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文檔簡介
vpn協(xié)議書有哪些1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX科技有限公司(以下簡稱“甲方”),
地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX大廈XX層,
法定代表人/負(fù)責(zé)人:張三,
聯(lián)系方式
甲方是一家依法設(shè)立并有效存續(xù)的有限責(zé)任公司,主營業(yè)務(wù)為信息技術(shù)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)安全解決方案及數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)。鑒于當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)安全形勢日益嚴(yán)峻,個人及企業(yè)對數(shù)據(jù)傳輸安全、隱私保護(hù)及跨境訪問的需求持續(xù)增長,甲方為實現(xiàn)高效、安全、合規(guī)的網(wǎng)絡(luò)訪問服務(wù),特委托乙方提供高品質(zhì)的VPN(虛擬專用網(wǎng)絡(luò))服務(wù),以保障甲方及其用戶的網(wǎng)絡(luò)通信安全與業(yè)務(wù)連續(xù)性。甲方在本次合作中作為服務(wù)購買方,有權(quán)依據(jù)本協(xié)議約定享受乙方的VPN服務(wù),并承擔(dān)相應(yīng)的服務(wù)費用及義務(wù)。
2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱:XX網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司(以下簡稱“乙方”),
地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX科技園XX棟,
法定代表人/負(fù)責(zé)人:李四,
聯(lián)系方式
乙方是一家專業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)研發(fā)、服務(wù)提供及解決方案實施的科技公司,具備國家信息系統(tǒng)安全等級保護(hù)三級資質(zhì),擁有自主研發(fā)的VPN加密傳輸技術(shù)及全球分布式服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)。乙方致力于為政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位及個人用戶提供高效、穩(wěn)定、安全的網(wǎng)絡(luò)訪問服務(wù),具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗及技術(shù)實力?;谝曳降膶I(yè)服務(wù)能力及市場信譽,甲方選擇乙方作為本次VPN服務(wù)的合作方,以獲取符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的加密通信解決方案。乙方在本次合作中作為服務(wù)提供方,有權(quán)依據(jù)本協(xié)議約定收取服務(wù)費用,并履行相應(yīng)的服務(wù)義務(wù)。
雙方基于平等、自愿、公平的原則,結(jié)合各自的需求與優(yōu)勢,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成本協(xié)議,以明確雙方在VPN服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)。本協(xié)議的簽訂及履行,旨在通過乙方的專業(yè)服務(wù),滿足甲方對網(wǎng)絡(luò)訪問安全及隱私保護(hù)的需求,同時保障乙方的合法權(quán)益,促進(jìn)雙方長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。協(xié)議的背景及前提條件包括但不限于:甲方具備合法的網(wǎng)絡(luò)訪問需求及相應(yīng)的服務(wù)預(yù)算;乙方具備提供高質(zhì)量VPN服務(wù)的資質(zhì)與技術(shù)能力;雙方均認(rèn)可本協(xié)議約定的服務(wù)范圍及費用標(biāo)準(zhǔn)?;谏鲜鰲l件,雙方同意正式建立合作關(guān)系,并按照本協(xié)議約定推進(jìn)后續(xù)事宜。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的是明確甲方購買、乙方提供VPN服務(wù)的相關(guān)事宜,確保雙方在合作過程中權(quán)責(zé)清晰、服務(wù)規(guī)范、風(fēng)險可控。具體內(nèi)容涵蓋以下方面:1.乙方根據(jù)甲方需求,提供穩(wěn)定、安全的VPN接入服務(wù),包括但不限于服務(wù)器分配、賬號管理、技術(shù)支持及網(wǎng)絡(luò)加密傳輸保障;2.甲方按照約定支付服務(wù)費用,并對服務(wù)使用情況進(jìn)行合理管理,確保符合法律法規(guī)及本協(xié)議約定;3.雙方就服務(wù)內(nèi)容、費用標(biāo)準(zhǔn)、履行期限、違約責(zé)任等事項達(dá)成一致,并共同遵守。本協(xié)議的簽訂與履行,旨在通過乙方的專業(yè)服務(wù),滿足甲方對網(wǎng)絡(luò)訪問安全及隱私保護(hù)的實際需求,同時保障乙方的合法權(quán)益,促進(jìn)雙方在網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域的深度合作。
第二條定義
