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文檔簡介

中國聯(lián)通客戶入網(wǎng)協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司XX省分公司(以下簡稱“甲方”)。

甲方地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號。

甲方法定代表人/負責(zé)人:XXX(姓名),職務(wù):總經(jīng)理。

甲方聯(lián)系方式:010-XXXXXXXX(固定電話),138-XXXXXXXX(移動電話),400-XXX-XXXX(客服熱線)。

甲方作為一家在中國通信行業(yè)具有重要地位的企業(yè),擁有廣泛的網(wǎng)絡(luò)覆蓋和豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗。甲方致力于為用戶提供穩(wěn)定、高效、安全的通信服務(wù),并依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)政策,開展通信業(yè)務(wù)運營。甲方通過其下屬各分公司,面向社會公眾提供移動通信、寬帶接入、互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)等綜合信息服務(wù)。甲方在XX省設(shè)立的分公司,憑借其完善的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、專業(yè)的技術(shù)團隊和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系,已成為當(dāng)?shù)赝ㄐ攀袌龅闹饕?wù)提供商之一。甲方在日常運營中,需要與各類客戶建立合作關(guān)系,包括個人用戶、企業(yè)用戶及行業(yè)客戶等,以滿足不同用戶的通信需求。為規(guī)范雙方的權(quán)利義務(wù),保障交易安全,甲方依據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國電信條例》等相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點,與符合條件的客戶簽訂本協(xié)議,以明確雙方在通信服務(wù)領(lǐng)域的合作框架。

甲方在提供服務(wù)前,需對客戶進行實名認證,確保用戶信息的真實性和合法性,并嚴格遵守國家關(guān)于電信業(yè)務(wù)運營的監(jiān)管要求。甲方承諾按照協(xié)議約定履行服務(wù)義務(wù),同時享有對用戶信息的合理管理和使用權(quán),以提升服務(wù)質(zhì)量和管理效率。

2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):

乙方名稱:XX公司(以下簡稱“乙方”)。

乙方地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號。

乙方法定代表人/負責(zé)人:XXX(姓名),職務(wù):總經(jīng)理。

乙方聯(lián)系方式:021-XXXXXXXX(固定電話),139-XXXXXXXX(移動電話),0577-XXX-XXXX(企業(yè)熱線)。

乙方作為一家從事通信設(shè)備銷售、技術(shù)服務(wù)及增值服務(wù)的綜合性企業(yè),成立于XXXX年,總部位于XX省XX市。乙方在通信行業(yè)積累了豐富的運營經(jīng)驗,主要業(yè)務(wù)涵蓋通信設(shè)備代理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)、系統(tǒng)集成及技術(shù)咨詢等領(lǐng)域。乙方與多家國內(nèi)外知名通信設(shè)備制造商建立了長期合作關(guān)系,能夠為用戶提供高品質(zhì)的通信產(chǎn)品和解決方案。乙方的服務(wù)對象包括政府機構(gòu)、企事業(yè)單位及個人消費者,憑借其專業(yè)的技術(shù)團隊和靈活的服務(wù)模式,在行業(yè)內(nèi)樹立了良好的口碑。

乙方在日常經(jīng)營中,需要與通信運營商、設(shè)備制造商及終端用戶建立緊密的合作關(guān)系,以實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的協(xié)同發(fā)展。乙方在參與甲方的通信服務(wù)項目時,需嚴格遵守甲方的業(yè)務(wù)規(guī)范和管理制度,確保服務(wù)質(zhì)量和安全。乙方承諾按照協(xié)議約定提供相應(yīng)的服務(wù)或支持,同時享有獲得合理報酬的權(quán)利。乙方的經(jīng)營活動需符合國家法律法規(guī)及行業(yè)監(jiān)管要求,包括但不限于《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》等。

協(xié)議簡介:

本協(xié)議的簽訂基于甲乙雙方在通信服務(wù)領(lǐng)域的合作需求。甲方作為通信服務(wù)的主要提供方,需要為用戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù),包括網(wǎng)絡(luò)接入、業(yè)務(wù)辦理、故障維護等環(huán)節(jié)。乙方作為服務(wù)合作方,具備相應(yīng)的技術(shù)能力和服務(wù)資源,能夠為甲方提供設(shè)備支持、技術(shù)優(yōu)化、市場推廣等服務(wù),以提升甲方的服務(wù)水平和市場競爭力。雙方基于平等互利、誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議。

