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文檔簡介
團(tuán)隊會議記錄及決策標(biāo)準(zhǔn)化模板一、適用范圍與核心價值二、標(biāo)準(zhǔn)化操作流程(一)會前籌備:明確框架,提前準(zhǔn)備確定會議核心目標(biāo)會議發(fā)起人(如部門主管、項目負(fù)責(zé)人)需提前明確會議目的(如“明確Q3季度營銷方案”“解決項目A的技術(shù)瓶頸”),避免無主題討論。梳理會議議題與議程按重要性排序會議議題(建議不超過5個),明確每個議題的討論時長、負(fù)責(zé)人及預(yù)期產(chǎn)出(如“決策:是否采用新推廣渠道”“輸出:項目風(fēng)險清單”),并提前至少1天將議程同步給參會人員。確認(rèn)參會人員與材料準(zhǔn)備列出必要參會人員(決策人、執(zhí)行人、相關(guān)領(lǐng)域?qū)<?),并提前分發(fā)會議材料(如數(shù)據(jù)報表、方案文檔、背景資料),保證參會人員有充分時間準(zhǔn)備。(二)會中記錄:實時抓取,關(guān)鍵突出記錄會議基本信息按模板“會議基本信息表”實時填寫會議名稱、時間、地點(diǎn)、主持人、記錄人、參會人員(含缺席人員及原因)、會議主題,保證基礎(chǔ)信息完整。按議題記錄討論核心內(nèi)容針對每個議題,客觀記錄討論要點(diǎn):不同觀點(diǎn):記錄關(guān)鍵參會人員*的主要意見(如“建議優(yōu)先投入線上渠道,成本較低”vs“線下渠道能精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶,效果更可控”);數(shù)據(jù)支撐:引用討論中提到的關(guān)鍵數(shù)據(jù)(如“上季度線上渠道轉(zhuǎn)化率3.5%,線下為2.8%”);分歧點(diǎn):明確未達(dá)成共識的爭議點(diǎn)(如“新渠道預(yù)算分配比例未確定”)。明確決策結(jié)果與行動項對每個議題的結(jié)論進(jìn)行清晰記錄:決策結(jié)論:用“確定”“決議”“否決”等明確表述(如“確定采用‘線上+線下’組合推廣策略,預(yù)算比例6:4”);行動項:按“行動描述+負(fù)責(zé)人+協(xié)助人+截止時間”四要素記錄(如“3個工作日內(nèi)完成渠道供應(yīng)商比選表,負(fù)責(zé)人,協(xié)助人,截止日期:2023年X月X日”)。(三)會后整理:核對完善,規(guī)范歸檔24小時內(nèi)完成初稿整理記錄人根據(jù)會中筆記,補(bǔ)充遺漏信息,核對決策結(jié)果與行動項的準(zhǔn)確性,保證“無歧義、無遺漏”。參會人員確認(rèn)與反饋在初稿完成后1個工作日內(nèi),將會議記錄同步給所有參會人員(特別是決策人及行動負(fù)責(zé)人),確認(rèn)記錄的準(zhǔn)確性,若有異議需在24小時內(nèi)反饋修改。正式版發(fā)布與歸檔確認(rèn)無誤后,發(fā)布正式會議記錄(建議命名格式:“YYYYMMDD_會議名稱_記錄人”),并通過團(tuán)隊共享平臺(如企業(yè)釘釘群)歸檔,方便后續(xù)查閱。(四)跟蹤落實:閉環(huán)管理,保證執(zhí)行行動項定期跟進(jìn)責(zé)任人需按截止時間推進(jìn)行動項,記錄人每周/每月在團(tuán)隊例會上同步行動項完成狀態(tài)(如“進(jìn)行中”“已完成”“延期”),對延期項需說明原因及新計劃。決策復(fù)盤與迭代對重大決策(如項目方向調(diào)整、資源投入),在下次會議或階段性復(fù)盤時回顧執(zhí)行效果,分析決策合理性,優(yōu)化后續(xù)流程。