第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE恪守信譽(yù)商品品質(zhì)保障承諾書(shū)5篇范文恪守信譽(yù)商品品質(zhì)保障承諾書(shū)第（1）篇為保證__________工作順利開(kāi)展：一、行為準(zhǔn)則以誠(chéng)信為本，堅(jiān)持質(zhì)量第一，嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證商品品質(zhì)符合規(guī)定，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，樹(shù)立企業(yè)良好形象。二、核心要求1.嚴(yán)格遵守質(zhì)量管理體系，保證產(chǎn)品從原材料采購(gòu)到生產(chǎn)、檢驗(yàn)、銷(xiāo)售等各環(huán)節(jié)符合標(biāo)準(zhǔn)；2.建立健全質(zhì)量追溯制度，明確責(zé)任主體，保證問(wèn)題可追溯、可整改；3.定期開(kāi)展質(zhì)量自查，及時(shí)消除潛在風(fēng)險(xiǎn)，防止質(zhì)量發(fā)生；4.對(duì)外承諾的商品信息真實(shí)準(zhǔn)確，不存在虛假宣傳或誤導(dǎo)消費(fèi)者行為。三、實(shí)施規(guī)范1.原材料管理：采購(gòu)環(huán)節(jié)嚴(yán)格審核供應(yīng)商資質(zhì)，保證原材料符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)；建立原材料入庫(kù)檢驗(yàn)制度，不合格材料嚴(yán)禁使用；每日開(kāi)展__________次原材料庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，保證賬實(shí)相符。2.生產(chǎn)過(guò)程控制：嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)工藝流程，保證每道工序符合質(zhì)量要求；設(shè)置關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)，每班次開(kāi)展__________次質(zhì)量抽檢；對(duì)生產(chǎn)設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)，保證設(shè)備運(yùn)行正常，防止因設(shè)備問(wèn)題導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降。3.產(chǎn)品檢驗(yàn)：完善出廠檢驗(yàn)制度，每批次產(chǎn)品必須經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可出廠；檢驗(yàn)人員持證上崗，檢驗(yàn)過(guò)程獨(dú)立公正，保證檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確可靠；建立不合格品處理流程，對(duì)檢驗(yàn)不合格產(chǎn)品進(jìn)行隔離、標(biāo)識(shí)和追溯。4.售后服務(wù)：明確售后服務(wù)政策，對(duì)消費(fèi)者反饋的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)予以處理；建立客戶投訴處理機(jī)制，定期分析投訴原因，持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量；每月開(kāi)展__________次售后服務(wù)回訪，知曉消費(fèi)者滿意度，收集改進(jìn)意見(jiàn)。四、監(jiān)督執(zhí)行1.成立專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督小組，由質(zhì)量管理部門(mén)牽頭，定期檢查承諾落實(shí)情況；2.建立獎(jiǎng)懲制度，對(duì)嚴(yán)格遵守承諾的部門(mén)和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反承諾的行為進(jìn)行處罰；3.主動(dòng)接受上級(jí)部門(mén)和社會(huì)監(jiān)督，及時(shí)公示質(zhì)量信息，提升透明度；4.對(duì)發(fā)覺(jué)的質(zhì)量問(wèn)題，制定整改方案并限期完成，保證問(wèn)題得到根本解決。承諾人簽名留白簽訂日期留白恪守信譽(yù)商品品質(zhì)保障承諾書(shū)第（2）篇承諾方類(lèi)型：□企業(yè)□個(gè)人□其他__________鑒于承諾方在商品流通領(lǐng)域內(nèi)對(duì)品質(zhì)保障的重視，為維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，提升市場(chǎng)信譽(yù)，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，特制定本品質(zhì)保障承諾書(shū)，具體內(nèi)容1.