后，再正式提交申請。

2.**準備申請材料：**員工需準備規(guī)范的離職申請書，建議采用公司提供的標準格式（如有）。申請書內容應包括但不限于：

(1)明確的離職請求（“申請解除勞動合同”）。

(2)提出的最后工作日期。

(3)離職原因（建議客觀、中性陳述，無需過于詳細或負面）。

(4)對未來工作交接的初步設想（展現職業(yè)素養(yǎng)）。

(5)個人信息確認（姓名、部門、崗位、入職日期等）。

3.**提交申請渠道與時效：**

(1)通過公司內部人力資源系統(tǒng)提交電子版申請。

(2)或將紙質申請?zhí)峤恢林苯由霞壔蛑付ǖ娜肆Y源接口人處。

(3)建議在計劃離職日期前至少30天完成提交，確保流程有充足時間推進。

（二）審批流程

1.**直接上級初步審核：**直接上級收到離職申請后，應在規(guī)定時限內（通常為3個工作日）進行初步評估。評估內容包括：

(1)了解員工離職的真實原因（以溝通為主，避免強制）。

(2)判斷離職對團隊工作的影響程度。

(3)初步考慮接替人選或工作安排的可能性。

(4)在上級審批欄填寫意見（如同意、暫緩、需進一步溝通等）。

2.**人力資源部審核與跟進：**直接上級將審批意見及申請材料轉交人力資源部。人力資源部進行以下操作：

(1)**合規(guī)性審查：**核對員工是否履行了法定的通知義務（如試用期、服務期、競業(yè)限制協(xié)議等，若有）。

(2)**流程確認：**檢查審批鏈是否完整，確認無遺漏環(huán)節(jié)。

(3)**問題溝通：**如發(fā)現潛在問題（如未完成重要工作、有未結清款項等），人力資源部需與員工及直接上級進行溝通，尋求解決方案。

(4)**記錄存檔：**將所有申請及審批記錄電子化存檔。

3.**最終審批與確認：**人力資源部完成審核后，將最終審批結果通知員工及直接上級。審批通過后，人力資源部正式確認離職日期，并開始協(xié)調后續(xù)工作交接事宜。如需更高級別審批，則按公司內部管理權限逐級上報。

**三、工作交接與資料歸檔**

（一）制定交接清單

1.**啟動交接準備：**在獲得正式離職確認后，員工應立即與直接上級協(xié)商啟動工作交接計劃。通常，交接工作應在離職前7-15天開始進行。

2.**內容詳列清單：**交接清單是核心，需盡可能全面、具體地列出所有待交接事項。建議分類別整理，例如：

(1)**項目與任務類：**

(1)進行中的項目：項目目標、當前進度、關鍵節(jié)點、涉及資源（人員、預算）、下一步計劃、需特別注意的問題。

(2)客戶與外部關系：主要客戶信息（聯(lián)系方式、合作歷史、關鍵決策人、未完成事宜）、供應商信息、合作伙伴情況。

(3)報告與計劃：定期報告模板、正在進行的數據分析、待提交的方案或計劃。

(2)**系統(tǒng)與權限類：**

(1)賬戶信息：各業(yè)務系統(tǒng)（如CRM、ERP、設計軟件等）的用戶名及密碼（建議使用臨時密碼或按公司規(guī)定方式交接，并明確后續(xù)獲取權限的流程）。

(2)權限設置：明確告知哪些系統(tǒng)或功能擁有操作權限，以及權限級別。

(3)數據訪問：需特別說明的數據訪問權限及使用規(guī)范。

(3)**實物與資產類：**

(1)辦公設備：電腦、手機、打印機、鑰匙、工牌等。

(2)文件資料：紙質文件、檔案、樣品等（區(qū)分可帶離與需歸檔）。

(3)預算與費用：未報銷的費用憑證、正在進行的采購流程。

3.**明確交接標準：**清單中應注明各項交接內容的預期狀態(tài)或完成標準，例如“客戶問題已解釋清楚并記錄”、“項目文檔已更新至最新版并共享給指定同事”等。

（二）執(zhí)行交接過程

1.**安排交接會議：**邀請直接上級、指定接替者（如有）、相關同事參與，共同審閱交接清單，明確交接責任人和時間節(jié)點。

2.**分步進行實操交接：**

(1)**口頭講解：**對復雜流程或關鍵信息進行詳細講解，確保接替者理解。

(2)**現場演示：**引導接替者實際操作相關系統(tǒng)或流程，解答疑問。

(3)**資料移交：**按清單逐項移交文件、設備等實物資產，確保數量和狀態(tài)一致。

(4)**權限移交協(xié)助：**根據公司流程，協(xié)助或指引接替者獲取必要的系統(tǒng)訪問權限。

3.**設置問詢與反饋機制：**留出一定時間讓接替者提問，并及時解答。在交接期間，直接上級應定期檢查交接進度和質量，確保無遺漏。

4.**第三方監(jiān)交（如需）：**對于關鍵崗位或高風險領域（如涉及核心數據、重大客戶等），公司可能安排人力資源部或其他部門人員參與監(jiān)交，確保交接的完整性和合規(guī)性。

（三）資料歸檔要求

1.**個人物品清點歸還：**

(1)員工需清點并歸還所有領用的公司財物，包括但不限于：電腦、手機、耳機、文具、工牌、門禁卡、交通卡充值記錄等。

(2)檢查個人儲物柜，確保無遺留私人物品。

(3)如有因個人原因產生的費用（如超標通訊費、私人借款等），需在離職前結清。

2.**電子資料備份與移交：**

(1)將個人電腦中涉及工作且需保留的文件，按照公司規(guī)定備份至公司服務器或指定位置。

(2)整理并共享個人郵箱、云盤等中的工作相關資料給接替者或指定負責人。

(3)確認所有個人設置的密碼（如郵箱、內部系統(tǒng)）已按流程重置或告知新密碼獲取方式。

3.**文件資料整理上交：**

(1)將個人辦公區(qū)域的紙質文件、報告、檔案等整理好，分類別交還至相關部門或檔案室。

(2)確保所有移交的文件信息完整、準確，無敏感信息泄露風險。

4.**人力資源部核對：**人力資源部或行政部門對員工歸還物品和資料進行最終核對確認，并在相關記錄上簽字。

**四、離職結算與手續(xù)辦理**

（一）薪資與福利結算

1.**最后薪資計算：**人力資源部根據員工的實際工作時間、考勤記錄、崗位工資標準、已執(zhí)行或應發(fā)的獎金、津貼、加班費等，精確計算離職當月的工資。計算方式需符合公司薪酬制度規(guī)定。

2.**未結清款項處理：**如存在未報銷的差旅費、餐補、項目獎金等，需在結算時一并處理。

3.**經濟補償（如適用）：**如勞動合同解除涉及經濟補償，需依據合同約定或雙方協(xié)商結果，計算并支付補償金。人力資源部需確保計算過程透明、合規(guī)。

4.**社保與公積金轉移：**

(1)員工需在離職前提供最新的社保和公積金個人賬戶信息（包括開戶行、賬號等）。

(2)人力資源部在員工確認信息無誤后，按規(guī)定辦理離職當月的社保和公積金封存手續(xù)，并協(xié)助員工辦理新單位的開戶轉移手續(xù)，提供必要的證明文件。

