o2o平臺(tái)合作協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈XX層

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX電子商務(wù)有限公司

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX商業(yè)廣場(chǎng)XX層

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四

乙方聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡(jiǎn)介：

鑒于甲方在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過程中，需要通過線上平臺(tái)實(shí)現(xiàn)商品或服務(wù)的交易，并依托專業(yè)的O2O（Online-to-Offline）模式提升用戶體驗(yàn)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；

鑒于乙方擁有成熟的O2O平臺(tái)技術(shù)、豐富的行業(yè)資源和專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，能夠?yàn)榧追教峁└咝?、安全的線上交易解決方案；

基于雙方在平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下合作協(xié)議。本協(xié)議的簽訂與履行，旨在明確雙方在O2O平臺(tái)合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保合作項(xiàng)目的順利推進(jìn)，并共同推動(dòng)雙方業(yè)務(wù)發(fā)展。

本協(xié)議的背景前提條件包括但不限于：

（1）甲方具備合法的市場(chǎng)主體資格，有權(quán)進(jìn)行商品或服務(wù)的采購(gòu)、銷售或租賃活動(dòng)，并具備履行本協(xié)議所需的資金、技術(shù)和人員保障；

（2）乙方已獲得相關(guān)行業(yè)資質(zhì)認(rèn)證，其O2O平臺(tái)符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)監(jiān)管要求，能夠?yàn)榧追教峁┓€(wěn)定、安全的交易環(huán)境；

（3）雙方均同意通過O2O平臺(tái)實(shí)現(xiàn)線上信息發(fā)布、在線預(yù)訂、交易撮合、線下服務(wù)交付等全流程合作，具體合作范圍以本協(xié)議附件及后續(xù)補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)；

（4）雙方在簽署本協(xié)議前已完成必要的盡職，并確認(rèn)各自履約能力及合作意向。

雙方一致確認(rèn)，本協(xié)議的簽訂不僅限于短期合作，更著眼于長(zhǎng)期戰(zhàn)略協(xié)同，通過資源整合與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的O2O商業(yè)生態(tài)。協(xié)議的執(zhí)行將嚴(yán)格遵循市場(chǎng)規(guī)則與商業(yè)道德，確保合作項(xiàng)目的合規(guī)性與高效性。本協(xié)議的背景條件與后續(xù)章節(jié)的權(quán)利義務(wù)、價(jià)格支付、履行期限等內(nèi)容具有緊密關(guān)聯(lián)性，任何一方均需嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，以保障合作項(xiàng)目的順利實(shí)施。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在O2O平臺(tái)合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保雙方通過O2O平臺(tái)實(shí)現(xiàn)高效、合規(guī)的商品或服務(wù)交易。具體合作范圍包括但不限于：

（1）甲方通過乙方的O2O平臺(tái)發(fā)布商品或服務(wù)信息，包括但不限于商品描述、價(jià)格、庫存、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間等；

（2）乙方為甲方提供O2O平臺(tái)的技術(shù)支持、運(yùn)營(yíng)維護(hù)、數(shù)據(jù)分析等服務(wù)，確保平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行和用戶體驗(yàn)；

（3）雙方共同推動(dòng)線上交易與線下服務(wù)的無縫對(duì)接，包括訂單處理、支付結(jié)算、物流配送或服務(wù)預(yù)約等環(huán)節(jié)；

（4）雙方合作開展市場(chǎng)推廣活動(dòng)，利用O2O平臺(tái)的渠道優(yōu)勢(shì)提升甲方商品或服務(wù)的市場(chǎng)曝光度和用戶規(guī)模；

（5）雙方根據(jù)市場(chǎng)變化和合作需求，協(xié)商調(diào)整合作內(nèi)容或拓展新的合作領(lǐng)域，包括但不限于增加新的交易品類、優(yōu)化平臺(tái)功能等。

本協(xié)議的簽訂與履行，旨在通過資源整合與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)雙方的互利共贏，并共同推動(dòng)O2O商業(yè)模式的發(fā)展與創(chuàng)新。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語具有以下含義：

（1）"O2O平臺(tái)"是指乙方運(yùn)營(yíng)的，集線上信息發(fā)布、在線預(yù)訂、交易撮合、線下服務(wù)交付等功能于一體的電子商務(wù)平臺(tái)；