承諾內(nèi)容承諾方鄭重承諾，所提供的商品必須符合國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)質(zhì)量要求，不存在虛假宣傳、以次充好等行為。商品生產(chǎn)、流通、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)均需嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，保證商品質(zhì)量真實(shí)可靠。承諾方將建立完善的質(zhì)量管理體系，從原材料采購(gòu)至成品交付，全程實(shí)施嚴(yán)格的質(zhì)量控制，杜絕任何可能導(dǎo)致商品品質(zhì)下降的因素。對(duì)于涉及消費(fèi)者安全的商品，承諾方將嚴(yán)格遵守相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，保證產(chǎn)品符合國(guó)家安全規(guī)定，無(wú)任何安全隱患。承諾方承諾對(duì)商品質(zhì)量承擔(dān)終身責(zé)任，接受市場(chǎng)監(jiān)督和社會(huì)公眾的檢驗(yàn)。2.執(zhí)行規(guī)范承諾方將依據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定詳細(xì)的商品質(zhì)量執(zhí)行規(guī)范。在原材料采購(gòu)階段，承諾方將選擇具備合法資質(zhì)、質(zhì)量穩(wěn)定的供應(yīng)商，并建立供應(yīng)商評(píng)估機(jī)制，定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考核，保證原材料質(zhì)量符合要求。在生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)，承諾方將引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，優(yōu)化生產(chǎn)工藝流程，實(shí)施全員質(zhì)量責(zé)任制，保證每道工序均符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在倉(cāng)儲(chǔ)管理方面，承諾方將采用科學(xué)的倉(cāng)儲(chǔ)管理方法，控制溫濕度、防潮防火等措施，保證商品在儲(chǔ)存期間不受損害。在銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，承諾方將建立完善的售前、售中、售后服務(wù)體系，及時(shí)處理消費(fèi)者投訴，保證消費(fèi)者權(quán)益得到有效保障。承諾方將定期對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)，提升員工的專(zhuān)業(yè)技能和質(zhì)量責(zé)任感。3.檢驗(yàn)機(jī)制承諾方將建立全面的商品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)制，保證商品在各個(gè)環(huán)節(jié)均符合質(zhì)量要求。承諾方將設(shè)立內(nèi)部質(zhì)檢部門(mén)，配備專(zhuān)業(yè)的質(zhì)檢人員及先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備，對(duì)商品進(jìn)行嚴(yán)格的出廠檢驗(yàn)。同時(shí)承諾方將積極配合國(guó)家、地方及行業(yè)相關(guān)部門(mén)的監(jiān)督檢查，接受第三方機(jī)構(gòu)的檢測(cè)認(rèn)證，保證商品質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。承諾方將建立商品質(zhì)量追溯體系，記錄商品的生產(chǎn)、流通、銷(xiāo)售等全過(guò)程信息，保證在出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)能夠迅速追溯源頭，采取有效措施。承諾方承諾對(duì)商品質(zhì)量進(jìn)行全面檢測(cè)，包括但不限于外觀、功能、安全、環(huán)保等方面的檢測(cè)，保證商品質(zhì)量達(dá)到承諾標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于涉及消費(fèi)者安全的商品，承諾方將實(shí)施更為嚴(yán)格的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，保證產(chǎn)品安全可靠。4.評(píng)估調(diào)整承諾方將建立商品質(zhì)量評(píng)估體系，定期對(duì)商品質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，保證商品質(zhì)量持續(xù)提升。承諾方將根據(jù)市場(chǎng)反饋、消費(fèi)者投訴、質(zhì)檢結(jié)果等因素，對(duì)商品質(zhì)量進(jìn)行綜合評(píng)估，及時(shí)發(fā)覺(jué)并解決質(zhì)量問(wèn)題。承諾方將根據(jù)評(píng)估結(jié)果，制定改進(jìn)措施，優(yōu)化質(zhì)量管理流程，提升商品質(zhì)量水平。