1.VPN(虛擬專用網(wǎng)絡(luò)):指利用公用網(wǎng)絡(luò)架設(shè)專用網(wǎng)絡(luò),通過使用相應(yīng)的協(xié)議以低廉的成本方便地構(gòu)建虛擬的專用網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行加密通信的一種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。
2.服務(wù)費用:指甲方為獲得乙方提供的VPN服務(wù)所應(yīng)支付的全部費用,包括但不限于服務(wù)費、設(shè)備費(如適用)、維護(hù)費等。
3.合規(guī)使用:指甲方及其用戶按照國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定使用VPN服務(wù),不得從事任何違法活動。
4.技術(shù)支持:指乙方為甲方提供VPN服務(wù)相關(guān)的技術(shù)咨詢、故障排除、系統(tǒng)維護(hù)等服務(wù)。
5.保密信息:指本協(xié)議項下未公開的任何技術(shù)信息、商業(yè)信息、客戶信息等。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方的權(quán)力和義務(wù):
甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定享受乙方提供的VPN服務(wù),并要求乙方提供必要的技術(shù)支持與保障。甲方應(yīng)履行以下義務(wù):(1)按照本協(xié)議約定及時足額支付服務(wù)費用,逾期支付的應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;(2)對VPN服務(wù)的使用情況進(jìn)行合理管理,確保符合國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定,不得利用VPN服務(wù)從事任何違法活動;(3)向乙方提供真實、準(zhǔn)確、完整的賬戶信息及使用需求,配合乙方完成服務(wù)配置及調(diào)整;(4)對VPN服務(wù)的使用效果進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)服務(wù)中斷、延遲等問題,應(yīng)及時通知乙方并協(xié)助解決;(5)未經(jīng)乙方同意,不得將VPN服務(wù)轉(zhuǎn)包或轉(zhuǎn)讓給第三方使用。
2.乙方的權(quán)力和義務(wù):
乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用,并有權(quán)監(jiān)督甲方對VPN服務(wù)的合規(guī)使用。乙方應(yīng)履行以下義務(wù):(1)根據(jù)甲方的需求,提供穩(wěn)定、安全的VPN接入服務(wù),確保服務(wù)可用性達(dá)到99.9%以上;(2)提供專業(yè)的技術(shù)支持服務(wù),包括7x24小時在線客服、故障排除、系統(tǒng)維護(hù)等,及時響應(yīng)甲方的服務(wù)需求;(3)保障VPN服務(wù)的傳輸安全,采用先進(jìn)的加密技術(shù)及安全協(xié)議,防止數(shù)據(jù)泄露、網(wǎng)絡(luò)攻擊等風(fēng)險;(4)按照本協(xié)議約定提供必要的服務(wù)報告及數(shù)據(jù)統(tǒng)計,包括但不限于用戶訪問量、流量使用情況、服務(wù)可用性等;(5)對甲方提供的賬戶信息及使用需求進(jìn)行嚴(yán)格保密,未經(jīng)甲方同意,不得泄露給任何第三方;(6)根據(jù)甲方的實際需求,提供靈活的服務(wù)方案及配置選項,包括但不限于服務(wù)器選擇、帶寬限制、使用時長等;(7)定期對VPN服務(wù)進(jìn)行安全評估及性能優(yōu)化,確保服務(wù)持續(xù)穩(wěn)定運行;(8)如遇服務(wù)中斷或故障,應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,盡最大努力縮短故障恢復(fù)時間,并及時向甲方通報處理進(jìn)展;(9)有權(quán)要求甲方對VPN服務(wù)的使用情況進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)違規(guī)使用行為,應(yīng)及時制止并采取必要措施;(10)對甲方提供的保密信息承擔(dān)保密義務(wù),并在本協(xié)議終止后繼續(xù)履行保密責(zé)任。
雙方應(yīng)本著誠實信用的原則履行本協(xié)議約定的各項義務(wù),如因一方違約給對方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第四條價格與支付條件
1.服務(wù)費用:甲方應(yīng)向乙方支付VPN服務(wù)的費用。具體費用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)服務(wù)類型、使用規(guī)模及期限確定,詳細(xì)費用清單作為本協(xié)議附件一,經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。服務(wù)費用包括但不限于VPN使用費、技術(shù)支持費及必要的設(shè)備費用(如適用)。
2.支付方式:甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬或雙方約定的其他電子支付方式將服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項后及時開通或調(diào)整VPN服務(wù)。
3.支付時間:甲方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定的時間節(jié)點分期支付服務(wù)費用。首期費用于本協(xié)議簽訂后三日內(nèi)支付,后續(xù)費用按照服務(wù)周期(如月度、季度)在每期開始前五日內(nèi)支付。逾期支付的,甲方應(yīng)按每日千分之五向乙方支付逾期付款違約金,直至款項付清為止。
