裝修公司掃碼活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“掃碼煥新家，驚喜不停歇”二、活動(dòng)目的1.提高裝修公司品牌知名度，吸引潛在客戶關(guān)注。2.增加微信公眾號(hào)粉絲量，拓展線上營(yíng)銷渠道。3.收集客戶信息，為后續(xù)精準(zhǔn)營(yíng)銷提供數(shù)據(jù)支持。4.促進(jìn)裝修業(yè)務(wù)的成交，提升公司業(yè)績(jī)。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間，例如：X月X日X月X日]四、活動(dòng)地點(diǎn)線上：微信公眾號(hào)、公司官方網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)線下：裝修公司門店、合作樓盤售樓處、家居建材市場(chǎng)五、參與人員1.活動(dòng)策劃團(tuán)隊(duì)：負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的制定、策劃和執(zhí)行。2.市場(chǎng)推廣團(tuán)隊(duì)：負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳推廣，包括線上線下渠道的宣傳物料制作和投放。3.銷售團(tuán)隊(duì)：負(fù)責(zé)與掃碼客戶溝通，介紹裝修業(yè)務(wù)，促成交易。4.技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)：確?；顒?dòng)期間線上平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行，及時(shí)處理技術(shù)問題。六、活動(dòng)內(nèi)容及流程活動(dòng)預(yù)熱（活動(dòng)開始前35天）1.線上宣傳在微信公眾號(hào)發(fā)布活動(dòng)預(yù)告文章，介紹活動(dòng)主題、時(shí)間、獎(jiǎng)品設(shè)置等信息，并附上活動(dòng)二維碼。利用社交媒體平臺(tái)（如微博、抖音、小紅書等）發(fā)布活動(dòng)海報(bào)和短視頻，吸引用戶關(guān)注。向公司現(xiàn)有客戶發(fā)送活動(dòng)短信通知，邀請(qǐng)他們參與活動(dòng)。2.線下宣傳在裝修公司門店、合作樓盤售樓處、家居建材市場(chǎng)等地張貼活動(dòng)海報(bào)，擺放宣傳展架。安排工作人員在上述地點(diǎn)向過往人群發(fā)放活動(dòng)傳單，介紹活動(dòng)詳情?；顒?dòng)執(zhí)行（活動(dòng)期間）1.掃碼參與用戶掃描活動(dòng)二維碼進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面，填寫個(gè)人信息（姓名、手機(jī)號(hào)碼、小區(qū)名稱等），即可參與活動(dòng)。為保證活動(dòng)的真實(shí)性和有效性，每個(gè)手機(jī)號(hào)碼僅能參與一次活動(dòng)。2.互動(dòng)環(huán)節(jié)裝修知識(shí)問答：用戶參與活動(dòng)后，可進(jìn)入裝修知識(shí)問答環(huán)節(jié)。系統(tǒng)從題庫(kù)中隨機(jī)抽取5道裝修知識(shí)選擇題，用戶需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作答。每題答對(duì)得20分，答錯(cuò)不扣分，總分100分。根據(jù)用戶答題得分情況，給予相應(yīng)的抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。分享邀請(qǐng)：用戶可通過微信分享活動(dòng)頁(yè)面給好友，每成功邀請(qǐng)一位好友掃碼參與活動(dòng)，用戶可額外獲得1次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，上不封頂。3.抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)根據(jù)用戶的答題得分和分享邀請(qǐng)情況，確定抽獎(jiǎng)資格。抽獎(jiǎng)方式為線上大轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品設(shè)置如下：一等獎(jiǎng)（1名）：價(jià)值5000元的裝修抵用券二等獎(jiǎng)（3名）：品牌智能馬桶一臺(tái)三等獎(jiǎng)（5名）：品牌吸塵器一臺(tái)幸運(yùn)獎(jiǎng)（若干）：精美家居飾品一份用戶中獎(jiǎng)后，系統(tǒng)自動(dòng)彈出中獎(jiǎng)信息，并提示用戶填寫收貨地址（用于獎(jiǎng)品發(fā)放）。同時(shí)，工作人員會(huì)通過短信和電話與中獎(jiǎng)用戶取得聯(lián)系，確認(rèn)獎(jiǎng)品發(fā)放事宜?；顒?dòng)后續(xù)（活動(dòng)結(jié)束后12天）1.中獎(jiǎng)名單公布在微信公眾號(hào)發(fā)布中獎(jiǎng)名單，公示期為3天。如無異議，工作人員將在公示期結(jié)束后盡快安排獎(jiǎng)品發(fā)放。2.客戶跟進(jìn)銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)掃碼參與活動(dòng)但未中獎(jiǎng)的用戶進(jìn)行跟進(jìn)，通過電話或微信與他們溝通，了解裝修需求，提供裝修方案和優(yōu)惠信息，爭(zhēng)取促成交易。對(duì)中獎(jiǎng)用戶進(jìn)行回訪，了解他們對(duì)獎(jiǎng)品的滿意度和對(duì)活動(dòng)的評(píng)價(jià)，收集反饋意見，以便今后改進(jìn)活動(dòng)策劃和執(zhí)行。七、活動(dòng)準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備1.線上物料設(shè)計(jì)制作活動(dòng)宣傳海報(bào)、短視頻、活動(dòng)頁(yè)面等，確保畫面精美、內(nèi)容簡(jiǎn)潔明了，突出活動(dòng)主題和獎(jiǎng)品吸引力。