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文檔簡介

過年美甲店加價活動方案一、活動主題“指尖煥新顏,喜慶迎新年——美甲店專屬加價活動”二、活動目的1.在過年期間,通過加價活動提高店鋪的銷售額和利潤。2.吸引新顧客,增加顧客粘性,提升店鋪知名度和口碑。3.打造獨特的過年美甲體驗,讓顧客在節(jié)日中更加美麗自信。三、活動時間[具體活動時間,涵蓋春節(jié)前一周至春節(jié)后兩周]四、活動地點美甲店內(nèi)五、活動對象所有對美甲有需求的顧客,包括個人消費者、情侶、閨蜜等六、活動內(nèi)容(一)基礎(chǔ)加價套餐1.經(jīng)典純色美甲加價套餐原價[X]元的純色美甲,過年期間加價[X]元,可升級為帶有精致水鉆點綴的華麗純色美甲。顧客選擇純色美甲后,美甲師會根據(jù)顧客的喜好和服裝風(fēng)格,精心挑選合適的水鉆進(jìn)行點綴,如在指甲邊緣鑲嵌一圈小水鉆,或在指甲中央貼上一顆較大的特色水鉆,讓純色美甲瞬間變得更加閃耀。2.簡約款式美甲加價套餐原本定價[X]元的簡約款式美甲,加價[X]元可升級為包含手繪圖案的創(chuàng)意簡約美甲。手繪圖案可選擇與過年元素相關(guān)的,如可愛的生肖圖案、喜慶的福字、鞭炮等。美甲師會用細(xì)膩的筆觸,將這些圖案巧妙地繪制在指甲上,為簡約美甲增添一份節(jié)日的趣味。3.普通延長甲加價套餐普通延長甲服務(wù)價格為[X]元,過年期間加價[X]元,可升級為水晶延長甲,并搭配特色美甲裝飾。水晶延長甲能夠讓指甲更加修長美觀,同時美甲師會在延長甲上添加如金色絲線纏繞、紅色絨球點綴等富有過年氛圍的裝飾,使指甲造型更加華麗。(二)特色主題美甲加價套餐1.新年鴻運主題美甲加價[X]元,可享受原價[X]元的新年鴻運主題美甲服務(wù)。以紅色為主色調(diào),運用金色線條勾勒出吉祥的圖案,如如意、錦鯉等。指甲上還會貼上帶有“?!弊值慕鹕N紙,寓意新的一年福氣滿滿、鴻運當(dāng)頭。2.宮廷風(fēng)奢華美甲原價[X]元的宮廷風(fēng)美甲服務(wù),過年期間加價[X]元,升級為更加奢華的版本。采用珍珠、寶石等高檔裝飾材料,打造出華麗的宮廷風(fēng)格。美甲師會精心排列珍珠和寶石,營造出層次感和立體感,讓顧客仿佛置身于宮廷之中,盡顯高貴氣質(zhì)。3.冰雪奇緣夢幻美甲針對喜歡冰雪元素的顧客,推出冰雪奇緣夢幻美甲加價套餐。加價[X]元,原價[X]元的基礎(chǔ)美甲可升級為充滿夢幻色彩的冰雪主題美甲。運用藍(lán)色、白色等冷色調(diào)指甲油,繪制出雪花、冰凌等圖案,再貼上銀色的小亮片,營造出冰雪世界的晶瑩剔透感。還可以在指甲上添加一些立體的雪花造型,讓美甲更加生動逼真。(三)組合加價套餐1.手部+足部美甲套餐單獨的手部美甲原價[X]元,足部美甲原價[X]元。過年期間,購買手部+足部美甲組合套餐,加價[X]元,即可享受原價[X]元的服務(wù)。套餐包含一次全面的手部和足部護(hù)理,以及精心設(shè)計的美甲款式。美甲師會根據(jù)顧客的需求和喜好,為手部和足部打造協(xié)調(diào)統(tǒng)一的美甲風(fēng)格,讓顧客的雙手和雙腳在過年期間都能煥發(fā)出迷人光彩。2.美甲+美睫套餐美甲服務(wù)原價[X]元,美睫服務(wù)原價[X]元。組合套餐加價[X]元,原價[X]元的服務(wù)現(xiàn)在只需[X]元。顧客在享受精致美甲的同時,還能擁有濃密卷翹的睫毛。美甲師會根據(jù)顧客的眼型和面部特點,設(shè)計出適合的美睫款式,與美甲相互搭配,提升整體妝容效果,讓顧客在過年期間更加魅力四射。(四)加價贈送服務(wù)1.凡參與加價活動的顧客,均可免費獲得一次手部護(hù)理。護(hù)理內(nèi)容包括:溫水泡手、去死皮、涂抹滋潤護(hù)手霜等,讓顧客的手部肌膚在美甲前得到充分的滋潤和呵護(hù),使美甲效果更加持久。2.消費滿[X]元,額外贈送一次美甲修補(bǔ)服務(wù)。在過年期間,指甲容易因為各種活動而出現(xiàn)磨損或脫落的情況。贈送的美甲修補(bǔ)服務(wù)可以讓顧客隨時保持指甲的完美狀態(tài),無需擔(dān)心美甲損壞影響美觀。七、活動宣傳(一)線上宣傳1.社交媒體平臺在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺上發(fā)布活動海報和詳細(xì)介紹。