第1篇一、前言為了提高科室應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，確?？剖夜ぷ魅藛T及患者的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)醫(yī)院正常醫(yī)療秩序，特制定本科室常用應(yīng)急預(yù)案。本預(yù)案旨在明確科室在各類突發(fā)事件中的應(yīng)對(duì)措施和流程，提高科室應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。二、適用范圍本預(yù)案適用于科室內(nèi)部發(fā)生的各類突發(fā)事件，包括但不限于自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件等。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.應(yīng)急指揮部應(yīng)急指揮部是科室應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的最高指揮機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)和決策。（1）指揮長(zhǎng)：科室主任，負(fù)責(zé)全面指揮和協(xié)調(diào)應(yīng)急工作。（2）副指揮長(zhǎng)：科室副主任，協(xié)助指揮長(zhǎng)開展工作。（3）成員：科室全體醫(yī)護(hù)人員、行政人員等。2.應(yīng)急小組應(yīng)急小組負(fù)責(zé)具體實(shí)施應(yīng)急預(yù)案，包括：（1）醫(yī)療救治組：負(fù)責(zé)傷員的救治和轉(zhuǎn)運(yùn)。（2）后勤保障組：負(fù)責(zé)物資供應(yīng)、水電保障、通訊聯(lián)絡(luò)等工作。（3）安全保衛(wèi)組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安全、秩序維護(hù)等工作。（4）信息宣傳組：負(fù)責(zé)信息收集、報(bào)告和宣傳等工作。四、應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容1.自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案（1）地震：發(fā)現(xiàn)地震前兆或地震發(fā)生時(shí)，立即組織人員迅速撤離至安全地帶，避免人員傷亡。（2）洪水：發(fā)現(xiàn)洪水預(yù)警時(shí)，立即組織人員撤離至安全地帶，關(guān)閉電源、水源，確?？剖野踩?。（3）火災(zāi)：發(fā)現(xiàn)火情時(shí)，立即組織人員疏散，撥打火警電話報(bào)警，并使用滅火器進(jìn)行初期滅火。2.事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案（1）醫(yī)療事故：發(fā)現(xiàn)醫(yī)療事故時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織救治，并報(bào)告上級(jí)部門。（2）設(shè)備故障：發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)，立即通知維修人員，確保設(shè)備盡快恢復(fù)正常。（3）電力故障：發(fā)現(xiàn)電力故障時(shí)，立即通知后勤保障組，確保科室用電安全。3.公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案（1）傳染病疫情：發(fā)現(xiàn)傳染病疫情時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，隔離患者，加強(qiáng)消毒，防止疫情擴(kuò)散。（2）食物中毒：發(fā)現(xiàn)食物中毒事件時(shí)，立即組織救治，調(diào)查原因，防止疫情蔓延。4.社會(huì)安全事件應(yīng)急預(yù)案（1）恐怖襲擊：發(fā)現(xiàn)恐怖襲擊時(shí)，立即組織人員疏散，保護(hù)患者和醫(yī)護(hù)人員安全。（2）暴力事件：發(fā)現(xiàn)暴力事件時(shí)，立即組織人員疏散，保護(hù)患者和醫(yī)護(hù)人員安全。五、應(yīng)急響應(yīng)流程1.信息報(bào)告發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件后，立即向應(yīng)急指揮部報(bào)告，同時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。2.應(yīng)急處置應(yīng)急指揮部根據(jù)突發(fā)事件情況，組織相關(guān)部門和人員迅速開展應(yīng)急處置工作。3.應(yīng)急救援醫(yī)療救治組負(fù)責(zé)傷員的救治和轉(zhuǎn)運(yùn)，后勤保障組負(fù)責(zé)物資供應(yīng)和水電保障，安全保衛(wèi)組負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安全和秩序維護(hù)，信息宣傳組負(fù)責(zé)信息收集、報(bào)告和宣傳。4.應(yīng)急結(jié)束突發(fā)事件得到有效控制后，應(yīng)急指揮部宣布應(yīng)急結(jié)束，恢復(fù)正常工作。六、應(yīng)急演練1.