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文檔簡介
2025年餐飲外賣平臺配送協(xié)議甲方(平臺):[平臺公司全稱]住所地:[平臺公司注冊地址]統(tǒng)一社會信用代碼:[平臺公司統(tǒng)一社會信用代碼]乙方(配送員):[配送員姓名]身份證號碼:[配送員身份證號碼]住所地:[配送員注冊地址]根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方為甲方提供餐飲外賣配送服務(wù)事宜,達成如下協(xié)議,以茲共同遵守。第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有明確表示,下列詞語具有以下含義:1.1“平臺”指甲方,即擁有并運營餐飲外賣服務(wù)平臺,提供訂單派單系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)的公司。1.2“配送員”指乙方,根據(jù)本協(xié)議約定,接受甲方派單,并使用自有交通工具或設(shè)備,為顧客提供餐飲外賣配送服務(wù)的人員。1.3“訂單”指通過甲方平臺產(chǎn)生的,要求將餐飲食品從商家送達顧客指定地點的請求。1.4“服務(wù)費”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定,向乙方支付的完成配送服務(wù)所產(chǎn)生的費用。1.5“平臺規(guī)則”指甲方為規(guī)范平臺運營和配送服務(wù)而制定并公布的行為規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及管理制度。1.6“結(jié)算周期”指甲方計算并支付乙方服務(wù)費的固定時間段。1.7“獨立合作商”指乙方在法律上獨立于甲方運營,自主安排工作時間和方式,承擔(dān)自身經(jīng)營風(fēng)險,不視為甲方員工的合作模式。第二條注冊與資格2.1乙方同意按照甲方平臺的要求完成注冊流程,提供真實、準(zhǔn)確、完整的身份信息及其他必要資料。2.2甲方有權(quán)對乙方提交的資料進行審核,并根據(jù)平臺規(guī)則決定是否準(zhǔn)予乙方成為配送員。2.3乙方需滿足以下基本資格條件:年滿十八周歲,持有有效身份證件,能夠獨立承擔(dān)民事責(zé)任,擁有合法合規(guī)的交通工具(如自行車、摩托車、汽車等),并符合甲方平臺的其他注冊要求。2.4乙方承諾其注冊及提供的信息真實有效,如有虛假,甲方有權(quán)立即終止本協(xié)議并追究乙方的相應(yīng)責(zé)任。第三條服務(wù)范圍與內(nèi)容3.1乙方承諾在協(xié)議有效期內(nèi),按照甲方平臺的派單指令,在約定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)提供餐飲外賣配送服務(wù)。3.2乙方需及時登錄并查看甲方平臺發(fā)送的訂單信息,包括商家名稱、顧客地址、聯(lián)系電話、訂單詳情、預(yù)計送達時間等。3.3乙方應(yīng)按照平臺指引,按時取餐,安全、準(zhǔn)確地完成配送任務(wù),確保餐品完好送達顧客手中。3.4乙方在配送過程中,應(yīng)遵守交通規(guī)則,注意人身及財物安全,對顧客提供的個人支付信息及訂單內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)。3.5乙方應(yīng)按照甲方平臺的要求完成訂單簽收確認(rèn)流程,可通過電子簽收或顧客現(xiàn)場確認(rèn)等方式完成。第四條費用與結(jié)算4.1服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn):甲方根據(jù)訂單金額、距離、配送時效、時段等因素,制定服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)并通過平臺公示。具體費率適用規(guī)則詳見平臺規(guī)則。乙方完成配送服務(wù)后,有權(quán)獲得相應(yīng)的服務(wù)費。4.2獎勵機制:甲方可能根據(jù)乙方的配送表現(xiàn)(如訂單量、配送時效、顧客評價等)設(shè)置獎勵。獎勵形式可能包括現(xiàn)金獎勵、平臺積分、流量傾斜或其他甲方認(rèn)可的方式。獎勵規(guī)則及發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)以甲方平臺公布為準(zhǔn)。4.3結(jié)算周期:甲方采用[例如:每月]為一個結(jié)算周期。