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文檔簡介

按月會員付費(fèi)協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:XX企業(yè)會員服務(wù)公司,

地址:中國北京市朝陽區(qū)XX路XX號XX大廈X層X室,

法定代表人/負(fù)責(zé)人:張三,

聯(lián)系方式

甲方是一家專注于提供企業(yè)會員服務(wù)的管理機(jī)構(gòu),依托豐富的行業(yè)資源和專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊,致力于為企業(yè)客戶提供高效、便捷的會員管理解決方案。為滿足市場對高品質(zhì)會員服務(wù)的需求,甲方與乙方達(dá)成合作協(xié)議,共同推動會員體系的建立與運(yùn)營。甲方在合作中負(fù)責(zé)制定會員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、維護(hù)會員權(quán)益、拓展會員渠道,并確保會員服務(wù)的質(zhì)量與效率。

甲方在協(xié)議中享有以下權(quán)利:

(1)根據(jù)市場需求調(diào)整會員服務(wù)內(nèi)容,并監(jiān)督乙方執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

(2)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行定期評估,并要求乙方改進(jìn)不足之處;

(3)在合作期限內(nèi),享有對會員數(shù)據(jù)的管理權(quán),并確保數(shù)據(jù)安全;

(4)根據(jù)協(xié)議約定收取乙方支付的服務(wù)費(fèi)用。

甲方在協(xié)議中承擔(dān)以下義務(wù):

(1)向乙方提供完整的會員服務(wù)方案,包括服務(wù)流程、權(quán)益細(xì)則等;

(2)保障乙方的合法權(quán)益,避免因會員服務(wù)引發(fā)糾紛;

(3)在合作期限內(nèi),持續(xù)優(yōu)化會員服務(wù),提升客戶滿意度;

(4)按照協(xié)議約定及時支付乙方服務(wù)費(fèi)用。

2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):

乙方名稱:XX科技發(fā)展有限公司,

地址:中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX產(chǎn)業(yè)園X號樓X層X室,

法定代表人/負(fù)責(zé)人:李四,

聯(lián)系方式

乙方是一家專注于會員數(shù)字化管理技術(shù)的科技企業(yè),憑借先進(jìn)的會員管理系統(tǒng)和豐富的運(yùn)營經(jīng)驗,為各類企業(yè)客戶提供定制化的會員服務(wù)解決方案。為拓展服務(wù)范圍,提升市場競爭力,乙方與甲方達(dá)成合作協(xié)議,共同推動會員體系的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。乙方在合作中負(fù)責(zé)開發(fā)、維護(hù)會員管理系統(tǒng),并提供技術(shù)支持與運(yùn)營服務(wù),確保會員服務(wù)的穩(wěn)定性和高效性。

乙方在協(xié)議中享有以下權(quán)利:

(1)根據(jù)甲方需求定制會員管理系統(tǒng),并要求甲方提供必要的技術(shù)配合;

(2)對會員數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,為甲方提供運(yùn)營優(yōu)化建議;

(3)在合作期限內(nèi),享有會員管理系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán);

(4)按照協(xié)議約定收取甲方支付的服務(wù)費(fèi)用。

乙方在協(xié)議中承擔(dān)以下義務(wù):

(1)確保會員管理系統(tǒng)的穩(wěn)定性與安全性,避免數(shù)據(jù)泄露;

(2)提供7×24小時技術(shù)支持,及時解決會員服務(wù)中的技術(shù)問題;

(3)定期更新會員管理系統(tǒng),提升系統(tǒng)功能與用戶體驗;

(4)按照協(xié)議約定及時支付甲方服務(wù)費(fèi)用。

協(xié)議簡介:

本協(xié)議由甲方與乙方基于平等自愿的原則簽訂,雙方以推動會員體系發(fā)展為共同目標(biāo),通過資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ),實現(xiàn)互利共贏。甲方作為會員服務(wù)的管理機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、維護(hù)會員權(quán)益,并確保服務(wù)的專業(yè)性;乙方作為技術(shù)提供方,負(fù)責(zé)開發(fā)、維護(hù)會員管理系統(tǒng),并提供技術(shù)支持與運(yùn)營服務(wù)。雙方在合作中各司其職,共同保障會員服務(wù)的質(zhì)量與效率。