定期組織應(yīng)急演練，提高科室應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。2.演練內(nèi)容包括：自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件等。3.演練結(jié)束后，對(duì)演練情況進(jìn)行總結(jié)，查找不足，完善應(yīng)急預(yù)案。七、附則1.本預(yù)案由科室應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。八、科室常用應(yīng)急預(yù)案附件1.應(yīng)急物資清單2.應(yīng)急通訊錄3.應(yīng)急預(yù)案操作流程圖4.應(yīng)急演練方案5.應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)資料本預(yù)案旨在提高科室應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，確?？剖夜ぷ魅藛T及患者的生命財(cái)產(chǎn)安全。科室全體人員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行本預(yù)案，共同維護(hù)醫(yī)院正常醫(yī)療秩序。第2篇一、前言為確保科室在突發(fā)事件、緊急情況下的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，提高科室應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，保障科室工作人員和患者的生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本科室常用應(yīng)急預(yù)案。本預(yù)案旨在明確科室在各類突發(fā)事件中的應(yīng)對(duì)措施，提高科室應(yīng)急處置能力，確?？剖腋黜?xiàng)工作有序進(jìn)行。二、適用范圍本預(yù)案適用于科室內(nèi)部發(fā)生的各類突發(fā)事件，包括但不限于自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會(huì)安全事件等。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.應(yīng)急指揮部（1）成立科室應(yīng)急指揮部，由科室主任擔(dān)任總指揮，副主任擔(dān)任副總指揮，科室護(hù)士長(zhǎng)、各科室負(fù)責(zé)人為成員。（2）應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)科室突發(fā)事件應(yīng)急處置工作。2.應(yīng)急處置小組（1）成立應(yīng)急處置小組，由科室護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員。（2）應(yīng)急處置小組負(fù)責(zé)具體實(shí)施應(yīng)急預(yù)案，協(xié)調(diào)各部門開展應(yīng)急處置工作。3.應(yīng)急救援隊(duì)伍（1）組建科室應(yīng)急救援隊(duì)伍，由科室護(hù)士、醫(yī)生、行政人員等組成。（2）應(yīng)急救援隊(duì)伍負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)救援、傷員轉(zhuǎn)運(yùn)、物資保障等工作。四、應(yīng)急處置流程1.災(zāi)情報(bào)告（1）科室工作人員發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件后，立即向應(yīng)急處置小組報(bào)告。（2）應(yīng)急處置小組接到報(bào)告后，立即向應(yīng)急指揮部報(bào)告。2.應(yīng)急響應(yīng)（1）應(yīng)急指揮部接到報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急處置小組開展應(yīng)急處置工作。（2）應(yīng)急處置小組根據(jù)預(yù)案要求，迅速開展現(xiàn)場(chǎng)救援、傷員轉(zhuǎn)運(yùn)、物資保障等工作。3.應(yīng)急處置（1）現(xiàn)場(chǎng)救援：應(yīng)急救援隊(duì)伍迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)傷員進(jìn)行初步救治，確保傷員生命安全。（2）傷員轉(zhuǎn)運(yùn)：將傷員迅速轉(zhuǎn)運(yùn)至醫(yī)院或其他救治場(chǎng)所。（3）物資保障：確保應(yīng)急物資的供應(yīng)，滿足應(yīng)急處置需求。（4）信息發(fā)布：及時(shí)向科室工作人員、患者及家屬發(fā)布應(yīng)急處置信息。4.應(yīng)急結(jié)束（1）應(yīng)急處置工作完成后，應(yīng)急指揮部宣布應(yīng)急結(jié)束。（2）應(yīng)急處置小組對(duì)應(yīng)急處置工作進(jìn)行總結(jié)，形成應(yīng)急處置報(bào)告。五、各類突發(fā)事件應(yīng)急處置措施1.自然災(zāi)害（1）地震：科室工作人員迅速組織人員疏散，確保人員安全；關(guān)閉電源、水源，防止次生災(zāi)害發(fā)生。（2）洪水：科室工作人員迅速組織人員疏散，確保人員安全；關(guān)閉電源、水源，防止次生災(zāi)害發(fā)生。2.事故災(zāi)難（1）火災(zāi)：科室工作人員迅速組織人員疏散，確保人員安全；關(guān)閉電源、水源，防止火勢(shì)蔓延。