承諾方將建立年度質(zhì)量考核制度，__________項(xiàng)指標(biāo)納入年度考核，對(duì)質(zhì)量管理工作進(jìn)行全面考核，保證質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。承諾方將根據(jù)市場(chǎng)變化、法律法規(guī)更新等因素，及時(shí)調(diào)整質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和管理措施，保證商品質(zhì)量始終符合要求。承諾方將定期公示商品質(zhì)量評(píng)估結(jié)果，接受社會(huì)監(jiān)督，提升市場(chǎng)信譽(yù)度。承諾人簽名：________________簽訂日期：________________恪守信譽(yù)商品品質(zhì)保障承諾書(shū)第（3）篇合同編號(hào)：__________一、引言尊敬的_客戶/合作伙伴/相關(guān)方_：本承諾書(shū)由_公司名稱(chēng)_（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“承諾方”）作出，旨在就恪守信譽(yù)、保障商品品質(zhì)事宜，向貴方鄭重承諾如下。承諾方深刻理解商品品質(zhì)對(duì)于企業(yè)聲譽(yù)及客戶信任之重要性，特此以本承諾書(shū)形式，向貴方及相關(guān)社會(huì)公眾表明，承諾方將嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，全面履行商品品質(zhì)保障之責(zé)任，保證所提供商品之卓越品質(zhì)與良好信譽(yù)。二、承諾總則1.承諾方確認(rèn)并承諾，將始終秉持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)之原則，嚴(yán)格遵守《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》、《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)之規(guī)定，以及雙方在購(gòu)銷(xiāo)合同、合作協(xié)議等法律文件中就商品品質(zhì)所作之約定。2.承諾方承諾，將建立健全覆蓋商品研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、銷(xiāo)售及售后服務(wù)全流程之品質(zhì)管理體系，保證各環(huán)節(jié)均符合或優(yōu)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)公認(rèn)之良好實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)。3.承諾方承諾，所銷(xiāo)售之商品（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本商品”）均系合法生產(chǎn)、合法銷(xiāo)售之產(chǎn)品，具備完整之合法資質(zhì)與認(rèn)證文件（如適用），其質(zhì)量特性完全符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)格及合同約定。4.承諾方承諾，將積極配合貴方及任何有管轄權(quán)之部門(mén)就商品品質(zhì)相關(guān)事項(xiàng)所進(jìn)行之查詢、檢驗(yàn)、鑒定及訴訟活動(dòng)，并提供所有必要之文件、數(shù)據(jù)及合作。三、商品品質(zhì)保障具體承諾1.原材料與零部件采購(gòu)保障1.1.承諾方承諾，將建立嚴(yán)格之供應(yīng)商準(zhǔn)入及評(píng)估機(jī)制，對(duì)原材料、零部件等上游供應(yīng)商進(jìn)行全面資質(zhì)審核、定期績(jī)效評(píng)估及動(dòng)態(tài)管理，保證其具備穩(wěn)定提供符合品質(zhì)要求之供應(yīng)能力。1.2.承諾方承諾，所有采購(gòu)之原材料、零部件均須符合承諾方制定之技術(shù)規(guī)范或雙方合同約定之標(biāo)準(zhǔn)，并取得必要之合格證明文件（如出廠檢驗(yàn)報(bào)告、材質(zhì)證明、認(rèn)證證書(shū)等）。1.3.承諾方承諾，將對(duì)關(guān)鍵原材料、重要零部件實(shí)施重點(diǎn)管控，建立追溯體系，保證來(lái)源清晰、品質(zhì)可靠。2.生產(chǎn)制造過(guò)程品質(zhì)控制2.1.承諾方承諾，將嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程（SOP），保證生產(chǎn)各環(huán)節(jié)（如加工、裝配、焊接、測(cè)試等）操作規(guī)范、工藝穩(wěn)定。2.2.承諾方承諾，將配置充足且合格之生產(chǎn)設(shè)備、檢測(cè)儀器與量具，并定期進(jìn)行校準(zhǔn)與維護(hù)，保證生產(chǎn)與檢驗(yàn)活動(dòng)之準(zhǔn)確可靠。2.3.