第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁加油站職員安全培訓(xùn)試題及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.加油站內(nèi)使用手機(jī)應(yīng)遵循以下哪種行為規(guī)范？

（）A.可以邊加油邊通話

（）B.禁止撥打或接聽電話

（）C.只能在加油槍附近接聽電話

（）D.只要在室外區(qū)域即可自由使用手機(jī)

2.加油站卸油作業(yè)時(shí)，卸油人員應(yīng)站在哪個(gè)位置？

（）A.油罐車底部

（）B.油罐車側(cè)面，上風(fēng)向

（）C.油罐車頂部

（）D.與油罐車保持垂直距離

3.發(fā)現(xiàn)油品泄漏時(shí)，以下哪種處置方法是錯(cuò)誤的？

（）A.立即疏散附近人員

（）B.使用滅火器直接撲滅

（）C.嚴(yán)禁使用明火

（）D.封鎖現(xiàn)場等待專業(yè)人員

4.加油站內(nèi)的防雷設(shè)施每年至少進(jìn)行幾次檢測？

（）A.1次

（）B.2次

（）C.3次

（）D.4次

5.加油站員工著裝要求中，以下哪項(xiàng)是必須的？

（）A.穿拖鞋

（）B.穿長袖工作服

（）C.戴金屬耳環(huán)

（）D.穿涼鞋

6.加油站內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先使用哪種滅火器材？

（）A.水滅火器

（）B.干粉滅火器

（）C.泡沫滅火器

（）D.二氧化碳滅火器

7.加油站收銀員處理現(xiàn)金時(shí)應(yīng)注意什么？

（）A.可以將現(xiàn)金長時(shí)間存放在柜臺內(nèi)

（）B.必須使用防偽驗(yàn)鈔機(jī)

（）C.允許非收銀員接觸現(xiàn)金

（）D.可以在加油前提前收款

8.加油站內(nèi)禁止使用明火，以下哪個(gè)行為屬于違規(guī)？

（）A.使用電子點(diǎn)火機(jī)

（）B.使用防風(fēng)打火機(jī)

（）C.點(diǎn)燃香煙

（）D.使用電子煙

9.加油站員工培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)的“三級安全教育”指的是哪三個(gè)階段？

（）A.入廠教育、車間教育、崗位教育

（）B.公司級、部門級、班組級

（）C.理論培訓(xùn)、實(shí)操培訓(xùn)、考核培訓(xùn)

（）D.入職教育、在崗教育、復(fù)訓(xùn)教育

10.加油站內(nèi)禁止飲食，以下哪個(gè)行為符合規(guī)定？

（）A.在便利店少量飲用礦泉水

（）B.在加油區(qū)吃零食

（）C.在卸油區(qū)喝飲料

（）D.在更衣室吃盒飯

11.加油站油罐液位計(jì)讀數(shù)錯(cuò)誤可能導(dǎo)致什么后果？

（）A.加油量不足

（）B.加油量過多

（）C.油罐溢油

（）D.以上都是

12.加油站內(nèi)的安全出口標(biāo)識應(yīng)保持多久更新一次？

（）A.每月

（）B.每季度

（）C.每半年

（）D.每年

13.加油站員工受傷后，以下哪個(gè)急救措施是錯(cuò)誤的？

（）A.立即停止工作

（）B.用嘴吹傷員口鼻

（）C.用干凈的布覆蓋傷口

（）D.立即送往醫(yī)務(wù)室

14.加油站內(nèi)的通風(fēng)設(shè)備故障可能導(dǎo)致什么風(fēng)險(xiǎn)？

（）A.油蒸氣積聚

（）B.電力消耗增加

（）C.設(shè)備過熱

（）D.以上都不是

15.加油站禁止煙火的主要原因是什么？

（）A.防止火災(zāi)

（）B.保護(hù)環(huán)境

（）C.增加收入

（）D.以上都是

16.加油站員工培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)的“雙人確認(rèn)”指的是什么？

