辦公室管理

第1題:ABC法律一般將自然人分為（）oABC

H[A]完全勞動行為能力人

0[B]限制勞動行為能力人

回亞丁無勞動行為能為大一

第2題：ABC勞動法律關系的構(gòu)成要素分別為勞動法律關系於1（）。ABC

0[A]主體

叵1⑻內(nèi)容

R][C]客體

第3題：DE勞動者成為勞動法律關系主體H勺前提條件是必須具有（）。DE

[7][D]勞動權(quán)利能力

M[E]行為能力

第4題:ABDE勞動法律關系的特性包括（）。ABDE

0[A]是勞動關系的現(xiàn)實形態(tài)

0[B]其內(nèi)容是權(quán)利和義務

□[C]勞動服務法律關系

0[D]雙務關系

第5題:ABC勞動法律關系重要包括的類型為（）。ABC

0[A]勞動合同關系

0[B]勞動行政法律關系

0[口勞動服務法律關系

第6題:DE勞動關系轉(zhuǎn)變?yōu)閯趧臃申P系口勺條件為（）。DE

團S]存在現(xiàn)實勞動關系

Pl[E]存在調(diào)整勞動關系的法律范晡

第7題:ABCD勞動保障法的構(gòu)成為（）vABCD

0[A]促進就業(yè)法

0[B]職業(yè)培訓法

0[口社會保險法

0[D]勞動福利法

第8題:CDE勞動原則法的構(gòu)成為（）。CDE

0［C］工作時間法

0［D］工資法

0［E］勞動安全衛(wèi)生標準法

第9題:AD在確定接待計劃時，要與（）溝通狀況并報請上司審批。AD

0［A］下級單位

□［B］上級部門

□［口來訪者

回助本單位相關部門

第10題：ABCD理解來訪者的基本狀況，應包括其所在單位的全稱、（）、姓名、性別、身

份、民族（國籍）、宗教信奉等。ABCD

0［燈業(yè)務范圍

0［B］來訪的目的

0［口發(fā)展態(tài)勢

0W來訪者人數(shù)

第11題:BCD影響接待規(guī)格H勺原因有（）。BCD

0［B］對方與我方的關系

0［C］突然的變化

0［D］上一次的接待標準

第12題:ABCD會議安全保衛(wèi)人員R勺職責包括（）。ABCD

0［A］熟悉地方和國家法律、法規(guī)，能夠協(xié)助公安人員冷群制服滋事者

0［B］熟知會場的緊急疏散示意圖，了解如何在大規(guī)?？只胖芯S持秩序

0［C］向領導匯報事故厝況

L監(jiān)督裝卸（貨，防止馬登漢有關的財產(chǎn)或展品祓盜

第13題:CD提供應新聞邑位日勺圖片、表格和音像資料要重點審核（）。CD

0［口是否涉及知識產(chǎn)權(quán)

叼［D］是否涉及商業(yè)秘密

第14題:ABCD會議簽屆時發(fā)給與會人員的文獻一般有（）oABCD

回［A］工作報告

0［B］會議議程

四口日程安排

叼工盯登漢須知

第15題:BC會議議題性信息包括（）。BC

國加預I法篁報告一

0［C］各項決議的草案

第16題:BCD會議召開前，秘書一般應在會議主席的桌位上放置（）。BCD

0［B］會儀日程

0［C］會議文件

BIrm卜次會議的記錄

第17題:BD會場的附屬性聲像設備包括（）。BD

0［B］電腦控制的多鏡頭幻井

□［口同聲傳譯

0［D］立體電視

第18題:ACD會場U勺主席臺和場內(nèi)座次一般根據(jù)（）安排。ACD

0［燈職務的高低

□［B］代表的性別

0［C］選舉的結(jié)果

叵江仃是否是正式代表

第19題:ACD會議組織方在去接待會議H勺酒店做考察之前，應先具有如下條件（）。ACD

0S］報價方（酒店）是否接芟會議明細表中名頂事宜

□［B］報價方（酒店）是否已接到會議蛆織方的考察通知

0［C］報價方（酒店）是否是候選名單中較好的一個，領導是否巳審核M可

［7J?丁趣府方（褶店》擬訂的合同條觸型本接受...................

