第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE軟件開發(fā)技術(shù)保障保證承諾書（5篇）軟件開發(fā)技術(shù)保障保證承諾書篇1承諾書編號(hào)：__________。1.定義條款1.1本承諾書所指的軟件開發(fā)項(xiàng)目為“__________項(xiàng)目”，其全部技術(shù)文檔、及相關(guān)交付物均受本承諾書約束。1.2“__________指本承諾涉及的特定技術(shù)參數(shù)”，具體參數(shù)范圍詳見雙方簽訂的技術(shù)協(xié)議。1.3“軟件開發(fā)周期”指從項(xiàng)目啟動(dòng)至最終交付并驗(yàn)收合格的期限，具體時(shí)長(zhǎng)為“__________”天。1.4“第三方評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)”指經(jīng)雙方共同認(rèn)可的具備專業(yè)資質(zhì)的軟件評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)，其評(píng)測(cè)報(bào)告作為衡量項(xiàng)目質(zhì)量的最終依據(jù)。1.5“知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛”指因軟件代碼、設(shè)計(jì)文檔等產(chǎn)生的任何侵權(quán)或權(quán)利歸屬爭(zhēng)議。2.承諾范圍2.1實(shí)施主體2.1.1承諾人（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）為“__________”，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的整體規(guī)劃與資金投入。2.1.2受托方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）為“__________”，負(fù)責(zé)按照約定標(biāo)準(zhǔn)完成軟件開發(fā)工作。2.2實(shí)施對(duì)象2.2.1本項(xiàng)目開發(fā)的軟件系統(tǒng)需滿足“__________”的業(yè)務(wù)需求，所有功能模塊需符合用戶實(shí)際使用場(chǎng)景。2.2.2最終交付物包括但不限于、設(shè)計(jì)文檔、測(cè)試報(bào)告及用戶手冊(cè)，具體清單附后。2.3實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)2.3.1軟件開發(fā)需遵循“__________”行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，代碼質(zhì)量達(dá)到“__________”等級(jí)要求。2.3.2系統(tǒng)穩(wěn)定性指標(biāo)為“__________”，故障響應(yīng)時(shí)間不超過“__________”秒。2.3.3交付軟件需通過“第三方評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)”的全面測(cè)試，評(píng)測(cè)得分不低于“__________”分。3.保障機(jī)制3.1資金保障3.1.1甲方承諾在本項(xiàng)目執(zhí)行期間，按合同約定分階段支付開發(fā)費(fèi)用，首付款比例不低于“__________”，尾款需在系統(tǒng)驗(yàn)收合格后“__________”日內(nèi)付清。3.1.2乙方需提供資金使用明細(xì)報(bào)告，保證所有款項(xiàng)用于項(xiàng)目開發(fā)，不得挪作他用。3.2人員保障3.2.1乙方需組建不少于“__________”人的開發(fā)團(tuán)隊(duì)，核心成員需具備至少“__________”年相關(guān)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。3.2.2項(xiàng)目期間，核心人員變動(dòng)率不超過“__________”，若需替換需經(jīng)甲方書面同意。3.3技術(shù)保障3.3.1乙方需采用“__________”開發(fā)系統(tǒng)需具備“__________”的擴(kuò)展性，以適應(yīng)未來業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。3.3.2開發(fā)過程中產(chǎn)生的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)需提前制定應(yīng)對(duì)方案，定期向甲方匯報(bào)進(jìn)度，每周更新“__________”份進(jìn)度報(bào)告。4.違約認(rèn)定4.1輕微違約4.1.1若乙方交付的軟件功能缺失不超過“__________”項(xiàng)，或功能指標(biāo)偏離標(biāo)準(zhǔn)不超過“__________”范圍，屬于輕微違約。4.1.2輕微違約情況下，乙方需在“__________”日內(nèi)完成修復(fù)，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。4.2重大違約4.2.1乙方未能在約定開發(fā)周期內(nèi)完成交付，或交付軟件存在嚴(yán)重安全漏洞，導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓，屬于重大違約。