人才招聘面試評(píng)價(jià)與篩選模板一、適用范圍與應(yīng)用場(chǎng)景二、標(biāo)準(zhǔn)化操作流程（一）前期準(zhǔn)備階段明確崗位需求招聘負(fù)責(zé)人牽頭，結(jié)合部門(mén)用人需求，細(xì)化《崗位說(shuō)明書(shū)》，明確崗位職責(zé)、核心任職要求（硬性條件：如學(xué)歷、專業(yè)、工作年限、資格證書(shū)；軟性素質(zhì)：如溝通能力、抗壓能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)等）。針對(duì)核心崗位，組織部門(mén)負(fù)責(zé)人召開(kāi)需求評(píng)審會(huì)，統(tǒng)一對(duì)“崗位匹配度”的理解，避免后續(xù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分歧。培訓(xùn)面試官組織面試官參與“結(jié)構(gòu)化面試技巧”培訓(xùn)，重點(diǎn)講解提問(wèn)方法（如STAR法則：情境Situation、任務(wù)Task、行動(dòng)Action、結(jié)果Result）、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng)，保證不同面試官評(píng)價(jià)尺度一致。分發(fā)《崗位評(píng)價(jià)維度表》，明確各維度權(quán)重（如技術(shù)崗“專業(yè)技能”權(quán)重40%，銷售崗“溝通表達(dá)”權(quán)重35%）。準(zhǔn)備面試材料打印候選人簡(jiǎn)歷（提前標(biāo)注重點(diǎn)信息，如工作經(jīng)歷中的關(guān)鍵項(xiàng)目、與崗位要求的匹配點(diǎn)）、《面試評(píng)價(jià)表》《面試簽到表》《崗位說(shuō)明書(shū)》。準(zhǔn)備面試提綱（按崗位定制，如“請(qǐng)舉例說(shuō)明你過(guò)往處理復(fù)雜項(xiàng)目問(wèn)題的經(jīng)歷”）、評(píng)分工具（如1-5分制量表）。（二）面試實(shí)施階段開(kāi)場(chǎng)與氛圍營(yíng)造面試官自我介紹（“您好，我是*經(jīng)理，本次面試將圍繞崗位需求展開(kāi)，預(yù)計(jì)時(shí)長(zhǎng)30分鐘，過(guò)程中有任何問(wèn)題您可以隨時(shí)提出”），簡(jiǎn)要說(shuō)明面試流程，緩解候選人緊張情緒。觀察候選人基本狀態(tài)（如精神面貌、著裝禮儀、時(shí)間觀念），作為“職業(yè)素養(yǎng)”維度的初步參考。結(jié)構(gòu)化提問(wèn)與觀察按《面試提綱》依次提問(wèn)，聚焦崗位核心需求，避免無(wú)關(guān)問(wèn)題（如婚育狀況、家庭背景等隱私內(nèi)容）。運(yùn)用STAR法則深挖細(xì)節(jié)：例如針對(duì)“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”提問(wèn)，“請(qǐng)舉例說(shuō)明你曾與團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生分歧的經(jīng)歷，當(dāng)時(shí)你如何處理？最終結(jié)果如何？”記錄關(guān)鍵信息：重點(diǎn)記錄候選人的具體行為事例（而非主觀判斷，如“曾主導(dǎo)項(xiàng)目，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)提前2周完成，客戶滿意度提升15%”），避免模糊表述（如“溝通能力強(qiáng)”“有經(jīng)驗(yàn)”）。候選人提問(wèn)環(huán)節(jié)預(yù)留5-10分鐘時(shí)間，解答候選人關(guān)于崗位、團(tuán)隊(duì)、公司發(fā)展等問(wèn)題，觀察其求職動(dòng)機(jī)與崗位期望的匹配度。（三）評(píng)價(jià)記錄階段即時(shí)評(píng)分與評(píng)語(yǔ)面試結(jié)束后，面試官根據(jù)《面試評(píng)價(jià)表》各維度（如專業(yè)知識(shí)、溝通能力、崗位匹配度、發(fā)展?jié)摿Φ龋┘磿r(shí)打分（1-5分，1分=不符合要求，5分=遠(yuǎn)超要求），并撰寫(xiě)具體評(píng)語(yǔ)（結(jié)合面試中觀察到的行為事例，避免空泛）。若為多輪面試，每位面試官需獨(dú)立完成評(píng)價(jià)，不得相互干擾。匯總評(píng)價(jià)信息招聘助理收集所有面試官的評(píng)價(jià)表，統(tǒng)計(jì)各維度平均分（若設(shè)置權(quán)重，則計(jì)算加權(quán)得分），填寫(xiě)《候選人篩選匯總表》，標(biāo)注候選人優(yōu)勢(shì)與待改進(jìn)點(diǎn)。（四）篩選決策階段初步篩選設(shè)定“通過(guò)分?jǐn)?shù)線”（如綜合得分≥3.5分，滿分5分），低于分?jǐn)?shù)線的候選人直接淘汰；得分≥4分的候選人優(yōu)先推薦進(jìn)入復(fù)試。