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文檔簡介
企業(yè)人力資源管理師(中級)考點(diǎn)速記題核心必背(附答案)單選題1.最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)、最低社會保障、工會權(quán)利義務(wù)三個(gè)制度結(jié)構(gòu)受到()的保護(hù)。A、憲法B、勞動(dòng)法C、法律D、國務(wù)院條例參考答案:C2.組織開發(fā)的主要方法中最受歡迎的方法不包括()。A、萊維特感興趣模式B、哈羅德·萊維特的相互作用變量模式C、拉里·格雷納的過程順序步驟模式D、庫爾特·利溫的三步模式參考答案:A3.資金籌集費(fèi)通常在籌資過程中(),可以作為資金籌集總額的減少。A、一次性支付B、分期支付C、稅后支付D、定期支付參考答案:A4.撰寫企業(yè)組織信息調(diào)研報(bào)告時(shí),無須堅(jiān)持()。A、真實(shí)原則B、及時(shí)原則C、完整原則D、客觀原則參考答案:B5.制定規(guī)劃的步驟包括:(1)選擇培訓(xùn)方法。(2)確認(rèn)培訓(xùn)內(nèi)容。(3)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程。(4)編制預(yù)算。(5)確定時(shí)間和教師。正確的順序是()A、(1)(2)(3)(4)(5)B、(2)(1)(3)(5)(4)C、(4)(2)(1)(3)(5)D、(2)(1)(4)(3)(5)參考答案:B6.職能制結(jié)構(gòu)適用于()。A、各種類型的企業(yè)B、市場經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)C、計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)D、生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)多元化的企業(yè)參考答案:C7.職工王某2001年4月1日在甲公司參加工作,2013年4月1日調(diào)入乙公司工作,2014年5月1日王某患重病需住院治療,他的醫(yī)療期應(yīng)該是()個(gè)月。A、3B、4C、5D、6參考答案:D8.在完全競爭條件下,短期企業(yè)勞動(dòng)力需求決定的原則是()。A、MRP=VMPB、MRP=MPC、VMP=MPD、MP=MC參考答案:A9.在培訓(xùn)效果評價(jià)的過程中,()用來評估受訓(xùn)者的技術(shù)和運(yùn)動(dòng)技能水平及其行為。A、技能成果B、情感成果C、績效成果D、投資回報(bào)率參考答案:A10.在勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究中,要把規(guī)范研究方法和()結(jié)合起來運(yùn)用。A、實(shí)踐研究方法B、客觀研究方法C、實(shí)證研究方法D、實(shí)現(xiàn)研究方法參考答案:C11.在進(jìn)行人員篩選時(shí),體檢適宜在()進(jìn)行。A、初次篩選后B、所有篩選方法使用之后C、背景調(diào)查后D、面試后參考答案:B12.在管理人員教程培訓(xùn)中,總體管理培訓(xùn)的培訓(xùn)目的是()。A、塑造領(lǐng)導(dǎo)能力B、開發(fā)參與者的企業(yè)家潛能C、讓參與者準(zhǔn)備好進(jìn)行初級管理工作D、提高參與者的自我管理能力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力參考答案:A13.在管理方式上,現(xiàn)代人力資源管理采?。ǎ、科學(xué)化管理B、制度管理C、人性化管理D、權(quán)變管理參考答案:C14.在費(fèi)用和時(shí)間允許的情況下,對應(yīng)聘者的初選工作應(yīng)堅(jiān)持()。A、細(xì)選原則B、精選原則C、重點(diǎn)原則D、面廣原則參考答案:D15.在編制工資表時(shí),要求()A、反映應(yīng)發(fā)工資,實(shí)發(fā)工資B、反映應(yīng)發(fā)工資,實(shí)發(fā)工資,應(yīng)扣工資C、反映應(yīng)發(fā)工資,實(shí)發(fā)工資,基本工資D、反映應(yīng)發(fā)工資,實(shí)發(fā)工資,應(yīng)扣款項(xiàng)目參考答案:D16.在()人員錄用策略中,應(yīng)聘者必須在每種測試中都達(dá)到一定水平,方能通過。A、補(bǔ)償式B、重點(diǎn)選擇式C、結(jié)合式D、多重淘汰式參考答案:D17.在()的情況下,比較不合適采用雜志刊登招聘廣告。A、流失率較高的行業(yè)或企業(yè)B、空缺崗位的地區(qū)分布較廣C、空缺崗位并非迫切需要補(bǔ)充D、候選人相對集中在某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)參考答案:A18.員工人數(shù)統(tǒng)計(jì)亦稱(),它是一定時(shí)期內(nèi)對某一單位在職員工總?cè)藬?shù)的統(tǒng)計(jì)。A、員工資格統(tǒng)計(jì)B、平均人數(shù)統(tǒng)計(jì)C、企業(yè)員工結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)D、整體人數(shù)統(tǒng)計(jì)參考答案:B19.與《勞動(dòng)法》法律地位與立法層次相同的“姊妹法”是()。A、《公司法》B、《合同法》C、《安全法》D、《工會法》參考答案:D20.有關(guān)培訓(xùn)考核評估制度的說法錯(cuò)誤的是()。A、目的是在于檢驗(yàn)培訓(xùn)的最終效果B、為培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度的確立提供依據(jù)C、是規(guī)范培訓(xùn)人員行為的重要途徑D、抽樣選擇員工進(jìn)行培訓(xùn)考核評估參考答案:D21.由調(diào)查人員對一名員工在一個(gè)工作日內(nèi)全部工作的情況進(jìn)行全面觀察、記錄和分析的寫實(shí)方法是()。A、個(gè)人崗位寫實(shí)B、自我崗位寫實(shí)C、工作崗位寫實(shí)D、特殊崗位寫實(shí)參考答案:A22.用來衡量工人的生產(chǎn)成績,核算和平衡企業(yè)的生產(chǎn)能力的勞動(dòng)定額種類是()A、現(xiàn)行定額B、計(jì)劃定額C、不變定額D、設(shè)計(jì)定額參考答案:A23.因勞動(dòng)者本人原因給用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失的可從勞動(dòng)者工資中扣除,但每月扣除部分不能超過當(dāng)月工資的()A、20%B、30%C、40%D、50%參考答案:A24.以下說法中,()不符合精簡、高效、節(jié)約的定員原則。A、提倡兼職B、鼓勵(lì)使用高學(xué)歷員工C、工作應(yīng)有明確的分工和職責(zé)劃分D、產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)要科學(xué)參考答案:B25.以下考評文檔管理工作中,屬于瀆職的是()。A、考評資料應(yīng)立即歸檔B、當(dāng)離開辦公室時(shí),應(yīng)將辦公室門和抽屜鎖好C、經(jīng)理來電話急要其他文件,叫同辦公室的同事將自己的抽屜鎖好D、將無用的考評資料及時(shí)粉碎參考答案:C26.以下不屬于勞動(dòng)者隨時(shí)可以解除勞動(dòng)合同的條件是()。A、用人單位未按照合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬B、用人單位按照合同約定繳納社會保險(xiǎn)金C、用人單位未按照合同約定提供勞動(dòng)條件D、用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)參考答案:B27.以下不具備有效的績效薪資計(jì)劃特點(diǎn)的是()。A、有基本的最低工資B、整個(gè)計(jì)劃易于理解和計(jì)算C、讓員工參與計(jì)劃的制訂和實(shí)施D、員工都應(yīng)對績效與報(bào)酬充滿信心參考答案:D28.一旦觀察對象得知他們已處于被觀察、被關(guān)注的地位時(shí),他們工作表現(xiàn)會比平時(shí)好,會提高自身生產(chǎn)率。這種現(xiàn)象被稱為()。A、暈輪效應(yīng)B、霍桑效應(yīng)C、蝴蝶效應(yīng)D、鯰魚效應(yīng)參考答案:B29.一般來說,招聘體檢應(yīng)()進(jìn)行。A、在所有篩選方式使用之前B、隨時(shí)C、在所有篩選方法使用之后D、與篩選方法同步參考答案:C30.要根據(jù)招聘崗位的要求與特點(diǎn),向特定的人員發(fā)布信息,這體現(xiàn)了()A、招聘對象的廣泛性B、招聘信息發(fā)布的針對性C、招聘對象的層次性D、招聘信息發(fā)布的及時(shí)性參考答案:C31.亞當(dāng)斯的()認(rèn)為對工作績效和積極性影響最大的因素是在工作環(huán)境中知覺到的公平,不公平的程度。A、分配公平理論B、公平理論C、組織公平理論D、報(bào)酬分配理論參考答案:B32.學(xué)徒的生活費(fèi)用屬于()A、計(jì)時(shí)工資B、計(jì)件工資C、津貼和補(bǔ)貼D、特殊情況下支付的工資參考答案:A33.需求富有彈性表示為()。A、Ed>0B、Ed<0C、Ed>1D、Ed<1參考答案:C34.心理學(xué)的第一定律是()。A、個(gè)人差異B、人有差異C、性格差異D、語言差異參考答案:B35.效用最大化行為的觀點(diǎn),通常作為()的基本假設(shè)。A、市場經(jīng)濟(jì)B、經(jīng)濟(jì)行為C、經(jīng)濟(jì)決策D、經(jīng)濟(jì)分析參考答案:D36.下列選項(xiàng)中不屬于組織工作實(shí)施原則的是()。A、明確責(zé)任和權(quán)限原則B、先定員再定崗原則C、合理分配職責(zé)原則D、管理系統(tǒng)一元化原則參考答案:B37.下列選項(xiàng)中,屬于經(jīng)濟(jì)性福利的是()A、為員工購買住房提供低息貸款B、免費(fèi)提供法律咨詢和員工心理健康咨詢C、平等就業(yè)權(quán)利保護(hù)(反性別、年齡歧視等)D、員工參與民主化管理參考答案:A38.下列說法中,正確地反映了道德與法律差別的是()。A、在管理效力上,道德比法律的作用效果差B、在適用范圍上,道德比法律的適用范圍小C、在調(diào)節(jié)時(shí)效上,道德比法律具有自覺性和事前性的特點(diǎn)D、在社會地位上,道德比法律地位低、權(quán)威弱參考答案:C39.下列說法中,符合“世界500強(qiáng)企業(yè)關(guān)于優(yōu)秀員工的12條核心標(biāo)準(zhǔn)”的是()。