第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁鐵路保潔人員安全題庫及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.鐵路保潔人員在作業(yè)過程中，發(fā)現(xiàn)軌道上有油污時，應首先采取的措施是（______）。

A.立即使用清潔劑沖洗

B.設置警示標志并報告

C.用掃帚直接清掃

D.等待列車通過后處理

答：________

2.以下哪種工具不適合用于清理高鐵車廂內(nèi)的頑固污漬？（______）

A.微濕的抹布

B.專用玻璃清潔劑

C.橡膠刮刀

D.皮革護理劑

答：________

3.根據(jù)《鐵路勞動安全規(guī)程》，保潔人員在作業(yè)時，以下哪種行為屬于違規(guī)操作？（______）

A.在安全通道內(nèi)放置清潔工具

B.穿戴反光背心

C.使用絕緣手套處理電氣設備周邊垃圾

D.在彎道處使用擴音器提醒乘客

答：________

4.高鐵車廂內(nèi)緊急出口附近的地板應保持（______）。

A.光滑無障礙

B.有防滑警示標識

C.布置綠植裝飾

D.設置地毯防噪音

答：________

5.清潔劑稀釋時，以下哪種比例符合標準？（______）

A.1:1的水與清潔劑混合

B.嚴格按照產(chǎn)品說明稀釋

C.使用過量的清潔劑以加快清潔速度

D.直接使用原液噴灑

答：________

6.保潔人員發(fā)現(xiàn)乘客攜帶易燃易爆物品時，應（______）。

A.要求乘客自行處理

B.告知乘客其危險性并協(xié)助投放到指定區(qū)域

C.忽略并繼續(xù)作業(yè)

D.聯(lián)系列車長處理

答：________

7.使用吸塵器清潔電氣設備時，應注意（______）。

A.保持吸嘴與設備距離5厘米以上

B.長時間連續(xù)工作

C.不用防護設備

D.使用高壓模式吸塵

答：________

8.以下哪種情況屬于鐵路保潔工作的“三違”行為？（______）

A.按時完成清潔任務

B.未經(jīng)培訓使用專業(yè)設備

C.佩戴個人防護用品

D.記錄作業(yè)日志

答：________

9.高鐵廁所內(nèi)地面的清潔標準應達到（______）。

A.無明顯積水

B.有輕微霉斑可忽略

C.使用消毒液噴灑即可

D.無垃圾殘留

答：________

10.遇到突發(fā)乘客嘔吐事件，保潔人員應（______）。

A.直接用拖把擦拭地面

B.使用專業(yè)消毒液處理并通風

C.讓乘客自行清理

D.忽略并等待列車長到來

答：________

11.以下哪種顏色的工作服適合鐵路保潔人員穿著？（______）

A.紅色

B.黃色

C.藍色

D.白色

答：________

12.清潔玻璃時，以下哪種做法可能導致劃痕？（______）

A.使用專用刮板

B.濕布包裹金屬桿擦拭

C.先噴清潔劑再擦拭

D.使用納米布清潔

答：________

13.鐵路隧道內(nèi)的通風設施應（______）。

A.定期檢查并清理濾網(wǎng)

B.長期關閉以節(jié)約能源

C.由乘客自行開關

D.無需維護

答：________

14.保潔人員使用梯子作業(yè)時，以下哪種姿勢最危險？（______）

A.雙腳分開與肩同寬

B.單手扶穩(wěn)梯子

C.身體前傾操作

D.穿防滑鞋站立

答：________

15.高鐵車廂內(nèi)垃圾桶的清理頻率應（______）。

A.每日一次

B.每班次一次

C.隨意清理

D.僅在列車長要求時清理

答：________

16.清潔劑對皮膚刺激性較大時，應（______）。

A.直接接觸皮膚

B.戴橡膠手套操作

C.噴霧式使用

D.忽略防護

答：________

17.鐵路站臺邊緣的防滑條應（______）。

A.定期檢查并清理積雪

B.用尖銳物刮擦以增加摩擦力

C.用鐵鍬鏟除

D.無需維護

答：________

18.以下哪種行為不屬于鐵路保潔人員的職責？（______）

A.檢查車門關閉情況

B.清理站臺廣告牌

C.協(xié)助乘客搬運行李

D.維修通風系統(tǒng)