（2）"商品"是指甲方通過O2O平臺(tái)進(jìn)行銷售或租賃的實(shí)體物品，包括但不限于實(shí)體商品、虛擬商品等；

（3）"服務(wù)"是指甲方通過O2O平臺(tái)提供的服務(wù)，包括但不限于咨詢、維修、配送、體驗(yàn)式服務(wù)等；

（4）"用戶"是指通過O2O平臺(tái)進(jìn)行交易或接受服務(wù)的個(gè)人或企業(yè)；

（5）"訂單"是指用戶在O2O平臺(tái)上生成的，包含商品或服務(wù)信息的交易指令；

（6）"交易價(jià)款"是指用戶購(gòu)買商品或服務(wù)時(shí)支付的全部費(fèi)用，包括商品價(jià)格、服務(wù)費(fèi)用、稅費(fèi)等；

（7）"平臺(tái)服務(wù)費(fèi)"是指乙方依據(jù)本協(xié)議約定向甲方收取的平臺(tái)使用費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)等；

（8）"保密信息"是指本協(xié)議履行過程中，一方以書面、口頭或其他形式向另一方披露的，未公開的技術(shù)信息、商業(yè)信息等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方的權(quán)力：

①甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供穩(wěn)定、安全的O2O平臺(tái)服務(wù)，確保用戶能夠正常瀏覽信息、下單支付、接收服務(wù)；

②甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，在O2O平臺(tái)上發(fā)布符合法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則的商品或服務(wù)信息；

③甲方有權(quán)對(duì)O2O平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、用戶反饋等進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議；

④甲方有權(quán)要求乙方對(duì)其提供的平臺(tái)服務(wù)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，以提升自身運(yùn)營(yíng)能力；

⑤在乙方違反本協(xié)議約定時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)根據(jù)協(xié)議條款解除合作。

（2）甲方的義務(wù)：

①甲方應(yīng)保證其具備合法的市場(chǎng)主體資格，有權(quán)進(jìn)行商品或服務(wù)的采購(gòu)、銷售或租賃活動(dòng)；

②甲方應(yīng)確保其發(fā)布的商品或服務(wù)信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并符合國(guó)家法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則，不得出現(xiàn)虛假宣傳、欺詐等行為；

③甲方應(yīng)按時(shí)支付平臺(tái)服務(wù)費(fèi)及其他應(yīng)付款項(xiàng)，并按照乙方要求提供必要的支付憑證；

④甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行平臺(tái)推廣活動(dòng)，并根據(jù)乙方要求提供相關(guān)的營(yíng)銷資源或支持；

⑤甲方應(yīng)保護(hù)用戶信息的安全與隱私，不得泄露或?yàn)E用用戶數(shù)據(jù)，并應(yīng)按照乙方要求采取技術(shù)措施確保數(shù)據(jù)安全；

⑥甲方應(yīng)遵守O2O平臺(tái)的交易規(guī)則，不得進(jìn)行惡意刷單、炒信等違規(guī)操作；

⑦甲方應(yīng)在發(fā)生重大業(yè)務(wù)變化或市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，及時(shí)通知乙方并采取應(yīng)對(duì)措施，以減少合作損失；

⑧甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行合作項(xiàng)目的審計(jì)、評(píng)估等工作，并提供必要的資料與協(xié)助。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方的權(quán)力：

①乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付平臺(tái)服務(wù)費(fèi)及其他應(yīng)付款項(xiàng)，并有權(quán)在甲方逾期支付時(shí)采取催收措施；

②乙方有權(quán)對(duì)甲方發(fā)布的商品或服務(wù)信息進(jìn)行審核，并有權(quán)拒絕發(fā)布不符合法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則的信息；

③乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和技術(shù)發(fā)展，對(duì)O2O平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)改造，并有權(quán)調(diào)整平臺(tái)功能與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

④乙方有權(quán)要求甲方配合平臺(tái)運(yùn)營(yíng)工作，包括但不限于提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、參與用戶調(diào)研等；

⑤在甲方違反本協(xié)議約定時(shí)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)根據(jù)協(xié)議條款解除合作。