A、能力不是主要的,只要有敬業(yè)精神,能力會提高B、忠誠是重要的,無論何時(shí)都要站在企業(yè)立場上思考問題C、員工既要保持鮮明的個(gè)性與獨(dú)立性,又要學(xué)會團(tuán)隊(duì)合作D、為了維護(hù)企業(yè)利益,員工必須懂得如何使他人分擔(dān)責(zé)任參考答案:A40.下列社會關(guān)系中,屬于勞動(dòng)法調(diào)整的勞動(dòng)關(guān)系是()。A、某公司向職工集資而發(fā)生的關(guān)系B、勞動(dòng)者甲與勞動(dòng)者乙發(fā)生借款關(guān)系C、兩企業(yè)之間簽訂勞務(wù)輸出的合同關(guān)系D、某民工被個(gè)體餐館錄用為服務(wù)員產(chǎn)生的關(guān)系參考答案:D41.下列關(guān)于勞動(dòng)法的監(jiān)督檢查制度的說法,不正確的是()。A、它規(guī)定了勞動(dòng)合同關(guān)系的調(diào)整規(guī)則B、它是實(shí)施勞動(dòng)監(jiān)督檢查的職權(quán)劃分和行為規(guī)則C、它規(guī)定了以何種手段實(shí)現(xiàn)和保證各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度的實(shí)施D、各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度的范圍與勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度的范圍是一致的參考答案:D42.下列關(guān)于績效管理的敘述錯(cuò)誤的是()A、績效管理的外延比較寬泛B、績效管理是一個(gè)復(fù)雜的管理活動(dòng)過程C、績效管理主要著眼于員工個(gè)體績效的提高D、績效管理是企事業(yè)單位全員、全面和全過程的立體性的動(dòng)態(tài)管理參考答案:C43.下列關(guān)于定員標(biāo)準(zhǔn)總體編排的說法中錯(cuò)誤的是()。A、提示的附錄是標(biāo)準(zhǔn)不可分割的組成部分B、勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)由概述、標(biāo)準(zhǔn)正文和補(bǔ)充組成C、提示的附錄按國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T1.1的要求撰寫D、標(biāo)準(zhǔn)名稱通常含有引導(dǎo)詞、主體詞和補(bǔ)充詞三個(gè)要素參考答案:A44.下列典故中,其核心體現(xiàn)愛崗敬業(yè)精神的是()A、三顧茅廬B、庖丁解牛C、買櫝還珠D、刻舟求劍參考答案:B45.下列不屬于售前服務(wù)的是()。A、提供咨詢B、協(xié)助選購C、提供零件D、提供資料參考答案:C46.狹義的勞動(dòng)法僅指勞動(dòng)法律部門的()法律。A、核心B、基本C、規(guī)范D、依據(jù)參考答案:A47.我國法律規(guī)定,勞動(dòng)者在同一用人單位工作滿(),雙方同意續(xù)延勞動(dòng)合同,勞動(dòng)者提出訂立無固定期限勞動(dòng)合同的,應(yīng)當(dāng)訂立。A、5年B、10年C、15年D、20年參考答案:B48.外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和場地的缺點(diǎn)是()。A、利用特定設(shè)施B、培訓(xùn)形式單一C、組織較為困難,且費(fèi)用較大D、受外部影響大參考答案:C49.團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)是指團(tuán)隊(duì)被組織按照什么方式建立起來,以下不屬于團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)的是()。A、團(tuán)隊(duì)的規(guī)模B、任務(wù)的性質(zhì)C、對成員的要求D、團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)參考答案:A50.同級的考評占有一定的份額,但不會過大,在()左右。A、10%B、1%C、5%D、20%參考答案:A51.通過()獲得的信息可以幫助負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員安排各項(xiàng)訓(xùn)練活動(dòng)的先后次序。A、問卷調(diào)查法B、集體訪問法C、工作盤點(diǎn)法D、績效分析法參考答案:C52.特別適合普通職員招聘的員工招募方法是()。A、推薦法B、布告法C、檔案法D、任命法參考答案:B53.所謂銷售渠道是指產(chǎn)品由()向最終顧客移動(dòng)過程中所經(jīng)過的各個(gè)環(huán)節(jié),或企業(yè)通過()到最終顧客的全部市場營銷結(jié)構(gòu)。A、中間商,企業(yè)B、專賣者,消費(fèi)者C、消費(fèi)者,中間商D、企業(yè),中間商參考答案:D54.所謂()就是對本企業(yè)的營銷具有吸引力的、能享受競爭優(yōu)勢的市場機(jī)會。A、企業(yè)營銷機(jī)會B、企業(yè)競爭機(jī)會C、企業(yè)優(yōu)勢機(jī)會D、企業(yè)實(shí)踐機(jī)會參考答案:A55.屬于外部招募的是()A、工作輪換B、校園招聘C、內(nèi)部提拔D、重新聘用參考答案:B56.市場的競爭雖然表現(xiàn)為產(chǎn)品的競爭、技術(shù)的競爭,但實(shí)質(zhì)上還是()的競爭。A、人力B、人才C、人力資本D、人力資源參考答案:B57.社會保險(xiǎn)包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、()、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)以及疾病、傷殘、遺屬三種津貼。A、商業(yè)保險(xiǎn)B、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)C、醫(yī)療保險(xiǎn)D、公積金參考答案:C58.若企業(yè)規(guī)模較大,崗位設(shè)置繁雜,進(jìn)行崗位調(diào)查時(shí)應(yīng)采用()。A、現(xiàn)場觀測法B、面談法C、書面調(diào)查法D、綜合采用上述方法參考答案:D59.如果一項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握有賴于實(shí)踐,那么這項(xiàng)培訓(xùn)就適合于()A、課堂培訓(xùn)B、現(xiàn)場培訓(xùn)C、業(yè)余自學(xué)D、情景模擬參考答案:B60.人所具有的自然屬性又稱為()。A、人性B、生物屬性C、本能D、社會性參考答案:B61.人事部門對自學(xué)的管理不包括()。A、制訂自學(xué)計(jì)劃B、指導(dǎo)員工進(jìn)行自學(xué)C、提供學(xué)習(xí)資料D、檢查評價(jià)自學(xué)效果參考答案:C62.人力資源區(qū)別于其他物質(zhì)資源的一個(gè)最重要的特點(diǎn)就在于它是一種具有()的資源。A、創(chuàng)新性B、主動(dòng)性C、主觀能動(dòng)性D、創(chuàng)造性參考答案:C63.人力資源開發(fā)目標(biāo)的整體性不包括()。A、目標(biāo)制定的整體性B、目標(biāo)實(shí)施的整體性C、各個(gè)目標(biāo)間不孤立D、目標(biāo)設(shè)計(jì)的針對性參考答案:D64.企業(yè)薪酬制度的設(shè)計(jì)與完善是企業(yè)薪酬管理的一項(xiàng)重要任務(wù),不包括()。A、工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與完善B、調(diào)整不同員工薪酬項(xiàng)目的構(gòu)成C、薪酬等級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)D、薪酬支付形式設(shè)計(jì)參考答案:A65.企業(yè)文化的整合功能是指()A、對人們起到整頓效用B、增強(qiáng)人們的歸屬意識C、抑制功能D、激勵(lì)作用參考答案:B66.企業(yè)從外部聘請的高等學(xué)校教師主要進(jìn)行()。A、專業(yè)培訓(xùn)B、技能培訓(xùn)C、理論培訓(xùn)D、業(yè)務(wù)培訓(xùn)參考答案:C67.培訓(xùn)要取得預(yù)期的效果,就必須保證()與受訓(xùn)者實(shí)際需求的合理銜接。A、培訓(xùn)目標(biāo)B、培訓(xùn)方案C、培訓(xùn)計(jì)劃D、培訓(xùn)內(nèi)容參考答案:D68.能夠反映不同員工或不同群體之間的績效水平差異的員工工資是()。A、標(biāo)準(zhǔn)工資B、績效工資C、基本工資D、激勵(lì)工資參考答案:B69.內(nèi)部招聘中的局限是()。A、進(jìn)入角色慢B、篩選難度大C、招聘成本大D、近親繁殖參考答案:D70.某企業(yè)規(guī)定員工每天售出200份產(chǎn)品就能得到底薪80元,若業(yè)績超過200份以上,則超出部分每份可得0.5元,小李今天工售出產(chǎn)品320份,則他今天的工資為()。A、128元B、140元C、160元D、260元參考答案:B71.某個(gè)工作周期內(nèi)個(gè)人承擔(dān)的一項(xiàng)或數(shù)項(xiàng)相互聯(lián)系的職責(zé)的集合稱為()。A、職責(zé)B、職位C、職務(wù)D、職業(yè)參考答案:B72.某崗位的小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)為48元/小時(shí),該崗位小時(shí)產(chǎn)量定額為3個(gè)/小時(shí),那么,其產(chǎn)品的計(jì)件單價(jià)為()元。A、144B、16C、96D、24參考答案:B73.勞動(dòng)爭議的實(shí)質(zhì)是勞動(dòng)關(guān)系主體的利益差別而導(dǎo)致的()。A、勞動(dòng)爭議B、集體爭議C、利益沖突D、個(gè)別爭議參考答案:C74.勞動(dòng)者患病,()不能從事原工作也不能從事用人單位另行安排工作的,用人單位可以解除勞動(dòng)合同。A、病愈后B、休假3個(gè)月后C、休假6個(gè)月后D、醫(yī)療期滿后參考答案:D75.勞動(dòng)者成為勞動(dòng)法律關(guān)系主體的前提條件是必須具有勞動(dòng)權(quán)利能力和()。A、勞動(dòng)能力B、勞動(dòng)行為能力C、行為能力D、享有權(quán)利參考答案:C76.勞動(dòng)者、勞動(dòng)對象、勞動(dòng)資料和勞動(dòng)環(huán)境是一個(gè)互相聯(lián)系、互相()的有機(jī)系統(tǒng)。