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文檔簡介
如家酒店協(xié)議書價(jià)1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX商業(yè)管理有限公司,
地址:中國北京市朝陽區(qū)建國路88號XX大廈18層1801室,
法定代表人/負(fù)責(zé)人:張明,
聯(lián)系方式
2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱:如家酒店(集團(tuán))有限公司,
地址:中國上海市浦東新區(qū)世紀(jì)大道1號如家酒店集團(tuán)總部大樓,
法定代表人/負(fù)責(zé)人:李強(qiáng),
聯(lián)系方式
協(xié)議簡介:
鑒于甲方為拓展商業(yè)管理服務(wù)范圍,擬通過乙方租賃并運(yùn)營如家酒店品牌連鎖門店,以提升市場競爭力及服務(wù)品質(zhì);
鑒于乙方作為如家酒店集團(tuán)旗下專業(yè)酒店管理服務(wù)提供商,具備豐富的品牌資源、運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和市場聲譽(yù);
基于雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下合作意向,特制定本協(xié)議。
本協(xié)議旨在明確雙方在酒店租賃、品牌授權(quán)、運(yùn)營管理及收益分配等方面的權(quán)利與義務(wù),確保合作順利進(jìn)行。甲方通過乙方獲取如家酒店品牌使用權(quán)及配套服務(wù),乙方則根據(jù)本協(xié)議約定向甲方提供品牌支持、運(yùn)營指導(dǎo)及市場推廣等綜合服務(wù)。雙方將以本協(xié)議為依據(jù),共同推動酒店業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展,實(shí)現(xiàn)互利共贏。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的是明確甲方租賃并使用乙方提供的如家酒店品牌連鎖門店(以下簡稱“合作門店”)的相關(guān)權(quán)利與義務(wù),確保合作門店按照乙方的品牌標(biāo)準(zhǔn)和管理要求進(jìn)行運(yùn)營,并實(shí)現(xiàn)雙方在酒店管理領(lǐng)域的互利合作。本協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括但不限于:合作門店的租賃條款、品牌授權(quán)與使用規(guī)范、運(yùn)營管理支持、市場推廣合作、收益分配機(jī)制、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任及爭議解決方式等。通過本協(xié)議,甲方獲得合法使用如家酒店品牌并開展酒店業(yè)務(wù)的權(quán)利,乙方則負(fù)責(zé)提供品牌資源、運(yùn)營指導(dǎo)和監(jiān)督服務(wù),共同維護(hù)如家酒店的品牌形象和市場聲譽(yù)。
第二條定義
1.**合作門店**:指甲方根據(jù)本協(xié)議約定租賃并運(yùn)營的如家酒店品牌連鎖門店,具體門店信息以本協(xié)議附件一為準(zhǔn)。
2.**品牌授權(quán)**:指乙方授予甲方在合作門店范圍內(nèi)使用如家酒店品牌標(biāo)識、經(jīng)營模式及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利。
3.**運(yùn)營管理支持**:指乙方為甲方提供的包括但不限于門店設(shè)計(jì)、裝修標(biāo)準(zhǔn)、人員培訓(xùn)、系統(tǒng)支持、市場推廣及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控等服務(wù)。
4.**收益分配**:指根據(jù)本協(xié)議約定,合作門店產(chǎn)生的經(jīng)營收益在甲乙雙方之間的分配比例及方式。
5.**服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)**:指如家酒店集團(tuán)制定并發(fā)布的《如家酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊》中規(guī)定的各項(xiàng)服務(wù)要求。
6.**不可抗力**:指雙方不可預(yù)見、無法避免且不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方的權(quán)力與義務(wù)
(1)甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定使用如家酒店品牌,并享有合作門店產(chǎn)生的經(jīng)營收益。
(2)甲方應(yīng)按時(shí)支付本協(xié)議約定的租賃費(fèi)用、品牌使用費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用,并確保資金支付符合法律法規(guī)及乙方的財(cái)務(wù)要求。