（2）乙方的義務(wù)：

①乙方應(yīng)保證其O2O平臺(tái)符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)監(jiān)管要求，并具備穩(wěn)定、安全的技術(shù)架構(gòu)；

②乙方應(yīng)提供完善的平臺(tái)服務(wù)，包括但不限于技術(shù)支持、運(yùn)營(yíng)維護(hù)、數(shù)據(jù)分析、客戶服務(wù)等，確保用戶能夠正常使用平臺(tái)；

③乙方應(yīng)建立完善的商品或服務(wù)審核機(jī)制，確保平臺(tái)上的信息真實(shí)、準(zhǔn)確，并采取措施防范虛假宣傳、欺詐等風(fēng)險(xiǎn)；

④乙方應(yīng)提供安全的交易環(huán)境，確保用戶支付信息的安全，并應(yīng)按照協(xié)議約定進(jìn)行交易結(jié)算；

⑤乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)培訓(xùn)和支持，幫助甲方提升平臺(tái)使用效率和運(yùn)營(yíng)能力；

⑥乙方應(yīng)保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得泄露或?yàn)E用甲方提供的信息；

⑦乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)，并根據(jù)甲方需求提供相關(guān)的平臺(tái)資源或支持；

⑧乙方應(yīng)建立完善的用戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)解決用戶問題，并應(yīng)將處理結(jié)果反饋給甲方；

⑨乙方應(yīng)在發(fā)生平臺(tái)故障或安全事件時(shí)，及時(shí)采取補(bǔ)救措施并通知甲方，并應(yīng)配合相關(guān)部門進(jìn)行處理；

⑩乙方應(yīng)定期向甲方提供平臺(tái)運(yùn)營(yíng)報(bào)告，包括但不限于用戶數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、市場(chǎng)分析等，以幫助甲方了解合作效果。

第四條價(jià)格與支付條件

雙方同意，甲方在使用乙方提供的O2O平臺(tái)服務(wù)及通過平臺(tái)進(jìn)行交易時(shí)，應(yīng)按照以下價(jià)格條款及支付條件履行：

（1）平臺(tái)服務(wù)費(fèi)：甲方同意按照本協(xié)議附件一約定的費(fèi)率向乙方支付平臺(tái)服務(wù)費(fèi)。該費(fèi)率可能根據(jù)市場(chǎng)情況及雙方協(xié)商進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整方案應(yīng)以書面形式通知對(duì)方并經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。平臺(tái)服務(wù)費(fèi)可能按照以下方式收?。?/p>

①按交易額比例收?。杭追矫客瓿梢还P交易，應(yīng)按照約定比例向乙方支付平臺(tái)服務(wù)費(fèi)，該比例在協(xié)議有效期內(nèi)保持不變，或根據(jù)乙方提前書面通知并經(jīng)甲方書面確認(rèn)的方式進(jìn)行階段性調(diào)整；

②按固定費(fèi)用收取：甲方每月/每季度/每年需向乙方支付固定金額的平臺(tái)使用費(fèi)，具體金額以雙方書面確認(rèn)為準(zhǔn)；

③按服務(wù)類型收費(fèi)：針對(duì)不同類型的平臺(tái)服務(wù)（如技術(shù)支持、運(yùn)營(yíng)推廣等），雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

（2）支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付或其他雙方認(rèn)可的方式向乙方支付平臺(tái)服務(wù)費(fèi)及其他應(yīng)付款項(xiàng)。甲方應(yīng)在每次收到乙方開具的合法發(fā)票后[具體天數(shù)，如10]個(gè)工作日內(nèi)完成支付，具體支付節(jié)點(diǎn)以雙方書面確認(rèn)的交易周期為準(zhǔn)。乙方應(yīng)向甲方提供符合稅務(wù)規(guī)定的發(fā)票，甲方有權(quán)對(duì)發(fā)票的真實(shí)性、合規(guī)性進(jìn)行核對(duì)。

（3）其他費(fèi)用：除平臺(tái)服務(wù)費(fèi)外，甲方還可能需要承擔(dān)以下費(fèi)用：

①平臺(tái)增值服務(wù)費(fèi)：如甲方使用乙方提供的付費(fèi)推廣、數(shù)據(jù)分析等增值服務(wù)，應(yīng)按照雙方另行約定的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)支付；