微信公眾號:撰寫吸引人的活動推文,介紹活動內(nèi)容、優(yōu)惠套餐、活動時間等信息,并搭配精美的美甲圖片。定期推送活動進(jìn)展情況,如顧客參與活動的反饋、美甲作品展示等,吸引粉絲關(guān)注和互動。微博:發(fā)布活動話題,如過年美甲店加價活動,并@當(dāng)?shù)刂拿缞y博主、時尚達(dá)人,邀請他們參與討論和轉(zhuǎn)發(fā),擴(kuò)大活動影響力。同時,發(fā)布活動海報和短視頻,展示美甲效果,吸引微博用戶的關(guān)注和參與。抖音:拍攝制作有趣的活動宣傳短視頻,展示美甲店的環(huán)境、美甲師的專業(yè)操作以及各種美甲款式。在視頻中突出活動亮點和優(yōu)惠信息,通過抖音的特效和音樂,打造出吸引人的視覺效果。利用抖音的推廣功能,將視頻推送給更多潛在用戶,提高活動曝光度。2.線上廣告投放在當(dāng)?shù)氐纳罘?wù)類網(wǎng)站、女性時尚論壇等平臺投放廣告。根據(jù)目標(biāo)受眾的特點,精準(zhǔn)設(shè)置廣告投放的地域、年齡、性別等參數(shù),確保廣告能夠準(zhǔn)確地展示給潛在顧客。廣告內(nèi)容包括活動海報、簡短的活動介紹和優(yōu)惠信息,吸引用戶點擊進(jìn)入美甲店的官方網(wǎng)站或微信公眾號,了解更多活動詳情。(二)線下宣傳1.店鋪裝飾在美甲店門口懸掛大幅活動海報,展示活動主題和優(yōu)惠套餐。海報設(shè)計要突出過年的喜慶氛圍,采用紅色、金色等傳統(tǒng)節(jié)日色彩,搭配精美的美甲圖片和醒目的文字信息,吸引過往行人的注意。在店內(nèi)布置與活動相關(guān)的裝飾,如紅色氣球、中國結(jié)、新年花卉等,營造出濃厚的過年氛圍。在展示柜中擺放活動套餐的樣品和宣傳資料,方便顧客咨詢和了解。2.傳單發(fā)放安排員工在周邊商場、寫字樓、小區(qū)等人流量較大的地方發(fā)放傳單。傳單內(nèi)容要簡潔明了,突出活動的重點信息,如活動時間地點、優(yōu)惠套餐、加價內(nèi)容等。設(shè)計上要與店鋪整體風(fēng)格一致,采用高質(zhì)量的紙張印刷,確保傳單的美觀和耐用性。在發(fā)放傳單時,可以向路人簡要介紹活動內(nèi)容,吸引他們到店參與。3.合作推廣與周邊的美容院、美發(fā)店、服裝店等相關(guān)商家合作。在這些商家的店內(nèi)放置美甲店的活動傳單和優(yōu)惠券,同時在美甲店為合作商家的顧客提供一定的折扣或優(yōu)惠服務(wù),實現(xiàn)互利共贏。例如,與美容院合作,推出聯(lián)合套餐。顧客在美容院消費滿一定金額后,可獲得美甲店的優(yōu)惠券;在美甲店消費滿一定金額,也可獲得美容院的服務(wù)折扣券。通過這種方式,擴(kuò)大活動的宣傳范圍,吸引更多不同類型的顧客。八、活動準(zhǔn)備(一)人員準(zhǔn)備1.美甲師培訓(xùn)在活動前一周,組織美甲師進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括:新的美甲款式和技術(shù),如帶有水鉆點綴的純色美甲技巧、手繪過年元素圖案的方法、水晶延長甲的制作等;服務(wù)流程優(yōu)化,確保在活動期間能夠高效、優(yōu)質(zhì)地為顧客提供服務(wù);溝通技巧培訓(xùn),讓美甲師能夠更好地與顧客溝通,了解顧客需求,推薦合適的加價套餐和服務(wù)項目。培訓(xùn)結(jié)束后,進(jìn)行考核,確保每位美甲師都能夠熟練掌握新的技能和服務(wù)流程,為活動的順利開展做好準(zhǔn)備。2.服務(wù)人員安排根據(jù)活動期間的客流量預(yù)測,合理安排服務(wù)人員。確保在高峰時段有足夠的美甲師為顧客提供服務(wù),避免顧客等待時間過長。同時,安排接待人員負(fù)責(zé)引導(dǎo)顧客、解答疑問、登記信息等工作,提高顧客的進(jìn)店體驗。(二)物資準(zhǔn)備1.美甲材料采購提前采購活動所需的美甲材料,如各種顏色的指甲油、水鉆飾品、珍珠寶石、手繪工具、美甲貼紙等。確保材料的質(zhì)量和數(shù)量充足,避免在活動期間出現(xiàn)材料短缺的情況。根據(jù)不同的美甲套餐和款式,分類整理材料,方便美甲師使用。2.宣傳物料制作制作活動海報、傳單、優(yōu)惠券等宣傳物料。