第20題:BCD在確定會議住宿地點之前，應隨意抽杳（）的1設備。BCD

0［B］一個雙人房間

0［C］一個單人房間

M［D］一個套房

第21題:ABCD選擇恰當內(nèi)會議地點要綜合考慮"勺原因有（）oABCD

區(qū)］OK圈副EQHHI

回而逢場的天不應寫喔鍛現(xiàn)模相帶

回［C］良好的設備配置

叼［D］場地租借的成本合理

第22題：ABD在多邊性商務活動中，人們常常采用的禮賓次序是：按來賓所在國或地區(qū)名

稱的拉丁字母次序排列、（）.ABD

0［A］按時間順序排列

0［B］按來賓身份排列

□［C］按與東道主的關系遠近排列

第23題:BCD會議主持人評估H勺要素包括（）oBCD

g業(yè)務水平

3［口對會議進程的控制能力

71［D］對會議時間的控制能力

第24題:BC會議總結(jié)W、J目的在于（）。BC

0［B］檢查會議目標實現(xiàn)情況

回卬1積累經(jīng)蹩

第25題:BCD會議的領導者和會務部門在進行會議組織時要堅持（）原則。BCD

0［B］時間性

0［C］及時性

0［D］全面性

第26題:ACD提出會議預算方案，要擁有（）＜.ACD

0［用成本觀念

□［B］人文觀念

0［口效率觀念

0m時間觀忿

第27題:ABC會議的主辦方有時需要提前支付多種各樣的定金，其中包括（）。ABC

0［A］會議場地定金

0［B］展覽區(qū)位定金

B濘CT視聽設備定會

第28題:BCD會議營銷預算內(nèi)容中一般包括（）。BCD

0［B］宣傳材料的制作成本

0［以宣傳廣告的花費

叼［D］寄送宣傳物品的郵寄費用

第29題:AB提交會議討論的J文獻如波及有關單位和部門，事先要（）。AB

0［A］進行會商

B1B1廣濟征求意見

第30題:CD在糾正會議檢查過程中所發(fā)現(xiàn)的問題時，要努力做到（）。CD

0［C］在人、財、物等方面為糾正偏差做好相應準備

叼［D］及時將糾偏的結(jié)果進行通報

第31題:ABD檢查會場布置日勺狀況應注意的方面是（）。ABD

回［后會標是否莊嚴醒目

0［B］領導者名筌安排是否妥當

□［口投票設施是否完善

第32題:BC會議籌劃方案一般包括會議（）。BC

R］T盯籌備方案一

0［C］預算方案

第33題:BC五位企業(yè)高層開會討論企業(yè)重大人事變動事項，從會議規(guī)模和涉密角度看，這

個會議應分別屬于（）。BC

回面小型郊

0［口機密會議

第34題:AC簽約必須在（）的基礎上進行。AC

0［A］雙方或多方充分討論、平等協(xié)商、達成共識

□［B］簽約雙方陪同人員無一人缺席

i形成表達酒麻…周密的艾本............

第35題:ABCD與會人員一般包括（）等。ABCD

0［燈主持人

0［B］記錄人員

0［口來賓

回:也!會議代表

第36題:ABD代表會議的特點是（）＜,ABD

0［后代表會議是權(quán)力最大的會議

0［B］代表必須依法選舉產(chǎn)生，并經(jīng)過嚴格的程序和相應的資格審查

□［口代表會議從不進行選舉

國畫代表會議依法初召開；寫會代表必須達到法定入數(shù).......

第37題:AB工作會議的特點是（）。AB

回［5］合議時間、地點、

叼工可議題相康甲：.其

第38題：BCD做好會議后歐J檢查催辦工作必須依托一整套科學日勺措施和制度來保障，包括

（）。BCD

回工而加蓬僵芬人員的責任感一

0［口健全登記制度

叼［D］建立反映匯報制度

第39題:ABCD會議通訊錄H勺重要信息包括（）。ABCD

0［燈姓名

0［B］單位

0［C］通訊地址、郵編

叼?】聯(lián)系電話

第40題:ABCD會議簡報內(nèi)規(guī)定是（）。ABCD

0伏］快

0⑻新

回［C］實

回皿短

第41題:ABCD會議記錄內(nèi)容包括對會議的描述，即要交代（）。ABCD

0［A］會議名稱

0［B］會議主辦方

0［C］開會時間

回回T開蕓地點一一

第題:分發(fā)會議文獻時要注意（）

42ABD0ABD

0［A］準確性

0［B］保密性

□［口檢查與金者身份證

UEU丁登記手續(xù)完整無誤一

第43題:ABC會議經(jīng)費預算的原則為（）。ABC

回［A］遵守制度，嚴格手續(xù)