合作背景方面,甲方在XX省的通信服務(wù)市場占據(jù)主導(dǎo)地位,但同時也面臨著市場競爭和技術(shù)升級的壓力。乙方在通信技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域擁有獨特的優(yōu)勢,能夠為甲方提供定制化的解決方案,幫助甲方提升服務(wù)效率和用戶體驗。雙方通過本次合作,可以實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補,共同推動通信服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展。

前提條件方面,甲方已具備開展通信服務(wù)業(yè)務(wù)的基本資質(zhì)和能力,能夠按照國家法律法規(guī)及行業(yè)政策,履行相應(yīng)的監(jiān)管義務(wù)。乙方已獲得必要的行業(yè)認證和資質(zhì)許可,能夠提供符合甲方要求的服務(wù)產(chǎn)品和支持。雙方均承諾在協(xié)議有效期內(nèi),遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,確保合作項目的順利進行。

本協(xié)議的簽訂,不僅明確了雙方的權(quán)利義務(wù),也為后續(xù)的合作提供了法律保障。甲方將按照協(xié)議約定,為乙方提供必要的業(yè)務(wù)支持和資源保障;乙方將按照協(xié)議約定,提供高質(zhì)量的服務(wù)和支持,共同實現(xiàn)合作目標。雙方將本著長期合作、共同發(fā)展的理念,不斷完善合作機制,提升合作效果。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在通信服務(wù)領(lǐng)域的合作框架與權(quán)利義務(wù),確保雙方能夠基于平等互利、誠實信用的原則,共同提供優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù),滿足終端用戶的需求。協(xié)議范圍涵蓋通信服務(wù)的接入、業(yè)務(wù)辦理、技術(shù)支持、市場推廣、故障維護等環(huán)節(jié)。具體內(nèi)容包括但不限于:甲方為乙方提供通信網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù),確保網(wǎng)絡(luò)資源的穩(wěn)定性和安全性;乙方為甲方提供設(shè)備支持、技術(shù)優(yōu)化、市場推廣等服務(wù),協(xié)助甲方提升服務(wù)質(zhì)量和市場競爭力;雙方共同制定服務(wù)標準,規(guī)范服務(wù)流程,保障用戶權(quán)益;雙方定期進行溝通協(xié)調(diào),解決合作過程中出現(xiàn)的問題,推動合作項目的順利進行。通過本協(xié)議的簽訂,甲乙雙方將建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,共同推動通信服務(wù)行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

第二條定義

為本協(xié)議的順利履行,雙方對協(xié)議中出現(xiàn)的關(guān)鍵術(shù)語進行如下定義:

1.通信服務(wù):指甲方為用戶提供的服務(wù),包括但不限于移動通信、寬帶接入、互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)等綜合信息服務(wù)。

2.網(wǎng)絡(luò)接入:指乙方通過甲方提供的通信網(wǎng)絡(luò)資源,為用戶提供網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù),確保網(wǎng)絡(luò)連接的穩(wěn)定性和安全性。

3.設(shè)備支持:指乙方為甲方提供的通信設(shè)備代理、維護和技術(shù)支持等服務(wù),包括設(shè)備的安裝、調(diào)試、維修等。

4.技術(shù)優(yōu)化:指乙方為甲方提供的技術(shù)咨詢服務(wù),包括網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、系統(tǒng)升級、性能提升等,以提升甲方的服務(wù)水平和用戶體驗。

5.市場推廣:指乙方為甲方提供的市場推廣服務(wù),包括品牌宣傳、業(yè)務(wù)推廣、用戶引流等,以提升甲方的市場競爭力。

6.故障維護:指乙方為甲方提供的故障診斷、維修和售后服務(wù),確保通信服務(wù)的穩(wěn)定運行和用戶滿意度。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù):

甲方的權(quán)力:

(1)甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供服務(wù),并對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評估。

(2)甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和業(yè)務(wù)需求,調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和標準,并通知乙方配合執(zhí)行。

(3)甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行驗收,并依據(jù)協(xié)議約定支付服務(wù)費用。

甲方的義務(wù):

(1)甲方應(yīng)按照協(xié)議約定,為乙方提供穩(wěn)定的通信網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù),確保網(wǎng)絡(luò)資源的可用性和安全性。

(2)甲方應(yīng)向乙方提供必要的技術(shù)文檔和服務(wù)指南,協(xié)助乙方開展服務(wù)工作。

(3)甲方應(yīng)定期與乙方進行溝通協(xié)調(diào),及時解決合作過程中出現(xiàn)的問題,推動合作項目的順利進行。

(4)甲方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)政策,履行相應(yīng)的監(jiān)管義務(wù),確保通信服務(wù)的合規(guī)性。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù):