在每個結(jié)算周期結(jié)束后[例如:5]個工作日內(nèi),甲方通過[例如:平臺內(nèi)提現(xiàn)、銀行轉(zhuǎn)賬]等方式,將當(dāng)期應(yīng)結(jié)算給乙方的服務(wù)費及獎勵(扣除相應(yīng)稅費和扣除項后)支付至乙方指定的賬戶。4.4費用扣除:以下情況可能導(dǎo)致甲方從乙方應(yīng)得的服務(wù)費中扣除相應(yīng)金額:a.乙方違反平臺規(guī)則,根據(jù)規(guī)則規(guī)定應(yīng)予罰款的;b.因乙方原因?qū)е掠唵纬瑫r,根據(jù)規(guī)則規(guī)定應(yīng)予扣除的;c.因乙方原因?qū)е虏推窊p壞、丟失或顧客投訴,經(jīng)核實應(yīng)予賠償?shù)?;d.乙方發(fā)生交通違法等行為,需承擔(dān)罰款或其他責(zé)任的;e.甲方因運營成本、稅費等原因需要扣除的;f.其他根據(jù)法律法規(guī)或本協(xié)議約定應(yīng)扣除的費用。具體扣除標(biāo)準(zhǔn)和比例以平臺規(guī)則為準(zhǔn)。4.5稅費承擔(dān):乙方作為獨立合作商,需自行承擔(dān)因提供配送服務(wù)而產(chǎn)生的個人所得稅等相關(guān)稅費。甲方在結(jié)算時可能已代扣代繳部分稅費,具體以實際執(zhí)行為準(zhǔn)。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù):a.甲方有權(quán)制定、修改和解釋平臺規(guī)則,但修改涉及重大不利變更的,應(yīng)提前[例如:30]日通過合理方式通知乙方,乙方有權(quán)選擇是否繼續(xù)履行本協(xié)議。b.甲方有權(quán)對乙方的配送服務(wù)進行監(jiān)督管理,包括通過技術(shù)手段收集、分析乙方的行為數(shù)據(jù)。c.甲方有權(quán)根據(jù)乙方違反本協(xié)議或平臺規(guī)則的情況,采取警告、限制訂單、暫停資格直至終止本協(xié)議等措施。d.甲方有權(quán)在乙方違反協(xié)議或相關(guān)法律法規(guī)時,依法追究其責(zé)任。e.甲方應(yīng)提供穩(wěn)定可靠的平臺系統(tǒng),保障訂單正常派發(fā)。f.甲方應(yīng)按約定向乙方支付服務(wù)費。g.甲方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)要求,為乙方提供必要的安全支持和保障,例如提供安全培訓(xùn)、緊急聯(lián)系渠道等。甲方可能為乙方購買意外傷害保險,具體保障范圍以保險合同為準(zhǔn)。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù):a.乙方有權(quán)在符合平臺要求的前提下,自主選擇工作時間、接單范圍。b.乙方有權(quán)按約定獲得服務(wù)費及獎勵。c.乙方有權(quán)使用甲方平臺提供的系統(tǒng)接單、查看訂單及進行收款。d.乙方有權(quán)對甲方不合理或不公平的規(guī)則或措施進行申訴。e.乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),包括但不限于交通安全法規(guī)。f.乙方應(yīng)遵守甲方的平臺規(guī)則,服從平臺的管理和調(diào)度。g.乙方應(yīng)按平臺要求使用交通工具和設(shè)備,并自行承擔(dān)相關(guān)維護和費用。h.乙方應(yīng)按照規(guī)定完成訂單配送,保證服務(wù)質(zhì)量和時效。i.乙方應(yīng)愛護餐品,確保送達安全,妥善處理顧客的要求。j.乙方應(yīng)保守平臺、商家及顧客的商業(yè)秘密。k.乙方應(yīng)自行承擔(dān)個人運營相關(guān)的所有成本和風(fēng)險,包括但不限于車輛購置/維護費、保險費、通訊費、燃油費、路橋費等。l.乙方應(yīng)接受甲方在合法范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)采集,配合進行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控。第六條平臺規(guī)則與獎懲6.1乙方同意并承諾遵守甲方發(fā)布的所有現(xiàn)行有效的平臺規(guī)則,包括但不限于行為規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、獎懲制度、安全指南等。6.2甲方將根據(jù)乙方遵守平臺規(guī)則的情況及配送服務(wù)質(zhì)量,實施獎懲措施。獎勵措施包括但不限于流量傾斜、額外訂單機會、績效獎金等;懲罰措施包括但不限于警告、扣除費用、限制訂單、暫停派單權(quán)限直至終止本協(xié)議。