承諾方承諾，將建立完善之過(guò)程檢驗(yàn)（IPQC）與最終檢驗(yàn)（FQC）制度，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中及成品進(jìn)行全面、系統(tǒng)的檢驗(yàn)與測(cè)試，保證每一件出廠之商品均符合品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。2.4.承諾方承諾，將對(duì)生產(chǎn)環(huán)境進(jìn)行有效控制（如溫濕度、潔凈度等），防止污染與不良品產(chǎn)生。3.成品檢驗(yàn)與測(cè)試3.1.承諾方承諾，將依據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范及合同要求，制定科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)之成品檢驗(yàn)方案，涵蓋外觀、尺寸、功能、安全、可靠性等多個(gè)維度。3.2.承諾方承諾，將委托具備相應(yīng)資質(zhì)之第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)部分商品（或按約定比例）進(jìn)行獨(dú)立、客觀之型式試驗(yàn)或例行檢驗(yàn)，以驗(yàn)證商品之綜合品質(zhì)水平。3.3.承諾方承諾，所有出廠商品均須通過(guò)內(nèi)部嚴(yán)格檢驗(yàn)，并附有合格證明文件（如出廠檢驗(yàn)合格報(bào)告），保證交付之商品品質(zhì)合格。4.倉(cāng)儲(chǔ)與物流品質(zhì)管理4.1.承諾方承諾，將采用適宜之倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施與管理措施，對(duì)商品進(jìn)行分類(lèi)存放、標(biāo)識(shí)清晰、環(huán)境適宜（如防潮、防塵、防銹、防變形等），防止商品在儲(chǔ)存期間發(fā)生品質(zhì)劣變。4.2.承諾方承諾，將選擇具備專(zhuān)業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)與物流能力、信譽(yù)良好之服務(wù)提供商，并對(duì)其運(yùn)輸、裝卸、存儲(chǔ)等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督與要求，保證商品在流轉(zhuǎn)過(guò)程中之品質(zhì)安全。4.3.承諾方承諾，對(duì)于需要特殊存儲(chǔ)或運(yùn)輸條件之商品（如冷藏品、易碎品等），將嚴(yán)格遵守相關(guān)技術(shù)要求，采取專(zhuān)項(xiàng)防護(hù)措施。5.售后服務(wù)與品質(zhì)反饋5.1.承諾方承諾，將建立暢通有效之售后服務(wù)渠道（如客服、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等），及時(shí)響應(yīng)客戶關(guān)于商品品質(zhì)之咨詢、投訴與建議。5.2.承諾方承諾，將對(duì)客戶反饋之品質(zhì)問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真核實(shí)、分析，并采取有效之糾正與預(yù)防措施。對(duì)于確認(rèn)存在品質(zhì)缺陷之商品，將依照法律法規(guī)及合同約定，以及承諾方制定之《客戶品質(zhì)投訴處理辦法》，提供包修、包換、退貨、退款等售后服務(wù)。5.3.承諾方承諾，將建立客戶品質(zhì)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，系統(tǒng)收集、整理、分析客戶品質(zhì)反饋信息，作為持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與生產(chǎn)工藝之重要依據(jù)。四、違約責(zé)任與品質(zhì)追溯6.1.承諾方確認(rèn)，若因承諾方自身原因?qū)е律唐反嬖谄焚|(zhì)缺陷，給貴方或任何第三方造成財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害，承諾方愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任（包括但不限于民事賠償責(zé)任、行政罰款等）。6.2.承諾方承諾，將積極配合進(jìn)行品質(zhì)之調(diào)查與處理，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)。6.3.承諾方承諾，建立完善之商品追溯體系，具備對(duì)商品從原材料采購(gòu)到最終銷(xiāo)售給客戶之全鏈條信息進(jìn)行有效查詢與追溯的能力。在發(fā)生品質(zhì)問(wèn)題需要追溯時(shí)，承諾方將在合理期限內(nèi)提供所需之追溯信息與數(shù)據(jù)支持。五、持續(xù)改進(jìn)與承諾更新7.1.承諾方承諾，將密切關(guān)注國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的更新變化，以及市場(chǎng)客戶對(duì)商品品質(zhì)之新需求、新期望，及時(shí)調(diào)整并完善自身之品質(zhì)管理體系與承諾內(nèi)容。7.2.