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文檔簡介
社保扶貧活動方案一、活動背景社會保障是民生安全網(wǎng)、社會穩(wěn)定器,與人民幸福安康息息相關(guān),關(guān)乎國家長治久安。在脫貧攻堅的關(guān)鍵時期,社保扶貧作為一項重要的政策舉措,對于助力貧困人口脫貧致富、防止貧困群體因病返貧、促進(jìn)社會公平正義具有不可替代的作用。為深入貫徹落實(shí)國家關(guān)于社保扶貧的決策部署,切實(shí)提高貧困群眾的社會保障水平,特制定本活動方案,旨在通過一系列豐富多樣、切實(shí)可行的活動,讓社保扶貧政策惠及更多貧困群眾,助力打贏脫貧攻堅戰(zhàn)。二、活動目標(biāo)1.廣泛宣傳社保扶貧政策,提高貧困群眾對社保扶貧政策的知曉率和理解度,確保政策深入人心。2.精準(zhǔn)識別符合社保扶貧條件的貧困人口,實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保,不漏一戶、不落一人。3.簡化優(yōu)化社保扶貧經(jīng)辦服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,讓貧困群眾享受便捷高效的社保服務(wù)。4.加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)作配合,形成工作合力,共同推進(jìn)社保扶貧工作取得實(shí)效。5.通過社保扶貧活動,切實(shí)減輕貧困群眾醫(yī)療負(fù)擔(dān),增強(qiáng)貧困群眾抵御風(fēng)險的能力,助力貧困群眾穩(wěn)定脫貧。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間]四、活動地點(diǎn)[詳細(xì)說明活動開展的地點(diǎn)范圍,如貧困地區(qū)的各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)等]五、參與人員1.社保部門工作人員:包括政策宣傳人員、業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員、信息采集人員等。2.貧困群眾:活動的直接受益對象。3.相關(guān)部門工作人員:如民政、扶貧、衛(wèi)健等部門,負(fù)責(zé)協(xié)同推進(jìn)工作。4.志愿者:協(xié)助活動開展,提供宣傳引導(dǎo)、信息咨詢等服務(wù)。六、活動內(nèi)容與流程活動籌備階段(提前[X]天)1.成立活動籌備小組由社保部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長,各相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員,負(fù)責(zé)活動的整體策劃、組織協(xié)調(diào)和推進(jìn)落實(shí)。明確小組成員的職責(zé)分工,確保各項籌備工作有序進(jìn)行。2.政策梳理與培訓(xùn)收集整理國家及地方的社保扶貧政策文件,形成政策匯編。組織社保部門工作人員進(jìn)行政策培訓(xùn),確保工作人員熟悉政策內(nèi)容、掌握經(jīng)辦流程,能夠準(zhǔn)確、專業(yè)地為貧困群眾提供咨詢服務(wù)。3.宣傳資料準(zhǔn)備設(shè)計制作社保扶貧宣傳海報、宣傳單頁、宣傳手冊等資料,內(nèi)容涵蓋社保扶貧政策解讀、參保繳費(fèi)指南、待遇申領(lǐng)流程等,力求通俗易懂、圖文并茂。準(zhǔn)備宣傳視頻,通過動畫、案例等形式生動展示社保扶貧政策給貧困群眾帶來的實(shí)惠。4.物資準(zhǔn)備配備活動所需的辦公設(shè)備,如電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等。準(zhǔn)備桌椅、帳篷、遮陽傘等現(xiàn)場布置物資,確?;顒蝇F(xiàn)場舒適、有序。采購宣傳禮品,如印有社保扶貧標(biāo)識的水杯、雨傘等,用于鼓勵貧困群眾積極參與活動。5.人員招募與培訓(xùn)通過多種渠道招募志愿者,如在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)發(fā)布招募通知、與學(xué)校社團(tuán)合作等。