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文檔簡(jiǎn)介

閩臺(tái)旅游協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:福建省XX旅游發(fā)展有限公司

甲方地址:福建省廈門市思明區(qū)環(huán)島路1088號(hào)XX大廈18層

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人:林XX

甲方聯(lián)系方式/p>

乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):

乙方名稱:臺(tái)灣XX國(guó)際旅行社有限公司

乙方地址:臺(tái)灣臺(tái)北市松山區(qū)南京東路3段XX號(hào)

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人:陳XX

乙方聯(lián)系方式:089-22-12345678

協(xié)議簡(jiǎn)介:

本協(xié)議由甲方福建省XX旅游發(fā)展有限公司(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)與臺(tái)灣XX國(guó)際旅行社有限公司(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則,依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就雙方在閩臺(tái)旅游合作事宜達(dá)成一致,特制定本協(xié)議。甲方作為旅游服務(wù)的購(gòu)買方,委托乙方提供專業(yè)的閩臺(tái)旅游服務(wù),包括但不限于旅游線路設(shè)計(jì)、景點(diǎn)門票預(yù)訂、酒店住宿安排、導(dǎo)游服務(wù)及交通接駁等。乙方作為旅游服務(wù)提供方,承諾按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供高質(zhì)量的旅游服務(wù)。雙方基于各自在旅游行業(yè)的專業(yè)能力和市場(chǎng)資源,通過(guò)本次合作,旨在促進(jìn)閩臺(tái)兩地旅游產(chǎn)業(yè)的交流與發(fā)展,提升旅游服務(wù)質(zhì)量,滿足游客多樣化的旅游需求。本協(xié)議的簽訂與履行,將有助于雙方建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,共同開(kāi)拓旅游市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)互利共贏。協(xié)議的背景是基于甲乙雙方在旅游行業(yè)的良好聲譽(yù)和豐富的經(jīng)驗(yàn),甲方具備較強(qiáng)的市場(chǎng)推廣能力和客戶資源,乙方擁有專業(yè)的旅游服務(wù)團(tuán)隊(duì)和完善的線路資源,雙方在各自的領(lǐng)域均具備顯著優(yōu)勢(shì)。為充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),提升旅游服務(wù)的整體競(jìng)爭(zhēng)力,雙方?jīng)Q定通過(guò)本協(xié)議開(kāi)展合作,共同推動(dòng)閩臺(tái)旅游市場(chǎng)的繁榮發(fā)展。協(xié)議的簽訂前提是雙方對(duì)旅游服務(wù)的具體需求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格條款及爭(zhēng)議解決方式等已有充分溝通并達(dá)成共識(shí),確保協(xié)議內(nèi)容符合雙方利益,并為后續(xù)的合作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供閩臺(tái)旅游服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及雙方的權(quán)利義務(wù),以促進(jìn)閩臺(tái)旅游市場(chǎng)的交流與合作,提升旅游服務(wù)質(zhì)量。本協(xié)議涉及的旅游服務(wù)范圍包括但不限于:

1.閩臺(tái)旅游線路的設(shè)計(jì)與定制,涵蓋景點(diǎn)游覽、文化體驗(yàn)、休閑娛樂(lè)等行程安排;

2.旅游相關(guān)資源的整合與配置,包括但不限于機(jī)票、酒店、門票、導(dǎo)游、交通等;

3.旅游信息的提供與咨詢服務(wù),確保游客在旅游過(guò)程中的信息獲取與需求滿足;

4.旅游服務(wù)的執(zhí)行與監(jiān)督,保障旅游服務(wù)的順利進(jìn)行及游客權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。

第二條定義

為本協(xié)議之目的,除非上下文另有明確約定,下列術(shù)語(yǔ)具有如下含義:

1.“旅游服務(wù)”是指乙方根據(jù)本協(xié)議約定,為甲方提供的包括但不限于旅游線路設(shè)計(jì)、資源整合、行程安排、導(dǎo)游服務(wù)、交通接駁、住宿餐飲等在內(nèi)的綜合性旅游服務(wù);