本協(xié)議的簽訂,基于雙方對會員服務(wù)市場的共同認(rèn)知,即通過數(shù)字化管理和專業(yè)化運(yùn)營,提升會員價值,增強(qiáng)客戶粘性。甲方憑借豐富的行業(yè)資源和市場經(jīng)驗,為乙方提供穩(wěn)定的客戶基礎(chǔ);乙方憑借先進(jìn)的技術(shù)實力和運(yùn)營能力,為甲方提供高效的服務(wù)支持。雙方的合作,不僅符合市場需求,也符合行業(yè)發(fā)展趨勢。

協(xié)議的執(zhí)行,將依托雙方的專業(yè)知識與資源優(yōu)勢,確保會員服務(wù)體系的完整性與可持續(xù)性。甲方負(fù)責(zé)會員服務(wù)的整體規(guī)劃與運(yùn)營,乙方負(fù)責(zé)技術(shù)系統(tǒng)的開發(fā)與維護(hù),雙方通過緊密協(xié)作,實現(xiàn)會員服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、智能化與高效化。本協(xié)議的簽訂,標(biāo)志著雙方正式開啟合作,共同邁向會員服務(wù)的新階段。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方與乙方在按月會員付費(fèi)服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù),確保雙方能夠基于本協(xié)議約定,順利開展會員服務(wù)業(yè)務(wù),實現(xiàn)會員體系的穩(wěn)定運(yùn)營與價值提升。本協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括但不限于:甲方提供會員服務(wù)內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)與要求,乙方提供會員管理系統(tǒng)及技術(shù)支持的規(guī)格與責(zé)任,雙方在會員服務(wù)過程中的協(xié)作機(jī)制,服務(wù)費(fèi)用的收取與支付方式,以及違約責(zé)任和爭議解決等。通過本協(xié)議的簽訂與履行,雙方旨在共同構(gòu)建一個高效、規(guī)范、可持續(xù)的會員服務(wù)生態(tài),滿足市場對高品質(zhì)會員服務(wù)的需求,并促進(jìn)各自業(yè)務(wù)的長期發(fā)展。

第二條定義

在本協(xié)議中,除非上下文另有解釋,下列術(shù)語具有以下含義:

“會員”:指根據(jù)本協(xié)議約定,向甲方支付服務(wù)費(fèi)用并享受相應(yīng)會員權(quán)益的個人或企業(yè)用戶。

“會員服務(wù)”:指甲方為會員提供的包括但不限于信息獲取、資源對接、權(quán)益享受、活動參與等在內(nèi)的綜合性服務(wù)。

“會員管理系統(tǒng)”:指乙方開發(fā)、維護(hù)并提供給甲方使用的,用于管理會員信息、服務(wù)流程及運(yùn)營數(shù)據(jù)的軟件系統(tǒng)。

“服務(wù)費(fèi)用”:指甲方依據(jù)本協(xié)議約定,向乙方支付的技術(shù)支持、系統(tǒng)維護(hù)等費(fèi)用。

“協(xié)議期限”:指本協(xié)議約定的有效期限,自雙方簽字蓋章之日起計算。

“不可抗力”:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù):

甲方的權(quán)力:

(1)甲方有權(quán)根據(jù)市場需求和會員反饋,對會員服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行合理調(diào)整,并要求乙方配合系統(tǒng)更新。

(2)甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估,包括系統(tǒng)穩(wěn)定性、響應(yīng)速度、技術(shù)支持質(zhì)量等,并要求乙方在不符合約定時進(jìn)行整改。

(3)甲方有權(quán)獲取會員數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,以優(yōu)化服務(wù)策略和提升會員滿意度,但需確保數(shù)據(jù)使用的合規(guī)性,并保護(hù)會員隱私。

(4)甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定,要求乙方提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn),以保障會員服務(wù)的順利進(jìn)行。

甲方的義務(wù):

