醫(yī)療器械售后合同范本合同編號(hào)：[具體編號(hào)]甲方（醫(yī)療器械使用方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方代碼]乙方（醫(yī)療器械售后服務(wù)提供方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方代碼]鑒于甲方購(gòu)買了乙方提供的醫(yī)療器械產(chǎn)品，為保障醫(yī)療器械的正常使用和維護(hù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方為甲方所購(gòu)醫(yī)療器械提供售后維修、保養(yǎng)等服務(wù)事宜達(dá)成如下合同條款：一、服務(wù)標(biāo)的物1.醫(yī)療器械名稱及規(guī)格型號(hào)：甲方從乙方購(gòu)買的以下醫(yī)療器械產(chǎn)品（具體見附件一《醫(yī)療器械產(chǎn)品清單》），包括但不限于：[詳細(xì)列出醫(yī)療器械名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量等信息]。2.服務(wù)范圍：乙方提供的售后服務(wù)包括但不限于設(shè)備的安裝調(diào)試、日常維護(hù)保養(yǎng)、故障維修、技術(shù)支持、培訓(xùn)指導(dǎo)等。具體服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)按照本合同及附件二《售后服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。合同期滿前，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)時(shí)長(zhǎng)]。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)向乙方支付的售后服務(wù)費(fèi)用為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費(fèi)用包括乙方為履行本合同項(xiàng)下服務(wù)所產(chǎn)生的人工、材料、運(yùn)輸?shù)热抠M(fèi)用，但不包括因甲方原因?qū)е碌念~外費(fèi)用。2.支付方式：甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：合同簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）作為預(yù)付款。乙方完成設(shè)備安裝調(diào)試并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。服務(wù)期限屆滿且乙方完成所有服務(wù)內(nèi)容后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。3.發(fā)票開具：乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具等額的增值稅專用發(fā)票。四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同及附件約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供售后服務(wù)。對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，有權(quán)要求乙方對(duì)不符合要求的服務(wù)進(jìn)行整改。在服務(wù)期限內(nèi)，有權(quán)免費(fèi)獲得乙方提供的技術(shù)支持和培訓(xùn)指導(dǎo)。2.義務(wù)按照本合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。為乙方提供開展售后服務(wù)所需的必要條件，包括但不限于提供設(shè)備使用場(chǎng)地、電源、水源等，并協(xié)助乙方進(jìn)行設(shè)備的操作和維護(hù)。按照乙方提供的設(shè)備使用說明書和操作規(guī)程正確使用和保管醫(yī)療器械，不得擅自對(duì)設(shè)備進(jìn)行改裝、拆卸或使用非乙方提供的配件。及時(shí)向乙方反饋設(shè)備使用過程中出現(xiàn)的問題和故障，并配合乙方進(jìn)行故障排查和維修。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。在服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方未按照設(shè)備使用說明書和操作規(guī)程使用設(shè)備，或擅自對(duì)設(shè)備進(jìn)行改裝、拆卸等行為，有權(quán)要求甲方立即停止并糾正，否則有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方改正。對(duì)于因甲方原因?qū)е碌念~外維修費(fèi)用，有權(quán)要求甲方另行支付。2.義務(wù)按照本合同及附件約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供售后服務(wù)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。在接到甲方的故障報(bào)修通知后，應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并在[X]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)（特殊情況除外，但應(yīng)及時(shí)向甲方說明原因）。定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，并向甲方提交維護(hù)保養(yǎng)報(bào)告。為甲方提供設(shè)備操作、維護(hù)和保養(yǎng)等方面的技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保甲方操作人員能夠正確使用和維護(hù)設(shè)備。保守甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，不得將甲方的設(shè)備信息、使用情況等泄露給任何第三方。五、設(shè)備維修與更換1.維修乙方在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在故障或問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修。對(duì)于一般性故障，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)；對(duì)于較為復(fù)雜的故障，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)制定維修方案并告知甲方，經(jīng)甲方同意后進(jìn)行維修，維修時(shí)間不得超過[X]個(gè)工作日。維修過程中，乙方應(yīng)使用符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的配件和材料，并向甲方提供配件和材料的質(zhì)量證明文件。2.更換如設(shè)備故障無法通過維修解決，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提出更換設(shè)備或主要部件的建議，并提供更換方案和費(fèi)用預(yù)算。經(jīng)甲方同意后，乙方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成設(shè)備或主要部件的更換。更換下來的設(shè)備或部件歸乙方所有，但乙方應(yīng)向甲方提供更換設(shè)備或部件的詳細(xì)清單。六、質(zhì)量保證1.乙方提供的售后服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，確保設(shè)備的正常運(yùn)行和使用安全。2.對(duì)于乙方維修或更換的設(shè)備和部件，乙方提供[X]個(gè)月的質(zhì)量保證期。在質(zhì)量保證期內(nèi)，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行維修或更換。七、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照本合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]‰向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付費(fèi)用及違約金。如甲方違反本合同約定，未為乙方提供開展售后服務(wù)所需的必要條件，或擅自對(duì)設(shè)備進(jìn)行改裝、拆卸等行為，導(dǎo)致設(shè)備損壞或無法正常運(yùn)行的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用和損失，并賠償乙方因此遭受的全部損失。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照本合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供售后服務(wù)，或未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)甲方的故障報(bào)修通知、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)或完成維修任務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]‰向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的配件和材料不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題或安全事故的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用和損失，并賠償甲方因此遭受的全部損失。八、爭(zhēng)議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，