2021年人力資源管理師二級試題及答案(卷九)

姓名：__________考號：__________題號一二三四五總分評分一、單選題(共10題)1.以下哪項不屬于人力資源規(guī)劃的主要任務？()A.制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃B.人力資源需求預測C.人力資源招聘與配置D.企業(yè)文化建設2.在招聘過程中，以下哪種方法最能夠全面了解應聘者的能力與潛力？()A.簡歷篩選B.面試C.評價中心技術D.問卷調查3.員工培訓的目的是什么？()A.提高員工的工作效率B.降低員工流失率C.增強員工的工作滿意度D.以上都是4.績效考核的目的是什么？()A.評估員工的工作績效B.激勵員工提高工作效率C.識別員工潛力，為晉升做準備D.以上都是5.以下哪項不屬于薪酬管理的內容？()A.薪酬結構設計B.薪酬水平確定C.薪酬支付方式D.企業(yè)文化建設6.以下哪種績效評估方法最能夠客觀地評價員工的工作績效？()A.同事評估B.上級評估C.自我評估D.360度評估7.以下哪種激勵理論認為，人的行為是由內在動機驅動的？()A.馬斯洛需求層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.X理論和Y理論8.以下哪種溝通方式最能夠提高溝通效果？()A.書面溝通B.口頭溝通C.非言語溝通D.以上都是9.以下哪種員工關系管理方法最能夠促進員工參與和團隊協(xié)作？()A.傳統(tǒng)管理模式B.參與管理C.緊密監(jiān)控D.懲罰制度10.以下哪種人力資源信息系統(tǒng)最能夠提高人力資源管理的效率？()A.人力資源規(guī)劃系統(tǒng)B.薪酬管理系統(tǒng)C.績效考核系統(tǒng)D.人力資源信息系統(tǒng)二、多選題(共5題)11.以下哪些是影響員工工作滿意度的因素？()A.工作環(huán)境B.薪酬福利C.職業(yè)發(fā)展機會D.工作壓力E.領導風格12.以下哪些是人力資源規(guī)劃的主要內容？()A.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃B.人力資源需求預測C.人力資源供給預測D.人力資源招聘計劃E.人力資源培訓計劃13.以下哪些是績效評估的方法？()A.目標管理法B.成就評價法C.行為錨定等級評價法D.360度評估法E.主管評價法14.以下哪些是薪酬管理的基本原則？()A.公平性原則B.競爭性原則C.可行性原則D.透明性原則E.動態(tài)性原則15.以下哪些是員工培訓的有效方法？()A.在職培訓B.外部培訓C.案例分析法D.角色扮演法E.講座法三、填空題(共5題)16.在人力資源規(guī)劃中，對組織未來的人力資源需求進行預測是人力資源規(guī)劃的關鍵環(huán)節(jié)，這一環(huán)節(jié)稱為______。17.績效考核的目的是為了評估員工的工作績效，同時也是為了______。18.在薪酬管理中，______是指對員工的貢獻進行評估，從而確定其薪酬水平。19.員工培訓的方法有很多種，其中______是一種通過模擬實際工作場景來提高員工技能的方法。20.在人力資源信息系統(tǒng)（HRIS）中，______能夠幫助組織提高人力資源管理效率和準確性。四、判斷題(共5題)21.人力資源規(guī)劃的主要目的是為了降低人力資源成本。()A.正確B.錯誤22.績效考核的結果應該對員工保密，以避免影響員工的積極性。()A.正確B.錯誤23.薪酬福利的設計應該完全根據市場薪酬水平來確定。()A.正確B.錯誤24.員工培訓應該完全由人力資源部門負責。()A.正確B.錯誤25.人力資源信息系統(tǒng)（HRIS）能夠完全替代傳統(tǒng)的人力資源管理方法。()A.正確B.錯誤五、簡單題(共5題)26.請簡述人力資源規(guī)劃的基本步驟。27.如何設計有效的績效考核體系？28.薪酬管理的核心原則有哪些？29.請說明員工培訓對企業(yè)的重要性。30.如何建立和諧的企業(yè)文化？

2021年人力資源管理師二級試題及答案(卷九)一、單選題(共10題)1.【答案】D【解析】企業(yè)文化建設雖然與人力資源管理密切相關，但不屬于人力資源規(guī)劃的主要任務。人力資源規(guī)劃的主要任務包括制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源需求預測、人力資源招聘與配置等。2.【答案】C【解析】評價中心技術是一種綜合性的評估方法，通過模擬真實工作場景，全面考察應聘者的能力與潛力，因此能夠最全面地了解應聘者。3.【答案】D【解析】員工培訓的目的是多方面的，包括提高員工的工作效率、降低員工流失率、增強員工的工作滿意度等，因此選項D是正確的。4.【答案】D【解析】績效考核的目的包括評估員工的工作績效、激勵員工提高工作效率、識別員工潛力，為晉升做準備等，因此選項D是正確的。5.【答案】D【解析】企業(yè)文化建設雖然與薪酬管理有一定的關聯(lián)，但不屬于薪酬管理的內容。薪酬管理主要包括薪酬結構設計、薪酬水平確定、薪酬支付方式等。6.