5.**結算周期與方式：**薪資、補償金、未結款項等通常在員工最終工作日或離職手續(xù)辦結后的一定工作日內（如5-10個工作日）支付。支付方式按公司規(guī)定（如銀行轉賬）執(zhí)行。

（二）離職面談與證明開具

1.**離職面談安排：**在員工辦理完主要交接手續(xù)后，人力資源部或直接上級安排進行離職面談。面談目的在于：

(1)了解員工離職的真實原因（以建設性、非對抗性方式）。

(2)告知最終薪資結算、福利轉移等關鍵信息。

(3)解答員工關于未來職業(yè)發(fā)展、背景調查等合理疑問。

(4)表達對員工過往貢獻的感謝，并給予積極反饋（如適用）。

(5)聽取員工對公司的建議（如非敏感或負面過激）。

2.**離職證明開具：**在所有離職手續(xù)（包括薪資結算、社保轉移確認、工作交接確認等）完成后，人力資源部為員工開具離職證明。證明內容通常包括：

(1)員工基本信息（姓名、身份證號、入職日期）。

(2)曾任職的崗位及部門。

(3)在本公司的工作年限。

(4)離職日期。

(5)公司可提供的證明信息（如無違反保密協(xié)議、無未結清債務等）。

(6)建議注明：離職證明出具日期，以及公司保留根據法律法規(guī)要求進行背景調查的權利（如需）。

**五、注意事項**

1.**保密義務：**離職員工在離職前后及離職后，均負有對原公司商業(yè)秘密和技術信息的保密義務。此義務通常在勞動合同或保密協(xié)議中有明確規(guī)定，員工需嚴格遵守，不得以任何形式泄露給第三方。

2.**合規(guī)離職：**員工應按照勞動合同和公司規(guī)章制度規(guī)定的流程辦理離職，不得擅自離職或曠工。非正常離職可能導致無法獲得應得的經濟補償，甚至可能涉及法律責任。

3.**保持職業(yè)素養(yǎng)：**在離職過程中，員工應保持積極、合作的態(tài)度，認真完成交接工作，維護良好的職業(yè)形象。避免因離職情緒影響工作交接質量或與同事、公司產生不必要的沖突。

4.**異常情況處理：**如在離職過程中遇到特殊情況（如工作交接受阻、薪資結算爭議、個人物品遺留等），應首先與直接上級或人力資源部溝通協(xié)商，尋求解決方案。避免采取過激行為。

5.**后續(xù)支持（可選）：**部分公司可能提供離職后的職業(yè)過渡支持，如提供離職證明模板、推薦信政策（在合規(guī)前提下）、內部推薦機會等。具體政策請參照公司相關說明。

本指導書作為離職流程的標準化參考，所有員工及管理者均需嚴格執(zhí)行，以確保離職過程的合規(guī)與高效。如有疑問，應及時向人力資源部咨詢。

一、概述

辭職作業(yè)指導書旨在為員工提供清晰、規(guī)范的離職流程操作指南，確保離職過程順利、高效，并維護企業(yè)與員工的良好關系。本指導書將涵蓋離職申請、工作交接、資料歸檔、最終結算等關鍵環(huán)節(jié)，幫助員工及管理者有序完成相關事宜。

二、離職申請與審批流程

（一）提交離職申請

1.員工需提前30天（特殊情況除外）向直接上級提交書面或電子版離職申請。

2.申請內容應包括離職原因、預計離職日期、工作交接計劃等核心信息。

3.直接上級需在收到申請后3個工作日內提出初步意見并報備人力資源部。

（二）審批流程

1.人力資源部審核離職申請的合規(guī)性，并在5個工作日內完成審批。

2.特殊崗位或高層職位的離職申請需經更高級別管理者審批。

3.審批通過后，人力資源部將正式確認離職日期及相關安排。

三、工作交接與資料歸檔

（一）制定交接清單

1.員工需與直接上級共同制定詳細的工作交接清單，涵蓋以下內容：

(1)進行中的項目及進展狀態(tài)

(2)重要客戶或合作關系說明

(3)財務數據或權限密碼清單（需注明使用期限）

(4)團隊協(xié)作及知識文檔共享安排

（二）執(zhí)行交接過程

1.交接期間，員工需配合上級或指定接替者進行實操演示，確保對方理解工作流程。

2.人力資源部將安排第三方監(jiān)交人員對關鍵崗位的交接情況進行確認。

3.所有交接內容需在雙方簽字確認后存檔，作為后續(xù)評估依據。

（三）資料歸檔要求

1.員工需將個人使用過的公司設備、工具、文件等歸還至指定部門。

2.電子資料需備份至公司服務器，并移交完整權限及使用說明。

3.人力資源部將對歸檔情況進行抽檢，確保無遺漏。

四、離職結算與手續(xù)辦理

（一）薪資與福利結算

1.公司將根據勞動合同及考勤記錄，結算離職前所有薪資、獎金及加班費。

2.社保、公積金等福利的轉移手續(xù)由人力資源部統(tǒng)一辦理，員工需提供相關個人賬戶信息。

3.結算周期為離職日期當月15日前完成，特殊情況可協(xié)商延期。

（二）離職面談與證明開具

1.人力資源部將安排離職面談，收集員工反饋并解答疑問。

2.完成所有手續(xù)后，公司需開具離職證明，內容包括：

(1)在職時間及崗位信息

(2)工作表現簡要評價（非強制性）

(3)離職日期及社保轉移指導

五、注意事項

1.離職員工需嚴格遵守公司保密協(xié)議，不得泄露任何商業(yè)信息。

2.如提前離職或違反流程，將可能影響部分經濟補償或社保轉移。

3.公司保留對異常離職行為進行追責的權利，具體條款參照員工手冊。

本指導書作為離職流程的標準化參考，所有員工及管理者均需嚴格執(zhí)行，以確保離職過程的合規(guī)與高效。

**一、概述**

辭職作業(yè)指導書旨在為員工提供清晰、規(guī)范的離職流程操作指南，確保離職過程順利、高效，并維護企業(yè)與員工的良好關系。本指導書將涵蓋離職申請、工作交接、資料歸檔、最終結算等關鍵環(huán)節(jié)，幫助員工及管理者有序完成相關事宜。通過遵循本指導書，可以最大程度減少離職過程中的摩擦，保障雙方的合法權益，并為員工的下一階段工作或生活提供便利。

**二、離職申請與審批流程**

（一）提交離職申請

1.**提前規(guī)劃與溝通：**員工應首先與直接上級進行初步溝通，表達離職意向，并了解公司關于離職時間的普遍要求（通常為提前30天書面通知，試用期提前3天即可）。確認溝通無礙后，再正式提交申請。

