產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程通用模板：提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率與交付質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化工具一、適用場景與核心價(jià)值二、標(biāo)準(zhǔn)化操作流程詳解產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程分為五大核心階段，每個(gè)階段包含明確的任務(wù)、關(guān)鍵動(dòng)作、輸出文檔及負(fù)責(zé)人，保證流程可落地、可追溯。階段一：需求分析與定義——明確“做什么”目標(biāo)：收集并梳理需求，明確產(chǎn)品核心價(jià)值與用戶痛點(diǎn)，輸出可執(zhí)行的需求文檔。關(guān)鍵任務(wù)與動(dòng)作：需求收集：通過用戶調(diào)研（問卷、訪談）、市場分析（競品拆解、行業(yè)趨勢(shì)）、業(yè)務(wù)方反饋（銷售、運(yùn)營數(shù)據(jù)）等多渠道收集原始需求，記錄需求來源（如“客服反饋-用戶登錄流失”“戰(zhàn)略規(guī)劃-Q3新增企業(yè)客戶模塊”）。需求篩選與優(yōu)先級(jí)排序：組織需求評(píng)審會(huì)（參與者：產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)師、研發(fā)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)方代表），使用RICE模型（Reach、Impact、Confidence、Effort）或KANO模型對(duì)需求打分，篩選高價(jià)值需求，明確優(yōu)先級(jí)（P0-P3，P0為當(dāng)期必須實(shí)現(xiàn)）。需求文檔撰寫：產(chǎn)品經(jīng)理*輸出《產(chǎn)品需求文檔（PRD）》，包含背景與目標(biāo)、用戶畫像、核心功能描述（含用戶故事）、業(yè)務(wù)規(guī)則、非功能性需求（功能、兼容性等）、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（AcceptanceCriteria，AC）。輸出文檔：《需求收集表》《需求優(yōu)先級(jí)評(píng)估表》《產(chǎn)品需求文檔（PRD）》負(fù)責(zé)人：產(chǎn)品經(jīng)理主導(dǎo)，設(shè)計(jì)師、研發(fā)負(fù)責(zé)人*配合評(píng)審。階段二：概念設(shè)計(jì)與方案評(píng)審——確定“怎么做”目標(biāo)：基于需求文檔，輸出產(chǎn)品概念方案與交互原型，通過評(píng)審確定設(shè)計(jì)方向。關(guān)鍵任務(wù)與動(dòng)作：概念設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)師*根據(jù)PRD中的用戶故事與業(yè)務(wù)規(guī)則，進(jìn)行信息架構(gòu)梳理、功能模塊劃分，輸出產(chǎn)品概念方案（含核心流程圖、頁面框架圖），明確產(chǎn)品形態(tài)（如H5、小程序、App）。交互原型設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)師*制作可交互原型（低保真/高保真），模擬用戶操作流程（如“用戶注冊(cè)-登錄-下單”全流程），標(biāo)注頁面跳轉(zhuǎn)邏輯、交互細(xì)節(jié)（如按鈕狀態(tài)、彈窗規(guī)則）。方案評(píng)審：組織設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)（參與者：產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)師、研發(fā)負(fù)責(zé)人、測試負(fù)責(zé)人），評(píng)審原型是否符合需求、交互是否流暢、技術(shù)實(shí)現(xiàn)可行性，輸出《設(shè)計(jì)評(píng)審記錄》，明確修改意見與完成時(shí)間。輸出文檔：《產(chǎn)品概念方案》《交互原型文件》《設(shè)計(jì)評(píng)審記錄》負(fù)責(zé)人：設(shè)計(jì)師主導(dǎo)，產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)負(fù)責(zé)人*參與評(píng)審。階段三：詳細(xì)設(shè)計(jì)與原型驗(yàn)證——細(xì)化“如何實(shí)現(xiàn)”目標(biāo)：完成視覺設(shè)計(jì)與技術(shù)方案，輸出可交付的設(shè)計(jì)稿與技術(shù)文檔，通過原型驗(yàn)證降低開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。關(guān)鍵任務(wù)與動(dòng)作：視覺設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)師*基于交互原型，進(jìn)行視覺風(fēng)格定義（色彩、字體、圖標(biāo)），輸出高保真視覺稿（含頁面標(biāo)注、切圖資源），保證設(shè)計(jì)符合品牌調(diào)性。