日何］量入為出，收支平衡

叼［口精打細算，厲行節(jié)約

第44題:ABCD簽到措施重要有（）。ABCD

0［A］電子計算機筌到

0［B］溥式筌到

0［C］證卡簽到

廠?丁工作人員代簽…一

第45題:ABC會前準備應注意的問題有（）＜.ABC

0［A］安排周密，不丟不漏

0［B］反復檢查，杜絕隱患

Pl［口集中力量，確保時限

第46題:ABD平常辦公會、座談會等小型會議，宜采用口勺桌形有（）。ABD

0伙］圓形

0［B］長方彩

□［口多邊形

1楠醯

第47題：BCD確定會議場所要做到（）。BCD

g正］大小適中

a［c］地點合適

B［D］附屬設施齊全

第48題:BD提出會議議題有（）種狀況,BD

回函田

□［C］由出席會議的領導在開會時提出

0S］由秘書部門上下廣泛征求意見后，按照重要程度、^急程度提出

第49題:ABC“會?！钡奈：τ校ǎ?。ABC

0［A］造成時間、精力的浪費

0［B］造成經(jīng)濟的浪費

Pl［C］滋長不正之風

第50題:ABCD以分散方式召開日勺會議包括（）。ABCD

0［大］電話會議

0［B］廣播會議

0［C］電視會議

際由網(wǎng)絡登議

第51題:ABCD從系統(tǒng)工程的I角度看，會議是組織運作中的一種管理方式。會議能在如下哪

些方面發(fā)揮管理功能（）。ABCD

0［A］上下溝通

0［B］協(xié)調(diào)行動

0［以決策部署

/⑶管理監(jiān)控一

第52題:ABCD會議的其他要素包括（）oABCD

0［A］形式要素

0［B］內(nèi)容要素

0［口程序要素

。江力】財務要素

第53題：D應邀赴家宴時，抵達時間應當（）?D

稍晚兀分料q

第54題:C會談是指雙方或多方為各自利益，就某些實質(zhì)性問題交流互換意見、到達協(xié)議等。

會談的內(nèi)容比較正式，并且（）較強。

@F［c］^W

第55題:B禮賓次序亦稱禮賓序列。它重要合用于在多邊性商務交往中怎樣同步兼顧（）平

等待人這兩項基本禮儀原則，處理實踐中難以回避日勺次序與位次的排列問題。

?rtBjwwB*

第56題：舉行會議既要保證會議質(zhì)量，又應遵照（）的原則。

?！嘎勄趦€節(jié)的…

第57題：會議紀要時擬寫規(guī)定是（）,

◎.岡忠于合議實際…

第58題：會議文獻的歸檔應（）o

倒而譴守檔案制度；

第59題：在審核會議文獻的詳細內(nèi)容時，首先要審核會議文獻內(nèi)容（）。

?riei是否偏離了含議的主題…

第60題：在會議經(jīng)費使用狀況進行監(jiān)督和控制時，通過比較各項成本的I預算和實際值日勺差

額，并在結(jié)算表中計算出兩者差額日勺措施稱為（）。

⑶1ra福益平衡袤法..

第61題：會議的主題除了要有切實的根據(jù)之外，還要（）o

⑥注打結(jié)警本單位的實際情況

第62題：與會人員交費向訂算公式對的的表述是（）。

◎;而j預期的與含人員人數(shù)文交費額+預期陪同天教父交費額二交費折扣額

第63題：在會議文獻審核修改之后，要由（）進行終審。

⑥:國j?主要領導或主管領導…

第64題：在召開會議時，人數(shù)較少口勺單位或個人，可（）會議。

◎注燈直接使用帶有免提揚聲需的電話機

第65題：會議是一種以語言交流為手段口勺會議形式，無法實現(xiàn)口勺同步傳播，因此需要

（）。

。注配置視頻設備

第66題：《國務院有關加強水土保持工作的告知》，其主題詞是（）。

田農(nóng)亞…?水王保持…通知…

第67題：“人是可以制造和使用生產(chǎn)工具H勺動物?！贝司湓捤玫年U明措施是（）o

第68題:“XX省商業(yè)儲運企業(yè)有關XXFC16sA大卡車存在嚴重質(zhì)量問題規(guī)定賠償損失

的（）”，括號處應填寫的最恰當?shù)奈姆N是（）o

◎「他I蕾洛函”

第69題：刻錄機的讀寫速度是用“倍速”表達口勺，8X表達每秒鐘可以傳播（邢J數(shù)據(jù)。

@ric］'iZOOKB

第70題：一般研討會、匯報會、座談會等小型會議最佳用（）記錄法。

第71題：會議決定事項內(nèi)傳達規(guī)定是（）。

6而及時到簞

第72題：會后不需要立卷歸檔的會議文獻資料有（）。

?ricilWff'

第73題：會議文獻分發(fā)傳遞的對口勺環(huán)節(jié)是（）。

①；酬］登記、附潛退目錄;“裝封:…發(fā)出“

第74題：會議信息從內(nèi)容方面劃分可分為（）。

訂指導性:'宣傳性信息…

第75題：會場的整體布局要做到莊嚴、美觀、舒適，一般不用考慮會議的（）。

。畫解T

第76題：小型會場內(nèi)座位的安排，常以離會議主持人或主席位置近H勺座位為.上座，而會議

的主持人或會議主席的I位置應置于（）的位置。

◎:叵］遠寓入口處一芷入H“

第77題：為了壓縮會議內(nèi)時間，提高會議的J效率，對『代表歐I口頭匯報一般規(guī)定（）。

◎;⑹只涉及最重要的項目或者需要集體進行討論的事項？

第78題：制定會議的議程首先要明確（）。

◎『出】套議的目標“

第79題：會議中心文獻不包括（）。

。:應討論端

第80題：會議日程表屬于（）。

?1燈分議程序性文件…

第81題：在慶祝開業(yè)時，用的I花飾形式是（）。

◎血屆籃

第82題：召開人代會應當在會場裝飾的花卉是（）。

?1打君子蘭:…鐵樹】方洋替…

第83題：會議記錄主體部分是會議內(nèi)容的記錄，這部分不包括（）。

?血［出席惜況

第84題：哪一項不屬于會議保健工作（）。

@『紙］冷場設置保安人員…

第85題：會議簡報編寫規(guī)定“新”，指H勺不是（）。

◎1田要提出新天.

第86題：茶事會、院務會等會議屬于（）。

◎年訂工作含”

第87題：“朝鮮核問題六方會談”是波及朝、中、俄、韓、美、日六國之間U勺談判，這種

多邊會談，應當將會場格局布置為（）o

?ROW

第88題：簽字典禮會場布置時不應當（）。

?1。準備好簽字雙方座位；.主方座位居石.

第89題：以與媒體單向溝通為主，重點在組織發(fā)言人將事先準備好的內(nèi)容匯報給記者們以

期理解和支持并廣為宣傳的會型是（）o

◎F團新聞發(fā)希奔

第90題：匯報會“會務要點”闡明有誤的是（）。

◎『叵j報告會結(jié)束就苴完成了報告含所有工作

第91題：會議通訊錄的重要信息一般不包括（）。

@的出生年月.

第92題：不屬于會場裝飾物H勺是（）。

①訐道飲用水

第93題：展覽會布置規(guī)定（）0

◎ri埒新穎加殿…

第94題：隆重典雅是（）會場的裝飾規(guī)定。

O[A]紀念會

第95題：電腦、投影、白板屬于會議的（）。

◎「出演家設備

第96題：不屬于書面形式"勺會議告知的是（）。

◎慟電御爵『

第97題：會議為議事而開，要討論H勺關鍵內(nèi)容，即為會議時（）。

◎茵議題“

第98題：按照會議的規(guī)模分類，數(shù)人到數(shù)十人的會議，算（）。

◎『的不型郤「

改善辦公室平常事務工作流程口勺對的環(huán)節(jié)是（）.

