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文檔簡(jiǎn)介
技術(shù)文檔編寫(xiě)規(guī)范與示例模板一、概述技術(shù)文檔是技術(shù)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作、知識(shí)沉淀、項(xiàng)目交付的核心載體,其質(zhì)量直接影響需求傳遞準(zhǔn)確性、開(kāi)發(fā)效率及后續(xù)維護(hù)成本。本規(guī)范旨在統(tǒng)一技術(shù)文檔的編寫(xiě)邏輯、結(jié)構(gòu)框架與表達(dá)風(fēng)格,保證文檔內(nèi)容清晰、完整、可操作,助力跨角色人員(產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、運(yùn)維等)高效協(xié)作,降低信息傳遞損耗。二、應(yīng)用背景與適用范圍(一)應(yīng)用背景在技術(shù)研發(fā)與項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中,常因文檔編寫(xiě)隨意、結(jié)構(gòu)混亂、內(nèi)容缺失等問(wèn)題導(dǎo)致:需求理解偏差,開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品對(duì)齊成本高;新人上手慢,歷史技術(shù)經(jīng)驗(yàn)難以復(fù)用;故障排查時(shí)缺乏有效記錄,問(wèn)題定位周期長(zhǎng);文檔版本混亂,多人協(xié)作時(shí)出現(xiàn)內(nèi)容沖突。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化編寫(xiě)規(guī)范,可系統(tǒng)化解決上述痛點(diǎn),提升文檔的“可讀性、可維護(hù)性、可追溯性”。(二)適用范圍本規(guī)范適用于公司內(nèi)部所有技術(shù)類(lèi)文檔,包括但不限于:需求文檔:產(chǎn)品需求文檔(PRD)、需求規(guī)格說(shuō)明書(shū);設(shè)計(jì)文檔:系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)文檔、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)文檔、接口設(shè)計(jì)文檔;開(kāi)發(fā)文檔:模塊開(kāi)發(fā)文檔、代碼注釋規(guī)范、部署手冊(cè);測(cè)試文檔:測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例、測(cè)試報(bào)告;運(yùn)維文檔:系統(tǒng)監(jiān)控手冊(cè)、故障應(yīng)急預(yù)案、用戶操作手冊(cè)。三、技術(shù)文檔核心編寫(xiě)規(guī)范(一)文檔結(jié)構(gòu)規(guī)范技術(shù)文檔需包含“基礎(chǔ)信息+核心內(nèi)容+補(bǔ)充說(shuō)明”三大部分,具體結(jié)構(gòu)模塊子模塊說(shuō)明基礎(chǔ)信息封面文檔名稱(chēng)、版本號(hào)、編寫(xiě)人、審核人、發(fā)布日期、所屬項(xiàng)目/模塊目錄自動(dòng),包含章節(jié)標(biāo)題及頁(yè)碼(文檔超過(guò)5頁(yè)時(shí)強(qiáng)制添加)修訂記錄記錄版本變更歷史,包括版本號(hào)、修訂日期、修訂人、修訂內(nèi)容摘要核心內(nèi)容引言編寫(xiě)目的、文檔范圍、目標(biāo)讀者、前置依賴(lài)(如需閱讀其他文檔)按邏輯分層展開(kāi)(如背景→目標(biāo)→方案→步驟→結(jié)果),每部分需有明確標(biāo)題圖表與附錄復(fù)雜流程/數(shù)據(jù)用圖表呈現(xiàn),補(bǔ)充說(shuō)明、術(shù)語(yǔ)表等歸入附錄補(bǔ)充說(shuō)明版本聲明文檔版權(quán)信息(如“內(nèi)部資料,禁止外傳”)(二)內(nèi)容質(zhì)量要求準(zhǔn)確性:數(shù)據(jù)、參數(shù)、邏輯需與實(shí)際一致,避免模糊表述(如“大概”“可能”),重要結(jié)論需有依據(jù)(如測(cè)試數(shù)據(jù)、設(shè)計(jì)文檔引用)。完整性:覆蓋目標(biāo)讀者關(guān)心的所有核心信息(如方案設(shè)計(jì)需包含“背景-目標(biāo)-架構(gòu)-流程-異常處理”),無(wú)關(guān)鍵遺漏??勺x性:語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、邏輯清晰,避免長(zhǎng)句(單句不超過(guò)50字),專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)需首次出現(xiàn)時(shí)標(biāo)注解釋?zhuān)ㄈ纭癆PI(應(yīng)用程序接口)”)。