A、制約B、關(guān)聯(lián)C、信任D、依賴參考答案:A77.勞動(dòng)力需求的自身工資彈性是()變動(dòng)對工資率變動(dòng)的反應(yīng)程度。A、勞動(dòng)力供給量B、勞動(dòng)力供給C、勞動(dòng)力需求量D、勞動(dòng)力需求參考答案:C78.勞動(dòng)力需求的自身工資彈性Ed表示為()。A、(△W/△D)/(W/D)B、(△D/△W)/(D/W)C、(△W/W)/(△D/D)D、(△D/D)/(△W/W)參考答案:D79.勞動(dòng)和社會保障部發(fā)布的規(guī)范性文件稱為()。A、國務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)B、憲法C、勞動(dòng)法律D、勞動(dòng)規(guī)章參考答案:D80.勞動(dòng)合同的約定條款只要內(nèi)容合法,就對當(dāng)事人具有法律約束力,常見的約定條款不包括()。A、保密事項(xiàng)B、試用期限C、工作內(nèi)容D、協(xié)商約定的其他事項(xiàng)參考答案:C81.勞動(dòng)合同當(dāng)事人的法律地位平等,在組織管理上具有()關(guān)系。A、隸屬B、平等C、合作D、協(xié)商參考答案:A82.勞動(dòng)關(guān)系以()分離為核心。A、勞動(dòng)力所有權(quán)和支配權(quán)B、勞動(dòng)力所有權(quán)和使用權(quán)C、勞動(dòng)力使用權(quán)和支配權(quán)D、勞動(dòng)力所有權(quán)和管轄權(quán)參考答案:B83.勞動(dòng)關(guān)系法、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)法、勞動(dòng)保障法和勞動(dòng)監(jiān)督檢查法構(gòu)成()。A、勞動(dòng)合同法B、勞動(dòng)權(quán)利法C、勞動(dòng)法體系D、勞動(dòng)保障體系參考答案:C84.勞動(dòng)法律關(guān)系與勞動(dòng)關(guān)系的最主要區(qū)別在于勞動(dòng)法律關(guān)系體現(xiàn)了()。A、法律原則B、國家意志C、勞動(dòng)權(quán)利D、法律淵源參考答案:B85.勞動(dòng)法律關(guān)系的()是指主體權(quán)利義務(wù)所指向的事物。A、原則B、客體C、內(nèi)容D、事實(shí)參考答案:B86.勞動(dòng)法律、法規(guī)的基本特點(diǎn)是()。A、體現(xiàn)國家意志B、平等自愿C、覆蓋所有勞動(dòng)關(guān)系D、明確勞動(dòng)者與用人單位的權(quán)利義務(wù)參考答案:A87.勞動(dòng)法的基本原則的特點(diǎn)不包括()。A、指導(dǎo)性B、權(quán)威性C、穩(wěn)定性D、唯一性參考答案:D88.勞動(dòng)保障法不包括()。A、促進(jìn)就業(yè)法B、社會保險(xiǎn)法C、工作時(shí)間法D、勞動(dòng)福利法參考答案:C89.均衡價(jià)格論,是說明通過商品供給與商品需求的運(yùn)動(dòng)決定()形成的理論。A、商品均衡B、均衡產(chǎn)量C、商品構(gòu)成D、商品價(jià)格參考答案:D90.假如你在工作中出了差錯(cuò),你會()A、找主管,承認(rèn)錯(cuò)誤B、找?guī)讉€(gè)老鄉(xiāng)合計(jì)一下C、找同事幫助說情D、查看規(guī)章制度,看如何處理參考答案:A91.績效管理制度的基本內(nèi)容不包括()。A、績效管理的目標(biāo)B、員工申訴的管理辦法C、職位晉升的標(biāo)準(zhǔn)D、考評結(jié)果應(yīng)用原則及配套措施參考答案:C92.績效管理關(guān)于企業(yè)層面的功能不包括()。A、診斷功能B、導(dǎo)向功能C、控制功能D、競爭功能參考答案:C93.績效改進(jìn)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)切實(shí)可行、由易到難,要有明確的時(shí)間性,計(jì)劃要具體,要得到上下級的認(rèn)同,()是績效考評的最終落腳點(diǎn)。A、績效面談B、評價(jià)實(shí)施C、確定績效標(biāo)準(zhǔn)D、改進(jìn)計(jì)劃參考答案:D94.計(jì)時(shí)工資中,工資標(biāo)準(zhǔn)乘以實(shí)際工作時(shí)間等于()。A、時(shí)間有效工資B、支付工資C、貨幣工資D、應(yīng)得工資參考答案:C95.關(guān)于崗位抽樣,說法不正確的是()A、觀測次數(shù)就是崗位抽樣的樣本數(shù)B、樣本數(shù)量越少,結(jié)果可靠性越低C、觀測時(shí)刻的總時(shí)限應(yīng)以周為單位D、工作抽樣時(shí)不需使用秒表或其他計(jì)時(shí)工具參考答案:C96.關(guān)于打造品牌,正確的說法是()。A、只要掌握了高新技術(shù),就能打造品牌B、打造品牌,核心任務(wù)是加強(qiáng)廣告等媒體宣傳工作的力度C、員工具有敬業(yè)精神和強(qiáng)烈的社會責(zé)任感是打造企業(yè)品牌的內(nèi)在力量D、只有價(jià)高才能打造品牌參考答案:C97.關(guān)于背景調(diào)查應(yīng)遵循的原則,下列說法錯(cuò)誤的是()。A、只調(diào)查與工作相關(guān)的情況B、要評估調(diào)查材料的可靠程度C、重視客觀內(nèi)容的調(diào)查核實(shí)D、重視應(yīng)聘者性格方面的主觀評價(jià)內(nèi)容參考答案:D98.供給富有彈性表示為()。A、Es<0B、Es>0C、Es<1D、Es>1參考答案:D99.公司人力資源部要組織內(nèi)部競聘,請專家設(shè)計(jì)了一套測評方案,你認(rèn)為該測評屬于()。A、鑒定性測評B、診斷性測評C、開發(fā)性測評D、選拔性測評參考答案:D100.根據(jù)某種可變指標(biāo)與所需人數(shù)之間的比例關(guān)系進(jìn)行預(yù)測的方法稱為()。A、比率分析法B、趨勢預(yù)測法C、經(jīng)驗(yàn)判斷法D、德爾菲法參考答案:A101.根據(jù)《失業(yè)保險(xiǎn)條例》,城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位應(yīng)按照本單位職工工資總額的()繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。A、1%B、2%C、3%D、5%參考答案:B102.對于企業(yè)而言,培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上是一種系統(tǒng)化的()投資。A、技能B、智力C、專業(yè)D、產(chǎn)業(yè)參考答案:B103.對人力資本的理解不正確的是()。A、人力資本是活的資本B、人力資本凝結(jié)于勞動(dòng)者體內(nèi)C、人力資本是有形資本D、人力資本內(nèi)含一定的經(jīng)濟(jì)關(guān)系參考答案:C104.對勞動(dòng)者提供最低限度的保護(hù),體現(xiàn)了勞動(dòng)法對勞動(dòng)者的()。A、平等保護(hù)B、全面保護(hù)C、基本保護(hù)D、優(yōu)先保護(hù)參考答案:C105.定編定崗定員定額管理是()的三大基石之一。A、崗位調(diào)查B、崗位分析C、現(xiàn)代人力資源管理D、崗位分類參考答案:C106.訂立4年期的勞動(dòng)合同,雙方約定了6個(gè)月的試用期,則勞動(dòng)合同的期限為()A、48個(gè)月B、50個(gè)月C、52個(gè)月D、54個(gè)月參考答案:A107.第一個(gè)對學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化做出理論分析的是()。A、弗洛姆B、萊文澤爾C、愛德華桑代克D、赫茲伯格參考答案:C108.促進(jìn)()是人力資源開發(fā)的最高目標(biāo)。A、人的發(fā)展B、社會的發(fā)展C、企業(yè)的發(fā)展D、組織的發(fā)展參考答案:A109.從業(yè)人員對顧客有下列說法,其中屬于職業(yè)“忌語”的是()A、“請諒解”B、“請稍候”C、“等會兒再說”D、“同志”參考答案:C110.從培訓(xùn)內(nèi)容上看,通過自學(xué)可以掌握()。A、氣質(zhì)B、觀念C、態(tài)度D、技能參考答案:D111.表示各級行政負(fù)責(zé)人或員工主要職責(zé)范圍的圖是()。A、組織機(jī)構(gòu)圖B、組織職務(wù)圖C、組織職能圖D、組織功能圖參考答案:C112.筆試后,閱卷人在閱卷和成績復(fù)核時(shí),關(guān)鍵是要()。A、客觀、合理、不徇私情B、公平、合理、不徇私情C、客觀、公平、不徇私情D、公平、公正、不徇私情參考答案:D113.按照專業(yè)分工設(shè)置相應(yīng)的職能管理部門,實(shí)行專業(yè)分工管理的組織結(jié)構(gòu)形式是()。A、直線制B、職能制C、直線職能制D、事業(yè)部制參考答案:B114.按照勞動(dòng)定額所考察的范圍,勞動(dòng)定額水平的類型不包括()。A、車間定額水平B、企業(yè)定額水平C、零件定額水平D、行業(yè)或部門定額水平參考答案:C115.按照()不同,可將市場分為商品市場、服務(wù)市場、技術(shù)市場、金融市場、勞動(dòng)力市場和信息市場。A、買方的類型B、賣方的類型C、交換對象D、活動(dòng)范圍和區(qū)域參考答案:C116.按國家最新規(guī)定,國家建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度,基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)由用人單位和職工共同繳納,其中職工繳納費(fèi)率一般為本人工資收入的()。A、2%B、4%C、5%D、6%參考答案:A117.在績效管理中,以上級主管的考評,其考評分?jǐn)?shù)對被考評者的結(jié)果影響()。A、很大B、不大C、沒有直接關(guān)系D、有間接關(guān)系參考答案:A118.下列有關(guān)績效工資的說法,錯(cuò)誤的是()。A、績效工資是指根據(jù)員工的年度績效評價(jià)結(jié)果確定的對基礎(chǔ)工資的增加部分B、一般會根據(jù)員工績效評價(jià)的等級,將員工的基本工資上下浮動(dòng)15%左右C、通常將績效提薪納入基本工資的范疇D、績效提薪在一定程度上激勵(lì)效果不明顯,反而增加企業(yè)的工資支付成本參考答案:B119.勞動(dòng)者患病,()不能從事原工作也不能從事用人單位另行安排工作的,用人單位可以解除勞動(dòng)合同。A、病愈后B、休假3個(gè)月后C、休假6個(gè)月后D、醫(yī)療期滿參考答案:D120.勞動(dòng)者的工種與崗位、工作地點(diǎn)和場所通常在勞動(dòng)合同的()中加以約束。