?[A]定義—評價+分析—改進一實施

接待工作三項重要任務是安排好來賓的工作事宜、生活、（）

?[B]業(yè)余活動和服務

如下哪點不是辦公室事務管理的特點（）。

?[B]決策性

承襲上一年度日勺經(jīng)費，再加上一定比例的變動的預算措施稱為（）。

?I燈傳統(tǒng)預篁法

打印寄往歐美國家H勺信封，收信人內(nèi)容的打印次序應當是（）。

⑥1。姓名;部rr.地址:.國名

值班人員不應當做一下哪類事情（）。

⑥注燈簽發(fā)爻伴1

下面述職匯報表述不精確的是（）。

述職報告應該卞發(fā)寫言者討論通過

不要在酒宴上評論或附和他人對某人FI勺議論，也不可評論菜肴的優(yōu)劣。

◎因?qū)?/p>

交際應酬要講求實效，若時機錯過再來補救，不僅無法體現(xiàn)誠意，還會破壞彼此關系。

◎[A]對

精確地突出來訪者的身份，是對（）的尊重。

◎近了來訪著

郵件送到單位所租的信箱，由文員啟動，取出郵件帶回辦公室，如下哪項事情與文員的工作

規(guī)定不一致（）。

◎日可應提高蘇事效率；把取郵件寫箕他事二起為H

辦公室環(huán)境布置的目的之一是為了建立擋駕制度。

?|[A]>

政府采購的管理機關是（）o

◎鵬海府財政部門1

制定采購預算方案首先要確定預算日勺核算基數(shù)。C

?㈤對

秘書要圍繞工作中心，突出重點，根據(jù)（）來確定督查工作任務。

。；叵]上司的工作習慣和重視程度.

按新的辦公模式規(guī)定，某四（）不需要與其他員工或客戶有太多的接觸，因此可安排其在家

完畢工作的I部分內(nèi)容。

◎r由[研發(fā)部n的科技天員”

有時應上司規(guī)定，文員參與會見或會談，如下哪項內(nèi)容不是文員的任務（）。

⑥丁曠愛裝意見:

辦公資源的管理方式依單位規(guī)模大小而有所不一樣，一般而言，規(guī)模較小日勺單位重要日（）

來負責。

。同溫書；

政府采購的管理機關是政府財政部門。

◎囚對

在陽光明亮H勺教室和會議室內(nèi)使用投影機，效果不受影響。

?⑻錯

根據(jù)上司指示，向?qū)Ψ揭?guī)定約會時，如下哪種做法是錯誤的I（）。

◎[D]如果上司出差，可以在他回來的當天安排約會

假如上司不準備參與某個會議，應立即將會議告知丟掉，以免干擾其他事情。

?⑻錯

接受忠告的對口勺反應是（）。

?[D]切勿感情用事

沒有兩位辦公室人員一天的工作內(nèi)容是完全相似的，但像查對文員11勺日志與上司的日志U勺事

項與否一致則是經(jīng)典的工作。

◎網(wǎng)酎1

商務著裝基本規(guī)范符合身份、善于搭配、辨別場所，因場所不一樣而著裝不一樣。

?rtwi

辦公室中適合日勺溫度應當在（）為宜。

G）[Cl200C~25t

禮節(jié)中的人文道德觀念包括：講究態(tài)度、弄清關系、把握分寸（）。

打平等相處

信息分類原則中不包括（）

@rtc]gm

辦公室的燈光照明要避開自然光，最佳用人工燈光。錯

假如會客室歐I門是推開的，文員應先小步走進會議室，等客人進入后，再輕輕關上門。對

代表會議依法定期召開，與會代表必須到達法定人數(shù)方為有效，因此文員應仔細查對出席人

數(shù)。對

如下哪個接打的行為是不對的的（）。A

下面（）是屬于會議管理性文獻

?［A］日程安排表

要做好檔案搜集,應當搜集的文書資料是（1A

?［A］下級單位報送的報告、統(tǒng)計報表等

辦公資源的管理方式依單位規(guī)模大小而有所不一樣，一般而言，規(guī)模較小的單位重要由人事

主管來負責。錯

職業(yè)技能實訓平臺實訓練習-個人與團體管理答案

通過查找尋找答案

第1題：心理測量措施在培訓和開發(fā)中的作用重要體目前（）。

0是員工職業(yè)生涯管理的重要步驟

畫［B］為培訓內(nèi)容和培訓效果提供依據(jù)

n1口是篩選人才的工具

胡圖晤蹈崎幽畫如W

五蓬普開或礴碗蒸

第2題：在使專心理測驗對應聘者進行評價和篩選時?，方略選擇的種類有（）o

用］首因笫略

0［B］淘汰策略

0［C］搽優(yōu)策略

08喑升策略

第3題：測驗在編制和使用時必須通過原則化的過程，包括的原則環(huán)節(jié)有（）o

0抽樣選定標準化徉本進行試剜

IT］［B］選定所需要的測胎題

畫［C］望孀序標準化

。1網(wǎng)1麻瓢軍超!立常_:

r而再秘痂繇皮排

第4題：心理測驗日勺技術(shù)原則有（）o

□［川靈每度

M［叼效度

面面露

［7HE］徙度

第5題：心理測驗按測驗目的J可分為（）。

0閃預則性則驗

畫［B耍斷I打懶

[C]l

IB］個體性剜驗

比］綜合性則驗

第6題：心理測驗按測驗的方式可分為（）。

□［后情商則膾

\7\⑻紙斂帖

［71?操作測膾

同［D］口頭測膾

第7題：培訓和發(fā)展領導者技能的理論和措施有（）。

0w埔導

ra［叼加速站

n［口戰(zhàn)略規(guī)劃

"［D］按需培訓

第8題：途徑一目的理論日勺領導行為類型是（）。

函［內(nèi)支持25

□⑻反饋型

［7］也］指導司

”［D］成戟導向型

國圖屋

第9題：費德勒認為決定領導行為有效性日勺關鍵情境原因有（BDE）o

口M領導者的特質(zhì)

0［B］領導者的職權(quán)

0［C］領導者的個性

［UD］任務結(jié)構(gòu)

第10題：領導行為的權(quán)變理論有（）。

團W叁與模敵

［7］【叼領導情境理論

n［門反住理論

1/［D］路徑一目標理論

1/03103a1^網(wǎng)

第11題：領導者與眾不一樣的特質(zhì)有（）o

0H創(chuàng)選性

0［叼隨機應變的能力

00自信心

ra皿內(nèi)驅(qū)力

第12題：亨利？明茨伯格曾對五位高層經(jīng)理進行了認真觀測和精心研

究，他用（）高度有關的角色來闡明管理者。

0［*信息類

□［叼任務處理類

面［C］人際關系類

口。工作涉挨

第13題：個體日勺溝通風格包括日勺類型有（）o

［7］爪］自我實現(xiàn)現(xiàn)

［7］?。葑晕冶Ｗo到

0［C］自我克制型

08】自蒞實踐型

第14題：人際關系的發(fā)展階段是（卜

切認］盟約階段

［7］［B］融合階段

［71［以選擇或定向階段

"［D］試驗和探索階段

國圖掘顫

第15題：影晌群體決策H勺群體原因有（）。

Hw群體多樣性

7［叼群體規(guī)模和群體決策投則

0［C］群體熟悉度

）7］［D］群體的認知能力和群體成員的決策能力

第16題：群體決策的缺陷有（）。

0仄］由于從眾心理會好得不同意見的表達

H［叼群體討論時易產(chǎn)生個人n的

0［C］要比個體決策需要更多做寸訶

□［0］能派少決策的可接受性

臣^爵釗IF幣而

第17題：群體決策日勺長處有（）。

0M能提供比個體決策更多的不同決策方案

0〔叼能比個體決策需要更少的0寸間

[7][C]熊增加決簫的可接受性

閘?】觥坳映策過程的民主性

jIB倒"物》ff場噫斑尋詢詢需

第18題：團體過程的重要范圍是（）。

0決策、沖突

[7]⑶影響

0[C]溝通

/[D]氛困和情緒問題

第19題：團體日勺有效性要素構(gòu)成有（）o

[7]W續(xù)效

0[叼成員筋意度

n[以薪酬

[7][D]團隊學習

第20題：組織行為矯正模型被認為是有效的行為績效管理的系統(tǒng)性措

施之一，其詳細環(huán)節(jié)有（）0

nw延罰原則

M[B]要識別和確認又擦效有更大影響的關鍍行為

[7][以功能性分析

切[D]千預行為

第21題：桑代克口勺效果律中強調(diào)的行為法則有（）o

171那些隨后能引起不薪意的反應，將不太可能再次發(fā)生

［7］印］在對相同環(huán)境做出的幾種反應中，那些能引起前意的反應，將更有可能再次發(fā)生

叵］［C］如果行為之后沒有任何后果，即既沒有正性的也沒有負性的事后結(jié)果，在若干時間后，這種行為將會逐漸，肖失，這一原則有時也稱為

“［D］令人滿意的、受到鼓勵的行為結(jié)果將增加先前行為的力度，并增加未來再次發(fā)生此行為的可能性，這一原貝恰時也稱為“強化原則”

/IB質(zhì)蟒硝囂喻流痂疑i霸碇葡隴躺麟:，拓期s至數(shù)隨溪魁希硒畫挪曲a超ii?感獺

?Lrn

第22題：組織公正與酬勞分派日勺原則有（）o

□［川法律公平

［7］［B］分配公平

叵］［C］程序公平

［D］互動公平

3］組織公平

第”題：社會知覺包括的類型有（）c\

ra囚刻板E除

|7］［B］首因效應

［7］也］投射效應

）7］S］光環(huán)效應

第24題：阿倫和梅耶所進行日勺綜合研究提出的承諾有（）。

切用］感情承諾

畫［B1維續(xù)承諾

［E］書面承?諾

第25題：影響工作滿意度日勺原因有（）o

0［A］公平的報酬

0［B］個人特征與工作的匹配

0［以富有擬瀕性的工作

團CD］融洽的人際關系

rpri■J.KLLM也不r5*1

第26題：心理測量措施在培訓和開發(fā)中的作用重要體目前（）o

[7][2為培訓內(nèi)容和培訓效果提俄依據(jù)

|7]【叼是員工職北生涯管理的重要步舞

叼呵受竺!1窿翻耐旃UM

I而蓬翻翱翱舞鬼

□比]是篩選人才的工具

第27題：在使專心理測驗對應聘者進行評價和篩選時，方略選擇日勺種

類有（）o

0n]輪廓匹瓦策略

口[B]晉升策略

r[口首因策略

[7][D]擇優(yōu)融

第28題：測驗在編制和使用時必須通過原則化的過程，包括H勺原則環(huán)