三、模板表格設(shè)計(一)會議基本信息表項目內(nèi)容會議名稱例:“Q3季度營銷策略研討會”會議時間例:2023年X月X日14:00-16:00會議地點(diǎn)例:公司3樓會議室A/線上會議(騰訊會議號:*)主持人*記錄人*參會人員(部門主管)、(市場專員)、(技術(shù)支持)、(財務(wù)代表)缺席人員及原因*(出差,已同步會議紀(jì)要)會議主題確定Q3季度營銷推廣方案及預(yù)算分配(二)議題討論與決策表議題編號議題名稱討論摘要(關(guān)鍵觀點(diǎn)、數(shù)據(jù)、分歧)決策結(jié)論備選方案(可選)反對意見(記錄人及觀點(diǎn))1推廣渠道選擇:線上渠道成本低、覆蓋廣,建議占比70%;:線下渠道用戶精準(zhǔn),轉(zhuǎn)化率高,建議占比50%;數(shù)據(jù):線上Q2轉(zhuǎn)化率3.5%,線下2.8%確定“線上+線下”組合推廣,預(yù)算比例6:4(線上60%,線下40%)純線上推廣(預(yù)算占比80%)*:純線下風(fēng)險過高,無法快速試錯2推廣總預(yù)算分配:市場部申請預(yù)算50萬元;:根據(jù)歷史數(shù)據(jù),Q3推廣ROI預(yù)計1:5,建議控制預(yù)算在40萬元決議:Q3推廣總預(yù)算40萬元,其中線上24萬元,線下16萬元無*:預(yù)算不足可能影響推廣效果(三)行動項跟蹤表序號行動描述負(fù)責(zé)人協(xié)助人截止時間完成狀態(tài)(進(jìn)行中/已完成/延期)備注(延期原因/完成情況)13個工作日內(nèi)完成線上渠道供應(yīng)商比選表**2023-08-15進(jìn)行中已接觸3家供應(yīng)商,待最終報價22個工作日內(nèi)制定線下渠道執(zhí)行細(xì)則*-2023-08-14已完成包含地推人員安排、物料清單3下周一前反饋預(yù)算分配明細(xì)表(財務(wù)部審核)**2023-08-16未開始待與*確認(rèn)線上渠道細(xì)分預(yù)算(四)會議總結(jié)表會議目標(biāo)達(dá)成情況待解決問題下次會議安排(可選)完成:確定Q3推廣策略及預(yù)算;輸出行動項3項1.線上渠道供應(yīng)商比選需加速;2.預(yù)算分配明細(xì)待財務(wù)部確認(rèn)2023年X月X日10:00,跟進(jìn)行動項進(jìn)展,審核預(yù)算分配表四、關(guān)鍵注意事項(一)記錄客觀性原則會議記錄需保持中立,避免記錄個人主觀評價(如“*的觀點(diǎn)不切實際”),僅客觀呈現(xiàn)“誰說了什么”“數(shù)據(jù)是什么”“決策是什么”。對未達(dá)成共識的分歧,需明確記錄不同觀點(diǎn)及依據(jù),而非僅保留多數(shù)意見。(二)行動項“SMART”原則行動項需符合具體(Specific)、可衡量(Measurable)、可達(dá)成(Achievable)、相關(guān)性(Relevant)、時限性(Time-bound)原則,避免“盡快推進(jìn)”“后續(xù)討論”等模糊表述,保證負(fù)責(zé)人明確、任務(wù)清晰、截止時間可追溯。(三)決策結(jié)果“唯一性”每個議題的決策結(jié)論需明確唯一,避免“原則上同意”“暫不決定”等模糊表述,若需進(jìn)一步調(diào)研,需明確調(diào)研負(fù)責(zé)人及截止時間,保證決策落地。(四)保密與權(quán)限管理涉及敏感信息(如未公開的財務(wù)數(shù)據(jù)、戰(zhàn)
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