2025年大學(xué)市場(chǎng)營銷（市場(chǎng)營銷調(diào)研）試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題，共40分）答題要求：每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。(總共20題，每題2分)1.市場(chǎng)營銷調(diào)研的核心是（）A.收集信息B.分析信息C.制定營銷策略D.滿足消費(fèi)者需求2.以下哪種調(diào)研方法不屬于定性調(diào)研（）A.深度訪談B.焦點(diǎn)小組C.問卷調(diào)查D.案例分析3.在市場(chǎng)調(diào)研中，樣本量的大小主要取決于（）A.總體規(guī)模B.調(diào)研精度C.調(diào)研成本D.以上都是4.觀察法的優(yōu)點(diǎn)不包括（）A.直觀性B.客觀性C.靈活性D.深入性5.以下哪項(xiàng)不屬于二手資料的來源（）A.企業(yè)內(nèi)部記錄B.政府出版物C.實(shí)地訪談D.行業(yè)報(bào)告6.抽樣調(diào)查中，抽樣誤差最小的抽樣方法是（）A.簡單隨機(jī)抽樣B.分層抽樣C.系統(tǒng)抽樣D.整群抽樣7.市場(chǎng)調(diào)研中，信度和效度的關(guān)系是（）A.信度高，效度一定高B.效度高，信度一定高C.信度和效度沒有必然聯(lián)系D.以上都不對(duì)8.以下哪種調(diào)研方法適合于探索性調(diào)研（）A.實(shí)驗(yàn)法B.觀察法C.二手資料分析D.以上都可以9.在問卷設(shè)計(jì)中，問題的排列順序應(yīng)該遵循（）A.先易后難B.先難后易C.隨機(jī)排列D.按照重要性排列10.市場(chǎng)調(diào)研的第一步是（）A.確定調(diào)研問題B.制定調(diào)研計(jì)劃C.收集數(shù)據(jù)D.分析數(shù)據(jù)11.以下哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)調(diào)研的倫理問題（）A.保護(hù)被調(diào)研者隱私B.避免誤導(dǎo)被調(diào)研者C.合理使用調(diào)研數(shù)據(jù)D.提高調(diào)研效率12.實(shí)驗(yàn)法的最大優(yōu)點(diǎn)是（）A.能夠控制變量B.數(shù)據(jù)收集方便C.成本低D.適用范圍廣13.在市場(chǎng)調(diào)研中，描述性調(diào)研主要解決的問題是（）A.是什么B.為什么C.怎么樣D.會(huì)如何14.以下哪種調(diào)研方法屬于定量調(diào)研（）A.內(nèi)容分析B.德爾菲法C.郵寄調(diào)查D.小組討論15.市場(chǎng)調(diào)研的最終目的是（）A.提供信息支持決策B.了解市場(chǎng)情況C.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手D.提高企業(yè)知名度16.以下哪項(xiàng)不屬于調(diào)研人員的素質(zhì)要求（）A.專業(yè)知識(shí)B.溝通能力C.數(shù)據(jù)分析能力D.銷售能力17.在調(diào)研過程中，數(shù)據(jù)質(zhì)量的控制不包括（）A.數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性B.數(shù)據(jù)收集方法的合理性C.數(shù)據(jù)樣本的大小D.數(shù)據(jù)審核的嚴(yán)格性18.以下哪種調(diào)研方法適合于了解消費(fèi)者的購買行為（）A.觀察法B.問卷調(diào)查C.實(shí)驗(yàn)法D.以上都可以19.市場(chǎng)調(diào)研中，數(shù)據(jù)分析的主要目的是（）A.發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的規(guī)律B.驗(yàn)證假設(shè)C.提供決策依據(jù)D.以上都是20.以下哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)調(diào)研的類型（）A.探索性調(diào)研B.描述性調(diào)研C.因果性調(diào)研D.預(yù)測(cè)性調(diào)研第II卷（非選擇題，共60分）二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）答題要求：每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)，多選、少選或錯(cuò)選均不得分。(總共5題，每題3分)1.市場(chǎng)營銷調(diào)研的作用包括（）A.