答：________

19.高鐵車廂內(nèi)滅火器的檢查周期為（______）。

A.每月一次

B.每季一次

C.每年一次

D.無需檢查

答：________

20.發(fā)現(xiàn)軌道旁有異物時，保潔人員應（______）。

A.移除并報告

B.忽略并繼續(xù)作業(yè)

C.用手機拍攝并上傳

D.聯(lián)系調(diào)度中心

答：________

二、多選題（共15分，多選、錯選不得分）

21.鐵路保潔人員的日常安全檢查內(nèi)容應包括（______）。

A.個人防護用品是否完好

B.清潔工具的存放狀態(tài)

C.站臺邊緣的防滑措施

D.電氣設備是否漏電

E.乘客是否攜帶違禁品

答：________

22.清理高鐵車廂座椅時，以下哪些做法是正確的？（______）

A.使用消毒濕巾擦拭表面

B.先用吸塵器清理毛發(fā)

C.用鋼絲球刷洗深色布藝

D.清潔劑直接噴灑在皮革上

E.清潔后通風晾干

答：________

23.鐵路隧道內(nèi)作業(yè)時，應注意（______）。

A.帶頭燈照明

B.使用防爆工具

C.保持手機通話

D.定期檢查通風設備

E.喝水補充體力

答：________

24.高鐵廁所的清潔標準包括（______）。

A.排水口無堵塞

B.鏡面光潔

C.墻壁無污漬

D.地面有積水

E.衛(wèi)生紙充足

答：________

25.遇到乘客突發(fā)疾病時，保潔人員應（______）。

A.立即聯(lián)系列車長

B.檢查急救箱藥品

C.用手機拍攝視頻

D.保持車廂秩序

E.忽略并繼續(xù)清潔

答：________

26.清潔玻璃時，以下哪些工具可能造成劃痕？（______）

A.金屬刮刀

B.純棉布

C.硅膠刮板

D.鋼化玻璃清潔劑

E.橡膠刮片

答：________

27.鐵路站臺作業(yè)時，以下哪些行為符合安全規(guī)范？（______）。

A.穿防滑鞋

B.使用擴音器提醒乘客

C.逆著列車方向行走

D.帶安全帽

E.用手機導航確認位置

答：________

28.清理軌道油污時，以下哪些措施是必要的？（______）。

A.穿防化服

B.使用吸油棉

C.噴灑除油劑

D.設置警示標志

E.直接用掃帚清掃

答：________

29.高鐵車廂內(nèi)禁煙標識應（______）。

A.清晰可見

B.定期更換

C.用貼紙覆蓋

D.用膠帶固定

E.用紅圈標注

答：________

30.以下哪些屬于鐵路保潔工作的“易混淆流程”？（______）

A.清潔劑的稀釋比例

B.滅火器的使用方法

C.玻璃清潔的順序

D.電氣設備的檢查標準

E.垃圾的分類投放

答：________

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

31.鐵路保潔人員可以隨意丟棄廢棄的清潔工具。（×）

32.高鐵廁所的地板無需保持干燥。（×）

33.保潔人員發(fā)現(xiàn)乘客攜帶違禁品時，應立即沒收。（√）

34.使用梯子時，單腿站立比雙腿分開更安全。（×）

35.鐵路隧道內(nèi)作業(yè)時，可以關閉通風設備以節(jié)省時間。（×）

36.清潔玻璃時，噴水越多越好。（×）

37.高鐵車廂內(nèi)垃圾桶的清理頻率與乘客數(shù)量無關。（×）

38.保潔人員可以代替列車長處理突發(fā)疾病乘客。（×）

39.鐵路站臺邊緣的防滑條需要定期清理積雪。（√）

40.發(fā)現(xiàn)軌道旁有鐵釘時，可以將其踢到安全區(qū)域。（×）

四、填空題（共10分，每空1分）

41.清潔劑稀釋時，應嚴格遵循產(chǎn)品說明中的________與________比例。

答：________，________

42.高鐵車廂內(nèi)滅火器的檢查周期為________次/年。

答：________

43.清理軌道油污時，應穿戴________和________以防止皮膚接觸有害物質(zhì)。

答：________，________

44.鐵路隧道內(nèi)作業(yè)時，必須使用________燈具，并確保________功能正常。

答：________，________

45.高鐵廁所的清潔標準要求地面________，無積水，無異味。

答：________

46.發(fā)現(xiàn)乘客攜帶違禁品時，保潔人員應立即________并________。

答：________，________

47.清潔玻璃時，應先用________噴灑，再用________擦拭。

答：________，________

48.保潔人員使用梯子作業(yè)時，應確保梯子放置在________地面，且與地面夾角為________度。

答：________，________

49.高鐵車廂內(nèi)垃圾桶的清理頻率應與________和________情況掛鉤。

答：________，________

50.遇到乘客突發(fā)疾病時，保潔人員應保持冷靜，并立即________和________。

答：________，________

五、簡答題（共20分）

51.簡述鐵路保潔人員在作業(yè)前應進行哪些安全檢查？（5分）

答：________

52.高鐵廁所的清潔標準有哪些？如何確保清潔效果？（5分）

答：________

53.清理軌道油污時，需要注意哪些安全事項？為什么？（5分）

答：________

54.遇到乘客突發(fā)疾病時，保潔人員應如何應對？請列出關鍵步驟。（5分）

答：________

六、案例分析題（共15分）

某次高鐵運行途中，保潔人員在清理車廂時發(fā)現(xiàn)一名乘客攜帶易燃氣體罐，且未按規(guī)定放置在行李中。此時車廂內(nèi)乘客較多，列車長尚未到達。保潔人員應如何處理？請分析其應對措施及依據(jù)。（10分）

答：________

結(jié)合案例，總結(jié)鐵路保潔人員在處理突發(fā)情況時應遵循的原則。（5分）

答：________

參考答案及解析

一、單選題

1.B

解析：發(fā)現(xiàn)軌道油污時，應立即設置警示標志并報告，防止列車打滑，屬于優(yōu)先保障安全的措施。A選項可能污染軌道；C選項可能無法清除油污；D選項可能導致延誤處理。