②交易保證金：根據(jù)乙方平臺(tái)規(guī)定，甲方可能需要繳納一定金額的交易保證金，該保證金在協(xié)議終止或甲方履行完所有義務(wù)后予以退還；

③罰息或滯納金：若甲方逾期支付應(yīng)付款項(xiàng)，應(yīng)按照[具體利率，如每日萬分之五]的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付罰息，直至款項(xiàng)付清為止。

雙方應(yīng)確保支付賬戶信息準(zhǔn)確有效，任何一方變更支付賬戶均需提前[具體天數(shù)，如30]日書面通知對(duì)方并確認(rèn)。若因甲方原因?qū)е轮Ц妒?，乙方有?quán)暫停相關(guān)服務(wù)，直至款項(xiàng)結(jié)清。

第五條履行期限

（1）協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為期[具體年限，如三]年。協(xié)議期滿前[具體天數(shù)，如三個(gè)月]，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展[具體年限，如一]年，續(xù)展次數(shù)不限或限定[具體次數(shù)]次，具體以雙方書面確認(rèn)的續(xù)展協(xié)議為準(zhǔn)。

（2）關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

①甲乙雙方應(yīng)在本協(xié)議生效后[具體天數(shù)，如三十]日內(nèi)完成平臺(tái)對(duì)接的技術(shù)調(diào)試，并確保核心功能正常運(yùn)行；

2）甲方應(yīng)每月[具體日期，如五號(hào)]前向乙方提供上一個(gè)月的交易數(shù)據(jù)報(bào)表，乙方應(yīng)在收到后[具體天數(shù)，如十]日內(nèi)完成審核并反饋給甲方；

3）雙方約定的平臺(tái)升級(jí)、版本更新應(yīng)在通知后[具體天數(shù)，如六十]日內(nèi)完成，期間應(yīng)提前[具體天數(shù)，如七]日通知對(duì)方并采取臨時(shí)補(bǔ)償措施；

4）年度結(jié)算日為每年[具體日期，如十二月三十一日]，甲方應(yīng)在結(jié)算日后[具體天數(shù)，如十五]日內(nèi)完成年度費(fèi)用結(jié)算。

（3）提前終止：經(jīng)雙方協(xié)商一致或出現(xiàn)本協(xié)議約定的解除情形，本協(xié)議可提前終止。乙方應(yīng)在收到甲方終止通知后[具體天數(shù)，如三十]日內(nèi)完成相關(guān)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)移與歸檔，并應(yīng)按照協(xié)議約定退還甲方已支付但未使用的平臺(tái)服務(wù)費(fèi)。

（4）不可抗力：如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致協(xié)議無法履行，雙方應(yīng)在事件發(fā)生后[具體天數(shù)，如十]日內(nèi)書面通知對(duì)方，并采取措施減少損失。不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)協(xié)商是否繼續(xù)履行協(xié)議或調(diào)整履行期限。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）未按時(shí)支付平臺(tái)服務(wù)費(fèi)：若甲方無正當(dāng)理由逾期支付平臺(tái)服務(wù)費(fèi)，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)付未付款項(xiàng)的[具體比例，如萬分之五]向乙方支付違約金，違約金總額不超過未支付金額的[具體比例，如20%。逾期超過[具體天數(shù)，如三十]日，乙方有權(quán)暫停甲方在平臺(tái)的部分或全部服務(wù)，并保留解除協(xié)議的權(quán)利。

（2）發(fā)布違規(guī)信息：若甲方發(fā)布的商品或服務(wù)信息違反國(guó)家法律法規(guī)或平臺(tái)規(guī)則，導(dǎo)致乙方遭受行政處罰、經(jīng)濟(jì)損失或用戶投訴，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于罰款、賠償金、律師費(fèi)等，且乙方有權(quán)單方面解除協(xié)議，并要求甲方支付相當(dāng)于[具體倍數(shù)，如三]倍的平臺(tái)服務(wù)費(fèi)的違約金。

（3）泄露用戶信息：若因甲方原因?qū)е掠脩粜畔⑿孤?，造成用戶?cái)產(chǎn)損失或名譽(yù)損害，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并支付[具體金額或比例]的違約金。若違約行為構(gòu)成犯罪，甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。