發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)B.了解消費(fèi)者需求C.制定營銷策略D.評(píng)估營銷效果E.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力2.以下屬于定性調(diào)研方法的有（）A.深度訪談B.焦點(diǎn)小組C.投射技術(shù)D.案例分析E.問卷調(diào)查3.在抽樣調(diào)查中，影響樣本代表性的因素有（）A.抽樣方法B.樣本量大小C.總體的同質(zhì)性D.抽樣誤差E.調(diào)查人員的素質(zhì)4.問卷設(shè)計(jì)的原則包括（）A.目的性原則B.可接受性原則C.順序性原則D.簡明性原則E.匹配性原則5.市場(chǎng)調(diào)研的流程包括（）A.確定調(diào)研問題B.制定調(diào)研計(jì)劃C.收集數(shù)據(jù)D.分析數(shù)據(jù)E.撰寫報(bào)告三、判斷題（每題2分，共10分）答題要求：判斷下列各題的正誤，正確的在括號(hào)內(nèi)打“√”，錯(cuò)誤的打“×”。(總共5題，每題2分)1.市場(chǎng)調(diào)研就是收集市場(chǎng)信息。（）2.探索性調(diào)研通常在調(diào)研初期進(jìn)行，目的是明確問題的性質(zhì)和范圍。（）3.抽樣調(diào)查中，樣本量越大，抽樣誤差越小。（）4.問卷中的問題應(yīng)該避免使用模糊不清的詞匯。（）5.市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果一定能為企業(yè)的決策提供準(zhǔn)確的依據(jù)。（）四、簡答題（每題10分，共20分）答題要求：簡要回答問題，觀點(diǎn)明確，條理清晰。1.簡述市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容。2.說明定性調(diào)研和定量調(diào)研的區(qū)別與聯(lián)系。五、案例分析題（15分）答題要求：閱讀以下案例，回答問題，要求分析合理，結(jié)論明確。某化妝品公司計(jì)劃推出一款新的護(hù)膚品，為了了解市場(chǎng)需求和消費(fèi)者偏好，進(jìn)行了一次市場(chǎng)調(diào)研。調(diào)研人員首先通過二手資料分析，了解了護(hù)膚品市場(chǎng)的總體規(guī)模、增長趨勢(shì)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。然后，選取了部分城市的消費(fèi)者進(jìn)行問卷調(diào)查，詢問他們對(duì)護(hù)膚品的使用習(xí)慣、購買頻率、對(duì)不同品牌的認(rèn)知度以及對(duì)新產(chǎn)品的期望等問題。同時(shí)，還組織了焦點(diǎn)小組討論，邀請(qǐng)了不同年齡段和膚質(zhì)的消費(fèi)者，讓他們對(duì)新產(chǎn)品的概念和特點(diǎn)進(jìn)行討論，并提出意見和建議。問題：1.該公司的市場(chǎng)調(diào)研采用了哪些方法？2.這些方法分別有什么作用？3.你認(rèn)為該公司的調(diào)研是否全面？還可以從哪些方面進(jìn)行補(bǔ)充？答案：一、選擇題答案：1.D2.C3.D4.D5.C6.B7.B8.D9.A10.A11.D12.A13.A14.C15.A16.D17.C18.D19.D20.D二、多項(xiàng)選擇題答案：1.ABCDE2.ABCD3.ABC4.ABCDE5.ABCDE三、判斷題答案：1.×2.√3.√4.√5.×四、簡答題答案：1.市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容包括市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研、消費(fèi)者調(diào)研、產(chǎn)品調(diào)研、價(jià)格調(diào)研、渠道調(diào)研、促銷調(diào)研等。2.定性調(diào)研和定量調(diào)研的區(qū)別：定性調(diào)研側(cè)重于對(duì)事物性質(zhì)和特征的描述與分析，方法有深度訪談、焦點(diǎn)小組等；定量調(diào)研側(cè)重于對(duì)事物數(shù)量特征的測(cè)量與分析，方法有問卷調(diào)查、實(shí)驗(yàn)法等。聯(lián)系：二者相互補(bǔ)充，定性調(diào)研為定量調(diào)研提供方向，定量調(diào)研對(duì)定性調(diào)研的結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證和補(bǔ)充。五、案例分析題答案：1.采用了二手資料分析、問卷調(diào)查、