【答案】D【解析】360度評估是一種綜合性的績效評估方法，通過多角度、多方面的評價，能夠更客觀地評價員工的工作績效。7.【答案】D【解析】X理論和Y理論認為，人的行為是由內在動機驅動的，即人們工作是為了內在的滿足感，而非外部獎勵。8.【答案】D【解析】提高溝通效果需要結合多種溝通方式，包括書面溝通、口頭溝通和非言語溝通等，因此選項D是正確的。9.【答案】B【解析】參與管理是一種員工關系管理方法，通過讓員工參與決策過程，能夠促進員工參與和團隊協(xié)作。10.【答案】D【解析】人力資源信息系統(tǒng)（HRIS）是一種集成多個子系統(tǒng)的綜合性系統(tǒng)，能夠提高人力資源管理的效率。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCDE【解析】員工工作滿意度受多種因素影響，包括工作環(huán)境、薪酬福利、職業(yè)發(fā)展機會、工作壓力以及領導風格等。12.【答案】ABCDE【解析】人力資源規(guī)劃的主要內容包括人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源需求預測、人力資源供給預測、人力資源招聘計劃和人力資源培訓計劃等。13.【答案】ABCDE【解析】績效評估的方法包括目標管理法、成就評價法、行為錨定等級評價法、360度評估法和主管評價法等。14.【答案】ABCDE【解析】薪酬管理應遵循公平性、競爭性、可行性、透明性和動態(tài)性等基本原則。15.【答案】ABCDE【解析】員工培訓的有效方法包括在職培訓、外部培訓、案例分析法、角色扮演法和講座法等。三、填空題(共5題)16.【答案】人力資源需求預測【解析】人力資源需求預測是人力資源規(guī)劃中的關鍵環(huán)節(jié)，它通過對組織未來的人力資源需求進行預測，為后續(xù)的人力資源招聘、培訓等提供依據。17.【答案】激勵員工【解析】績效考核除了評估員工的工作績效外，還起到激勵員工、提升工作績效、促進員工職業(yè)發(fā)展等多重作用。18.【答案】薪酬結構設計【解析】薪酬結構設計是指根據員工的工作性質、崗位價值等因素，對員工的薪酬進行設計，確保其與員工貢獻相對應。19.【答案】角色扮演法【解析】角色扮演法是一種員工培訓方法，通過模擬實際工作場景，讓員工在模擬環(huán)境中進行互動和練習，以提高其工作技能和解決問題的能力。20.【答案】人力資源信息系統(tǒng)【解析】人力資源信息系統(tǒng)（HRIS）能夠整合和自動化人力資源管理流程，提高人力資源管理效率和準確性，同時降低管理成本。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯誤【解析】人力資源規(guī)劃的主要目的是確保組織在適當的時間擁有適當數量和質量的員工，以實現組織的戰(zhàn)略目標，而不僅僅是降低人力資源成本。22.【答案】錯誤【解析】績效考核的結果應該與員工進行溝通，讓員工了解自己的績效表現，以便于員工進行自我改進和職業(yè)發(fā)展。保密績效考核結果不利于員工的成長和組織的績效提升。23.【答案】錯誤【解析】薪酬福利的設計需要考慮市場薪酬水平，但同時也需要考慮組織的財務狀況、內部公平性、員工的價值貢獻等因素，不能僅僅根據市場薪酬水平來確定。24.【答案】錯誤【解析】員工培訓是組織的一項重要工作，雖然人力資源部門在其中扮演著重要角色，但培訓的實施和效果提升需要各部門的協(xié)同配合，包括直線經理、員工等。25.【答案】錯誤【解析】人力資源信息系統(tǒng)（HRIS）是人力資源管理的一種工具，它能夠提高人力資源管理效率和準確性，但不能完全替代傳統(tǒng)的人力資源管理方法，因為人力資源管理還需要人的經驗和判斷。五、簡答題(共5題)26.【答案】人力資源規(guī)劃的基本步驟包括：1)分析組織戰(zhàn)略目標和人力資源需求；2)制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃；3)進行人力資源需求預測；4)進行人力資源供給預測；5)制定人力資源招聘、培訓、發(fā)展等計劃；6)實施人力資源計劃；7)評估人力資源計劃的實施效果?！窘馕觥咳肆Y源規(guī)劃是一個系統(tǒng)的過程，需要按照一定的步驟進行，以確保規(guī)劃的有效性和實施的成功。27.【答案】設計有效的績效考核體系需要考慮以下因素：1)確定績效考核的目的；2)設定合理的績效考核指標；3)選擇合適的績效考核方法；4)保證績效考核的公平性和透明性；5)建立有效的反饋機制；6)與員工的職業(yè)發(fā)展相結合?！窘馕觥坑行У目冃Э己梭w系能夠幫助組織評估員工的工作績效，激勵員工提高工作效率，并為員工的職業(yè)發(fā)展提供指導。28.【答案】薪酬管理的核心原則包括：1)公平性原則；2)競爭性原則；3)可行性原則；4)透明性原則；5)動態(tài)性原則?！窘馕觥啃匠旯芾淼暮诵脑瓌t確保了薪酬體系的合理性和有效性，有助于吸引和保留優(yōu)秀人才，同時保持組織的競爭力。29.【答案】員工培訓對企業(yè)的重要性體現在：1)提高員工的工作技能和業(yè)務水平；2)促進員工職業(yè)發(fā)展，提升員工滿意度；3)增強企業(yè)的核心競爭力；4)提高