準(zhǔn)備活動(dòng)所需的題庫(kù)，涵蓋裝修風(fēng)格、材料選購(gòu)、施工工藝等方面的常見問題。2.線下物料制作活動(dòng)海報(bào)、宣傳展架、傳單等宣傳物料，內(nèi)容與線上保持一致，便于線下宣傳推廣。準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)箱、抽獎(jiǎng)券、獎(jiǎng)品展示架等抽獎(jiǎng)相關(guān)物料。人員培訓(xùn)1.對(duì)活動(dòng)策劃團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)推廣團(tuán)隊(duì)、銷售團(tuán)隊(duì)和技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)，確保他們熟悉活動(dòng)流程、規(guī)則和各自的工作職責(zé)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括活動(dòng)目的、活動(dòng)內(nèi)容、操作流程、溝通技巧、應(yīng)急處理等方面，使工作人員能夠準(zhǔn)確、專業(yè)地為客戶提供服務(wù)。技術(shù)準(zhǔn)備1.搭建活動(dòng)頁(yè)面，確保頁(yè)面穩(wěn)定、流暢、易于操作?；顒?dòng)頁(yè)面應(yīng)具備用戶信息收集、裝修知識(shí)問答、抽獎(jiǎng)、分享邀請(qǐng)等功能。同時(shí)，要做好頁(yè)面的安全防護(hù)措施，防止用戶信息泄露。2.測(cè)試活動(dòng)頁(yè)面的兼容性，確保在不同手機(jī)型號(hào)、操作系統(tǒng)和瀏覽器上都能正常顯示和運(yùn)行。3.準(zhǔn)備好短信發(fā)送平臺(tái)，確?；顒?dòng)短信能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)送給目標(biāo)客戶。獎(jiǎng)品準(zhǔn)備1.根據(jù)活動(dòng)預(yù)算和獎(jiǎng)品設(shè)置，采購(gòu)相應(yīng)的獎(jiǎng)品。獎(jiǎng)品應(yīng)選擇與裝修相關(guān)或具有實(shí)用價(jià)值的物品，如裝修抵用券、家居用品、智能家電等，以提高獎(jiǎng)品的吸引力。2.對(duì)獎(jiǎng)品進(jìn)行分類整理和編號(hào)，建立獎(jiǎng)品庫(kù)存管理臺(tái)賬，記錄獎(jiǎng)品的出入庫(kù)情況。場(chǎng)地準(zhǔn)備1.在裝修公司門店、合作樓盤售樓處、家居建材市場(chǎng)等地設(shè)置活動(dòng)宣傳區(qū)域，擺放宣傳物料，營(yíng)造活動(dòng)氛圍。2.確?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)的空間布局合理，便于人員流動(dòng)和客戶參與活動(dòng)。同時(shí)，要做好現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)措施，確?？蛻舻娜松戆踩?。八、活動(dòng)預(yù)算1.物料制作費(fèi)用：[X]元，包括海報(bào)制作、展架制作、傳單印刷、短視頻拍攝制作等費(fèi)用。2.獎(jiǎng)品費(fèi)用：[X]元，根據(jù)獎(jiǎng)品設(shè)置計(jì)算獎(jiǎng)品采購(gòu)費(fèi)用。3.線上推廣費(fèi)用：[X]元，用于微信公眾號(hào)推廣、社交媒體平臺(tái)廣告投放等費(fèi)用。4.線下推廣費(fèi)用：[X]元，包括活動(dòng)傳單發(fā)放、場(chǎng)地布置等費(fèi)用。人員費(fèi)用：[X]元，支付活動(dòng)期間工作人員的勞務(wù)費(fèi)用。技術(shù)支持費(fèi)用：[X]元，用于活動(dòng)頁(yè)面搭建、維護(hù)和技術(shù)問題處理等費(fèi)用。其他費(fèi)用：[X]元，包括活動(dòng)期間的水電費(fèi)、通訊費(fèi)等雜項(xiàng)費(fèi)用?？傤A(yù)算：[X]元九、活動(dòng)效果評(píng)估1.參與人數(shù)統(tǒng)計(jì)：通過活動(dòng)頁(yè)面后臺(tái)數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間的掃碼參與人數(shù)、分享邀請(qǐng)次數(shù)、裝修知識(shí)問答參與人數(shù)等，評(píng)估活動(dòng)的吸引力和傳播效果。2.粉絲增長(zhǎng)情況：對(duì)比活動(dòng)前后微信公眾號(hào)的粉絲數(shù)量，評(píng)估活動(dòng)對(duì)粉絲增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)。3.客戶信息收集：分析收集到的客戶信息，包括客戶的基本特征、裝修需求意向等，評(píng)估活動(dòng)在客戶信息收集方面的成效。4.銷售業(yè)績(jī)：統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間通過掃碼活動(dòng)促成的裝修業(yè)務(wù)成交量，評(píng)估活動(dòng)對(duì)銷售業(yè)績(jī)的提升作用。5.客戶滿意度：通過對(duì)中獎(jiǎng)用戶和參與活動(dòng)用戶的回訪，收集他們對(duì)活動(dòng)的滿意度評(píng)價(jià)和意見建議，了解活動(dòng)存在的問題和不足之處，為今后的活動(dòng)策劃提供參考。十、注意事項(xiàng)1.活動(dòng)期間要安排專人負(fù)責(zé)活動(dòng)頁(yè)面的技術(shù)維護(hù)，及時(shí)處理用戶遇到的技術(shù)問題，確?；顒?dòng)的正常進(jìn)行。2.工作人員要熱情、耐心地為客戶提供服務(wù)，解答客戶的疑問，處理客戶的投訴和建議。3.嚴(yán)格遵守活動(dòng)規(guī)則，確?；顒?dòng)的公平、公正、公開。抽獎(jiǎng)過程要進(jìn)行記錄和