乙方的權(quán)力:

(1)乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定提供網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù),并對服務(wù)質(zhì)量和資源保障進行監(jiān)督。

(2)乙方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定,獲得相應(yīng)的服務(wù)費用,并要求甲方按時支付。

(3)乙方有權(quán)在甲方提供的服務(wù)不符合約定時,要求甲方進行整改或賠償損失。

乙方的義務(wù):

(1)乙方應(yīng)按照協(xié)議約定,提供高質(zhì)量的設(shè)備支持、技術(shù)優(yōu)化、市場推廣等服務(wù),確保服務(wù)效果和用戶滿意度。

(2)乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)體系,配備專業(yè)的技術(shù)團隊,及時響應(yīng)甲方的需求,提供高效的服務(wù)支持。

(3)乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)政策,履行相應(yīng)的監(jiān)管義務(wù),確保服務(wù)內(nèi)容的合規(guī)性。

(4)乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)報告,包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效果、用戶反饋等信息,以便甲方進行評估和改進。

(5)乙方應(yīng)與甲方保持良好的溝通,及時反饋市場動態(tài)和用戶需求,協(xié)助甲方提升服務(wù)質(zhì)量和市場競爭力。

(6)乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密,不得泄露甲方的用戶信息和技術(shù)資料,確保信息安全。

(7)乙方應(yīng)配合甲方進行市場推廣活動,提供必要的宣傳資料和技術(shù)支持,共同提升甲方的品牌影響力。

(8)乙方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系,及時處理用戶的投訴和故障,提升用戶滿意度和忠誠度。

(9)乙方應(yīng)遵守甲方的服務(wù)規(guī)范和管理制度,服從甲方的調(diào)度和管理,確保服務(wù)工作的順利進行。

(10)乙方應(yīng)定期進行自我評估,不斷改進服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)水平,以滿足甲方的需求和市場的要求。

第四條價格與支付條件

雙方同意,乙方提供本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容,甲方應(yīng)按照以下價格條款及支付條件向乙方支付服務(wù)費用:

1.價格條款:服務(wù)費用根據(jù)乙方提供的服務(wù)類型、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等因素確定。具體費用標準由雙方在協(xié)議附件中詳細列明,或根據(jù)市場行情及雙方協(xié)商結(jié)果進行調(diào)整。甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,對服務(wù)費用進行合理調(diào)整,但應(yīng)提前三十日書面通知乙方,并經(jīng)乙方同意后方可執(zhí)行。

2.支付方式:甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬、支票或其他雙方約定的方式,將服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項后,向甲方開具等額的發(fā)票或收據(jù)。

3.支付時間:服務(wù)費用按月支付,甲方應(yīng)在每月結(jié)束后十日內(nèi),根據(jù)乙方提交的服務(wù)報告及發(fā)票,核對服務(wù)費用,并支付至乙方賬戶。如遇特殊情況,雙方可協(xié)商調(diào)整支付時間,但應(yīng)書面確認。

4.付款條件:甲方在支付服務(wù)費用時,享有對服務(wù)質(zhì)量的驗收權(quán)。如乙方提供的服務(wù)不符合協(xié)議約定,甲方有權(quán)要求乙方進行整改或賠償損失,并相應(yīng)扣減服務(wù)費用。

5.稅費承擔(dān):服務(wù)費用中包含的稅費,由雙方根據(jù)國家稅法規(guī)定各自承擔(dān)。如需乙方代扣代繳稅費,甲方應(yīng)支付相應(yīng)稅費及手續(xù)費。

雙方應(yīng)嚴格遵守本協(xié)議約定的價格與支付條件,確保資金支付的及時性和準確性,以保障合作項目的順利實施。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為XXXX年,自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。協(xié)議期滿前,如雙方無書面異議,本協(xié)議自動續(xù)期XXXX年,續(xù)期次數(shù)不限。

2.服務(wù)期限:乙方提供的服務(wù)期限應(yīng)與本協(xié)議的有效期一致,自協(xié)議生效之日起開始計算。如需提前終止協(xié)議,雙方應(yīng)提前三十日書面協(xié)商,并達成一致意見后方可執(zhí)行。

3.關(guān)鍵時間節(jié)點:雙方應(yīng)按照協(xié)議約定的時間節(jié)點履行各自義務(wù)。甲方應(yīng)在每月結(jié)束后十日內(nèi),向乙方提供上月的服務(wù)費用結(jié)算單;乙方應(yīng)在收到結(jié)算單后五個工作日內(nèi),核對無誤后向甲方開具發(fā)票。雙方應(yīng)定期召開溝通會議,每季度至少一次,總結(jié)合作情況,解決存在問題,推動合作項目的順利進行。