（4）惡意競(jìng)爭(zhēng)或擾亂市場(chǎng)：若甲方通過虛假交易、刷單等手段惡意競(jìng)爭(zhēng)，或采取其他方式擾亂平臺(tái)秩序，乙方有權(quán)立即終止合作，并要求甲方支付相當(dāng)于[具體倍數(shù)，如五]倍的平臺(tái)服務(wù)費(fèi)的違約金，同時(shí)甲方不得在[具體年限，如三年]內(nèi)與乙方或其關(guān)聯(lián)方進(jìn)行任何形式的合作。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）平臺(tái)服務(wù)中斷：因乙方技術(shù)故障、維護(hù)不當(dāng)?shù)仍驅(qū)е缕脚_(tái)服務(wù)中斷，影響甲方正常經(jīng)營(yíng)，每中斷[具體小時(shí)數(shù)，如四]小時(shí)，應(yīng)按甲方當(dāng)月交易額的[具體比例，如千分之一]向甲方支付違約金，違約金總額不超過當(dāng)月交易額的[具體比例，如5%。連續(xù)中斷超過[具體小時(shí)數(shù)，如二十四]小時(shí)，或單月累計(jì)中斷超過[具體小時(shí)數(shù)，如七十二]，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方支付相當(dāng)于[具體倍數(shù)，如二]倍的平臺(tái)服務(wù)費(fèi)的違約金。

（2）數(shù)據(jù)丟失或泄露：若因乙方原因?qū)е录追皆谄脚_(tái)上的商品信息、交易數(shù)據(jù)丟失或泄露，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)數(shù)據(jù)并承擔(dān)全部費(fèi)用，同時(shí)按丟失數(shù)據(jù)所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失的[具體倍數(shù)，如二]倍向甲方支付賠償金，但賠償金上限不超過甲方過去[具體年限，如一]年內(nèi)通過平臺(tái)產(chǎn)生的交易總額的[具體比例，如10%]。

（3）未履行保密義務(wù)：若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)賠償甲方的全部直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付相當(dāng)于損失金額的[具體倍數(shù)，如二]倍的違約金。若違約行為導(dǎo)致甲方商譽(yù)受損，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)救措施和賠償費(fèi)用。

（4）違反服務(wù)承諾：若乙方未按協(xié)議約定提供技術(shù)支持、數(shù)據(jù)分析等增值服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量明顯低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，整改期內(nèi)甲方有權(quán)暫停支付相關(guān)費(fèi)用。若整改后仍不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方退還已支付的全部增值服務(wù)費(fèi)，并支付相當(dāng)于[具體倍數(shù)，如三]倍的違約金。

3.違約金與賠償?shù)你暯樱罕緟f(xié)議約定的違約金與賠償金可以同時(shí)適用，但總額不應(yīng)超過實(shí)際損失的兩倍。若一方違約行為構(gòu)成欺詐、惡意串通或違反法律法規(guī)，守約方除要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任外，還有權(quán)要求其承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任、行政責(zé)任或刑事責(zé)任。

4.解除協(xié)議的后果：任何一方單方面解除本協(xié)議，除應(yīng)支付已產(chǎn)生的費(fèi)用外，還應(yīng)向?qū)Ψ街Ц断喈?dāng)于[具體金額或比例]的協(xié)議總金額作為違約金。若因甲方違約導(dǎo)致協(xié)議解除，乙方有權(quán)從甲方未付費(fèi)用中直接抵扣違約金及賠償金，不足部分甲方仍需補(bǔ)足。

5.不可抗力免責(zé)：因不可抗力導(dǎo)致違約的，違約方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在合理期限內(nèi)通知對(duì)方并提供證明文件，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度協(xié)商調(diào)整履行義務(wù)或解除協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方各自承擔(dān)。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：

（1）自然災(zāi)害：如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、海嘯、干旱、暴雪、冰凍等；

（2）政府行為：如戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突、政府頒布的禁令、法律修訂、政策調(diào)整、征收、沒收等；