(3)甲方應(yīng)負(fù)責(zé)合作門店的日常運(yùn)營管理,包括但不限于員工招聘與培訓(xùn)、客房維護(hù)、安全管理及客戶服務(wù),確保運(yùn)營活動符合如家酒店的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
(4)甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行合作門店的年度審核、服務(wù)質(zhì)量評估及市場調(diào)研工作,并及時(shí)提供相關(guān)數(shù)據(jù)與報(bào)告。
(5)甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守如家酒店集團(tuán)的品牌使用規(guī)范,不得擅自修改品牌標(biāo)識、服務(wù)流程或泄露商業(yè)機(jī)密。如需變更品牌使用方式,應(yīng)事先征得乙方書面同意。
(6)甲方應(yīng)負(fù)責(zé)合作門店的保險(xiǎn)購買及風(fēng)險(xiǎn)管理,確保門店運(yùn)營符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)及安全生產(chǎn)要求。
2.乙方的權(quán)力與義務(wù)
(1)乙方有權(quán)對合作門店的運(yùn)營活動進(jìn)行監(jiān)督,確保其符合如家酒店的品牌標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量要求。如發(fā)現(xiàn)甲方違反本協(xié)議約定,乙方有權(quán)要求其限期整改,并保留采取進(jìn)一步措施的權(quán)利。
(2)乙方應(yīng)向甲方提供全面的運(yùn)營管理支持,包括但不限于:
-提供合作門店的裝修設(shè)計(jì)方案及施工指導(dǎo),確保門店符合如家酒店的品牌形象;
-甲方員工參加如家酒店集團(tuán)統(tǒng)一的培訓(xùn)課程,涵蓋服務(wù)技能、管理流程及品牌文化等方面;
-提供門店運(yùn)營所需的系統(tǒng)支持,包括預(yù)訂系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)及客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等;
-定期發(fā)布市場推廣方案,協(xié)助甲方開展線上線下營銷活動,提升合作門店的知名度與入住率。
(3)乙方應(yīng)保證其提供的品牌授權(quán)合法有效,并配合甲方完成相關(guān)品牌的注冊及認(rèn)證手續(xù)。如因乙方原因?qū)е缕放剖褂檬芟?,乙方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
(4)乙方應(yīng)向甲方提供合作門店的市場數(shù)據(jù)分析報(bào)告,包括行業(yè)趨勢、競爭對手動態(tài)及客戶反饋等信息,以幫助甲方優(yōu)化運(yùn)營策略。
(5)乙方應(yīng)建立完善的投訴處理機(jī)制,及時(shí)解決客戶對合作門店的投訴,并定期向甲方反饋處理結(jié)果。如因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致客戶投訴,乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行賠償及整改。
(6)乙方應(yīng)保證合作門店的收益分配方案公平合理,并按時(shí)足額向甲方支付約定的收益分成。如遇收益計(jì)算爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商或通過爭議解決機(jī)制處理。
第四條價(jià)格與支付條件
1.甲方應(yīng)向乙方支付如家酒店品牌使用費(fèi)(以下簡稱“品牌使用費(fèi)”),具體標(biāo)準(zhǔn)為每月人民幣伍萬元整(¥50,000.00)。品牌使用費(fèi)自本協(xié)議生效之日起計(jì)算,按月支付,每月10日前由甲方支付至乙方指定賬戶。
2.甲方應(yīng)向乙方支付合作門店的運(yùn)營管理費(fèi)(以下簡稱“管理費(fèi)”),具體標(biāo)準(zhǔn)為每月合作門店實(shí)際營業(yè)額的10%,每月10日前根據(jù)上月實(shí)際營業(yè)額結(jié)算并支付至乙方指定賬戶。
3.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定向甲方支付收益分成,具體比例為合作門店凈收益的60%,每月10日前根據(jù)上月實(shí)際凈收益結(jié)算并支付至甲方指定賬戶。凈收益指合作門店總收入扣除運(yùn)營成本、管理費(fèi)、稅費(fèi)等后的余額。
4.甲方應(yīng)確保所有款項(xiàng)支付至乙方指定的以下賬戶:
開戶名稱:如家酒店(集團(tuán))有限公司
開戶銀行:中國工商銀行上海市分行
銀行賬號:6222020100123456789