2.“旅游產(chǎn)品”是指乙方根據(jù)甲方需求或市場(chǎng)情況設(shè)計(jì)的具體旅游線路及配套服務(wù),包括但不限于“閩臺(tái)深度游”、“文化體驗(yàn)之旅”等;

3.“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”是指本協(xié)議約定的旅游服務(wù)的質(zhì)量要求,包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度等方面;

4.“不可抗力”是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等;

5.“爭(zhēng)議”是指雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的任何分歧或糾紛。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù):

(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供高質(zhì)量的旅游服務(wù),并有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。

(2)甲方有權(quán)根據(jù)自身需求調(diào)整旅游服務(wù)的內(nèi)容和范圍,但需提前通知乙方并經(jīng)乙方同意。

(3)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付旅游服務(wù)費(fèi)用,并配合乙方完成旅游服務(wù)的相關(guān)手續(xù)。

(4)甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅游需求信息,并遵守旅游過(guò)程中的相關(guān)規(guī)定和紀(jì)律。

(5)甲方有權(quán)享受乙方提供的旅游保險(xiǎn)等附加服務(wù),并應(yīng)按照乙方要求提供相關(guān)申請(qǐng)資料。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù):

(1)乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取旅游服務(wù)費(fèi)用,并有權(quán)要求甲方按時(shí)支付。

(2)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供旅游服務(wù),確保旅游服務(wù)的質(zhì)量和安全。

(3)乙方有權(quán)根據(jù)自身資源情況對(duì)旅游線路進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整,但需提前通知甲方并經(jīng)甲方同意。

(4)乙方應(yīng)配備專業(yè)的導(dǎo)游和工作人員,為甲方提供全程的旅游服務(wù)和指導(dǎo)。

(5)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理旅游過(guò)程中的突發(fā)事件,并及時(shí)向甲方通報(bào)相關(guān)情況。

(6)乙方應(yīng)向甲方提供旅游相關(guān)的必要信息和資料,包括但不限于旅游行程單、門票憑證、導(dǎo)游證等。

(7)乙方應(yīng)保障甲方的旅游權(quán)益,包括但不限于人身安全、財(cái)產(chǎn)安全等。

(8)乙方應(yīng)配合甲方完成旅游服務(wù)的相關(guān)手續(xù),并確保旅游服務(wù)的順利進(jìn)行。

(9)乙方應(yīng)定期向甲方提供旅游服務(wù)的質(zhì)量評(píng)估報(bào)告,并接受甲方的監(jiān)督和評(píng)價(jià)。

(10)乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和旅游行業(yè)規(guī)范,確保旅游服務(wù)的合法性和合規(guī)性。

第四條價(jià)格與支付條件

1.價(jià)格條款:甲方同意根據(jù)本協(xié)議約定,向乙方支付旅游服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)旅游產(chǎn)品的類型、服務(wù)內(nèi)容、季節(jié)性因素及市場(chǎng)需求等因素確定,具體價(jià)格明細(xì)作為本協(xié)議附件一,經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。旅游服務(wù)費(fèi)用包括但不限于交通費(fèi)、住宿費(fèi)、門票費(fèi)、導(dǎo)游費(fèi)、餐費(fèi)等,具體費(fèi)用構(gòu)成以雙方確認(rèn)的報(bào)價(jià)單為準(zhǔn)。

2.支付方式:甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、支票或其他雙方約定的方式,將旅游服務(wù)費(fèi)用支付至乙方的指定賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后向甲方開(kāi)具等額的發(fā)票或收據(jù)。

3.支付時(shí)間:甲方應(yīng)在雙方簽訂本協(xié)議后XX日內(nèi)支付首期費(fèi)用,即旅游服務(wù)費(fèi)用的XX%;剩余款項(xiàng)應(yīng)在旅游行程開(kāi)始前XX日內(nèi)支付完畢。具體支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)以雙方確認(rèn)的付款計(jì)劃為準(zhǔn)。乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整價(jià)格,但需提前XX日通知甲方并經(jīng)甲方書面同意。甲方逾期支付款項(xiàng)的,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的XX%向乙方支付違約金,但累計(jì)違約金不超過(guò)旅游服務(wù)費(fèi)用的XX%。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為XX年,自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。協(xié)議期滿前XX日,如雙方均有意繼續(xù)合作,可另行簽訂續(xù)約協(xié)議。