（3）社會(huì)事件：如罷工、騷亂、暴亂、傳染病疫情等；

（4）技術(shù)故障：如無法預(yù)見且無法克服的系統(tǒng)性網(wǎng)絡(luò)攻擊、硬件毀滅性故障、關(guān)鍵軟件崩潰等；

（5）其他不可預(yù)見的事件：如極端天氣現(xiàn)象、意外事故等。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力不能履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)，如七]日內(nèi)書面通知對(duì)方，說明不可抗力的影響程度及預(yù)計(jì)持續(xù)期限，并提供相關(guān)證明文件。若不可抗力持續(xù)超過[具體天數(shù)，如三十]日，雙方應(yīng)協(xié)商是否解除協(xié)議或調(diào)整履行期限。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致的一方或雙方不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務(wù)的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度，協(xié)商調(diào)整協(xié)議內(nèi)容或暫時(shí)中止履行相關(guān)義務(wù)。

4.持續(xù)影響處理：不可抗力消除后，受影響方應(yīng)立即恢復(fù)履行本協(xié)議義務(wù)。若不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)，雙方可協(xié)商解除協(xié)議，并按照協(xié)議約定處理已產(chǎn)生的費(fèi)用及財(cái)產(chǎn)關(guān)系。因不可抗力造成的損失，雙方各自承擔(dān)，互不追責(zé)。

5.不可預(yù)見性限制：雙方應(yīng)盡到合理的注意義務(wù)，但若不可抗力事件的發(fā)生對(duì)于一方而言在客觀上仍屬于不可預(yù)見，則該方仍需承擔(dān)部分責(zé)任，具體比例由雙方根據(jù)事件性質(zhì)和影響協(xié)商確定。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商解決：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)指定專門的聯(lián)絡(luò)人或團(tuán)隊(duì)，在合理期限內(nèi)達(dá)成書面協(xié)議。若雙方在[具體天數(shù)，如三十]日內(nèi)未能協(xié)商一致，應(yīng)進(jìn)入下一爭(zhēng)議解決程序。

2.調(diào)解解決：協(xié)商不成的，雙方可共同委托第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議達(dá)成后，應(yīng)簽訂書面調(diào)解書，經(jīng)雙方簽字蓋章后具有約束力。調(diào)解不成的，或雙方在[具體天數(shù)，如十五]日內(nèi)未達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，應(yīng)提交仲裁或訴訟解決。

3.仲裁解決：雙方同意，凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，若協(xié)商和調(diào)解未能解決，應(yīng)提交至[具體仲裁委員會(huì)名稱，如中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為[具體城市]。仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，或按照仲裁規(guī)則由雙方分擔(dān)。

4.訴訟解決：若雙方未選擇仲裁，或仲裁協(xié)議無效，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。管轄法院為[具體法院名稱，如甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院或乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院]。訴訟過程中，不因提交仲裁而影響訴訟的進(jìn)行，也不影響仲裁程序的啟動(dòng)。訴訟費(fèi)用由法院判決承擔(dān)。

5.爭(zhēng)議范圍：本協(xié)議爭(zhēng)議解決條款適用于本協(xié)議的所有爭(zhēng)議，包括但不限于協(xié)議的效力、履行、違約責(zé)任、解除、終止等。若任何一方就本協(xié)議某一部分提出爭(zhēng)議，不影響其他部分的效力及爭(zhēng)議解決方式。

6.保密處理：爭(zhēng)議解決過程中，雙方及參與調(diào)解或仲裁的人員應(yīng)保守爭(zhēng)議內(nèi)容及相關(guān)信息的秘密，但法律規(guī)定的例外情況除外。仲裁應(yīng)采取保密方式進(jìn)行，除非雙方另有約定或仲裁規(guī)則另有規(guī)定。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、文件或其他通訊應(yīng)以書面形式，通過專人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件或雙方確認(rèn)的電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以專人遞送或掛號(hào)信方式發(fā)送的，簽收日或寄出后[具體天數(shù)，如三日]視為送達(dá)。若一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[具體天數(shù)，如十]日書面通知對(duì)方。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充或變更，均須由雙方授權(quán)代表以書面形式簽署補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，成為本協(xié)議不可分割的一部分。若補(bǔ)充協(xié)議與原協(xié)議內(nèi)容沖突，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。

3.協(xié)議附件：本協(xié)議附件是本協(xié)