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文檔簡介
2025年國家保安員資格考試練習(xí)題庫及答案一、單項(xiàng)選擇題(共20題)1.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,下列哪項(xiàng)不屬于保安員的禁止性行為?A.限制他人人身自由B.查驗(yàn)出入服務(wù)區(qū)域人員的證件C.參與追索債務(wù)D.采用暴力手段處置糾紛答案:B2.某小區(qū)保安在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)單元門電子鎖故障,正確的處理流程是?A.自行拆卸維修B.記錄故障并立即通知物業(yè)維修部門C.用鐵絲臨時(shí)固定門鎖D.置之不理繼續(xù)巡邏答案:B3.火災(zāi)發(fā)生時(shí),使用干粉滅火器的正確步驟是?A.按下把手→拔掉保險(xiǎn)銷→對準(zhǔn)火源根部噴射B.拔掉保險(xiǎn)銷→按下把手→對準(zhǔn)火源根部噴射C.拔掉保險(xiǎn)銷→握住噴管→對準(zhǔn)火源根部按下把手D.握住噴管→按下把手→拔掉保險(xiǎn)銷答案:C4.保安員在執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時(shí),發(fā)現(xiàn)可疑人員攜帶包裹試圖進(jìn)入重點(diǎn)區(qū)域,首先應(yīng)?A.直接扣押包裹B.要求其出示有效證件并說明來意C.報(bào)告上級后強(qiáng)行驅(qū)離D.記錄外貌特征后放行答案:B5.根據(jù)《保安員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》,中級保安員需具備的能力不包括?A.制定區(qū)域安全防范方案B.操作視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行信息檢索C.處理一般治安糾紛D.使用安檢設(shè)備對人員及物品進(jìn)行檢查答案:A6.某商場發(fā)生顧客突發(fā)疾病倒地,保安員應(yīng)首先?A.撥打120并說明具體位置、患者癥狀B.立即實(shí)施心肺復(fù)蘇(CPR)C.疏散周圍人群D.聯(lián)系患者家屬答案:A7.下列哪項(xiàng)不屬于安全技術(shù)防范系統(tǒng)的基本組成部分?A.前端探測設(shè)備B.傳輸系統(tǒng)C.保安人員巡邏記錄D.后端控制與顯示設(shè)備答案:C8.保安員在查驗(yàn)車輛出入證時(shí),發(fā)現(xiàn)證件與車輛信息不符,正確做法是?A.登記后放行B.禁止車輛進(jìn)入并報(bào)告主管C.要求駕駛員重新辦理證件D.沒收證件并扣留車輛答案:B9.夜間巡邏時(shí),發(fā)現(xiàn)圍墻外側(cè)有攀爬痕跡,保安員應(yīng)重點(diǎn)檢查?A.附近是否有遺留工具或物品B.監(jiān)控錄像是否覆蓋該區(qū)域C.圍墻高度是否符合標(biāo)準(zhǔn)D.巡邏路線是否需要調(diào)整答案:A10.某企業(yè)倉庫發(fā)生盜竊,保安員到達(dá)現(xiàn)場后首先應(yīng)?A.清點(diǎn)丟失物品B.保護(hù)現(xiàn)場并禁止無關(guān)人員進(jìn)入C.追趕可疑人員D.自行調(diào)取監(jiān)控錄像答案:B11.下列哪項(xiàng)符合保安員職業(yè)道德中“文明服務(wù)”的要求?A.對出入人員使用“請出示證件”等禮貌用語B.與客戶發(fā)生爭執(zhí)時(shí)據(jù)理力爭C.對衣著普通的人員提高檢查標(biāo)準(zhǔn)D.私下接受客戶贈(zèng)送的禮品答案:A12.暴雨天氣下,小區(qū)地下車庫積水,保安員應(yīng)優(yōu)先采取的措施是?A.擺放“小心地滑”警示牌B.關(guān)閉車庫入口并引導(dǎo)車輛繞行C.用沙袋封堵車庫入口D.通知業(yè)主轉(zhuǎn)移地下車庫車輛答案:C13.保安員在執(zhí)行大型活動(dòng)安保任務(wù)時(shí),發(fā)現(xiàn)人群出現(xiàn)擁擠踩踏跡象,正確的處置流程是?A.立即使用擴(kuò)音器引導(dǎo)人群向兩側(cè)疏散B.強(qiáng)行推開擁擠人群C.站在高處觀察情況不采取行動(dòng)D.報(bào)告上級后等待指令答案:A14.