(1)甲方應(yīng)向乙方提供明確的會員服務(wù)需求,包括服務(wù)內(nèi)容、權(quán)益細(xì)則、目標(biāo)用戶等,以便乙方提供定制化的解決方案。

(2)甲方應(yīng)按時支付乙方提供的服務(wù)費(fèi)用,并確保支付方式的便捷性和安全性。

(3)甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)測試和運(yùn)營優(yōu)化,提供必要的反饋和改進(jìn)建議。

(4)甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),確保會員服務(wù)的合規(guī)性,并對自身行為承擔(dān)法律責(zé)任。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù):

乙方的權(quán)力:

(1)乙方有權(quán)根據(jù)甲方需求,定制開發(fā)會員管理系統(tǒng),并要求甲方提供必要的技術(shù)配合和資源支持。

(2)乙方有權(quán)對會員數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,為甲方提供運(yùn)營優(yōu)化建議,并要求甲方對建議進(jìn)行采納或說明理由。

(3)乙方在合作期限內(nèi),享有會員管理系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán),包括軟件代碼、系統(tǒng)設(shè)計等,甲方僅獲得使用權(quán)。

(4)乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定,要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用,并確保支付方式的合規(guī)性。

乙方的義務(wù):

(1)乙方應(yīng)確保會員管理系統(tǒng)的穩(wěn)定性與安全性,采取必要的技術(shù)措施防止數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)癱瘓等風(fēng)險,并定期進(jìn)行安全評估。

(2)乙方應(yīng)提供7×24小時技術(shù)支持,及時響應(yīng)甲方的需求,解決會員服務(wù)中的技術(shù)問題,并定期進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和升級。

(3)乙方應(yīng)定期向甲方提供運(yùn)營報告,包括會員數(shù)量、活躍度、服務(wù)使用情況等,并根據(jù)甲方需求進(jìn)行定制化數(shù)據(jù)分析。

(4)乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),確保會員管理系統(tǒng)的合規(guī)性,并對自身行為承擔(dān)法律責(zé)任。同時,乙方應(yīng)保護(hù)會員隱私,未經(jīng)甲方或會員同意,不得泄露會員信息。

(重點詳細(xì)地寫協(xié)議雙方的權(quán)利和義務(wù)):

在權(quán)利與義務(wù)的細(xì)化方面,甲方作為會員服務(wù)的管理機(jī)構(gòu),其權(quán)力主要體現(xiàn)在對服務(wù)內(nèi)容的控制權(quán)和監(jiān)督權(quán),以及對會員數(shù)據(jù)的分析權(quán)。甲方有權(quán)根據(jù)市場變化和會員需求,調(diào)整服務(wù)內(nèi)容,并要求乙方進(jìn)行系統(tǒng)更新,以確保服務(wù)的時效性和針對性。同時,甲方對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估,確保服務(wù)質(zhì)量符合預(yù)期,并要求乙方在服務(wù)不符合約定時進(jìn)行整改。甲方獲取會員數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,有助于優(yōu)化服務(wù)策略,提升會員滿意度,但需嚴(yán)格遵守數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī),保護(hù)會員隱私。

乙方的權(quán)力主要體現(xiàn)在技術(shù)支持和系統(tǒng)知識產(chǎn)權(quán)方面。乙方有權(quán)根據(jù)甲方需求,定制開發(fā)會員管理系統(tǒng),并要求甲方提供必要的技術(shù)配合和資源支持,以確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和功能完整性。乙方對會員數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,為甲方提供運(yùn)營優(yōu)化建議,有助于提升會員服務(wù)的效率和價值,甲方應(yīng)積極采納或說明理由。乙方在合作期限內(nèi),享有會員管理系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán),甲方僅獲得使用權(quán),不得進(jìn)行非法復(fù)制或傳播。

在義務(wù)方面,甲方的主要責(zé)任是提供明確的會員服務(wù)需求,并按時支付乙方提供的服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)測試和運(yùn)營優(yōu)化,提供必要的反饋和改進(jìn)建議,以共同提升會員服務(wù)的質(zhì)量。甲方還應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),確保會員服務(wù)的合規(guī)性,并對自身行為承擔(dān)法律責(zé)任。

