虎年送福字活動方案一、活動主題“虎躍福臨，祥瑞滿年”二、活動目的通過舉辦虎年送福字活動，增強品牌與消費者之間的互動與聯(lián)系，提升品牌知名度和美譽度，營造濃厚的節(jié)日氛圍，為消費者帶來溫馨、歡樂的體驗，促進產(chǎn)品銷售和客戶關系維護。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間，例如：2022年1月25日2月15日]四、活動地點1.線上：品牌官方網(wǎng)站、社交媒體平臺（微信公眾號、微博、抖音等）2.線下：商場合作點：選擇[X]家位于城市繁華商圈的大型商場，在商場入口處設置活動專區(qū)。社區(qū)服務點：與[X]個社區(qū)合作，在社區(qū)活動中心或門口設立服務站。企業(yè)合作點：針對合作企業(yè)，在企業(yè)內部設置活動區(qū)域，為企業(yè)員工提供送福字服務。五、參與人員1.活動策劃團隊：負責活動的整體策劃、組織與協(xié)調。2.執(zhí)行人員：包括現(xiàn)場布置人員、福字書寫及派送人員、攝影師、后勤保障人員等。3.志愿者：招募一定數(shù)量的志愿者協(xié)助活動開展，如引導顧客、維持秩序等。4.合作單位人員：商場工作人員、社區(qū)工作人員、企業(yè)工作人員等，協(xié)助活動在其場所內順利進行。六、活動內容及流程線上活動1.福字創(chuàng)意征集在活動開始前一周，通過品牌官方社交媒體平臺發(fā)布活動預告，邀請用戶分享自己設計的帶有“虎”元素的福字創(chuàng)意。參與者需上傳自己的設計作品，并附上簡短的文字說明設計理念。設立獎項，如“最佳創(chuàng)意獎”“最具人氣獎”等，對優(yōu)秀作品給予獎品獎勵，獎品可以是品牌相關產(chǎn)品或優(yōu)惠券?；顒咏刂购?，挑選部分優(yōu)秀作品在活動期間展示在品牌官方網(wǎng)站和社交媒體平臺上，供大家欣賞和點贊。2.線上送福字互動活動期間，在品牌官方網(wǎng)站和社交媒體平臺推出線上送福字互動游戲。用戶進入活動頁面，根據(jù)提示選擇不同風格的福字模板，如傳統(tǒng)書法風格、卡通風格、現(xiàn)代創(chuàng)意風格等。用戶可以自定義福字上的祝福語，如“虎年大吉”“虎虎生威”“福滿全家”等。生成福字后，用戶可選擇將其分享至朋友圈、微博等社交平臺，邀請好友參與互動。根據(jù)用戶分享的次數(shù)和邀請好友參與活動的人數(shù)，設置相應的排行榜?；顒咏Y束后，對排行榜上前[X]名的用戶給予豐厚獎品，如品牌定制的虎年禮品套裝、現(xiàn)金紅包等。3.直播送福字安排專業(yè)書法老師在活動期間進行直播，現(xiàn)場書寫福字。直播過程中，書法老師可以分享一些書法技巧和與福字相關的文化知識，增加活動的趣味性和文化內涵。觀眾在直播間留言提問關于福字的問題或分享自己對新年的期望，主播進行互動解答。觀眾可以通過直播間的鏈接參與線上送福字互動游戲，同時有機會參與抽獎，贏取線下活動的入場券或福字紀念品。線下活動1.活動準備階段（活動前3天）物料準備制作大量不同風格、款式的福字，包括傳統(tǒng)手寫書法福字、印刷精美的藝術福字、帶有虎年生肖圖案的創(chuàng)意福字等，確保福字數(shù)量充足，滿足不同人群的需求。準備書寫福字所需的筆墨紙硯、桌椅等工具，為現(xiàn)場書寫福字提供便利。定制活動宣傳海報、橫幅、展架等物料，用于活動現(xiàn)場的布置和宣傳。海報內容突出活動主題、時間、地點和主要內容，橫幅懸掛在活動現(xiàn)場顯眼位置，展架放置在商場入口、社區(qū)服務點等人流量較大的地方。準備抽獎箱、抽獎券、獎品（品牌產(chǎn)品、優(yōu)惠券、福字紀念品等）、小禮品（如虎年玩偶、鑰匙鏈等）、綬帶、工作證等活動道具。采購飲用水、一次性水杯等后勤保障物資。場地布置商場合作點：在商場入口處搭建活動專區(qū)，用展架和橫幅圍出一個較大的空間。