技術(shù)方案設(shè)計(jì)：研發(fā)負(fù)責(zé)人*組織開發(fā)團(tuán)隊(duì)，根據(jù)PRD與設(shè)計(jì)稿進(jìn)行技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)（如前端框架、后端接口、數(shù)據(jù)庫選型），輸出《技術(shù)方案文檔》，明確開發(fā)排期、資源需求、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)（如第三方對(duì)接難點(diǎn)）。原型驗(yàn)證：使用真實(shí)數(shù)據(jù)或模擬環(huán)境，對(duì)高保真原型進(jìn)行走查（用戶代表*參與），驗(yàn)證功能邏輯、交互體驗(yàn)是否滿足需求，記錄問題并優(yōu)化，輸出《原型驗(yàn)證報(bào)告》。輸出文檔：《視覺設(shè)計(jì)稿（標(biāo)注版）》《技術(shù)方案文檔》《原型驗(yàn)證報(bào)告》負(fù)責(zé)人：設(shè)計(jì)師、研發(fā)負(fù)責(zé)人分別主導(dǎo)，產(chǎn)品經(jīng)理、用戶代表配合驗(yàn)證。階段四：開發(fā)實(shí)施與進(jìn)度跟蹤——落地“產(chǎn)品功能”目標(biāo)：按技術(shù)方案與設(shè)計(jì)稿完成開發(fā)，同步跟蹤進(jìn)度，保證按時(shí)交付。關(guān)鍵任務(wù)與動(dòng)作：開發(fā)任務(wù)拆分：研發(fā)負(fù)責(zé)人將功能模塊拆分為可執(zhí)行的開發(fā)任務(wù)（如“用戶登錄接口開發(fā)”“首頁UI組件開發(fā)”），分配給開發(fā)工程師，明確任務(wù)負(fù)責(zé)人與交付時(shí)間。進(jìn)度跟蹤：產(chǎn)品經(jīng)理*每日同步開發(fā)進(jìn)度（通過站會(huì)或項(xiàng)目管理工具），識(shí)別延期風(fēng)險(xiǎn)（如技術(shù)難題、需求變更），協(xié)調(diào)資源解決問題，更新《開發(fā)進(jìn)度跟蹤表》。代碼審查與聯(lián)調(diào)：開發(fā)工程師完成單元測試后，由技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行代碼審查，保證代碼質(zhì)量；前后端接口對(duì)接完成后，組織聯(lián)調(diào)測試，驗(yàn)證功能完整性。輸出文檔：《開發(fā)任務(wù)清單》《開發(fā)進(jìn)度跟蹤表》《聯(lián)調(diào)測試報(bào)告》負(fù)責(zé)人：研發(fā)負(fù)責(zé)人主導(dǎo)，產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)工程師*配合。階段五：測試驗(yàn)收與上線復(fù)盤——保證“質(zhì)量達(dá)標(biāo)”目標(biāo)：通過全面測試保證產(chǎn)品質(zhì)量，上線后復(fù)盤總結(jié)，沉淀經(jīng)驗(yàn)。關(guān)鍵任務(wù)與動(dòng)作：測試用例設(shè)計(jì)與執(zhí)行：測試負(fù)責(zé)人*根據(jù)PRD與設(shè)計(jì)稿編寫測試用例（覆蓋功能、功能、兼容性、安全性等場景），執(zhí)行測試并記錄缺陷，輸出《缺陷清單》（含缺陷等級(jí)、描述、復(fù)現(xiàn)步驟、負(fù)責(zé)人）。驗(yàn)收與修復(fù)：開發(fā)工程師修復(fù)測試發(fā)覺的缺陷后，測試負(fù)責(zé)人進(jìn)行回歸驗(yàn)證；產(chǎn)品經(jīng)理、業(yè)務(wù)方代表參與功能驗(yàn)收，確認(rèn)是否滿足驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，簽署《驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》。上線準(zhǔn)備與發(fā)布：運(yùn)維工程師配置生產(chǎn)環(huán)境，發(fā)布上線（灰度發(fā)布/全量發(fā)布），監(jiān)控線上數(shù)據(jù)（如用戶訪問量、錯(cuò)誤率）；產(chǎn)品經(jīng)理輸出《上線公告》，同步運(yùn)營、客服團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目復(fù)盤：上線后1周內(nèi)，組織復(fù)盤會(huì)（參與者：全體項(xiàng)目成員），總結(jié)流程中的亮點(diǎn)（如需求評(píng)審效率提升）與不足（如溝通延遲導(dǎo)致返工），輸出《項(xiàng)目復(fù)盤報(bào)告》，更新流程模板。輸出文檔：《測試用例》《缺陷清單》《驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》《上線公告》《項(xiàng)目復(fù)盤報(bào)告》負(fù)責(zé)人：測試負(fù)責(zé)人、運(yùn)維工程師、產(chǎn)品經(jīng)理*分別主導(dǎo)，全員參與復(fù)盤。三、產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程模板（可定制）以下為通用模板表格，可根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求調(diào)整字段（如增加“成本預(yù)算”“風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)”等），建議使用Excel或項(xiàng)目管理工具（如Jira、飛書多維表格）維護(hù)，實(shí)時(shí)更新進(jìn)度。