2.旅游行程時(shí)間:乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求及市場(chǎng)情況安排旅游行程,旅游行程的具體起止時(shí)間以雙方確認(rèn)的行程單為準(zhǔn)。甲方應(yīng)按時(shí)參加旅游行程,如因特殊原因無(wú)法按時(shí)參加,應(yīng)提前XX日通知乙方并經(jīng)乙方同意。

3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn):本協(xié)議簽訂后XX日內(nèi),雙方應(yīng)完成協(xié)議附件的確認(rèn)工作;旅游行程開(kāi)始前XX日,甲方應(yīng)支付完畢全部旅游服務(wù)費(fèi)用;旅游行程開(kāi)始前XX日,乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的行程單及注意事項(xiàng)。任何一方違反上述時(shí)間節(jié)點(diǎn)的約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任:

(1)甲方未按本協(xié)議約定支付旅游服務(wù)費(fèi)用的,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的千分之X向乙方支付違約金,但累計(jì)違約金不超過(guò)旅游服務(wù)費(fèi)用的XX%。逾期超過(guò)XX日,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付全部旅游服務(wù)費(fèi)用及違約金。

(2)甲方未按時(shí)參加旅游行程或提前退團(tuán)的,應(yīng)按旅游服務(wù)費(fèi)用的XX%向乙方支付違約金,且已支付的費(fèi)用不予退還。如因甲方原因?qū)е乱曳揭杨A(yù)付第三方費(fèi)用(如酒店、門票等),甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

(3)甲方在旅游過(guò)程中違反相關(guān)法律法規(guī)或旅游紀(jì)律,造成乙方聲譽(yù)或財(cái)產(chǎn)損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

2.乙方違約責(zé)任:

(1)乙方未按本協(xié)議約定提供旅游服務(wù)的,應(yīng)按旅游服務(wù)費(fèi)用的XX%向甲方支付違約金,并應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施,確保旅游服務(wù)的順利進(jìn)行。如乙方違約行為導(dǎo)致甲方無(wú)法完成旅游行程的,乙方還應(yīng)退還甲方已支付的全部費(fèi)用,并支付違約金。

(2)乙方提供的服務(wù)不符合本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方立即整改,并按服務(wù)費(fèi)用XX%向乙方支付違約金。如整改后仍不符合約定,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方退還全部費(fèi)用及支付違約金。

(3)乙方在旅游過(guò)程中因自身原因?qū)е录追饺松砘蜇?cái)產(chǎn)損失的,應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、賠償金等。乙方應(yīng)積極配合甲方處理相關(guān)賠償事宜,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。

(4)乙方未按時(shí)提供旅游行程單、門票憑證等必要文件的,每逾期一日,應(yīng)按相關(guān)文件價(jià)值的千分之X向甲方支付違約金。逾期超過(guò)XX日,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付違約金。

3.違約金上限:本協(xié)議約定的違約金上限為旅游服務(wù)費(fèi)用的XX%,如實(shí)際損失超過(guò)違約金上限,違約方還應(yīng)賠償超出部分的損失。

4.不可抗力:如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并采取措施減少損失。不可抗力消除后,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議。

5.爭(zhēng)議解決:如雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向旅游行程所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

第七條不可抗力

1.定義:不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、海嘯、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為(如法律、政策變更)、流行病疫情等。不可抗力事件應(yīng)影響協(xié)議的履行或?qū)е聟f(xié)議無(wú)法履行。

2.通知義務(wù):任何一方在發(fā)生或預(yù)見(jiàn)發(fā)生不可抗力事件時(shí),應(yīng)立即通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。通知應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后XX日內(nèi)送達(dá)對(duì)方,否則視為未能及時(shí)通知。

3.責(zé)任免除:因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或延遲履行的,受影響一方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度,協(xié)商調(diào)整協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議。