根據(jù)《公安機(jī)關(guān)實(shí)施保安服務(wù)管理?xiàng)l例辦法》,保安員上崗時(shí)應(yīng)佩戴?A.工作證、反光背心B.保安標(biāo)志、上崗證C.執(zhí)法記錄儀、對講機(jī)D.警械、保安服裝答案:B15.某學(xué)校門口發(fā)生家長與保安爭執(zhí),家長情緒激動(dòng)欲強(qiáng)行進(jìn)入校園,保安員正確的應(yīng)對是?A.上前推搡阻止B.保持安全距離,告知“請冷靜,有問題我們協(xié)助解決”C.撥打110并準(zhǔn)備使用約束帶D.關(guān)閉校門后不予理睬答案:B16.下列哪類物品不屬于保安員在安全檢查中需重點(diǎn)關(guān)注的違禁品?A.打火機(jī)B.管制刀具C.易燃易爆化學(xué)品D.仿真槍答案:A17.夜間巡邏時(shí),發(fā)現(xiàn)某住戶窗戶未關(guān)且室內(nèi)有翻動(dòng)痕跡,保安員應(yīng)?A.進(jìn)入室內(nèi)查看情況B.在窗外觀察并記錄時(shí)間、特征C.聯(lián)系住戶確認(rèn)是否外出D.直接撬窗進(jìn)入保護(hù)現(xiàn)場答案:C18.保安員在操作監(jiān)控設(shè)備時(shí),發(fā)現(xiàn)畫面異常閃爍,可能的原因是?A.攝像頭焦距未調(diào)準(zhǔn)B.視頻線接觸不良C.硬盤存儲(chǔ)空間不足D.監(jiān)控軟件版本過低答案:B19.某社區(qū)發(fā)生燃?xì)庑孤?,保安員聞到異味后首先應(yīng)?A.打開電燈檢查泄漏點(diǎn)B.關(guān)閉燃?xì)饪傞yC.疏散附近人員并禁止使用明火、電器D.用濕毛巾捂住口鼻尋找泄漏源答案:C20.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,保安服務(wù)公司未對保安員進(jìn)行培訓(xùn)即安排上崗,由公安機(jī)關(guān)責(zé)令限期改正,并處?A.5000元以下罰款B.1萬元以上5萬元以下罰款C.5萬元以上10萬元以下罰款D.吊銷保安服務(wù)許可證答案:B二、多項(xiàng)選擇題(共10題)1.保安員在執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時(shí),需重點(diǎn)觀察的異常情況包括?A.人員反復(fù)徘徊、窺視B.車輛長時(shí)間停留且無合理理由C.消防通道堆放雜物D.客戶單位員工正常下班答案:ABC2.下列屬于保安員應(yīng)急處置基本原則的有?A.先控制后處置B.保護(hù)自身安全優(yōu)先C.及時(shí)報(bào)告D.盡量減少損失答案:ACD3.安全技術(shù)防范系統(tǒng)日常維護(hù)的內(nèi)容包括?A.檢查設(shè)備電源是否正常B.測試報(bào)警功能是否靈敏C.清理攝像頭鏡頭灰塵D.定期更換系統(tǒng)軟件答案:ABC4.保安員在出入口管理中,查驗(yàn)證件的要點(diǎn)包括?A.核對證件照片與本人是否一致B.檢查證件是否在有效期內(nèi)C.記錄證件號碼備查D.直接沒收過期證件答案:ABC5.火災(zāi)現(xiàn)場疏散引導(dǎo)的正確方法有?A.提醒人員用濕毛巾捂住口鼻B.引導(dǎo)人群乘坐電梯快速撤離C.指示最近的安全出口方向D.幫助行動(dòng)不便者撤離答案:ACD6.保安員職業(yè)道德的基本要求包括?A.誠實(shí)守信B.文明服務(wù)C.見義勇為D.保守秘密答案:ABD7.某商場發(fā)生扒竊事件,保安員應(yīng)記錄的信息包括?A.嫌疑人外貌特征、衣著B.被竊物品特征、價(jià)值C.事件發(fā)生的具體時(shí)間、地點(diǎn)D.現(xiàn)場目擊者聯(lián)系方式答案:ABCD8.下列屬于保安員禁止使用的器械是?A.橡膠棍B.辣椒噴霧C.手銬D.電擊器答案:CD9.夜間巡邏的“三看”要求包括?A.看門窗是否關(guān)閉B.看燈光是否異常C.看地面是否有遺留物D.看人員是否攜帶物品答案:ABC10.保安員在處理糾紛時(shí),應(yīng)避免的行為有?A.偏袒一方B.使用威脅性語言C.記錄雙方陳述D.強(qiáng)行介入肢體沖突答案:ABD三、判斷題(共10題)1.保安員可以根據(jù)客戶要求,限制違法嫌疑人的人身自由直至警方到達(dá)。(×)2.安全檢查時(shí),對拒絕配合的人員,保安員有權(quán)強(qiáng)制檢查。(×)3.滅火器壓力表指針指向紅色區(qū)域,表示壓力正??