一致性:術(shù)語(yǔ)、符號(hào)、格式需全文統(tǒng)一(如“用戶ID”不混用“用戶id”),圖表編號(hào)規(guī)則連續(xù)(如圖1-1、表2-1)。(三)格式排版標(biāo)準(zhǔn)字體與字號(hào):用微軟雅黑五號(hào)(10.5pt),標(biāo)題層級(jí)依次為:一級(jí)黑體三號(hào)(16pt),居中,段前段后間距1行;二級(jí)黑體四號(hào)(14pt),左對(duì)齊,段前間距0.5行;三級(jí)黑體小四(12pt),左對(duì)齊,段前間距0.5行。段落與間距:段間距1.5倍,行間距固定值20pt,首行縮進(jìn)2字符。圖表規(guī)范:圖表下方注明“圖X-X:圖表名稱(chēng)”或“表X-X:表格名稱(chēng)”,來(lái)源需標(biāo)注(如“數(shù)據(jù)來(lái)源:系統(tǒng)日志”)。四、技術(shù)文檔標(biāo)準(zhǔn)化編寫(xiě)流程(一)前期準(zhǔn)備:明確文檔定位與目標(biāo)確定文檔類(lèi)型與讀者:明確文檔是用于需求對(duì)齊(讀者:開(kāi)發(fā)/測(cè)試)還是運(yùn)維指導(dǎo)(讀者:運(yùn)維人員),根據(jù)讀者調(diào)整內(nèi)容深度(如給開(kāi)發(fā)看的接口文檔需包含參數(shù)校驗(yàn)邏輯,給運(yùn)維看的需包含回滾步驟)。收集基礎(chǔ)信息:梳理項(xiàng)目背景、需求文檔、設(shè)計(jì)稿等前置資料,保證文檔內(nèi)容與現(xiàn)有體系一致。(二)內(nèi)容撰寫(xiě):按框架填充細(xì)節(jié)編寫(xiě)基礎(chǔ)信息:填寫(xiě)封面文檔名稱(chēng)(如“系統(tǒng)V2.0接口設(shè)計(jì)文檔”)、版本號(hào)(V1.0為初版,V1.1為小修訂,V2.0為大版本迭代)、編寫(xiě)人()、審核人()等。撰寫(xiě)核心內(nèi)容:引言:說(shuō)明文檔目的(如“本文檔用于指導(dǎo)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)完成模塊接口開(kāi)發(fā)”)、范圍(“僅包含用戶管理模塊相關(guān)接口”)、前置依賴(lài)(“需先閱讀《系統(tǒng)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)V1.2》”)。按邏輯分層展開(kāi),例如“接口設(shè)計(jì)”部分需包含:接口概述(功能描述、調(diào)用方)、請(qǐng)求參數(shù)(參數(shù)名、類(lèi)型、是否必填、示例)、響應(yīng)參數(shù)(狀態(tài)碼、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、示例)、異常場(chǎng)景(錯(cuò)誤碼、錯(cuò)誤描述、處理建議)。插入圖表與附錄:復(fù)雜流程用流程圖(如“用戶注冊(cè)流程圖”),數(shù)據(jù)對(duì)比用表格(如“接口功能測(cè)試結(jié)果表”),術(shù)語(yǔ)表、歷史版本說(shuō)明等歸入附錄。(三)審核修訂:交叉驗(yàn)證與優(yōu)化自審:編寫(xiě)人對(duì)照規(guī)范檢查內(nèi)容完整性、格式一致性、邏輯連貫性,重點(diǎn)核對(duì)參數(shù)、數(shù)據(jù)等關(guān)鍵信息是否準(zhǔn)確。交叉審核:技術(shù)類(lèi)文檔:開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人審核方案可行性,測(cè)試負(fù)責(zé)人審核測(cè)試覆蓋度;產(chǎn)品類(lèi)文檔:產(chǎn)品經(jīng)理審核需求一致性,業(yè)務(wù)方審核業(yè)務(wù)邏輯準(zhǔn)確性。修訂與確認(rèn):根據(jù)審核意見(jiàn)修改文檔,記錄修訂內(nèi)容(如“修訂記錄”中填寫(xiě)“V1.1→V1.2,2024-03-15,**,補(bǔ)充接口超時(shí)處理說(shuō)明”),直至所有審核人確認(rèn)通過(guò)。(四)發(fā)布?xì)w檔:統(tǒng)一管理與版本追溯發(fā)布渠道:通過(guò)公司內(nèi)部文檔平臺(tái)(如Confluence、語(yǔ)雀)發(fā)布,設(shè)置訪問(wèn)權(quán)限(如內(nèi)部公開(kāi)、項(xiàng)目組可見(jiàn))。歸檔要求:文檔發(fā)布后同步歸檔至項(xiàng)目知識(shí)庫(kù),保留所有歷史版本,保證可追溯;廢止文檔需明確標(biāo)注“已廢止”及替代文檔版本。