2.**準備申請材料：**員工需準備規(guī)范的離職申請書，建議采用公司提供的標準格式（如有）。申請書內容應包括但不限于：

(1)明確的離職請求（“申請解除勞動合同”）。

(2)提出的最后工作日期。

(3)離職原因（建議客觀、中性陳述，無需過于詳細或負面）。

(4)對未來工作交接的初步設想（展現職業(yè)素養(yǎng)）。

(5)個人信息確認（姓名、部門、崗位、入職日期等）。

3.**提交申請渠道與時效：**

(1)通過公司內部人力資源系統(tǒng)提交電子版申請。

(2)或將紙質申請?zhí)峤恢林苯由霞壔蛑付ǖ娜肆Y源接口人處。

(3)建議在計劃離職日期前至少30天完成提交，確保流程有充足時間推進。

（二）審批流程

1.**直接上級初步審核：**直接上級收到離職申請后，應在規(guī)定時限內（通常為3個工作日）進行初步評估。評估內容包括：

(1)了解員工離職的真實原因（以溝通為主，避免強制）。

(2)判斷離職對團隊工作的影響程度。

(3)初步考慮接替人選或工作安排的可能性。

(4)在上級審批欄填寫意見（如同意、暫緩、需進一步溝通等）。

2.**人力資源部審核與跟進：**直接上級將審批意見及申請材料轉交人力資源部。人力資源部進行以下操作：

(1)**合規(guī)性審查：**核對員工是否履行了法定的通知義務（如試用期、服務期、競業(yè)限制協(xié)議等，若有）。

(2)**流程確認：**檢查審批鏈是否完整，確認無遺漏環(huán)節(jié)。

(3)**問題溝通：**如發(fā)現潛在問題（如未完成重要工作、有未結清款項等），人力資源部需與員工及直接上級進行溝通，尋求解決方案。

(4)**記錄存檔：**將所有申請及審批記錄電子化存檔。

3.**最終審批與確認：**人力資源部完成審核后，將最終審批結果通知員工及直接上級。審批通過后，人力資源部正式確認離職日期，并開始協(xié)調后續(xù)工作交接事宜。如需更高級別審批，則按公司內部管理權限逐級上報。

**三、工作交接與資料歸檔**

（一）制定交接清單

1.**啟動交接準備：**在獲得正式離職確認后，員工應立即與直接上級協(xié)商啟動工作交接計劃。通常，交接工作應在離職前7-15天開始進行。

2.**內容詳列清單：**交接清單是核心，需盡可能全面、具體地列出所有待交接事項。建議分類別整理，例如：

(1)**項目與任務類：**

(1)進行中的項目：項目目標、當前進度、關鍵節(jié)點、涉及資源（人員、預算）、下一步計劃、需特別注意的問題。

(2)客戶與外部關系：主要客戶信息（聯(lián)系方式、合作歷史、關鍵決策人、未完成事宜）、供應商信息、合作伙伴情況。

(3)報告與計劃：定期報告模板、正在進行的數據分析、待提交的方案或計劃。

(2)**系統(tǒng)與權限類：**

(1)賬戶信息：各業(yè)務系統(tǒng)（如CRM、ERP、設計軟件等）的用戶名及密碼（建議使用臨時密碼或按公司規(guī)定方式交接，并明確后續(xù)獲取權限的流程）。

(2)權限設置：明確告知哪些系統(tǒng)或功能擁有操作權限，以及權限級別。

(3)數據訪問：需特別說明的數據訪問權限及使用規(guī)范。

(3)**實物與資產類：**

(1)辦公設備：電腦、手機、打印機、鑰匙、工牌等。

(2)文件資料：紙質文件、檔案、樣品等（區(qū)分可帶離與需歸檔）。

(3)預算與費用：未報銷的費用憑證、正在進行的采購流程。

3.**明確交接標準：**清單中應注明各項交接內容的預期狀態(tài)或完成標準，例如“客戶問題已解釋清楚并記錄”、“項目文檔已更新至最新版并共享給指定同事”等。

（二）執(zhí)行交接過程

1.**安排交接會議：**邀請直接上級、指定接替者（如有）、相關同事參與，共同審閱交接清單，明確交接責任人和時間節(jié)點。

2.**分步進行實操交接：**

(1)**口頭講解：**對復雜流程或關鍵信息進行詳細講解，確保接替者理解。

(2)**現場演示：**引導接替者實際操作相關系統(tǒng)或流程，解答疑問。

(3)**資料移交：**按清單逐項移交文件、設備等實物資產，確保數量和狀態(tài)一致。

(4)**權限移交協(xié)助：**根據公司流程，協(xié)助或指引接替者獲取必要的系統(tǒng)訪問權限。

3.**設置問詢與反饋機制：**留出一定時間讓接替者提問，并及時解答。在交接期間，直接上級應定期檢查交接進度和質量，確保無遺漏。

4.**第三方監(jiān)交（如需）：**對于關鍵崗位或高風險領域（如涉及核心數據、重大客戶等），公司可能安排人力資源部或其他部門人員參與監(jiān)交，確保交接的完整性和合規(guī)性。

（三）資料歸檔要求

1.**個人物品清點歸還：**

(1)員工需清點并歸還所有領用的公司財物，包括但不限于：電腦、手機、耳機、文具、工牌、門禁卡、交通卡充值記錄等。

(2)檢查個人儲物柜，確保無遺留私人物品。

(3)如有因個人原因產生的費用（如超標通訊費、私人借款等），需在離職前結清。

2.**電子資料備份與移交：**

(1)將個人電腦中涉及工作且需保留的文件，按照公司規(guī)定備份至公司服務器或指定位置。

(2)整理并共享個人郵箱、云盤等中的工作相關資料給接替者或指定負責人。

(3)確認所有個人設置的密碼（如郵箱、內部系統(tǒng)）已按流程重置或告知新密碼獲取方式。

3.**文件資料整理上交：**

(1)將個人辦公區(qū)域的紙質文件、報告、檔案等整理好，分類別交還至相關部門或檔案室。

(2)確保所有移交的文件信息完整、準確，無敏感信息泄露風險。

4.**人力資源部核對：**人力資源部或行政部門對員工歸還物品和資料進行最終核對確認，并在相關記錄上簽字。

**四、離職結算與手續(xù)辦理**

（一）薪資與福利結算

1.**最后薪資計算：**人力資源部根據員工的實際工作時間、考勤記錄、崗位工資標準、已執(zhí)行或應發(fā)的獎金、津貼、加班費等，精確計算離職當月的工資。計算方式需符合公司薪酬制度規(guī)定。

2.**未結清款項處理：**如存在未報銷的差旅費、餐補、項目獎金等，需在結算時一并處理。

3.**經濟補償（如適用）：**如勞動合同解除涉及經濟補償，需依據合同約定或雙方協(xié)商結果，計算并支付補償金。人力資源部需確保計算過程透明、合規(guī)。

4.**社保與公積金轉移：**

(1)員工需在離職前提供最新的社保和公積金個人賬戶信息（包括開戶行、賬號等）。

(2)人力資源部在員工確認信息無誤后，按規(guī)定辦理離職當月的社保和公積金封存手續(xù)，并協(xié)助員工辦理新單位的開戶轉移手續(xù)，提供必要的證明文件。

5.**結算周期與方式：**薪資、補償金、未結款項等通常在員工最終工作日或離職手續(xù)辦結后的一定工作日內（如5-10個工作日）支付。支付方式按公司規(guī)定（如銀行轉賬）執(zhí)行。

