輪胎廠網(wǎng)絡(luò)路由器檢查辦法第一章總則第一條為規(guī)范輪胎廠網(wǎng)絡(luò)路由器的日常檢查與管理，確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運行穩(wěn)定、網(wǎng)絡(luò)安全可靠，提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量，保障生產(chǎn)經(jīng)營活動正常開展，特制定本辦法。第二條本辦法適用于輪胎廠網(wǎng)絡(luò)管理部門及全體使用網(wǎng)絡(luò)路由器的相關(guān)員工，同時也適用于外部客戶接入廠區(qū)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備管理。第三條網(wǎng)絡(luò)路由器的檢查工作應(yīng)遵循“預(yù)防為主、檢查結(jié)合、及時修復(fù)”的原則，堅持扁平化管理理念，確保檢查流程高效、責(zé)任到人。第四條網(wǎng)絡(luò)管理部門負責(zé)本辦法的制定、修訂和解釋，并監(jiān)督執(zhí)行情況。各車間、部門及員工應(yīng)積極配合檢查工作，共同維護網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。第二章適用范圍第五條本辦法涵蓋輪胎廠廠區(qū)內(nèi)所有網(wǎng)絡(luò)路由器的檢查內(nèi)容，包括但不限于核心路由器、接入層路由器、無線AP關(guān)聯(lián)路由器及部門級小型路由器。第六條對于客戶接入廠區(qū)網(wǎng)絡(luò)的外部路由器設(shè)備，應(yīng)按照廠區(qū)網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準(zhǔn)進行檢查，確保其符合信息安全要求。第七條網(wǎng)絡(luò)路由器的檢查周期分為日常檢查、周檢、月檢及季度專項檢查，具體安排由網(wǎng)絡(luò)管理部門根據(jù)設(shè)備運行狀況調(diào)整。第三章檢查內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)第八條日常檢查（每日）1.檢查路由器電源狀態(tài)，確認電壓穩(wěn)定、無異常告警。2.檢查設(shè)備運行指示燈，重點關(guān)注Power、Link、Activity等關(guān)鍵指示燈是否正常。3.通過Console口或SNMP協(xié)議查看路由器運行日志，排查異常報錯信息。4.檢查路由器配置備份是否完整，確認配置文件未遭篡改。5.測試關(guān)鍵鏈路連通性，如廠區(qū)與運營商的連接、車間與總部的數(shù)據(jù)傳輸。第九條周檢（每周五）1.全面檢查路由器配置參數(shù)，包括IP地址、子網(wǎng)掩碼、默認網(wǎng)關(guān)等是否正確。2.檢查路由協(xié)議運行狀態(tài)，如OSPF、BGP等協(xié)議是否同步正常。3.測試路由器QoS策略執(zhí)行效果，確保生產(chǎn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)帶寬優(yōu)先。4.檢查路由器緩存內(nèi)存使用率，防止因內(nèi)存溢出導(dǎo)致設(shè)備宕機。5.查看設(shè)備溫度與散熱情況，避免因過熱影響運行穩(wěn)定性。第十條月檢（每月最后一個工作日）1.對核心路由器進行壓力測試，模擬大流量數(shù)據(jù)傳輸，評估設(shè)備性能。2.檢查路由器安全策略，包括ACL訪問控制列表是否完整且有效。3.測試VPN隧道連通性，確保遠程辦公及供應(yīng)商接入網(wǎng)絡(luò)安全可用。4.檢查路由器固件版本，必要時進行升級補丁操作。5.評估路由器冗余備份效果，如HSRP、VRRP等協(xié)議切換測試。第十一條季度專項檢查（每季度末）1.對全廠路由器進行巡檢，繪制設(shè)備分布圖并更新臺賬。2.檢查路由器環(huán)境適應(yīng)性，包括濕度、粉塵等物理因素影響。3.評估網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)合理性，優(yōu)化冗余鏈路配置。4.組織應(yīng)急演練，測試故障路由器快速切換流程。5.審核路由器能耗情況，推動綠色節(jié)能設(shè)備應(yīng)用。第四章檢查流程與責(zé)任第十二條檢查流程1.日常檢查由各網(wǎng)絡(luò)操作員每日完成，并記錄檢查結(jié)果于《網(wǎng)絡(luò)設(shè)備檢查日志》。2.周檢由網(wǎng)絡(luò)工程師匯總各站點檢查數(shù)據(jù)，形成周報提交管理部門。3.月檢由網(wǎng)絡(luò)主管組織技術(shù)骨干開展，檢查結(jié)果納入設(shè)備維護計劃。4.季度檢查由技術(shù)負責(zé)人牽頭，聯(lián)合生產(chǎn)、安全等部門共同參與。第十三條責(zé)任分工1.網(wǎng)絡(luò)管理部門負總責(zé)，制定檢查計劃并監(jiān)督執(zhí)行。2.網(wǎng)絡(luò)操作員負責(zé)基礎(chǔ)檢查與記錄工作，對異常情況及時上報。3.網(wǎng)絡(luò)工程師負責(zé)復(fù)雜問題排查與技術(shù)支持。4.設(shè)備管理員配合檢查路由器硬件狀態(tài)，及時更換故障部件。5.各車間網(wǎng)絡(luò)聯(lián)絡(luò)員協(xié)助收集生產(chǎn)現(xiàn)場路由器運行反饋。第五章異常處理與整改第十四條異常處理流程1.發(fā)現(xiàn)一般性故障（如指示燈異常），立即通過Console口恢復(fù)默認配置。2.對于配置錯誤導(dǎo)致的問題，在備份配置文件后進行修正，并測試連通性。3.設(shè)備硬件故障需立即隔離，啟用備用路由器或啟動冗余切換。4.無法自行解決的問題，需在4小時內(nèi)聯(lián)系廠商技術(shù)支持。第十五條整改措施1.對檢查中發(fā)現(xiàn)的共性問題是，制定專項改進方案，如統(tǒng)一固件版本、優(yōu)化QoS策略等。2.對責(zé)任人不落實的情況，按《績效考核辦法》進行追責(zé)，情節(jié)嚴重者調(diào)離網(wǎng)絡(luò)崗位。3.每季度召開網(wǎng)絡(luò)設(shè)備分析會，總結(jié)檢查問題并制定預(yù)防措施。第六章考核與獎懲第十六條考核標(biāo)準(zhǔn)1.路由器故障率：月度故障次數(shù)≤3次/100臺，季度故障率≤5%。2.檢查記錄完整率：檢查日志填寫規(guī)范，缺失率≤2%。3.故障響應(yīng)時間：告警后30分鐘內(nèi)啟動處理，2小時內(nèi)恢復(fù)服務(wù)。4.配置變更管控：變更需經(jīng)審批，變更后72小時內(nèi)完成驗證。第十七條獎懲措施1.超額完成檢查目標(biāo)的車間/部門，年度可獲得“網(wǎng)絡(luò)管理先進獎”。2.因檢查疏漏導(dǎo)致重大故障的，直接負責(zé)人扣除當(dāng)月績效獎金的30%。3.主動提出設(shè)備改進建議并被采納的員工，獎勵500-2000元/項。第七章附則第十八條本辦法自發(fā)布之日起施行，原《網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護規(guī)定》同時廢止。第十九條網(wǎng)絡(luò)管理部門每年對本辦法進行評估，必要時修訂完善。第二十條本辦法由輪胎廠信息中心負責(zé)解釋，未盡事宜參照《網(wǎng)絡(luò)管理辦法》執(zhí)行。附件附件1《