承諾方承諾，將定期（如每年）對(duì)本承諾書(shū)所載內(nèi)容之履行情況進(jìn)行內(nèi)部審核與評(píng)估，并根據(jù)審核結(jié)果及內(nèi)外部環(huán)境變化，對(duì)承諾書(shū)進(jìn)行必要的修訂與更新，以保證持續(xù)符合更高之品質(zhì)要求。六、承諾生效與效力8.1.本承諾書(shū)自承諾方簽署之日起生效，具有法律約束力。8.2.本承諾書(shū)之效力持續(xù)至承諾方與貴方合作關(guān)系終止后_年_（例如：_二_）內(nèi)有效，或直至本承諾書(shū)被正式書(shū)面修訂或取代為止。8.3.本承諾書(shū)構(gòu)成承諾方與貴方就商品品質(zhì)保障事宜合作之重要組成部分，與雙方其他書(shū)面文件具有同等法律效力，并可相互補(bǔ)充。七、爭(zhēng)議解決9.1.因本承諾書(shū)引起的或與本承諾書(shū)有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2.若協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交至_（選擇一種方式，例如：_承諾方所在地_）有管轄權(quán)之人民法院通過(guò)訴訟解決/或提交至_（指定仲裁機(jī)構(gòu)名稱(chēng)）_按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。八、其他10.1.本承諾書(shū)未盡事宜，由雙方另行協(xié)商確定。10.2.本承諾書(shū)一式_份_，承諾方執(zhí)_份_，貴方執(zhí)_份_，具有同等法律效力。10.3.本承諾書(shū)之任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后方能生效。承諾方（蓋章）：____________________法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：____________________簽訂日期：____________________年____月____日承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________年____月____日恪守信譽(yù)商品品質(zhì)保障承諾書(shū)第（4）篇恪守信譽(yù)商品品質(zhì)保障承諾書(shū)框架一、基本約定1.1甲方系合法注冊(cè)并有效存續(xù)的企業(yè)法人，乙方系合法注冊(cè)并有效存續(xù)的企業(yè)法人。甲乙雙方基于平等、自愿、公平之原則，就商品品質(zhì)保障事宜達(dá)成一致，特制定本框架。1.2甲方為商品生產(chǎn)或銷(xiāo)售方，乙方為商品采購(gòu)或使用方。雙方確認(rèn)，商品品質(zhì)是商業(yè)信譽(yù)之基石，任何一方均應(yīng)嚴(yán)格履行本框架之約定。1.3本框架所稱(chēng)“商品”系指由甲方生產(chǎn)、銷(xiāo)售或乙方采購(gòu)之各類(lèi)產(chǎn)品，包括但不限于原材料、半成品、成品及配套服務(wù)。二、核心承諾2.1甲方承諾其提供的商品符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，且品質(zhì)達(dá)到雙方約定之要求。具體品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：產(chǎn)品功能、安全性、耐用性及包裝完整性。2.2乙方承諾在使用商品過(guò)程中，將嚴(yán)格遵守甲方提供的操作規(guī)范及維護(hù)要求，保證商品在合理使用條件下保持原有品質(zhì)。2.3雙方確認(rèn)，商品之品質(zhì)以甲方出廠檢測(cè)報(bào)告、國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測(cè)報(bào)告或雙方書(shū)面約定為準(zhǔn)。如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)以最后一次檢測(cè)報(bào)告為準(zhǔn)。2.4甲方保證其提供的商品不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的缺陷，且其質(zhì)量保證期限自商品交付之日起不少于（__________）年。乙方在使用商品期間發(fā)覺(jué)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)立即通知甲方并配合提供相關(guān)證據(jù)。2.5本單位保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%，即商品出廠合格率不低于__________%，用戶滿意度調(diào)查得分不低于__________分。三、執(zhí)行機(jī)制3.1甲方應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系，配備專(zhuān)職質(zhì)檢人員，并定期開(kāi)展內(nèi)部品質(zhì)審核。甲方承諾每年至少組織（__________）次全面質(zhì)量檢查，保證生產(chǎn)流程符合標(biāo)準(zhǔn)。3.2乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的商品進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，檢驗(yàn)費(fèi)用由（甲方/乙方）承擔(dān)。