移動公司自我介紹演講人：XXXContents目錄01企業(yè)概況02發(fā)展歷程03核心優(yōu)勢04業(yè)務(wù)體系05社會責任06未來愿景01企業(yè)概況電信體制改革產(chǎn)物中國移動成立于2000年4月20日，是國家實施電信行業(yè)政企分開、引入市場競爭機制的重要成果，由原中國電信移動通信資產(chǎn)整體剝離重組而成。國有骨干企業(yè)定位作為中央直接管理的國有重要骨干企業(yè)，承擔著保障國家通信安全、促進信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略使命，2000年5月16日在北京正式掛牌運營。國際化資本運作通過中國移動（香港）集團有限公司的資本平臺，于1997年在香港和紐約同步上市，成為首家在海外上市的中國電信運營商。公司成立背景核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域移動通信網(wǎng)絡(luò)運營基于GSM/TD-SCDMA/TD-LTE制式構(gòu)建全球最大移動通信網(wǎng)絡(luò)，提供語音、短信、數(shù)據(jù)等基礎(chǔ)通信服務(wù)，5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋率已達全國所有地級市。01數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)重點布局云計算（移動云）、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)（OneNET平臺）、人工智能等新型信息基礎(chǔ)設(shè)施，為政企客戶提供智慧城市、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案。數(shù)字內(nèi)容生態(tài)建設(shè)運營咪咕視頻、咪咕音樂、咪咕閱讀等數(shù)字內(nèi)容平臺，構(gòu)建"連接+算力+能力"的新型服務(wù)體系，年服務(wù)用戶超10億。金融科技服務(wù)通過中移金科開展移動支付（和包支付）、消費金融、供應(yīng)鏈金融等業(yè)務(wù)，累計交易規(guī)模突破10萬億元。020304通過上市公司在31個省（區(qū)、市）設(shè)立省級子公司，建成超過500萬個基站，實現(xiàn)全國行政村4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋率99%，5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋所有縣城及以上區(qū)域。全國全域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)在巴基斯坦運營CMPak公司（ZONG品牌），與全球200多個國家和地區(qū)開通國際漫游服務(wù)，國際業(yè)務(wù)收入年均增長超過15%。國際業(yè)務(wù)拓展香港子公司提供本地化移動服務(wù)，建成覆蓋全港的5G網(wǎng)絡(luò)，推出"大灣區(qū)服務(wù)計劃"實現(xiàn)粵港澳三地無縫通信。港澳市場深度運營010302市場覆蓋范圍在京津冀、長三角、粵港澳大灣區(qū)等國家戰(zhàn)略區(qū)域部署超密集網(wǎng)絡(luò)，北京、上海、廣州等城市5G下載速率達1Gbps以上。重點城市集群覆蓋0402發(fā)展歷程關(guān)鍵里程碑事件2013年獲得4G牌照中國移動率先獲得TD-LTE制式的4G牌照，推動國內(nèi)4G網(wǎng)絡(luò)大規(guī)模商用，引領(lǐng)移動互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展。2008年北京奧運會合作作為北京奧運會官方移動通信服務(wù)合作伙伴，中國移動提供高質(zhì)量的通信保障，展示其技術(shù)實力和服務(wù)能力。2000年5月16日掛牌運營中國移動正式掛牌，開始獨立運營，全面接管原中國電信的移動通信業(yè)務(wù)，奠定國內(nèi)移動通信市場主導(dǎo)地位。2000年4月20日成立中國移動通信集團公司（CMCC）正式成立，標志著中國電信體制改革的重要一步，成為國有骨干企業(yè)。01020304成立僅一年后，中國移動用戶規(guī)模突破1億，成為全球用戶規(guī)模最大的移動通信運營商之一。隨著2G網(wǎng)絡(luò)普及和資費優(yōu)化，中國移動用戶數(shù)量快速增長，2010年突破5億，覆蓋城鄉(xiāng)廣泛人群。中國移動在5G時代繼續(xù)領(lǐng)先，用戶規(guī)模保持穩(wěn)定增長，截至2023年，移動用戶總數(shù)超過9億，其中5G套餐用戶占比顯著提升。通過中國移動國際公司（CMI）布局海外市場，為全球用戶提供跨境通信服務(wù)，增強國際影響力。用戶規(guī)模增長2001年突破1億用戶2010年用戶超5億2019年5G商用啟動國際化用戶拓展技術(shù)演進階段2G時代（GSM網(wǎng)絡(luò)）中國移動以GSM網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，提供穩(wěn)定的話音和短信服務(wù)，推動移動通信在國內(nèi)的普及。