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文檔簡介
超市洗發(fā)活動方案一、活動主題“煥新洗發(fā)季,暢享超值惠”二、活動目的1.提高超市洗發(fā)產(chǎn)品的銷售額,增加洗發(fā)類商品的市場占有率。2.吸引新顧客,增強老顧客的忠誠度,提升超市整體客流量。3.通過活動宣傳,提升超市在洗發(fā)產(chǎn)品領域的品牌知名度和影響力。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間,例如:XX年XX月XX日XX年XX月XX日]四、活動地點超市內(nèi)洗發(fā)產(chǎn)品銷售區(qū)域及相關活動區(qū)域五、活動對象超市所有顧客六、活動內(nèi)容1.滿額贈禮凡在活動期間,購買洗發(fā)產(chǎn)品滿[X]元,即可獲贈精美洗發(fā)水旅行裝一瓶。購買洗發(fā)產(chǎn)品滿[X]元,加贈品牌護發(fā)素一支。購買洗發(fā)產(chǎn)品滿[X]元,除上述贈品外,還可額外獲得一張超市通用優(yōu)惠券,下次購物滿[X]元可直接抵扣。2.套裝優(yōu)惠推出多款洗發(fā)產(chǎn)品套裝組合,如洗發(fā)水+護發(fā)素、洗發(fā)水+發(fā)膜等。套裝組合價格相比單品購買總價優(yōu)惠[X]%,讓顧客享受實惠的同時,增加產(chǎn)品的使用搭配率。3.抽獎活動每購買一瓶洗發(fā)產(chǎn)品,即可獲得一次抽獎機會。抽獎獎品設置豐富多樣,包括:一等獎為高端品牌洗發(fā)水套裝(價值[X]元);二等獎為品牌吹風機(價值[X]元);三等獎為護發(fā)精華素(價值[X]元);幸運獎為超市購物小禮品一份(如購物袋、紙巾等)。4.免費試用在活動區(qū)域設置免費試用專區(qū),擺放多種洗發(fā)產(chǎn)品供顧客試用。安排專業(yè)銷售人員在試用區(qū)為顧客提供產(chǎn)品咨詢和使用建議,引導顧客了解產(chǎn)品特點和優(yōu)勢,促進購買意愿。5.會員專享超市會員在活動期間購買洗發(fā)產(chǎn)品,可享受雙倍積分。會員購買指定洗發(fā)產(chǎn)品套裝,可額外獲得會員專屬禮品一份,如定制的品牌香薰或頭皮按摩梳等。七、活動準備1.商品準備根據(jù)活動內(nèi)容,提前與各洗發(fā)產(chǎn)品供應商溝通,確保充足的貨源供應。對活動所需的贈品、套裝組合等進行整理和備貨,確保數(shù)量準確、質(zhì)量合格。將參與活動的洗發(fā)產(chǎn)品集中陳列在超市顯眼位置,設置專門的活動展示區(qū),營造活動氛圍。2.宣傳物料準備設計制作活動海報、宣傳單頁、吊旗、X展架等宣傳物料。海報張貼在超市入口、電梯口、收銀臺等顯眼位置;宣傳單頁在超市內(nèi)各區(qū)域發(fā)放,也可安排員工在周邊社區(qū)、學校等地進行發(fā)放;吊旗懸掛在超市通道上方;X展架放置在活動區(qū)域和洗發(fā)產(chǎn)品陳列區(qū)。制作抽獎箱、抽獎券、試用裝瓶貼等活動相關物料。抽獎箱用于放置抽獎券,抽獎券設計要精美且易于識別;試用裝瓶貼標注產(chǎn)品名稱、功效及使用方法等信息。3.人員培訓組織超市員工進行活動培訓,包括活動內(nèi)容、優(yōu)惠政策、銷售技巧、抽獎流程、試用區(qū)服務等方面的培訓。