乙方的義務(wù)則主要集中在技術(shù)支持、系統(tǒng)安全和服務(wù)質(zhì)量方面。乙方應(yīng)確保會員管理系統(tǒng)的穩(wěn)定性與安全性,采取必要的技術(shù)措施防止數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)癱瘓等風(fēng)險,并定期進(jìn)行安全評估,以保障會員服務(wù)的順利進(jìn)行。乙方應(yīng)提供7×24小時技術(shù)支持,及時響應(yīng)甲方的需求,解決會員服務(wù)中的技術(shù)問題,并定期進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和升級,以保持系統(tǒng)的先進(jìn)性和適用性。乙方還應(yīng)定期向甲方提供運(yùn)營報告,包括會員數(shù)量、活躍度、服務(wù)使用情況等,并根據(jù)甲方需求進(jìn)行定制化數(shù)據(jù)分析,以幫助甲方更好地了解會員行為,優(yōu)化服務(wù)策略。乙方同樣需遵守相關(guān)法律法規(guī),確保會員管理系統(tǒng)的合規(guī)性,并對自身行為承擔(dān)法律責(zé)任。同時,乙方應(yīng)保護(hù)會員隱私,未經(jīng)甲方或會員同意,不得泄露會員信息,以維護(hù)雙方的信任和合作關(guān)系的穩(wěn)定。

第四條價格與支付條件

雙方同意,甲方按照本協(xié)議約定向乙方支付會員管理系統(tǒng)使用費(fèi)及服務(wù)費(fèi)。具體價格條款如下:

1.甲方每月需向乙方支付會員管理系統(tǒng)使用費(fèi)人民幣伍仟元整(¥5,000.00),該費(fèi)用包含乙方提供的基礎(chǔ)系統(tǒng)使用權(quán)限、技術(shù)支持及常規(guī)維護(hù)服務(wù)。

2.除基礎(chǔ)使用費(fèi)外,如甲方需要乙方提供額外的定制化功能開發(fā)、緊急故障排除或高級數(shù)據(jù)分析等增值服務(wù),雙方應(yīng)另行協(xié)商確定費(fèi)用,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

支付方式:

1.甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將每期服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。

2.乙方指定的銀行賬戶信息如下:

開戶名稱:XX科技發(fā)展有限公司

開戶銀行:中國工商銀行XX支行

銀行賬號:622202********1234567

支付時間:

1.甲方應(yīng)在每月5日前支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。

2.如甲方延遲支付,每逾期一日,應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付金額的千分之一向乙方支付逾期違約金,逾期超過30日,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),直至甲方付清全部款項及違約金。

3.甲方支付服務(wù)費(fèi)用時,應(yīng)提供等額的增值稅專用發(fā)票或普通發(fā)票,乙方應(yīng)在收到款項后5個工作日內(nèi)開具發(fā)票。

第五條履行期限

1.本協(xié)議的有效期限為自雙方簽字蓋章之日起三年,自202X年X月X日至202X年X月X日止。

2.協(xié)議期滿前三個月,如雙方均有意繼續(xù)合作,應(yīng)另行簽訂續(xù)期協(xié)議。續(xù)期條件由雙方協(xié)商確定。

3.在協(xié)議有效期內(nèi),任何一方均有權(quán)提前終止本協(xié)議,但應(yīng)提前60日書面通知對方,并支付相當(dāng)于三個月服務(wù)費(fèi)用的違約金。提前終止不影響違約金的適用。

4.關(guān)鍵時間節(jié)點:

a.每月5日前,甲方應(yīng)支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。

b.每月10日前,乙方應(yīng)向甲方提供上月運(yùn)營報告。

c.協(xié)議期滿前90日,雙方應(yīng)開始協(xié)商續(xù)期事宜。

d.協(xié)議終止后30日內(nèi),雙方應(yīng)完成會員數(shù)據(jù)、系統(tǒng)權(quán)限等事項的交接。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任:

a.未按時支付服務(wù)費(fèi)用:

(1)每逾期一日,應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付金額的千分之一向乙方支付逾期違約金。

(2)逾期超過30日,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),直至甲方付清全部款項、違約金及相應(yīng)利息(按逾期金額每日萬分之五計算)。

(3)逾期超過60日,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付相當(dāng)于六個月服務(wù)費(fèi)用的違約金,甲方還應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的損失。

b.提供虛假需求或信息:

(1)如因甲方提供虛假需求或信息導(dǎo)致乙方系統(tǒng)開發(fā)、服務(wù)實施出現(xiàn)重大錯誤或損失,甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。

(2)乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)足費(fèi)用,并有權(quán)解除本協(xié)議。

c.未經(jīng)乙方書面同意,擅自復(fù)制、傳播會員管理系統(tǒng):

(1)甲方應(yīng)立即停止違約行為,并賠償乙方因此遭受的損失,損失金額不低于人民幣伍拾萬元整(¥500,000.00)。

(2)乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并追究甲方的法律責(zé)任。

2.乙方違約責(zé)任:

a.未按時提供系統(tǒng)服務(wù):

(1)如因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)無法正常運(yùn)行超過24小時,每超過1小時,應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付金額的千分之一向甲方支付違約金。

(2)連續(xù)72小時無法正常運(yùn)行,甲方有權(quán)要求乙方立即修復(fù),并支付相當(dāng)于當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用20%的違約金。

(3)逾期超過7日仍未修復(fù),甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用,并支付相當(dāng)于已支付費(fèi)用30%的違約金。

b.系統(tǒng)存在嚴(yán)重安全漏洞或數(shù)據(jù)泄露:

(1)如因乙方系統(tǒng)存在嚴(yán)重安全漏洞或數(shù)據(jù)泄露,導(dǎo)致甲方或其會員遭受損失,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,賠償金額不低于人民幣壹佰萬元整(¥1,000,000.00)。

(2)甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)全部責(zé)任。

c.未按約定提供技術(shù)支持或培訓(xùn):

(1)如因乙方未按約定提供技術(shù)支持或培訓(xùn),導(dǎo)致甲方會員服務(wù)出現(xiàn)嚴(yán)重問題,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。

(2)甲方有權(quán)要求乙方立即提供支持,并支付相當(dāng)于當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用10%的違約金。

d.未經(jīng)甲方書面同意,擅自變更系統(tǒng)功能或收費(fèi):

(1)乙方應(yīng)立即停止違約行為,并賠償甲方因此遭受的損失。

(2)甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。

3.違約金上限:

(1)本協(xié)議約定的各項違約金總額不應(yīng)超過本協(xié)議總價款的30%。

(2)如違約金不足以彌補(bǔ)守約方實際損失的,守約方有權(quán)要求違約方賠償全部損失。

4.解除協(xié)議后果:

(1)如任一方解除本協(xié)議,應(yīng)書面通知對方,并支付相應(yīng)違約金。

(2)解除協(xié)議后,雙方應(yīng)立即停止所有與本協(xié)議相關(guān)的行為,并完成數(shù)據(jù)、系統(tǒng)等事項的交接。

(3)已產(chǎn)生的費(fèi)用仍需支付,但乙方應(yīng)在收到甲方通知后30日內(nèi),向甲方退還多支付的費(fèi)用。

5.不可抗力:

(1)如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

(2)遭遇不可抗力的一方應(yīng)立即通知對方,并提供相關(guān)證明文件,雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

(3)不可抗力消除后,雙方應(yīng)立即恢復(fù)履行本協(xié)議。

第七條不可抗力

1.定義不可抗力的情況:本協(xié)議所稱“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為(如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整等)、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障等。不可抗力應(yīng)是指在本協(xié)議簽訂時無法預(yù)見,在協(xié)議履行期間發(fā)生,且雙方在采取合理措施后仍無法避免或克服的事件。

2.不可抗力的影響:發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對方,并在合理期限內(nèi)(不超過15日)向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽κ录挠行ёC明文件,包括但不限于政府公告、新聞報道、第三方機(jī)構(gòu)證明等。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件對協(xié)議履行的影響程度,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