6.3平臺規(guī)則的制定和執(zhí)行應(yīng)遵循公平、公正、透明的原則。第七條保險與安全7.1甲方應(yīng)[例如:根據(jù)乙方意愿或公司政策]為乙方購買意外傷害保險,覆蓋配送過程中可能發(fā)生的意外事故。保險具體條款以保險合同為準(zhǔn)。7.2甲方應(yīng)向乙方提供必要的安全操作規(guī)程和應(yīng)急處理指南,并為乙方提供緊急情況下的聯(lián)系渠道。7.3乙方在配送過程中應(yīng)注意自身人身和財產(chǎn)安全,遵守交通規(guī)則,采取合理的安全防范措施。因乙方自身原因造成的人身傷害或財產(chǎn)損失,由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。第八條協(xié)議的變更、解除與終止8.1甲乙雙方均可根據(jù)自身情況變化,協(xié)商變更本協(xié)議內(nèi)容。8.2甲方有權(quán)在提前[例如:30]日以合理方式通知乙方,單方面變更本協(xié)議非原則性條款(如非重大費率調(diào)整、非根本性規(guī)則修改),乙方在收到通知后[例如:15]日內(nèi)未提出異議的,視為接受變更。若乙方提出異議,可選擇不接受變更而終止本協(xié)議。8.3發(fā)生下列情形之一,守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議:a.一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,經(jīng)守約方書面催告后[例如:15]日內(nèi)仍未糾正的;b.乙方連續(xù)[例如:30]日無正當(dāng)理由未登錄平臺接單或完成配送;c.乙方提供虛假信息或資料,經(jīng)核實屬實的;d.乙方因違法犯罪行為被追究刑事責(zé)任的;e.乙方喪失履約能力的;f.甲方因經(jīng)營調(diào)整、政策變化等原因決定停止服務(wù)的。8.4任何一方提前解除本協(xié)議的,應(yīng)按照本協(xié)議約定進行費用結(jié)算,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任(如適用)。8.5本協(xié)議因約定的終止條件成就(如期限屆滿、雙方協(xié)商一致終止)或依法解除而終止。協(xié)議終止后,雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項,乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求交還或銷毀相關(guān)資料,并配合完成相關(guān)手續(xù)。第九條保密條款9.1甲乙雙方對于在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密(包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營數(shù)據(jù)、客戶信息、平臺規(guī)則等)負(fù)有保密義務(wù)。9.2未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密,但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機構(gòu)要求的除外。9.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。第十條違約責(zé)任10.1任何一方違反本協(xié)議約定,給對方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。10.2若因乙方原因?qū)е录追交虻谌皆馐軗p失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.3若甲方無故拖欠乙方服務(wù)費,應(yīng)按逾期支付金額每日[例如:萬分之五]的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。第十一條爭議解決11.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十二條法律適用與管轄12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,由本協(xié)議約定管轄的人民法院管轄。第十三條其他條款13.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于本協(xié)議標(biāo)的的完整協(xié)議,取代此
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