郵儲風(fēng)箏活動方案一、活動主題“箏舞藍(lán)天，郵儲相伴”二、活動目的1.提升郵儲銀行品牌知名度和美譽(yù)度，增強(qiáng)客戶對郵儲銀行的好感度和忠誠度。2.通過趣味互動活動，吸引新客戶，拓展客戶群體，尤其是年輕客戶群體。3.加強(qiáng)與現(xiàn)有客戶的溝通與交流，增進(jìn)客戶關(guān)系，促進(jìn)業(yè)務(wù)合作。4.借助戶外活動的形式，營造輕松愉快的氛圍，展示郵儲銀行積極向上的企業(yè)形象。三、活動時間[具體活動日期]，上午[開始時間]下午[結(jié)束時間]四、活動地點(diǎn)城市公園（選擇空曠、風(fēng)景優(yōu)美且交通便利的區(qū)域）五、參與人員1.郵儲銀行員工：負(fù)責(zé)活動組織、引導(dǎo)、服務(wù)等工作。2.受邀客戶：包括現(xiàn)有客戶、潛在客戶等。3.現(xiàn)場工作人員：如安保人員、攝影師、主持人等。六、活動內(nèi)容與流程活動準(zhǔn)備階段1.場地布置提前與公園管理部門溝通協(xié)調(diào)，確定活動場地范圍，并設(shè)置明顯的活動標(biāo)識。在活動現(xiàn)場搭建簽到區(qū)，擺放簽到桌、簽到簿、郵儲銀行宣傳資料等。設(shè)置風(fēng)箏展示區(qū)，展示各種款式的風(fēng)箏，吸引參與者的興趣。劃分風(fēng)箏放飛區(qū)，確保安全且視野開闊。布置舞臺，配備音響設(shè)備、麥克風(fēng)、背景板等，用于表演和互動環(huán)節(jié)。在現(xiàn)場設(shè)置休息區(qū)，擺放桌椅、遮陽傘，并提供飲用水等。2.物資準(zhǔn)備采購足夠數(shù)量的風(fēng)箏，根據(jù)不同年齡段和性別準(zhǔn)備多樣化的風(fēng)箏款式，如卡通造型、動物造型、傳統(tǒng)造型等。準(zhǔn)備風(fēng)箏制作材料，如彩色紙張、竹條、線繩、剪刀、膠水等，用于風(fēng)箏DIY活動。購買獎品，如精美禮品盒、購物卡、電子產(chǎn)品等，用于獎勵活動中的獲勝者和幸運(yùn)參與者。準(zhǔn)備活動道具，如抽獎箱、號碼牌、氣球、彩帶等。準(zhǔn)備宣傳物料，如活動海報、宣傳單頁、X展架等，用于活動宣傳和現(xiàn)場布置。3.人員安排成立活動籌備小組，明確各成員的職責(zé)分工，包括活動策劃、組織協(xié)調(diào)、現(xiàn)場執(zhí)行、后勤保障等。培訓(xùn)郵儲銀行員工，使其熟悉活動流程、服務(wù)規(guī)范和安全注意事項(xiàng)，確保能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。提前邀請主持人、攝影師、安保人員等現(xiàn)場工作人員，并與其溝通活動細(xì)節(jié)和要求。4.宣傳推廣通過郵儲銀行官方網(wǎng)站、微信公眾號、手機(jī)銀行APP等渠道發(fā)布活動通知和海報，介紹活動主題、時間、地點(diǎn)、內(nèi)容等信息，吸引客戶報名參與。向現(xiàn)有客戶發(fā)送短信邀請，重點(diǎn)邀請近期有業(yè)務(wù)往來或潛力較大的客戶。在銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼活動海報、擺放宣傳單頁，向到訪客戶進(jìn)行活動宣傳。利用社交媒體平臺進(jìn)行話題推廣，鼓勵員工和客戶分享活動信息，擴(kuò)大活動影響力。活動開場階段1.簽到入場活動當(dāng)天上午，工作人員提前到達(dá)現(xiàn)場，做好準(zhǔn)備工作。在簽到區(qū)迎接客戶，引導(dǎo)客戶簽到，發(fā)放活動資料和號碼牌，并為客戶佩戴活動標(biāo)識。