A、法定條款B、約定條款C、專項(xiàng)協(xié)議D、補(bǔ)充協(xié)議參考答案:A121.勞動(dòng)法律關(guān)系和勞動(dòng)關(guān)系的區(qū)別在于前者體現(xiàn)了()。A、國家的意志B、勞動(dòng)者的意志C、企業(yè)的意志D、工會的意志參考答案:A122.進(jìn)行崗位調(diào)查時(shí),采用何種方式應(yīng)視具體情況而定。在崗位數(shù)目較少的企業(yè)進(jìn)行調(diào)查時(shí),可采用面談或()的調(diào)查方式。A、現(xiàn)場觀測法B、電話會議法C、書面調(diào)查法D、綜合采用上述方法參考答案:A123.關(guān)于背景調(diào)查應(yīng)遵循的原則,下列說法錯(cuò)誤的是()。A、只調(diào)查與工作相關(guān)的情況B、要評估調(diào)查材料的可靠程度C、重視客觀內(nèi)容的調(diào)查核實(shí)D、重視應(yīng)聘者性格方面的主觀評價(jià)內(nèi)容參考答案:D124.根據(jù)《失業(yè)保險(xiǎn)條例》,城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位應(yīng)按照本單位職工工資總額的()繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。A、1%B、2%C、3%D、5%參考答案:B125.()是進(jìn)行培訓(xùn)的物質(zhì)基礎(chǔ)。A、培訓(xùn)預(yù)算B、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)C、培訓(xùn)設(shè)施D、培訓(xùn)基地參考答案:B126.在內(nèi)部招聘中最容易造成()A、相互拆臺B、無強(qiáng)烈競聘上崗C、部門相互挖人D、近親繁殖參考答案:D127.以改善績效為目的的培訓(xùn)的特點(diǎn)不包括()A、以一對一為主要指導(dǎo)方法B、培訓(xùn)時(shí)間長C、以客觀、公正的績效考核為依據(jù)D、是任職前培訓(xùn)的延續(xù)參考答案:B128.下列屬于課堂培訓(xùn)最常用方法的是()A、演示法B、講授法C、模擬練習(xí)法D、視聽法參考答案:B129.下列各項(xiàng)屬于晉升培訓(xùn)特點(diǎn)的是()A、以企業(yè)發(fā)展規(guī)劃為依據(jù)B、培訓(xùn)時(shí)間短C、多種培訓(xùn)方法并用D、費(fèi)用低參考答案:C130.()是指在個(gè)人具備國家及所在企業(yè)規(guī)定的條件時(shí)可以享受的福利。A、補(bǔ)充福利B、集體福利C、經(jīng)濟(jì)性福利D、個(gè)人福利參考答案:D131.在市場經(jīng)濟(jì)下,人力資源的配置是通過()實(shí)現(xiàn)的。A、計(jì)劃調(diào)節(jié)B、資本市場C、國家分配D、勞動(dòng)力市場參考答案:D132.由人力資源管理行為失誤或不當(dāng)所造成的間接成本一般不會即時(shí)發(fā)生,如一旦實(shí)際發(fā)生,往往就會持續(xù)一段時(shí)間并具有較長遠(yuǎn)的影響。具體表現(xiàn)不包括()。A、工作態(tài)度B、交流方面C、工作關(guān)系D、工作能力參考答案:D133.校園招聘的優(yōu)點(diǎn)說法錯(cuò)誤的是()。A、針對性強(qiáng)B、選擇面大C、戰(zhàn)略性弱D、人才單純參考答案:C134.狹義的人力資源規(guī)劃是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略和生產(chǎn)經(jīng)營的總目標(biāo),根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化,運(yùn)用科學(xué)的方法,對人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測,并制定正確的政策,采取相應(yīng)的措施,使企業(yè)人力資源供求達(dá)到平衡,從而實(shí)現(xiàn)()的過程。A、人力資源有效配置B、人力資源規(guī)劃C、人員配置D、人員規(guī)劃參考答案:A135.企業(yè)可以根據(jù)需要來規(guī)定本企業(yè)的人力資源管理成本核算辦法,包括核算單位,核算形式和計(jì)算方法等。應(yīng)該注意的方面說法不正確的是()。A、人員招募與人員選拔的成本應(yīng)按實(shí)際錄用人數(shù)分?jǐn)侭、在某些成本項(xiàng)目部分包括間接成本C、某些成本項(xiàng)目部分交叉D、在某些直接成本項(xiàng)目中也包括間接成本參考答案:B136.崗前培訓(xùn)的特點(diǎn)不包括()。A、基礎(chǔ)性培訓(xùn)B、適應(yīng)性培訓(xùn)C、非個(gè)性化培訓(xùn)D、個(gè)性化基礎(chǔ)培訓(xùn)參考答案:D137.()是指對應(yīng)于人力資源管理具體業(yè)務(wù)流程的系統(tǒng)功能,這些功能將在日常管理工作中不斷產(chǎn)生于積累新數(shù)據(jù),如薪資數(shù)據(jù)、績效考核數(shù)據(jù)、考勤休假數(shù)據(jù)等。A、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層B、業(yè)務(wù)處理層C、決策支持層D、績效考核層參考答案:B138.()是建立在專家判斷的基礎(chǔ)上,但是不同的是要求專家對各個(gè)新指標(biāo)進(jìn)行排序,區(qū)分出各個(gè)指標(biāo)的相對重要程度,然后在此基礎(chǔ)上計(jì)算權(quán)重。A、排序法B、專家經(jīng)驗(yàn)判定法C、層次分析法D、權(quán)重確定法參考答案:A139.在下列調(diào)查研究方法中,不屬于詢問法的是()A、會議調(diào)查法B、郵寄調(diào)查法C、問卷調(diào)查法D、行為記錄法參考答案:D140.在績效管理中,一般以上級考評為主,其考評分?jǐn)?shù)對被考評者的結(jié)果影響很大,約占()A、30%~40%B、40%~50%C、50%~60%D、60%~70%參考答案:D141.用來安排生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃,確定和考核工人的任務(wù)量的勞動(dòng)定額種類是()A、現(xiàn)行定額B、計(jì)劃定額C、不變定額D、設(shè)計(jì)定額參考答案:A142.校園招聘小組中應(yīng)包含了解學(xué)校情況的人,其主要職責(zé)是()A、著重考察應(yīng)聘者的能力B、控制招聘流程、安排細(xì)節(jié)C、對應(yīng)聘者提問進(jìn)行解答D、對人才做出較準(zhǔn)確的判斷參考答案:D143.下列不屬于法人機(jī)關(guān)的是()A、意思機(jī)關(guān)B、履行機(jī)關(guān)C、執(zhí)行機(jī)關(guān)D、監(jiān)察機(jī)關(guān)參考答案:B144.我國計(jì)時(shí)工資制常用的具體形式不包括()A、年工資制B、月工資制C、日工資制D、小時(shí)工資制參考答案:A145.我國集體合同體制是以()為主導(dǎo)體制。A、基層集體合同B、單位集體合同C、行業(yè)集體合同D、地區(qū)集體合同參考答案:A146.日工資制的計(jì)算方法為月工資標(biāo)準(zhǔn)除以()而得。A、工作小時(shí)B、工作實(shí)用天數(shù)C、20.90D、21.75參考答案:D147.勞動(dòng)合同當(dāng)事人的法律地位平等,在組織管理上具有()關(guān)系。A、隸屬B、平等C、合作D、協(xié)商參考答案:A148.員工直接薪酬不包括()A、基本工資B、員工福利C、獎(jiǎng)金D、津貼參考答案:B149.以下關(guān)于工作時(shí)間核算的表述,錯(cuò)誤的是()A、缺勤分為全日缺勤和非全日缺勤B、制度工作工日=日歷工日-制度公休工日C、出勤工日=制度工作工日-缺勤工日D、停工工時(shí)=全日停工工時(shí)-非全日停工工時(shí)參考答案:D150.人力資源管理費(fèi)用核算的要求不包括()A、采用適當(dāng)?shù)暮怂惴椒˙、正確劃分各種費(fèi)用的界限C、控制成本和節(jié)約能耗D、加強(qiáng)費(fèi)用開支的審核和控制參考答案:C151.酒店服務(wù)員負(fù)責(zé)看管清掃房間的數(shù)量為每人5間,這種定額為()A、時(shí)間定額B、產(chǎn)量定額C、服務(wù)定額D、看管定額參考答案:C152.績效管理指標(biāo)的貫徹執(zhí)行必須保證績效管理的科學(xué)性、合理性和公平性,剔除個(gè)人偏好等感情因素,這體現(xiàn)了起草績效管理制度()的要求。A、全面性與完整性B、相關(guān)性與有效性C、可操作性與精確性D、公正性與客觀性參考答案:D153.關(guān)于我國薪酬管理的法律環(huán)境,下列說法有誤的是()A、《教師法》規(guī)定教師的平均工資水平應(yīng)當(dāng)不低于或者高于國家公務(wù)員的平均工資水平B、《憲法》確定了按勞分配的原則,并規(guī)定了薪酬規(guī)劃的基本條件C、《公司法》規(guī)定公司可提取利潤的5%~15%列入公司法定公益金D、目前我國企業(yè)薪酬管理所面對的外部法律規(guī)制環(huán)境可以分為憲法、法律、行政法規(guī)和規(guī)章這幾個(gè)層次參考答案:C154.()規(guī)定,計(jì)件單價(jià)不僅以產(chǎn)量定額來計(jì)算,而且把質(zhì)量、原材料消耗以及產(chǎn)品成本綜合考慮進(jìn)去。A、間接計(jì)件工資制B、綜合計(jì)件工資制C、累計(jì)計(jì)件工資制D、超額計(jì)件工資制參考答案:B155.()指在其他條件相同的情況下,甚至部分勞動(dòng)力供給者具有更好的勞動(dòng)力供給條件,但是由于這部分勞動(dòng)者個(gè)人的非經(jīng)濟(jì)特征而遭到雇主的拒絕,因而承受著與其他社會群體不適當(dāng)?shù)氖I(yè)率或失業(yè)持續(xù)期。A、職業(yè)歧視B、錄用歧視C、工資收入歧視D、人力資本投資歧視參考答案:B156.()指法定工作時(shí)間,反映出能利用的工作時(shí)間的最大值。A、全部實(shí)際工作時(shí)間B、制度工作時(shí)間C、制度內(nèi)實(shí)際工作時(shí)間D、日歷時(shí)間參考答案:B157.()政策是政府通過調(diào)節(jié)利率來調(diào)節(jié)總需求水平,以促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)定物價(jià)和經(jīng)濟(jì)增長的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對策。