（二）離職面談與證明開具

1.**離職面談安排：**在員工辦理完主要交接手續(xù)后，人力資源部或直接上級安排進行離職面談。面談目的在于：

(1)了解員工離職的真實原因（以建設性、非對抗性方式）。

(2)告知最終薪資結算、福利轉移等關鍵信息。

(3)解答員工關于未來職業(yè)發(fā)展、背景調查等合理疑問。

(4)表達對員工過往貢獻的感謝，并給予積極反饋（如適用）。

(5)聽取員工對公司的建議（如非敏感或負面過激）。

2.**離職證明開具：**在所有離職手續(xù)（包括薪資結算、社保轉移確認、工作交接確認等）完成后，人力資源部為員工開具離職證明。證明內容通常包括：

(1)員工基本信息（姓名、身份證號、入職日期）。

(2)曾任職的崗位及部門。

(3)在本公司的工作年限。

(4)離職日期。

(5)公司可提供的證明信息（如無違反保密協(xié)議、無未結清債務等）。

(6)建議注明：離職證明出具日期，以及公司保留根據法律法規(guī)要求進行背景調查的權利（如需）。

**五、注意事項**

1.**保密義務：**離職員工在離職前后及離職后，均負有對原公司商業(yè)秘密和技術信息的保密義務。此義務通常在勞動合同或保密協(xié)議中有明確規(guī)定，員工需嚴格遵守，不得以任何形式泄露給第三方。

2.**合規(guī)離職：**員工應按照勞動合同和公司規(guī)章制度規(guī)定的流程辦理離職，不得擅自離職或曠工。非正常離職可能導致無法獲得應得的經濟補償，甚至可能涉及法律責任。

3.**保持職業(yè)素養(yǎng)：**在離職過程中，員工應保持積極、合作的態(tài)度，認真完成交接工作，維護良好的職業(yè)形象。避免因離職情緒影響工作交接質量或與同事、公司產生不必要的沖突。

4.**異常情況處理：**如在離職過程中遇到特殊情況（如工作交接受阻、薪資結算爭議、個人物品遺留等），應首先與直接上級或人力資源部溝通協(xié)商，尋求解決方案。避免采取過激行為。

5.**后續(xù)支持（可選）：**部分公司可能提供離職后的職業(yè)過渡支持，如提供離職證明模板、推薦信政策（在合規(guī)前提下）、內部推薦機會等。具體政策請參照公司相關說明。

本指導書作為離職流程的標準化參考，所有員工及管理者均需嚴格執(zhí)行，以確保離職過程的合規(guī)與高效。如有疑問，應及時向人力資源部咨詢。

一、概述

辭職作業(yè)指導書旨在為員工提供清晰、規(guī)范的離職流程操作指南，確保離職過程順利、高效，并維護企業(yè)與員工的良好關系。本指導書將涵蓋離職申請、工作交接、資料歸檔、最終結算等關鍵環(huán)節(jié)，幫助員工及管理者有序完成相關事宜。

二、離職申請與審批流程

（一）提交離職申請

1.員工需提前30天（特殊情況除外）向直接上級提交書面或電子版離職申請。

2.申請內容應包括離職原因、預計離職日期、工作交接計劃等核心信息。

3.直接上級需在收到申請后3個工作日內提出初步意見并報備人力資源部。

（二）審批流程

1.人力資源部審核離職申請的合規(guī)性，并在5個工作日內完成審批。

2.特殊崗位或高層職位的離職申請需經更高級別管理者審批。

3.審批通過后，人力資源部將正式確認離職日期及相關安排。

三、工作交接與資料歸檔

（一）制定交接清單

1.員工需與直接上級共同制定詳細的工作交接清單，涵蓋以下內容：

(1)進行中的項目及進展狀態(tài)

(2)重要客戶或合作關系說明

(3)財務數據或權限密碼清單（需注明使用期限）

(4)團隊協(xié)作及知識文檔共享安排

（二）執(zhí)行交接過程

1.交接期間，員工需配合上級或指定接替者進行實操演示，確保對方理解工作流程。

2.人力資源部將安排第三方監(jiān)交人員對關鍵崗位的交接情況進行確認。

3.所有交接內容需在雙方簽字確認后存檔，作為后續(xù)評估依據。

（三）資料歸檔要求

1.員工需將個人使用過的公司設備、工具、文件等歸還至指定部門。

2.電子資料需備份至公司服務器，并移交完整權限及使用說明。

3.人力資源部將對歸檔情況進行抽檢，確保無遺漏。

四、離職結算與手續(xù)辦理

（一）薪資與福利結算

1.公司將根據勞動合同及考勤記錄，結算離職前所有薪資、獎金及加班費。

2.社保、公積金等福利的轉移手續(xù)由人力資源部統(tǒng)一辦理，員工需提供相關個人賬戶信息。

3.結算周期為離職日期當月15日前完成，特殊情況可協(xié)商延期。

（二）離職面談與證明開具

1.人力資源部將安排離職面談，收集員工反饋并解答疑問。

2.完成所有手續(xù)后，公司需開具離職證明，內容包括：

(1)在職時間及崗位信息

(2)工作表現簡要評價（非強制性）

(3)離職日期及社保轉移指導

五、注意事項

1.離職員工需嚴格遵守公司保密協(xié)議，不得泄露任何商業(yè)信息。

2.如提前離職或違反流程，將可能影響部分經濟補償或社保轉移。

3.公司保留對異常離職行為進行追責的權利，具體條款參照員工手冊。

本指導書作為離職流程的標準化參考，所有員工及管理者均需嚴格執(zhí)行，以確保離職過程的合規(guī)與高效。

**一、概述**

辭職作業(yè)指導書旨在為員工提供清晰、規(guī)范的離職流程操作指南，確保離職過程順利、高效，并維護企業(yè)與員工的良好關系。本指導書將涵蓋離職申請、工作交接、資料歸檔、最終結算等關鍵環(huán)節(jié)，幫助員工及管理者有序完成相關事宜。通過遵循本指導書，可以最大程度減少離職過程中的摩擦，保障雙方的合法權益，并為員工的下一階段工作或生活提供便利。

**二、離職申請與審批流程**

（一）提交離職申請

1.**提前規(guī)劃與溝通：**員工應首先與直接上級進行初步溝通，表達離職意向，并了解公司關于離職時間的普遍要求（通常為提前30天書面通知，試用期提前3天即可）。確認溝通無礙后，再正式提交申請。

2.**準備申請材料：**員工需準備規(guī)范的離職申請書，建議采用公司提供的標準格式（如有）。申請書內容應包括但不限于：

(1)明確的離職請求（“申請解除勞動合同”）。

(2)提出的最后工作日期。

(3)離職原因（建議客觀、中性陳述，無需過于詳細或負面）。

(4)對未來工作交接的初步設想（展現職業(yè)素養(yǎng)）。

(5)個人信息確認（姓名、部門、崗位、入職日期等）。

3.**提交申請渠道與時效：**

(1)通過公司內部人力資源系統(tǒng)提交電子版申請。

(2)或將紙質申請?zhí)峤恢林苯由霞壔蛑付ǖ娜肆Y源接口人處。

(3)建議在計劃離職日期前至少30天完成提交，確保流程有充足時間推進。

（二）審批流程

1.**直接上級初步審核：**直接上級收到離職申請后，應在規(guī)定時限內（通常為3個工作日）進行初步評估。評估內容包括：

(1)了解員工離職的真實原因（以溝通為主，避免強制）。

(2)判斷離職對團隊工作的影響程度。

(3)初步考慮接替人選或工作安排的可能性。

(4)在上級審批欄填寫意見（如同意、暫緩、需進一步溝通等）。

2.**人力資源部審核與跟進：**直接上級將審批意見及申請材料轉交人力資源部。人力資源部進行以下操作：

(1)**合規(guī)性審查：**核對員工是否履行了法定的通知義務（如試用期、服務期、競業(yè)限制協(xié)議等，若有）。

(2)**流程確認：**檢查審批鏈是否完整，確認無遺漏環(huán)節(jié)。

(3)**問題溝通：**如發(fā)現潛在問題（如未完成重要工作、有未結清款項等），人力資源部需與員工及直接上級進行溝通，尋求解決方案。

(4)**記錄存檔：**將所有申請及審批記錄電子化存檔。

3.**最終審批與確認：**人力資源部完成審核后，將最終審批結果通知員工及直接上級。審批通過后，人力資源部正式確認離職日期，并開始協(xié)調后續(xù)工作交接事宜。如需更高級別審批，則按公司內部管理權限逐級上報。

