南充保險(xiǎn)行業(yè)第二屆合規(guī)清廉金融知識題庫1、第十一屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第七次會議修訂的《保險(xiǎn)法》自()起施行。A.2009年9月1日B.2009年10月1日(正確答案)C.2010年6月1日D.2010年10月1日2、保險(xiǎn)法(2015年修訂版)規(guī)定，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)按照其注冊資本總額的()提取保證金。A.10%B.20%(正確答案)C.25%D.30%3、保險(xiǎn)法(2015年修訂版)規(guī)定，保險(xiǎn)人自收到賠償或者給付保險(xiǎn)金請求和有關(guān)證明、資料之日起(),對其賠償或者給付保險(xiǎn)金數(shù)額不能確定的()。A.60日內(nèi);應(yīng)當(dāng)根據(jù)已有證明和資料可以確定的數(shù)額先予支付，保險(xiǎn)人最終確定賠償或者給付保險(xiǎn)金的數(shù)額后，應(yīng)當(dāng)支付相應(yīng)的差額。(正確答案)B.30日內(nèi);應(yīng)當(dāng)根據(jù)已有證明和資料可以確定的數(shù)額先予支付，保險(xiǎn)人最終確定賠償或者給付保險(xiǎn)金的數(shù)額后，應(yīng)當(dāng)支付相應(yīng)的差額。C.60日內(nèi);應(yīng)當(dāng)根據(jù)已有證明和資料可以確定的數(shù)額先予支付，保險(xiǎn)人最終確定賠償或者給付保險(xiǎn)金的數(shù)額后，也無需支付相應(yīng)的差額。D.60日內(nèi);應(yīng)當(dāng)根據(jù)投保人的請求先予支付，保險(xiǎn)人最終確定賠償或者給付保險(xiǎn)金的數(shù)額后，應(yīng)當(dāng)支付相應(yīng)的差額。4、保險(xiǎn)法(2015年修訂版)規(guī)定，保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)合同的約定，認(rèn)為投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人提供的有關(guān)保險(xiǎn)事故的證明和資料不完整的()。A.應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)通知其補(bǔ)充提供B.可以在理賠前隨時通知其補(bǔ)充提供C.可以按需要隨時通知其補(bǔ)充提供D.應(yīng)當(dāng)及時一次性通知其補(bǔ)充提供(正確答案)5、保險(xiǎn)法(2015年修訂版)規(guī)定，對償付能力不足的保險(xiǎn)公司，國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將其列為重點(diǎn)監(jiān)管對象，并可以根據(jù)具體情況采取除()以外的下列措施:A.責(zé)令增加資本金、辦理再保險(xiǎn)C.予以行政處罰(正確答案)B.限制業(yè)務(wù)范圍D.限制固定資產(chǎn)購置或者經(jīng)營費(fèi)用規(guī)模6、保險(xiǎn)法(2015年修訂版)規(guī)定，保險(xiǎn)公司作出不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的核定后，應(yīng)當(dāng)自作出核定之日起()內(nèi)向被保險(xiǎn)人或者受益人發(fā)出拒絕賠償或者拒絕給付保險(xiǎn)金通知書，并說明理由。A.2日B.3日(正確答案)C.5日D.10日7、違反《保險(xiǎn)法》規(guī)定，擅自設(shè)立保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司或者非法經(jīng)營商業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的，由保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)予以取締，沒收違法所得，并處違法所得一倍以上五倍以下的罰款;沒有違法所得或者違法所得不足二十萬元的，處()的罰款。A.10萬元以下B.10萬元以上20萬元以下C.20萬元以上100萬元以下(正確答案)D.100萬元以上"8、在一份保險(xiǎn)合同履行過程中，當(dāng)事人就保險(xiǎn)公司提供的格式合同所規(guī)定的"意外傷害"條款的含義產(chǎn)生了不同理解。對合同條款有兩種以上解釋的，人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何解釋條款的含義()。A.按照公平原則進(jìn)行解釋B.按照通常理解進(jìn)行解釋C.按照法理進(jìn)行解釋D.按照有利于被保險(xiǎn)人和受益人的原則進(jìn)行解釋(正確答案)9、保險(xiǎn)法(2015年修訂版)規(guī)定，保險(xiǎn)公司對每一危險(xiǎn)單位，即對一次保險(xiǎn)事故可能造成的最大損失范圍所承擔(dān)的責(zé)任，不得超過其實(shí)有資本金加公積金總和的();超過的部分應(yīng)當(dāng)辦理再保險(xiǎn)。A.百分之五B.百分之十(正確答案)C.百分之十五D.百分之二十10、保險(xiǎn)法(2015年修訂版)規(guī)定，因違法行為或者違紀(jì)行為被金融監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)取消任職資格的金融機(jī)構(gòu)的董事、監(jiān)事、高級管理人員，自被取消任職資格之日起未逾()的，不得擔(dān)任保險(xiǎn)公司的董事、監(jiān)事、高級管理人員。A.3年B.2年C.5年(正確答案)D.6年11、保險(xiǎn)法(2015年修訂版)規(guī)定，保險(xiǎn)標(biāo)的轉(zhuǎn)讓的，被保險(xiǎn)人或者受讓人應(yīng)當(dāng)及時通知保險(xiǎn)人,但()和另有約定的合同除外。A.家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同(正確答案)B.機(jī)運(yùn)車輛保險(xiǎn)合同C.貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)合同12、根據(jù)保險(xiǎn)法(2015年修訂版)規(guī)定,下列表述錯誤的是()。A.保險(xiǎn)公司以外的其它依法設(shè)立的保險(xiǎn)組織經(jīng)營的商業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),不適用《保險(xiǎn)法》(正確答案)B.強(qiáng)制保險(xiǎn)，法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，適用其規(guī)定C.海上保險(xiǎn)適用《海商法》的有關(guān)規(guī)定，《海商法》未規(guī)定的，適用《保險(xiǎn)法》的有關(guān)規(guī)定D.外國保險(xiǎn)公司分公司適用《保險(xiǎn)法》規(guī)定;法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，適用其規(guī)定13、保險(xiǎn)法(2015年修訂版)規(guī)定，保險(xiǎn)公司()加入保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會，保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人、保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)()加入保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會。A.應(yīng)當(dāng);應(yīng)當(dāng)B.可以;可以C.應(yīng)當(dāng);可以(正確答案)D.可以;應(yīng)當(dāng)14、保險(xiǎn)法(2015年修訂版)規(guī)定，保險(xiǎn)活動當(dāng)事人行使權(quán)利、履行義務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循()A.誠實(shí)信用原則(正確答案)B.安全性原則C.完全自愿原則D.高效快速原則"15、保險(xiǎn)法(2015年修訂版)規(guī)定，由于被保險(xiǎn)人的故意或者重大過失致使保險(xiǎn)人不能行使代位求償權(quán)的，則后果是()。A.對保險(xiǎn)人承擔(dān)保險(xiǎn)賠償責(zé)任不產(chǎn)生影響B(tài).被保險(xiǎn)人不得向保險(xiǎn)人行使請求賠償?shù)臋?quán)利C.保險(xiǎn)人可以扣減或者要求返還相應(yīng)的保險(xiǎn)金(正確答案)D.保險(xiǎn)人可以不承擔(dān)保險(xiǎn)賠償?shù)呢?zé)任16、根據(jù)保險(xiǎn)法(2015年修訂版)規(guī)定，甲作為投保人對以下哪個人具有保險(xiǎn)利益?()A.甲遠(yuǎn)方的哥哥乙B.甲的好友丙C.甲的妻子丁(正確答案)D.甲的同事戊17、保險(xiǎn)法(2015年修訂版)規(guī)定，未發(fā)生保險(xiǎn)事故，被保險(xiǎn)人或者受益人謊稱發(fā)生了保險(xiǎn)事故，向保險(xiǎn)人提出賠償或者給付保險(xiǎn)金請求的，保險(xiǎn)人的正確處理方法是。()A.解除合同，并不退還保險(xiǎn)費(fèi)。(正確答案)C.解除合同，部分退還保險(xiǎn)費(fèi)。B.解除合同，全額退還保險(xiǎn)費(fèi)。D.不能解除合同18、根據(jù)保險(xiǎn)法(2015年修訂版)，被保險(xiǎn)人甲死亡后，下列哪種情形下保險(xiǎn)金不能作為被保險(xiǎn)人的遺產(chǎn)?()A.沒有指定受益人B.受益人在甲死后第二天死亡(正確答案)C.受益人與被保險(xiǎn)人在同一事件中死亡，且不能確定死亡先后順序，且沒有其他受益人D.受益人依法喪失受益權(quán)或者放棄受益權(quán)，沒有其他受益人的。19、保險(xiǎn)法(2015年修訂版)規(guī)定，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)按照其注冊資本總額的百分之二十提取保證金，存入國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)指定的銀行，該筆保證金可用于()。A.彌補(bǔ)未到期責(zé)任準(zhǔn)備金或者未決賠償準(zhǔn)備金的不足B.彌補(bǔ)保險(xiǎn)公司的實(shí)際資產(chǎn)與實(shí)際負(fù)債的差額低于金融監(jiān)管部門規(guī)定數(shù)額之間的差額C.保險(xiǎn)公司清算時清償債務(wù)(正確答案)D.彌補(bǔ)保險(xiǎn)公司的經(jīng)營虧損20、保險(xiǎn)法(2015年修訂版)規(guī)定，采用保險(xiǎn)人提供的格式條款訂立的保險(xiǎn)合同中的哪個條款是有效的?()A.免除投保人依法承擔(dān)的義務(wù)B.加重投保人、被保險(xiǎn)人責(zé)任的C.排除投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人依法享有的權(quán)利的D.約定投保人知道保險(xiǎn)事故發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)及時通知保險(xiǎn)人(正確答案)21、保險(xiǎn)法(2015年修訂版)規(guī)定，經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司當(dāng)年自留保險(xiǎn)費(fèi)，不得超過()。A.其公積金的四倍B.其實(shí)有資本金的四倍C.其注冊資本的四倍D.其實(shí)有資本金加公積金總和的四倍(正確答案)22、保險(xiǎn)法(2015年修訂版)規(guī)定，保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)依法進(jìn)行監(jiān)督檢查或者調(diào)查時，下面說法正確的是()。A.其監(jiān)督檢查、調(diào)查的人員不得少于三人。B.應(yīng)當(dāng)出示合法證件和監(jiān)督檢查、調(diào)查通知書。(正確答案)C.需要征得被檢查、調(diào)查的單位和個人同意。D.必須經(jīng)過國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn)。23、保險(xiǎn)法(2015年修訂版)規(guī)定，人身保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的是()。A.人的身體B.人的壽命和身體(正確答案)C.人的身體及其有關(guān)利益D.人的壽命24、根據(jù)保險(xiǎn)法(2015年修訂版)，李某為其子投保了以死亡為給付保險(xiǎn)金條件的人身保險(xiǎn)，期限5年，保費(fèi)已一次繳清。兩年后其子因搶劫罪被判處死刑并已執(zhí)行。李某要求保險(xiǎn)公司履行賠付義務(wù)。對此，保險(xiǎn)公司應(yīng)如何處理?()A.依照合同規(guī)定給付保險(xiǎn)金B(yǎng).根據(jù)李某已付保費(fèi)，按照保單的現(xiàn)金價值予以退還(正確答案)C.可以不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金的義務(wù),也不返還保險(xiǎn)費(fèi)D.可以解除合同，但應(yīng)全額返還保險(xiǎn)費(fèi)25、根據(jù)保險(xiǎn)法(2015年修訂版)，保險(xiǎn)公司不得以下列哪種形式進(jìn)行資金運(yùn)用?(A.銀行存款B.買賣債券、股票、證券投資基金份額等有價證券C.借貸(正確答案)D.投資不動產(chǎn)26、根據(jù)保險(xiǎn)法(2015年修訂版)，某保險(xiǎn)公司的股東甲利用關(guān)聯(lián)交易損害公司利益，國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)責(zé)令其改正，下列說法正確的是()A.在按照要求改正前，國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)不可以限制其股東權(quán)利。B.在按照要求改正前，國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)可以責(zé)令其轉(zhuǎn)讓所持的保險(xiǎn)公司股權(quán)。C.拒不改正的，國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)可以責(zé)令其轉(zhuǎn)讓所持的保險(xiǎn)公司股權(quán)。