對志愿者進(jìn)行培訓(xùn),使其了解社保扶貧政策和活動流程,掌握基本的溝通技巧和服務(wù)規(guī)范。6.與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)與民政、扶貧、衛(wèi)健等部門召開協(xié)調(diào)會議,通報活動方案,明確各部門職責(zé)分工,建立信息共享機(jī)制。協(xié)同相關(guān)部門開展貧困人口信息比對和核實(shí)工作,確保貧困人員信息準(zhǔn)確無誤。宣傳動員階段(第13天)1.政策宣傳進(jìn)鄉(xiāng)村組織宣傳小分隊深入貧困鄉(xiāng)村,在村委會、集市等人流量較大的場所設(shè)置宣傳點(diǎn),懸掛宣傳橫幅,擺放宣傳資料,開展現(xiàn)場宣傳活動。工作人員和志愿者向過往群眾發(fā)放宣傳資料,講解社保扶貧政策,解答群眾疑問。利用農(nóng)村大喇叭循環(huán)播放社保扶貧政策音頻,擴(kuò)大宣傳覆蓋面。2.社區(qū)宣傳活動在貧困社區(qū)舉辦社保扶貧政策宣講會,邀請社區(qū)干部、貧困群眾代表等參加。由社保部門業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行政策解讀,通過案例分析、互動問答等方式,增強(qiáng)政策宣傳的針對性和實(shí)效性。在社區(qū)內(nèi)張貼宣傳海報,發(fā)放宣傳單頁,營造濃厚的宣傳氛圍。3.線上宣傳推廣利用社保部門官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博等新媒體平臺發(fā)布社保扶貧政策信息和活動動態(tài)。制作社保扶貧政策短視頻,通過抖音、快手等短視頻平臺進(jìn)行傳播,吸引更多群眾關(guān)注。開展線上政策知識競賽活動,設(shè)置獎品,鼓勵群眾積極參與,提高政策知曉率。信息采集與參保登記階段(第47天)1.設(shè)立集中采集點(diǎn)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立社保扶貧信息采集與參保登記集中點(diǎn),方便貧困群眾前來辦理業(yè)務(wù)。集中點(diǎn)配備足夠的工作人員和設(shè)備,確保信息采集和參保登記工作高效有序進(jìn)行。2.逐戶走訪采集組織工作人員和志愿者深入貧困家庭,進(jìn)行面對面的信息采集和參保登記服務(wù)。詳細(xì)了解貧困群眾的基本情況、參保需求等,幫助其填寫相關(guān)表格,收集所需資料。對于行動不便的貧困群眾,提供上門服務(wù),確保不漏一戶、不落一人。3.信息錄入與審核工作人員將采集到的信息及時錄入社保系統(tǒng),并進(jìn)行認(rèn)真審核,確保信息準(zhǔn)確無誤。對審核過程中發(fā)現(xiàn)的問題,及時與貧困群眾溝通核實(shí),補(bǔ)充完善相關(guān)信息。待遇申領(lǐng)與服務(wù)優(yōu)化階段(第812天)1.待遇申領(lǐng)指導(dǎo)向符合待遇申領(lǐng)條件的貧困群眾宣傳講解各項社保待遇的申領(lǐng)流程和所需材料。協(xié)助貧困群眾填寫待遇申領(lǐng)表格,整理申報材料,確保申報工作順利進(jìn)行。2.開通綠色通道在社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)設(shè)立社保扶貧待遇申領(lǐng)綠色通道,簡化辦事流程,減少辦事環(huán)節(jié)。對貧困群眾的待遇申領(lǐng)業(yè)務(wù)實(shí)行優(yōu)先辦理、限時辦結(jié),提高服務(wù)效率。3.跟蹤服務(wù)建立待遇申領(lǐng)跟蹤服務(wù)機(jī)制,及時了解貧困群眾待遇申領(lǐng)進(jìn)展情況。對于在待遇申領(lǐng)過程中遇到問題的貧困群眾,主動協(xié)調(diào)解決,確保待遇及時足額發(fā)放到位。4.服務(wù)質(zhì)量提升開展社保扶貧經(jīng)辦服務(wù)滿意度調(diào)查,廣泛征求貧困群眾的意見和建議。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,對服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度等方面存在的問題進(jìn)行整改優(yōu)化,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。