五、通用技術(shù)結(jié)構(gòu)示例以“系統(tǒng)接口設(shè)計(jì)文檔”為例,模板結(jié)構(gòu)章節(jié)標(biāo)題子章節(jié)內(nèi)容說(shuō)明示例封面-文檔名稱(chēng)、版本號(hào)、編寫(xiě)人、審核人、發(fā)布日期、所屬項(xiàng)目《系統(tǒng)用戶中心接口設(shè)計(jì)文檔V1.0》編寫(xiě)人:審核人:發(fā)布日期:2024-03-20目錄-自動(dòng)章節(jié)標(biāo)題及頁(yè)碼第一章引言…….1第二章接口概述………………2修訂記錄-版本號(hào)、修訂日期、修訂人、修訂內(nèi)容V1.0→V1.1,2024-03-18,**,新增“用戶登錄接口”錯(cuò)誤碼說(shuō)明第一章引言1.1編寫(xiě)目的說(shuō)明文檔用途本文檔用于指導(dǎo)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)完成用戶中心模塊接口開(kāi)發(fā),測(cè)試團(tuán)隊(duì)制定測(cè)試用例1.2文檔范圍明確包含/不包含的內(nèi)容包含用戶注冊(cè)、登錄、信息修改接口;不包含支付相關(guān)接口1.3目標(biāo)讀者列出文檔主要讀者開(kāi)發(fā)工程師、測(cè)試工程師、運(yùn)維人員第二章接口概述2.1模塊背景說(shuō)明接口設(shè)計(jì)原因與業(yè)務(wù)價(jià)值為支持用戶自主管理賬戶信息,需開(kāi)發(fā)用戶中心接口,提升用戶操作效率2.2接口清單列出所有接口名稱(chēng)與功能描述表2-1:接口清單接口名稱(chēng):用戶注冊(cè)功能描述:用戶通過(guò)手機(jī)號(hào)注冊(cè)賬戶第三章接口詳細(xì)設(shè)計(jì)3.1用戶注冊(cè)接口3.1.1接口概述3.1.2請(qǐng)求參數(shù)3.1.3響應(yīng)參數(shù)3.1.4異常場(chǎng)景請(qǐng)求參數(shù):mobile(手機(jī)號(hào),string,必填)、(驗(yàn)證碼,string,必填)響應(yīng)參數(shù):(狀態(tài)碼)、message(提示信息)、data(用戶ID)第四章附錄4.1術(shù)語(yǔ)表解釋文檔中的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)API:應(yīng)用程序接口,定義不同軟件組件間交互的規(guī)范4.2參考文檔列出編寫(xiě)時(shí)參考的文檔《系統(tǒng)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)V1.2》六、編寫(xiě)過(guò)程中的關(guān)鍵避坑指南(一)避免“信息過(guò)載”或“關(guān)鍵缺失”錯(cuò)誤做法:在需求文檔中堆砌大量技術(shù)細(xì)節(jié)(如數(shù)據(jù)庫(kù)表結(jié)構(gòu)),或遺漏“異常處理”“邊界條件”等關(guān)鍵場(chǎng)景。正確做法:按“讀者需求”分層呈現(xiàn)內(nèi)容(如給產(chǎn)品經(jīng)理看的文檔側(cè)重業(yè)務(wù)邏輯,給開(kāi)發(fā)看的側(cè)重技術(shù)實(shí)現(xiàn)),核心場(chǎng)景(如正常流程、異常流程、邊界值)需全覆蓋。(二)杜絕“模糊表述”與“邏輯矛盾”錯(cuò)誤做法:“接口響應(yīng)時(shí)間盡量快”“參數(shù)校驗(yàn)規(guī)則基本符合要求”。正確做法:量化指標(biāo)(如“接口95%請(qǐng)求響應(yīng)時(shí)間≤200ms”),明確規(guī)則(如“手機(jī)號(hào)參數(shù)需符合11位數(shù)字格式,且前3位為運(yùn)營(yíng)商編號(hào)”),多人協(xié)作時(shí)需交叉核對(duì)邏輯一致性(如接口文檔與數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)文檔中的字段名是否一致)。(三)規(guī)范“版本管理”與“權(quán)限控制”錯(cuò)誤做法:文檔通過(guò)傳閱,版本混亂;未授權(quán)人員修改敏感內(nèi)容。正確做法:統(tǒng)一通過(guò)文檔平臺(tái)管理,發(fā)布前鎖定版本,修訂后新版本;設(shè)置訪問(wèn)權(quán)限(如需求文檔僅產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)、測(cè)試可見(jiàn),架構(gòu)文檔僅技術(shù)
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