(正確答案)D.拒不改正的，國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)可以對其處以罰款。27、保險(xiǎn)法(2015年修訂版)規(guī)定，保險(xiǎn)利益是指()A.主觀上的利益。B.現(xiàn)有利益。C.期待利益。D.投保人或被保險(xiǎn)人對保險(xiǎn)標(biāo)的具有的法律上承認(rèn)的利益。(正確答案)28、根據(jù)保險(xiǎn)法(2015年修訂版)，對于設(shè)立保險(xiǎn)公司的條件，不正確的是哪一項(xiàng)?()A.主要股東具有持續(xù)經(jīng)營盈利能力,信譽(yù)良好,最近兩年內(nèi)無重大違法違規(guī)記錄(正確答案)B.有健全的組織機(jī)構(gòu)和管理制度C.有符合保險(xiǎn)法規(guī)定的注冊資本D.有具備任職專業(yè)知識和業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的董事、監(jiān)事和高級管理人員29、根據(jù)保險(xiǎn)法(2015年修訂版)，因投保人故意或者因重大過失未履行如實(shí)告知義務(wù)致使保險(xiǎn)人有權(quán)解除合同的，該解除權(quán)()A.自保險(xiǎn)人知道有解除權(quán)事由之日起，超過30日不行使而消滅，不論合同何時成立B.自保險(xiǎn)人知道有解除權(quán)事由之日起，超過60日不行使而消滅，但合同成立之日起超過兩年的除外C.自保險(xiǎn)人知道有解除事由之日起，超過30日不行使而消滅，但合同成立之日起超過兩年的除外(正確答案)D.自保險(xiǎn)人知道有解除權(quán)事由之日起，超過60日不行使而消滅，不論合同何時成立30、根據(jù)保險(xiǎn)法(2015年修訂版)，保險(xiǎn)保障基金籌集、管理和使用的具體辦法，由()制定。A.國務(wù)院(正確答案)B.國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)C.國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)和人民銀行共同D.國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)會同國務(wù)院有關(guān)部門31、根據(jù)保險(xiǎn)法(2015年修訂版)，保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司的管理辦法，由()制定。A.國務(wù)院B.國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)C.國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)和人民銀行共同D.國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)會同國務(wù)院有關(guān)部門(正確答案)32、根據(jù)保險(xiǎn)法(2015年修訂版)，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)按照監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求妥善保管業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的完整賬簿、原始憑證和有關(guān)資料，保管期限自保險(xiǎn)合同終止之日起計(jì)算()。A.保險(xiǎn)期間在一年以下的保管期限不少于3年B.保險(xiǎn)期間在一年以下的保管期限不少于5年(正確答案)C.保險(xiǎn)期間超過一年的保管期限不少于5年D.保險(xiǎn)期間超過一年的保管期限不少于8年33、根據(jù)保險(xiǎn)法(2015年修訂版)，保險(xiǎn)人對責(zé)任保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人給第三者造成的損害，以下說法不正確的是(A.保險(xiǎn)人可以依照法律的規(guī)定或者合同的約定，直接向該第三者賠償保險(xiǎn)金B(yǎng).被保險(xiǎn)人對第三者應(yīng)負(fù)的賠償責(zé)任確定的，根據(jù)被保險(xiǎn)人的請求，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)直接向該第三者賠償C.被保險(xiǎn)人對第三者應(yīng)負(fù)的賠償責(zé)任確定的，被保險(xiǎn)人怠于請求的，第三者有權(quán)就其應(yīng)獲賠償部分直接向保險(xiǎn)人請求賠償保險(xiǎn)金D.責(zé)任保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人給第三者造成損害，被保險(xiǎn)人未向該第三者賠償?shù)?，保險(xiǎn)人可以先向被保險(xiǎn)人賠償保險(xiǎn)金(正確答案)34、保險(xiǎn)法(2015年修訂版)規(guī)定，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)具有與其業(yè)務(wù)規(guī)模和風(fēng)險(xiǎn)程度相適應(yīng)的()。A.最低償付能力(正確答案)B.最低資產(chǎn)規(guī)模C.最高償付能力D.最高資產(chǎn)規(guī)模35、保險(xiǎn)法(2015年修訂版)規(guī)定，保險(xiǎn)公司對每一危險(xiǎn)單位，即對一次保險(xiǎn)事故可能造成的最大損失范圍所承擔(dān)的責(zé)任，不得超過其實(shí)有資本金加公積金總和的()。A.5%B.10%(正確答案)C.15%D.20%36、保險(xiǎn)法(2015年修訂版)規(guī)定，保險(xiǎn)公司的()變更不需要經(jīng)過保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。()A.名稱B.注冊資本C.持股百分之五以下的股東(正確答案)D.分立或者合并37、根據(jù)保險(xiǎn)法(2015年修訂版)，投保人對與其具有勞動關(guān)系的勞動者()保險(xiǎn)利益。A.不具B.一定條件下不具有C.具(正確答案)D.一定條件下具有38、保險(xiǎn)法(2015年修訂版)規(guī)定，重復(fù)保險(xiǎn)的各保險(xiǎn)人賠償保險(xiǎn)金的總和不得超過(A.實(shí)際價B.保險(xiǎn)價(正確答案).市場價值.重置價值39、保險(xiǎn)法(2015年修訂版)規(guī)定，合同約定分期支付保險(xiǎn)費(fèi)，投保人支付首期保險(xiǎn)費(fèi)后，除合同另有約定外，投保人自保險(xiǎn)人催告之日起超過()未支付當(dāng)期保險(xiǎn)費(fèi)，或者超過約定的期限()未支付當(dāng)期保險(xiǎn)費(fèi)的，合同效力中止，或者由保險(xiǎn)人按照合同約定的條件減少保險(xiǎn)金額。()A.十日，三十日B.十五日，三十日C.三十日，六十日(正確答案)D.六十日，六十日40、保險(xiǎn)法(2015年修訂版)規(guī)定，投保人故意不履行如實(shí)告知義務(wù)的，保險(xiǎn)人對于合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，()賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任，并()保險(xiǎn)費(fèi)。()A.承擔(dān)，退還(正確答案)B.不承擔(dān),退C.不承擔(dān),不退還D.承擔(dān)，不退還答案:C41、《人身保險(xiǎn)產(chǎn)品信息披露管理辦法》自()起施行。A.2022年7月19日B.2023年1月1日C.2023年6月30日(正確答案)D.2024年1月1日42、銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)在知悉重大操作風(fēng)險(xiǎn)事件后()個工作日內(nèi)向監(jiān)管部門報(bào)告?A.3個工作日B.5個工作日(正確答案)C.7個工作日D.10個工作日43、保險(xiǎn)公司與中介機(jī)構(gòu)的合作協(xié)議中必須明確的是()?A.雙方利潤分配比例B.合作范圍及權(quán)利義務(wù)(正確答案)C.客戶隱私共享?xiàng)l款D.廣告宣傳費(fèi)用分?jǐn)?4、保險(xiǎn)法(2015年修訂版)規(guī)定，保險(xiǎn)公司及其分支機(jī)構(gòu)自取得經(jīng)營保險(xiǎn)業(yè)務(wù)許可證之日起()個月內(nèi)，無正當(dāng)理由未向工商行政管理機(jī)關(guān)辦理登記的，其經(jīng)營保險(xiǎn)業(yè)務(wù)許可證失效。(正確答案)A.一B.三C.六D.十二45、保險(xiǎn)法(2015年修訂版)規(guī)定，設(shè)立保險(xiǎn)公司，注冊資本必須為()。A.土地使用權(quán)。B.實(shí)繳貨幣資本。(正確答案)C.知識產(chǎn)權(quán)。D.可以用貨幣估價并可以依法轉(zhuǎn)讓的各種財(cái)產(chǎn)。46、保險(xiǎn)法(2015年修訂版)規(guī)定，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人在()，對保險(xiǎn)標(biāo)的應(yīng)當(dāng)具有保險(xiǎn)利益。A.保險(xiǎn)合同訂立時B.保險(xiǎn)事故發(fā)生時(正確答案)C.從保險(xiǎn)合同訂立到合同終止D.從保險(xiǎn)合同訂立到保險(xiǎn)事故發(fā)生47、根據(jù)保險(xiǎn)法(2015年修訂版)，關(guān)于變更受益人的下列說法不正確的是()。A.被保險(xiǎn)人和投保人都可以變更受益人B.變更受益人的應(yīng)當(dāng)書面通知保險(xiǎn)人C.投保人變更受益人時不須經(jīng)被保險(xiǎn)人同意(正確答案)D.保險(xiǎn)人收到變更受益人的書面通知后，應(yīng)當(dāng)在保險(xiǎn)單上批注或者附貼批單48、保險(xiǎn)法(2015年修訂版)規(guī)定，保險(xiǎn)人委托保險(xiǎn)代理人代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)與保險(xiǎn)代理人簽訂()。A.法定代理協(xié)議B.勞動合同C.委托代理協(xié)議(正確答案)D.代理人協(xié)議49、《金融機(jī)構(gòu)反洗錢規(guī)定》金融機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法建立健全()制度，設(shè)立反洗錢專門機(jī)構(gòu)或者指定內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)反洗錢工作，制定反洗錢內(nèi)部操作規(guī)程和控制措施，對工作人員進(jìn)行反洗錢培訓(xùn)，增強(qiáng)反洗錢工作能力。A.反洗錢內(nèi)部控制(正確答案)B.反洗錢內(nèi)部監(jiān)管C.反洗錢內(nèi)部監(jiān)控D.反洗錢內(nèi)部管理50、《金融機(jī)構(gòu)反洗錢規(guī)定》金融機(jī)構(gòu)在履行反洗錢義務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)涉嫌犯罪的，應(yīng)當(dāng)及時以()向中國人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)告A.郵件B.信息C.電話形式D.書面形式(正確答案)51、《金融機(jī)構(gòu)反洗錢規(guī)定》中國人民銀行或者其分支機(jī)構(gòu)實(shí)施現(xiàn)場檢查前，應(yīng)填寫現(xiàn)場檢查立項(xiàng)審批表，列明檢查對象、檢查內(nèi)容、時間安排等內(nèi)容，經(jīng)中國人民銀行或者其分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后實(shí)施?，F(xiàn)場檢查時，檢查人員不得少于()人，并應(yīng)出示執(zhí)法證和檢查通知書。A.1B.2(正確答案)C.3D.452、《金融機(jī)構(gòu)反洗錢規(guī)定》中國人民銀行及其分支機(jī)構(gòu)根據(jù)履行反洗錢職責(zé)的需要，可以與金融機(jī)構(gòu)董事、()談話，要求其就金融機(jī)構(gòu)履行反洗錢義務(wù)的重大事項(xiàng)作出說明。A.反洗錢管理人員B.相關(guān)工作人員C.反洗錢負(fù)責(zé)人D.高級管理人員(正確答案)53、《金融機(jī)構(gòu)反洗錢規(guī)定》()或者其省一級分支機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)可疑交易活動需要調(diào)查核實(shí)的，可以向金融機(jī)構(gòu)調(diào)查可疑交易活動涉及的客戶賬戶信息、交易記錄和其他有關(guān)資料，金融機(jī)構(gòu)及其工作人員應(yīng)當(dāng)予以配合。A.中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會B.中國人民銀行(正確答案)C.中國證券監(jiān)督管理委員會D.中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會54、《金融機(jī)構(gòu)反洗錢規(guī)定》中國人民銀行或者其省一級分支機(jī)構(gòu)調(diào)查可疑交易活動，可以詢問金融機(jī)構(gòu)的工作人員，要求其說明情況;查閱、復(fù)制被調(diào)查的金融機(jī)構(gòu)客戶的()、交易記錄和其他有關(guān)資料;對可能被轉(zhuǎn)移、隱藏、篡改或者毀損的文件、資料，可以封存。A.賬戶信息B.個人信息(正確答案)C.可疑信息D.所有信息55、《金融機(jī)構(gòu)反洗錢規(guī)定》經(jīng)調(diào)查仍不能排除洗錢嫌疑的，應(yīng)當(dāng)立即向有管轄權(quán)的偵查機(jī)關(guān)報(bào)案。經(jīng)中國人民銀行負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，中國人民銀行可以采取臨時凍結(jié)措施，臨時凍結(jié)不得超過()小時。A.24B.36C.48(正確答案)D.7256、《金融機(jī)構(gòu)反洗錢規(guī)定》中國人民銀行及其分支機(jī)構(gòu)從事反洗錢工作的人員有下列行為之一的，依法給予行政處分。()A.對涉嫌反洗錢的銀行賬戶采取臨時凍結(jié)措施的;B.向司法機(jī)關(guān)反洗錢調(diào)查人員提供反洗錢相關(guān)信息的C.