**三、工作交接與資料歸檔**

（一）制定交接清單

1.**啟動交接準備：**在獲得正式離職確認后，員工應立即與直接上級協(xié)商啟動工作交接計劃。通常，交接工作應在離職前7-15天開始進行。

2.**內容詳列清單：**交接清單是核心，需盡可能全面、具體地列出所有待交接事項。建議分類別整理，例如：

(1)**項目與任務類：**

(1)進行中的項目：項目目標、當前進度、關鍵節(jié)點、涉及資源（人員、預算）、下一步計劃、需特別注意的問題。

(2)客戶與外部關系：主要客戶信息（聯(lián)系方式、合作歷史、關鍵決策人、未完成事宜）、供應商信息、合作伙伴情況。

(3)報告與計劃：定期報告模板、正在進行的數據分析、待提交的方案或計劃。

(2)**系統(tǒng)與權限類：**

(1)賬戶信息：各業(yè)務系統(tǒng)（如CRM、ERP、設計軟件等）的用戶名及密碼（建議使用臨時密碼或按公司規(guī)定方式交接，并明確后續(xù)獲取權限的流程）。

(2)權限設置：明確告知哪些系統(tǒng)或功能擁有操作權限，以及權限級別。

(3)數據訪問：需特別說明的數據訪問權限及使用規(guī)范。

(3)**實物與資產類：**

(1)辦公設備：電腦、手機、打印機、鑰匙、工牌等。

(2)文件資料：紙質文件、檔案、樣品等（區(qū)分可帶離與需歸檔）。

(3)預算與費用：未報銷的費用憑證、正在進行的采購流程。

3.**明確交接標準：**清單中應注明各項交接內容的預期狀態(tài)或完成標準，例如“客戶問題已解釋清楚并記錄”、“項目文檔已更新至最新版并共享給指定同事”等。

（二）執(zhí)行交接過程

1.**安排交接會議：**邀請直接上級、指定接替者（如有）、相關同事參與，共同審閱交接清單，明確交接責任人和時間節(jié)點。

2.**分步進行實操交接：**

(1)**口頭講解：**對復雜流程或關鍵信息進行詳細講解，確保接替者理解。

(2)**現場演示：**引導接替者實際操作相關系統(tǒng)或流程，解答疑問。

(3)**資料移交：**按清單逐項移交文件、設備等實物資產，確保數量和狀態(tài)一致。

(4)**權限移交協(xié)助：**根據公司流程，協(xié)助或指引接替者獲取必要的系統(tǒng)訪問權限。

3.**設置問詢與反饋機制：**留出一定時間讓接替者提問，并及時解答。在交接期間，直接上級應定期檢查交接進度和質量，確保無遺漏。

4.**第三方監(jiān)交（如需）：**對于關鍵崗位或高風險領域（如涉及核心數據、重大客戶等），公司可能安排人力資源部或其他部門人員參與監(jiān)交，確保交接的完整性和合規(guī)性。

（三）資料歸檔要求

1.**個人物品清點歸還：**

(1)員工需清點并歸還所有領用的公司財物，包括但不限于：電腦、手機、耳機、文具、工牌、門禁卡、交通卡充值記錄等。

(2)檢查個人儲物柜，確保無遺留私人物品。

(3)如有因個人原因產生的費用（如超標通訊費、私人借款等），需在離職前結清。

2.**電子資料備份與移交：**

(1)將個人電腦中涉及工作且需保留的文件，按照公司規(guī)定備份至公司服務器或指定位置。

(2)整理并共享個人郵箱、云盤等中的工作相關資料給接替者或指定負責人。

(3)確認所有個人設置的密碼（如郵箱、內部系統(tǒng)）已按流程重置或告知新密碼獲取方式。

3.**文件資料整理上交：**

(1)將個人辦公區(qū)域的紙質文件、報告、檔案等整理好，分類別交還至相關部門或檔案室。

(2)確保所有移交的文件信息完整、準確，無敏感信息泄露風險。

4.**人力資源部核對：**人力資源部或行政部門對員工歸還物品和資料進行最終核對確認，并在相關記錄上簽字。

**四、離職結算與手續(xù)辦理**

（一）薪資與福利結算

1.**最后薪資計算：**人力資源部根據員工的實際工作時間、考勤記錄、崗位工資標準、已執(zhí)行或應發(fā)的獎金、津貼、加班費等，精確計算離職當月的工資。計算方式需符合公司薪酬制度規(guī)定。

2.**未結清款項處理：**如存在未報銷的差旅費、餐補、項目獎金等，需在結算時一并處理。

3.**經濟補償（如適用）：**如勞動合同解除涉及經濟補償，需依據合同約定或雙方協(xié)商結果，計算并支付補償金。人力資源部需確保計算過程透明、合規(guī)。

4.**社保與公積金轉移：**

(1)員工需在離職前提供最新的社保和公積金個人賬戶信息（包括開戶行、賬號等）。

(2)人力資源部在員工確認信息無誤后，按規(guī)定辦理離職當月的社保和公積金封存手續(xù)，并協(xié)助員工辦理新單位的開戶轉移手續(xù)，提供必要的證明文件。

5.**結算周期與方式：**薪資、補償金、未結款項等通常在員工最終工作日或離職手續(xù)辦結后的一定工作日內（如5-10個工作日）支付。支付方式按公司規(guī)定（如銀行轉賬）執(zhí)行。

（二）離職面談與證明開具

1.**離職面談安排：**在員工辦理完主要交接手續(xù)后，人力資源部或直接上級安排進行離職面談。面談目的在于：

(1)了解員工離職的真實原因（以建設性、非對抗性方式）。

(2)告知最終薪資結算、福利轉移等關鍵信息。

(3)解答員工關于未來職業(yè)發(fā)展、背景調查等合理疑問。

(4)表達對員工過往貢獻的感謝，并給予積極反饋（如適用）。

(5)聽取員工對公司的建議（如非敏感或負面過激）。

2.**離職證明開具：**在所有離職手續(xù)（包括薪資結算、社保轉移確認、工作交接確認等）完成后，人力資源部為員工開具離職證明。證明內容通常包括：

(1)員工基本信息（姓名、身份證號、入職日期）。

(2)曾任職的崗位及部門。

(3)在本公司的工作年限。

(4)離職日期。

(5)公司可提供的證明信息（如無違反保密協(xié)議、無未結清債務等）。

(6)建議注明：離職證明出具日期，以及公司保留根據法律法規(guī)要求進行背景調查的權利（如需）。

**五、注意事項**

1.**保密義務：**離職員工在離職前后及離職后，均負有對原公司商業(yè)秘密和技術信息的保密義務。此義務通常在勞動合同或保密協(xié)議中有明確規(guī)定，員工需嚴格遵守，不得以任何形式泄露給第三方。