（）A.兩人同時(shí)加油

（）B.兩人分別核對油槍和收銀機(jī)金額

（）C.兩人分別檢查油罐液位

（）D.兩人同時(shí)清理現(xiàn)場

17.加油站內(nèi)的消防沙箱應(yīng)多久檢查一次？

（）A.每月

（）B.每季度

（）C.每半年

（）D.每年

18.加油站員工發(fā)現(xiàn)盜竊行為應(yīng)如何處理？

（）A.直接追趕盜竊者

（）B.立即報(bào)警并保護(hù)現(xiàn)場

（）C.與盜竊者談判

（）D.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后處理

19.加油站內(nèi)的安全警示標(biāo)識應(yīng)使用哪種顏色？

（）A.紅色

（）B.黃色

（）C.藍(lán)色

（）D.綠色

20.加油站員工培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)的“HSE”管理理念指的是什么？

（）A.健康、安全、環(huán)境

（）B.人力、設(shè)備、系統(tǒng)

（）C.化學(xué)、能源、安全

（）D.管理、監(jiān)督、執(zhí)行

二、多選題（共15分，多選、錯(cuò)選不得分）

21.加油站內(nèi)可能導(dǎo)致火災(zāi)的隱患有哪些？

（）A.電氣線路老化

（）B.油品泄漏

（）C.使用非防爆工具

（）D.禁煙標(biāo)識不規(guī)范

（）E.員工操作不規(guī)范

22.加油站員工在處理顧客投訴時(shí)應(yīng)注意什么？

（）A.保持冷靜

（）B.認(rèn)真傾聽

（）C.立即爭吵

（）D.及時(shí)上報(bào)

（）E.承諾無法兌現(xiàn)的優(yōu)惠

23.加油站內(nèi)的安全設(shè)施包括哪些？

（）A.滅火器

（）B.消防沙箱

（）C.消防噴淋系統(tǒng)

（）D.緊急出口

（）E.電視監(jiān)控

24.加油站卸油作業(yè)中可能導(dǎo)致事故的因素有哪些？

（）A.油罐車接地不良

（）B.加油槍接觸不良

（）C.附近有明火

（）D.員工操作不規(guī)范

（）E.天氣潮濕

25.加油站員工在處理緊急情況時(shí)應(yīng)遵循哪些原則？

（）A.立即報(bào)警

（）B.優(yōu)先救人

（）C.等待領(lǐng)導(dǎo)指示

（）D.禁止慌亂

（）E.保護(hù)現(xiàn)場

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

26.加油站員工可以穿著易產(chǎn)生靜電的衣物。（×）

27.加油站內(nèi)的消防器材可以隨意挪動使用。（×）

28.加油站員工在加油時(shí)可以與顧客聊天。（×）

29.加油站內(nèi)可以使用手機(jī)導(dǎo)航。（×）

30.加油站員工在處理油品泄漏時(shí)可以穿普通衣物。（×）

31.加油站內(nèi)的安全出口必須保持暢通。（√）

32.加油站員工在卸油時(shí)可以站在上風(fēng)向。（√）

33.加油站內(nèi)的滅火器需要定期檢查壓力。（√）

34.加油站員工在發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)可以立即使用滅火器。（√）

35.加油站員工在處理顧客投訴時(shí)可以推卸責(zé)任。（×）

四、填空題（共10空，每空1分，共10分）

36.加油站員工在加油前必須檢查________是否完好。

37.加油站內(nèi)的消防器材應(yīng)放置在________位置。

38.加油站員工在處理顧客投訴時(shí)應(yīng)遵循________、________、________的原則。

39.加油站內(nèi)的防雷設(shè)施應(yīng)每年至少進(jìn)行________次檢測。

40.加油站員工在發(fā)現(xiàn)油品泄漏時(shí)應(yīng)立即________并疏散附近人員。

五、簡答題（共25分）

41.簡述加油站員工在加油前需要檢查哪些事項(xiàng)？（5分）

答：________

42.加油站內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，員工應(yīng)如何應(yīng)急處置？（5分）