違反規(guī)定對有關(guān)機(jī)構(gòu)和人員實(shí)施行政處罰的(正確答案)D.其他依法履行職責(zé)的行為57、《金融機(jī)構(gòu)反洗錢規(guī)定》金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定向()報(bào)告人民幣、外幣大額交易和可疑交易。A.中國反洗錢監(jiān)測分析中心(正確答案)B.中國人民銀行C.中國銀保監(jiān)D.國務(wù)院58、《金融機(jī)構(gòu)反洗錢規(guī)定》金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在()內(nèi)，妥善保存客戶身份資料和能夠反映每筆交易的數(shù)據(jù)信息、業(yè)務(wù)憑證、賬簿等相關(guān)資料。A.一年B.兩年C.三年D.規(guī)定的期限(正確答案)59、《金融機(jī)構(gòu)客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》規(guī)定，對于保險(xiǎn)費(fèi)金額人民幣()萬元以上且以現(xiàn)金形式繳納的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同，保險(xiǎn)公司在訂立保險(xiǎn)合同時，應(yīng)進(jìn)行客戶身份識別。A.1萬(正確答案)B.2萬C.5萬D.10萬60、《金融機(jī)構(gòu)客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》規(guī)定，對于保險(xiǎn)費(fèi)金額外幣等值()美元以上且以現(xiàn)金形式繳納的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同，保險(xiǎn)公司在訂立保險(xiǎn)合同時，應(yīng)進(jìn)行客戶身份識別。A.1000(正確答案)B.2000C.5000D.1000061、《金融機(jī)構(gòu)客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》規(guī)定，單個被保險(xiǎn)人保險(xiǎn)費(fèi)金額人民幣()萬元以上且以現(xiàn)金形式繳納的人身保險(xiǎn)合同，應(yīng)進(jìn)行客戶身份識別A.1B.2(正確答案)C.5D.1062、《金融機(jī)構(gòu)客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》規(guī)定，單個被保險(xiǎn)人保險(xiǎn)費(fèi)金額外幣等值()美元以上且以現(xiàn)金形式繳納的人身保險(xiǎn)合同,應(yīng)進(jìn)行客戶身份識別A.1000B.2000(正確答案)C.5000D.1000063、《金融機(jī)構(gòu)客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》規(guī)定，保險(xiǎn)費(fèi)金額人民幣()萬元以上且以轉(zhuǎn)賬形式繳納的保險(xiǎn)合同,保險(xiǎn)公司在訂立保險(xiǎn)合同時,應(yīng)進(jìn)行客戶身份識別。A.2B.5C.10D.20(正確答案)64、《金融機(jī)構(gòu)客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》規(guī)定，保險(xiǎn)費(fèi)金額外幣等值()萬美元以上且以轉(zhuǎn)賬形式繳納的保險(xiǎn)合同，保險(xiǎn)公司在訂立保險(xiǎn)合同時，應(yīng)進(jìn)行客戶身份識別。A.1B.2(正確答案)C.5D.1065、《金融機(jī)構(gòu)客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》規(guī)定，保險(xiǎn)公司在訂立保險(xiǎn)合同時，應(yīng)確認(rèn)()的關(guān)系。核對投保人和人身保險(xiǎn)被保險(xiǎn)人、法定繼承人以外的指定受益人的有效身份證件或者其他身份證明文件，登記投保人、被保險(xiǎn)人、法定繼承人以外的指定受益人的身份基本信息，并留存有效身份證件或者其他身份證明文件的復(fù)印件或者影印件。A.投保人與保險(xiǎn)人B.被保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)人C.投保人與被保險(xiǎn)人(正確答案)D.投保人與受益人66、以下()不屬于保險(xiǎn)銷售后行為?A.保單送達(dá)B.回訪C.招攬客戶(正確答案)D.信息通知67、《金融機(jī)構(gòu)客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》規(guī)定，在客戶申請解除保險(xiǎn)合同時，如退還的保險(xiǎn)費(fèi)或者退還的保險(xiǎn)單的現(xiàn)金價值金額為人民幣()萬元以上或者外幣等值1000美元以上的，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)要求退保申請人出示保險(xiǎn)合同原件或者保險(xiǎn)憑證原件，核對退保申請人的有效身份證件或者其他身份證明文件，確認(rèn)申請人的身份。A.1(正確答案)B.2C.5D.1068、《保險(xiǎn)業(yè)反洗錢工作管理辦法》(保監(jiān)發(fā)(2011)52號)規(guī)定，保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司應(yīng)當(dāng)按照()，劃分風(fēng)險(xiǎn)等級，并在持續(xù)關(guān)注的基礎(chǔ)上，適時調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)等級。A.客戶所交保費(fèi)B.客戶職業(yè)及工作單位C.客戶年收入D.客戶特點(diǎn)或者賬戶屬性(正確答案)69、《中華人民共和國反洗錢法》規(guī)定，調(diào)查可疑交易活動時，調(diào)查人員不得少于()人，并出示合法證件和國務(wù)院反洗錢行政主管部門或者其省一級派出機(jī)構(gòu)出具的調(diào)查通知書。A.2人(正確答案)B.3人C.4人D.5人70、《中華人民共和國反洗錢法》規(guī)定，()負(fù)責(zé)全國的反洗錢監(jiān)督管理工作。A.中國人民銀行B.中國銀保監(jiān)C.國務(wù)院反洗錢行政主管部門(正確答案)D.保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)71、《中華人民共和國反洗錢法》規(guī)定，與客戶建立人身保險(xiǎn)、信托等業(yè)務(wù)關(guān)系，合同的受益人不是客戶本人的，金融機(jī)構(gòu)還應(yīng)當(dāng)()進(jìn)行核對并登記。A.被保險(xiǎn)人B.投保人C.對受益人的身份證件或者其他身份證明文件(正確答案)72、《中華人民共和國反洗錢法》規(guī)定，客戶身份資料在業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)束后、客戶交易信息在交易結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)至少保存()。A.三年B.四年C.五年D.十年(正確答案)73、《中華人民共和國反洗錢法》規(guī)定，金融機(jī)構(gòu)有以下行為:(一)未按照規(guī)定履行客戶身份識別義務(wù)的;(二)未按照規(guī)定保存客戶身份資料和交易記錄的;(三)未按照規(guī)定報(bào)送大額交易報(bào)告或者可疑交易報(bào)告的;(四)與身份不明的客戶進(jìn)行交易或者為客戶開立匿名賬戶、假名賬戶的;(五)違反保密規(guī)定，泄露有關(guān)信息的;(六)拒絕、阻礙反洗錢檢查、調(diào)查的;(七)拒絕提供調(diào)查材料或者故意提供虛假材料"之一的，由國務(wù)院反洗錢行政主管部門或者其授權(quán)的設(shè)區(qū)的市一級以上派出機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正;情節(jié)嚴(yán)重的，處()罰款。A.十萬元以上五十萬元以下B.二十萬元以上五十萬元以下(正確答案)C.三十萬以上六十萬元以下D.十五萬元以上六十五萬元以下74、《中華人民共和國反洗錢法》規(guī)定，國務(wù)院反洗錢行政主管部門為履行反洗錢職責(zé)時，可以從國務(wù)院有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)獲取所必需的信息，該行政主管部門是()。A.國務(wù)院B.中國人民銀行(正確答案)C.國家金融監(jiān)督管理總局D.中國證監(jiān)會75、司法機(jī)關(guān)依照《中華人民共和國反洗錢法》獲得的客戶身份資料和交易信息，()。A.只能用于反洗錢刑事訴訟(正確答案)B.可以用于所有刑事訴訟C.不能用于任何訴訟76、《中華人民共和國反洗錢法》規(guī)定，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)立()負(fù)責(zé)反洗錢工作。A.法律合規(guī)部門B.財(cái)務(wù)部門C.風(fēng)險(xiǎn)管理部門D.反洗錢專門機(jī)構(gòu)或者指定內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)(正確答案)77、《中華人民共和國反洗錢法》規(guī)定，金融機(jī)構(gòu)在與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系或者為客戶提供規(guī)定金額以上的現(xiàn)金匯款、現(xiàn)鈔兌換、票據(jù)兌付等一次性金融服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)要求客戶出示真實(shí)有效的身份證件或者其他身份證明文件，進(jìn)行()。A.核對并登記(正確答案)B.查看C.向有關(guān)部門核實(shí)D.詢問78、中國人民銀行對《金融機(jī)構(gòu)大額交易和可疑交易報(bào)告管理辦法》(中國人民銀行令(2006)第2號發(fā)布)進(jìn)行了修訂，經(jīng)2016年12月9日第9次行長辦公會議通過，()起施行。A.2016年12月20日B.2017C.2017年7月1日(正確答案)D.2016年12月9日79、《金融機(jī)構(gòu)大額交易和可疑交易報(bào)告管理辦法》(人行令(2016)第3號)規(guī)定，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在大額交易發(fā)生之日起()個工作日內(nèi)以電子方式提交大額交易報(bào)告。A.1B.5(正確答案)C.10D.1580、《金融機(jī)構(gòu)大額交易和可疑交易報(bào)告管理辦法》(人行令(2016)第3號)規(guī)定，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)履行大額交易和可疑交易報(bào)告義務(wù)，向()報(bào)送大額交易和可疑交易報(bào)告，接受中國人民銀行及其分支機(jī)構(gòu)的監(jiān)督、檢查。A.中國銀保監(jiān)B.中國人民銀行C.保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會D.中國反洗錢監(jiān)測分析中心(正確答案)81、《金融機(jī)構(gòu)客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》規(guī)定，如客戶身份資料和交易記錄涉及正在被反洗錢調(diào)查的可疑交易活動，且反洗錢調(diào)查工作在前款規(guī)定的最低保存期屆滿時仍未結(jié)束的，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)將其保存()。A.至反洗錢調(diào)查工作結(jié)束(正確答案)B.五年C.十年D.長期82、《金融機(jī)構(gòu)大額交易和可疑交易報(bào)告管理辦法》(人行令(2016)第3號)規(guī)定，累計(jì)交易金額以()為單位，按資金收入或者支出單邊累計(jì)計(jì)算并報(bào)告。中國人民銀行另有規(guī)定的除外。A.客戶(正確答案)B.資產(chǎn)C.收入資金D.支出資金85、經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。對()的商品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說明和明確的警示，并說明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。A.不合格B.未經(jīng)檢驗(yàn)C.數(shù)量不足D.可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全(正確答案)86、根據(jù)新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，處罰機(jī)關(guān)對經(jīng)營者侵犯消費(fèi)者權(quán)益行為除依法進(jìn)行處罰外,關(guān)于是否計(jì)入信用檔案,向社會公布的說法,哪個是正確的()。A.應(yīng)當(dāng)記入信用檔案，但出于保障經(jīng)營者信息，可以選擇性向社會公布B.可以記入信用檔案，向社會公布，但公布前需征求該經(jīng)營者的意見C.看違法情節(jié)的輕重決定是否計(jì)入信用檔案和向社會公布D.應(yīng)當(dāng)記入信用檔案,向社會公布(正確答案)87、消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計(jì)量正確等(條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。A.公平交易(正確答案)B.自主選擇C.相互協(xié)商D.合法合理88、根據(jù)新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，下列各項(xiàng)中不屬于消費(fèi)者權(quán)益爭議解決方式的是()。A.向人民法院提起訴訟B.向有關(guān)行政部門申請仲裁(正確答案)C.請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解D.與經(jīng)營者協(xié)商和解89、根據(jù)新修訂的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，經(jīng)營者對商品或者服務(wù)作引人誤解虛假宣傳，根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得()的罰款。A.一倍以上三倍以下B.一倍以上五倍以下C.