4.提前終止:如遇國家政策調(diào)整、行業(yè)監(jiān)管變化或其他不可抗力因素,導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行,雙方應(yīng)及時書面通知對方,并協(xié)商終止協(xié)議。提前終止協(xié)議時,雙方應(yīng)按照實際履行情況,結(jié)算服務(wù)費用,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

雙方應(yīng)嚴格遵守本協(xié)議約定的履行期限及關(guān)鍵時間節(jié)點,確保合作項目的按時推進和順利完成。

第六條違約責(zé)任

1.違約情形及后果:本協(xié)議雙方應(yīng)嚴格履行各自的權(quán)利與義務(wù),任何一方違約均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

(1)甲方違約情形及后果:

a.甲方未按時支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的千分之五向乙方支付違約金。逾期超過三十日,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),直至甲方付清欠款及違約金。若甲方仍未履行支付義務(wù),乙方有權(quán)解除協(xié)議,并要求甲方賠償因此造成的損失。

b.甲方要求乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、標準或時間不符合協(xié)議約定,導(dǎo)致乙方無法按時提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不達標,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如因甲方原因?qū)е碌膿p失,甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失。

c.甲方未按協(xié)議約定提供必要的技術(shù)文檔、服務(wù)指南或配合乙方開展服務(wù)工作,導(dǎo)致乙方無法正常履行義務(wù),甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的損失。

(2)乙方違約情形及后果:

a.乙方未按時提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不達標,每逾期一日,應(yīng)按當(dāng)期服務(wù)費用的千分之五向甲方支付違約金。逾期超過十五日,甲方有權(quán)暫停支付當(dāng)期服務(wù)費用,直至乙方恢復(fù)正常服務(wù)。若乙方仍未履行義務(wù),甲方有權(quán)解除協(xié)議,并要求乙方賠償因此造成的損失。

b.乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、標準或時間不符合協(xié)議約定,導(dǎo)致甲方無法滿足用戶需求或造成用戶投訴,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如因乙方原因?qū)е碌膿p失,乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。

c.乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或用戶信息,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

d.乙方未按協(xié)議約定配合甲方進行市場推廣活動或提供必要的宣傳資料和技術(shù)支持,導(dǎo)致甲方品牌影響力下降或市場競爭力減弱,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。

2.解除協(xié)議:如一方嚴重違約,導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn),守約方有權(quán)書面通知違約方解除協(xié)議。解除協(xié)議后,雙方應(yīng)按照實際履行情況,結(jié)算服務(wù)費用,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。違約方還應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失。

3.不可抗力:如因不可抗力因素導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行,雙方應(yīng)及時書面通知對方,并采取措施減少損失。不可抗力消除后,雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議。因不可抗力造成的損失,雙方各自承擔(dān)。

4.爭議解決:如雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。

5.賠償責(zé)任:雙方應(yīng)承擔(dān)因違約行為造成的直接損失和間接損失,包括但不限于經(jīng)濟損失、商譽損失、用戶投訴處理費用等。賠償金額應(yīng)以實際損失為基礎(chǔ),并經(jīng)雙方確認。

6.保密義務(wù):雙方應(yīng)嚴格遵守本協(xié)議約定的保密義務(wù),任何一方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償對方因此遭受的損失。

7.法律責(zé)任:如一方違約行為構(gòu)成犯罪,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。雙方應(yīng)積極配合司法機關(guān)的和處理,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

雙方應(yīng)嚴格遵守本協(xié)議約定的違約責(zé)任條款,確保合作項目的順利進行,并維護雙方的合法權(quán)益。

第七條不可抗力

1.定義:不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時不能預(yù)見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件。不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺風(fēng)、雷擊等)、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為(如法律法規(guī)的變更、政策調(diào)整、禁令等)、社會事件(如騷亂、罷工等)以及其他類似的事件,這些事件導(dǎo)致或影響了雙方履行本協(xié)議約定的義務(wù)。

2.責(zé)任免除:若發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致一方或雙方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任。但是,該方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后十日內(nèi)書面通知對方,提供不可抗力事件的證明材料,并說明預(yù)計恢復(fù)履行義務(wù)的時間。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或終止協(xié)議。

3.持續(xù)不可抗力:若不可抗力事件持續(xù)超過三十日,雙方均有權(quán)書面通知對方終止本協(xié)議。終止協(xié)議后,雙方應(yīng)按照實際履行情況,結(jié)算服務(wù)費用,并各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。因不可抗力造成的損失,雙方各自承擔(dān),互不追究違約責(zé)任。