4.2.2重大違約時(shí)，甲方有權(quán)解除合同，乙方需退還已支付款項(xiàng)的“__________”倍作為違約金，并根據(jù)《___________________法》第__條承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.爭(zhēng)議解決5.1協(xié)商5.1.1雙方發(fā)生分歧時(shí)，應(yīng)首先通過書面形式進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商期限不少于“__________”日。5.1.2協(xié)商不成時(shí)，可提交“__________”作為調(diào)解機(jī)構(gòu)，調(diào)解結(jié)果具有約束力。5.2仲裁5.2.1若協(xié)商未果，雙方同意將爭(zhēng)議提交“__________”仲裁委員會(huì)仲裁，仲裁規(guī)則適用“__________”。5.2.2仲裁期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款。5.3訴訟5.3.1若仲裁機(jī)構(gòu)未設(shè)立，或雙方另有約定，爭(zhēng)議應(yīng)向“__________”人民法院提起訴訟，適用“__________”管轄原則。5.3.2訴訟期間，雙方應(yīng)配合法院查明事實(shí)，不得惡意阻撓。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________軟件開發(fā)技術(shù)保障保證承諾書篇2承諾方：________________________接收方：________________________1.承諾背景鑒于承諾方在軟件開發(fā)領(lǐng)域的技術(shù)積累與服務(wù)能力，為保障軟件開發(fā)項(xiàng)目的順利實(shí)施與系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，提升用戶滿意度與系統(tǒng)安全性，承諾方現(xiàn)就技術(shù)保障事宜向接收方作出如下承諾。本承諾書旨在明確雙方權(quán)利義務(wù)，保證軟件開發(fā)項(xiàng)目符合預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)，并為后續(xù)合作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2.承諾內(nèi)容承諾方承諾在軟件開發(fā)項(xiàng)目的全生命周期內(nèi)，提供全面的技術(shù)保障服務(wù)，包括但不限于需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼實(shí)現(xiàn)、測(cè)試驗(yàn)證、部署上線及運(yùn)維支持等環(huán)節(jié)。具體承諾事項(xiàng)（1）保證軟件開發(fā)過程符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，采用成熟的技術(shù)架構(gòu)與開發(fā)方法，避免技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)與系統(tǒng)漏洞；（2）提供專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)支持，配備__________名專業(yè)人員負(fù)責(zé)實(shí)施，保證項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量達(dá)標(biāo)；（3）建立完善的質(zhì)量控制體系，實(shí)施多輪次測(cè)試與評(píng)審，保證系統(tǒng)功能完整性、功能穩(wěn)定性及安全性；（4）在項(xiàng)目交付后，提供為期__________年的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)并解決用戶反饋的技術(shù)問題；（5）保證軟件代碼符合可維護(hù)性要求，提供完整的技術(shù)文檔與交付，便于接收方后續(xù)擴(kuò)展與升級(jí)。3.實(shí)施計(jì)劃為保證技術(shù)保障承諾的落實(shí)，承諾方制定以下實(shí)施計(jì)劃，并按時(shí)間節(jié)點(diǎn)推進(jìn)項(xiàng)目執(zhí)行：第一階段：至__________年__________月__________日，完成需求分析與系統(tǒng)設(shè)計(jì)，提交設(shè)計(jì)方案供接收方審核確認(rèn)；第二階段：至__________年__________月__________日，完成核心功能開發(fā)與單元測(cè)試，組織內(nèi)部技術(shù)評(píng)審；第三階段：至__________年__________月__________日，完成系統(tǒng)集成測(cè)試與功能優(yōu)化，保證系統(tǒng)達(dá)到上線標(biāo)準(zhǔn)；第四階段：至__________年__________月__________日，完成系統(tǒng)部署與上線，并提供初期運(yùn)維支持；后續(xù)階段：在項(xiàng)目交付后，按年度計(jì)劃開展系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)工作，保證系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。4.