一倍以上十倍以下(正確答案)D.一倍以上三十倍以下90、根據(jù)新修訂的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,消費(fèi)者向有關(guān)行政部門投訴的,該部門應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起()內(nèi)，予以處理并告知消費(fèi)者。A.五個工作日B.七個工作日(正確答案)C.十個工作日D.十日91、根據(jù)新修訂的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)賠償?shù)馁M(fèi)用中不包括()A.為治療和康復(fù)支出的合理的醫(yī)療費(fèi)B.因誤工減少的收入C.為治療和康復(fù)支出的合理的護(hù)理費(fèi)D.受害人治療人期間保障其子女正常生活所必需的生活費(fèi)(正確答案)92、經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失()倍以下的懲罰性賠償。A.二(正確答案)B.三C.五D.十93、經(jīng)營者在經(jīng)營活動中使用格式條款的，應(yīng)當(dāng)以()提請消費(fèi)者注意商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價款或者費(fèi)用、履行期限和方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)提示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容。并按照消費(fèi)者的要求予以說明。A.標(biāo)準(zhǔn)方式B.顯著方式(正確答案)C.明顯方式D.規(guī)范方式94、根據(jù)新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者為()需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受本法保護(hù);《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》未作規(guī)定的，受其他有關(guān)法律、法規(guī)保護(hù)。A.生產(chǎn)消費(fèi)B.生活消費(fèi)(正確答案)C.專業(yè)索賠D.工業(yè)消費(fèi)95、根據(jù)新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù)，其()受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。A.個人利益B.合法權(quán)益(正確答案)C.主張的權(quán)益D.日常生產(chǎn)生活96、張三到某4S店購買一輛小轎車，在購車時登記了其姓名、住址、電話等個人信息，4S店為宣傳該款車的銷量，在對外廣告制作時印刷失誤泄露了張三的個人信息，該4S店侵犯了消費(fèi)者的()。A.知情權(quán)B.監(jiān)督權(quán)C.名譽(yù)權(quán)D.個人信息安全權(quán)(正確答案)97、新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定經(jīng)營者對可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說明和明確的()。A.警示(正確答案)B.說法C.原因D.方法98、國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的指導(dǎo)意見指出可以通過()鼓勵金融機(jī)構(gòu)，以提高客戶滿意度為中心開發(fā)更多適應(yīng)金融消費(fèi)者需要的金融產(chǎn)品和服務(wù)，提升服務(wù)水平，公平參與市場競爭。A.完善金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)和規(guī)章制度B.促進(jìn)金融市場公平競爭(正確答案)C.健全金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作機(jī)制D.加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)監(jiān)督管理99、《銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)投訴處理管理辦法》(銀保監(jiān)會令[2020]3號)從什么時候開始實(shí)施?()A.2020年3月1日(正確答案)B.2020年1月1日C.2020年2月1日D.2020年5月1日100、《銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)投訴處理管理辦法》(銀保監(jiān)會令[2020]3號)所稱銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)投訴，是指消費(fèi)者因購買銀行、保險(xiǎn)產(chǎn)品或者接受銀行、保險(xiǎn)相關(guān)服務(wù)與銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)或者其從業(yè)人員產(chǎn)生糾紛并向()主張其民事權(quán)益的行為。A.銀保監(jiān)會B.銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)(正確答案)C.人民銀行D.人民法院101、《銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)投訴處理管理辦法》(銀保監(jiān)會令[2020]3號)規(guī)定，()是維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、處理消費(fèi)投訴的責(zé)任主體，負(fù)責(zé)對本單位及其分支機(jī)構(gòu)消費(fèi)投訴處理工作的管理、指導(dǎo)和考核，協(xié)調(diào)、督促其分支機(jī)構(gòu)妥善處理各類消費(fèi)投訴。A.銀保監(jiān)會B.行業(yè)協(xié)會C.人民銀行D.銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)(正確答案)102、《銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)投訴處理管理辦法》(銀保監(jiān)會令[2020]3號)規(guī)定，()是全國銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)投訴處理工作的監(jiān)督單位，對全國銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)投訴處理工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。A.銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)C.銀保監(jiān)會(正確答案)B.行業(yè)協(xié)會D.國務(wù)院103、中國銀保監(jiān)會各級派出機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對轄區(qū)內(nèi)銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)投訴處理工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，推動轄區(qū)內(nèi)建立完善消費(fèi)糾紛()化解機(jī)制。A.簡單B.多元(正確答案)C.復(fù)雜D.快速104、銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)指定()分管本單位消費(fèi)投訴處理工作，設(shè)立或者指定本單位消費(fèi)投訴處理工作的管理部門和崗位，合理配備工作人員。A.一位高級管理人員B.主要負(fù)責(zé)人C.高級管理人員或者機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人(正確答案)D.部門經(jīng)理105、銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開展消費(fèi)投訴處理工作應(yīng)當(dāng)()，充分考慮和尊重消費(fèi)者的合理訴求，公平合法作出處理結(jié)論。及時查找引發(fā)投訴事項(xiàng)的原因，健全完善溯源整改機(jī)制，切實(shí)注重消費(fèi)者消費(fèi)體驗(yàn)，提升服務(wù)水平。A.統(tǒng)籌管理、分級負(fù)責(zé)B.屬地管理、統(tǒng)籌負(fù)責(zé)C.屬地管理、分級負(fù)責(zé)(正確答案)D.歸口管理、統(tǒng)籌負(fù)責(zé)106、銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對第三方機(jī)構(gòu)合作業(yè)務(wù)消費(fèi)投訴的管理，因合作銷售產(chǎn)品或者提供服務(wù)而產(chǎn)生消費(fèi)糾紛的，銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)要求相關(guān)()配合處理消費(fèi)投訴，對消費(fèi)投訴事項(xiàng)進(jìn)行核實(shí)，及時提供相關(guān)情況，促進(jìn)消費(fèi)投訴順利解決。A.銀保監(jiān)會機(jī)關(guān)或其派出機(jī)構(gòu)B.行業(yè)協(xié)會C.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門D.第三方機(jī)構(gòu)(正確答案)107、《銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)投訴處理管理辦法》(銀保監(jiān)會令[2020]3號)指出，()應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)處理因購買銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)產(chǎn)品或者接受其服務(wù)產(chǎn)生的消費(fèi)投訴。A.銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)(正確答案)B.行業(yè)協(xié)會C.銀保監(jiān)會D.國務(wù)院108、采取面談方式提出消費(fèi)投訴的，銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)可以要求投訴人在其指定的接待場所提出。多名投訴人采取面談方式提出共同消費(fèi)投訴的，應(yīng)當(dāng)推選代表，代表人數(shù)不超過多少名?()A.3B.2C.10D.5(正確答案)109、銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)可以接受投訴人撤回消費(fèi)投訴。投訴人撤回消費(fèi)投訴的，消費(fèi)投訴處理程序自()當(dāng)日終止。A.投訴人提出撤回B.銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)收到撤回申請(正確答案)C.滿足投訴人所有訴求D.銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)同意撤回申請110、投訴人提出消費(fèi)投訴，應(yīng)當(dāng)客觀真實(shí)，對所提供材料內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)，不得出現(xiàn)哪些行為?()A.提供虛假信息B.捏造、歪曲事實(shí)C.誣告、陷害他人D.以上均是(正確答案)111、《銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)投訴處理管理辦法》(銀保監(jiān)會令[2020]3號)指出，投訴人在消費(fèi)投訴過程中應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定，維護(hù)社會公共秩序和()的辦公經(jīng)營秩序。A.消費(fèi)投訴處理單位(正確答案)B.銀保監(jiān)會及其派出機(jī)構(gòu)C.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門D.以上均有112、銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立消費(fèi)投訴處理回避制度，收到消費(fèi)投訴后，應(yīng)當(dāng)指定與被投訴事項(xiàng)無直接利益關(guān)系的人員核實(shí)消費(fèi)投訴內(nèi)容，及時與投訴人溝通，積極通過()方式解決消費(fèi)糾紛。A.仲裁B.訴訟C.向上級部門投訴D.協(xié)商(正確答案)113、銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依照相關(guān)法律法規(guī)、合同約定，公平公正作出處理決定，對于事實(shí)清楚、爭議情況簡單的消費(fèi)投訴，應(yīng)當(dāng)自收到消費(fèi)投訴之日起()內(nèi)作出處理決定并告知投訴人。A.15日(正確答案)B.15個工作日C.10日D.10個工作日114、銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依照相關(guān)法律法規(guī)、合同約定，公平公正作出處理決定，對于事實(shí)清楚、爭議情況簡單的消費(fèi)投訴，應(yīng)當(dāng)自收到消費(fèi)投訴之日起15日內(nèi)作出處理決定并告知投訴人，情況復(fù)雜的可以延長至()日。A.15日B.15個工作日C.30日(正確答案)D.30個工作日115、銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依照相關(guān)法律法規(guī)、合同約定，公平公正作出處理決定，對于情況特別復(fù)雜或者有其他特殊原因的消費(fèi)投訴，經(jīng)其上級機(jī)構(gòu)或者總行、總公司高級管理人員審批并告知投訴人，可以再延長()日?A.10日B.10個工作日C.30日(正確答案)D.30個工作日116、投訴人在消費(fèi)投訴處理期限內(nèi)再次提出同一消費(fèi)投訴的，銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)可以合并處理，如投訴人提出新的事實(shí)和理由，處理期限自()起重新計(jì)算。A.