答：________

43.加油站員工在處理顧客投訴時(shí)，應(yīng)如何避免沖突？（5分）

答：________

44.加油站員工在卸油作業(yè)中應(yīng)遵循哪些安全規(guī)范？（5分）

答：________

45.加油站員工在處理緊急情況時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則？（5分）

答：________

六、案例分析題（共20分）

某加油站員工在卸油時(shí)發(fā)現(xiàn)油罐液位計(jì)讀數(shù)與實(shí)際加油量不符，但未上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，而是自行調(diào)整了加油量并完成了交易。后來發(fā)現(xiàn)油罐實(shí)際液位遠(yuǎn)低于記錄值，導(dǎo)致后續(xù)加油量嚴(yán)重不足。請分析以下問題：（20分）

（1）該員工的行為違反了哪些規(guī)定？（5分）

答：________

（2）該事件可能導(dǎo)致哪些后果？（5分）

答：________

（3）加油站應(yīng)如何預(yù)防類似事件的發(fā)生？（5分）

答：________

（4）總結(jié)該案例的教訓(xùn)。（5分）

答：________

參考答案及解析部分

參考答案及解析

一、單選題

1.B

解析：根據(jù)加油站安全規(guī)范，卸油作業(yè)時(shí)手機(jī)應(yīng)保持靜音并遠(yuǎn)離油品接觸，禁止撥打或接聽電話以防止靜電引發(fā)火災(zāi)。A、C、D選項(xiàng)均違反了安全規(guī)定。

2.B

解析：根據(jù)《加油站安全管理規(guī)定》，卸油人員應(yīng)站在油罐車側(cè)面，上風(fēng)向位置以防止油蒸氣積聚導(dǎo)致爆炸。A、C、D選項(xiàng)均不符合安全規(guī)范。

3.B

解析：油品泄漏時(shí)嚴(yán)禁使用滅火器直接撲滅，應(yīng)先疏散人員并使用吸附材料覆蓋，然后上報(bào)專業(yè)人員處理。A、C、D選項(xiàng)均符合安全規(guī)范。

4.B

解析：根據(jù)《石油庫防雷防靜電技術(shù)規(guī)范》（GB50183），防雷設(shè)施每年至少檢測2次，確保其有效性。

5.B

解析：加油站員工必須穿著長袖工作服以防止油品接觸皮膚，其他選項(xiàng)均違反了安全規(guī)定。

6.C

解析：加油站內(nèi)火災(zāi)多為油品火災(zāi)，應(yīng)使用泡沫滅火器。A、B、D選項(xiàng)均不適用于油品火災(zāi)。

7.B

解析：收銀員必須使用防偽驗(yàn)鈔機(jī)確?，F(xiàn)金真?zhèn)?，其他選項(xiàng)均違反了操作規(guī)范。

8.C

解析：加油站內(nèi)禁止點(diǎn)燃香煙，其他選項(xiàng)均符合安全規(guī)定。

9.A

解析：三級安全教育包括入廠教育、車間教育、崗位教育，確保員工掌握基本安全知識。

10.A

解析：在便利店少量飲用礦泉水符合規(guī)定，其他選項(xiàng)均違反了安全規(guī)定。

11.D

解析：油罐液位計(jì)讀數(shù)錯(cuò)誤可能導(dǎo)致加油量不足或過多，甚至溢油，必須確保準(zhǔn)確。

12.D

解析：根據(jù)《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》，安全出口標(biāo)識每年至少更新一次，確保清晰可見。