020403014G時代（TD-LTE）中國移動大力推廣TD-LTE技術(shù)，建成全球最大的4G網(wǎng)絡(luò)，支撐移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用爆發(fā)式增長。3G時代（TD-SCDMA）作為中國自主知識產(chǎn)權(quán)的3G標準，中國移動主導(dǎo)TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，雖面臨技術(shù)挑戰(zhàn)，但為后續(xù)4G發(fā)展積累經(jīng)驗。5G時代（SA/NSA組網(wǎng)）中國移動全面推進5G獨立組網(wǎng)（SA）建設(shè)，布局5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智慧城市等創(chuàng)新應(yīng)用，引領(lǐng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。03核心優(yōu)勢網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力中國移動建成覆蓋全國城鄉(xiāng)的4G/5G網(wǎng)絡(luò)，基站總數(shù)超500萬座，實現(xiàn)99%以上人口覆蓋率，并率先完成5GSA獨立組網(wǎng)商用部署。全球最大4G/5G網(wǎng)絡(luò)規(guī)模通過宏基站、微基站、室內(nèi)分布系統(tǒng)多層組網(wǎng)，確保高鐵、地鐵、偏遠山區(qū)等場景下的連續(xù)覆蓋，支持用戶跨區(qū)域高速移動無感知切換。深度覆蓋與無縫切換與全球200余個國家和地區(qū)開通國際漫游合作，提供“無憂行”等全球化通信解決方案，滿足跨境商務(wù)和旅行需求。國際漫游服務(wù)010203主導(dǎo)TD-LTE技術(shù)標準演進，推動5G與人工智能、物聯(lián)網(wǎng)深度融合，在智慧工廠、遠程醫(yī)療等領(lǐng)域落地超萬個行業(yè)應(yīng)用案例。創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用5G+AIoT融合生態(tài)構(gòu)建覆蓋網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、客戶服務(wù)、風險管控的AI能力體系，實現(xiàn)故障定位效率提升90%以上，智能化服務(wù)水平行業(yè)領(lǐng)先。自研“九天”AI平臺部署MEC邊緣計算節(jié)點超3000個，提供低時延、高可靠的網(wǎng)絡(luò)切片服務(wù)，支撐自動駕駛、云游戲等實時性要求極高的場景。邊緣計算與切片技術(shù)客戶服務(wù)特色整合10086熱線、線上APP、線下營業(yè)廳及社交媒體矩陣，提供多語言、無障礙服務(wù)，年均處理客戶需求超50億次。7×24小時全渠道服務(wù)推出“專屬客戶經(jīng)理”“延時停機”“爭議費用先行賠付”等差異化服務(wù)承諾，客戶滿意度連續(xù)10年居行業(yè)首位?！靶募壏?wù)”品牌體系上線“移動云盤”“和生活”等數(shù)字化平臺，集成賬單查詢、套餐定制、智慧家居管理等一站式功能，月活用戶突破3億。數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型04業(yè)務(wù)體系個人通信產(chǎn)品基礎(chǔ)通信服務(wù)提供包括語音通話、短信、彩信等傳統(tǒng)通信服務(wù)，覆蓋全國31個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）及香港特別行政區(qū)，支持GSM、TD-SCDMA和TD-LTE多制式網(wǎng)絡(luò)，確保用戶無縫連接。移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推出4G/5G流量套餐、定向流量包及國際漫游服務(wù)，滿足用戶高速上網(wǎng)需求，并針對不同消費群體定制差異化資費方案，如學(xué)生套餐、老年人專屬套餐等。增值業(yè)務(wù)生態(tài)涵蓋咪咕音樂、視頻、閱讀、游戲等數(shù)字內(nèi)容平臺，結(jié)合會員權(quán)益和特色功能（如來電彩鈴、云存儲），構(gòu)建“通信+內(nèi)容”一體化服務(wù)體系。物聯(lián)網(wǎng)（IoT）服務(wù)通過移動云平臺提供云計算、大數(shù)據(jù)存儲及災(zāi)備服務(wù)，搭配全國布局的數(shù)據(jù)中心資源，為企業(yè)客戶提供彈性計算、混合云部署及安全合規(guī)支持。云與IDC服務(wù)政企專線及ICT集成定制化組網(wǎng)方案（如SD-WAN）、視頻會議系統(tǒng)及智慧政務(wù)應(yīng)用，覆蓋金融、醫(yī)療、教育等多行業(yè)，實現(xiàn)高效協(xié)同與數(shù)據(jù)互通?；贜B-IoT和5G技術(shù)，提供智能抄表、車聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)監(jiān)控等行業(yè)解決方案，支持海量設(shè)備低功耗、廣覆蓋連接，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。