針對(duì)“硬性條件不達(dá)標(biāo)但軟性素質(zhì)突出”的候選人（如學(xué)歷不符但經(jīng)驗(yàn)豐富），需由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)是否破格進(jìn)入下一環(huán)節(jié)。復(fù)試與終面復(fù)試由部門(mén)負(fù)責(zé)人或業(yè)務(wù)骨干主導(dǎo)，重點(diǎn)考察崗位專業(yè)技能與實(shí)操能力（如技術(shù)崗可安排小型編程測(cè)試，市場(chǎng)崗可模擬方案撰寫(xiě)）。終面由分管領(lǐng)導(dǎo)或HRBP參與，聚焦價(jià)值觀匹配度、職業(yè)穩(wěn)定性及長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿Αｄ浻脹Q策招聘團(tuán)隊(duì)匯總各輪面試評(píng)價(jià)，召開(kāi)評(píng)審會(huì)，結(jié)合崗位需求與候選人綜合表現(xiàn)，確定擬錄用名單（按得分排序），并同步背景調(diào)查安排（如需）。三、核心工具模板模板1：面試評(píng)價(jià)表（單次面試用）基本信息候選人姓名先生/女士面試崗位：崗位面試時(shí)間年月日::面試輪次：□初篩□復(fù)試□終面面試官經(jīng)理、主管評(píng)價(jià)日期：年月*日評(píng)價(jià)維度評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（1-5分）專業(yè)知識(shí)與技能1分-完全不具備；2分-部分掌握；3分-符合崗位要求；4分-熟練掌握；5分-遠(yuǎn)超要求，可帶教他人溝通表達(dá)能力1分-表達(dá)混亂，無(wú)法理解；2分-基本清晰，邏輯一般；3分-表達(dá)流暢，邏輯清晰；4分-精準(zhǔn)簡(jiǎn)潔，有感染力；5分-出色，能引導(dǎo)溝通崗位匹配度1分-明顯不符；2分-部分匹配；3分-基本匹配；4分-高度匹配；5分-超出崗位預(yù)期團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)1分-缺乏協(xié)作；2分-被動(dòng)配合；3分-主動(dòng)配合；4分-積極推動(dòng)協(xié)作；5分-擅長(zhǎng)協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)資源發(fā)展?jié)摿εc穩(wěn)定性1分-無(wú)潛力，穩(wěn)定性差；2分-潛力一般，穩(wěn)定性一般；3分-有一定潛力，穩(wěn)定性尚可；4分-潛力突出，穩(wěn)定性高；5分-潛力卓越，穩(wěn)定性極強(qiáng)綜合評(píng)價(jià)□推薦錄用□建議復(fù)試□不推薦（請(qǐng)勾選）模板2：候選人篩選匯總表序號(hào)候選人姓名面試輪次各維度平均分綜合得分排名面試官綜合意見(jiàn)下一步安排備注1*先生初篩+復(fù)試專業(yè)4.2，溝通4.5，匹配4.3，潛力4.04.251專業(yè)技能與崗位高度匹配，溝通主動(dòng)性強(qiáng)，建議終面安排終面（月日）客戶資源豐富2*女士初篩專業(yè)3.8，溝通3.5，匹配3.6，潛力3.53.62基本符合要求，但行業(yè)經(jīng)驗(yàn)稍不足，建議復(fù)試安排復(fù)試（月日）需考察實(shí)操能力3*先生初篩專業(yè)2.9，溝通3.0，匹配2.8，潛力3.22.973硬性條件未達(dá)標(biāo)（學(xué)歷不符），建議淘汰--四、關(guān)鍵注意事項(xiàng)與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避避免主觀偏見(jiàn)，保持評(píng)價(jià)客觀面試官需基于候選人“行為事例”而非“個(gè)人感覺(jué)”評(píng)分，警惕“光環(huán)效應(yīng)”（因某一點(diǎn)優(yōu)秀而整體評(píng)價(jià)過(guò)高）或“首因效應(yīng)”（僅憑第一印象判斷）。若對(duì)某項(xiàng)評(píng)價(jià)存在分歧，需結(jié)合具體事例討論，而非少數(shù)服從多數(shù)。聚焦崗位需求，拒絕“完美主義”優(yōu)先考察候選人是否具備崗位“核心勝任力”（如技術(shù)崗的編程能力、管理崗的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力），非核心短板（如辦公軟件操作不熟練）可通過(guò)培訓(xùn)彌補(bǔ)，不因此直接淘汰候選人。嚴(yán)格保密與合規(guī)候選人信息（簡(jiǎn)歷、評(píng)價(jià)記錄）僅限招聘團(tuán)隊(duì)內(nèi)部傳遞，嚴(yán)禁泄露給無(wú)關(guān)人員；面試中避免詢問(wèn)涉及隱私的問(wèn)題（如年齡、婚育、宗教信仰等），保證招聘流程合法合規(guī)。及時(shí)復(fù)盤(pán)優(yōu)化每批次招聘結(jié)束后，組織面試官?gòu)?fù)盤(pán)：分析候選人入職后的實(shí)際表現(xiàn)與面