如檢驗(yàn)結(jié)果不合格，甲方應(yīng)在（__________）日內(nèi)完成更換或退貨，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的直接損失。3.3雙方同意，如商品因品質(zhì)問(wèn)題導(dǎo)致乙方或第三方遭受損失，甲方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償范圍包括直接經(jīng)濟(jì)損失及合理的維權(quán)費(fèi)用。3.4甲方應(yīng)向乙方提供完整的產(chǎn)品質(zhì)保文件，包括但不限于產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、檢測(cè)證書(shū)及售后服務(wù)手冊(cè)。質(zhì)保文件應(yīng)清晰標(biāo)注質(zhì)保期限及聯(lián)系方式，保證乙方能夠及時(shí)獲得支持。3.5本單位保證__________小時(shí)內(nèi)響應(yīng)乙方關(guān)于品質(zhì)問(wèn)題的咨詢或投訴，并在（__________）日內(nèi)提供解決方案或反饋。四、其他事項(xiàng)4.1本框架未盡事宜，由雙方另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本框架具有同等法律效力。4.2如因不可抗力導(dǎo)致本框架無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并采取合理措施減少損失。4.3本框架自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至商品質(zhì)保期滿或雙方協(xié)商解除止。4.4本框架一式（__________）份，甲方執(zhí)（__________）份，乙方執(zhí)（__________）份，具有同等法律效力。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________恪守信譽(yù)商品品質(zhì)保障承諾書(shū)第（5）篇根據(jù)__________協(xié)議合同要求，為明確本方在商品品質(zhì)保障方面的責(zé)任與義務(wù)，保證交易雙方的合法權(quán)益，特制定本承諾書(shū)，具體內(nèi)容1.基本規(guī)定與說(shuō)明（1）本方系__________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“賣(mài)方”），買(mǎi)方系__________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“買(mǎi)方”）。雙方于__________年__________月__________日簽署了《__________協(xié)議合同》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“合同”），合同編號(hào)為_(kāi)_________。根據(jù)合同約定，賣(mài)方承諾向買(mǎi)方提供符合約定的商品，并保障商品品質(zhì)。（2）本承諾書(shū)是合同不可分割的組成部分，與合同具有同等法律效力。賣(mài)方確認(rèn)已充分理解本承諾書(shū)的內(nèi)容，并自愿遵守相關(guān)規(guī)定。（3）本承諾書(shū)所指的“商品”是指賣(mài)方根據(jù)合同約定向買(mǎi)方交付的__________（具體商品名稱(chēng)或類(lèi)別），其品質(zhì)應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范。2.品質(zhì)保證標(biāo)準(zhǔn)與責(zé)任（1）賣(mài)方保證所提供的商品均符合合同約定的品質(zhì)要求，且不存在假冒偽劣、以次充好等問(wèn)題。商品的規(guī)格、型號(hào)、功能等指標(biāo)應(yīng)與合同附件或樣品一致。（2）商品的交付應(yīng)符合__________（國(guó)家或行業(yè)）標(biāo)準(zhǔn)，具體技術(shù)要求為_(kāi)_________指本承諾書(shū)涉及的特定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。如涉及第三方認(rèn)證，商品需通過(guò)__________認(rèn)證機(jī)構(gòu)的檢測(cè)。（3）賣(mài)方承諾商品的材質(zhì)、工藝、功能等均符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，且不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于易損件或特殊商品，賣(mài)方應(yīng)提供明確的安裝、使用及維護(hù)說(shuō)明。（4）若商品在交付后出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，賣(mài)方應(yīng)在收到買(mǎi)方通知后的_______