確保員工熟悉活動細節(jié),能夠準確、熱情地為顧客提供服務。對銷售人員進行重點培訓,要求其了解各類洗發(fā)產(chǎn)品的特點、優(yōu)勢及適用人群,能夠根據(jù)顧客需求提供專業(yè)的產(chǎn)品推薦和使用建議,提高銷售成功率。4.場地布置在超市入口處設置活動咨詢臺,安排專人負責解答顧客疑問,引導顧客參與活動。按照活動設計,對洗發(fā)產(chǎn)品陳列區(qū)進行重新布局。將套裝組合產(chǎn)品集中陳列,設置專門的滿額贈禮區(qū)和抽獎區(qū)。滿額贈禮區(qū)擺放整齊的贈品,抽獎區(qū)放置抽獎箱和抽獎券展示架。在活動區(qū)域懸掛彩色氣球、彩帶等裝飾品,營造歡快、熱鬧的活動氛圍。5.設備準備確?;顒悠陂g超市內(nèi)的收銀系統(tǒng)、抽獎系統(tǒng)等設備正常運行,提前進行調(diào)試和維護,避免出現(xiàn)故障影響活動進行。準備好試用區(qū)所需的桌椅、鏡子、梳子等物品,方便顧客試用產(chǎn)品。八、活動流程1.活動預熱期(活動開始前35天)在超市內(nèi)各區(qū)域張貼活動海報、懸掛吊旗,營造活動氛圍。通過超市廣播、電子顯示屏等渠道滾動播放活動信息,吸引顧客關注。安排員工在超市入口、電梯口等人流量較大的位置發(fā)放活動宣傳單頁,向顧客介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠政策。2.活動進行期第一天早上超市開門前,工作人員再次檢查活動準備情況,確保商品陳列、宣傳物料擺放、設備運行等一切就緒。超市開門后,活動咨詢臺工作人員熱情迎接顧客,主動介紹活動內(nèi)容,引導顧客前往洗發(fā)產(chǎn)品活動區(qū)域。顧客購買洗發(fā)產(chǎn)品時,銷售人員積極推薦套裝組合和滿額贈禮活動,幫助顧客計算優(yōu)惠價格,提高顧客購買金額。顧客參與抽獎活動,工作人員按照抽獎流程,引導顧客抽取抽獎券,并當場公布中獎結果,發(fā)放獎品。試用區(qū)工作人員為顧客提供免費試用服務,詳細介紹產(chǎn)品特點和使用方法,解答顧客疑問,收集顧客反饋。營業(yè)期間,安排專人負責觀察活動現(xiàn)場情況,及時補貨、整理商品陳列,確保活動區(qū)域整潔有序。晚上營業(yè)結束后,對當天的活動銷售數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,總結經(jīng)驗教訓,為后續(xù)活動調(diào)整提供參考。第二天至活動結束前一天重復第一天的活動流程,根據(jù)前一天的銷售情況和顧客反饋,進一步優(yōu)化銷售人員的推薦策略和服務質(zhì)量。加大活動宣傳力度,利用超市廣播、電子顯示屏等渠道增加活動信息的播放頻次,吸引更多顧客參與。針對會員專享活動,安排專人對會員進行電話回訪或短信通知,提醒會員關注活動并享受專屬優(yōu)惠。根據(jù)抽獎活動的參與情況和獎品剩余數(shù)量,適時調(diào)整抽獎規(guī)則或獎品設置,保持活動的吸引力。活動最后一天延續(xù)前幾天的活動流程,重點關注套裝組合和滿額贈禮活動的銷售情況,鼓勵銷售人員積極推薦,提高銷售額。對抽獎活動進行收尾工作,確保所有抽獎券都已參與抽獎,獎品發(fā)放完畢。試用區(qū)工作人員繼續(xù)為顧客提供服務,收集顧客的最后反饋,以便活動結束后對產(chǎn)品和活動進行評估。