2.**合規(guī)離職：**員工應按照勞動合同和公司規(guī)章制度規(guī)定的流程辦理離職，不得擅自離職或曠工。非正常離職可能導致無法獲得應得的經濟補償，甚至可能涉及法律責任。

3.**保持職業(yè)素養(yǎng)：**在離職過程中，員工應保持積極、合作的態(tài)度，認真完成交接工作，維護良好的職業(yè)形象。避免因離職情緒影響工作交接質量或與同事、公司產生不必要的沖突。

4.**異常情況處理：**如在離職過程中遇到特殊情況（如工作交接受阻、薪資結算爭議、個人物品遺留等），應首先與直接上級或人力資源部溝通協(xié)商，尋求解決方案。避免采取過激行為。

5.**后續(xù)支持（可選）：**部分公司可能提供離職后的職業(yè)過渡支持，如提供離職證明模板、推薦信政策（在合規(guī)前提下）、內部推薦機會等。具體政策請參照公司相關說明。

本指導書作為離職流程的標準化參考，所有員工及管理者均需嚴格執(zhí)行，以確保離職過程的合規(guī)與高效。如有疑問，應及時向人力資源部咨詢。

一、概述

辭職作業(yè)指導書旨在為員工提供清晰、規(guī)范的離職流程操作指南，確保離職過程順利、高效，并維護企業(yè)與員工的良好關系。本指導書將涵蓋離職申請、工作交接、資料歸檔、最終結算等關鍵環(huán)節(jié)，幫助員工及管理者有序完成相關事宜。

二、離職申請與審批流程

（一）提交離職申請

1.員工需提前30天（特殊情況除外）向直接上級提交書面或電子版離職申請。

2.申請內容應包括離職原因、預計離職日期、工作交接計劃等核心信息。

3.直接上級需在收到申請后3個工作日內提出初步意見并報備人力資源部。

（二）審批流程

1.人力資源部審核離職申請的合規(guī)性，并在5個工作日內完成審批。

2.特殊崗位或高層職位的離職申請需經更高級別管理者審批。

3.審批通過后，人力資源部將正式確認離職日期及相關安排。

三、工作交接與資料歸檔

（一）制定交接清單

1.員工需與直接上級共同制定詳細的工作交接清單，涵蓋以下內容：

(1)進行中的項目及進展狀態(tài)

(2)重要客戶或合作關系說明

(3)財務數據或權限密碼清單（需注明使用期限）

(4)團隊協(xié)作及知識文檔共享安排

（二）執(zhí)行交接過程

1.交接期間，員工需配合上級或指定接替者進行實操演示，確保對方理解工作流程。

2.人力資源部將安排第三方監(jiān)交人員對關鍵崗位的交接情況進行確認。

3.所有交接內容需在雙方簽字確認后存檔，作為后續(xù)評估依據。

（三）資料歸檔要求

1.員工需將個人使用過的公司設備、工具、文件等歸還至指定部門。

2.電子資料需備份至公司服務器，并移交完整權限及使用說明。

3.人力資源部將對歸檔情況進行抽檢，確保無遺漏。

四、離職結算與手續(xù)辦理

（一）薪資與福利結算

1.公司將根據勞動合同及考勤記錄，結算離職前所有薪資、獎金及加班費。

2.社保、公積金等福利的轉移手續(xù)由人力資源部統(tǒng)一辦理，員工需提供相關個人賬戶信息。

3.結算周期為離職日期當月15日前完成，特殊情況可協(xié)商延期。

（二）離職面談與證明開具

1.人力資源部將安排離職面談，收集員工反饋并解答疑問。

2.完成所有手續(xù)后，公司需開具離職證明，內容包括：

(1)在職時間及崗位信息

(2)工作表現簡要評價（非強制性）

(3)離職日期及社保轉移指導

五、注意事項

1.離職員工需嚴格遵守公司保密協(xié)議，不得泄露任何商業(yè)信息。

2.如提前離職或違反流程，將可能影響部分經濟補償或社保轉移。

3.公司保留對異常離職行為進行追責的權利，具體條款參照員工手冊。

本指導書作為離職流程的標準化參考，所有員工及管理者均需嚴格執(zhí)行，以確保離職過程的合規(guī)與高效。

**一、概述**

辭職作業(yè)指導書旨在為員工提供清晰、規(guī)范的離職流程操作指南，確保離職過程順利、高效，并維護企業(yè)與員工的良好關系。本指導書將涵蓋離職申請、工作交接、資料歸檔、最終結算等關鍵環(huán)節(jié)，幫助員工及管理者有序完成相關事宜。通過遵循本指導書，可以最大程度減少離職過程中的摩擦，保障雙方的合法權益，并為員工的下一階段工作或生活提供便利。

**二、離職申請與審批流程**

（一）提交離職申請

1.**提前規(guī)劃與溝通：**員工應首先與直接上級進行初步溝通，表達離職意向，并了解公司關于離職時間的普遍要求（通常為提前30天書面通知，試用期提前3天即可）。確認溝通無礙后，再正式提交申請。

2.**準備申請材料：**員工需準備規(guī)范的離職申請書，建議采用公司提供的標準格式（如有）。申請書內容應包括但不限于：

(1)明確的離職請求（“申請解除勞動合同”）。

(2)提出的最后工作日期。

(3)離職原因（建議客觀、中性陳述，無需過于詳細或負面）。

(4)對未來工作交接的初步設想（展現職業(yè)素養(yǎng)）。

(5)個人信息確認（姓名、部門、崗位、入職日期等）。

3.**提交申請渠道與時效：**

(1)通過公司內部人力資源系統(tǒng)提交電子版申請。

(2)或將紙質申請?zhí)峤恢林苯由霞壔蛑付ǖ娜肆Y源接口人處。

(3)建議在計劃離職日期前至少30天完成提交，確保流程有充足時間推進。

（二）審批流程

1.**直接上級初步審核：**直接上級收到離職申請后，應在規(guī)定時限內（通常為3個工作日）進行初步評估。評估內容包括：

(1)了解員工離職的真實原因（以溝通為主，避免強制）。

(2)判斷離職對團隊工作的影響程度。

(3)初步考慮接替人選或工作安排的可能性。

(4)在上級審批欄填寫意見（如同意、暫緩、需進一步溝通等）。

2.**人力資源部審核與跟進：**直接上級將審批意見及申請材料轉交人力資源部。人力資源部進行以下操作：

(1)**合規(guī)性審查：**核對員工是否履行了法定的通知義務（如試用期、服務期、競業(yè)限制協(xié)議等，若有）。

(2)**流程確認：**檢查審批鏈是否完整，確認無遺漏環(huán)節(jié)。

(3)**問題溝通：**如發(fā)現潛在問題（如未完成重要工作、有未結清款項等），人力資源部需與員工及直接上級進行溝通，尋求解決方案。

(4)**記錄存檔：**將所有申請及審批記錄電子化存檔。

3.**最終審批與確認：**人力資源部完成審核后，將最終審批結果通知員工及直接上級。審批通過后，人力資源部正式確認離職日期，并開始協(xié)調后續(xù)工作交接事宜。如需更高級別審批，則按公司內部管理權限逐級上報。