A、財(cái)政政策B、貨幣C、金融D、收入?yún)⒖即鸢福築158.()與缺勤率和流動(dòng)率成負(fù)相關(guān)。A、組織效率B、組織承諾C、工作績效D、工作分析參考答案:B159.()是指在一定的市場工資率的條件下,勞動(dòng)力供給的決策主體愿意并且能提供的勞動(dòng)時(shí)間。A、勞動(dòng)力供給B、勞動(dòng)力總量C、勞動(dòng)力需求D、勞動(dòng)力市場參考答案:A160.()是指一個(gè)測驗(yàn)的測驗(yàn)結(jié)果與被測驗(yàn)者行為的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之間的相關(guān)程度,也就是一個(gè)測驗(yàn)希望測量的心理特征的有效性和準(zhǔn)確性。A、信度B、效度C、難度D、標(biāo)準(zhǔn)化參考答案:B161.()是指企業(yè)在某一特定時(shí)期內(nèi),在某種工資率下愿意并能夠雇用的勞動(dòng)量。A、勞動(dòng)力參與率B、勞動(dòng)力周期C、勞動(dòng)力需求D、勞動(dòng)力供給參考答案:C162.()是指某一品牌或產(chǎn)品大類內(nèi)由尺碼、價(jià)格、外觀及其他屬性來區(qū)別的具體產(chǎn)品。A、產(chǎn)品組合B、產(chǎn)品大類C、產(chǎn)品項(xiàng)目D、產(chǎn)品線參考答案:C163.()是指國家在一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品和服務(wù)按價(jià)格計(jì)算的貨幣價(jià)值總量。A、總需求B、總需求價(jià)格C、總供給D、總供給價(jià)格參考答案:C164.()是指對假設(shè)的調(diào)研主題展開調(diào)查,發(fā)現(xiàn)新問題,淘汰舊問題,探求真正的問題所在。A、非正式調(diào)研B、情景模擬調(diào)研C、電話調(diào)查D、直接觀察法參考答案:A165.()是員工超額勞動(dòng)的報(bào)酬,如紅利、傭金、利潤分享計(jì)劃等。A、收入B、獎(jiǎng)勵(lì)C、報(bào)酬D、福利參考答案:B166.()是收付時(shí)間均發(fā)生在每個(gè)間隔期末的年金,又稱后付年金。A、普通年金B(yǎng)、即付年金C、遞延年金D、永續(xù)年金參考答案:A167.()是勞動(dòng)行政主體與勞動(dòng)行政相對人之間,為實(shí)現(xiàn)和保障勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行而依據(jù)勞動(dòng)法律規(guī)范和有關(guān)行政法律規(guī)范所形成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。A、勞動(dòng)合同關(guān)系B、勞動(dòng)行政法律關(guān)系C、勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系D、勞動(dòng)法律淵源參考答案:B168.()是勞動(dòng)法最主要的表現(xiàn)形式。A、勞動(dòng)法律B、憲法C、國務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)D、勞動(dòng)規(guī)章參考答案:A169.()是將對企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括,進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機(jī)會和威脅的一種方法。A、數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析B、SWOT分析C、財(cái)務(wù)報(bào)表分析D、市場預(yù)測分析參考答案:B170.()是根據(jù)工作說明書規(guī)定的崗位要求,對應(yīng)于員工所承擔(dān)的工作所做出的評定過程。A、業(yè)績考評B、態(tài)度考評C、能力考評D、效果考評參考答案:C171.()是崗位調(diào)查、崗位分析、崗位評價(jià)與崗位分類分級等項(xiàng)活動(dòng)的總稱。A、崗位研究B、工作研究C、工作分析D、定崗定員參考答案:A172.()是對實(shí)際工作中具有代表性的工作行為進(jìn)行描述的工作分析方法。A、設(shè)計(jì)信息法B、工作日志法C、結(jié)構(gòu)調(diào)查法D、關(guān)鍵事件法參考答案:D173.()試圖超越或排斥價(jià)值判斷,只揭示經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)內(nèi)在的構(gòu)成因素及因素間的普遍聯(lián)系,歸納概括現(xiàn)象的本質(zhì)及運(yùn)行規(guī)律。A、實(shí)證研究方法B、規(guī)范研究方法C、對比研究方法D、觀察研究方法參考答案:A174.()實(shí)質(zhì)上是人力資本的一個(gè)重要部分。A、知識資本B、技能資本C、創(chuàng)新資本D、人力資源創(chuàng)新能力參考答案:D175.()其主要特點(diǎn)在于通過資歷較深的員工的指導(dǎo),使新員工能夠迅速掌握崗位技能。A、工作指導(dǎo)法B、工作輪換法C、特別任務(wù)法D、個(gè)別指導(dǎo)法參考答案:D176.()模式在企業(yè)經(jīng)營預(yù)算中起主導(dǎo)作用。A、收入-利潤=成本B、收入-成本=利潤C(jī)、收入=成本+利潤D、收入-成本=0參考答案:A177.()不屬于內(nèi)部招募的優(yōu)勢。A、準(zhǔn)確性高B、激勵(lì)性強(qiáng)C、適應(yīng)較快D、有利創(chuàng)新參考答案:D178.()不屬于勞動(dòng)爭議的標(biāo)的。A、補(bǔ)充保險(xiǎn)實(shí)施B、工傷傷殘鑒定C、工資獎(jiǎng)金發(fā)放D、稅后利潤審計(jì)參考答案:D179.()不是團(tuán)隊(duì)有效性的模型內(nèi)容。A、背景B、團(tuán)隊(duì)運(yùn)作C、有效性D、相互作用性參考答案:D180.()=(方案Ⅱ的固定成本—方案Ⅰ的固定成本)/(方案Ⅰ的變動(dòng)成本—方案Ⅱ的變動(dòng)成本)。A、臨界銷售量B、臨界銷售額C、臨界銷售成本D、臨界銷售預(yù)測參考答案:A多選題1.周哈利窗模型是()時(shí)最常用的模型。A、暴露自己盲區(qū)B、對溝通風(fēng)格進(jìn)行評估C、對方知道開放區(qū)D、對溝通風(fēng)格進(jìn)行分類E、探索未知區(qū)參考答案:BD2.制定企業(yè)計(jì)劃的原則是()。A、可行性與創(chuàng)造性相結(jié)合的原則B、短期計(jì)劃和長期計(jì)劃相結(jié)合的原則C、穩(wěn)定性與靈活性相結(jié)合的原則D、最大限度實(shí)現(xiàn)企業(yè)最大利益原則E、長期計(jì)劃為總目標(biāo)的原則參考答案:ABC3.職業(yè)開發(fā)系統(tǒng)中匹配過程的內(nèi)容包括()。A、招聘和挑選B、培訓(xùn)和開發(fā)C、工作機(jī)會和反饋D、提升和監(jiān)督E、職業(yè)咨詢和組織獎(jiǎng)勵(lì)參考答案:ABCDE4.執(zhí)行未成年工特殊保護(hù)制度的具體內(nèi)容有()A、禁忌勞動(dòng)范圍B、實(shí)行登記制度C、實(shí)行定期健康檢查D、最低就業(yè)年齡規(guī)定E、上崗前進(jìn)行職業(yè)安全衛(wèi)生教育、培訓(xùn)參考答案:ABCDE5.折扣和折讓定價(jià)策略包括()。A、數(shù)量折扣B、功能折扣C、現(xiàn)金折扣D、季節(jié)折扣E、推廣折讓和補(bǔ)貼參考答案:ABCDE6.在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中。市場運(yùn)作的主體是()。A、企業(yè)B、供給者C、個(gè)人D、需求者E、政府參考答案:AC7.在人力資源部門對新員工進(jìn)行一般性的指導(dǎo)中,不包括()等內(nèi)容。A、經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)B、員工福利C、勞資關(guān)系D、部門功能E、商品構(gòu)成參考答案:ADE8.員工的勞動(dòng)生產(chǎn)率取決于()。A、勞動(dòng)技能B、掌握的知識C、學(xué)歷水平D、具有的經(jīng)驗(yàn)E、年齡結(jié)構(gòu)參考答案:ABD9.優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者在()等情感智力因素上的表現(xiàn)突出。A、對自身狀態(tài)的感知力B、針對具體情況以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)情緒的能力C、樹立目標(biāo)并努力去實(shí)現(xiàn)它的能力D、正確地判斷、了解和分享他人情感的能力E、能充滿情感地與他人建立聯(lián)系的能力參考答案:ABCDE10.影響課堂效果的因素有()A、教師的教學(xué)水平B、教學(xué)方法C、課堂時(shí)間的長短D、培訓(xùn)內(nèi)容E、學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度參考答案:ABDE11.影響課堂效果的因素有()。A、教師的教學(xué)水平B、教學(xué)方法C、參訓(xùn)者人數(shù)D、培訓(xùn)內(nèi)容E、學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度參考答案:ABDE12.一般來說,使用招聘廣告時(shí)()A、低層次崗位可以選擇專業(yè)性報(bào)紙B、專業(yè)化程度高的崗位要選擇地方性的報(bào)刊C、低層次崗位可以選擇地方性報(bào)紙D、低層次崗位要選擇全國性的報(bào)刊E、高層次或?qū)I(yè)化程度高的崗位則要選擇全國性或?qū)I(yè)性的報(bào)刊參考答案:CE13.選擇招聘來源的方法與主要步驟包括()。A、確定招聘時(shí)間和主體B、明確各類崗位人員的招聘資格條件和具體要求C、分析全國及本地區(qū)人力資源供求狀況,掌握勞動(dòng)力市場或人才市場人員供給的基本情況D、分析以往企業(yè)各類人員主要的招聘來源E、對具體的招聘方式進(jìn)行成本收益分析,選擇確定適當(dāng)?shù)恼衅阜椒▍⒖即鸢福築CDE14.選擇報(bào)紙刊登廣告的好處有()A、為公司做了廣泛宣傳B、成本低且查詢方便C、信息傳播速度快D、廣告大小可以靈活選擇E、保留時(shí)間較長參考答案:ACD15.下面關(guān)于“文明禮貌”的說法正確的是()。