3.責(zé)任免除條件:

(1)因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行或延遲履行的,受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)盡力減少不可抗力造成的損失。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響,協(xié)商調(diào)整協(xié)議履行期限或內(nèi)容。

(2)如不可抗力事件持續(xù)超過30日,雙方均有權(quán)解除本協(xié)議,且互不承擔(dān)違約責(zé)任。解除協(xié)議后,雙方應(yīng)立即停止所有與本協(xié)議相關(guān)的行為,并完成數(shù)據(jù)、系統(tǒng)等事項的交接。

(3)因不可抗力導(dǎo)致的協(xié)議解除,雙方應(yīng)互相返還已收到的款項,并無需支付違約金。但如不可抗力事件導(dǎo)致一方遭受實際損失,受損失方有權(quán)要求另一方在合理范圍內(nèi)承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任,補(bǔ)償金額不應(yīng)超過不可抗力事件直接導(dǎo)致的損失。

(4)雙方應(yīng)各自承擔(dān)因不可抗力事件產(chǎn)生的直接損失,包括但不限于為應(yīng)對不可抗力事件而發(fā)生的額外費(fèi)用、人員損失等。任何一方不得將不可抗力作為免除自身全部或部分責(zé)任的借口。

(5)在不可抗力事件消除后,雙方應(yīng)立即恢復(fù)履行本協(xié)議,如協(xié)議已部分履行,雙方應(yīng)就未履行部分協(xié)商處理方案。如不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行,雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定解除協(xié)議,并各自承擔(dān)相應(yīng)的后果。

第八條爭議解決

1.爭議解決方式:雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生任何爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應(yīng)本著誠實信用、平等互利的原則進(jìn)行,雙方應(yīng)積極尋求達(dá)成和解協(xié)議的途徑。如協(xié)商不成,雙方應(yīng)提交至本協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院通過訴訟方式解決。

2.協(xié)商程序:雙方應(yīng)指定專門人員負(fù)責(zé)協(xié)商事宜,并在接到對方爭議通知后15日內(nèi)開始協(xié)商。協(xié)商應(yīng)在雙方均同意的時間內(nèi)進(jìn)行,可以采取書面或口頭形式。如協(xié)商過程中達(dá)成一致意見,應(yīng)簽訂書面和解協(xié)議,并作為本協(xié)議的有效組成部分。

3.訴訟管轄:如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向本協(xié)議簽訂地(即中國北京市朝陽區(qū)XX路XX號XX大廈X層X室所在地)有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。雙方應(yīng)向該法院提交訴訟狀及相關(guān)證據(jù)材料,并遵守法院的審理程序。在訴訟期間,除爭議事項外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款,以保證協(xié)議的整體目的得以實現(xiàn)。

4.爭議解決原則:雙方在爭議解決過程中,應(yīng)遵守法律、法規(guī)及行業(yè)慣例,維護(hù)公平、公正、合理的原則。雙方應(yīng)積極配合法院或仲裁機(jī)構(gòu)的審理工作,提供真實、完整的證據(jù)材料,并尊重法院或仲裁機(jī)構(gòu)的最終裁決結(jié)果。任何一方不得采取任何報復(fù)或歧視性措施對待另一方,以保證爭議解決的順利進(jìn)行。

5.法律適用:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在簽訂本協(xié)議前,應(yīng)確保其具有完全民事行為能力,并充分理解本協(xié)議的條款內(nèi)容,自愿達(dá)成協(xié)議。如任何一方違反本協(xié)議約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第九條其他條款

1.通知方式:雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生的一切通知、請求、要求或其他通訊,均應(yīng)以書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件、快遞服務(wù))發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前10日書面通知對方,否則按原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。電子通知應(yīng)以能夠確認(rèn)發(fā)送人和接收人的方式發(fā)送,并保留發(fā)送記錄。

2.協(xié)議變更:對本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充或變更,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,與本協(xié)議共同構(gòu)成雙方權(quán)利義務(wù)的一部分。任何一方未經(jīng)對方書面同意,不得單方面變更本協(xié)

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