13.B

解析：急救時(shí)應(yīng)保持呼吸道通暢，嚴(yán)禁用嘴吹傷員口鼻，其他選項(xiàng)均符合急救規(guī)范。

14.A

解析：通風(fēng)設(shè)備故障會導(dǎo)致油蒸氣積聚，增加爆炸風(fēng)險(xiǎn)。

15.A

解析：加油站禁止煙火的主要原因是為了防止火災(zāi)，其他選項(xiàng)均不是主要原因。

16.B

解析：雙人確認(rèn)指的是兩人分別核對油槍和收銀機(jī)金額，確保加油量與金額一致。

17.C

解析：根據(jù)《加油站安全管理規(guī)定》，消防沙箱每半年檢查一次，確保可用。

18.B

解析：發(fā)現(xiàn)盜竊行為應(yīng)立即報(bào)警并保護(hù)現(xiàn)場，其他選項(xiàng)均不符合處理規(guī)范。

19.A

解析：安全警示標(biāo)識應(yīng)使用紅色，以警示危險(xiǎn)。

20.A

解析：HSE管理理念指的是健康（Health）、安全（Safety）、環(huán)境（Environment）。

二、多選題

21.ABC

解析：電氣線路老化、油品泄漏、使用非防爆工具均可能導(dǎo)致火災(zāi)，禁煙標(biāo)識不規(guī)范不屬于直接隱患。

22.A、B、D

解析：員工應(yīng)保持冷靜、認(rèn)真傾聽、及時(shí)上報(bào)，承諾無法兌現(xiàn)的優(yōu)惠容易引發(fā)沖突。

23.A、B、C、D

解析：電視監(jiān)控不屬于安全設(shè)施，其他選項(xiàng)均屬于安全設(shè)施。

24.A、C、D

解析：油罐車接地不良、附近有明火、員工操作不規(guī)范均可能導(dǎo)致事故，天氣潮濕不屬于直接因素。

25.A、B、D、E

解析：員工應(yīng)立即報(bào)警、優(yōu)先救人、禁止慌亂、保護(hù)現(xiàn)場，等待領(lǐng)導(dǎo)指示會延誤處理。

三、判斷題

26.×

解析：加油站員工應(yīng)穿著防靜電工作服，禁止穿著易產(chǎn)生靜電的衣物。

27.×

解析：消防器材應(yīng)放置在指定位置，禁止隨意挪動使用。

28.×

解析：加油時(shí)應(yīng)保持專注，禁止與顧客聊天以防止誤操作。

29.×

解析：加油站內(nèi)禁止使用手機(jī)導(dǎo)航，以防止靜電干擾。

30.×

解析：處理油品泄漏時(shí)應(yīng)穿著防化服，普通衣物無法防護(hù)。

31.√

解析：安全出口必須保持暢通，以保障人員疏散。

32.√

解析：上風(fēng)向位置可以防止油蒸氣積聚，降低爆炸風(fēng)險(xiǎn)。

33.√

解析：滅火器需要定期檢查壓力，確保其有效性。

34.√

解析：發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)應(yīng)立即使用滅火器撲滅初期火災(zāi)。

35.×

解析：員工應(yīng)積極解決顧客投訴，推卸責(zé)任會導(dǎo)致矛盾升級。

四、填空題

36.油槍

37.易見、易取

38.傾聽、溝通、解決問題

39.2

40.疏散

五、簡答題

41.答：

①檢查油槍是否完好，無損壞、無泄漏；

②檢查油罐液位計(jì)讀數(shù)是否準(zhǔn)確；

③檢查油品種類是否正確；

④檢查現(xiàn)場是否安全，無易燃物；

⑤檢查個(gè)人防護(hù)用品是否佩戴正確。

42.答：

①立即停止作業(yè)，疏散人員；

②使用滅火器撲滅初期火災(zāi)；

③立即報(bào)警并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；

④保護(hù)現(xiàn)場，等待專業(yè)人員處理。

43.答：

①保持冷靜，認(rèn)真傾聽顧客訴求；

②耐心解釋，避免爭吵；

③及時(shí)上報(bào)問題，尋求解決方案；

④做好記錄，避免矛盾升級。

44.答：

①確保油罐車接地良好；

②站在上風(fēng)向位置；

③禁止使用非防爆工具；

④保持現(xiàn)場通風(fēng)；

⑤注意油品泄漏風(fēng)險(xiǎn)。

45.答：

①立即報(bào)警，保護(hù)現(xiàn)場；

②優(yōu)先救人，疏散人員；

③保持冷靜，避免慌亂；

④及時(shí)上報(bào)，尋求幫助；

⑤做好記錄，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

六、案例分析題

（1）答：該員工違反了以下規(guī)定：

①未上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)擅自調(diào)整加油量；