4.費用調(diào)整:如遇國家政策調(diào)整、市場行情變化或技術(shù)升級等特殊情況,乙方有權(quán)在提前三十日書面通知甲方的前提下,調(diào)整服務(wù)費用。調(diào)整后的費用標(biāo)準(zhǔn)需經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署補充協(xié)議后方可生效。
第五條履行期限
1.協(xié)議有效期:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。期滿前一個月,如雙方無書面異議,本協(xié)議自動續(xù)展一年,續(xù)展次數(shù)不限。
2.服務(wù)期限:乙方應(yīng)在本協(xié)議生效后七日內(nèi)完成VPN服務(wù)的初始配置,并確保服務(wù)在協(xié)議有效期內(nèi)穩(wěn)定運行。甲方應(yīng)在協(xié)議期內(nèi)按約定使用VPN服務(wù),并配合乙方的日常維護(hù)工作。
3.關(guān)鍵時間節(jié)點:
(1)服務(wù)開通:乙方應(yīng)在收到甲方首期服務(wù)費用后三個工作日內(nèi)完成VPN服務(wù)的開通,并提供初始使用指南。
(2)中期評估:協(xié)議履行halfway時,雙方應(yīng)共同對服務(wù)情況進(jìn)行評估,乙方需提供詳細(xì)的服務(wù)報告,甲方需反饋使用意見。
(3)續(xù)簽通知:協(xié)議到期前三十日,乙方應(yīng)向甲方發(fā)送續(xù)簽意向書;甲方應(yīng)在收到后十五日內(nèi)書面回復(fù)是否續(xù)約。
(4)服務(wù)終止:如甲方提前終止協(xié)議,應(yīng)支付已完成服務(wù)周期的費用,并承擔(dān)相當(dāng)于一個月服務(wù)費的四倍違約金;乙方應(yīng)在收到終止通知后十五日內(nèi)停止服務(wù)并解除賬號權(quán)限。
第六條違約責(zé)任
1.甲方違約責(zé)任:
(1)未按時支付服務(wù)費用的,除按第四條約定支付逾期違約金外,乙方有權(quán)暫?;蚪K止VPN服務(wù),且不再退還已支付的費用。逾期超過三十日,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付相當(dāng)于總服務(wù)費30%的違約金。
(2)違規(guī)使用VPN服務(wù),從事違法活動或危害網(wǎng)絡(luò)安全行為的,乙方有權(quán)立即終止服務(wù),解除協(xié)議,并保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。甲方需承擔(dān)因此給乙方造成的損失(包括但不限于行政處罰、技術(shù)修復(fù)費用),且不得要求退還任何費用。
(3)未經(jīng)乙方同意轉(zhuǎn)包或轉(zhuǎn)讓服務(wù)的,構(gòu)成違約,應(yīng)支付相當(dāng)于當(dāng)期服務(wù)費兩倍的違約金,乙方并有權(quán)單方面解除協(xié)議。
2.乙方違約責(zé)任:
(1)未能按約定提供穩(wěn)定服務(wù)的,如因乙方技術(shù)原因?qū)е路?wù)可用性低于99%,甲方有權(quán)要求乙方在二十四小時內(nèi)恢復(fù)服務(wù)。連續(xù)兩次無法恢復(fù)的,甲方有權(quán)按當(dāng)期服務(wù)費20%扣減費用,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償。
(2)泄露甲方或其用戶信息,導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露或安全事件,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,包括但不限于修復(fù)費用、用戶賠償金及行政處罰,且甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求全額賠償。
(3)未按時提供技術(shù)支持或故障未及時處理的,每發(fā)生一次,乙方應(yīng)向甲方支付當(dāng)期服務(wù)費5%的違約金。情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求賠償。
3.賠償范圍:違約方應(yīng)賠償守約方因違約行為直接造成的經(jīng)濟(jì)損失,包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、合理的維權(quán)費用(如律師費、訴訟費)。如違約行為導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn)的,守約方有權(quán)要求解除協(xié)議并要求全額賠償。
4.減損義務(wù):雙方均應(yīng)采取合理措施防止違約損失擴(kuò)大,若因未采取有效措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的,違約方不承擔(dān)擴(kuò)大部分的賠償責(zé)任。
第七條不可抗力
1.定義:不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為(如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整)、網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障等無法預(yù)見或無法控制的突發(fā)事件。
2.通知義務(wù):任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行本協(xié)議義務(wù)時,應(yīng)在不可抗力發(fā)生后七日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明材料(如政府部門公告、事故報告等)。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。