保障措施為強(qiáng)化技術(shù)保障能力，承諾方采取以下措施：（1）組建專項(xiàng)技術(shù)保障團(tuán)隊(duì)，配備__________名專業(yè)人員負(fù)責(zé)實(shí)施，包括項(xiàng)目經(jīng)理、開發(fā)工程師、測(cè)試工程師及運(yùn)維人員；（2）建立24小時(shí)技術(shù)支持，保證用戶問題在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，4小時(shí)內(nèi)解決；（3）采用自動(dòng)化測(cè)試工具與持續(xù)集成平臺(tái)，提升測(cè)試效率與覆蓋率；（4）定期開展安全漏洞掃描與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，及時(shí)修復(fù)潛在問題；（5）引入第三方評(píng)估機(jī)制，由__________機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度評(píng)估，保證技術(shù)保障工作符合行業(yè)最佳實(shí)踐。5.違約責(zé)任若承諾方未能履行本承諾書中的任何一項(xiàng)承諾，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：（1）因技術(shù)保障不到位導(dǎo)致系統(tǒng)功能缺陷或功能故障，承諾方需承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用并賠償接收方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失；（2）若項(xiàng)目延期交付，每逾期一日，承諾方需支付合同總金額__________%的違約金，但累計(jì)違約金不超過合同總金額的__________%；（3）若因技術(shù)問題導(dǎo)致系統(tǒng)無法正常運(yùn)行，承諾方需無條件提供技術(shù)支持，直至問題解決，并承擔(dān)相應(yīng)的間接損失賠償責(zé)任。6.附則本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效，具有法律約束力。本承諾書未盡事宜，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交__________仲裁委員會(huì)仲裁。本承諾書一式兩份，承諾方與接收方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人簽名：________________________簽訂日期：________________________軟件開發(fā)技術(shù)保障保證承諾書篇3合同編號(hào)：__________一、總則1.1為保證軟件開發(fā)項(xiàng)目的順利進(jìn)行及最終交付成果符合預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)，承諾人依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，就軟件開發(fā)技術(shù)保障事宜，向接收方作出如下承諾。1.2承諾人充分理解接收方對(duì)軟件開發(fā)項(xiàng)目的需求及質(zhì)量要求，并承諾將嚴(yán)格按照雙方約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、開發(fā)流程及交付時(shí)間完成項(xiàng)目。二、技術(shù)保障承諾2.1承諾人承諾在軟件開發(fā)過程中，將采用先進(jìn)、成熟、穩(wěn)定的開發(fā)技術(shù)及工具，保證項(xiàng)目代碼的高效性、可維護(hù)性與可擴(kuò)展性。2.2承諾人將組建專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，配備具備豐富經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)技能的開發(fā)人員，保證項(xiàng)目開發(fā)過程中的技術(shù)難題能夠得到及時(shí)有效的解決。2.3承諾人在開發(fā)過程中，將嚴(yán)格遵守軟件工程規(guī)范，采用版本控制系統(tǒng)對(duì)代碼進(jìn)行管理，保證代碼的完整性與可追溯性。2.4承諾人承諾在軟件開發(fā)過程中，將進(jìn)行充分的需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)及測(cè)試工作，保證軟件功能滿足接收方的要求，且軟件質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.5承諾人將建立完善的技術(shù)保障機(jī)制，對(duì)軟件開發(fā)過程中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估與控制，保證項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)。2.6承諾人承諾在軟件開發(fā)過程中，將嚴(yán)格遵守?cái)?shù)據(jù)安全相關(guān)法律法規(guī)，保證用戶數(shù)據(jù)的安全性與隱私性。2.7承諾人將建立完善的溝通機(jī)制，與接收方保持密切溝通，及時(shí)反饋項(xiàng)目進(jìn)展情況，保證接收方對(duì)項(xiàng)目狀態(tài)有充分的知曉。