在專區(qū)內設置書寫福字區(qū)域，擺放好桌椅和書寫工具；設置展示區(qū)，展示不同風格的福字供顧客欣賞和選擇；設置抽獎區(qū)，放置抽獎箱和抽獎券；設置禮品領取區(qū)，擺放好獎品和小禮品。在活動專區(qū)周圍張貼活動海報，營造濃厚的活動氛圍。社區(qū)服務點：在社區(qū)活動中心或門口設置活動區(qū)域，布置方式與商場合作點類似，但根據(jù)社區(qū)場地特點進行適當調整?？梢岳蒙鐓^(qū)的宣傳欄張貼活動海報，增加活動的宣傳效果。企業(yè)合作點：根據(jù)企業(yè)內部場地情況，在合適的位置設置活動區(qū)域，如會議室、餐廳等。布置書寫福字區(qū)域、展示區(qū)、抽獎區(qū)和禮品領取區(qū)，并張貼活動宣傳海報。人員安排確定活動當天各崗位的工作人員名單，包括現(xiàn)場負責人、福字書寫人員、引導員、攝影師、后勤保障人員等，并明確各人員的職責和工作時間。對所有工作人員進行培訓，使其熟悉活動流程、了解活動內容、掌握服務規(guī)范和安全注意事項等。培訓內容可以包括福字的文化內涵、活動環(huán)節(jié)的操作方法、與顧客溝通的技巧等。招募志愿者，并提前進行培訓。志愿者主要負責引導顧客參與活動、維持現(xiàn)場秩序、協(xié)助填寫抽獎券等工作。宣傳推廣通過品牌官方網(wǎng)站、社交媒體平臺發(fā)布活動預告信息，介紹活動的主題、時間、地點、內容和參與方式等，吸引用戶關注。在商場、社區(qū)、企業(yè)等合作場所張貼活動海報、發(fā)放傳單，宣傳活動信息。傳單內容簡潔明了，突出活動亮點和吸引力。與當?shù)孛襟w合作，如報紙、電視臺、電臺等，發(fā)布活動新聞稿或進行活動報道，擴大活動的影響力。2.活動執(zhí)行階段（活動當天）開場準備活動現(xiàn)場工作人員提前到達場地，再次檢查場地布置、物料準備等情況，確保一切準備就緒。引導員在商場入口、社區(qū)服務點、企業(yè)入口等位置迎接顧客，引導顧客進入活動區(qū)域，并向顧客介紹活動內容和流程。福字書寫人員在書寫區(qū)域準備好筆墨紙硯，等待顧客參與書寫福字?；顒舆M行福字書寫：顧客可以選擇自己書寫福字，也可以請現(xiàn)場的書法老師指導書寫。書法老師在書寫過程中向顧客傳授書法技巧和福字文化知識，增加活動的趣味性和文化氛圍。書寫完成后，顧客可以將自己的作品帶走留念。福字展示與選購：展示區(qū)展示各種風格的福字供顧客欣賞和選購。工作人員向顧客介紹不同福字的特點和寓意，幫助顧客挑選心儀的福字。顧客購買福字后，工作人員為其提供包裝服務。抽獎活動：顧客在參與活動過程中可以填寫抽獎券參與抽獎。抽獎時間分別為上午[X]點、下午[X]點和下午[X]點（具體時間根據(jù)活動時長和參與人數(shù)合理安排）。每次抽獎前，工作人員邀請現(xiàn)場顧客共同見證，確保抽獎過程公平、公正、公開。中獎者憑抽獎券到抽獎區(qū)領取獎品，工作人員做好登記和獎品發(fā)放工作?；佑螒颍涸诨顒蝇F(xiàn)場設置一些簡單有趣的互動游戲，如猜燈謎、套圈贏福字等。顧客參與游戲獲勝后可以獲得小禮品一份，增加活動的趣味性和參與度。企業(yè)內部活動：針對企業(yè)合作點，根據(jù)企業(yè)的需求和特點，組織一些特色活動，如企業(yè)員工福字書寫比賽、福字主題攝影比賽等?；顒咏Y束后，為表現(xiàn)優(yōu)秀的員工頒發(fā)獎品和證書，增強企業(yè)員工的凝聚力和歸屬感。中場休息在活動進行到一半左右的時間，安排[X]分鐘的中場休息。工作人員利用這段時間整理物料、補充獎品、統(tǒng)計參與人數(shù)等，為下半場活動做好準備。同時，播放輕松愉快的音樂，緩解現(xiàn)場氣氛?；顒酉掳雸鱿掳雸龌顒永^續(xù)按照上半場的流程進行，保持活動的連貫性和趣味性。在活動過程中，注意觀察顧客的反應和需求，及時調整服務方式和活動環(huán)節(jié)，確?；顒禹樌M行。活動收尾活動結束前[X]分鐘，提醒顧客活動即將結束，并告知顧客可以繼續(xù)參與未完成的活動環(huán)節(jié)或領取小禮品。