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文檔簡介

裝修公司送家居活動方案一、活動主題“裝修盛宴,家居豪禮相送”二、活動目的1.提高裝修公司的品牌知名度和美譽(yù)度,吸引更多潛在客戶。2.促進(jìn)裝修業(yè)務(wù)的銷售,增加訂單量。3.增強(qiáng)客戶對公司的信任和忠誠度,樹立良好的企業(yè)形象。三、活動時(shí)間[具體活動時(shí)間區(qū)間,例如:X月X日X月X日]四、活動地點(diǎn)裝修公司門店及合作家居供應(yīng)商展廳五、活動對象近期有裝修需求的業(yè)主六、活動內(nèi)容及流程活動預(yù)熱階段(活動前兩周)1.線上宣傳利用公司官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博、抖音等平臺發(fā)布活動預(yù)告信息,包括活動主題、時(shí)間、地點(diǎn)、優(yōu)惠內(nèi)容等。制作吸引人的宣傳海報(bào)和短視頻,突出活動亮點(diǎn),如送家居的種類、品牌等,在各平臺進(jìn)行推廣。定期推送活動進(jìn)展情況,如已確定的家居品牌、參與活動的設(shè)計(jì)師介紹等,保持客戶關(guān)注度。2.線下宣傳在公司門店周邊、目標(biāo)小區(qū)、建材市場等地張貼活動海報(bào),發(fā)放傳單。與房地產(chǎn)開發(fā)商、物業(yè)公司合作,在新交房小區(qū)內(nèi)設(shè)置咨詢點(diǎn),向業(yè)主介紹活動詳情?;顒訄?bào)名階段(活動前一周)1.報(bào)名方式線上:客戶可通過公司官方網(wǎng)站、微信公眾號的報(bào)名入口填寫個(gè)人信息(姓名、電話、小區(qū)名稱、戶型面積等)進(jìn)行報(bào)名。線下:客戶可直接到公司門店,在前臺登記報(bào)名信息。2.報(bào)名優(yōu)惠成功報(bào)名的客戶可獲得一份精美禮品(如定制的裝修小禮品,如卷尺、量房儀等)。提前預(yù)約設(shè)計(jì)師免費(fèi)量房服務(wù),并享受量房優(yōu)惠,如量房費(fèi)用折扣或贈送設(shè)計(jì)方案初稿。活動啟動階段(活動第一天上午)1.活動現(xiàn)場布置在公司門店設(shè)置活動主舞臺,舞臺背景布置活動主題及相關(guān)元素,兩側(cè)擺放音響設(shè)備。在門店內(nèi)劃分不同區(qū)域,展示合作家居供應(yīng)商提供的各類家居產(chǎn)品,設(shè)置產(chǎn)品介紹展板和咨詢臺。懸掛彩旗、氣球等營造熱烈的活動氛圍。2.開場致辭公司領(lǐng)導(dǎo)上臺致辭,歡迎各位業(yè)主參加活動,介紹活動目的、內(nèi)容和流程,強(qiáng)調(diào)活動的優(yōu)惠力度和價(jià)值。3.家居展示與講解合作家居供應(yīng)商的代表依次上臺,介紹展示的家居產(chǎn)品特點(diǎn)、品牌優(yōu)勢、材質(zhì)工藝等,重點(diǎn)突出贈送家居產(chǎn)品的款式和品質(zhì)。在講解過程中,通過播放產(chǎn)品視頻、展示實(shí)物細(xì)節(jié)等方式,讓業(yè)主更直觀地了解產(chǎn)品。裝修方案介紹與互動環(huán)節(jié)(活動第一天上午)1.裝修方案講解公司設(shè)計(jì)師針對不同戶型,介紹多種裝修風(fēng)格的設(shè)計(jì)方案,展示效果圖和實(shí)景案例,講解設(shè)計(jì)理念、空間布局、色彩搭配等要點(diǎn)。設(shè)計(jì)師與業(yè)主進(jìn)行互動,解答業(yè)主關(guān)于裝修設(shè)計(jì)方面的疑問,根據(jù)業(yè)主需求提供個(gè)性化的設(shè)計(jì)建議。2.抽獎環(huán)節(jié)現(xiàn)場抽取[X]名幸運(yùn)業(yè)主,贈送價(jià)值[X]元的家居優(yōu)惠券,可在活動期間用于購買合作家居產(chǎn)品。抽獎方式:采用現(xiàn)場大屏幕滾動抽獎,業(yè)主在報(bào)名時(shí)獲取的抽獎號碼作為抽獎依據(jù)。裝修優(yōu)惠政策發(fā)布與簽約環(huán)節(jié)(活動第一天下午)1.