技能培訓(xùn)社會工作師中級實務(wù)真題及答案一、案例分析題（共30分）案例：某社區(qū)居民李某，男，45歲，因長期失業(yè)導(dǎo)致家庭經(jīng)濟困難，生活陷入困境。社區(qū)工作者小張負責(zé)李某的個案服務(wù)。以下是小張在服務(wù)過程中遇到的問題：1.李某因長期失業(yè)，對找工作感到迷茫和無助，情緒低落，缺乏自信。請分析李某情緒低落的原因，并提出相應(yīng)的解決方法。（10分）答案：（1）原因分析：①失業(yè)導(dǎo)致家庭經(jīng)濟困難，生活壓力增大；②缺乏求職技巧，不知道如何尋找合適的工作；③社會支持系統(tǒng)薄弱，缺乏親朋好友的幫助；④長期失業(yè)導(dǎo)致自信心下降，對未來感到迷茫。（2）解決方法：①幫助李某樹立正確的求職觀念，鼓勵他積極面對生活；②開展就業(yè)培訓(xùn)，提高李某的求職技巧；③建立社會支持系統(tǒng)，鼓勵親朋好友給予李某關(guān)心和幫助；④進行心理疏導(dǎo)，幫助李某調(diào)整心態(tài)，增強自信心。2.小張在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)，李某的妻子對他的關(guān)心和支持不足，導(dǎo)致李某情緒低落。請分析李某妻子關(guān)心支持不足的原因，并提出相應(yīng)的解決方法。（10分）答案：（1）原因分析：①妻子對李某的失業(yè)感到擔(dān)憂，擔(dān)心家庭經(jīng)濟無法維持；②妻子對李某的期望過高，希望他能夠找到一份高薪工作；③妻子缺乏對李某的理解和關(guān)心，認為他應(yīng)該自己解決問題；④妻子對李某的失業(yè)問題束手無策，感到無能為力。（2）解決方法：①與李某妻子進行溝通，了解她的擔(dān)憂和期望，幫助她樹立正確的觀念；②開展家庭關(guān)系輔導(dǎo)，提高李某妻子的溝通能力和理解能力；③鼓勵李某妻子參與李某的求職過程，共同尋找解決問題的方法；④為李某妻子提供心理支持，幫助她調(diào)整心態(tài)，減輕壓力。3.小張在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)，李某所在社區(qū)存在就業(yè)信息不暢通、就業(yè)培訓(xùn)資源不足等問題。請分析這些問題對李某求職的影響，并提出相應(yīng)的解決方法。（10分）答案：（1）影響分析：①就業(yè)信息不暢通導(dǎo)致李某無法及時了解招聘信息，錯失就業(yè)機會；②就業(yè)培訓(xùn)資源不足導(dǎo)致李某的求職技巧無法得到提升；③社區(qū)缺乏對失業(yè)人員的關(guān)注和支持，導(dǎo)致李某求職困難。（2）解決方法：①加強與社區(qū)相關(guān)部門的溝通，爭取就業(yè)信息資源共享；②整合社區(qū)資源，開展針對性的就業(yè)培訓(xùn)，提高李某的求職技巧；③關(guān)注失業(yè)人員的需求，開展心理疏導(dǎo)和就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)；④加強與社區(qū)其他組織和機構(gòu)的合作，共同為失業(yè)人員提供支持。二、論述題（共20分）請結(jié)合實際案例，論述社會工作者在家庭干預(yù)中的職責(zé)和方法。答案：1.社會工作者在家庭干預(yù)中的職責(zé)：（1）評估家庭問題，了解家庭成員的需求；（2）制定家庭干預(yù)計劃，明確干預(yù)目標(biāo)和方法；（3）提供心理疏導(dǎo)和情緒支持，幫助家庭成員調(diào)整心態(tài)；（4）協(xié)調(diào)家庭關(guān)系，促進家庭成員之間的溝通和理解；（5）開展家庭教育和技能培訓(xùn)，提高家庭成員的生活質(zhì)量；（6）為家庭提供社會資源，幫助家庭成員解決實際困難。2.社會工作者在家庭干預(yù)中的方法：（1）個案管理：針對家庭成員的具體問題，制定個性化的干預(yù)方案；（2）家庭治療：運用心理治療技術(shù)，幫助家庭成員改善關(guān)系；（3）家庭咨詢：為家庭成員提供心理輔導(dǎo)，解決家庭內(nèi)部矛盾；（4）家庭教育和技能培訓(xùn)：提高家庭成員的生活技能，增強家庭凝聚力；（5）社會資源鏈接：為家庭成員提供社會支持，解決實際困難；（6）社區(qū)動員：動員社區(qū)資源，為家庭成員