2.C

解析：橡膠刮刀可能刮傷高鐵車廂內(nèi)的座椅表面，屬于不當工具使用。其他選項均為標準清潔工具。

3.A

解析：根據(jù)《鐵路勞動安全規(guī)程》，保潔人員不得在安全通道內(nèi)放置清潔工具，影響通行。其他選項均為合規(guī)操作。

4.B

解析：緊急出口附近的地板需有防滑警示標識，確保緊急情況下乘客能安全撤離。其他選項均不符合安全要求。

5.B

解析：清潔劑稀釋必須按產(chǎn)品說明進行，避免濃度過高腐蝕設備或?qū)θ梭w造成傷害。其他選項均不符合規(guī)范。

6.B

解析：發(fā)現(xiàn)違禁品應告知乘客危險性并協(xié)助投放到指定區(qū)域，屬于職責范圍。其他選項均不符合處理流程。

7.A

解析：吸塵器靠近電氣設備時，距離應保持5厘米以上，防止觸電。其他選項均存在安全隱患。

8.B

解析：未經(jīng)培訓使用專業(yè)設備屬于違規(guī)操作，可能導致設備損壞或人身傷害。其他選項均為合規(guī)行為。

9.A

解析：高鐵廁所內(nèi)地面應無明顯積水，防止乘客滑倒。其他選項均不符合清潔標準。

10.B

解析：突發(fā)嘔吐事件應使用專業(yè)消毒液處理并通風，防止病菌傳播。其他選項均不符合操作規(guī)范。

11.C

解析：藍色工作服在鐵路環(huán)境中較為醒目，便于識別保潔人員。其他顏色不符合工作需求。

12.B

解析：濕布包裹金屬桿擦拭可能產(chǎn)生靜電，導致玻璃劃痕。其他選項均為正確做法。

13.A

解析：隧道通風設施需定期檢查濾網(wǎng)，確?？諝饬魍āＦ渌x項均不符合維護要求。

14.C

解析：身體前傾操作可能導致梯子不穩(wěn)，屬于危險姿勢。其他選項均為安全操作。

15.B

解析：垃圾桶清理頻率應與乘客數(shù)量掛鉤，每日至少一次。其他選項均不符合實際需求。

16.B

解析：清潔劑接觸皮膚時需戴手套防護，避免刺激。其他選項均存在安全隱患。

17.A

解析：防滑條需定期清理積雪，確保防滑效果。其他選項均不符合維護要求。

18.D

解析：維修通風系統(tǒng)屬于專業(yè)技術人員職責，保潔人員無權操作。其他選項均屬于保潔范圍。

19.C

解析：滅火器檢查周期為每年一次，確保應急有效。其他選項均不符合標準。

20.A

解析：發(fā)現(xiàn)軌道異物應移除并報告，防止列車損壞。其他選項均不符合處理流程。

二、多選題

21.ABCD

解析：日常安全檢查包括個人防護用品、清潔工具、站臺防滑措施、電氣設備檢查，但乘客違禁品檢查不屬于保潔職責。

22.AB

解析：正確做法包括吸塵清理毛發(fā)、消毒擦拭表面；C選項可能損壞布藝；D選項可能腐蝕皮革；E選項可防止細菌滋生。