營業(yè)結束后,對整個活動期間的銷售數(shù)據(jù)、顧客反饋等進行全面總結分析,評估活動效果,為今后的活動策劃提供經(jīng)驗。3.活動后期對活動期間銷售的洗發(fā)產(chǎn)品進行盤點,與供應商核對庫存和銷售數(shù)據(jù),及時補貨和結算貨款。整理活動期間收集的顧客反饋意見,對活動中存在的問題進行總結反思,為今后類似活動的策劃和執(zhí)行提供改進建議。對活動宣傳物料進行清理回收,將活動海報、宣傳單頁等從超市內(nèi)拆除,妥善保存相關資料,以便日后查閱。九、活動預算1.商品成本滿額贈禮的洗發(fā)水旅行裝、護發(fā)素、品牌香薰、頭皮按摩梳等贈品成本預計[X]元。套裝組合優(yōu)惠導致的產(chǎn)品利潤減少預計[X]元。抽獎活動的獎品成本,包括高端品牌洗發(fā)水套裝、吹風機、護發(fā)精華素及購物小禮品等,預計[X]元?;顒悠陂g洗發(fā)產(chǎn)品的備貨成本增加預計[X]元。商品成本總計:[X]元2.宣傳物料費用活動海報、宣傳單頁、吊旗、X展架等設計制作費用預計[X]元。印刷海報、宣傳單頁等物料的費用預計[X]元。宣傳物料費用總計:[X]元3.人員費用活動期間額外安排的工作人員加班費預計[X]元。對員工進行活動培訓的講師費用或培訓資料費用預計[X]元。人員費用總計:[X]元4.場地布置費用活動咨詢臺、抽獎區(qū)、試用區(qū)等場地布置所需的氣球、彩帶、桌椅、裝飾品等費用預計[X]元。場地布置費用總計:[X]元5.設備費用收銀系統(tǒng)、抽獎系統(tǒng)等設備調(diào)試和維護費用預計[X]元。試用區(qū)所需桌椅、鏡子、梳子等物品采購費用預計[X]元。設備費用總計:[X]元6.其他費用活動期間的水電費增加預計[X]元。不可預見費用預留[X]元。其他費用總計:[X]元活動預算總計:[X]元十、活動效果評估1.銷售數(shù)據(jù)分析通過超市銷售系統(tǒng),統(tǒng)計活動期間洗發(fā)產(chǎn)品的銷售額、銷售量、客單價等數(shù)據(jù)。與活動前同期數(shù)據(jù)進行對比,評估活動對洗發(fā)產(chǎn)品銷售業(yè)績的提升效果。分析不同品牌、不同規(guī)格洗發(fā)產(chǎn)品的銷售情況,了解顧客的購買偏好和需求變化,為后續(xù)商品采購和陳列調(diào)整提供依據(jù)。2.顧客反饋收集在活動現(xiàn)場設置意見箱,鼓勵顧客留下對活動的評價和建議。安排專人對購買洗發(fā)產(chǎn)品的顧客進行隨機回訪,了解顧客對活動內(nèi)容、優(yōu)惠政策、產(chǎn)品質(zhì)量及服務等方面的滿意度。收集顧客在試用區(qū)的反饋意見,了解顧客對產(chǎn)品試用效果的評價,以及對產(chǎn)品改進的期望。3.市場占有率評估對比活動前后超市洗發(fā)產(chǎn)品在當?shù)厥袌龅恼加新首兓闆r。通過市場調(diào)研機構的數(shù)據(jù)或與競爭對手的銷售數(shù)據(jù)進行對比分析,評估活動對超市在洗發(fā)產(chǎn)品領域市場地位的影響。4.品牌知名度提升通過活動宣傳效果的評估,如海報張貼數(shù)量、宣傳單頁發(fā)放量、廣播及電子顯示屏播放頻次等,結合活動期間超市的客流量和顧
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