階段任務(wù)名稱任務(wù)描述負(fù)責(zé)人輸入文檔輸出文檔時(shí)間計(jì)劃完成狀態(tài)備注需求分析與定義需求收集與整理多渠道收集需求，記錄來源與初步描述產(chǎn)品經(jīng)理*無《需求收集表》第1-3天□未開始□進(jìn)行中□已完成重點(diǎn)收集高頻用戶反饋需求需求分析與定義需求評(píng)審與PRD撰寫組織評(píng)審會(huì)，輸出PRD（含驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)）產(chǎn)品經(jīng)理*《需求收集表》《產(chǎn)品需求文檔（PRD）》第4-7天□未開始□進(jìn)行中□已完成需業(yè)務(wù)方簽字確認(rèn)概念設(shè)計(jì)與方案評(píng)審交互原型設(shè)計(jì)制作可交互原型，模擬核心流程設(shè)計(jì)師*《產(chǎn)品需求文檔（PRD）》《交互原型文件》第8-10天□未開始□進(jìn)行中□已完成原型需覆蓋P0級(jí)功能概念設(shè)計(jì)與方案評(píng)審設(shè)計(jì)方案評(píng)審評(píng)審原型可行性，輸出修改意見設(shè)計(jì)師*《交互原型文件》《設(shè)計(jì)評(píng)審記錄》第11天□未開始□進(jìn)行中□已完成需研發(fā)確認(rèn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)難度詳細(xì)設(shè)計(jì)與原型驗(yàn)證視覺設(shè)計(jì)與技術(shù)方案設(shè)計(jì)輸出高保真設(shè)計(jì)稿與技術(shù)架構(gòu)文檔設(shè)計(jì)師、研發(fā)負(fù)責(zé)人《交互原型文件》《設(shè)計(jì)評(píng)審記錄》《視覺設(shè)計(jì)稿》《技術(shù)方案文檔》第12-15天□未開始□進(jìn)行中□已完成設(shè)計(jì)稿需標(biāo)注尺寸與交互狀態(tài)詳細(xì)設(shè)計(jì)與原型驗(yàn)證原型走查與優(yōu)化用戶代表參與驗(yàn)證，輸出問題清單產(chǎn)品經(jīng)理*《視覺設(shè)計(jì)稿》《原型驗(yàn)證報(bào)告》第16天□未開始□進(jìn)行中□已完成邀請(qǐng)5-8名目標(biāo)用戶參與開發(fā)實(shí)施與進(jìn)度跟蹤開發(fā)任務(wù)拆分與排期拆分任務(wù)，分配負(fù)責(zé)人，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)研發(fā)負(fù)責(zé)人*《技術(shù)方案文檔》《開發(fā)任務(wù)清單》第17天□未開始□進(jìn)行中□已完成任務(wù)拆分至“人天”級(jí)別開發(fā)實(shí)施與進(jìn)度跟蹤開發(fā)進(jìn)度跟蹤與風(fēng)險(xiǎn)管控每日同步進(jìn)度，解決延期問題產(chǎn)品經(jīng)理*《開發(fā)任務(wù)清單》《開發(fā)進(jìn)度跟蹤表》第18-25天□未開始□進(jìn)行中□已完成每站會(huì)不超過15分鐘測試驗(yàn)收與上線復(fù)盤測試用例設(shè)計(jì)與缺陷管理編寫測試用例，執(zhí)行測試，跟蹤缺陷修復(fù)測試負(fù)責(zé)人*《產(chǎn)品需求文檔（PRD）》《測試用例》《缺陷清單》第26-30天□未開始□進(jìn)行中□已完成缺陷按“嚴(yán)重/一般/輕微”分級(jí)測試驗(yàn)收與上線復(fù)盤上線準(zhǔn)備與項(xiàng)目復(fù)盤配置生產(chǎn)環(huán)境，發(fā)布上線，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)運(yùn)維工程師、產(chǎn)品經(jīng)理《驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》《上線公告》《項(xiàng)目復(fù)盤報(bào)告》第31-35天□未開始□進(jìn)行中□已完成復(fù)需邀請(qǐng)跨部門成員參與四、使用要點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避需求可追溯性：所有需求需記錄來源（如“用戶訪談-2024-05-01-”），避免后期需求變更時(shí)無法追溯；PRD中的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)需具體、可量化（如“頁面加載時(shí)間≤2秒”），而非“提升用戶體驗(yàn)”?？绮块T對(duì)齊：關(guān)鍵評(píng)審環(huán)節(jié)（需求評(píng)審、設(shè)計(jì)評(píng)審、驗(yàn)收）需保證核心角色（產(chǎn)品、研發(fā)、設(shè)計(jì)、測試、業(yè)務(wù)方）全員參與，避免信息差導(dǎo)致返工；評(píng)審后輸出《會(huì)議紀(jì)要》，明確決議與待辦事項(xiàng)。迭代靈活性：若開發(fā)中遇到需求變更（如業(yè)務(wù)戰(zhàn)略調(diào)整），需走變更流程（填寫《需求變更申請(qǐng)》），評(píng)估對(duì)進(jìn)度、成本的影響，經(jīng)相關(guān)方簽字確認(rèn)后再實(shí)施，避免隨意變更打亂計(jì)劃。文檔規(guī)范性：輸出