第一次收到投訴材料之日B.投訴人第一次提出投訴C.投訴人重新提出投訴D.收到新的投訴材料之日(正確答案)117、銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在告知投訴人處理決定的同時，應(yīng)當(dāng)說明對消費(fèi)投訴內(nèi)容的核實(shí)情況、作出決定的有關(guān)依據(jù)和理由，以及投訴人可以采取的申請核查與哪些等救濟(jì)途徑?()A.以下均是(正確答案)B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟118、投訴人對銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)分支機(jī)構(gòu)消費(fèi)投訴處理結(jié)果有異議的，可以自收到處理決定之日起()日內(nèi)向其上級機(jī)構(gòu)書面申請核查。A.10日B.10個工作日C.30日(正確答案)D.30個工作日119、投訴人向銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)提出核查申請的，核查機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對消費(fèi)投訴處理過程、處理時限和處理結(jié)果進(jìn)行核查，自收到核查申請之日起()日內(nèi)作出核查決定并告知投訴人。A.30個工作日B.30日(正確答案)C.10日D.10個工作日120、銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依照《銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)投訴處理管理辦法》(銀保監(jiān)會令[2020]3號)的規(guī)定向投訴人告知相關(guān)事項(xiàng)并保留相關(guān)證明資料，()的除外。A.投訴人不同意相關(guān)事項(xiàng)B.投訴人重新提出投訴C.投訴人要求重新核查D.投訴人無法聯(lián)系(正確答案)121、銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在消費(fèi)投訴處理工作中，應(yīng)當(dāng)()。A.核實(shí)投訴人身份(正確答案)B.保護(hù)投訴人信息安全C.依法保護(hù)國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私不受侵犯D.以上均是122、銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在消費(fèi)投訴處理過程中，可以根據(jù)需要向投訴人提出通過()方式解決消費(fèi)糾紛的建議。A.調(diào)解(正確答案)B.訴訟C.仲裁D.向上級部門申請核查123、銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)充分運(yùn)用當(dāng)?shù)叵M(fèi)糾紛調(diào)解處理機(jī)制，通過建立()等機(jī)制促進(jìn)消費(fèi)糾紛化解。A.BCD均是(正確答案)B.臨時授權(quán)C.異地授權(quán)D.快速審批124、()應(yīng)當(dāng)根據(jù)《銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)投訴處理管理辦法》(銀保監(jiān)會令[2020]3號)健全本單位消費(fèi)投訴處理工作制度，明確消費(fèi)投訴處理流程、責(zé)任分工、處理時限等要求A.行業(yè)協(xié)會B.銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)(正確答案)C.銀保監(jiān)會D.消費(fèi)權(quán)益保護(hù)部門125、銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)對于消費(fèi)投訴處理中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為，要依照相關(guān)規(guī)定追究()責(zé)任。A.消費(fèi)權(quán)益保護(hù)部門人員B.各級分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人C.投訴處理人員D.直接責(zé)任人員和管理人員(正確答案)126、銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)健全消費(fèi)投訴處理考核評價制度，綜合運(yùn)用()手段，將消費(fèi)投訴以及處理工作情況納入各級機(jī)構(gòu)綜合績效考核指標(biāo)體系。A.直接獎勵B.正向激勵和負(fù)面約束(正確答案)C.職務(wù)晉升D.考核傾斜127、銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將消費(fèi)投訴以及處理工作情況納入各級機(jī)構(gòu)綜合績效考核指標(biāo)體系，并在()的薪酬分配、職務(wù)晉升等方面設(shè)定合理考核權(quán)重。A.各級機(jī)構(gòu)高級管理人員B.ACD均是(正確答案)C.機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人D.相關(guān)部門人員128、銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立消費(fèi)投訴處理登記制度和()。A.快速結(jié)案制度B.及時上報(bào)制度C.檔案管理制度(正確答案)D.協(xié)談溝通制度129、()應(yīng)當(dāng)依照國家有關(guān)規(guī)定制定重大消費(fèi)投訴處理應(yīng)急預(yù)案，做好重大消費(fèi)投訴的預(yù)防、報(bào)告和應(yīng)急處理工作。A.行業(yè)協(xié)會B.銀保監(jiān)會及其派出機(jī)構(gòu)C.銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)(正確答案)D.消費(fèi)權(quán)益保護(hù)部門130、《銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)投訴處理管理辦法》(銀保監(jiān)會令[2020]3號)規(guī)定，()名以上投訴人采取面談方式提出共同消費(fèi)投訴的群體性投訴屬于重大消費(fèi)投訴。A.3B.10C.15D.20(正確答案)131、()應(yīng)當(dāng)明確銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)消費(fèi)投訴處理工作的監(jiān)督管理部門。A.行業(yè)協(xié)會B.銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)(正確答案)C.銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)D.消費(fèi)權(quán)益保護(hù)部門132、銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)設(shè)立()渠道，方便投訴人反映與銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的消費(fèi)糾紛。A.舉報(bào)B.信訪C.救濟(jì)D.消費(fèi)投訴轉(zhuǎn)辦服務(wù)(正確答案)133、投訴人反映與銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的消費(fèi)糾紛，同時提出應(yīng)當(dāng)由()負(fù)責(zé)處理的其他事項(xiàng)的，依照有關(guān)規(guī)定處理。A.行業(yè)協(xié)會B.消費(fèi)權(quán)益保護(hù)部門C.銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)(正確答案)D.銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)134、銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的消費(fèi)投訴處理監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)自收到轄區(qū)內(nèi)消費(fèi)投訴之日起()日內(nèi)，將消費(fèi)投訴轉(zhuǎn)送被投訴銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)并告知投訴人，投訴人無法聯(lián)系的除外。A.7B.7個工作(正確答案)C.10D.10個工作135、銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)消費(fèi)投訴處理情況進(jìn)行()。A.監(jiān)督檢查(正確答案)B.實(shí)時跟蹤C(jī).過程把控D.結(jié)果審核136、銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照()的要求，報(bào)告本單位消費(fèi)投訴處理工作相關(guān)制度、消費(fèi)投訴管理工作責(zé)任人名單，以及上述事項(xiàng)的變動情況。A.行業(yè)協(xié)會B.上級公司C.消費(fèi)者事務(wù)委員會D.銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)(正確答案)137、銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的要求，報(bào)告本單位消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)、消費(fèi)投訴處理工作情況，并對報(bào)送的數(shù)據(jù)、文件、資料的()負(fù)責(zé)。A.準(zhǔn)確性B.完整性C.ABD均是(正確答案)D.真實(shí)性138、銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期將轉(zhuǎn)送銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的消費(fèi)投訴情況進(jìn)行()，督促銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。A.內(nèi)部通報(bào)B.通報(bào)和對外披露(正確答案)C.約談質(zhì)詢D.下發(fā)監(jiān)管函139、《銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)投訴處理管理辦法》(銀保監(jiān)會令[2020]3號)規(guī)定，()要加強(qiáng)對銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)糾紛調(diào)解組織建設(shè)的指導(dǎo)，推動建立行業(yè)調(diào)解規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)行業(yè)調(diào)解組織各項(xiàng)工作健康、規(guī)范、有序開展。A.行業(yè)協(xié)會B.金融管理局C.消費(fèi)者事務(wù)委員會D.銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)(正確答案)140、銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在處理消費(fèi)投訴中未按照《銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)投訴處理管理辦法》(銀保監(jiān)會令[2020]3號)規(guī)定程序辦理消費(fèi)投訴并告知的，銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)可以()。A.約談相關(guān)負(fù)責(zé)人B.走訪督導(dǎo)C.現(xiàn)場檢查D.提出整改要求，并監(jiān)督其限期整改(正確答案)141、銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)糾紛調(diào)解組織建設(shè)的指導(dǎo)，推動建立行業(yè)調(diào)解規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)行業(yè)調(diào)解組織各項(xiàng)工作()開展。A.健康、規(guī)范、快速B.健康、規(guī)范、有序(正確答案)C.健康、高效、有序D.迅速、規(guī)范、有序142、（銀保監(jiān)會令[2020]3號)規(guī)定，()應(yīng)當(dāng)將銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)消費(fèi)投訴處理工作情況納入年度消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)監(jiān)管評價。A.行業(yè)協(xié)會B.金融管理局C.銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)(正確答案)D.消費(fèi)者事務(wù)委員會143、銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的要求，報(bào)告本單位消費(fèi)投訴處理工作相關(guān)制度、()，以及上述事項(xiàng)的變動情況。A.消費(fèi)投訴管理工作責(zé)任人名單(正確答案)B.詳細(xì)的投訴處理情況C.內(nèi)部消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作組織架構(gòu)D.內(nèi)部考核情況144、（銀保監(jiān)會令[2020]3號)規(guī)定，()應(yīng)當(dāng)對銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)消費(fèi)投訴處理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。A.銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)(正確答案)B.金融管理局C.行業(yè)協(xié)會D.消費(fèi)者事務(wù)委員會145、（銀保監(jiān)會令[2020]3號)規(guī)定，()應(yīng)當(dāng)建立消費(fèi)投訴處理登記制度和檔案管理制度。A.銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)B.金融管理局C.行業(yè)協(xié)會D.銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)(正確答案)146、（銀保監(jiān)會令[2020]3號)規(guī)定，()應(yīng)當(dāng)充分運(yùn)用當(dāng)?shù)叵M(fèi)糾紛調(diào)解處理機(jī)制，通過建立臨時授權(quán)、異地授權(quán)、快速審批等機(jī)制促進(jìn)消費(fèi)糾紛化解。A.銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)B.消費(fèi)權(quán)益保護(hù)局C.行業(yè)協(xié)會D.銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)(正確答案)147、（銀保監(jiān)會令[2020]3號)規(guī)定，在消費(fèi)投訴處理過程中，銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)投訴不是由()提出的，銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)可以不予辦理，并告知投訴提出人。A.投訴人本人B.投訴人或者其法定代理人C.受托人D.BC(正確答案)148、"嚴(yán)禁私設(shè)'小金庫'"屬于《四川保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員禁止性規(guī)定》（川銀保監(jiān)發(fā)〔2020〕21號)哪一類禁止性規(guī)定?()A.各級管理人員禁止性規(guī)定B.財(cái)務(wù)條線人員禁止性規(guī)定C.銷售條線人員禁止性規(guī)定D.普遍適用禁止性規(guī)定(正確答案)149、"嚴(yán)禁參與非法吸收公眾存款、集資詐騙、傳銷、洗錢等違法犯罪活動"。屬于《四川保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員禁止性規(guī)定》（川銀保監(jiān)發(fā)〔2020〕21號)哪一類禁止性規(guī)定?()A.普遍適用禁止性規(guī)定(正確答案)B.銷售條線人員禁止性規(guī)定C.財(cái)務(wù)條線人員禁止性規(guī)定D.各級管理人員禁止性規(guī)定150、因工作需要，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)員工可以將本人系統(tǒng)賬號密碼交給他人使用人。()A.正確B.錯誤(正確答案)C.視工作實(shí)際情況而定D.僅可交給領(lǐng)導(dǎo)使用，其他人禁止。151、《四川保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員禁止性規(guī)定》（川銀保監(jiān)發(fā)〔2020〕21號)一共多少條?()A.60條B.80條(正確答案)C.100條D.120條152、以下哪一條不屬于《四川保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員禁止性規(guī)定》（川銀保監(jiān)發(fā)〔2020〕21號)"普遍適用禁止性規(guī)定"。()A.嚴(yán)禁貪污、挪用、侵占公司資金、財(cái)物。B.嚴(yán)禁挪用、截留、侵占保險(xiǎn)費(fèi)或保險(xiǎn)金。C.嚴(yán)禁私自將客戶保單退保獲取退保金。D.嚴(yán)禁承保銀保監(jiān)會禁止承保的信保業(yè)務(wù)。(正確答案)153、"嚴(yán)禁編制、提供虛假的財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告、報(bào)表"出自于《四川保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員禁止性規(guī)定》（川銀保監(jiān)發(fā)〔2020〕21號)哪一類規(guī)定?()A.農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)條線人員禁止性規(guī)定B.信保業(yè)務(wù)條線人員禁止性規(guī)定C.財(cái)務(wù)條線人員禁止性規(guī)定。(正確答案)D.普遍適用禁止性規(guī)定154、因工作需要，向其他單位或個人提供、出借公司營業(yè)場所、印章、證照等違背了《四川保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員禁止性規(guī)定》（川銀保監(jiān)發(fā)〔2020〕21號)哪一條規(guī)定?()A.各級管理人員禁止性規(guī)定(正確答案)B.財(cái)務(wù)條線人員禁止性規(guī)定。C.普遍適用禁止性規(guī)定D.銷售條線人員禁止性規(guī)定155、以下哪一條不屬于《四川保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員禁止性規(guī)定》（川銀保監(jiān)發(fā)〔2020〕21號)"財(cái)務(wù)條線人員禁止性規(guī)定"?()A.嚴(yán)禁編制、提供虛假的財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告、報(bào)表。B.嚴(yán)禁偽造、擅自變更保險(xiǎn)合同，或者為保險(xiǎn)合同當(dāng)事人提供虛假證明材料(正確答案)C.嚴(yán)禁向不具備合法資格的機(jī)構(gòu)支付或變相支付手續(xù)費(fèi)。D.嚴(yán)禁通過違規(guī)計(jì)提責(zé)任準(zhǔn)備金或人為延遲費(fèi)用入賬等方式隨意調(diào)整經(jīng)營結(jié)果。156、以下那條不屬于《四川保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員禁止性規(guī)定》（川銀保監(jiān)發(fā)〔2020〕21號)"理賠條線人員禁止性規(guī)定"()A.嚴(yán)禁拒不依法履行保險(xiǎn)合同約定的賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。B.嚴(yán)禁以拖賠、惜賠、無理拒賠等方式損害保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益。C.車險(xiǎn)理賠中嚴(yán)禁強(qiáng)制指定或變相強(qiáng)制指定車輛維修單位。D.嚴(yán)禁以虛假理賠、虛列費(fèi)用、虛假退保或者截留、挪用保險(xiǎn)金、挪用經(jīng)營費(fèi)用等方式?jīng)_銷投保人應(yīng)繳的保險(xiǎn)費(fèi)或者財(cái)政給予的保險(xiǎn)費(fèi)補(bǔ)貼。(正確答案)157、以下哪條屬于《四川保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員禁止性規(guī)定》（川銀保監(jiān)發(fā)〔2020〕21號)"各級管理人員禁止性規(guī)定"?()A.嚴(yán)禁編制、提供虛假的財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告、報(bào)表。B.嚴(yán)禁向不具備合法資格的機(jī)構(gòu)支付或變相支付手續(xù)費(fèi)。C.嚴(yán)禁通過違規(guī)計(jì)提責(zé)任準(zhǔn)備金或人為延遲費(fèi)用入賬等方式隨意調(diào)整經(jīng)營結(jié)果。D.嚴(yán)禁授意、指使、強(qiáng)令財(cái)會部門、財(cái)會人員違法辦理會計(jì)事項(xiàng)。(正確答案)158、以下哪條不屬于《四川保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員禁止性規(guī)定》（川銀保監(jiān)發(fā)〔2020〕21號)"承保（保全）條線人員禁止性規(guī)定"?()A.嚴(yán)禁不進(jìn)行或不按規(guī)定進(jìn)行客戶身份識別、可疑交易識別以及身份資料保存工作等。B.對屬于按照規(guī)定應(yīng)當(dāng)進(jìn)行雙錄的保險(xiǎn)銷售行為，嚴(yán)禁不對銷售過程關(guān)鍵環(huán)節(jié)按要求以現(xiàn)場同步錄音錄像的方式予以記錄。C.嚴(yán)禁違背客戶意愿以搭售產(chǎn)品的方式銷售非保險(xiǎn)金融產(chǎn)品(正確答案)D.嚴(yán)禁拒絕、拖延承保機(jī)動車交強(qiáng)險(xiǎn)或者強(qiáng)制搭售商業(yè)險(xiǎn)。159、"嚴(yán)禁以虛假理賠、虛列費(fèi)用、虛假退?；蛘呓亓?、挪用保險(xiǎn)金、挪用經(jīng)營費(fèi)用等方式?jīng)_銷投保人應(yīng)繳的保險(xiǎn)費(fèi)或者財(cái)政給予的保險(xiǎn)費(fèi)補(bǔ)貼。"屬于《四川保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員禁止性規(guī)定》（川銀保監(jiān)發(fā)〔2020〕21號)哪一類禁止性規(guī)定?()A.農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)條線人員禁止性規(guī)定(正確答案)B.財(cái)務(wù)條線人員禁止性規(guī)定。C.普遍適用禁止性規(guī)定D.銷售條線人員禁止性規(guī)定160、以下哪一條不屬于《四川保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員禁止性規(guī)定》（川銀保監(jiān)發(fā)〔2020〕21號)"銷售條線人員禁止性規(guī)定"?()A.嚴(yán)禁以繳納費(fèi)用或者購買保險(xiǎn)產(chǎn)品作為招聘從業(yè)人員的條件。B.嚴(yán)禁拒絕、拖延承保機(jī)動車交強(qiáng)險(xiǎn)或者強(qiáng)制搭售商業(yè)險(xiǎn)。(正確答案)C.嚴(yán)禁銷售未經(jīng)相關(guān)金融監(jiān)管部門審批的非保險(xiǎn)金融產(chǎn)品。D.嚴(yán)禁違背客戶意愿以搭售產(chǎn)品的方式銷售非保險(xiǎn)金融產(chǎn)品161、以下哪一條屬于《四川保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員禁止性規(guī)定》（川銀保監(jiān)發(fā)〔2020〕21號)"信保業(yè)務(wù)條線人員禁止性規(guī)定"。()A.嚴(yán)禁為無民事行為能力人承保以死亡為給付保險(xiǎn)金條件的人身保險(xiǎn)，父母為其未成年子女投保的除外。B.嚴(yán)禁未經(jīng)被保險(xiǎn)人書面同意，轉(zhuǎn)讓或者質(zhì)押以死亡為給付保險(xiǎn)金條件的合同所簽發(fā)的保險(xiǎn)單。C.嚴(yán)禁不進(jìn)行或不按規(guī)定進(jìn)行客戶身份識別、可疑交易識別以及身份資料保存工作等。D.嚴(yán)禁承保銀保監(jiān)會禁止承保的信保業(yè)務(wù)。(正確答案)162、"嚴(yán)禁保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)人員在商業(yè)銀行營業(yè)場所從事保險(xiǎn)銷售相關(guān)活動。"屬于《四川保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員禁止性規(guī)定》（川銀保監(jiān)發(fā)〔2020〕21號)哪一類禁止性規(guī)定?()A.各級管理人員禁止性規(guī)定B.財(cái)務(wù)條線人員禁止性規(guī)定。C.銷售條線人員禁止性規(guī)定(正確答案)D.普遍適用禁止性規(guī)定163、某保險(xiǎn)公司總經(jīng)理利用職務(wù)之便，貪污、挪用、侵占公司資金、財(cái)物，其行為違反了《四川保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員禁止性規(guī)定》（川銀保監(jiān)發(fā)〔2020〕21號)哪一類禁止性規(guī)定?()A.各級管理人員禁止性規(guī)定B.財(cái)務(wù)條線人員禁止性規(guī)定。C.銷售條線人員禁止性規(guī)定D.普遍適用禁止性規(guī)定(正確答案)164、某保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)經(jīng)理為逃避監(jiān)管處罰，編制、提供虛假的財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告、報(bào)表，其行為違反了《四川保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員禁止性規(guī)定》（川銀保監(jiān)發(fā)〔2020〕21號)哪一類禁止性規(guī)定?()A.各級管理人員禁止性規(guī)定B.財(cái)務(wù)條線人員禁止性規(guī)定。(正確答案)C.銷售條線人員禁止性規(guī)定D.普遍適用禁止性規(guī)定165、某保險(xiǎn)公司銷售人員為滿足自身業(yè)績考核，給予投保人保險(xiǎn)合同約定以外的保險(xiǎn)費(fèi)回扣及其他利益。其行為違反了《四川保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員禁止性規(guī)定》（川銀保監(jiān)發(fā)〔2020〕21號)哪一類禁止性規(guī)定?()A.各級管理人員禁止性規(guī)定B.財(cái)務(wù)條線人員禁止性規(guī)定。C.銷售條線人員禁止性規(guī)定(正確答案)D.普遍適用禁止性規(guī)定166、客戶A要辦理機(jī)動車交強(qiáng)險(xiǎn)，但某保險(xiǎn)公司以"客戶A不購買商業(yè)險(xiǎn)"為由拒絕承保，其行為違反了《四川保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員禁止性規(guī)定》（川銀保監(jiān)發(fā)〔2020〕21號)哪一類禁止性規(guī)定?()A.承保（保全）條線人員禁止性規(guī)定(正確答案)B.財(cái)務(wù)條線人員禁止性規(guī)定。C.銷售條線人員禁止性規(guī)定D.普遍適用禁止性規(guī)定167、客戶A為某保險(xiǎn)公司車物查勘員B的親戚并且機(jī)動車輛保險(xiǎn)購買于此保險(xiǎn)公司?？蛻鬉因酒駕出車禍，其查勘員B協(xié)助客戶A故意編造保險(xiǎn)事故，進(jìn)行虛假理賠，騙取保險(xiǎn)金。其行為違反了《四川保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員禁止性規(guī)定》（川銀保監(jiān)發(fā)〔2020〕21號)哪一類禁止性規(guī)定?