**三、工作交接與資料歸檔**

（一）制定交接清單

1.**啟動交接準備：**在獲得正式離職確認后，員工應立即與直接上級協(xié)商啟動工作交接計劃。通常，交接工作應在離職前7-15天開始進行。

2.**內容詳列清單：**交接清單是核心，需盡可能全面、具體地列出所有待交接事項。建議分類別整理，例如：

(1)**項目與任務類：**

(1)進行中的項目：項目目標、當前進度、關鍵節(jié)點、涉及資源（人員、預算）、下一步計劃、需特別注意的問題。

(2)客戶與外部關系：主要客戶信息（聯(lián)系方式、合作歷史、關鍵決策人、未完成事宜）、供應商信息、合作伙伴情況。

(3)報告與計劃：定期報告模板、正在進行的數據分析、待提交的方案或計劃。

(2)**系統(tǒng)與權限類：**

(1)賬戶信息：各業(yè)務系統(tǒng)（如CRM、ERP、設計軟件等）的用戶名及密碼（建議使用臨時密碼或按公司規(guī)定方式交接，并明確后續(xù)獲取權限的流程）。

(2)權限設置：明確告知哪些系統(tǒng)或功能擁有操作權限，以及權限級別。

(3)數據訪問：需特別說明的數據訪問權限及使用規(guī)范。

(3)**實物與資產類：**

(1)辦公設備：電腦、手機、打印機、鑰匙、工牌等。

(2)文件資料：紙質文件、檔案、樣品等（區(qū)分可帶離與需歸檔）。

(3)預算與費用：未報銷的費用憑證、正在進行的采購流程。

3.**明確交接標準：**清單中應注明各項交接內容的預期狀態(tài)或完成標準，例如“客戶問題已解釋清楚并記錄”、“項目文檔已更新至最新版并共享給指定同事”等。

（二）執(zhí)行交接過程

1.**安排交接會議：**邀請直接上級、指定接替者（如有）、相關同事參與，共同審閱交接清單，明確交接責任人和時間節(jié)點。

2.**分步進行實操交接：**

(1)**口頭講解：**對復雜流程或關鍵信息進行詳細講解，確保接替者理解。

(2)**現場演示：**引導接替者實際操作相關系統(tǒng)或流程，解答疑問。

(3)**資料移交：**按清單逐項移交文件、設備等實物資產，確保數量和狀態(tài)一致。

(4)**權限移交協(xié)助：**根據公司流程，協(xié)助或指引接替者獲取必要的系統(tǒng)訪問權限。

3.**設置問詢與反饋機制：**留出一定時間讓接替者提問，并及時解答。在交接期間，直接上級應定期檢查交接進度和質量，確保無遺漏。

4.**第三方監(jiān)交（如需）：**對于關鍵崗位或高風險領域（如涉及核心數據、重大客戶等），公司可能安排人力資源部或其他部門人員參與監(jiān)交，確保交接的完整性和合規(guī)性。

（三）資料歸檔要求

1.**個人物品清點歸還：**

(1)員工需清點并歸還所有領用的公司財物，包括但不限于：電腦、手機、耳機、文具、工牌、門禁卡、交通卡充值記錄等。

(2)檢查個人儲物柜，確保無遺留私人物品。

(3)如有因個人原因產生的費用（如超標通訊費、私人借款等），需在離職前結清。

2.**電子資料備份與移交：**

(1)將個人電腦中涉及工作且需保留的文件，按照公司規(guī)定備份至公司服務器或指定位置。

(2)整理并共享個人郵箱、云盤等中的工作相關資料給接替者或指定負責人。

(3)確認所有個人設置的密碼（如郵箱、內部系統(tǒng)）已按流程重置或告知新密碼獲取方式。

3.**文件資料整理上交：**

(1)將個人辦公區(qū)域的紙質文件、報告、檔案等整理好，分類別交還至相關部門或檔案室。

(2)確保所有移交的文件信息完整、準確，無敏感信息泄露風險。

4.**人力資源部核對：**人力資源部或行政部門對員工歸還物品和資料進行最終核對確認，并在相關記錄上簽字。

**四、離職結算與手續(xù)辦理**

（一）薪資與福利結算

1.**最后薪資計算：**人力資源部根據員工的實際工作時間、考勤記錄、崗位工資標準、已執(zhí)行或應發(fā)的獎金、津貼、加班費等，精確計算離職當月的工資。計算方式需符合公司薪酬制度規(guī)定。

2.**未結清款項處理：**如存在未報銷的差旅費、餐補、項目獎金等，需在結算時一并處理。

3.**經濟補償（如適用）：**如勞動合同解除涉及經濟補償，需依據合同約定或雙方協(xié)商結果，計算并支付補償金。人力資源部需確保計算過程透明、合規(guī)。

4.**社保與公積金轉移：**

(1)員工需在離職前提供最新的社保和公積金個人賬戶信息（包括開戶行、賬號等）。

(2)人力資源部在員工確認信息無誤后，按規(guī)定辦理離職當月的社保和公積金封存手續(xù)，并協(xié)助員工辦理新單位的開戶轉移手續(xù)，提供必要的證明文件。

5.**結算周期與方式：**薪資、補償金、未結款項等通常在員工最終工作日或離職手續(xù)辦結后的一定工作日內（如5-10個工作日）支付。支付方式按公司規(guī)定（如銀行轉賬）執(zhí)行。

（二）離職面談與證明開具

1.**離職面談安排：**在員工辦理完主要交接手續(xù)后，人力資源部或直接上級安排進行離職面談。面談目的在于：

(1)了解員工離職的真實原因（以建設性、非對抗性方式）。

(2)告知最終薪資結算、福利轉移等關鍵信息。

(3)解答員工關于未來職業(yè)發(fā)展、背景調查等合理疑問。

(4)表達對員工過往貢獻的感謝，并給予積極反饋（如適用）。

(5)聽取員工對公司的建議（如非敏感或負面過激）。

2.**離職證明開具：**在所有離職手續(xù)（包括薪資結算、社保轉移確認、工作交接確認等）完成后，人力資源部為員工開具離職證明。證明內容通常包括：

(1)員工基本信息（姓名、身份證號、入職日期）。

(2)曾任職的崗位及部門。

(3)在本公司的工作年限。

(4)離職日期。

(5)公司可提供的證明信息（如無違反保密協(xié)議、無未結清債務等）。

(6)建議注明：離職證明出具日期，以及公司保留根據法律法規(guī)要求進行背景調查的權利（如需）。

**五、注意事項**

1.**保密義務：**離職員工在離職前后及離職后，均負有對原公司商業(yè)秘密和技術信息的保密義務。此義務通常在勞動合同或保密協(xié)議中有明確規(guī)定，員工需嚴格遵守，不得以任何形式泄露給第三方。

2.**合規(guī)離職：**員工應按照勞動合同和公司規(guī)章制度規(guī)定的流程辦理離職，不得擅自離職或曠工。非正常離職可能導致無法獲得應得的經濟補償，甚至可能涉及法律責任。

3.**保持職業(yè)素養(yǎng)：**在離職過程中，員工應保持積極、合作的態(tài)度，認真完成交接工作，維護良好的職業(yè)形象。避免因離職情緒影響工作交接質量或與同事、公司產生不必要的沖突。

4.**異常情況處理：**如在離職過程中遇到特殊情況（如工作交接受阻、薪資結算爭議、個人物品遺留等），應首先與直接上級或人力資源部溝通協(xié)商，尋求解決方案。避免采取過激行為。