三、質(zhì)量保證承諾3.1承諾人承諾在軟件開發(fā)過程中，將嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理體系，保證軟件質(zhì)量達(dá)到雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.2承諾人將建立完善的質(zhì)量控制流程，對(duì)軟件開發(fā)過程中的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制，保證軟件質(zhì)量符合預(yù)期。3.3承諾人將進(jìn)行充分的測(cè)試工作，包括單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試等，保證軟件功能及功能滿足要求。3.4承諾人將建立完善的缺陷管理機(jī)制，對(duì)測(cè)試過程中發(fā)覺的缺陷進(jìn)行及時(shí)修復(fù)，并保證缺陷得到根本解決。3.5承諾人承諾在軟件交付后，將提供一定的免費(fèi)維護(hù)期，在此期間內(nèi)，對(duì)軟件進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控與維護(hù)，保證軟件的穩(wěn)定運(yùn)行。四、進(jìn)度保證承諾4.1承諾人承諾將嚴(yán)格按照雙方約定的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行開發(fā)，保證項(xiàng)目按時(shí)交付。4.2承諾人將建立完善的項(xiàng)目管理機(jī)制，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控與調(diào)整，保證項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)。4.3承諾人將及時(shí)溝通項(xiàng)目進(jìn)度情況，與接收方保持密切溝通，保證接收方對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度有充分的知曉。4.4如遇不可抗力因素導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延誤，承諾人將及時(shí)與接收方溝通，并采取有效措施加快項(xiàng)目進(jìn)度，盡量減少對(duì)接收方的影響。五、售后服務(wù)承諾5.1承諾人承諾在軟件交付后，將提供完善的售后服務(wù)，包括技術(shù)咨詢、故障排除等。5.2承諾人將建立完善的售后服務(wù)體系，配備專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，保證能夠及時(shí)響應(yīng)接收方的售后服務(wù)需求。5.3承諾人將提供一定的免費(fèi)維護(hù)期，在此期間內(nèi)，對(duì)軟件進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控與維護(hù)，保證軟件的穩(wěn)定運(yùn)行。5.4承諾人將根據(jù)接收方的需求，提供定制化的售后服務(wù)方案，保證接收方滿意。六、違約責(zé)任6.1如承諾人未能履行本承諾書中的任何承諾，將承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2如承諾人未能按時(shí)交付軟件，將按照雙方約定支付違約金。6.3如承諾人交付的軟件質(zhì)量不符合要求，將按照雙方約定進(jìn)行修復(fù)或賠償。6.4如承諾人未能提供完善的售后服務(wù)，將按照雙方約定進(jìn)行賠償。七、爭(zhēng)議解決7.1如雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生爭(zhēng)議，將首先通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，將提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。八、其他8.1本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2本承諾書一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。8.3本承諾書未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________軟件開發(fā)技術(shù)保障保證承諾書篇4根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本規(guī)定1.1本承諾書由軟件開發(fā)技術(shù)服務(wù)方（以下簡(jiǎn)稱"服務(wù)方"）與軟件開發(fā)項(xiàng)目方（以下簡(jiǎn)稱"項(xiàng)目方"）共同遵守，旨在明確服務(wù)方在軟件開發(fā)項(xiàng)目中的技術(shù)保障責(zé)任與義務(wù)。1.2本承諾書所涉及的所有技術(shù)文件、交付成果及相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)均應(yīng)符合_________相關(guān)法律法規(guī)及__________指本承諾書涉及的特定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。2.權(quán)利與義務(wù)2.1服務(wù)方承諾在軟件開發(fā)項(xiàng)目過程中，將嚴(yán)格按照項(xiàng)目合同約定的技術(shù)規(guī)范及進(jìn)度要求，提供專業(yè)的技術(shù)開發(fā)、測(cè)試與維護(hù)服務(wù)。