活動結束后，工作人員清理活動現(xiàn)場，整理物料和設備，將未發(fā)放的獎品和小禮品妥善保管。對活動當天的參與人數(shù)、銷售額、顧客反饋等數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析，為后續(xù)活動總結經(jīng)驗。3.活動后續(xù)階段（活動結束后12天）線上總結在品牌官方網(wǎng)站和社交媒體平臺發(fā)布活動總結文章，回顧活動的精彩瞬間，展示顧客書寫的優(yōu)秀福字作品、活動現(xiàn)場照片和視頻等，感謝顧客的參與和支持。整理活動期間線上互動的數(shù)據(jù)，如福字創(chuàng)意征集的參與人數(shù)、線上送福字互動游戲的參與次數(shù)、直播的觀看人數(shù)等，分析用戶參與度和活動效果，為今后的線上活動策劃提供參考。線下回訪對參與活動的顧客進行回訪，通過電話、短信或問卷調查的方式了解顧客對活動的滿意度和意見建議?；卦L內容可以包括活動內容、場地布置、服務質量、獎品設置等方面。根據(jù)顧客的回訪意見，對活動進行總結和反思，針對存在的問題提出改進措施，為今后舉辦類似活動積累經(jīng)驗。對在活動中表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者進行表彰和感謝，頒發(fā)志愿者證書或小禮品，鼓勵他們繼續(xù)參與品牌活動。七、活動預算活動預算主要包括以下幾個方面：物料費用1.福字制作費用：[X]元2.筆墨紙硯等書寫工具費用：[X]元3.宣傳海報、橫幅、展架制作費用：[X]元4.抽獎箱、抽獎券、獎品、小禮品等費用：[X]元5.飲用水、一次性水杯等后勤保障物資費用：[X]元場地布置費用1.商場合作點場地布置費用：[X]元2.社區(qū)服務點場地布置費用：[X]元3.企業(yè)合作點場地布置費用：[X]元人員費用1.活動策劃團隊薪酬：[X]元2.執(zhí)行人員薪酬（包括現(xiàn)場布置人員、福字書寫及派送人員、攝影師、后勤保障人員等）：[X]元3.志愿者補貼費用：[X]元宣傳推廣費用1.與媒體合作費用：[X]元2.線上廣告投放費用：[X]元3.傳單印刷和發(fā)放費用：[X]元其他費用1.活動保險費用：[X]元2.不可預見費用：[X]元總預算：[X]元八、活動效果評估1.參與人數(shù)統(tǒng)計統(tǒng)計線上活動的參與人數(shù)，包括福字創(chuàng)意征集的投稿人數(shù)、線上送福字互動游戲的參與次數(shù)、直播的觀看人數(shù)等。統(tǒng)計線下活動在各個場地的參與人數(shù)，如商場合作點、社區(qū)服務點、企業(yè)合作點的參與人數(shù)。2.銷售額統(tǒng)計統(tǒng)計活動期間福字及相關產(chǎn)品的銷售額，分析活動對產(chǎn)品銷售的促進作用。3.用戶反饋收集通過線上問卷調查、線下回訪等方式收集用戶對活動的反饋意見，了解用戶對活動內容、場地布置、服務質量、獎品設置等方面的滿意度。分析用戶提出的意見和建議，總結活動的優(yōu)點和不足之處，為今后舉辦類似活動提供參考。4.品牌知名度提升通過對比活動前后品牌在社交媒體平臺上的粉絲增長數(shù)、關注度、話題熱度等指標，評估活動對品牌知名度的提升效果。監(jiān)測媒體對活動的報道情況，統(tǒng)計報道的媒體數(shù)量、報道的頻次和曝光量，分析活動對品牌傳播的影響力。九、注意事項1.安全保障在活動現(xiàn)場設置明顯的安全警示標識，確保活動場地及周邊環(huán)境安全。對活動現(xiàn)場的電器設備、書寫工具等進行安全檢查，避免發(fā)生意外事故。安排專人負責維持現(xiàn)場秩序，特別是在人員密集區(qū)域和抽獎環(huán)節(jié)，防止出現(xiàn)擁擠、踩踏等事故。2.服務質量所有工作人員要熱情、禮貌地為顧客提供服務，耐心解答顧客的問題，確保顧客在活動中感受到良好的體驗。加強對福字書寫人員的