()A.承保（保全）條線人員禁止性規(guī)定B.理賠條線人員禁止性規(guī)定(正確答案)C.銷售條線人員禁止性規(guī)定D.普遍適用禁止性規(guī)定168、客戶A出險(xiǎn)后，某保險(xiǎn)公司以"維修速度迅速"為由指定車輛維修單位，其行為違反了《四川保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員禁止性規(guī)定》（川銀保監(jiān)發(fā)〔2020〕21號)哪一類禁止性規(guī)定?()A.理賠條線人員禁止性規(guī)定(正確答案)B.財(cái)務(wù)條線人員禁止性規(guī)定。C.銷售條線人員禁止性規(guī)定D.普遍適用禁止性規(guī)定169、某保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)經(jīng)理通過違規(guī)計(jì)提責(zé)任準(zhǔn)備金或人為延遲費(fèi)用入賬等方式隨意調(diào)整經(jīng)營結(jié)果,其行為違反了《四川保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員禁止性規(guī)定》（川銀保監(jiān)發(fā)〔2020〕21號)哪一類禁止性規(guī)定?()A.各級管理人員禁止性規(guī)定B.財(cái)務(wù)條線人員禁止性規(guī)定(正確答案)C.銷售條線人員禁止性規(guī)定D.普遍適用禁止性規(guī)定170、以下哪條不屬于《四川保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員禁止性規(guī)定》（川銀保監(jiān)發(fā)〔2020〕21號)"各級管理人員禁止性規(guī)定"?()A.嚴(yán)禁通過隱瞞有關(guān)情況、提供虛假材料或者欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段謀取高級管理人員任職資格。B.嚴(yán)禁違規(guī)向其他單位或個人提供、出借公司營業(yè)場所、印章、證照等。C.嚴(yán)禁通過違規(guī)計(jì)提責(zé)任準(zhǔn)備金或人為延遲費(fèi)用入賬等方式隨意調(diào)整經(jīng)營結(jié)果(正確答案)D.嚴(yán)禁授意、指使、強(qiáng)令財(cái)會部門、財(cái)會人員違法辦理會計(jì)事項(xiàng)。171、以下哪條不屬于《四川保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員禁止性規(guī)定》（川銀保監(jiān)發(fā)〔2020〕21號)"普遍適用禁止性規(guī)定"?()A.嚴(yán)禁在辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動中利用業(yè)務(wù)便利為其他機(jī)構(gòu)或者個人牟取不正當(dāng)利益。B.嚴(yán)禁編制或者提供虛假的報(bào)告、報(bào)表、文件、資料.C.嚴(yán)禁私設(shè)"小金庫"。D.嚴(yán)禁委托未取得合法資格的機(jī)構(gòu)或個人從事保險(xiǎn)銷售活動。(正確答案)172、某保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員為取得業(yè)績，使用未經(jīng)批準(zhǔn)或者備案的保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)費(fèi)率進(jìn)行銷售，其行為違反了《四川保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員禁止性規(guī)定》（川銀保監(jiān)發(fā)〔2020〕21號)哪一類禁止性規(guī)定?()A.各級管理人員禁止性規(guī)定B.財(cái)務(wù)條線人員禁止性規(guī)定C.銷售條線人員禁止性規(guī)定(正確答案)D.普遍適用禁止性規(guī)定173、某保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員為取得業(yè)績，以捏造、散布虛假事實(shí)等方式損害其他保險(xiǎn)公司的商業(yè)信譽(yù)，以其他不正當(dāng)競爭行為擾亂保險(xiǎn)市場秩序。其行為違反了《四川保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員禁止性規(guī)定》（川銀保監(jiān)發(fā)〔2020〕21號)哪一類禁止性規(guī)定?()A.各級管理人員禁止性規(guī)定B.財(cái)務(wù)條線人員禁止性規(guī)定C.銷售條線人員禁止性規(guī)定D.普遍適用禁止性規(guī)定(正確答案)174、某保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員為逃避公司內(nèi)部自查自糾處罰，偽造客戶身份證件提供公司檢查，其行為違反了《四川保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員禁止性規(guī)定》（川銀保監(jiān)發(fā)〔2020〕21號)哪一類禁止性規(guī)定?()A.各級管理人員禁止性規(guī)定B.財(cái)務(wù)條線人員禁止性規(guī)定C.銷售條線人員禁止性規(guī)定D.普遍適用禁止性規(guī)定(正確答案)175、某壽險(xiǎn)公司個人保險(xiǎn)代理人在代為辦理人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時，同時接受兩個以上保險(xiǎn)人的委托，其行為違反了《四川保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員禁止性規(guī)定》（川銀保監(jiān)發(fā)〔2020〕21號)哪一類禁止性規(guī)定?()A.銷售條線人員禁止性規(guī)定(正確答案)B.承保（保全）條線人員禁止性規(guī)定C.銷售條線人員禁止性規(guī)定D.普遍適用禁止性規(guī)定176、某保險(xiǎn)公司招聘時，以繳納費(fèi)用或者購買保險(xiǎn)產(chǎn)品作為招聘從業(yè)人員的條件，其行為違反了《四川保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員禁止性規(guī)定》（川銀保監(jiān)發(fā)〔2020〕21號)哪一類禁止性規(guī)定?()A.各級管理人員禁止性規(guī)定B.承保（保全）條線人員禁止性規(guī)定C.銷售條線人員禁止性規(guī)定(正確答案)D.普遍適用禁止性規(guī)定177、某保險(xiǎn)公司將車險(xiǎn)理賠中的核損、核價、醫(yī)療審核、核賠等關(guān)鍵崗位理賠權(quán)限授予合作單位，其行為違反了《四川保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員禁止性規(guī)定》（川銀保監(jiān)發(fā)〔2020〕21號)哪一類禁止性規(guī)定?()A.各級管理人員禁止性規(guī)定B.承保（保全）條線人員禁止性規(guī)定C.理賠條線人員禁止性規(guī)定(正確答案)D.普遍適用禁止性規(guī)定178、某保險(xiǎn)公司農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員伙同農(nóng)戶，以同一保險(xiǎn)標(biāo)的進(jìn)行多次投保。其行為違反了《四川保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員禁止性規(guī)定》（川銀保監(jiān)發(fā)〔2020〕21號)哪一類禁止性規(guī)定?()A.農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)條線人員禁止性規(guī)定(正確答案)B.承保（保全）條線人員禁止性規(guī)定C.理賠條線人員禁止性規(guī)定D.普遍適用禁止性規(guī)定179、某保險(xiǎn)公司為減少經(jīng)濟(jì)損失，無理拒賠，損害保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益。其行為違反了《四川保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員禁止性規(guī)定》（川銀保監(jiān)發(fā)〔2020〕21號)哪一類禁止性規(guī)定?()A.各級管理人員禁止性規(guī)定B.理賠條線人員禁止性規(guī)定(正確答案)C.承保（保全）條線人員禁止性規(guī)定D.普遍適用禁止性規(guī)定180、某保險(xiǎn)公司出單員為圖工作方便，未按要求進(jìn)行客戶身份識別、可疑交易識別以及身份資料保存工作，其行為違反了《四川保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員禁止性規(guī)定》（川銀保監(jiān)發(fā)〔2020〕21號)哪一類禁止性規(guī)定?()A.各級管理人員禁止性規(guī)定B.理賠條線人員禁止性規(guī)定C.承保（保全）條線人員禁止性規(guī)定(正確答案)D.普遍適用禁止性規(guī)定181、某保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員使用保險(xiǎn)產(chǎn)品的分紅率、結(jié)算利率等比率性指標(biāo)，與銀行存款利率、國債利率等其他金融產(chǎn)品收益率進(jìn)行簡單對比。從而進(jìn)行保險(xiǎn)銷售，其行為違反了《四川保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員禁止性規(guī)定》（川銀保監(jiān)發(fā)〔2020〕21號)哪一類禁止性規(guī)定?()A.各級管理人員禁止性規(guī)定B.銷售條線人員禁止性規(guī)定(正確答案)C.承保（保全）條線人員禁止性規(guī)定D.普遍適用禁止性規(guī)定182、某保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員使用保險(xiǎn)產(chǎn)品的分紅率、結(jié)算利率等比率性指標(biāo)，與銀行存款利率、國債利率等其他金融產(chǎn)品收益率進(jìn)行簡單對比。從而進(jìn)行保險(xiǎn)銷售，其行為是否違反《四川保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員禁止性規(guī)定》（川銀保監(jiān)發(fā)〔2020〕21號)相關(guān)規(guī)定?()A.違反(正確答案)B.不違反C.視工作實(shí)際情況而定D.如領(lǐng)導(dǎo)同意，方可進(jìn)行183、某保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員為銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品，對客戶夸大保險(xiǎn)產(chǎn)品收益，其行為違反了《四川保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員禁止性規(guī)定》（川銀保監(jiān)發(fā)〔2020〕21號)哪一類禁止性規(guī)定?()A.各級管理人員禁止性規(guī)定B.銷售條線人員禁止性規(guī)定(正確答案)C.承保（保全）條線人員禁止性規(guī)定D.普遍適用禁止性規(guī)定184、某保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員以銀行理財(cái)產(chǎn)品、銀行存款、證券投資基金份額等其他金融產(chǎn)品的名義宣傳銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品，其行為是否違反《四川保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員禁止性規(guī)定》（川銀保監(jiān)發(fā)〔2020〕21號)相關(guān)規(guī)定?()A.不違反B.違反(正確答案)C.視工作實(shí)際情況而定D.如領(lǐng)導(dǎo)同意，方可進(jìn)行185、"嚴(yán)禁向不具備合法資格的機(jī)構(gòu)支付或變相支付手續(xù)費(fèi)"屬于《四川保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員禁止性規(guī)定》（川銀保監(jiān)發(fā)〔2020〕21號)哪一類禁止性規(guī)定?()A.各級管理人員禁止性規(guī)定B.財(cái)務(wù)條線人員禁止性規(guī)定。(正確答案)C.普遍適用禁止性規(guī)定D.銷售條線人員禁止性規(guī)定186、以下哪一條不屬于《四川保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員禁止性規(guī)定》（川銀保監(jiān)發(fā)〔2020〕21號)"普遍適用禁止性規(guī)定"?()A.嚴(yán)禁偽造、變造公司印章、印鑒和保險(xiǎn)單證。B.嚴(yán)禁偽造、變造客戶身份證件、簽名、印鑒。C.嚴(yán)禁代客戶開立、保管收付費(fèi)存折或銀行卡。D.嚴(yán)禁在客戶明確拒絕投保后采取各種方式干擾客戶(正確答案)187、以下哪一條符合《四川保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員禁止性規(guī)定》（川銀保監(jiān)發(fā)〔2020〕21號)相關(guān)規(guī)定?()A.偽造、變造公司印章、印鑒和保險(xiǎn)單證。B.偽造、變造客戶身份證件、簽名、印鑒。C.代客戶開立、保管收付費(fèi)存折或銀行卡。D.在客戶明確拒絕投保后不采取任何方式干擾客戶(正確答案)188、以下哪條不符合《四川保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員禁止性規(guī)定》（川銀保監(jiān)發(fā)〔2020〕21號)相關(guān)規(guī)定?()A.在客戶明確拒絕投保后采取各種方式干擾客戶(正確答案)B.嚴(yán)禁偽造、變造客戶身份證件、簽名、印鑒。C.嚴(yán)禁代客戶開立、保管收付費(fèi)存折或銀行卡。D.嚴(yán)禁偽造、變造公司印章、印鑒和保險(xiǎn)單證。189、以下哪條不屬于《四川保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員禁止性規(guī)定》（川銀保監(jiān)發(fā)〔2020〕21號)"銷售條線人員禁止性規(guī)定"?()A.嚴(yán)禁夸大保險(xiǎn)責(zé)任或者保險(xiǎn)產(chǎn)品收益。B.