（2）化學(xué)品泄漏：科室工作人員迅速組織人員疏散，確保人員安全；切斷泄漏源，防止泄漏擴(kuò)散。3.公共衛(wèi)生事件（1）傳染病疫情：科室工作人員迅速采取隔離措施，防止疫情擴(kuò)散；加強(qiáng)消毒、通風(fēng)，確保患者和工作人員安全。（2）食物中毒：科室工作人員迅速組織救治，確?；颊呱踩?；查找原因，防止類似事件再次發(fā)生。4.社會(huì)安全事件（1）恐怖襲擊：科室工作人員迅速組織人員疏散，確保人員安全；配合公安機(jī)關(guān)開展反恐行動(dòng)。（2）暴力事件：科室工作人員迅速組織人員疏散，確保人員安全；配合公安機(jī)關(guān)開展處置工作。六、應(yīng)急演練1.定期組織科室應(yīng)急演練，提高科室應(yīng)急處置能力。2.演練內(nèi)容應(yīng)包括各類突發(fā)事件應(yīng)急處置措施，確?？剖夜ぷ魅藛T熟悉應(yīng)急處置流程。3.演練結(jié)束后，對(duì)演練進(jìn)行總結(jié)，查找不足，不斷完善應(yīng)急預(yù)案。七、附則1.本預(yù)案由科室應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。八、應(yīng)急預(yù)案修訂1.如遇法律法規(guī)、政策調(diào)整，或科室實(shí)際情況發(fā)生變化，本預(yù)案應(yīng)予以修訂。2.修訂后的預(yù)案應(yīng)經(jīng)科室應(yīng)急指揮部批準(zhǔn)，并重新發(fā)布。通過(guò)以上預(yù)案，科室能夠更好地應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件，保障科室工作人員和患者的生命財(cái)產(chǎn)安全，確保科室各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。第3篇一、前言為確?？剖以谕话l(fā)事件、緊急情況下的應(yīng)急處置能力，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，保障科室正常醫(yī)療秩序，特制定本應(yīng)急預(yù)案。本預(yù)案適用于科室各類突發(fā)事件、緊急情況的應(yīng)急處置工作。二、適用范圍本預(yù)案適用于科室發(fā)生的各類突發(fā)事件、緊急情況，包括但不限于以下情況：1.醫(yī)療事故；2.醫(yī)療糾紛；3.醫(yī)療設(shè)備故障；4.醫(yī)療資源短缺；5.醫(yī)療環(huán)境安全隱患；6.自然災(zāi)害；7.傳染病疫情；8.其他可能影響科室正常醫(yī)療秩序的突發(fā)事件。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成立科室應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮應(yīng)急處置工作。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組由科室主任擔(dān)任組長(zhǎng)，成員包括科室副主任、護(hù)士長(zhǎng)、各病區(qū)負(fù)責(zé)人及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。2.應(yīng)急辦公室應(yīng)急辦公室設(shè)在科室辦公室，負(fù)責(zé)日常應(yīng)急工作的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督。應(yīng)急辦公室主任由護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)任，成員包括各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)、相關(guān)科室負(fù)責(zé)人。3.應(yīng)急救援隊(duì)伍成立科室應(yīng)急救援隊(duì)伍，負(fù)責(zé)應(yīng)急處置現(xiàn)場(chǎng)的救援工作。應(yīng)急救援隊(duì)伍由醫(yī)護(hù)人員、護(hù)士、護(hù)工等組成。四、應(yīng)急處置原則1.預(yù)防為主，常備不懈；2.快速反應(yīng)，協(xié)同作戰(zhàn)；3.安全第一，確保人員安全；4.嚴(yán)格依法，確保醫(yī)療秩序；5.及時(shí)報(bào)告，確保信息暢通。五、應(yīng)急處置流程1.報(bào)告程序（1）科室發(fā)生突發(fā)事件、緊急情況時(shí)，事發(fā)科室應(yīng)立即向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。（2）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接到報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織開展應(yīng)急處置工作。2.應(yīng)急處置程序（1）現(xiàn)場(chǎng)處置事發(fā)科室應(yīng)立即組織人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行初步處置，包括：1）確?；颊甙踩?，及時(shí)進(jìn)行救治；2）保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，防止事態(tài)擴(kuò)大；3）協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。