A、是職業(yè)道德的重要規(guī)范B、是商業(yè)、服務(wù)業(yè)職工必須遵循的道德規(guī)范,與其它職業(yè)沒有關(guān)系C、是企業(yè)形象的重要內(nèi)容D、只在自己的工作崗位上講,其它場合不用講參考答案:AC16.下列做法中,符合職業(yè)紀(jì)律要求的有()。A、某醫(yī)生竭盡全力救護(hù)了一個(gè)十惡不赦的罪犯B、某法院拒絕了一個(gè)惡貫滿盈的殺人惡魔的辯護(hù)請求C、某建筑企業(yè)要求全體從業(yè)人員必須佩戴安全帽作業(yè)D、某機(jī)組要求乘務(wù)員登機(jī)服務(wù)時(shí)必須面帶微笑參考答案:ACD17.下列選項(xiàng)中,有關(guān)企業(yè)人員招聘活動(dòng)的說法正確的是()A、公司和應(yīng)聘者之間是雙向選擇的關(guān)系B、公司應(yīng)該著重顯示其選擇的強(qiáng)勢一面C、公司應(yīng)有所保留地讓應(yīng)聘者了解公司D、公司應(yīng)向應(yīng)聘者樹立良好的企業(yè)形象E、公司應(yīng)客觀全面地介紹公司整體信息參考答案:ADE18.下列選項(xiàng)中,屬于不可分散風(fēng)險(xiǎn)的是()。A、戰(zhàn)爭B、經(jīng)濟(jì)波動(dòng)C、非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)D、公司特有風(fēng)險(xiǎn)E、只影響個(gè)別投資對象的事件引起的參考答案:AB19.下列項(xiàng)目屬于經(jīng)濟(jì)性福利的有()。A、工作環(huán)境保護(hù)B、交通性福利C、津貼和補(bǔ)貼D、住房性福利E、培訓(xùn)性福利參考答案:BCDE20.下列屬于勞動(dòng)權(quán)的是()。A、平等的勞動(dòng)就業(yè)權(quán)B、勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)C、自由擇業(yè)權(quán)D、休息休假權(quán)E、職業(yè)培訓(xùn)權(quán)參考答案:ABCDE21.下列屬于成長期企業(yè)采取的營銷策略的是()。A、改進(jìn)和完善產(chǎn)品B、開拓新的市場C、增強(qiáng)銷售渠道功效D、樹立產(chǎn)品形象E、適時(shí)降價(jià)參考答案:ABCDE22.下列各項(xiàng)屬于編寫公司簡介原則的有()。A、感召性B、真實(shí)性C、詳細(xì)性D、唯一性E、可信性參考答案:ABCE23.系統(tǒng)上線或切換前的準(zhǔn)備工作,不包括()。A、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備B、用戶培訓(xùn)C、數(shù)據(jù)處理D、數(shù)據(jù)恢復(fù)E、系統(tǒng)切換參考答案:CDE24.脫產(chǎn)培訓(xùn)主要培訓(xùn)()A、企業(yè)緊缺人員B、未來高層次技術(shù)人員C、高級管理人員D、專業(yè)技能人員E、準(zhǔn)備升遷人員參考答案:ABC25.調(diào)控收入與物價(jià)關(guān)系的措施包括()。A、制定工資—物價(jià)指導(dǎo)線B、在物價(jià)和工資增長過快且影響宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的情況下,對物價(jià)和工資進(jìn)行管制以至于凍結(jié)C、實(shí)施以稅收為基礎(chǔ)的收入控制政策D、約束企業(yè)工資發(fā)放過度的行為E、評議物價(jià)和工資增長過快參考答案:ABCD26.所謂工資就是()。A、勞動(dòng)力作為生產(chǎn)要素的均衡價(jià)格B、勞動(dòng)力的需求價(jià)格與供給價(jià)格相一致的價(jià)格C、由需求價(jià)格決定的D、具有與勞動(dòng)的凈產(chǎn)品不相等的趨勢E、最終取決于勞動(dòng)的邊際生產(chǎn)率參考答案:AB27.市場是指某種產(chǎn)品的()的總和。A、需求量B、供給量C、現(xiàn)實(shí)購買者需求D、潛在購買者需求E、競爭者參考答案:CD28.使用排序法進(jìn)行崗位評價(jià)的步驟包括()。A、獲取員工技能信息B、獲取崗位信息C、選擇等級參照物并劃分崗位等級D、選擇報(bào)酬因素E、對崗位進(jìn)行排序參考答案:BCDE29.人員招聘信息的主要內(nèi)容包括()A、任職資格B、工作描述C、人員數(shù)量D、空缺崗位E、工作計(jì)劃參考答案:ABD30.人員錄用包括()內(nèi)容。A、決定錄用人員B、通知錄用人員C、勞動(dòng)合同的簽訂D、員工的初始安排E、績效考評參考答案:ABCD31.人力資本投資一般發(fā)生在()層面。A、私人B、政府C、企業(yè)D、個(gè)人E、投資者參考答案:BCD32.人力資本投資基本含義包括()。A、首先需要確定投資主體B、人力資本投資的對象是人,一般為投資主體所轄范圍之內(nèi)的人C、人力資本投資直接改善、提高或增加人的勞動(dòng)生產(chǎn)力D、人力資本投資旨在通過對人的資本投入,投資者未來獲取價(jià)值增值的勞動(dòng)產(chǎn)出及由此帶來的收入的增加,或者其他收益E、人力資本投資具有投資的一般性質(zhì)參考答案:ABCDE33.人際關(guān)系的發(fā)展階段包括()。A、選擇或定向階段B、試驗(yàn)和探索階段C、加強(qiáng)階段D、融合階段E、盟約階段參考答案:ABCDE34.群體和組織層面的績效薪資包括()等。A、收益共享B、獎(jiǎng)金共享C、利潤共享D、加薪共享E、員工持股參考答案:ACE35.確定型決策方法包括()。A、量本利分析法B、邊際收益分析法C、線性規(guī)劃法D、微分法E、經(jīng)營安全狀況分析法參考答案:ACD36.全面保護(hù)是對勞動(dòng)者權(quán)益和權(quán)能的保護(hù),包括()。A、人身權(quán)益和財(cái)產(chǎn)權(quán)益B、法定權(quán)益和約定權(quán)益C、勞動(dòng)權(quán)益D、基本勞動(dòng)權(quán)益E、職業(yè)發(fā)展權(quán)益參考答案:AB37.企業(yè)組織信息的應(yīng)用包括()。A、傳輸B、存儲C、檢索D、統(tǒng)計(jì)參考答案:ABC38.企業(yè)組織信息采集的方法包括()。A、檔案記錄法B、調(diào)查研究法C、會議調(diào)查法D、郵寄調(diào)查法E、問卷調(diào)查法參考答案:ABCDE39.企業(yè)戰(zhàn)略控制的基本要素包括()。A、戰(zhàn)略評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)B、實(shí)際成效C、績效評價(jià)D、越過目標(biāo)E、建立管理信息系統(tǒng)參考答案:ABC40.企業(yè)員工培訓(xùn)系統(tǒng)的流程包括()A、需求確認(rèn)B、教學(xué)設(shè)計(jì)C、制訂培訓(xùn)計(jì)劃D、培訓(xùn)課程評估E、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)反饋參考答案:ABCE41.企業(yè)員工崗前培訓(xùn)的三階段包括()A、全公司培訓(xùn)B、小組培訓(xùn)C、分支機(jī)構(gòu)培訓(xùn)D、總部培訓(xùn)E、工作現(xiàn)場培訓(xùn)參考答案:CDE42.企業(yè)員工的任職資格應(yīng)包括()A、工作經(jīng)驗(yàn)B、其他相關(guān)的識別信息C、學(xué)歷要求D、心理品質(zhì)和能力要求E、身體條件參考答案:ACDE43.企業(yè)應(yīng)將()企業(yè)組織信息進(jìn)行存儲,以備后用。A、對組織當(dāng)前的管理決策有指導(dǎo)作用的B、對組織未來的管理決策有指導(dǎo)作用的C、對組織當(dāng)前和未來管理決策均有指導(dǎo)作用的D、對組織過去的管理決策能全面反映的E、對組織決策機(jī)構(gòu)的效果能全面反映的參考答案:ABC44.企業(yè)能力效率分析主要包括()。A、各種投入要素的成本B、生產(chǎn)率,即單位要素的產(chǎn)出C、工藝設(shè)計(jì)水平D、產(chǎn)品是否符合客戶的要求E、產(chǎn)能的利用程度參考答案:ABCE45.企業(yè)能力分析方法包括()。A、縱向分析B、橫向分析C、管理分析D、生產(chǎn)分析E、財(cái)務(wù)分析參考答案:ABE46.企業(yè)繳納申報(bào)經(jīng)核準(zhǔn)后,可以采取下列()方式繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)。A、企業(yè)到其開戶銀行繳納B、企業(yè)到社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)以現(xiàn)金形式繳納C、企業(yè)與社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)約定的其他方式D、企業(yè)到社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)以實(shí)物的形式繳納E、企業(yè)到社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)以支票形式繳納參考答案:ABCE47.企業(yè)績效管理是企業(yè)一個(gè)重要的檢測手段,它可以()A、檢驗(yàn)員工的士氣B、檢驗(yàn)員工的工作態(tài)度、技能水平C、反映企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)行為方式D、檢驗(yàn)員工的素質(zhì)狀況和崗位適應(yīng)度E、反映團(tuán)隊(duì)及企業(yè)精神、凝聚力程度參考答案:ABCDE48.企業(yè)采取撤退戰(zhàn)略的主要方式有()。A、特許經(jīng)營B、分包和賣斷C、管理層與杠桿收購D、拆產(chǎn)為股/分拆E、資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易參考答案:ABCDE49.培訓(xùn)現(xiàn)場的具體要求包括()A、保證教學(xué)環(huán)境良好B、合理的食宿條件以適應(yīng)不同層次學(xué)員的要求C、保證教學(xué)設(shè)備齊全D、解決專、兼職教師的交通問題E、交通便利,保證學(xué)員來去方便參考答案:ABCDE50.滿足成就需要的行為包括()。A、發(fā)現(xiàn)和使用更好的方法完成工作B、比競爭者更出色C、實(shí)現(xiàn)或者超越一個(gè)難以達(dá)到的目標(biāo)D、解決一個(gè)復(fù)雜問題E、影響他人并改變他們的態(tài)度和行為參考答案:ABCD51.領(lǐng)導(dǎo)技能的特征包括()。