4.不可抗力消除:不可抗力事件消除后,雙方應(yīng)立即恢復(fù)履行本協(xié)議約定的義務(wù)。若因不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn),雙方應(yīng)協(xié)商解決,必要時可修改或終止協(xié)議。

5.通知義務(wù):雙方在不可抗力事件發(fā)生后,應(yīng)積極采取措施減少損失,并及時通知對方。若一方未履行通知義務(wù),導(dǎo)致對方遭受損失的,該方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

6.不可抗力證明:雙方在不可抗力事件發(fā)生后,應(yīng)共同或各自向有關(guān)部門申請不可抗力證明。不可抗力證明是確定不可抗力事件存在及其影響程度的依據(jù)。

7.不可抗力期間的義務(wù):在不可抗力事件期間,雙方應(yīng)保持溝通,協(xié)商解決可能存在的問題。若雙方無法達成一致意見,可尋求第三方調(diào)解或仲裁。

雙方應(yīng)嚴格遵守本協(xié)議約定的不可抗力條款,確保在不可抗力事件發(fā)生時,能夠及時采取有效措施,減少損失,維護雙方的合法權(quán)益。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決:雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。雙方應(yīng)指定專門的人員負責(zé)協(xié)商,并積極尋求解決方案。協(xié)商應(yīng)在公平、合理、互諒互讓的原則下進行,力求達成一致意見。

2.調(diào)解解決:若協(xié)商不成,雙方可共同向協(xié)議簽訂地或雙方約定的第三方調(diào)解機構(gòu)申請調(diào)解。調(diào)解機構(gòu)應(yīng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,對爭議進行調(diào)解。調(diào)解達成協(xié)議后,雙方應(yīng)簽訂調(diào)解協(xié)議書,并按照協(xié)議書的內(nèi)容履行。

3.仲裁解決:若調(diào)解不成,雙方應(yīng)將爭議提交至協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民仲裁委員會,按照仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。仲裁過程中,雙方應(yīng)遵守仲裁規(guī)則,配合仲裁庭的工作,并提供必要的證據(jù)材料。

4.訴訟解決:若雙方在協(xié)議中未約定仲裁條款,或仲裁協(xié)議無效,任何一方均可向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。訴訟過程中,雙方應(yīng)遵守法院的審理程序,配合法院的工作,并提供必要的證據(jù)材料。

5.爭議解決原則:雙方在爭議解決過程中,應(yīng)遵循公平、公正、公開、及時的原則,維護雙方的合法權(quán)益。雙方應(yīng)積極尋求解決方案,避免爭議擴大,影響合作項目的順利進行。

6.爭議解決費用:爭議解決過程中產(chǎn)生的費用,包括仲裁費、訴訟費、律師費等,由敗訴方承擔(dān)。若雙方均有責(zé)任,應(yīng)根據(jù)責(zé)任大小分擔(dān)費用。

7.爭議解決期限:雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后三十日內(nèi)尋求解決方案。若雙方未能在規(guī)定期限內(nèi)解決爭議,任何一方均可采取上述爭議解決方式。

雙方應(yīng)嚴格遵守本協(xié)議約定的爭議解決條款,確保在爭議發(fā)生時,能夠及時、有效地解決問題,維護雙方的合法權(quán)益,保障合作項目的順利進行。

第九條其他條款

1.通知方式:雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式進行,并可以通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件或雙方事先同意的其他方式發(fā)送。通知應(yīng)在發(fā)送后立即視為已送達。若通過電子郵件發(fā)送,發(fā)送成功時視為送達;若通過專人遞送或掛號信發(fā)送,簽收日或郵寄日后第五日視為送達;若通過傳真發(fā)送,成功發(fā)送時視為送達。所有通知應(yīng)發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或雙方書面指定的其他地址。

2.協(xié)議變更:對本協(xié)議的任何修改或補充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出,作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何未經(jīng)書面同意的修改或補充均無效。

3.協(xié)議終止:除本協(xié)議另有約定或法律規(guī)定外,任何一方單方面終止本協(xié)議,應(yīng)提前三十日書面通知對方。協(xié)議終止后,雙方應(yīng)根據(jù)實際履行情況結(jié)算費用,并妥善處理未盡事宜。甲方有權(quán)在乙方違反本協(xié)議約定,且經(jīng)甲方書面通知后三十日內(nèi)仍未糾正的情況下,單方面終止協(xié)議。

4.保密義務(wù):雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方

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