5.任何一方變更收款賬戶,應(yīng)提前30日書面通知對方,并附新賬戶信息及開戶行證明。否則,由此產(chǎn)生的延遲支付不構(gòu)成違約。
6.如遇政府調(diào)整稅費(fèi)政策或匯率變動,雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整相關(guān)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),但調(diào)整幅度不得超過國家規(guī)定的浮動范圍。
第五條履行期限
1.本協(xié)議有效期為叁年,自2024年1月1日起至2026年12月31日止。協(xié)議期滿前三個(gè)月,如雙方無書面異議,本協(xié)議自動續(xù)展壹年,續(xù)展次數(shù)不限。
2.甲方應(yīng)在協(xié)議生效后15日內(nèi)完成合作門店的租賃手續(xù)及品牌授權(quán)申請,并正式投入運(yùn)營。
3.乙方應(yīng)在本協(xié)議生效后30日內(nèi)向甲方提供完整的運(yùn)營管理培訓(xùn)及系統(tǒng)支持,確保甲方員工具備獨(dú)立運(yùn)營能力。
4.如因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行,受影響一方應(yīng)立即通知對方,并在15日內(nèi)提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度協(xié)商延期履行或部分解除協(xié)議。
第六條違約責(zé)任
1.甲方未按時(shí)支付品牌使用費(fèi)、管理費(fèi)或收益分成,每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的千分之一向乙方支付違約金。逾期超過30日,乙方有權(quán)暫停品牌使用授權(quán),直至甲方付清欠款及違約金。逾期超過60日,乙方有權(quán)解除協(xié)議,并要求甲方賠償因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失,賠償金額不超過本協(xié)議總金額的30%。
2.甲方擅自修改品牌標(biāo)識、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或泄露乙方商業(yè)機(jī)密,乙方有權(quán)立即終止協(xié)議,并要求甲方賠償損失。賠償金額包括但不限于品牌價(jià)值損失、商譽(yù)損失及乙方為侵權(quán)行為支付的合理費(fèi)用,最高不超過甲方前一年度合作門店總收益的50%。
3.乙方未按時(shí)支付收益分成,每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的千分之一向甲方支付違約金。逾期超過30日,甲方有權(quán)暫停合作門店的運(yùn)營管理支持,直至乙方付清欠款及違約金。逾期超過60日,甲方有權(quán)解除協(xié)議,并要求乙方賠償因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失,賠償金額不超過本協(xié)議總金額的30%。
4.乙方提供的運(yùn)營管理支持不符合如家酒店品牌標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致客戶投訴率連續(xù)三個(gè)月超過行業(yè)平均水平2%,甲方有權(quán)要求乙方賠償客戶投訴的賠償金,并有權(quán)減收當(dāng)月管理費(fèi)的50%。連續(xù)六個(gè)月未達(dá)標(biāo),甲方有權(quán)解除協(xié)議,并要求乙方退還已支付的管理費(fèi)及品牌使用費(fèi)。
5.任何一方因故意或重大過失導(dǎo)致協(xié)議無法履行,應(yīng)承擔(dān)全部違約責(zé)任。違約方應(yīng)賠償非違約方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失,包括但不限于合同履行預(yù)期收益、第三方索賠費(fèi)用及律師費(fèi)等。
6.協(xié)議解除后,雙方應(yīng)在30日內(nèi)完成資產(chǎn)清算及款項(xiàng)結(jié)算。甲方應(yīng)將合作門店恢復(fù)至未使用狀態(tài),并交還所有乙方提供的設(shè)備、系統(tǒng)及資料。乙方應(yīng)退還甲方已支付但未使用的品牌使用費(fèi)及管理費(fèi),并按協(xié)議約定支付最終收益分成。
7.如違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失,違約方應(yīng)補(bǔ)足差額。雙方均有義務(wù)采取合理措施防止損失擴(kuò)大,未采取措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的,擴(kuò)大部分由違約方自行承擔(dān)。
第七條不可抗力