A、這些技能都是行為上的B、這些技能是相互關(guān)聯(lián)的C、這些技能是事業(yè)流的D、這些技能是競爭和控制能力的E、這些技能在不同的例子中似乎是相對的或者矛盾的參考答案:ABE52.勞動(dòng)法律事實(shí)表現(xiàn)為依法能夠引起勞動(dòng)法律關(guān)系()。A、產(chǎn)生B、變更C、消滅D、實(shí)施E、爭議參考答案:ABC53.勞動(dòng)法律關(guān)系是一種雙務(wù)關(guān)系,雇主、雇員在勞動(dòng)法律關(guān)系中是()。A、對等關(guān)系B、權(quán)力主體C、義務(wù)主體D、互為對價(jià)關(guān)系E、雇傭關(guān)系參考答案:BCD54.勞動(dòng)法律關(guān)系的特點(diǎn)包括()A、是勞動(dòng)關(guān)系的現(xiàn)實(shí)形態(tài)B、內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)C、雙務(wù)關(guān)系D、非強(qiáng)制性E、協(xié)商性參考答案:ABC55.勞動(dòng)法的體系包括()。A、促進(jìn)就業(yè)法律制度B、勞動(dòng)合同和集體合同制度C、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)培訓(xùn)制度D、社會保險(xiǎn)和福利制度E、工會和勞動(dòng)爭議處理制度參考答案:ABCDE56.勞動(dòng)法的內(nèi)容極為豐富,包括()。A、勞動(dòng)關(guān)系B、勞動(dòng)法律事件C、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)D、勞動(dòng)監(jiān)督檢查E、社會保險(xiǎn)參考答案:ACDE57.勞動(dòng)定額按用途分類可分為()。A、企業(yè)定額B、現(xiàn)行定額C、服務(wù)定額D、設(shè)計(jì)定額E、產(chǎn)量定額參考答案:BD58.勞動(dòng)保障監(jiān)察遵循的原則有()A、公正B、及時(shí)C、公開D、高效E、便民參考答案:ACDE59.勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度包括()A、安全生產(chǎn)責(zé)任制度B、安全生產(chǎn)教育制度C、安全生產(chǎn)檢查制度D、安全衛(wèi)生認(rèn)證制度E、勞動(dòng)者健康檢查制度參考答案:ABCDE60.擴(kuò)張性貨幣政策的措施和作用有()。A、增加貨幣供應(yīng)量B、降低利率C、刺激投資和消費(fèi)D、增加總需求E、降低消費(fèi)需求參考答案:ABCD61.決策者可根據(jù)()標(biāo)準(zhǔn)和方法進(jìn)行方案選擇。A、悲觀決策標(biāo)準(zhǔn)B、樂觀系數(shù)決策標(biāo)準(zhǔn)C、中庸決策標(biāo)準(zhǔn)D、最小后悔決策標(biāo)準(zhǔn)E、機(jī)會均等標(biāo)準(zhǔn)參考答案:ABCDE62.據(jù)說某公司有如下做法,其中你認(rèn)為真實(shí)的是()A、每次開會前,貼出告示,告訴與會者每秒鐘值多少錢B、工作用的手套,一只破損了,只允許換這一只C、員工辦事,離開工作崗位三步以上,一律要跑步前進(jìn)D、在廁所的馬桶里放三塊磚,以節(jié)約沖水量參考答案:ABCD63.具備()可以稱為就業(yè)。A、勞動(dòng)就業(yè)的主體是有勞動(dòng)能力和就業(yè)要求的人B、所參加的勞動(dòng)屬于社會勞動(dòng)C、所參加的勞動(dòng)對社會有益D、所從事的勞動(dòng)為有酬勞動(dòng)E、從有酬勞動(dòng)中獲得的可以是勞動(dòng)報(bào)酬,也可以是經(jīng)營收入?yún)⒖即鸢福篈BCDE64.講授法是課堂培訓(xùn)的主要方法之一,其方式包括()。A、案例分析式講授B、辯論式講授C、灌輸式講授D、啟發(fā)式講授E、畫龍點(diǎn)睛式講授參考答案:CDE65.績效考評指標(biāo)的選擇依據(jù)包括()A、績效考評的目的B、被考評人員所承擔(dān)的工作內(nèi)容和績效標(biāo)準(zhǔn)C、取得考評所需信息的便利程度D、高層主管的個(gè)人意愿E、被考核者的職業(yè)品質(zhì)、管理素質(zhì)、專業(yè)技能參考答案:ABC66.績效考評的內(nèi)容包括()。A、工作能力B、工作成本C、工作效率D、工作態(tài)度E、工作結(jié)果參考答案:ADE67.績效考評步驟包括()。A、改進(jìn)績效的指導(dǎo)B、評價(jià)實(shí)施C、制定績效改進(jìn)計(jì)劃D、績效面談E、科學(xué)地確定考評的基礎(chǔ)參考答案:ABCDE68.哈羅德·萊維特的相互作用變量模式所指的變量包括()。A、機(jī)構(gòu)B、任務(wù)C、技術(shù)D、技能E、人參考答案:ABCE69.管理心理學(xué)中對員工的態(tài)度分為()。A、態(tài)度的分析B、工作滿意度C、組織承諾D、興趣滿意度E、行動(dòng)的準(zhǔn)備參考答案:ABC70.關(guān)于崗位評價(jià)的信息來源,下列說法正確的有()A、崗位評價(jià)所需信息可通過直接渠道和間接渠道獲得B、間接的信息來源可通過工作說明書、崗位規(guī)范、規(guī)章制度等,對崗位進(jìn)行評價(jià)C、采取間接的崗位信息,可節(jié)省時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用D、直接信息來源所獲取的信息過于籠統(tǒng)、簡單,有可能影響崗位評價(jià)的質(zhì)量E、直接的信息來源是直接通過組織現(xiàn)場崗位調(diào)查,采集有關(guān)數(shù)據(jù)資料參考答案:ABCE71.關(guān)于產(chǎn)品的認(rèn)識,正確的看法是()A、產(chǎn)品如人品B、產(chǎn)品反映著一個(gè)企業(yè)的文化品位C、產(chǎn)品中既包含著技術(shù)和技能,也包含著職業(yè)道德要素D、產(chǎn)品中凝結(jié)著超過市場價(jià)值以外的價(jià)值參考答案:ABCD72.關(guān)于“節(jié)約”,正確的說法有()。A、節(jié)約指的是當(dāng)用則用,當(dāng)省則省B、少花錢多辦事是節(jié)約的基本要求C、零缺陷、零庫存是“節(jié)約”向企業(yè)戰(zhàn)略延伸的生動(dòng)實(shí)踐D、“節(jié)約”是企業(yè)競爭力的有機(jī)組成部分參考答案:ACD73.公司簡介的功能包括()A、傳達(dá)公司的價(jià)值觀B、讓應(yīng)聘者明確期望C、讓應(yīng)聘者對未來工作有心理準(zhǔn)備D、吸引行業(yè)內(nèi)精英E、使應(yīng)聘者感到可以信賴參考答案:ABCE74.工作崗位調(diào)查的目的是()。A、為進(jìn)行崗位分析提供資料B、為改進(jìn)工作崗位的設(shè)計(jì)提供信息C、為制定各種人事文件提供資料D、為工作崗位評價(jià)與工作崗位分類提供必要依據(jù)E、收集有關(guān)信息,以便系統(tǒng)、全面地對崗位進(jìn)行描述參考答案:ABCDE75.工作的含義不包括()。A、某一工作崗位特定的職稱B、泛指體力和腦力勞動(dòng)活動(dòng)C、專指職業(yè)D、若干項(xiàng)專門任務(wù)E、員工在一定時(shí)間、空間范圍內(nèi)所要完成的工作任務(wù)參考答案:AE76.工資總額體系可以分為()。A、高彈性模式B、低彈性模式C、高穩(wěn)定模式D、折中模式E、低穩(wěn)定模式參考答案:ACD77.工資總額的組成部分包括()。A、計(jì)時(shí)工資B、計(jì)件工資C、獎(jiǎng)金D、津貼和補(bǔ)貼E、加班加點(diǎn)工資參考答案:ABCDE78.工資率是指單位時(shí)間的勞動(dòng)價(jià)格。根據(jù)單位時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)的不同可分為()。A、小時(shí)工資率B、日工資率C、基本工資率D、加班工資率E、計(jì)時(shí)工資率參考答案:AB79.根據(jù)調(diào)查內(nèi)容可以把目標(biāo)部門分為()。A、學(xué)校學(xué)籍管理部門B、曾經(jīng)就職過的公司C、檔案管理部門D、獵頭公司E、中介機(jī)構(gòu)參考答案:ABC80.根據(jù)培訓(xùn)的目的,企業(yè)現(xiàn)場培訓(xùn)可以分為()。A、以增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力為目的的現(xiàn)場培訓(xùn)B、以提升管理層的管理能力為目的的現(xiàn)場培訓(xùn)C、以提高企業(yè)生產(chǎn)效益為目的的現(xiàn)場培訓(xùn)D、以讓員工適應(yīng)新崗位為目的的現(xiàn)場培訓(xùn)E、以培養(yǎng)人才、改善績效為目的的現(xiàn)場培訓(xùn)參考答案:DE81.根據(jù)解釋主體的不同,正式解釋分為()。A、立法解釋B、司法解釋C、行政解釋D、任意解釋E、合同解釋參考答案:ABC82.根據(jù)范圍的不同,員工培訓(xùn)可以分為()A、崗前培訓(xùn)B、企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)C、全員培訓(xùn)D、企業(yè)外培訓(xùn)E、單項(xiàng)培訓(xùn)參考答案:CE83.個(gè)人簡歷分析用于人員測評的特點(diǎn)包括()。A、預(yù)測效度隨著時(shí)間的推進(jìn)會越來越低B、預(yù)測效度隨著時(shí)間的推進(jìn)會越來越高C、成本較高D、真實(shí)性可能存在問題E、依據(jù)較為客觀參考答案:ADE84.崗位抽樣的特點(diǎn)包括()A、節(jié)約費(fèi)用B、適用范圍廣C、節(jié)省時(shí)間D、數(shù)據(jù)真實(shí)可靠E、增加了工作量參考答案:ABCD85.福利對促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義,具體包括()A、激勵(lì)、凝聚員工B、提高員工士氣C、降低員工辭職率D、吸引優(yōu)秀員工E、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益參考答案:ABCDE86.弗羅姆和加格在修訂“領(lǐng)導(dǎo)者參與模型”中按下屬參與的程度將領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分為()。A、獨(dú)裁ⅠB、獨(dú)裁ⅡC、磋商ⅠD、磋商ⅡE、群體決策參考答案:ABCDE87.分專業(yè)脫產(chǎn)培訓(xùn)的特點(diǎn)包括()。