企業(yè)解決方案智慧家庭服務(wù)家庭寬帶與組網(wǎng)依托光纖到戶（FTTH）技術(shù)，提供千兆寬帶接入服務(wù)，搭配Wi-Fi6組網(wǎng)優(yōu)化，實現(xiàn)全屋無死角覆蓋及智能設(shè)備高速互聯(lián)。家庭健康與教育聯(lián)合合作伙伴推出在線問診、兒童教育課程等增值服務(wù)，嵌入電視大屏或移動終端，打造健康監(jiān)測與遠程學(xué)習(xí)場景化解決方案。智能家居生態(tài)整合智能安防（如攝像頭、門鎖）、環(huán)境控制（空調(diào)、照明）及語音助手（移動高清盒子），通過“和家親”APP實現(xiàn)一站式設(shè)備管理。05社會責任數(shù)字普惠實踐中國移動持續(xù)推進農(nóng)村及偏遠地區(qū)4G/5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，累計建成超70萬個行政村4G基站，實現(xiàn)全國行政村4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋率超98%，有效消除城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝。農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)覆蓋工程推出"銀色守護計劃"，優(yōu)化10086老年專席、簡化手機操作界面，開發(fā)大字體/語音助手功能，惠及超2000萬老年用戶。適老化服務(wù)改造針對低收入群體推出"神州行暖心卡"等普惠套餐，月費最低至18元，累計讓利超15億元，覆蓋用戶逾3000萬。資費扶貧專項建設(shè)"和教育"云平臺，為全國5.8萬所鄉(xiāng)村學(xué)校提供智慧課堂解決方案，累計捐贈價值12億元的教育信息化設(shè)備。教育信息化賦能綠色數(shù)據(jù)中心戰(zhàn)略采用液冷服務(wù)器、AI能耗管理等技術(shù)，數(shù)據(jù)中心PUE值降至1.3以下，年節(jié)電量相當于6萬戶家庭年用電量?；竟?jié)能創(chuàng)新部署"極簡站點"方案，通過符號關(guān)斷、載波休眠等技術(shù)，單基站能耗降低15%，年減少碳排放約45萬噸。電子渠道轉(zhuǎn)型推廣"無紙化營業(yè)廳"，電子賬單使用率達92%，年節(jié)約用紙相當于少砍伐20萬棵成年樹木。廢舊終端回收建立覆蓋全國的"綠箱子"回收體系，年處理廢舊手機超500萬臺，金屬回收率達95%以上。綠色運營舉措疫情期間免費開放云視訊平臺，支撐全國超40萬場遠程會議；開發(fā)"行程卡"服務(wù)累計調(diào)用量突破600億次。疫情防控支撐建設(shè)"5G+遠程醫(yī)療"系統(tǒng)，連接2100家縣級醫(yī)院和3.6萬個村衛(wèi)生室，開展遠程會診超50萬例。鄉(xiāng)村醫(yī)療幫扶01020304在汶川地震、河南暴雨等重大災(zāi)害中累計出動應(yīng)急通信車1.2萬輛次，搭建臨時基站8500個，保障災(zāi)區(qū)通信生命線。應(yīng)急通信保障實施"殘障人士云客服"項目，累計培訓(xùn)并雇傭聽障人士2300余名，創(chuàng)造就業(yè)崗位年均收入超4萬元。特殊群體就業(yè)社區(qū)貢獻案例06未來愿景5G+戰(zhàn)略規(guī)劃構(gòu)建全球領(lǐng)先的5G網(wǎng)絡(luò)研發(fā)6G前瞻技術(shù)推動5G與行業(yè)融合創(chuàng)新中國移動將持續(xù)推進5G網(wǎng)絡(luò)深度覆蓋，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能，提升用戶體驗，打造低時延、高可靠、廣連接的5G精品網(wǎng)絡(luò)，為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智慧城市等領(lǐng)域提供支撐。通過5G+AICDE（人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、邊緣計算）技術(shù)融合，賦能垂直行業(yè)，如智能制造、遠程醫(yī)療、自動駕駛等，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。提前布局6G關(guān)鍵技術(shù)研究，參與國際標準制定，確保在未來通信技術(shù)競爭中占據(jù)領(lǐng)先地位。生態(tài)合作方向開放合作共建產(chǎn)業(yè)生態(tài)與設(shè)備廠商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、垂直行業(yè)伙伴深度合作，共同開發(fā)5G應(yīng)用場景，打造開放共享的5G生態(tài)圈。推動產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同創(chuàng)新通過成立聯(lián)合實驗室、孵化創(chuàng)新項目等方式，促進上下游產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展，加速5G技術(shù)商業(yè)化落地。國際化合作拓展市場加強與全球運營商、技術(shù)機構(gòu)的合作，推