裝修優(yōu)惠政策介紹公司銷售經(jīng)理詳細(xì)介紹裝修套餐優(yōu)惠、材料升級優(yōu)惠、施工質(zhì)量保障等政策,對比活動期間與平時(shí)的價(jià)格差異,突出活動的性價(jià)比。針對不同裝修預(yù)算和需求的業(yè)主,提供多種裝修套餐組合供選擇,并說明套餐內(nèi)包含的項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容。2.簽約優(yōu)惠現(xiàn)場簽約的業(yè)主可享受額外優(yōu)惠:贈送價(jià)值[X]元的家居產(chǎn)品(如沙發(fā)、餐桌椅等,具體產(chǎn)品根據(jù)套餐而定)。享受裝修工程款[X]折優(yōu)惠。獲得免費(fèi)的家居軟裝搭配設(shè)計(jì)服務(wù)。設(shè)立簽約專區(qū),安排專業(yè)的簽約人員為業(yè)主辦理簽約手續(xù),解答簽約過程中的相關(guān)問題。家居選購與下單環(huán)節(jié)(活動期間)1.家居選購指導(dǎo)在各家居產(chǎn)品展示區(qū)安排專業(yè)的家居顧問,為業(yè)主提供選購建議,根據(jù)業(yè)主的裝修風(fēng)格和需求,推薦合適的家居產(chǎn)品。協(xié)助業(yè)主對比不同品牌、款式的家居產(chǎn)品價(jià)格和質(zhì)量,幫助業(yè)主做出明智的購買決策。2.下單優(yōu)惠業(yè)主在活動期間下單購買合作家居產(chǎn)品,可享受以下優(yōu)惠:滿[X]元減[X]元。贈送家居飾品(如燈具、窗簾、裝飾畫等)。享受免費(fèi)送貨、安裝服務(wù)。業(yè)主下單后,由家居供應(yīng)商開具訂單確認(rèn)單,記錄訂單信息,并告知業(yè)主后續(xù)的送貨、安裝時(shí)間和流程?;顒雍罄m(xù)跟進(jìn)階段(活動結(jié)束后一周內(nèi))1.客戶回訪安排專人對活動期間報(bào)名和簽約的客戶進(jìn)行回訪,了解客戶對活動的滿意度,收集客戶的意見和建議。對于未簽約的客戶,詢問客戶未簽約的原因,針對性地提供解決方案,爭取促成簽約。2.家居產(chǎn)品配送與安裝協(xié)調(diào)與家居供應(yīng)商保持密切溝通,協(xié)調(diào)家居產(chǎn)品的配送和安裝時(shí)間,確保按時(shí)、準(zhǔn)確地將家居產(chǎn)品送到客戶家中,并安排專業(yè)的安裝人員進(jìn)行安裝。在安裝過程中,及時(shí)跟進(jìn)安裝進(jìn)度,解決安裝過程中出現(xiàn)的問題,確保安裝質(zhì)量。3.活動總結(jié)與評估對活動進(jìn)行全面總結(jié),分析活動效果,包括參與人數(shù)、訂單量、銷售額、客戶滿意度等指標(biāo)??偨Y(jié)活動中存在的問題和不足之處,為今后舉辦類似活動積累經(jīng)驗(yàn),提出改進(jìn)措施和建議。七、活動準(zhǔn)備人員準(zhǔn)備1.活動策劃團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)活動方案的策劃、制定和執(zhí)行,協(xié)調(diào)各部門之間的工作。包括活動策劃專家、項(xiàng)目經(jīng)理、文案策劃、設(shè)計(jì)師等。2.銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)與客戶溝通,介紹裝修業(yè)務(wù)和優(yōu)惠政策,促成簽約。包括銷售經(jīng)理、銷售人員等。3.家居展示與講解團(tuán)隊(duì)由合作家居供應(yīng)商的代表組成,負(fù)責(zé)介紹家居產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢等。包括產(chǎn)品經(jīng)理、導(dǎo)購員等。4.后勤保障團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的布置、設(shè)備維護(hù)、物料采購、餐飲安排等后勤工作。包括活動現(xiàn)場布置人員、電工、采購人員、餐飲服務(wù)人員等。5.客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)客戶報(bào)名咨詢、活動現(xiàn)場引導(dǎo)、問題解答、客戶回訪等工作。