安排攝影師為客戶拍照留念，記錄活動精彩瞬間。2.開場致辭主持人開場，歡迎各位嘉賓和客戶參加本次“箏舞藍(lán)天，郵儲相伴”風(fēng)箏活動。介紹郵儲銀行的基本情況、發(fā)展歷程以及本次活動的目的和意義。邀請郵儲銀行領(lǐng)導(dǎo)致辭，表達(dá)對客戶的感謝之情，并預(yù)?；顒訄A滿成功。風(fēng)箏展示與講解階段1.風(fēng)箏展示主持人介紹風(fēng)箏展示區(qū)的各種風(fēng)箏款式，邀請客戶近距離欣賞和了解不同類型風(fēng)箏的特點(diǎn)和文化內(nèi)涵。安排專業(yè)人員現(xiàn)場講解風(fēng)箏的歷史淵源、制作工藝和放飛技巧，讓客戶對風(fēng)箏有更深入的認(rèn)識。2.互動問答主持人提出一些與風(fēng)箏相關(guān)的問題，邀請客戶積極回答，答對者可獲得小禮品一份。通過互動問答，增加客戶對活動的參與度和興趣，同時傳播風(fēng)箏文化知識。風(fēng)箏DIY活動階段1.分組與材料發(fā)放將客戶分成若干小組，每組配備一名指導(dǎo)老師，負(fù)責(zé)協(xié)助客戶制作風(fēng)箏。為每個小組發(fā)放風(fēng)箏制作材料，確保材料充足、齊全。2.制作過程指導(dǎo)老師向客戶講解風(fēng)箏DIY的步驟和方法，包括如何裁剪紙張、組裝竹條、系上線繩等?？蛻粼谥笇?dǎo)老師的幫助下，發(fā)揮創(chuàng)意，制作屬于自己的風(fēng)箏。在制作過程中，鼓勵客戶互相交流、分享經(jīng)驗(yàn)，營造輕松愉快的氛圍。工作人員在現(xiàn)場巡回指導(dǎo)，及時解決客戶遇到的問題，確保制作過程順利進(jìn)行。風(fēng)箏放飛比賽階段1.比賽規(guī)則講解主持人介紹風(fēng)箏放飛比賽的規(guī)則和評分標(biāo)準(zhǔn)，包括風(fēng)箏起飛高度、飛行穩(wěn)定性、在空中停留時間等方面的評判指標(biāo)。強(qiáng)調(diào)比賽過程中的安全注意事項(xiàng)，提醒客戶在放飛風(fēng)箏時要遠(yuǎn)離人群和障礙物，避免發(fā)生危險。2.分組比賽將參與風(fēng)箏DIY的客戶分成若干組，進(jìn)行風(fēng)箏放飛比賽。每組客戶依次放飛自己制作的風(fēng)箏，由評委現(xiàn)場打分。評委由郵儲銀行員工和專業(yè)風(fēng)箏愛好者組成，確保評分公正、客觀。3.頒獎環(huán)節(jié)根據(jù)比賽成績，評選出一、二、三等獎和優(yōu)秀獎若干名。主持人邀請郵儲銀行領(lǐng)導(dǎo)為獲獎客戶頒發(fā)獎品，并合影留念。通過頒獎環(huán)節(jié)，激勵客戶積極參與活動，同時增強(qiáng)客戶對郵儲銀行的認(rèn)同感和歸屬感。抽獎互動階段1.抽獎規(guī)則介紹主持人介紹抽獎活動的規(guī)則和獎品設(shè)置，本次抽獎活動將在所有參與活動的客戶中進(jìn)行，通過隨機(jī)抽取號碼牌的方式確定中獎?wù)摺?qiáng)調(diào)抽獎的公平性和公正性，確保每位客戶都有機(jī)會獲得獎品。2.抽獎環(huán)節(jié)工作人員將所有客戶的號碼牌放入抽獎箱，由主持人現(xiàn)場抽取。每次抽取一個號碼牌，公布中獎號碼，并邀請中獎客戶上臺領(lǐng)獎。重復(fù)抽獎過程，直至所有獎品全部送出。3.幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤在抽獎環(huán)節(jié)結(jié)束后，設(shè)置幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤互動游戲?？