節(jié)有（）o

口對刑驗進行結(jié)構(gòu)安排

IT][B]施刑程序標準化

IV]ICJ選定所需要的則繪題

閉8]從施貝犍果中建立常模

0間藤能資藏船廷都肺翎

第29題：心理測驗的技術(shù)原則有（）。

[7]效度

回[B]靈旗度

[7][口信度

叵]皿難度

切|理豳3

第30題：心理測驗按測驗目的可分為（）o

□綜合性則驗

ra［叼相述性測驗

□［C］個體141艇

畫［D］診斷性測驗

1/國蹣:陽馴因

第題：心理測驗按測驗日勺方式可分為（）

31o

Hw口頭則蛉

畫⑻強作貝懶

□［C］情商則蛉

0［D］紙筆雙懶

叼間隹獺闔

第32題：培訓和發(fā)展領導者技能的理論和措施有（）。

□［川戰(zhàn)略規(guī)劃

0［B］按需培訓

M［CJ加速站

5［D］確定領導技能的范疇

第33題：途徑一目的理論的領導行為類型是（）。

□M反悟型

切［叼指導狽

［7］［口成戟導向型

/［D］參與型

國圖國誓?

第34題：費德勒認為決定領導行為有效性的關鍵情境原因有（）。

0［川領導者的個性

0【叼領導者的職權(quán)

0［C］任務結(jié)物

n8］領導者的特質(zhì)

第35題：領導行為時權(quán)變理論有（）。

[7]W路徑一目標理論

[7][B]領導情境理論

畫[C]參與植粗

[D]

[E]

第36題：領導者與眾不一樣的特質(zhì)有（）。

切隨機應變的能力

0⑻自信心

0?創(chuàng)造性

7][D]內(nèi)驅(qū)力

阿圖■

第37題：亨利？明茨伯格曾對五位高層經(jīng)理進行了認真觀測和精心研

究，他用（）高度有關的角色來闡明管理者。

□[川工作計劃類

0[B]決策類

0[b人際關系類

□任務初理類

第38題：個體的溝通風格包括的類型有（）。

[7]自我保護現(xiàn)

|7]用]自我克制現(xiàn)

:[日自我實淺型

“[D]自我累露型

第39題：人際關系的發(fā)展階段是（）o

切[內(nèi)加強階段

|7][叼盟約階段

[7][C]融合階段

”[D]選擇或定向階段

第40題：影響群體決策的群體原因有（）。

國w叁與決策的平等性

[7]【叼群體的認知能力和群體成員的決策能力

J[C]群體規(guī)模和群體決簫妲則

[7][D]群體多樣性

Iinn而

第41題：群體決策的缺陷有（）°

□W能減少決策的可控受性

IT][叼群體討論時易產(chǎn)生個人脩向

0[C]對決策結(jié)果的責仔不清

/[D]要比個體決策需要更多領寸間

第42題：群體決策的長處有（）。

□W髭比個體決策需要更少做寸問

7][B]能培力ir夬策的可接受性

防支]能搜加決策過程的民主性

[7][D]乾提供比個體決策更為豐富和全面的信息

第43題：團體過程的重要范圍是（）。

H囚影響

H[BJ決策、沖突

國[C]家國粕情緒問題

畫[D]溝通

第44題：團體的有效性要素構(gòu)成有（）c

I7l［2外人的蕩意度

口⑻薪酬

［71［口成員滿意度

叵］M團隊學習

第45題：組織行為矯正模型被認為是有效的行為績效管理的系統(tǒng)性措

施之一，其詳細環(huán)節(jié)有（）

aw干預行為

M［B］要對這些關鍵行為迸行基猛測雖

0［C］懲罰原則

切［D］功能性分析

第46題：桑代克H勺效果律中強調(diào)的行為法則有（）o

0n］在對相同環(huán)境做出的幾種反應中，那些能引起薪意的反應，將更有可能再次發(fā)生

rano那些隨后能弟起不薪意的反應，將不太可能再次發(fā)生

0［以如果行為之后沒有任何后果，即既沒有正性的也沒有負性的事后結(jié)果，在若干時間后，這種行為將會逐漸消失，這一原則有時也稱為

0［D］令人蕩意的、受到鼓勵的行為結(jié)果將增加先前行為的力度，并增加未來再次發(fā)生此行為的可能性，這一原貝病時也稱為“強化原則”

夙t眼砸藉I函的S硒向陶卿的荷麻胸I3K痛破至群隨舞加赫痂胸挪E罰原則”