梢允褂谩#ā粒?.保安員發(fā)現(xiàn)可疑物品,應(yīng)立即上前查看并轉(zhuǎn)移至安全區(qū)域。(×)5.執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí),保安員可根據(jù)情況調(diào)整既定路線。(×)6.客戶單位內(nèi)部信息屬于商業(yè)秘密,保安員需嚴(yán)格保密。(√)7.巡邏時(shí)應(yīng)按照規(guī)定路線和頻次進(jìn)行,不得隨意更改。(√)8.遇到精神異常人員,保安員應(yīng)立即采取約束措施。(×)9.監(jiān)控錄像保存時(shí)間不得少于30日,重要部位錄像需延長保存。(√)10.保安員上崗前需接受法律知識、保安專業(yè)技能等培訓(xùn)并考核合格。(√)四、情景分析題(共5題)1.情景:某小區(qū)夜間11點(diǎn),保安員張某巡邏至3號樓時(shí),聽到202室傳來爭吵聲,隨后有物品摔碎的聲音,透過窗戶看到一男子正在推搡一名女子。問題:張某應(yīng)如何處置?答案:(1)立即停止巡邏,在安全距離觀察并記錄時(shí)間、房間號、人員特征;(2)使用對講機(jī)報(bào)告監(jiān)控中心和主管,說明具體情況;(3)聯(lián)系小區(qū)物業(yè)值班人員或撥打110報(bào)警,告知“3號樓202室可能發(fā)生家庭糾紛,有推搡和物品損壞”;(4)在警方到達(dá)前,保持現(xiàn)場觀察,避免直接介入沖突;(5)配合警方提供現(xiàn)場信息,協(xié)助維護(hù)周邊秩序。2.情景:某商場舉行促銷活動(dòng),人流密集,保安員李某發(fā)現(xiàn)一名兒童在扶梯處獨(dú)自哭泣,周圍無家長陪同。問題:李某的正確處理步驟?答案:(1)立即上前安撫兒童,詢問姓名、家長特征及是否記得聯(lián)系方式;(2)通過商場廣播發(fā)布尋親信息(“各位顧客,現(xiàn)有一名穿紅色外套、約5歲的小朋友在二樓扶梯處,如有家長尋找請速來認(rèn)領(lǐng)”);(3)將兒童帶至商場客服中心,由女性工作人員陪同,避免單獨(dú)相處;(4)記錄兒童外貌、衣著等信息,等待家長期間保持關(guān)注;(5)若30分鐘內(nèi)無人認(rèn)領(lǐng),聯(lián)系商場管理部門并報(bào)警,配合警方核實(shí)信息。3.情景:某企業(yè)倉庫值班保安員王某,凌晨2點(diǎn)通過監(jiān)控發(fā)現(xiàn)倉庫后窗有黑影晃動(dòng),隨后畫面黑屏。問題:王某應(yīng)如何應(yīng)對?答案:(1)立即確認(rèn)監(jiān)控黑屏原因(是否線路故障或人為破壞),嘗試切換備用監(jiān)控或查看其他攝像頭;(2)攜帶強(qiáng)光手電、對講機(jī)等裝備,按預(yù)定路線前往后窗區(qū)域,保持警惕;(3)到達(dá)現(xiàn)場后,觀察是否有門窗被撬痕跡、遺留工具或腳??;(4)不進(jìn)入倉庫內(nèi)部,避免破壞現(xiàn)場,立即報(bào)告主管并撥打110;(5)在警方到達(dá)前,封鎖倉庫周邊,禁止無關(guān)人員靠近,記錄發(fā)現(xiàn)時(shí)間、現(xiàn)場情況;(6)配合警方調(diào)取其他時(shí)段監(jiān)控,提供線索。4.情景:暴雨導(dǎo)致某小區(qū)地下車庫進(jìn)水,水位快速上漲,有10余輛汽車未及時(shí)轉(zhuǎn)移。問題:保安員應(yīng)采取哪些應(yīng)急措施?答案:(1)立即通過小區(qū)廣播、業(yè)主群通知未轉(zhuǎn)移車輛的業(yè)主緊急移車;(2)使用沙袋、防水擋板封堵車庫入口,減緩進(jìn)水速度;(3)啟動(dòng)車庫排水泵,若設(shè)備故障,聯(lián)系專業(yè)人員搶修;(4)引導(dǎo)已進(jìn)入車庫的車輛反向駛離,避免堵塞出口;(5)對無法移動(dòng)的車輛,記錄車牌、車主信息,協(xié)助業(yè)主轉(zhuǎn)移車內(nèi)貴重物品;(6)設(shè)置警戒帶,禁止人員進(jìn)入積水區(qū)域,防止觸電或溺水;(7)向社區(qū)、消防部門報(bào)告,請求支援。5.情景:某學(xué)校放學(xué)時(shí)段,一名陌生男子試圖強(qiáng)行進(jìn)入校園,聲稱要找“欺負(fù)自己孩子”的學(xué)生。問題:保安員的處置流程?答案
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