3.責(zé)任免除:因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行的,受影響一方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)采取必要措施減少損失。不可抗力消除后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù)。如不可抗力持續(xù)時間超過三十日,雙方均有權(quán)單方面解除協(xié)議,并互不承擔(dān)賠償責(zé)任。
4.不可抗力證明:本協(xié)議所稱不可抗力以發(fā)生地或影響地具有管轄權(quán)的權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的書面證明為準(zhǔn)。若雙方對不可抗力認(rèn)定存在爭議,應(yīng)以不可抗力發(fā)生時的有效法律文件或行業(yè)慣例為準(zhǔn)。
第八條爭議解決
1.協(xié)商解決:雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著誠信原則,在合理期限內(nèi)達(dá)成一致,協(xié)商不成的,可進(jìn)入其他爭議解決程序。
2.調(diào)解程序:協(xié)商不成的,雙方可共同向第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字后具有約束力,調(diào)解失敗的,可向有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)或法院提起訴訟。
3.仲裁程序:如雙方未選擇調(diào)解,任何一方均有權(quán)在爭議發(fā)生后六個月內(nèi),將爭議提交至XX仲裁委員會(或雙方約定的其他仲裁機(jī)構(gòu)),按照該會屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。
4.訴訟程序:如雙方選擇訴訟,爭議應(yīng)由乙方所在地(XX省XX市XX區(qū))有管轄權(quán)的人民法院專屬管轄。訴訟期間,非經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得單方面變更爭議內(nèi)容或提起反訴。
5.法律適用:爭議解決均適用中華人民共和國法律,且以協(xié)議簽訂地為準(zhǔn)。雙方應(yīng)遵守仲裁地或法院所在地關(guān)于爭議解決的強(qiáng)制性規(guī)定,不得以違反地方法規(guī)為由主張仲裁或訴訟無效。
第九條其他條款
1.通知方式:本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件)發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前十日書面通知對方。以電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)出時視為送達(dá);以快遞或掛號信方式發(fā)送的,寄出后三日視為送達(dá)。
2.協(xié)議變更:對本協(xié)議的任何修改或補充,均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,且不得與本協(xié)議約定相抵觸。任何一方不得單方面變更協(xié)議內(nèi)容。
3.保密條款:雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及因合作獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等承擔(dān)保密義務(wù),非經(jīng)對方書面同意或法律規(guī)定,不得向任何第三方披露。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后三年。
4.不可轉(zhuǎn)讓:本協(xié)議僅限于甲乙雙方使用,任何一方不得將其權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方,除非獲得對方書面授權(quán)。
5.法律適用與管轄:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律,任何爭議均由本協(xié)議管轄地的法院或仲裁機(jī)構(gòu)管轄。雙方應(yīng)遵守爭議解決條款的約定,不得以任何理由拒絕履行。
6.完整協(xié)議:本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議,取代此前所有口頭或書面的約定、諒解及承諾。
7.通知與送達(dá):雙方在本協(xié)議項下的權(quán)利義務(wù)均以本協(xié)議規(guī)定為準(zhǔn),任何一方不得以未收到前序通知為由抗辯。
8.合規(guī)性:雙方均應(yīng)確保本協(xié)議的履行符合國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,如因一方原因?qū)е聟f(xié)議無效或受到處罰,責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任并賠償對方損失。
9.未盡事宜:本協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,適用爭議解決條款。
第十條附則
1.附件:本協(xié)議附件包括但不限于:
(1)附件一:VPN服務(wù)費用清單及支付標(biāo)準(zhǔn);
(2)附件二:乙方服務(wù)承諾及服務(wù)水平協(xié)議(SLA);
(3)附件三:用戶賬號及權(quán)限管理規(guī)范;
(4)附件四:保密信息清單及保護(hù)措施。
附件為本協(xié)議不可分割的一部分,與協(xié)議正文具有同等法律效力。
2.協(xié)議份數(shù):本協(xié)
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