rn

第47題：組織公正與酬勞分派H勺原則有（）o

0口］程序公平

IT］［B］互動公平

□［C］組織公平

［|［D］法律公平

公平

第48題：社會知覺包括的類型有（）o

71投射效應

|7][B]光環(huán)效應

J[口刻板E喙

5[D]首因效應

第49題：阿倫和梅耶所進行的綜合研究提出的承諾有（）。

0w口頭承諾

口[B]書面承諾

0[C]繼埃承諾

）7][D]規(guī)范承諾

第SO題：影晌T作滿意度日勺原因有（）c

[7][2個人特征與工作的匹配

IT][B]公平的艮酬

0[以富有挑戰(zhàn)性的工作

⑼[D]融洽的人際關系

minSE3E牙R

第51題：領導情境理論中重要包括兩個方面的內(nèi)容，一是工作成熟度,

二是（）。

。[燈心理成熟度

,[B]精神承受度

：[口精神成熟度

[D]心理承受度

第52題：（）是指一種測驗的測驗成果與被測驗者行為的公認原則之

間日勺有關程度，也就是一種測驗但愿測量的心理特性的有效性和精確性。

。效度

[B]信度

[CJ標準化

5難度

第53題：（）又稱穩(wěn)定性或可信性，是指一種人在同一心理測量中幾次

測量成果的一致件。

O[A]難度

⑥」B】信度

O[C]標準化

.口]效度

第54題：心理測驗按測驗的J內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測驗，另

一類是（）。

?囚情商螭

?[B]性向別蛉

?！疽蝗烁褙囹?/p>

?成就則垃

第55題：心理測量的工具是（）。

。皿心翻驗

第56題：（）是將人日勺智力、人格、愛好、情緒等心理特性，按一定規(guī)

則表到達數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定的解釋日勺過程。

O閃心理蟠

?[B]物理則蛉

。?心理則重

。①腳里則里

第57題：領導行為風格與下屬參與決策相聯(lián)絡，討論怎樣選擇領導的I

方式和參與決策的形式以及參

路徑一目標理論

。［B］參與模型

工】費德勒的權(quán)變?？?/p>

O［D］領導情境理論

第58題：領導者日勺重要任務是提供必要日勺支持以協(xié)助下屬到達他們的I

目日勺，并保證他們的目的與群體和組織的目的互相配合、協(xié)調(diào)一致H勺是（）o

〈國與模型

?［B］路徑一目標理論

［C］到德勤的權(quán)變模型

［D］領導情境理論

第59題：在權(quán)變理論中，把下屬作為權(quán)變的變量，即認為下屬的）成熟

水平是選擇領導風格的依賴條件，這一理論是（）o

＜國）參與模型

［B］路徑一目標理論

?！究陬I導情噫理論

［D］費德勒的枳登模型

第60題：在20世50年代末提出了第一種綜合的權(quán)變模型的是（）。

。w費德勒

:［B］布蘭查德

［C］就塞

口］明茨伯格

第61題：領導者更樂意界定自己和下屬H勺工作任務和角色，以完畢組

織目的日勺是（）o

［A］認可維度

［B］關懷維度

［C］尊重維度

9.［D］結(jié)構(gòu)維度

第62題：領導者尊重和關懷下屬的見解和情感，更樂意與下屬建立互

相信任的工作關系的是（）0

?［A］結(jié)構(gòu)維度

O［B］認可維度

。支］關懷維度

。［D］尊里維度

第63題：關注于人際關系，它讓團體組員們結(jié)合在一起，使大家可以

繼續(xù)相處甚至有某種樂趣的是（

O團隊決策

O［B］團隊任務職能

。［口團隊維護職能

間團隊溝通取能

第64題：協(xié)助團體組員設定團體議事日程、讓團體一直瞄準目的、做

出高效決策和提出處理問題H勺替代方案的是（）o

。［A］團隊任窮職能

［B］團隊維護職能

O［C］團隊溝通職能

O［D］團隊決策

第65題：（）是指團體生存、改善和適應變化著日勺環(huán)境日勺能力。

［A］成員薪意醫(yī)

。［B］團隊學習

e支］績效

［D］外人的前息度

第66題：社會學習理論的創(chuàng)始人是（）o

［A］萊文多爾

，㈤弗洛姆

［口愛德華。桑代克

。［D］班杜拉

第67題：第一種對學習中H勺強化做出理論分析日勺是（）o

「A1就茲伯格

［B］弗治姐

。［口愛德華。桑代克

［D］菜文圣爾

第68題：第一種將期望理論運用于工作動機并將其公式化日勺是（）。

。w弗若姆

O［B］林熊伯格

［C］菜文圣爾

［D］亞當斯

第69題：（）是指行為者的能力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)規(guī)定、

法律、制度和規(guī)范等。

［A］內(nèi)因

。［B］德因

［C］非穩(wěn)因

.［D］外因

第70題：（）包括行為者所處的多種環(huán)境、機遇、所從事工作日勺特點和

難度，以及工作與人的互相作用、他人對行為者的強制或約束、鼓勵的作用

等。

［A］內(nèi)因

［B］歸因

?［C］外因

。［D］知覺

第71題：領導情境理論中重要包括兩個方面口勺內(nèi)容.一是工作成熟度,

二是（）。

w精神成熟度

O［B］精神承受度

［C］心理承受度

?［D］心理成熟度

第72題：（）是指一種測驗的測驗成果與被測驗者行為日勺公認原則之

間口勺有關程度，也就是一種測驗但愿測量的心理特性的有效性和精確性。

。標準化

O［B］難度

：［口信度

?！窪1效度

第73題：（）又稱穩(wěn)定性或可信性，是指一種人在同一心理測量中幾次

測量成果的一致性。

。閃信度

［B］難度

。［口標準化

O［D］效度

第74題：心理測驗按測驗的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測驗，另

一類是（）。

［A］成領測懶

［B］性向別蛉

［C］情商則蛉

?！劲廴烁駝t垃

第75題：心理測量的工具是（）c

［A］例里則蛉

。［B］心理別蛉

。［門情商則蛉

［?］物理剜置

第76題：（）是將人口勺智力、人格、愛好、情緒等心理特性，按一定規(guī)