蛻艮D(zhuǎn)動大轉(zhuǎn)盤，指針停留的區(qū)域即為對應(yīng)的獎品或優(yōu)惠。獎品包括優(yōu)惠券、禮品、積分等，通過幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤游戲，增加客戶的參與度和趣味性，同時為客戶提供一些實(shí)際的優(yōu)惠和福利?；顒咏Y(jié)束階段1.合影留念主持人邀請所有參與活動的客戶和工作人員在舞臺前合影留念，記錄這一美好的時刻。攝影師負(fù)責(zé)拍攝合影照片，并在活動結(jié)束后將照片發(fā)送給客戶，讓客戶能夠留存活動記憶。2.活動總結(jié)主持人對本次活動進(jìn)行總結(jié)，回顧活動的精彩瞬間和取得的成果，再次感謝各位嘉賓和客戶的參與和支持。表達(dá)郵儲銀行將繼續(xù)舉辦更多豐富多彩的活動，為客戶提供更好的服務(wù)和體驗(yàn)的意愿。3.客戶離場工作人員引導(dǎo)客戶有序離場，提醒客戶帶走自己的物品。在客戶離場后，清理活動現(xiàn)場，確保場地整潔干凈。七、活動預(yù)算1.場地租賃費(fèi)用：[X]元2.物資采購費(fèi)用：風(fēng)箏：[X]元風(fēng)箏制作材料：[X]元獎品：[X]元活動道具：[X]元宣傳物料：[X]元總計(jì)：[X]元3.人員費(fèi)用：主持人：[X]元攝影師：[X]元安保人員：[X]元其他工作人員：[X]元總計(jì)：[X]元4.餐飲及飲用水費(fèi)用：[X]元5.其他費(fèi)用：[X]元（如臨時突發(fā)費(fèi)用等）活動總預(yù)算：[X]元八、活動效果評估1.參與人數(shù)統(tǒng)計(jì)通過簽到記錄和報名信息，統(tǒng)計(jì)活動的實(shí)際參與人數(shù)，評估活動的吸引力和影響力。2.客戶滿意度調(diào)查在活動結(jié)束后，通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式，收集客戶對活動的反饋意見和建議，了解客戶對活動內(nèi)容、組織安排、服務(wù)質(zhì)量等方面的滿意度。3.品牌傳播效果評估分析活動在郵儲銀行官方網(wǎng)站、微信公眾號、社交媒體平臺等渠道的傳播數(shù)據(jù)，如文章閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)、評論數(shù)、分享數(shù)等，評估活動對品牌知名度和美譽(yù)度的提升效果。4.業(yè)務(wù)拓展情況跟蹤活動后一段時間內(nèi)的業(yè)務(wù)發(fā)展情況，如新增客戶數(shù)量、客戶存款余額增長、理財(cái)產(chǎn)品購買量等，評估活動對業(yè)務(wù)拓展的促進(jìn)作用。九、注意事項(xiàng)1.安全保障提前對活動場地進(jìn)行安全檢查，確保場地?zé)o安全隱患。在風(fēng)箏放飛區(qū)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識，提醒客戶注意安全。安排安保人員現(xiàn)場巡邏，維護(hù)活動秩序，防止發(fā)生意外事故。為客戶購買意外保險，確?？蛻粼诨顒悠陂g的人身安全。2.天氣因素提前關(guān)注活動當(dāng)天的天氣預(yù)報，如遇惡劣天氣（如暴雨、大風(fēng)等），及時調(diào)整活動時間或更換活動場地。如活動當(dāng)天天氣較為炎熱，要做好防暑降溫措施，在休息區(qū)提供充足的飲用水和遮陽設(shè)施。3.客戶服務(wù)郵儲銀行員工要熱情、周到地為客戶提供服務(wù)，及時解答客戶的疑問，處理客戶遇