包括客服人員、接待員等。物料準(zhǔn)備1.宣傳物料活動海報(bào)、傳單、宣傳冊、視頻等。海報(bào)尺寸根據(jù)張貼地點(diǎn)不同進(jìn)行設(shè)計(jì),傳單和宣傳冊內(nèi)容要簡潔明了,突出活動亮點(diǎn)。2.活動現(xiàn)場布置物料舞臺背景布、彩旗、氣球、音響設(shè)備、燈光設(shè)備等。舞臺背景布設(shè)計(jì)要與活動主題相符,彩旗和氣球顏色鮮艷,營造熱烈氛圍。3.家居展示物料家居產(chǎn)品展示架、展板、實(shí)物樣品、產(chǎn)品視頻播放設(shè)備等。展示架和展板要設(shè)計(jì)精美,能夠突出產(chǎn)品特點(diǎn),實(shí)物樣品要擺放整齊、美觀。4.簽約物料裝修合同、訂單確認(rèn)單、優(yōu)惠協(xié)議等。合同和協(xié)議條款要清晰明確,確保雙方權(quán)益。5.禮品物料報(bào)名禮品、抽獎禮品、簽約禮品、下單禮品等。禮品要根據(jù)不同環(huán)節(jié)的需求進(jìn)行選擇,具有一定的實(shí)用性和吸引力。合作家居供應(yīng)商準(zhǔn)備1.家居產(chǎn)品準(zhǔn)備提前與合作家居供應(yīng)商溝通,確定提供的家居產(chǎn)品種類、品牌、型號、數(shù)量等。確保家居產(chǎn)品的質(zhì)量和款式符合活動要求,能夠滿足不同業(yè)主的需求。2.產(chǎn)品展示準(zhǔn)備家居供應(yīng)商負(fù)責(zé)在活動現(xiàn)場布置產(chǎn)品展示區(qū),展示產(chǎn)品的實(shí)物樣品、效果圖、材質(zhì)說明等。安排專業(yè)的導(dǎo)購員為業(yè)主提供產(chǎn)品介紹和選購建議。3.優(yōu)惠政策制定家居供應(yīng)商根據(jù)活動方案,制定相應(yīng)的優(yōu)惠政策,如價(jià)格折扣、贈品等。優(yōu)惠政策要具有吸引力,但也要保證合理的利潤空間。場地準(zhǔn)備1.活動場地選擇裝修公司門店要選擇交通便利、位置顯眼的地方,便于業(yè)主前來參加活動。門店內(nèi)部空間要足夠?qū)挸?,能夠容納活動現(xiàn)場布置和人員流動。2.場地布置根據(jù)活動方案,對活動場地進(jìn)行合理布置,劃分不同功能區(qū)域,如舞臺區(qū)、家居展示區(qū)、簽約區(qū)、咨詢區(qū)等。確保場地布置符合活動主題和氛圍要求,營造舒適、溫馨的環(huán)境。八、活動預(yù)算1.宣傳費(fèi)用:[X]元,包括海報(bào)制作、傳單印刷、線上推廣費(fèi)用等。2.活動現(xiàn)場布置費(fèi)用:[X]元,包括舞臺背景布、彩旗、氣球、音響設(shè)備、燈光設(shè)備租賃等。3.家居展示費(fèi)用:[X]元,包括展示架、展板制作、實(shí)物樣品運(yùn)輸?shù)取?.禮品費(fèi)用:[X]元,包括報(bào)名禮品、抽獎禮品、簽約禮品、下單禮品等。5.餐飲費(fèi)用:[X]元,為活動現(xiàn)場的業(yè)主和工作人員提供餐飲服務(wù)。6.人員費(fèi)用:[X]元,包括活動策劃團(tuán)隊(duì)、銷售團(tuán)隊(duì)、家居展示與講解團(tuán)隊(duì)、后勤保障團(tuán)隊(duì)、客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)的人員薪酬或補(bǔ)貼。7.其他費(fèi)用:[X]元,包括水電費(fèi)、臨時(shí)設(shè)備采購等雜項(xiàng)費(fèi)用??傤A(yù)算:[X]元九、活動效果評估1.參與人數(shù):統(tǒng)計(jì)活動期間報(bào)名和實(shí)際參加活動的業(yè)主人數(shù),評估活動的吸引力。2.訂單量:統(tǒng)計(jì)活動期間簽訂的裝修合同數(shù)量和家居產(chǎn)品訂單數(shù)量,評估活動對業(yè)務(wù)銷售的促進(jìn)作用。3.銷售額:計(jì)算活動期間裝修業(yè)務(wù)和家居產(chǎn)品的銷售額,評估活動

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