5.**后續(xù)支持（可選）：**部分公司可能提供離職后的職業(yè)過渡支持，如提供離職證明模板、推薦信政策（在合規(guī)前提下）、內部推薦機會等。具體政策請參照公司相關說明。

本指導書作為離職流程的標準化參考，所有員工及管理者均需嚴格執(zhí)行，以確保離職過程的合規(guī)與高效。如有疑問，應及時向人力資源部咨詢。

一、概述

辭職作業(yè)指導書旨在為員工提供清晰、規(guī)范的離職流程操作指南，確保離職過程順利、高效，并維護企業(yè)與員工的良好關系。本指導書將涵蓋離職申請、工作交接、資料歸檔、最終結算等關鍵環(huán)節(jié)，幫助員工及管理者有序完成相關事宜。

二、離職申請與審批流程

（一）提交離職申請

1.員工需提前30天（特殊情況除外）向直接上級提交書面或電子版離職申請。

2.申請內容應包括離職原因、預計離職日期、工作交接計劃等核心信息。

3.直接上級需在收到申請后3個工作日內提出初步意見并報備人力資源部。

（二）審批流程

1.人力資源部審核離職申請的合規(guī)性，并在5個工作日內完成審批。

2.特殊崗位或高層職位的離職申請需經更高級別管理者審批。

3.審批通過后，人力資源部將正式確認離職日期及相關安排。

三、工作交接與資料歸檔

（一）制定交接清單

1.員工需與直接上級共同制定詳細的工作交接清單，涵蓋以下內容：

(1)進行中的項目及進展狀態(tài)

(2)重要客戶或合作關系說明

(3)財務數據或權限密碼清單（需注明使用期限）

(4)團隊協(xié)作及知識文檔共享安排

（二）執(zhí)行交接過程

1.交接期間，員工需配合上級或指定接替者進行實操演示，確保對方理解工作流程。

2.人力資源部將安排第三方監(jiān)交人員對關鍵崗位的交接情況進行確認。

3.所有交接內容需在雙方簽字確認后存檔，作為后續(xù)評估依據。

（三）資料歸檔要求

1.員工需將個人使用過的公司設備、工具、文件等歸還至指定部門。

2.電子資料需備份至公司服務器，并移交完整權限及使用說明。

3.人力資源部將對歸檔情況進行抽檢，確保無遺漏。

四、離職結算與手續(xù)辦理

（一）薪資與福利結算

1.公司將根據勞動合同及考勤記錄，結算離職前所有薪資、獎金及加班費。

2.社保、公積金等福利的轉移手續(xù)由人力資源部統(tǒng)一辦理，員工需提供相關個人賬戶信息。

3.結算周期為離職日期當月15日前完成，特殊情況可協(xié)商延期。

（二）離職面談與證明開具

1.人力資源部將安排離職面談，收集員工反饋并解答疑問。

2.完成所有手續(xù)后，公司需開具離職證明，內容包括：

(1)在職時間及崗位信息

(2)工作表現簡要評價（非強制性）

(3)離職日期及社保轉移指導

五、注意事項

1.離職員工需嚴格遵守公司保密協(xié)議，不得泄露任何商業(yè)信息。

2.如提前離職或違反流程，將可能影響部分經濟補償或社保轉移。

3.公司保留對異常離職行為進行追責的權利，具體條款參照員工手冊。

本指導書作為離職流程的標準化參考，所有員工及管理者均需嚴格執(zhí)行，以確保離職過程的合規(guī)與高效。

**一、概述**

辭職作業(yè)指導書旨在為員工提供清晰、規(guī)范的離職流程操作指南，確保離職過程順利、高效，并維護企業(yè)與員工的良好關系。本指導書將涵蓋離職申請、工作交接、資料歸檔、最終結算等關鍵環(huán)節(jié)，幫助員工及管理者有序完成相關事宜。通過遵循本指導書，可以最大程度減少離職過程中的摩擦，保障雙方的合法權益，并為員工的下一階段工作或生活提供便利。

**二、離職申請與審批流程**

（一）提交離職申請

1.**提前規(guī)劃與溝通：**員工應首先與直接上級進行初步溝通，表達離職意向，并了解公司關于離職時間的普遍要求（通常為提前30天書面通知，試用期提前3天即可）。確認溝通無礙后，再正式提交申請。

2.**準備申請材料：**員工需準備規(guī)范的離職申請書，建議采用公司提供的標準格式（如有）。申請書內容應包括但不限于：

(1)明確的離職請求（“申請解除勞動合同”）。

(2)提出的最后工作日期。

(3)離職原因（建議客觀、中性陳述，無需過于詳細或負面）。

(4)對未來工作交接的初步設想（展現職業(yè)素養(yǎng)）。

(5)個人信息確認（姓名、部門、崗位、入職日期等）。

3.**提交申請渠道與時效：**

(1)通過公司內部人力資源系統(tǒng)提交電子版申請。

(2)或將紙質申請?zhí)峤恢林苯由霞壔蛑付ǖ娜肆Y源接口人處。

(3)建議在計劃離職日期前至少30天完成提交，確保流程有充足時間推進。

（二）審批流程

1.**直接上級初步審核：**直接上級收到離職申請后，應在規(guī)定時限內（通常為3個工作日）進行初步評估。評估內容包括：

(1)了解員工離職的真實原因（以溝通為主，避免強制）。

(2)判斷離職對團隊工作的影響程度。

(3)初步考慮接替人選或工作安排的可能性。

(4)在上級審批欄填寫意見（如同意、暫緩、需進一步溝通等）。

2.**人力資源部審核與跟進：**直接上級將審批意見及申請材料轉交人力資源部。人力資源部進行以下操作：

(1)**合規(guī)性審查：**核對員工是否履行了法定的通知義務（如試用期、服務期、競業(yè)限制協(xié)議等，若有）。

(2)**流程確認：**檢查審批鏈是否完整，確認無遺漏環(huán)節(jié)。

(3)**問題溝通：**如發(fā)現潛在問題（如未完成重要工作、有未結清款項等），人力資源部需與員工及直接上級進行溝通，尋求解決方案。

(4)**記錄存檔：**將所有申請及審批記錄電子化存檔。

3.**最終審批與確認：**人力資源部完成審核后，將最終審批結果通知員工及直接上級。審批通過后，人力資源部正式確認離職日期，并開始協(xié)調后續(xù)工作交接事宜。如需更高級別審批，則按公司內部管理權限逐級上報。

**三、工作交接與資料歸檔**

（一）制定交接清單

1.**啟動交接準備：**在獲得正式離職確認后，員工應立即與直接上級協(xié)商啟動工作交接計劃。通常，交接工作應在離職前7-15天開始進行。

2.**內容詳列清單：**交接清單是核心，需盡可能全面、具體地列出所有待交接事項。建議分類別整理，例如：

(1)**項目與任務類：**

(1)進行中的項目：項目目標、當前進度、關鍵節(jié)點、涉及資源（人員、預算）、下一步計劃、需特別注意的問題。

(2)客戶與外部關系：主要客戶信息（聯(lián)系方式、合作歷史、關鍵決策人、未完成事宜）、供應商信息、合作伙伴情況。

(3)報告與計劃：定期報告模板、正在進行的數據分析、待提交的方案或計劃。

(2)**系統(tǒng)與權限類：**

(1)賬戶信息：各業(yè)務系統(tǒng)（如CRM、E