海報設(shè)計要符合活動主題,色彩鮮艷、圖案精美,突出活動的優(yōu)惠信息和特色美甲款式。傳單和優(yōu)惠券的設(shè)計要簡潔明了,易于攜帶和保存。確保宣傳物料的制作質(zhì)量,及時印刷并分發(fā)到各個宣傳渠道。3.店內(nèi)裝飾物品采購購買紅色氣球、中國結(jié)、新年花卉等店內(nèi)裝飾物品。根據(jù)店鋪的空間布局和風(fēng)格,合理布置裝飾物品,營造出濃厚的過年氛圍。確保裝飾物品的安全性和穩(wěn)定性,避免在活動期間出現(xiàn)損壞或掉落的情況。(三)場地準(zhǔn)備1.店鋪環(huán)境清潔在活動前一天,對美甲店進(jìn)行全面的清潔和消毒。包括美甲工具、桌椅、地面、展示柜等的清潔,確保店鋪環(huán)境整潔衛(wèi)生,為顧客提供舒適的消費環(huán)境。2.設(shè)備檢查與維護(hù)檢查美甲設(shè)備的運行情況,如美甲燈、打磨機(jī)、烘干機(jī)等。確保設(shè)備正常工作,如有故障及時維修或更換。對設(shè)備進(jìn)行清潔和保養(yǎng),延長設(shè)備使用壽命,保證在活動期間能夠穩(wěn)定運行,為美甲服務(wù)提供有力支持。九、活動流程(一)顧客到店1.顧客進(jìn)入美甲店后,接待人員熱情迎接,引導(dǎo)顧客就座,并遞上活動宣傳資料。2.接待人員詢問顧客的需求和喜好,根據(jù)顧客的情況推薦合適的美甲套餐和款式。(二)美甲咨詢與選擇1.美甲師與顧客進(jìn)行溝通,詳細(xì)了解顧客對美甲的要求,如顏色、圖案、長度等。2.美甲師根據(jù)顧客的需求,向顧客展示不同套餐和款式的美甲圖片和樣品,介紹活動內(nèi)容和加價項目,幫助顧客選擇適合自己的美甲服務(wù)。(三)確定服務(wù)項目與價格1.如果顧客對推薦的套餐和款式滿意,美甲師與顧客確認(rèn)服務(wù)項目和價格,并告知顧客活動期間的加價規(guī)則和優(yōu)惠政策。2.顧客確認(rèn)后,美甲師為顧客填寫服務(wù)訂單,記錄顧客的個人信息、服務(wù)項目、價格等內(nèi)容。(四)美甲服務(wù)過程1.美甲師按照標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程為顧客進(jìn)行美甲服務(wù)。首先進(jìn)行手部護(hù)理,包括溫水泡手、去死皮、涂抹滋潤護(hù)手霜等。然后根據(jù)顧客選擇的美甲款式,進(jìn)行指甲修剪、打磨、涂抹底油、上色、繪制圖案、粘貼飾品等操作。在服務(wù)過程中,美甲師要與顧客保持良好的溝通,及時了解顧客的感受和需求,對服務(wù)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。2.對于選擇特色主題美甲和組合套餐的顧客,美甲師要更加注重細(xì)節(jié)和整體搭配效果,確保美甲服務(wù)能夠滿足顧客的期望。(五)服務(wù)結(jié)束與結(jié)賬1.美甲服務(wù)完成后,美甲師向顧客展示美甲效果,詢問顧客是否滿意。2.如果顧客滿意,美甲師引導(dǎo)顧客到收銀臺結(jié)賬。收銀員根據(jù)服務(wù)訂單上的內(nèi)容,收取顧客的費用,并提供發(fā)票或收據(jù)。3.收銀員告知顧客活動期間的售后服務(wù)政策,如美甲修補(bǔ)服務(wù)的使用條件和期限等。(六)顧客離開1.接待人員再次感謝顧客的光臨,并引導(dǎo)顧客離開美甲店。2.美甲師對使用過的美甲工具進(jìn)行清潔和消毒,整理工作區(qū)域,為下一位顧客做好準(zhǔn)備。十、活動預(yù)算1.美甲材料采購費用:[X]元2.宣傳物料制作費用:[X]元3.店內(nèi)裝飾物品采購費用:[X]元4.美甲師培訓(xùn)費用:[X]元5.員工加班補(bǔ)貼費用:[X]元6.其他費用:[X]元總預(yù)算:[X]元十一、活動效果評估1.銷售額統(tǒng)計活動結(jié)束后,統(tǒng)計活動期間的銷售額,與活動前的銷售額進(jìn)行對比,評估活動對銷售額的提升效果。2.顧客反饋收集通過問卷調(diào)查、在線評論、電話回訪等方式,收集顧客對活動的反饋意見。了解顧客對美甲服務(wù)質(zhì)量、

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