嚴(yán)禁對與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策作虛假宣傳。C.嚴(yán)禁私自將客戶保單轉(zhuǎn)保為其他險(xiǎn)種(正確答案)D.嚴(yán)禁以停止使用保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率進(jìn)行銷售誤導(dǎo)。190、以下哪條符合《四川保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員禁止性規(guī)定》（川銀保監(jiān)發(fā)〔2020〕21號)相關(guān)規(guī)定?()A.夸大保險(xiǎn)責(zé)任或者保險(xiǎn)產(chǎn)品收益。B.對與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策作虛假宣傳。C.以贈送保險(xiǎn)名義宣傳銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品，實(shí)際并未贈送。D.以停止使用保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率進(jìn)行銷售誤導(dǎo)。E.以上均不符合(正確答案)191、《四川保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員禁止性規(guī)定》（川銀保監(jiān)發(fā)〔2020〕21號)"財(cái)務(wù)條線人員禁止性規(guī)定"包含以下哪一條?()A.嚴(yán)禁編制、提供虛假的財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告、報(bào)表。B.嚴(yán)禁向不具備合法資格的機(jī)構(gòu)支付或變相支付手續(xù)費(fèi)。C.嚴(yán)禁通過違規(guī)計(jì)提責(zé)任準(zhǔn)備金或人為延遲費(fèi)用入賬等方式隨意調(diào)整經(jīng)營結(jié)果。D.以上都是(正確答案)192、謀取不正當(dāng)利益，給予國家工作人員、公司、企業(yè)或者其他單位的工作人員以財(cái)物或者違反國家規(guī)定，給予國家工作人員以各種名義的回扣、手續(xù)費(fèi)，其行為違反了《四川保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員禁止性規(guī)定》（川銀保監(jiān)發(fā)〔2020〕21號)哪一類禁止性規(guī)定?()A.各級管理人員禁止性規(guī)定B.銷售條線人員禁止性規(guī)定C.承保（保全）條線人員禁止性規(guī)定D.普遍適用禁止性規(guī)定(正確答案)193、《四川保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員禁止性規(guī)定》（川銀保監(jiān)發(fā)〔2020〕21號)"信保業(yè)務(wù)條線人員禁止性規(guī)定"包含以下哪一條?()A.嚴(yán)禁承保銀保監(jiān)會禁止承保的信保業(yè)務(wù)。B.嚴(yán)禁在信保業(yè)務(wù)中有銀保監(jiān)會禁止的經(jīng)營行為。C.以上都是(正確答案)D.以上均不是194、《四川保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員禁止性規(guī)定》（川銀保監(jiān)發(fā)〔2020〕21號)"農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)條線人員禁止性規(guī)定"包含以下哪條?()A.嚴(yán)禁虛構(gòu)或者虛增保險(xiǎn)標(biāo)的或者以同一保險(xiǎn)標(biāo)的進(jìn)行多次投保。B.嚴(yán)禁以虛假理賠、虛列費(fèi)用、虛假退?；蛘呓亓?、挪用保險(xiǎn)金、挪用經(jīng)營費(fèi)用等方式?jīng)_銷投保人應(yīng)繳的保險(xiǎn)費(fèi)或者財(cái)政給予的保險(xiǎn)費(fèi)補(bǔ)貼。C.以上均包含(正確答案)D.以上均不是195、阻礙投保人接受回訪，誘導(dǎo)投保人不接受回訪或者不如實(shí)回答回訪問題,其行為違反了《四川保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員禁止性規(guī)定》（川銀保監(jiān)發(fā)〔2020〕21號)哪一類禁止性規(guī)定?()A.各級管理人員禁止性規(guī)定B.銷售條線人員禁止性規(guī)定(正確答案)C.承保（保全）條線人員禁止性規(guī)定D.普遍適用禁止性規(guī)定196、"嚴(yán)禁非法買賣使用社會公眾和保險(xiǎn)消費(fèi)者信息"屬于《四川保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員禁止性規(guī)定》（川銀保監(jiān)發(fā)〔2020〕21號)哪一類禁止性規(guī)定?()A.各級管理人員禁止性規(guī)定B.財(cái)務(wù)條線人員禁止性規(guī)定C.銷售條線人員禁止性規(guī)定D.普遍適用禁止性規(guī)定(正確答案)197、《四川保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員禁止性規(guī)定》（川銀保監(jiān)發(fā)〔2020〕21號)"銷售條線人員禁止性規(guī)定"不包含以下哪條?()A.嚴(yán)禁欺騙保險(xiǎn)人、投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人(正確答案)B.嚴(yán)禁夸大保險(xiǎn)責(zé)任或者保險(xiǎn)產(chǎn)品收益。C.嚴(yán)禁對與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策作虛假宣傳。D.嚴(yán)禁以贈送保險(xiǎn)名義宣傳銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品，實(shí)際并未贈送。198、《四川保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員禁止性規(guī)定》（川銀保監(jiān)發(fā)〔2020〕21號)"財(cái)務(wù)條線人員禁止性規(guī)定"一共有幾條?()A.2條B.3條(正確答案)C.4條D.5條199、《四川保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員禁止性規(guī)定》（川銀保監(jiān)發(fā)〔2020〕21號)"各級管理人員禁止性規(guī)定"一共有幾條?()A.2條B.3條(正確答案)C.4條D.5條200、《保險(xiǎn)代理人監(jiān)管規(guī)定》（銀保監(jiān)會令2020年第11號）規(guī)定，保險(xiǎn)公司兼營保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的，其個人保險(xiǎn)代理人可以根據(jù)授權(quán)，代為辦理其他保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。個人保險(xiǎn)代理人所屬保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)及時變更()，增加記載授權(quán)范圍等事項(xiàng)。法律、行政法規(guī)和國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)另有規(guī)定的，適用其規(guī)定。A.營業(yè)執(zhí)照B.執(zhí)業(yè)登記(正確答案)C.經(jīng)營許可證D.以上都包括201、《保險(xiǎn)代理人監(jiān)管規(guī)定》（銀保監(jiān)會令2020年第11號）規(guī)定，保險(xiǎn)公司兼營保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的，其個人保險(xiǎn)代理人可以根據(jù)授權(quán)，代為辦理其他保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。個人保險(xiǎn)代理人所屬保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)及時變更()，增加記載授權(quán)范圍等事項(xiàng)。法律、行政法規(guī)和國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)另有規(guī)定的，適用其規(guī)定。A.營業(yè)執(zhí)照B.執(zhí)業(yè)登記(正確答案)C.經(jīng)營許可證D.以上都包括202、《保險(xiǎn)代理人監(jiān)管規(guī)定》（銀保監(jiān)會令2020年第11號）規(guī)定，保險(xiǎn)代理人應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)()，通過業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)等途徑及時向保險(xiǎn)公司提供真實(shí)、完整的投保信息，并應(yīng)當(dāng)與保險(xiǎn)公司依法約定對投保信息保密、合理使用等事項(xiàng)。A.信息化建設(shè)(正確答案)B.互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)C.法律意識建設(shè)D.保密意識建設(shè)203、《保險(xiǎn)代理人監(jiān)管規(guī)定》（銀保監(jiān)會令2020年第11號）規(guī)定，保險(xiǎn)代理人應(yīng)當(dāng)妥善管理和使用被代理保險(xiǎn)公司提供的各種單證、材料;代理關(guān)系終止后，應(yīng)當(dāng)在()內(nèi)將剩余的單證及材料交付被代理保險(xiǎn)公司。A.10日B.20日C.30日(正確答案)D.60日204、《保險(xiǎn)代理人監(jiān)管規(guī)定》（銀保監(jiān)會令2020年第11號）規(guī)定，保險(xiǎn)公司不得委托未通過該機(jī)構(gòu)進(jìn)行()的個人從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)。國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)另有規(guī)定的除外。A.入職考試B.執(zhí)業(yè)登記(正確答案)C.檔案審核D.以上都包括205、《保險(xiǎn)代理人監(jiān)管規(guī)定》（銀保監(jiān)會令2020年第11號）規(guī)定，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)對個人保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為的()，維護(hù)人員規(guī)范有序流動，強(qiáng)化日常管理、監(jiān)測、追責(zé)，防范其超越授權(quán)范圍或者從事違法違規(guī)活動。A.檢測責(zé)任B.管理責(zé)任(正確答案)C.追責(zé)責(zé)任D.管控責(zé)任206、《保險(xiǎn)代理人監(jiān)管規(guī)定》（銀保監(jiān)會令2020年第11號）規(guī)定，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)制定個人保險(xiǎn)代理人管理制度。明確界定負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)組織管理的人員的職責(zé)，將個人保險(xiǎn)代理人銷售行為合規(guī)性與()。個人保險(xiǎn)代理人發(fā)生違法違規(guī)行為的，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定對()追責(zé)A.中支負(fù)責(zé)人的考核、獎懲掛鉤、中支負(fù)責(zé)人追責(zé)B.個險(xiǎn)負(fù)責(zé)人的考核、獎懲掛鉤、個險(xiǎn)負(fù)責(zé)人追責(zé)C.個險(xiǎn)組訓(xùn)的考核、獎懲掛鉤、個險(xiǎn)組訓(xùn)追責(zé)D.團(tuán)隊(duì)主管的考核、獎懲掛鉤、團(tuán)隊(duì)主管追責(zé)(正確答案)207、《保險(xiǎn)代理人監(jiān)管規(guī)定》（銀保監(jiān)會令2020年第11號）規(guī)定，保險(xiǎn)代理人及保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)從業(yè)人員在開展保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)過程中，不得索取、收受保險(xiǎn)公司或其工作人員給予的()的酬金、其他財(cái)物，或者利用執(zhí)行保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)之便牟取其他非法利益。A.合同約定B.合同約定之外(正確答案)C.口頭承諾D.以上都包括208、《保險(xiǎn)代理人監(jiān)管規(guī)定》（銀保監(jiān)會令2020年第11號）規(guī)定，保險(xiǎn)代理人不得以捏造、散布虛假事實(shí)等方式損害競爭對手的商業(yè)信譽(yù)，不得以()擾亂保險(xiǎn)市場秩序。A.虛假廣告B.虛假宣傳C.其他不正當(dāng)競爭行為D.以上都包括(正確答案)209、《保險(xiǎn)代理人監(jiān)管規(guī)定》（銀保監(jiān)會令2020年第11號）規(guī)定，保險(xiǎn)代理人不得與()發(fā)生保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)往來。A.非法從事保險(xiǎn)業(yè)務(wù)B.保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)C.個人D.以上都包括(正確答案)210、《保險(xiǎn)代理人監(jiān)管規(guī)定》（銀保監(jiān)會令2020年第11號）規(guī)定，()不得銷售非保險(xiǎn)金融產(chǎn)品，經(jīng)相關(guān)金融監(jiān)管部門審批的非保險(xiǎn)金融產(chǎn)品除外。A.保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)B.保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)從業(yè)人員C.保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)個人保險(xiǎn)