A、具有定期輪訓(xùn)的特性B、強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化培訓(xùn)C、強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的專業(yè)性D、強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)內(nèi)容的單一性E、強(qiáng)調(diào)專業(yè)知識和技能的層次參考答案:CDE88.對就業(yè)總量影響最大的宏觀調(diào)控政策有()。A、財(cái)政政策B、就業(yè)政策C、貨幣政策D、金融政策E、收入政策參考答案:ACE89.從系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)來看,可以把系統(tǒng)分成五個(gè)基本要素()。A、輸入B、處理C、輸出D、反饋E、投訴參考答案:ABCD90.從人員選拔的具體內(nèi)容和方法上看,其主要步驟有()。A、簡歷篩選B、筆試C、面試D、情景模擬測試E、背景調(diào)查參考答案:ABCDE91.從對企業(yè)的貢獻(xiàn)來看,績效管理的功能包括()A、診斷功能B、監(jiān)測功能C、激勵(lì)功能D、導(dǎo)向功能E、競爭功能參考答案:ABDE92.產(chǎn)品策略包括()。A、產(chǎn)品組合策略B、品牌與商標(biāo)策略C、包裝策略D、產(chǎn)品生命周期E、服務(wù)策略參考答案:ABCDE93.采用要素計(jì)點(diǎn)法進(jìn)行崗位評價(jià)的工作程序包括()。A、選擇評價(jià)要素B、定義評價(jià)要素C、確定要素等級D、確定要素權(quán)重E、按權(quán)重將各個(gè)崗位進(jìn)行排序參考答案:ABCD94.補(bǔ)充福利項(xiàng)目包括()A、免費(fèi)住房B、工作午餐C、通信補(bǔ)助D、法律顧問E、帶薪年假參考答案:ABCDE95.包裝策略主要有()。A、相似包裝策略B、差別包裝策略C、組合包裝策略D、復(fù)用包裝策略E、附贈(zèng)品包裝策略參考答案:ABCDE96.按照培訓(xùn)的目的,在崗培訓(xùn)可分為()。A、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)B、晉升培訓(xùn)C、專業(yè)性技能培訓(xùn)D、以改善績效為目的的培訓(xùn)E、崗位資格培訓(xùn)參考答案:ABDE97.按勞動(dòng)定額的實(shí)施范圍分類可以分為()。A、統(tǒng)一定額B、時(shí)間定額C、企業(yè)定額D、一次性定額E、產(chǎn)量定額參考答案:ACD98.“職位”與“崗位”的概念相似,兩者具有以下共同特征()。A、強(qiáng)調(diào)了客觀存在的工作即"事"和"物"與勞動(dòng)者的統(tǒng)一性B、是勞動(dòng)對象、勞動(dòng)資料與勞動(dòng)者相互結(jié)合的產(chǎn)物C、崗位多見于國家機(jī)關(guān)及其相關(guān)單位的人事管理中D、存在于某一組織中,具有相應(yīng)的時(shí)間空間范圍,以及具體的工作位置和地點(diǎn)E、現(xiàn)代企事業(yè)管理實(shí)踐活動(dòng)中,在各種相關(guān)的著作中,筆者一直倡導(dǎo)使用"職位"一詞參考答案:ABD99.()屬于企業(yè)的基本活動(dòng)。A、采購管理B、售后服務(wù)C、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)D、技術(shù)開發(fā)參考答案:BD100.()是任何一個(gè)系統(tǒng)都具有的特征。A、整體性B、獨(dú)立性C、相關(guān)性D、目的性E、環(huán)境適應(yīng)性參考答案:ACDE簡答題1.作業(yè)測時(shí)的基本功能有哪些?答:(1)以工序作業(yè)時(shí)間為消耗對象,進(jìn)行深入系統(tǒng)的分析研究,為制定工時(shí)定額提供數(shù)據(jù)資料。(2)總結(jié)和推廣先進(jìn)員工的操作方法和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),幫助后進(jìn)員工改善操作方法,使操作方法合理化、科學(xué)化,不斷減輕員工的體力消耗和勞動(dòng)強(qiáng)度。(3)分析和研究多機(jī)臺看管和生產(chǎn)流水線的節(jié)拍,合理確定各工作崗位的勞動(dòng)負(fù)荷量,改善勞動(dòng)組織,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。(4)為掌握崗位的勞動(dòng)負(fù)荷量,以及進(jìn)行體力勞動(dòng)強(qiáng)度分級提供依據(jù)。(5)彌補(bǔ)崗位寫實(shí)無法獲得的工時(shí)數(shù)據(jù)資料。例如,通過測時(shí)掌握工序作業(yè)時(shí)間消耗值以后,根據(jù)員工每天生產(chǎn)任務(wù)完成情況,可換算出員工實(shí)際工作日長度。其計(jì)算公式為:實(shí)際工作日長度=[工序單件平均作業(yè)時(shí)間×(1+寬放率)]×每個(gè)工作日員工平均完成的合格產(chǎn)品產(chǎn)量總之,在崗位寫實(shí)難以進(jìn)行的情況下,采用作業(yè)測時(shí)也同樣可以獲得相關(guān)的數(shù)據(jù)。2.員工福利含義。答:廣義的福利是指在支付工資、獎(jiǎng)金之外,企業(yè)員工的所有待遇,包括社會保險(xiǎn)在內(nèi)。狹義的福利是指在工資、獎(jiǎng)金以及社會保險(xiǎn)之外,企業(yè)員工享受的其他待遇。3.員工福利的分類。答:(1)法定福利與補(bǔ)充福利(2)集體福利與個(gè)人福利(3)經(jīng)濟(jì)性福利與非經(jīng)濟(jì)性福利4.薪酬制度的含義與構(gòu)成。答:具體地說,薪酬制度體現(xiàn)為企業(yè)對薪酬管理運(yùn)行的目標(biāo)、任務(wù)和手段的選擇,包括企業(yè)對員工薪酬所采取的競爭策略、公平原則、薪酬成本與預(yù)算控制方式等內(nèi)容?;谝陨隙x,薪酬制度是一個(gè)比較寬泛的概念,它涉及企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略、薪酬體系、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬政策、薪酬水平以及薪酬管理等方方面面的內(nèi)容。5.為了加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理,對績效管理進(jìn)行定期的總結(jié)是十分必要的,主要應(yīng)圍繞哪些重點(diǎn)展開?答:(1)為企業(yè)提供薪酬方面的相關(guān)信息。(2)為員工的晉升、調(diào)動(dòng)等人事計(jì)劃的制訂提供依據(jù)。(3)對企業(yè)員工士氣和工作氛圍進(jìn)行評估,完善企業(yè)文化建設(shè)。(4)對部門及員工的業(yè)績做出評估,提出改進(jìn)的方針和措施。(5)不斷挖掘企業(yè)員工的潛力,探索實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展的途徑和方法。(6)分析員工總體素質(zhì)狀況,進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,提出員工技能開發(fā)的改進(jìn)措施和計(jì)劃。6.外部招聘來源包括哪些?答:(1)各級勞動(dòng)力市場、人才市場和職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)(2)學(xué)校招聘(3)競爭對手與其他企業(yè)(4)下崗失業(yè)者(5)退伍軍人(6)退休人員7.臺賬的含義。答:臺賬就是明細(xì)記錄表。它不屬于會計(jì)核算中的賬簿系統(tǒng),不是會計(jì)核算時(shí)所記的賬簿,它是企業(yè)為了加強(qiáng)某方面的管理和更加詳細(xì)地了解某方面的信息而設(shè)置的一種輔助賬簿。它沒有固定的格式,沒有固定的賬頁,企業(yè)可根據(jù)實(shí)際需要自行設(shè)計(jì),盡量詳細(xì),以全面反映某方面的信息,不必按憑證號記賬,但能反映出記賬號更好。如在倉庫管理中,詳細(xì)記錄了什么時(shí)間、什么倉庫、進(jìn)什么貨、數(shù)量多少、出庫多少、運(yùn)往哪里等。臺賬也不斷地演化,現(xiàn)在又把一些資料稱為臺賬,如在公共管理領(lǐng)域,人口計(jì)劃生育臺賬、外來人口管理臺賬、社會治安綜合治理臺賬,這些臺賬不單是一些統(tǒng)計(jì)數(shù)字,還包括一些文件、工作計(jì)劃、工作匯報(bào)、工作總結(jié),以及有關(guān)資料。這些臺賬被分門別類,整理成冊成本,如果有關(guān)部門需要進(jìn)行檢查或查找資料,可隨時(shí)查閱。工資臺賬即工資的統(tǒng)計(jì)明細(xì)。工資臺賬是一個(gè)系統(tǒng)化、文明化的對公司人員工資的書面管理資料,由公司的人力資源部門對人員的工資進(jìn)行統(tǒng)計(jì),為財(cái)務(wù)部門發(fā)放工資提供依據(jù)。工資臺賬的內(nèi)容包括人員的基本工資、年度分紅、績效工資、日常生活補(bǔ)貼(差旅費(fèi)、通信費(fèi)、餐補(bǔ)費(fèi)等)、值班補(bǔ)貼、加班補(bǔ)貼等。8.說明人員錄用的原則,辦理員工錄用的具體程序和步驟。答:(1)一般來說,員工的崗位均是按照招聘的要求和應(yīng)聘者的應(yīng)聘意愿來安排的。為實(shí)現(xiàn)用人之所長、學(xué)用一致、有效利用人力資源的目的,人員錄用必須遵循以下原則:①因事?lián)袢嗽瓌t因事?lián)袢司褪且允聵I(yè)的需要、崗位的空缺為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)崗位對任職者的資格要求來選擇人員。只有這樣,才能實(shí)現(xiàn)事得其人、人適其事,使人與事科學(xué)地結(jié)合起來。②任人唯賢原則任人唯賢,強(qiáng)調(diào)用人要出于“公心”,以事業(yè)為重,而不是以自己的“小圈子”為重,以“宗派”為重,只有這樣,才能做到大賢大用,小賢小用,不賢不用。③用人不疑原則這個(gè)原則要求管理者對員工要給予充分的信任與尊重。如果對部下懷有疑慮,不如干脆不用。既然要用,就一定要明確授權(quán),放手大膽使用,使他充分發(fā)揮才干。④嚴(yán)愛相濟(jì)原則員工在試用期間,管理者必須為其制定工作標(biāo)準(zhǔn)與績效目標(biāo),對其進(jìn)行必要的考核;對試用的員工在生活上應(yīng)當(dāng)給予更多的關(guān)懷,在工作上要指導(dǎo)幫助員工取得進(jìn)步;同時(shí),從法律上保證員工享受應(yīng)有的權(quán)利。(2)辦理員工錄用的
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