23.ABD

解析：隧道作業(yè)需帶燈照明、使用防爆工具、檢查通風設備；C選項手機信號可能不穩(wěn)定；E選項與作業(yè)無關。

24.ABC

解析：清潔標準包括排水口通暢、鏡面光潔、墻壁無污漬；D選項積水違反標準；E選項與清潔無關。

25.ABDE

解析：正確做法包括聯(lián)系列車長、檢查急救箱、保持秩序、忽略無關行為；C選項可能涉及隱私。

26.ACE

解析：金屬刮刀、硅膠刮板、橡膠刮片可能劃痕；B選項純棉布較軟；D選項為清潔劑名稱。

27.ABD

解析：正確做法包括穿防滑鞋、提醒乘客、戴安全帽；C選項逆向行走危險；E選項手機信號可能干擾。

28.ABCD

解析：正確措施包括穿防化服、使用吸油棉、噴灑除油劑、設置警示標志；E選項可能無法清除油污。

29.AB

解析：禁煙標識需清晰可見、定期更換；CDE選項均不符合規(guī)范。

30.ABCD

解析：易混淆流程包括清潔劑稀釋、滅火器使用、玻璃清潔順序、電氣設備檢查；E選項屬于垃圾分類范疇。

三、判斷題

31.×

解析：廢棄工具應投放到指定回收點，隨意丟棄可能污染環(huán)境或傷及他人。

32.×

解析：廁所地板需保持干燥，防止滑倒。

33.√

解析：發(fā)現(xiàn)違禁品應立即報告，防止危險發(fā)生。

34.×

解析：雙腿分開更穩(wěn)定，單腿站立危險。

35.×

解析：通風設備需正常運行，否則可能缺氧。

36.×

解析：噴水過多可能導致玻璃起霧，影響清潔效果。

37.×

解析：清理頻率需與乘客數(shù)量掛鉤，避免堆積。

38.×

解析：保潔人員無權處理醫(yī)療事件。

39.√

解析：防滑條需清理積雪，防止滑倒。

40.×

解析：鐵釘需妥善處理，防止列車碾壓。

四、填空題

41.配比，說明

解析：稀釋時需遵循產(chǎn)品配比說明，確保安全有效。

42.一

解析：滅火器需每年檢查一次，確保應急可用。

43.防化服，手套

解析：防止有害物質(zhì)接觸皮膚和呼吸系統(tǒng)。

44.頭燈，通風

解析：頭燈確保照明，通風防止缺氧。

45.干燥

解析：干燥是廁所清潔的基本要求。

46.報告，協(xié)助

解析：報告是首要步驟，協(xié)助是輔助措施。

47.清潔劑，抹布

解析：先噴灑再擦拭，避免劃痕。

48.平整，60

解析：梯子需放置在平整地面，與地面夾角60度最穩(wěn)定。

49.乘客數(shù)量，垃圾量

解析：清理頻率需根據(jù)實際需求調(diào)整。

50.聯(lián)系列車長，安撫乘客

解析：及時報告并保持秩序是關鍵步驟。

五、簡答題

51.答：

①個人防護用品是否完好（如手套、口罩、反光背心）；

②清潔工具是否安全可用（如