1.本協(xié)議所稱不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為(如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整)、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障等。
2.遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后7日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明文件,包括但不限于政府部門公告、新聞報(bào)道、第三方鑒定報(bào)告等。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。
3.因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行或履行困難的,受影響一方可免予承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失。不可抗力消除后,雙方應(yīng)恢復(fù)協(xié)議履行,或根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整協(xié)議內(nèi)容。
4.如不可抗力持續(xù)超過30日,雙方應(yīng)協(xié)商解除協(xié)議。解除協(xié)議后,雙方應(yīng)按實(shí)際履行情況結(jié)算費(fèi)用,并互相返還已收款項(xiàng)。因不可抗力造成的財(cái)產(chǎn)損失,雙方均不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)互相配合進(jìn)行損失評估。
5.不可抗力發(fā)生后,雙方應(yīng)保持溝通,并積極尋求替代方案,以最大限度降低不可抗力帶來的負(fù)面影響。任何一方不得利用不可抗力故意拖延履行義務(wù)或逃避責(zé)任。
第八條爭議解決
1.本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可向協(xié)議簽訂地(即北京市朝陽區(qū))人民法院提起訴訟。
2.在訴訟期間,雙方應(yīng)停止?fàn)幾h行為,并繼續(xù)履行協(xié)議中非爭議部分的內(nèi)容。非爭議部分的履行不應(yīng)受訴訟影響,且雙方均不得因此解除協(xié)議或要求賠償。
3.如一方在收到對方爭議解決倡議后30日內(nèi)未作出回應(yīng),另一方有權(quán)單方面選擇訴訟或仲裁方式解決爭議。仲裁地點(diǎn)為協(xié)議簽訂地,仲裁規(guī)則適用中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會仲裁規(guī)則。
4.爭議解決期間,雙方均應(yīng)遵守法院或仲裁機(jī)構(gòu)的指示,并提供必要的證據(jù)材料。勝訴方有權(quán)要求敗訴方支付合理的律師費(fèi)、訴訟費(fèi)或仲裁費(fèi),具體金額由法院或仲裁機(jī)構(gòu)裁定。
5.爭議解決結(jié)果對雙方具有法律約束力,雙方應(yīng)自覺履行。如一方不履行,另一方可向法院申請強(qiáng)制執(zhí)行。爭議解決后,雙方應(yīng)本著互諒互讓的原則,繼續(xù)維護(hù)合作關(guān)系,避免類似爭議再次發(fā)生。
第九條其他條款
1.通知方式:雙方在本協(xié)議首部載明的聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何書面通知應(yīng)以書面形式(包括但不限于專人遞送、掛號信、電子郵件)發(fā)送至對方指定地址或郵箱。通知在送達(dá)時(shí)視為有效送達(dá)。如一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前30日書面通知對方。
2.協(xié)議變更:本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出,作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。
3.分割適用:本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。
4.保密義務(wù):雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后叁年。
5.法律適用:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),任何違反均由違約方承擔(dān)責(zé)任。
6.不可分性:本協(xié)議各條款相互獨(dú)立,任何一方不得以未獲得對方同意即履行部分條款為由,拒絕履行其他條款。
7.轉(zhuǎn)讓限制:未經(jīng)乙方事先書面同意,甲方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。乙方有權(quán)基于自身利益,決定是否同意轉(zhuǎn)讓,且無需說明理由。
8.協(xié)議終止:除本協(xié)議約定的終止條件外
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