（2）應(yīng)急響應(yīng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)突發(fā)事件、緊急情況的性質(zhì)和影響，啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)措施，包括：1）啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，明確各崗位職責(zé)；2）通知相關(guān)部門，協(xié)調(diào)資源；3）組織應(yīng)急救援隊(duì)伍，開展救援工作；4）向上級(jí)部門報(bào)告，請(qǐng)求支援。（3）善后處理應(yīng)急處置結(jié)束后，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)組織相關(guān)部門進(jìn)行善后處理，包括：1）對(duì)患者進(jìn)行后續(xù)治療；2）對(duì)事發(fā)科室進(jìn)行整改；3）對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)；4）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善應(yīng)急預(yù)案。六、應(yīng)急處置措施1.醫(yī)療事故（1）立即組織救治，確?；颊甙踩?；（2）啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)行調(diào)查取證；（3）向上級(jí)部門報(bào)告，請(qǐng)求支援；（4）對(duì)患者進(jìn)行后續(xù)治療，安撫家屬；（5）對(duì)事發(fā)科室進(jìn)行整改，防止類似事件再次發(fā)生。2.醫(yī)療糾紛（1）安撫患者及家屬情緒，引導(dǎo)其理性表達(dá)訴求；（2）啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)行調(diào)查取證；（3）組織調(diào)解，尋求雙方滿意解決方案；（4）對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)；（5）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善應(yīng)急預(yù)案。3.醫(yī)療設(shè)備故障（1）立即啟動(dòng)備用設(shè)備，確保醫(yī)療工作正常進(jìn)行；（2）組織維修人員搶修故障設(shè)備；（3）向上級(jí)部門報(bào)告，請(qǐng)求支援；（4）對(duì)維修人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高應(yīng)急處理能力；（5）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善應(yīng)急預(yù)案。4.醫(yī)療資源短缺（1）啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，調(diào)配資源；（2）向上級(jí)部門報(bào)告，請(qǐng)求支援；（3）優(yōu)化資源配置，提高使用效率；（4）加強(qiáng)與其他科室的溝通協(xié)作；（5）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善應(yīng)急預(yù)案。5.醫(yī)療環(huán)境安全隱患（1）立即進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)排查，消除安全隱患；（2）啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)行整改；（3）加強(qiáng)科室安全管理，提高安全意識(shí)；（4）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善應(yīng)急預(yù)案。6.自然災(zāi)害（1）啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員撤離；（2）向上級(jí)部門報(bào)告，請(qǐng)求支援；（3）協(xié)助受災(zāi)群眾進(jìn)行安置；（4）開展災(zāi)后重建工作；（5）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善應(yīng)急預(yù)案。7.傳染病疫情（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，開展疫情調(diào)查；（2）組織醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行防疫培訓(xùn)；（3）加強(qiáng)疫情監(jiān)測(cè)，防止疫情擴(kuò)散；（4）向上級(jí)部門報(bào)告，請(qǐng)求支援；（5）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善應(yīng)急預(yù)案。8.其他突發(fā)事件（1）根據(jù)突發(fā)事件性質(zhì)，啟動(dòng)相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案；（2）組織應(yīng)急救援隊(duì)伍，開展救援工作；（3）向上級(jí)部門報(bào)告，請(qǐng)求支援；（