則表到達數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定的解釋的過程。

內(nèi)物理剝蛉

O［B］物理則里

?［口心理則蛤

。［D］心理則里

第77題：領導行為風格與下屬參與決策相聯(lián)絡，討論怎樣選擇領導的

方式和參與決策的形式以及參

w費德勒的投交模型

O［B］領導情境理論

［C］珞徑一目標理論

。［D］爹與模型

第78題：領導者的重要任務是提供必要日勺支持以協(xié)助下屬到達他們的

目日勺，并保證他們的目的I與群體和組織的目的互相配合、協(xié)調(diào)一致日勺是（）。

1國）參與模型

。［B］路徑一目標理論

［C］領導情境理論

［D］費德勒的枳登模型

第79題：在權(quán)變理論中，把下屬作為權(quán)變的變量，即認為下屬的成熟

水平是選擇領導風格的依賴條件，這一理論是（）。

w費德勒的投變模型

［B］參與模型

［C］珞徑目標理論

。S］領導情境理論

第80題：在20世紀50年代末提出了第一種綜合H勺權(quán)變模型H勺是（）o

eW新塞

O［B］明茨伯格

O［口布蘭查德

⑼舊費德勒

第81題：領導者更樂意界定自己和下屬日勺工作任務和角色，以完畢組

織目的日勺是（）o

［A］認可維度

［B］尊重維度

貫］關懷維度

。S］結(jié)構(gòu)維度

第82題：領導者尊重和關懷下屬的見解和情感，更樂意與下屬建立互

相信任日勺工作關系日勺是（）。

［A］結(jié)構(gòu)維度

［B］尊重維度

。度］關懷維度

OS］認可維度

第83題：關注于人際關系，它讓團體組員們結(jié)合在一起，使大家可以

繼續(xù)相處甚至有某種樂趣的是

?［A］團隊決策

。［B］團隊維護職能

［C］團隊溝通職能

。［D］團隊任務職能

第84題：協(xié)助團體組員設定團體議事日程、讓團體一直瞄準目的、做

出高效決策和提出處理問題的替代方案日勺是（）o

。［A］團隊任窮職能

O［B］團隊溝通職能

O［口團隊維護職能

O［D］團隊決策

第85題：（）是指團體生存、改善和適應變化著日勺環(huán)境日勺能力。

［A］成員薪意度

?>［B］團隊學習

e支］績效

。［D］外人的前息度

第86題：社會學習理論的創(chuàng)始人是（）o

閃救圣爾

?［B］愛德華。暴巧克

?（□弗洛姆

。［D］班杜拉

第87題：第種對學習中口勺強化做出理論分析口勺是（）o

［A］赫笠伯格

［B］菜文澤爾

。［C］愛德華。暴比克

.［D］弗港姐

第88題：第一種將期望理論運用于工作動機并將其公式化［I勺是（）。

［A］疑茲伯格

［B］亞當斯

。［口弗洛姐

［D］菜文圣爾

第89題：（）是指行為者的能力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)規(guī)定、

法律、制度和規(guī)范等。

外因

［B］非葭因

。［口穩(wěn)因

［D］內(nèi)因

第90題：（）包括行為者所處的多種環(huán)境、機遇、所從事工作日勺特點和

難度，以及工作與人的互相作用、他人對行為者的強制或約束、鼓勵的作用

等。

。外因

［B］知覺

［門內(nèi)因

［D］歸因

第91題：（）是指導致行為或事件的I行為者自身可以控制的原因，包括

行為者日勺人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等。

［A］外因

［B］歸因

。［C］內(nèi)因

。［D］知覺

第92題：（）就是運用有關的信息資料對人的行為進行分析，從而推論

其原因口勺過程。

閃知覺

［8］內(nèi)因

［C］外因

。［D］歸因

第93題：（）是指對某個群體形成一種概括而固定的見解后，會據(jù)此去

推斷這個群體日勺每個組員的

首因效應

［B］光環(huán)效應

［口段時效應

。間刻板印較

第94題：（）是指當對一種人的某些特性形成好或壞日勺印象之后，人們

就傾向于據(jù)此推論其他方面

段時效應

［B］刻板印象

［門首因效應

。［D］光環(huán)效應

第95題：（）是指最先日勺印象對人的I知覺所產(chǎn)生日勺強烈影響。

。W苜因效應

［B］刻板印象

［C］投射效應

［D］光環(huán)效應

第96題：（）是指個體對其他個體時知覺。

［A］群體知覺

。［B］社會知覺

6［口歸因

O［D］個體知覺

第97題：（）與缺勤率和流動率成負有關。

O1A1組織為案

O⑻工作績效

。［門組織承諾

O［D］工作分析

第98題：最早提出組織承諾的是（）。

［A］梅耶

［B］阿倫

：［C］科特

。［D］貝克爾

第99題：（）是指員工對自己的工作所抱有的一般性日勺滿足與否的態(tài)

度。

。［A］工作蕩意度

6［B］工作績效

［口工作成就

O［D］工作態(tài)度

第100題：（）是人對某種事物或特定對象所持有日勺一種肯定或否認的

心理傾向。

［A］智慧

。［8］態(tài)度

［C］謙虛

。［D］認知

一、判斷題（10個，每個2分，共20分）

1.不管是個人的目的，還是商業(yè)目的，都必須遵守SMART原則。（J）

2.專注地傾聽他人的發(fā)言是對他人的一種尊重°（V）

3.一種成功的演講，它必須是一種雙向溝通H勺過程。（X）

4.演講就是向人們灌愉信息H勺過程。（X）

5.任何一種談判，都是為了尋求一種雙贏口勺成果。（