2.2服務(wù)方應(yīng)保證所交付的軟件產(chǎn)品具備完整的功能性、穩(wěn)定性及安全性，且不存在侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)或造成項(xiàng)目方數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險(xiǎn)。2.3在項(xiàng)目實(shí)施期間，服務(wù)方將指派具備相應(yīng)技術(shù)資質(zhì)的專業(yè)人員負(fù)責(zé)項(xiàng)目對(duì)接，保證技術(shù)問題得到及時(shí)響應(yīng)與解決。2.4若因服務(wù)方技術(shù)能力不足或工作失誤導(dǎo)致項(xiàng)目延期或產(chǎn)生質(zhì)量問題，服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并積極配合項(xiàng)目方完成補(bǔ)救措施。3.質(zhì)量保證措施3.1服務(wù)方承諾對(duì)軟件開發(fā)過程中使用的所有代碼進(jìn)行嚴(yán)格審核，保證代碼質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并留存完整的開發(fā)日志及變更記錄。3.2在軟件交付前，服務(wù)方需通過內(nèi)部測(cè)試及項(xiàng)目方組織的驗(yàn)收測(cè)試，測(cè)試覆蓋率達(dá)到__________指項(xiàng)目合同約定的具體比例，且關(guān)鍵功能模塊的測(cè)試結(jié)果需達(dá)到__________指項(xiàng)目合同約定的功能指標(biāo)。3.3對(duì)于項(xiàng)目方提出的技術(shù)優(yōu)化需求，服務(wù)方應(yīng)在收到需求后__________指合同約定的具體時(shí)限內(nèi)完成技術(shù)評(píng)估，并給出可行性方案。4.違約責(zé)任4.1若服務(wù)方未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成軟件開發(fā)任務(wù)，每逾期一日，應(yīng)向項(xiàng)目方支付合同總價(jià)__________指項(xiàng)目合同約定的違約金比例的滯納金，但累計(jì)滯納金不超過合同總價(jià)的__________指項(xiàng)目合同約定的上限比例。4.2若因服務(wù)方原因?qū)е萝浖a(chǎn)品存在嚴(yán)重缺陷且無法修復(fù)，項(xiàng)目方有權(quán)要求服務(wù)方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用，并追究相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.保密條款5.1服務(wù)方承諾對(duì)項(xiàng)目方提供的商業(yè)秘密及項(xiàng)目技術(shù)方案承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)項(xiàng)目方書面同意，不得向任何第三方泄露相關(guān)內(nèi)容。5.2保密期限自本承諾書簽訂之日起至項(xiàng)目完成后__________指項(xiàng)目合同約定的具體年限。6.爭(zhēng)議解決6.1對(duì)于因本承諾書引發(fā)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向__________指項(xiàng)目合同約定的管轄法院提起訴訟。7.生效條件7.1本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效，且與項(xiàng)目合同具有同等法律效力。7.2若本承諾書中的任何條款被認(rèn)定為無效，不影響其他條款的繼續(xù)執(zhí)行。8.其他條款8.1本承諾書未盡事宜，由雙方另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本承諾書具有同等法律效力。8.2本承諾書一式兩份，服務(wù)方與項(xiàng)目方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。軟件開發(fā)技術(shù)保障保證承諾書篇5承諾方：一、背景說明為保障軟件開發(fā)項(xiàng)目的順利實(shí)施與高質(zhì)量交付，維護(hù)各方合法權(quán)益，提升項(xiàng)目整體技術(shù)保障水平，承諾方基于自愿、平等、誠(chéng)信的原則，就相關(guān)技術(shù)保障事宜作出如下承諾。本承諾書旨在明確雙方權(quán)利義務(wù)，保證項(xiàng)目在技術(shù)層面達(dá)成預(yù)期目標(biāo)，防范潛在風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)合作順利進(jìn)行。二、核心承諾1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)承諾承諾方保證所提供的軟件開發(fā)服務(wù)符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，滿足項(xiàng)目需求文檔中明確的質(zhì)量要求。軟件產(chǎn)品將經(jīng)過嚴(yán)格測(cè)試，保證功能完整、功能穩(wěn)定、安全可靠，無重大缺陷。若因技術(shù)問題導(dǎo)致項(xiàng)目延期或質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，承諾方將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)