總結(jié)表彰階段(第13天)1.活動總結(jié)對本次社保扶貧活動進(jìn)行全面總結(jié),梳理活動開展情況、取得的成效、存在的問題及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。形成活動總結(jié)報告,向上級部門匯報,并為今后的工作提供參考依據(jù)。2.表彰獎勵對在社保扶貧活動中表現(xiàn)突出的工作人員、志愿者和貧困群眾進(jìn)行表彰獎勵。通過頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎品等方式,激勵先進(jìn),樹立榜樣,營造良好的工作氛圍。3.長效機(jī)制建立總結(jié)活動中的成功經(jīng)驗(yàn)和做法,建立健全社保扶貧長效工作機(jī)制。持續(xù)加強(qiáng)社保扶貧政策宣傳和經(jīng)辦服務(wù)工作,鞏固拓展社保扶貧成果,助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施。七、活動預(yù)算1.宣傳資料制作費(fèi)用:[X]元,包括海報、宣傳單頁、宣傳手冊、宣傳視頻等制作費(fèi)用。2.物資采購費(fèi)用:[X]元,如辦公設(shè)備、現(xiàn)場布置物資、宣傳禮品等采購費(fèi)用。3.人員費(fèi)用:[X]元,包括工作人員加班補(bǔ)貼、志愿者補(bǔ)貼等。4.活動場地租賃費(fèi)用:[X]元,用于集中采集點(diǎn)、宣講會等活動場地租賃。5.其他費(fèi)用:[X]元,如水電費(fèi)、通訊費(fèi)、交通差旅費(fèi)等??傤A(yù)算:[X]元八、活動效果評估1.設(shè)立評估指標(biāo)政策知曉率:通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式,了解貧困群眾對社保扶貧政策的知曉程度。參保率:統(tǒng)計符合參保條件的貧困群眾實(shí)際參保人數(shù),計算參保率。待遇申領(lǐng)成功率:跟蹤統(tǒng)計貧困群眾待遇申領(lǐng)成功的比例。服務(wù)滿意度:通過滿意度調(diào)查,了解貧困群眾對社保扶貧經(jīng)辦服務(wù)的滿意程度。2.評估方法問卷調(diào)查:在活動前后分別對貧困群眾進(jìn)行問卷調(diào)查,對比分析政策知曉率、參保率等指標(biāo)的變化情況。數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析:收集活動期間的參保登記、待遇申領(lǐng)等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),進(jìn)行統(tǒng)計分析,評估活動效果?,F(xiàn)場觀察與訪談:觀察活動現(xiàn)場的組織實(shí)施情況,與貧困群眾、工作人員、志愿者進(jìn)行訪談,了解活動開展過程中的實(shí)際情況和存在的問題。3.定期評估與持續(xù)改進(jìn)在活動開展過程中,定期對活動效果進(jìn)行評估,及時發(fā)現(xiàn)問題并調(diào)整工作策略。根據(jù)評估結(jié)果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),針對存在的問題提出改進(jìn)措施,不斷完善活動方案和工作機(jī)制,持續(xù)提高社保扶貧工作水平。九、注意事項1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保活動有序開展。各部門要高度重視,密切配合,按照職責(zé)分工抓好各項工作落實(shí)。2.嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,工作人員要嚴(yán)格遵守工作制度和工作流程,熱情服務(wù),廉潔奉公,嚴(yán)禁出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)行為。3.注重宣傳引導(dǎo),營造良好氛圍。要充分利用各種宣傳渠道,廣泛宣傳社保扶貧政策和活動意義,引導(dǎo)
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