4.不可抗力持續(xù)時(shí)間:如不可抗力事件持續(xù)超過(guò)XX日,雙方有權(quán)解除協(xié)議,并互不承擔(dān)違約責(zé)任。解除協(xié)議后,雙方應(yīng)協(xié)商處理已產(chǎn)生的費(fèi)用和損失。

5.不可抗力證明:如一方主張不可抗力免責(zé),應(yīng)向?qū)Ψ教峁┫嚓P(guān)證明文件,包括但不限于政府部門出具的不可抗力證明、新聞報(bào)道、氣象報(bào)告等。對(duì)方有權(quán)要求補(bǔ)充或核實(shí)證明文件。

6.不可抗力后的權(quán)利:不可抗力事件消除后,受影響一方應(yīng)立即恢復(fù)協(xié)議的履行,并要求對(duì)方配合。如協(xié)議已部分履行,雙方應(yīng)協(xié)商處理已履行部分的費(fèi)用和責(zé)任。

第八條爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議解決方式:本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理的原則,尋求雙方都能接受的解決方案。

2.協(xié)商期限:雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后XX日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商,協(xié)商不成,可采取其他爭(zhēng)議解決方式。

3.調(diào)解:如協(xié)商不成,雙方可共同委托第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、平等、公正的原則,調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

4.仲裁:如調(diào)解不成,任何一方均可向中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)(CIETAC)申請(qǐng)仲裁。仲裁地點(diǎn)為爭(zhēng)議發(fā)生地或協(xié)議簽訂地,仲裁規(guī)則適用CIETAC現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。

5.訴訟:如雙方均不愿通過(guò)仲裁解決爭(zhēng)議,任何一方均可向旅游行程所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟應(yīng)以本協(xié)議為依據(jù),由有管轄權(quán)的人民法院依法審理。

6.爭(zhēng)議解決期間的協(xié)議履行:在爭(zhēng)議解決期間,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款,不因爭(zhēng)議的存在而中斷協(xié)議的履行。

7.爭(zhēng)議解決費(fèi)用:爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等費(fèi)用,由敗訴方承擔(dān);雙方均有責(zé)任時(shí),按責(zé)任比例分擔(dān)。如協(xié)商或調(diào)解成功,相關(guān)費(fèi)用由雙方協(xié)商承擔(dān)。

第九條其他條款

1.通知方式:本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式作出,并通過(guò)專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件或傳真等方式送達(dá)。通知應(yīng)在送達(dá)時(shí)視為有效送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前XX日書面通知對(duì)方。

2.協(xié)議變更:對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出,作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何未經(jīng)書面同意的修改均無(wú)效。

3.協(xié)議終止:本協(xié)議在以下情況下終止:(1)雙方履行完各自義務(wù);(2)本協(xié)議被解除;(3)雙方協(xié)商一致終止。協(xié)議終止后,雙方應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定處理善后事宜,包括費(fèi)用結(jié)算、資料返還等。

4.保密條款:雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密進(jìn)行保密,未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方泄露。保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效。

5.法律適用:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),不得從事違法活動(dòng)。

6.完整協(xié)議:本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解及承諾。

7.不可分割性:本協(xié)議任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換無(wú)效條款,以實(shí)現(xiàn)原條款意圖。

8.轉(zhuǎn)讓限制:未經(jīng)對(duì)方事先書面同意,任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。

第十條附則

1.附件:本協(xié)議附件包括但不限于《旅游產(chǎn)品報(bào)價(jià)單》、《行程單》、《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明》等,均為本協(xié)議不可分割的一部分,與協(xié)議正文具有同等法律效力。

2.補(bǔ)充協(xié)議:雙方就本協(xié)議未盡事宜達(dá)成的任何補(bǔ)充協(xié)議或備忘錄,均應(yīng)作為本協(xié)議的附件,與本協(xié)議具有同等法律效力。

3.報(bào)價(jià)單確認(rèn):附件中的《旅游產(chǎn)品報(bào)價(jià)單》應(yīng)詳細(xì)列明旅游服務(wù)的具體內(nèi)容、價(jià)格、支

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